Manual

Infhotel S.A.C.
Manual de Instalación
INFORES
2
Índice
Índice ....................................................................................................................... 2
Manual de Instalación ............................................................................................. 3
1. Requerimientos .......................................................................................... 4
2. Instalación del Sistema .............................................................................. 5
a. Instalación de Inforest Front Office............................................................. 6
b. Instalación de Inforest Front Office........................................................... 10
3. Conexiones .............................................................................................. 11
a. Conexión a Base de Datos Front ............................................................. 11
b. Conexión a Base de Datos Back .............................................................. 14
c. Configuración de llave de Licencias. ........................................................... 15
3
Manual de Instalación
Felicidades!!! Está a punto de instalar el Sistema para Restaurantes “INFOREST”,
agradecemos la confianza puesta en nuestra empresa.
El software cuenta con un CD instalador y una llave de licencias (Lote 211A Serie
25206). La llave de licencias se conecta vía puerto USB en el servidor o en
cualquier PC dentro de la red, contiene información de los módulos que usted ha
adquirido.
La llave de licencias le permitirá el acceso a los módulos:
Inforest Caja ………01

Adición ………00
Administración: ………04
Consultas: ………04
Almacén: ………04
Costos A&B: ………04
Distribución Multiusuario
Distribución Mono Usuario
Como podrá apreciar en la grafica es necesario destinar un equipo dentro de la

entidad (red local de datos) para que cumpla la función de un Servidor, y otro(s)
4
equipo(s) como cliente(s). También puede darse el caso en el que un solo equipo
pueda funcionar como servidor de datos (sistema mono usuario) y como cliente al
mismo tiempo.
1. Requerimientos
Antes de tomar la decisión de instalar el sistema, se tiene que tomar en cuenta

con los requisitos recomendados para cada equipo, que se describen a
continuación.
Servidor de Datos con las siguientes características recomendadas:
Servidor Microsoft Windows 2003 SP3/2000/XP SP2/Vista

o Procesador Pentium IV de 1.5 GHz de velocidad con 256K de
Cache.
o Memoria RAM de 256MB.
o Disco duro de 30GB.
o Tarjeta de red ethernet 10/100 BASE-T (par trenzado), u otro
dispositivo de red adecuado para el funcionamiento normal en la
red empresarial con la que cuenta la institución.
Estaciones de trabajo (clientes) con las siguientes características recomendadas:
Estaciones de trabajo Microsoft Windows 7/Vista/2003/2000/XP SP2.

o Procesador Pentium IV de 800 MHz de velocidad con 128K de
Cache.
o Memoria RAM de 256MB.
o 1G mínimo en Disco Duro
o Tarjeta de red Ethernet 10/100 BASE-T (par trenzado), u otro
dispositivo de red adecuado para el funcionamiento normal en la
red empresarial con la que cuenta la institución.
Cumpliendo con las características recomendadas descritas anteriormente (tanto

en el servidor como en los clientes) se asegura que la solución se ejecutará con
total normalidad, seguridad, eficiencia y eficacia deseadas.
NOTA: En el caso de que solo se cuente con una PC (mono usuario) o no

cuente con servidor de datos, solo se precisarán las características del
servidor la cual trabajará como cliente y servidor al mismo tiempo,
prescindiendo también la tarjeta de red.
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2. Instalación del Sistema
Para instalar el sistema, en el equipo elegido por la entidad, solo es necesario

insertar en el lector de CD‟s el disco instalador etiquetado como “INFOREST”.
Deberá esperar unos segundos para que el programa de instalación se auto

inicialice.
Una vez iniciado el programa de instalación, este presentará un cuadro de diálogo

mostrando el siguiente menú:
Aplicación:
o INFOREST Front Office: Inicia el asistente para instalar INFOREST
Front Office.
o INFOREST Back Office: Inicia el asistente para instalar INFOREST
Back Office.
Configuración:
o Configuración de Base de Datos:
6
o Configuración de Llave de Licencias:

