TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN

Y LA GESTIÓN I

Prof. Luz Karina García Contreras - Magíster en Administración

Programa Académico de Contaduría Pública
Universidad del Valle Sede Tuluá
 SESIÓN 2: EL ESTUDIO DE LAS
ORGANIZACIONES
CONTENIDO:
Las organizaciones como objeto de estudio.
Paradigmas y metáforas.

Lectura obligatoria:
ZAPATA, Álvaro (2001). Las teorías de la organización y la gestión: de un paradigma a otro.
Programa Editorial Univalle. Cali, Colombia.

Lectura Recomendada:
MORGAN, Gareth (1980). «Paradigmas, metáforas y solución de enigmas o problemas en
teorías de la organización». Tomado de Administrative Sciences Quarterly, vol., 1980, pp. 605-.
Traducción libre de Rafael Ricardo Bray Programa Editorial Univalle, Cali, Colombia.
LAS TEORIAS DE LA ORGANIZACIÓN Y LA
GESTION: DE UN PARADIGMA A OTRO
Nuestras sociedades son el escenario de
numerosas transformaciones económicas,
sociales, políticas, culturales, ecológicas
que condujeron al capitalismo histórico
marcado por el auge de:
La racionalización,
La acumulación del capital,
La hegemonía de las categorías
económicas
El desarrollo del individualismo
La obsesión del progreso
La urbanización
El cambio tecnológico.
 En este nuevo orden social, continúan creándose un gran número
de organizaciones formales, productoras de bienes y servicios,
principal punto de fijación y estructuración individual y colectivo
contemporáneo.

El estudio de las organizaciones tomado diversos caminos

Los de la De las ciencias Este enfoque plantea una

economía políticas construcción interdisciplinaria
en el que estas disciplinas
tienen como uno de sus
objetos explicativos la
Los de la De la organización; con la
sociología antropología particularidad de que la
administración es, a su vez,
una construcción teórica
interdisciplinaria que tiene
Los de la Del como base las ciencias
psicología psicoanálisis sociales y humanas.
Las exigencias económicas del entorno, Dan a cada organización una
Las formas de dominación utilizadas configuración propia e
La historia de la organización
inciden en los
Los universos culturales,
Las características sociodemográficas comportamientos
del personal individuales y colectivos
La influencia cada vez más grande que ejercen las organizaciones
contemporáneas sobre la naturaleza, o su degradación y sobre las
estructuras socioeconómicas y la cultura, las convierten en elementos
claves de la sociedad.

La imagen de una empresa que "hace las cosas bien" y ello

transciende sus productos e identifica un modo particular de
administración y organización.
 CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN
Organización es el concepto central que parece
sustentar toda la estructura de la teoría
administrativa. Según Cruz Kronfly "gira lo
fundamental tanto de la práctica como del saber
del administrador".

Este autor propone redefinir el concepto de

organización, a partir de tres puntos de vista, los
cuales considera constituyen una metodología
universal para asumir el análisis científico de
cualquier realidad o proceso social:
La teoría del valor, propia de la Economía Política.
La teoría de la ideología, propia de la epistemología contemporánea.
La teoría de la causalidad estructural, propia de la concepción
materialista de la historia.
Kronfly a su vez plantea que es
fundamental para definir lo
relacionado con el origen, los objetivos
organizacionales, los propósitos, los
fines y los logros de la organización,
diferenciar entre quienes son las
personas que participan en la marcha
del capital como propietario del mismo,
de las personas que participan como
operarios (asalariados) o como
administradores o intermediarios entre
los propietarios y los asalariados.
 ADMINISTRACIÓN TRADICIONAL O ESCUELA CLÁSICA
DIFERENTES PARADIGMAS

Administración Doctrina Escuela de las

Ideal tipo
Científica administrativa relaciones
Weber
Taylor Fayol humanas - Mayo
Racionalización del Proceso Weber deduce las Experimento
trabajo a través del administrativo (PODC) características Hawthorne}
mejoramiento del y las áreas típicas de la La administración
proceso y del diseño funcionales de la organización más “descubre” el factor
del mismo. organización. eficaz: la burocracia. humano.
 DIFERENTES PARADIGMAS

Teoría La organización
Teoría General de
vista como un
los Sistemas contingencial sistema político
Morgan analiza la
Definen la organización Se hace énfasis en el política organizativa de
como un sistema ambiente y en las manera sistemática
abierto en constante exigencias ambientales enfocándola a las
interacción con su sobre la dinámica relaciones entre
medio. organizacional. intereses, conflictos y
poder.
 DIEZ ESCUELAS DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO - MINTZBERG
ENFOQUES NORMATIVOS
1. Escuela de la concepción (60`s).
2. Escuela de la planificación (60`s, 70`s).
3. Escuela del posicionamiento (80`s).

