CÓDIGO JIT-F1-P1-C02-CO

SOLICITUD DE AUDIENCIA VERSIÓN 6

FECHA: 1/10/2022

FECHA: 20/10/2022 No. SOLICITUD: 123-2022 No. CASO: 123-2022

FINALIDAD DEL REQUISITO DE PROCEDIBILIDAD

SERVICIO X RESOLVER DE MANERA ALTERNATIVA EL CONFLICTO

ÁREA CIVIL Y COMERCIAL

TEMA RESTITUCION INMUEBLE ARRIENDADO
SUBTEMA PAGO CANONES ARRENDAMIENTO

DATOS PERSONALES DEL SOLICITANTE

TIPO DE DOCUMENTO: Cedula de Ciudadanía No. DOCUMENTO: 1032416365

FECHA Y LUGAR DE EXPEDICIÓN: 24/07/2006 BOGOTÁ

PRIMER NOMBRE: MARIA SEGUNDO NOMBRE:

PRIMER APELLIDO: LOPEZ SEGUNDO APELLIDO:

JURÍDICA NATURAL X
TIPO DE PERSONA:

PAIS DE ORIGEN: Colombia FECHA DE NACIMIENTO: 1/2/1988

GENERO: Femenino EDAD: 34 AÑOS ESTADO CIVIL: Unión libre ESTRATO: 2

ESCOLARIDAD: DIRECCIÓN: VEREDA PROVIDENCIA GARCÍA BARRIO: VIOTA

LOCALIDAD: DEPARTAMENTO: Cundinamarca CIUDAD:

TELEFONO FIJO: CELULAR 3123464804

E-MAIL: [email protected]

ESPACIO PARA INFORMACIÓN ESPECIAL

DISCAPACIDAD: SI NO ¿CUÁL?:

¿LA DISCAPACIDAD SE DERIVA DEL CONFLICTO? SI NO ¿PORQUÉ?

¿PERTENECE A UN GRUPO MINORITARIO? SI NO ¿CUÁL?

DATOS PERSONALES DE LOS CONVOCADOS

TIPO DE DOCUMENTO: Cedula de Ciudadanía No. DOCUMENTO: 79998365

FECHA Y LUGAR DE EXPEDICIÓN: 14/02/2000 BOGOTÁ

PRIMER NOMBRE: JUAN SEGUNDO NOMBRE:

PRIMER APELLIDO: PARRA SEGUNDO APELLIDO:

JURÍDICA NATURAL X
TIPO DE PERSONA:

PAIS DE ORIGEN: Colombia FECHA DE NACIMIENTO: 15/3/1979

GENERO: Masculino EDAD: 43 AÑOS ESTADO CIVIL: Soltero(a) ESTRATO: 2

ESCOLARIDAD: DIRECCIÓN: CALLE 2 C NO.12- 96 BARRIO: SOACHA

LOCALIDAD: DEPARTAMENTO: Cundinamarca CIUDAD: SOACHA

TELEFONO FIJO: CELULAR 3152727955

E-MAIL:

TIPO DE DOCUMENTO: No. DOCUMENTO:

FECHA Y LUGAR DE EXPEDICIÓN:

PRIMER NOMBRE: SEGUNDO NOMBRE:

PRIMER APELLIDO: SEGUNDO APELLIDO:

JURÍDICA NATURAL
TIPO DE PERSONA:

PAIS DE ORIGEN: FECHA DE NACIMIENTO:

GENERO: EDAD: ESTADO CIVIL: ESTRATO:

ESCOLARIDAD: DIRECCIÓN: BARRIO:

LOCALIDAD: DEPARTAMENTO: CIUDAD:

TELEFONO FIJO: CELULAR

E-MAIL:

FUNDAMENTO FÁCTICO
LUGAR DE LOS HECHOS: BOGOTA CIUDAD: Bogotá DPTO: Cundinamarca

PRIMERO
Entre MARIA LOPEZ y JUAN PARRA se celebró contrato de arrendamiento escrito de inmueble el día 09 de septiembre de 2019 sobre el predio ubicado
en la calle Calle 25 # 2 - 13 SUR conjunto residencial “BLOQUES DEL SUR” en la ciudad de Bogotá.

