Proyecto de Investigación Sobre Neuromarketing PDF

Centro de Estudios Superiores en CIencias Juridicas y
Criminologicas
“Neuromarketing”
Materia: Metodología de la Investigación
Alumno:
Valdez Duarte Josue Aldair
Matricula:
V2302ONLAEV0003
Mtra. Eni G. Rodriguez Irene
Hermosillo, Sonora. Martes 25 de abril de 2023.
1
ÍNDICE:
Introducción 3
Planeación del problema 4
Justificación 6
2
INTRODUCCIÓN:
El presente proyecto comprende el estudio y análisis del Neuromarketing, con la

finalidad de conocer a fondo las actividades que realiza, las técnicas utilizadas en
estos estudios y el sujeto de estudio que es el cerebro para comprender más los
alcances de esta nueva disciplina.
El objetivo del marketing debería ser alcanzar un equilibrio mutuamente

beneficioso entre la oferta de los productores y los deseos o necesidades de los
consumidores. Para obtener ese objetivo, los responsables de marketing
utilizan todo tipo de técnicas de investigación que les ayudan a conocer qué está
en la mente de sus consumidores.
El neuromarketing se utiliza como una técnica de comunicación para algunas

marcas y empresas, ya que por esta técnica se logra conocer a los consumidores
de la marca mediante sus herramientas que permiten medir las reacciones ante
varios estímulos, es por eso que el neuromarketing es una herramienta importante
y favorable para el desarrollo de nuevas tendencias de comunicación.
Se eligió este tema de investigación, para poder dar a conocer lo que abarca el
neuromarketing y sus principios, sus características y cómo se lleva a cabo esta
técnica, ya que es muy interesante cómo se involucran nuestros estímulos,
conducta y pensamientos para poder hacer marketing.
3
PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA:
En un mundo cambiante con gran cantidad de consumidores siendo estos cada

vez más exigentes, con un gran número mayor de marcas disponibles altera
inevitablemente la fácil distinción entre ellas por el consumidor, ya que el cerebro
de los consumidores no tienden a tener la capacidad de diferencias y tomar una
decisión de compra ya que todos suelen verse igual y hacen sentir lo mismo.
El neuromarketing tiene como objetivo determinar la respuesta emocional y

sensorial de los clientes a ciertos estímulos, para después favorecer la creación e
impulso de una marca multisensorial; ya que se proponen que la marca conecte
emocionalmente con el consumidor.
Comúnmente son las empresas de mayor poder las que utilizan dicho método ya
que buscan desarrollar estas nuevas tendencias, aquellas empresas marcan en el
mercado mundial al tratar de captar nuevos clientes, es por ello que influyen en el
resto del mundo.
Esta nueva aplicación de la neurociencia busca predecir el comportamiento del

consumidor y entender su accionar, está neurociencia se conoce como tal a partir
del 2002, la denominado “Neuromarketing” el ganador del premio nobel en
economía de ese mismo año Ale Smidts.
El neuromarketing consiste en una aplicación de la neurociencia al marketing

basada en la observación y la medición de la respuesta física y sensorial del ser
humano ante unos estímulos específicos.
4
Esta nueva técnica estudia los efectos que un producto o una marca, tienen en el
cerebro de la persona consumidora, todo esto con el propósito de predecir el
comportamiento del mismo. De esa manera las marcas pueden adecuar sus
productos o su publicidad a los estímulos que realmente valoran los clientes y
potenciales clientes.
Al presentarse dificultades con los instrumentos de marketing actuales para medir

y predecir comportamientos sociales, el marketing trabaja en la mente y los
impulsos de compra de los consumidores, por lo que el neuromarketing quiere
entender cómo el cerebro se activa a través de las actividades de marketing
utilizadas; el neuromarketing busca tener una respuesta más objetiva del
comportamiento de los consumidores.
En los tiempos actuales no bastan las neurociencias en el estudio del consumidor,