Otra Información:
o Explorar el CD: Explora los archivos en el disco compacto de
Instalación.
o Página WEB: Muestra el sitio web de nuestra empresa donde
encontrará mas información acerca de INFOREST y otros productos
de INFHOTEL.
o Manual de instalación: Muestra este manual de instalación versión
HTML.
a. Instalación de Inforest Front Office
Una vez iniciado el asistente de instalación, este le guiará en el proceso,

presentando en primera instancia un cuadro de diálogo inicial.
Ahora debe presionar ENTER o hacer clic en el botón „Comenzar Instalación‟.

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Debe seleccionar con un check los módulos que desea instalar en la estación
cliente, para mayor información una descripción detallada de cada modulo
aparecerá en la parte derecha de la pantalla.
Si los datos están correctos presione “Siguiente>”.
A continuación se mostraran los acuerdos de licencia de usos de los sistemas de

INFOREST, hacer clic en “Acepto los terminos del acuerdo de Licencia” para
continuar.
8
Por algunos segundos el programa de instalación buscará componentes

instalados, pero una vez terminada esta operación, este le mostrará el siguiente
cuadro de diálogo
Por defecto el programa se instalara en “C:\Archivos de programa\Inforest\”, puede

mantenerlo en esa ubicación o cambiar el directorio presionando el botón Cambiar
directorio. Para continuar presionar el Icono con forma de la computadora.
A continuación el programa de instalación le pedirá información: El grupo de

programas en el cual se ubicarán los iconos de acceso directo al Software de
Restaurantes “INFOREST”. Seguidamente debe hacer clic en el botón “Continuar”.
*Usted podrá cambiar el nombre del Grupo de programas.

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Si todo está correcto, se iniciará con la copia de archivos a su computadora

presentando una barra de progreso.
En caso de que el programa de instalación encuentre un archivo con el mismo

nombre y extensión en su computadora, este le consultará si desea sobrescribir
con la nueva versión del archivo, y si Ud. desea que el software que se instala
funcione correctamente, deberá sobrescribir la copia previa, pero le
recomendamos que consulte con el encargado de informática y/o administrador de
la red empresarial existente en la institución.
En caso de que todos los componentes hayan sido instalados correctamente, Ud.
podrá ver el siguiente mensaje:
10
Con esto los componentes de INFOREST estaran instalados en su computadora,

a continuacion el asistente lo guiara para la configuracion del acceso a datos (Ver
seccion 3.a.).
b. Instalación de Inforest Front Office
La instalación de INFOREST Back Office básicamente son los mismos pasos del
Front Office. A continuacion el asistente lo guiara para la configuracion del acceso
a datos (Ver seccion 3.b.).
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3. Conexiones
a. Conexión a Base de Datos Front
Prerrequisitos: Haber concluido el paso 2.a. (Instalación de Inforest Front

Office)
El asistente de configuración le mostrara la siguiente ventana de configuración el
cual contiene:
Ruta: esta ruta debe ser la misma
en donde se instalo el software
INFOREST.
Infhotel (opcional):
Inforest: campos del campos del acceso
acceso a Inforest. a infhotel.
Almacén (opcional):
campos del acceso a
Almacén.
12
Para cambiar la ruta de destino presionar el botón Ruta, aparecerá una ventana de
dialogo donde deberá seleccionar el directorio donde instalo el software.
*Le recomendamos que consulte con el encargado de informática y/o

administrador de la red empresarial existente en la institución para esta
operación.
En el grupo Inforest (obligatorio).
Servidor: Escribir el numero IP o nombre del

servidor donde estar instalado el servidor de
base de datos SQL Server.
Base de Datos: Escribir el nombre de la base de
datos, por defecto el nombre es
“Inforest”
Caja: debera seleccionar el numero de la caja a
la que pertenecera la computadora donde se esta
instalando el software.
Salón: deberá seleccionar el numero de la caja a
la que pertenecera la computadora donde se esta
instalando el software.
En el grupo Almacen (Solo si usted adquirio el

modulo de Almacen).