ENFOQUES DESCRIPTIVOS
4. Escuela del espíritu empresarial.
5. Escuela cognitiva.
6. Escuela del aprendizaje.
7. Escuela del poder
8. Escuela cultural.
9. Escuela del medio ambiente.

ENFOQUES TAXONÓMICOS
10. Escuela de la configuración.
 Perspectiva cultural
La empresa también es una entidad social,
por lo cual se le adjudican nuevas
responsabilidades hacia su personal y
hacia su entorno.

DOS PARADIGMAS DOMINAN EL CAMPO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL:

EL PARADIGMA FUNCIONALISTA EL PARADIGMA HUMANISTA
DE LA “CORPORATE CULTURE” RADICAL

La cultura se convierte
La cultura es considerada en
claramente en un elemento
su contexto global,
en los procesos de
incluyendo la sociedad.
demarcación y control que
Aparece como una realidad
se practican en las
heterogénea y diferenciada
organizaciones.
 Desde finales de los años 1980s varios fenómenos
económicos y políticos dominan la escena de la producción
de bienes y servicios en el mundo:

modelo de globalización
Es la estrategia política y económica de los estados
Unidos para responder al desafío japonés.

Se da la adopción de las llamadas estrategias de

cambio radical: LO POSITIVO
En la reestructuración de empresas La gran revolución tecnológica
En la privatización de empresas públicas que se produce en la última
En la aplicación de la reingeniería década con la consolidación de
los enormes desarrollos de las
En la descentralización de las unidades de
nuevas tecnologías de la
producción de alta tecnología información y la comunicación,
En el gran retroceso histórico que se da con la que transforman el mundo de la
aplicación de la subcontración o outsourcing. producción y de los negocios.

 LA CORPORACIÓN VACÍA
Según Urrea (1997). Se fundamenta en la generación, a partir
de la subcontratación, de una nueva división técnica y social
de trabajo; esta empresa o fabrica mundial:
Pone en duda la integración vertical.
Aísla la fuerza de trabajo.
Practica el outsourcing.
Niega los sindicatos.
Elimina la estabilidad laboral.
Hace el trabajo flexible y "casual".

"La subcontratación aparece como el eje constitutivo de la reorganización de las relaciones

concurrenciales entre las firmas. Al interior de la organización se da la evaluación de los salarios
por méritos y competencias a través de la individualización de las condiciones del salario, y se
implantan las diversas formas de administración participativa en la empresa, con el fin de
garantizar un mayor compromiso de parte del trabajador". Urrea (1997).
 LAS ORGANIZACIONES
VIRTUALES
Designa al menos tres formas particulares y
complementarias de arreglos virtuales:
La oficina virtual. Trabajar en cualquier lugar
en todo tiempo, representa el nuevo
paradigma.
La cadena de valor virtual. Los procesos de
negocios son automatizados y los
documentos producidos son transmitidos
por vía electrónica.
La empresa red (net). Varios socios
comerciales unen transitoriamente recursos
humanos, financieros y tecnológicos para la
realización de un proyecto.
 ¿QUÉ ES LO DIFERENTE EN LA ORGANIZACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN EN LA ERA DE LO VIRTUAL?

Lo virtual se caracteriza La virtualización se Las relaciones de trabajo

por los enormes extiende también a las entre las personas se
desarrollos de las relaciones que la mediatizan. Se pasa del
tecnologías de la organización mantiene "cara a cara" de la
información y su utilización con los agentes externos a organización tradicional a
intensiva en las la organización. lo "virtual" en las nuevas
organizaciones. formas de organización
del trabajo.
 LA ORGANIZACIÓN FANTASMA
Finalmente, pareciera que al tiempo que surge y se
consolida la corporación virtual también aparece la
organización fantasma, que es aquella que se
caracteriza por:

Cero faltas
Cero stocks
Cero defectos
Cero desperdicio
Cero personas

"Espero que no lleguemos al cero final. Cuando no queden personas, no queden organizaciones, no
quede sociedad y por lo tanto no se necesiten administradores. ". Zapata (2001).
¡MUCHAS GRACIAS!