SEGUNDO
Que en dicho contrato se estableció como canon de arrendamiento la suma de SETECIENTOS MIL PESOS M/CTE ($700.000.oo) mensuales.

TERCERO
Que el arrendatario al inicio del contrato canceló sus obligaciones pero desde octubre de 2021 NO ha cancelado los cánones de arrendamiento, así como
los servicios públicos correspondientes

CUARTO
Que pese a varios requerimientos en forma verbal y escrita no ha sido posible el pago de los cánones de arrendamiento adeudados, servicios públicos ni
la entrega del inmueble

PROPUESTAS DE LAS PARTES

Relacione las peticiones o solicitudes para resolver el conflicto:

1. Dar por terminado el contrato de arrendamiento celebrado el día 09 de septiembre de 2019 sobre el predio ubicado en la calle 125 # 45 - 96 conjunto
residencial “BLOQUES DEL CENTRO” en la ciudad de Bogotá. 2. Que se fije fecha de restitución del inmueble ubicado en la calle 125 # 45 - 96 conjunto
residencial “BLOQUES DEL CENTRO” en la ciudad de Bogotá, libre de personas, animales y cosas, en el mismo estado de buena conversación en que le
fue entregado y con los servicios públicos al día. 3. Que se cancele lo adeudado desde Octubre 2021, lo cual corresponde a: la suma de TRES MILLONES
DE PESOS M/CTE ($3’000.000,oo) por los servicios públicos no cancelados y los cánones de arrendamiento por un monto de OCHO MILLONES
CUATROCIENTOS MIL PESOS M/CTE ($8’400.000.oo) para una cuantía total de ONCE MILLONES CUATROCIENTOS MIL PESOS M/CTE ($11’400.000.oo) 4.
Que se cancelen la suma de UN MILLÓN DE PESOS M/CTE ($1’000.000.oo) por indemnización de perjuicios por el incumplimiento al contrato de
arrendamiento, debido a que este era su único sustento y se vio duramente afectado su mínimo vital.

CUANTIA: 12.400.000
Directamente sin intervenciones de terceros SI x NO
Con intervención de terceros institucionales SI x NO
Con intervenciones de terceros no institucionales SI NO x
¿Existe documento firmado? SI NO x

¿CUÁL? FECHA: DÍA MES AÑO

PRUEBAS APORTADAS

1. Fotocopia Cédula 150% x

2. Fotocopia del Servicio público x Estrato: 1 x 3 4
3. PRUEBAS

1. CERTIFICADO DE TRADICION Y LIBERTAD DE INMUEBLE 4.

2. ESCRITURA PUBLICA NO.4528 5.
3. RECIBOS SERVICIOS PUBLICOS VENCIDOS 6.

Atentamente, Estudiante Conciliador

MARIA LOPEZ NATALIA OLAYA - VALENTINA RAMIREZ

C.C. N° 1032416365 C.C. N° 1032482765
C.C. N° 1000940001

V°B° DOCENTE: GILBERTO DE JESUS BETANCUR CORREA

Asesor

DESIGNACIÓN DEL CONCILIADOR DESIGNACIÓN DEL CONCILIADOR

Fecha de Notificación: 20/10/2022 Fecha de Notificación: 20/10/2022

¿El Conciliador aceptó la designación? ¿El Conciliador aceptó la designación?

