REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA RECTORADO

CENTRO LOCAL DELTA AMACURO
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
DESARROLLO ORGANIZACIONAL

EVOLUCIÓN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL: UN

SISTEMA ABIERTO EN LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.

Autores: Medina Villasmil Magaly J.

C.I. V-7.874.270
Barela F. Julio Rafael
C.I. V- 14.537.232

Profesor: MSc. Luisa Dávila

Tucupita, junio de 2024

 RESUMEN

Este artículo examina la evolución del desarrollo organizacional dentro de la

administración de empresas, destacando la importancia de considerar a las
organizaciones como sistemas abiertos que interactúan con su entorno. Se
discuten las características claves de los sistemas abiertos y cómo estos principios
se aplican al desarrollo organizacional. Para realizar este artículo se revisa
documentos en línea, así como los artículos de Velásquez (2002), Herrera y
Leandro (s/f) suministrados en las lecturas N°1 y 2. Los hallazgos encontrados nos
permitieron evidenciar la evolución histórica de la administración de empresas y su
contexto actual.
PALABRAS CLAVES: Proceso, sistema, administración, empresas, teorías, escuelas,
objetivos, entorno, organización.
INTRODUCCIÓN
El desarrollo organizacional es de vital importancia en la actualidad en lo que se
refiere a la administración de empresas pues, se enfoca en el progreso y la mejora
continua de la organización. Según Orellana (2020) en su artículo publicado por
Economipedia, el desarrollo organizacional “es el progreso que experimentan las
organizaciones a través de procesos que mejoran su gestión interna.
El desarrollo organizacional tiene que ver con una serie de estrategias y tácticas
bien planificadas destinadas a alinear los objetivos empresariales con los objetivos de los
colaboradores, aumentando su compromiso y productividad. El avance de las teorías de
la administración permite a los administradores actuales proyectar sus organizaciones o
empresas hacia la mejora constante de los procesos mediante la evaluación de la cultura
y el clima organizacional, generando cambios estructurales y técnicos. Esta
conceptualización de Desarrollo organizacional implica el uso coordinado de técnicas,
estrategias y prácticas para gestionar el desempeño empresarial a lo largo del tiempo.
La relevancia del desarrollo organizacional en la administración moderna de
empresas es indiscutible, ya que permite a las organizaciones la adaptabilidad a los
cambios constantes de mercado, legislación local, medioambiente y demandas sociales.
Asimismo, propicia un ambiente laboral en el cual la innovación, eficacia, eficiencia y
competitividad conforman un entorno dinámico.
 En el siglo XIX, a raíz de la revolución industrial surge el capitalismo y la necesidad
de mejorar la eficiencia en la producción y administración de empresas. Durante este
periodo se comenzaron a aplicar los principios de gestión científica. En 1890 Frederick
Taylor introdujo el concepto de administración científica impulsando el abandono de las
prácticas antiguas y sustituyéndolas por métodos basados en evidencia para mejorar la
eficiencia.
Así podemos afirmar que F. Taylor introduce la administración científica
enfocándose en la eficiencia y productividad. En el siglo XX la administración prosigue su
evolución con teorías como la Burocrática, la de las Relaciones Humanas y la
administración por objetivos. Hoy en el siglo XXI se introduce la Teoría de la
administración basada en Valores, la cual alinea los valores de la organización con los
trabajadores y la sociedad.