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Base de Datos: Escribir el nombre de la base de datos, por defecto el nombre es

“Almacen”
Local: deberá seleccionar el numero del local.
En el grupo Infhotel (Solo si usted adquirio el modulo de Infhotel).

Base de Datos: Escribir el nombre de la base de
datos, por defecto el nombre es “Infhotel”
Caja: *
Punto Venta: *
Cara grupo cuenta con un boton para probar la conexión que esta tratando de
hacer. El sistema estara bien configurado cuando mande el mensaje de
confirmacion “La conexión de prueba se realizó correctamente”.
14
b. Conexión a Base de Datos Back

Prerrequisitos: Haber concluido el paso 2.a. (Instalación de Inforest
Front Office)
El asistente de configuración le mostrara la siguiente ventana de

configuración el cual contiene:
Ruta: esta ruta debe ser la misma
en donde se instalo el software
INFOREST.
Almacén: campos del

acceso a Almacén.
Inforest (opcional):
campos del acceso a
Inforest.
Infhotel (opcional):
campos del acceso
a infhotel.
Para cambiar la ruta de destino presionar el botón Ruta, aparecerá una

ventana de dialogo donde deberá seleccionar el directorio donde instalo el
software.
15
*Le recomendamos que consulte con el encargado de informática y/o

administrador de la red empresarial existente en la institución para
esta operación.
Servidor: Escribir el numero IP o nombre del servidor donde estar instalado
el servidor de base de datos SQL Server.
Base de Datos Almacen: Escribir el nombre de la base de datos, por
defecto el nombre es “Almacen”.
Base de Datos Inforest: Escribir el nombre de la base de datos, por defecto
el nombre es “Inforest”.
Base de Datos Infhotel: Escribir el nombre de la base de datos, por defecto
el nombre es “Infhotel”.
La pantalla cuenta con un boton para probar la conexión que esta tratando
de hacer. El sistema estara bien configurado cuando mande el mensaje de
confirmacion “La conexión de prueba se realizó correctamente”.
c. Configuración de llave de Licencias.
AutoDesconexión = 60000 Valor enviado al servidor de llaves para liberar la

conexión de la red si este no recibe respuestas de la llave. En este caso esta
seteado para 60000 milisegundos = 60 minutos.
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Watchdogs=30000 Valor enviado al servidor de llaves informando que dicha

conexión todavia esta activa. En este caso esta seteado para 30000 milisegundos
= 30 minutos. Ejemplo: Si después de 30 minutos el servidor de llaves no recibe
una respuesta de la conexión, entonces cuando este alcanza 60 minutos (valor
seteado en AutoDesconexión), la conexión es cerrada por el servidor de llaves.
SCO=257 Parámetro interno, este valor no cambia nada en especifico, se

recomienda dejar como esta.
SIFACE=* Si este valor es * entonces busca en toda la red un servidor de llaves,

caso contrario se puede ingresar una dirección ip para que se haga la conexión
directamente a la pc que tiene el servidor de llaves instalado.
Problemas comunes.
A la hora que el usuario ingresa al sistema le muestra el mensaje:
Usted ha superado el límite de licencias permitidas: Indica que usted no puede

levantar el modulo de INFOREST debido a que hay otras personas usando el
sistema en otras computadoras de su oficina. El número de sesiones por modulo
se limita a la cantidad de licencias que usted ha adquirido y que puede levantar al
“mismo” tiempo. Por ejemplo si usted ha adquirido 3 licencias de Inforest,
entonces en la cuarta maquina que ejecute el programa le mostrada el mensaje
mencionado.
No se encuentra dispositivo HARDkey en el servidor: Indica que la aplicación

no detecta la llave de licencias.
Solución:
- Verifique que la llave de Licencias se encuentra correctamente conectada en
el puerto USB de la computadora asignada.
- Asegúrese de haber configurado la llave de licencias con el numero IP
especifico. Una configuración con un asterisco (*) podría causar que no
encuentre la llave en toda la red.
- Verifique las configuraciones de seguridad de la red, como firewalls y puertos
bloqueados. El puerto que debe estar libre para la comunicación correcta es
el 2000 (consulte con el encargado de informática y/o administrador de la red
empresarial existente en la institución para esta operación).
A estas alturas usted está listo para poder utilizar y gozar de las bondades del
Software para restaurantes “INFOREST”.