SI x NO Justificación SI NO Justificación

Fecha asignada para Fecha asignada

21/10/2022 21/10/2022
audiencia para audiencia
Hora de la
10:00 am 10:00 am
Hora de la audiencia audiencia

FIRMA DE ACEPTACIÓN DEL CONCILIADOR FIRMA DE ACEPTACIÓN DEL CONCILIADOR

NATALIA OLAYA VALENTINA RAMIREZ

C.C. No. 1032482765 DE BOGOTA C.C. No. 1000940001 DE BOGOTA
T.P. C.S.J. T.P. C.S.J.
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VERSIÓN 4
ACTA DE CONCILIACIÓN FECHA: 19-07-2021

CENTRO DE CONCILIACIÓN JOSE IGNACIO TALERO LOSADA.

Aprobado por la Resolución No. 2124 del 30 de Junio de 1.992
MINISTERIO DE JUSTICIA Y DEL DERECHO

No. 2125-2022 (Folios 05)

(Expediente 174- 2022)

CONVOCANTE: MARIA LOPEZ

CC 1.032.416.365

CONVOCADO: JUAN PARRA

CC 79.998.365

En la ciudad de Bogotá, D.C., siendo las de 11 de la mañana (11.00 a.m) del día veintidós (22) del
mes octubre de de dos mil veintidós (2022), después de haberse notificado legalmente a las partes,
se dio inicio en las instalaciones del Centro de Conciliación, “JOSÉ IGNACIO TALERO LOSADA” de
LA UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA, ubicado en la calle 12, Nº 8 –37/51, de esta ciudad, la
Audiencia de Conciliación, solicitada el día (20) del mes de octubre de dos mil veintidós (2022), por
parte de la señora MARIA LOPEZ, identificada con la C.C. No. 1.032.416.365 de Bogotá, D.C., como
parte convocante, para que fuera citado el señor JUAN PARRA, identificado con la C.C. No.
79.998.365 de Bogotá, D.C., como parte convocada, con el fin de llegar a un acuerdo conciliatorio
respecto de los hechos y pretensiones plasmados en la presente acta.

Estuvieron presentes:

La Señora MARIA LOPEZ, identificada con la C.C. No. 1.032.416.365 de Bogotá D.C., domiciliada
en Viotá, Cundinamarca, Vereda Providencia García, correo electrónico: [email protected]
teléfono: 3123464804, de esta ciudad, como parte CONVOCANTE.

El Señor JUAN PARRA, identificado con la C.C. No. 79.998.365 de Bogotá D.C., domiciliado en
Soacha, Cundinamarca, teléfono: 3152727955, de esta ciudad, como parte CONVOCADA.

Bajo la presencia del Dr. GILBERTO DE JESUS BETANCUR CORREA, identificado con C.C No.
70.504.181 de Itagüí, Antioquia, portador de la Tarjeta Profesional No. T. P. No. 93.390 del C. S. de la
J., quien actúa como Conciliador, se procedió a instalar esta audiencia de conciliación explicando a
las partes los alcances y consecuencias de la misma y las interroga, ¿si se encuentran en su entero
y cabal juicio?, a la cual éstas responden afirmativamente y que asisten a esta diligencia libre de
todo apremio. Igualmente las ilustra que, en caso de llegar a un acuerdo, el Acta que se suscribe
hace tránsito a cosa juzgada y las obligaciones que se acuerden, prestarán mérito ejecutivo.
A continuación, se dan a conocer los hechos y pretensiones de la solicitud.

HECHOS
Manifestados por la parte Convocante:

Dirección: Calle 12 N° 8 – 37; Teléfono: 327699, PBX Ext.: 2602 - 2606; Correo: [email protected]
VIGILADO: Ministerio de Justicia y del Derecho
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VERSIÓN 4
ACTA DE CONCILIACIÓN FECHA: 19-07-2021

CENTRO DE CONCILIACIÓN JOSE IGNACIO TALERO LOSADA.

Aprobado por la Resolución No. 2124 del 30 de Junio de 1.992
MINISTERIO DE JUSTICIA Y DEL DERECHO

PRIMERO: Entre MARIA LOPEZ y JUAN PARRA se celebró contrato de arrendamiento escrito de
inmueble el día 09 de septiembre de 2019 sobre el predio ubicado en la calle Calle 25 # 2 - 13 SUR
conjunto residencial “BLOQUES DEL SUR” en la ciudad de Bogotá.