EVOLUCIÓN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

La concepción de la administración está en el hombre desde el mismo omento que

hizo conciencia en el logro de objetivos a través de esfuerzos continuos y bien dirigidos.
En la historia de las civilizaciones encontramos personajes como filósofos, miembros de la
realiza, militares, etc., ejerciendo papeles fundamentales como administradores y
dirigentes. Incluso en la Biblia encontramos personajes como Moisés, desempeñándose
no solo como legislador sino como administrador de bienes y recursos. Asimismo, José en
la época de los faraones. Nehemías en la deportación del pueblo de Israel por parte de
Atrajeres.
Es imperativo la definición de algunos términos para ubicarnos en el contexto
histórico de la evolución del desarrollo organizacional. Para Herrera y Leandro (s/f) la
administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar sumando el esfuerzo
de los miembros de la organización y el adecuado uso de los recursos materiales con el
fin de lograr los objetivos organizacionales. Asimismo, el proceso administrativo consiste
en la planeación (selección misional, objetivos y acciones para lograrlos), organización
(aplicación de la estructura organizacional), integración del personal (requerimientos de la
fuerza laboral), dirección (influir sobre el personal para alcanzar las metas), y el control
(medir, corregir). El desarrollo organizacional se aborda su evolución desde la
conceptualización de las siguientes escuelas:
 ESCUELA CLÁSICA
Se ubica en los años desde el 1900 al 1930; con una concepción reduccionista,
esta escuela tiene su unidad de análisis en las tareas y estructura de la
organización. Su propósito es resolver el problema de la eficiencia. Define a la
organización como una organización formal y técnica. Su concepto de hombre se
enfoca el “homo economicus” porque define como la persona que trabaja para
satisfacer su necesidad económica con el salario que percibe. Desde el punto de
vista del Enfoque de Sistemas es considerada un sistema cerrado. Su Metáfora
asociada es la máquina. La disciplina desde la cual se aborda la escuela es la
ingeniería.
 ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS Y DEL COMPORTAMIENTO
Se ubica en los años desde el 1930 al 1960; con una concepción expansionista, su
unidad de análisis es la persona. Se centra en resolver el problema de la
eficiencia. Desde el punto de vista del enfoque de sistema, la organización es
humana e informal. Su concepto del hombre se basa en el “hombre social”. Es un
sistema cerrado. Su metáfora asociada es la del organismo y la disciplina desde la
cual se aborda es la sociología y la psicología.
 ESCUELA HOLÍSTICA
Se ubica entre los años 1960 hasta hoy. Esta escuela tiene tres teorías como
base: la Teoría Neoclásica, el Enfoque de Sistemas y la Teoría de la Contingencia.
 Teoría Neoclásica: su unidad de análisis es el eclecticismo (tarea,
estructura y persona). Intenta resolver el problema de la eficiencia y la
eficacia. Su concepción desde el enfoque sistémico es la de una
organización formal e informal. Su concepto del hombre es el “hombre
organizacional y administrativo”. Es considerado un sistema abierto. Su
metáfora asociada es la del organismo y se aborda de forma
interdisciplinaria.
 Enfoque de Sistemas: su unidad de análisis es el ambiente. Intenta
resolver el problema de la eficiencia y la eficacia. Es un sistema abierto. El
hombre se conceptualiza como un “hombre funcional”. Es considerada la
organización como una organización abierta. Su metáfora asociada el
cerebro. Se aborda desde la interdisciplinariedad.
 Teoría de la Contingencia: su unidad de análisis es el ambiente y la
tecnología. Se propone resolver el problema de la eficiencia y la eficacia.
 Su concepto organizacional es flexible dependiendo del ambiente y la
tecnología. Su concepto del hombre es el del “hombre complejo”. Según el
enfoque de sistemas es abierto. La metáfora asociada es el holograma,
prisiones psíquicas, la metáfora cultural y el flujo de cambio y
transformación. Su abordaje es interdisciplinario.

LA EMPRESA COMO SISTEMA ABIERTO

La empresa como sistema abierto sus operaciones es considerada interactivas

porque no operan en aislamiento sino en constante interacción con el entorno,
adaptándose y respondiendo a los cambios externos. Una empresa como sistema abierto
se caracteriza por su interdependencia de partes; cada componente de la empresa,
departamentos o empleados, trabajan en conjunto hacia el logro de objetivos comunes.
Asimismo, las empresas como sistema abierto reciben recursos del exterior (materiales,
información, energía) y entregan productos o servicios. Para sobrevivir y prosperar las
empresas concebidas como sistemas abiertos son capaces de aprender de su entorno y
adaptarse a las condiciones cambiantes.
Ludwig Von Bertalanffy, fundador de la teoría general de sistemas propuso que los
sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de intercambio y dependencia mutua
con el entorno. A eso se refiere la concepción de una empresa de sistema abierto. De
igual manera Russell Ackoff, un pionero en el campo del pensamiento sistémico aplicado
a las organizaciones, destacó la importancia de entender la empresa como un todo
integrado. Este enfoque holístico ayuda a comprender la complejidad organizacional y el
planeamiento de estrategias que consideran una amplia gama de factores externos e
internos que afectan el desempeño empresarial.