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Infhotel S.A.C.

La llave de licencias le permitirá el acceso a los módulos:

Inforest Caja ………01

Distribución Mono Usuario

Como podrá apreciar en la grafica es necesario destinar un equipo dentro de la

Antes de tomar la decisión de instalar el sistema, se tiene que tomar en cuenta

Servidor de Datos con las siguientes características recomendadas:

Servidor Microsoft Windows 2003 SP3/2000/XP SP2/Vista

Estaciones de trabajo (clientes) con las siguientes características recomendadas:

Estaciones de trabajo Microsoft Windows 7/Vista/2003/2000/XP SP2.

Cumpliendo con las características recomendadas descritas anteriormente (tanto

NOTA: En el caso de que solo se cuente con una PC (mono usuario) o no

2. Instalación del Sistema

Para instalar el sistema, en el equipo elegido por la entidad, solo es necesario

Deberá esperar unos segundos para que el programa de instalación se auto

Una vez iniciado el programa de instalación, este presentará un cuadro de diálogo

o Configuración de Llave de Licencias:

a. Instalación de Inforest Front Office

Una vez iniciado el asistente de instalación, este le guiará en el proceso,

Ahora debe presionar ENTER o hacer clic en el botón „Comenzar Instalación‟.

Si los datos están correctos presione “Siguiente>”.

A continuación se mostraran los acuerdos de licencia de usos de los sistemas de

Por algunos segundos el programa de instalación buscará componentes

Por defecto el programa se instalara en “C:\Archivos de programa\Inforest\”, puede

A continuación el programa de instalación le pedirá información: El grupo de

*Usted podrá cambiar el nombre del Grupo de programas.

Si todo está correcto, se iniciará con la copia de archivos a su computadora

En caso de que el programa de instalación encuentre un archivo con el mismo

Con esto los componentes de INFOREST estaran instalados en su computadora,

b. Instalación de Inforest Front Office

a. Conexión a Base de Datos Front

Prerrequisitos: Haber concluido el paso 2.a. (Instalación de Inforest Front

*Le recomendamos que consulte con el encargado de informática y/o

En el grupo Inforest (obligatorio).

Servidor: Escribir el numero IP o nombre del

En el grupo Almacen (Solo si usted adquirio el

Servidor: Escribir el numero IP o nombre del

Base de Datos: Escribir el nombre de la base de datos, por defecto el nombre es

En el grupo Infhotel (Solo si usted adquirio el modulo de Infhotel).

Servidor: Escribir el numero IP o nombre del

b. Conexión a Base de Datos Back

El asistente de configuración le mostrara la siguiente ventana de

Almacén: campos del

Para cambiar la ruta de destino presionar el botón Ruta, aparecerá una

*Le recomendamos que consulte con el encargado de informática y/o

c. Configuración de llave de Licencias.

AutoDesconexión = 60000 Valor enviado al servidor de llaves para liberar la

Watchdogs=30000 Valor enviado al servidor de llaves informando que dicha

SCO=257 Parámetro interno, este valor no cambia nada en especifico, se

SIFACE=* Si este valor es * entonces busca en toda la red un servidor de llaves,

A la hora que el usuario ingresa al sistema le muestra el mensaje:

Usted ha superado el límite de licencias permitidas: Indica que usted no puede

No se encuentra dispositivo HARDkey en el servidor: Indica que la aplicación

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