si no que el neuromarketing eleva su nivel de efectividad cuando empieza a
integrar a las ciencias sociales; en el mundo del marketing se está aplicando otras
ciencias de gran importancia como la psicologia, sociologia, antropologia, biologia
y semiótica en los laboratorios de neurociencias para tener una lectura más exacta
del consumidor.
En México muchas empresas importantes; como Coca-cola, Walmart, Bimbo e

incluso Google, han hecho uso de este tipo de estudios para comprender más el
comportamiento de los consumidores dentro de sus tiendas, qué tipo de
contenido, colores o formas llamaban más la atención de cada persona e incluso
que emociones generaban.
Es por eso que se realiza esta investigación, con el afán de exponer la eficiencia
de esta nueva técnica llamada Neuromarketing producto de la evolución
interdisciplinaria del marketing, la cual para gran parte de nuestro mercado aún ha
5
sido ignorada o no aplicada por las rutinas estratégicas o por el temor de las
empresas a las nuevas tendencias.
El análisis realizado sobre dicha problemática, permite formular la siguiente

pregunta sobre el problema general de investigación.
¿Cómo se utiliza el neuromarketing en las personas y porque es importante su

aplicación en los mercados y cuales son las características que tienen las
estrategias de Neuromarketing?
JUSTIFICACIÓN DEL TEMA
Actualmente el neuromarketing es una técnica que ha ido creciendo y tomando

fuerza, cada vez más empresas lo emplean en su mercado para conocer el
impacto real hacia el público al que va dirigido ya sea de un producto, una marca o
algún anuncio; el neuromarketing influye en el proceso de decisión de compra del
consumidor ya que permite medir la parte racional, emocional e instintiva de las
personas para así lograr crear estrategias de mercadeo efectivas que lleguen al
cerebro del comprador despertando sus emociones, institutos y su racionalidad.
Cuando llega a presentarse competitividad en el mercado por marcas con

productos similares que suelen tener la misma estrategia de marketing, suelen
tener diferencia de consumidores, que esta diferencia es generada por muchas
variables que son generadas por el entorno comercial, social, económico, así
como también por la percepción de cada consumidor.
6
Este entorno altamente competitivo y los progresivos cambios del mercado
complican el proceso de comercialización para ofertar servicios adecuados que
puedan cubrir las necesidades de los consumidores; estos tipos de bloqueos para
las empresas y estas variables del comportamiento del consumidor, han sido un
punto importante para que aparezca el neuromarketing, presentando técnicas y
herramientas que no han sido plenamente satisfechas o comercializadas para el
consumidor adecuado.
Como se mencionó anteriormente el neuromarketing, es la herramienta que

permitirá conocer la manera en que reacciona el consumidor ante los estímulos de
las empresas ofertadas (publicidad, marca comunicaciones, productos, precios).
Para poder conocer lo que pasa en la mente de los consumidores es necesario ir

más allá y conocer más sobre este tema de investigación, es importante conocer
qué es el neuromarketing, desde su definición y a que se refiere el término, como
surge, de que se trata dicha técnica, cuales son las distintas disciplinas que lo
integran, y cuál es su relevancia en nuestra época actual.

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Mtra. Eni G. Rodriguez Irene

Hermosillo, Sonora. Martes 25 de abril de 2023.

Planeación del problema 4

El presente proyecto comprende el estudio y análisis del Neuromarketing, con la

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El neuromarketing se utiliza como una técnica de comunicación para algunas

En un mundo cambiante con gran cantidad de consumidores siendo estos cada

El neuromarketing tiene como objetivo determinar la respuesta emocional y

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Al presentarse dificultades con los instrumentos de marketing actuales para medir

En los tiempos actuales no bastan las neurociencias en el estudio del consumidor,

En México muchas empresas importantes; como Coca-cola, Walmart, Bimbo e

El análisis realizado sobre dicha problemática, permite formular la siguiente

¿Cómo se utiliza el neuromarketing en las personas y porque es importante su

JUSTIFICACIÓN DEL TEMA

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