SEGUNDO: Que en dicho contrato se estableció como canon de arrendamiento la suma de

SETECIENTOS MIL PESOS M/CTE ($700.000.oo) mensuales.

TERCERO: Que el arrendatario al inicio del contrato canceló sus obligaciones pero desde octubre de
2021 NO ha cancelado los cánones de arrendamiento, así como los servicios públicos
correspondientes.

CUARTO: Que pese a varios requerimientos en forma verbal y escrita no ha sido posible el pago de
los cánones de arrendamiento adeudados, servicios públicos ni la entrega del inmueble

PRETENSIONES

Manifestados por la parte Convocante:

La señora convocante, MARIA LOPEZ C.C No. 1.032.416.365 de Bogota D.C solicita:

PRIMERO: Dar por terminado el contrato de arrendamiento celebrado el día 09 de septiembre de

2019 sobre el predio ubicado en la calle 125 # 45 - 96 conjunto residencial “BLOQUES DEL
CENTRO” en la ciudad de Bogotá.

SEGUNDO: Que se fije fecha de restitución del inmueble ubicado en la calle 125 # 45 - 96 conjunto
residencial “BLOQUES DEL CENTRO” en la ciudad de Bogotá, libre de personas, animales y cosas,
en el mismo estado de buena conversación en que le fue entregado y con los servicios públicos al
día.

TERCERO: Que se cancele lo adeudado desde Octubre 2021, lo cual corresponde a: la suma de
TRES MILLONES DE PESOS M/CTE ($3’000.000,oo) por los servicios públicos no cancelados y los
cánones de arrendamiento por un monto de OCHO MILLONES CUATROCIENTOS MIL PESOS
M/CTE ($8’400.000.oo) para una cuantía total de ONCE MILLONES CUATROCIENTOS MIL PESOS
M/CTE ($11’400.000.oo)

CUARTO: Que se cancelen la suma de UN MILLÓN DE PESOS M/CTE ($1’000.000.oo) por

indemnización de perjuicios por el incumplimiento al contrato de arrendamiento, debido a que este
era su único sustento y se vio duramente afectado su mínimo vital.

Dirección: Calle 12 N° 8 – 37; Teléfono: 327699, PBX Ext.: 2602 - 2606; Correo: [email protected]
VIGILADO: Ministerio de Justicia y del Derecho
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VERSIÓN 4
ACTA DE CONCILIACIÓN FECHA: 19-07-2021

CENTRO DE CONCILIACIÓN JOSE IGNACIO TALERO LOSADA.

Aprobado por la Resolución No. 2124 del 30 de Junio de 1.992
MINISTERIO DE JUSTICIA Y DEL DERECHO

CONSIDERANDO

Que el Centro de Conciliación en ejercicio de las funciones que le otorga el artículo 11 de la Ley 640
del 2001, amablemente ha ofrecido sus buenos oficios, celebrando una audiencia de conciliación que
solucione las diferencias esbozadas llegando al siguiente:

A C U E R D O

Los señores MARIA LOPEZ, identificada con la C.C. No. 1.032.416.365 de Bogotá D.C., como parte
CONVOCANTE, y el señor JUAN PARRA, identificado con la C.C. No. 79.998.365 de Bogotá D.C.,
como parte CONVOCADA, han llegado a un acuerdo contenido en las siguientes cláusulas:

PRIMERA. ACUERDO SOBRE EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO. El Señor JUAN PARRA

identificado con la C.C. No. 79.998.365 acepta la restitución del inmueble y acuerda dar por
finalizado el contrato de arrendamiento.

SEGUNDA. SE FIJA FECHA DE RESTITUCIÓN DEL BIEN INMUEBLE . El señor JUAN PARRA
identificado con la C.C. No. 79.998.365 acuerda con la Señora MARIA LOPEZ identificada con la
C.C. No. 1.032.416.365 que en un plazo de dos meses se restituya el inmueble, libre de personas,
animales y cosas, en el mismo estado de buena conversación en que le fue entregado.