INTERACCIÓN CON EL ENTORNO

Se refiere a todos los elementos y condiciones que rodea a una
organización y puede influir en sus resultados. Estos elementos pueden
clasificarse en tres categorías principales: económicos, sociales y ambientales.
El elemento económico del entorno organizacional tiene que ver con las
condiciones del mercado, la disponibilidad de recursos financieros, la
competencia, las tendencias de consumo y las regulaciones económicas que
afectan a la empresa.
 El elemento social abarca la cultura organizacional. Lo que esperan los
colaboradores, las normas sociales del país, la educación y el bienestar común.
Las organizaciones productivas y exitosas se esfuerzan por ser responsables con
sus colaboradores, con las expectativas de la sociedad siendo además promotora
de derechos, de igualdad, no excluyente y contribuyendo a la erradicación de la
pobreza.
El elemento ambiental se relaciona directamente con el ecosistema en el
cual opera la empresa y se evidencia en su gestión de residuos, conservación de
recursos naturales y disminución del impacto ambiental.
CONCLUSIONES:
En la práctica administrativa actual las teorías de la administración se
aplican de la siguiente manera:
Teoría de la Contingencia:
Fred fiedler creó este modelo que sugiere que la efectividad del liderazgo
depende de la situación. Paul R. Lawrence y Jay W. Lorsch también contribuyeron
con su trabajo sobre los diferentes entornos que refieren diferentes tipos de
estructuras organizacionales.
Las empresas modernas utilizan análisis de datos y modelado predictivo
para anticipar cambios y adaptar sus estrategias. Por ejemplo: pueden cambiar su
enfoque de marketing basándose en el análisis del comportamiento del
consumidor o ajustar su cadena de suministro en respuesta a cambios
geopolíticos.
Enfoque de Sistemas:
Las organizaciones actuales a menudo adoptan un enfoque holístico,
considerando el impacto de las decisiones en todos los departamentos y
stakeholders.
Teoría Neoclásica:
Peter Drucker enfatizó la importancia para las organizaciones de tener
objetivos claros y la autonomía del trabajador. Asimismo, Douglas Mc. Gregor y su
Teoría X, Y que contrastan dos estilos opuestos de gestión y tienen implicaciones
hoy día para la adaptabilidad organizacional. Aunque las estructuras formales
siguen siendo importantes, hay un mayor énfasis en la flexibilidad y el bienestar dl
empleado. Las empresas pueden adoptar horarios de trabajo flexibles, fomentar la
innovación y la creatividad y buscar un equilibrio entre la eficiencia y la
satisfacción laboral.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Cadbury A, (1992). The financial aspects of corporate governance. Obtenido de http://

www.ecgi.org/codes/documents/cadbury. Pdf (Consultado el 16/06/2024).
Herrera, M; Leandro (s/f). Introducción y evolución del pensamiento administrativo.
Documento en línea www.auladeeconomia.com

Velásquez, F. (2002). Escuelas e interpretaciones del pensamiento administrativo.

Estudios generales. Abril – junio Número 085. Universidad ICESI. Cali: Colombia.
p. p 31-55

https://bonga.unisimon.edu.co/server/api/core/bitstreams/98b801a0-ebaf-4e58-839e-
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Rodríguez N. (2024 Desarrollo organizacional: qué es y cómo funciona Recuperado de

https:blog.hubspot.es/sales/que-es-desarrollo-organizacional

Blog (2024) Recuperado de: https://concepto.de/desarrollo-organizacional/

Lopez C. (2024) Desarrollo Organizacional Recuperado de:

https://www.gestiopolis.com/desarrollo organizacional-d-o/