TERCERA. ACUERDO DE PAGO DE LO DEBIDO. El señor JUAN PARRA identificado con la C.C.
No. 79.998.365 de Bogotá D.C., entregará a favor de la señora MARIA LOPEZ identificada con la
C.C. No. 1.032.416.365 la suma de ONCE MILLONES CUATROCIENTOS MIL PESOS M/CTE
($11’400.000.oo) en seis cuotas mensuales de UN MILLÓN NOVECIENTOS MIL PESOS M/CTE
($1’900.000.oo) a la cuenta de ahorros BANCOLOMBIA número 136546544 a partir del mes
siguiente de la presente acta.

CUARTA. ACUERDO DE PAGO DE INDEMNIZACIÓN POR PERJUICIOS CAUSADOS. El señor

JUAN PARRA identificado con la C.C. No. 79.998.365 cancelara la suma de UN MILLÓN DE
PESOS M/CTE ($1’000.000.oo) en el mes siguiente a la presente acta, a la cuenta de ahorros
BANCOLOMBIA número 136546544.

Dirección: Calle 12 N° 8 – 37; Teléfono: 327699, PBX Ext.: 2602 - 2606; Correo: [email protected]
VIGILADO: Ministerio de Justicia y del Derecho
 CÓDIGO JIT-F9-P1-C02-C0
VERSIÓN 4
ACTA DE CONCILIACIÓN FECHA: 19-07-2021

CENTRO DE CONCILIACIÓN JOSE IGNACIO TALERO LOSADA.

Aprobado por la Resolución No. 2124 del 30 de Junio de 1.992
MINISTERIO DE JUSTICIA Y DEL DERECHO

A P R O B A C I Ó N

Conforme a lo anterior las partes han logrado un ACUERDO TOTAL, entre ellas. En consideración a
que los interesados conciliantes han aceptado el acuerdo que contiene la presente acta, en primera
copia original, el conciliador imparte su aprobación y advierte a los interesados que de conformidad
con la Ley 446 de 1998 y la Ley 640 de 2001, EL PRESENTE ACUERDO CONCILIATORIO HACE
TRÁNSITO A COSA JUZGADA Y PRESTA MÉRITO EJECUTIVO.

Leído el texto anterior las partes manifiestan su conformidad con el mismo, quedan notificados en
audiencia, siendo las once de la mañana(11:00 a.m) del día 22 del mes de OCTUBRE del año 2022,
dándose por terminada la presente, siendo aprobada y firmada por quienes en ella intervinieron.

MARIA LOPEZ JUAN PARRA

___________________________ ____________________________
MARIA LOPEZ JUAN PARRA
No. 1.032.416.365 de Bogotá D.C. C.C 79.998.365 de Bogotá D.C.
Convocante Convocado

_____________________________________________
Dr. GILBERTO DE JESUS BETANCUR CORREA
C.C Nº. 70504181 de ITAGÜÍ
T. P. No. 93390 del C. S. de la J.
Conciliador

__________________________ ______________________________
LAURA NATALIA OLAYA VALENTINA RAMIREZ
ESTUDIANTE CONCILIADOR ESTUDIANTE CONCILIADOR

Dirección: Calle 12 N° 8 – 37; Teléfono: 327699, PBX Ext.: 2602 - 2606; Correo: [email protected]
VIGILADO: Ministerio de Justicia y del Derecho
 CÓDIGO JIT-F2-P1-C02-C0

CITACIÓN AUDIENCIA DE CONCILIACIÓN VERSIÓN 3

FECHA 1/10/2022

BOGOTÁ D.C. 20/10/2022

Nº Solicitud: (174-2022)

SEÑOR (A)
Nombres y apellidos (convocado): Juan Parra
Dirección: Calle 25 # 2 - 13 SUR conjunto residencial “BLOQUES DEL SUR”
Ciudad, Barrio y localidad: Soacha - Cundinamarca

REF: PRIMERA CITACIÓN PARA AUDIENCIA DE CONCILIACIÓN.

EL CENTRO DE CONCILIACIÓN “JOSE IGNACIO TALERO LOSADA” de la UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA, ha

recibido de la señor(a) Maria Parra (convocante), identificada con cédula de ciudadanía 1032416365 de Bogotá, como parte
convocante, realiza solicitud de audiencia de Conciliación, con el fin de llegar a un acuerdo conciliatorio sobre RESTITUCION
DE BIEN INMUEBLE ARRENDADO. En reparto el Centro de Conciliación, designó al conciliador DR (A). GILBERTO DE
JESÚS BETANCUR CORREA, quien encontró mérito para llevar a cabo la Audiencia de Conciliación y la fija para el día 22
DE OCTUBRE DE 2022 A LAS 10:00 AM, en nuestras instalaciones ubicadas en la Calle 12 Nº 8 -51 de esta ciudad, tel:
3212179704 o en el correo [email protected].

LAS CONSECUENCIAS JURÍDICAS POR SU NO COMPARECENCIA SON:

(Arts.22 y 35, paragráfo1, Ley 640/2001)

1) Se tendrá su conducta como indicio grave en contra de sus pretensiones y de las excepciones que presente en el evento de un proceso judicial.

2) Multa hasta por dos (2) salarios mínimos que impondrá la autoridad judicial respectiva.

OBSERVACIONES DE INTERÉS

En caso de que no pueda asistir deberá comunicarlo con antelación a la Audiencia de Conciliación. Si llegado el día de la Audiencia no se hace
presente contará con un término de Tres (3) días contados a partir del día de la audiencia para justificar su inasistencia.
De lo contrario quedará agotada la etapa Conciliatoria Extrajudicial.

GILBERTO DE JESUS BETANCUR CORREA

Docente Conciliador
[email protected]
Correo electrónico

Laura Natalia Olaya Valentina Ramirez

ESTUDIANTE CONCILIADOR ESTUDIANTE CONCILIADOR

Dirección: Calle 12 N° 8 – 37; Teléfono: 327699, PBX Ext.: 2602 - 2606; Correo: [email protected]
 CÓDIGO JIT-F7-P1-C02-C0

HOJA DE TRABAJO VERSIÓN 2

FECHA 1/10/2022

FECHA: 21/10/2022 SOLICITUD No. 123-2022

MANIFESTACIONES DE LAS PARTES

CONVOCANTE:
La Señora MARIA LOPEZ, identificada con la C.C. No. 1.032.416.365 de Bogotá D.C., domiciliada en Viotá,
Cundinamarca, Vereda Providencia García, correo electrónico: [email protected] teléfono: 3123464804, de esta
ciudad, como parte CONVOCANTE, propietaria del el predio ubicado en la calle Calle 25 # 2 - 13 SUR conjunto
residencial “BLOQUES DEL SUR” en la ciudad de Bogotá. La cual desea que se finalice contrato de arrendamiento y
le sean cancelados los perjuicios genrados por incumplimiento del contrato.

CONVOCADO:
El Señor JUAN PARRA, identificado con la C.C. No. 79.998.365 de Bogotá D.C., domiciliado en Soacha,
Cundinamarca, teléfono: 3152727955, de esta ciudad, como parte CONVOCADA., indica que solo puede realizar la
entraga del inmueble con un plazo de meses, y cancelara lo adeudado en cuotas de seis meses.

ACUERDO LOGRADO:
1. Dar por terminado el contrato de arrendamiento celebrado el día 09 de septiembre de 2019 sobre el predio ubicado en la calle 125 # 45 - 96 conjunto residencial
“BLOQUES DEL CENTRO” en la ciudad de Bogotá. 2. Que se fije fecha de restitución del inmueble ubicado en la calle 125 # 45 - 96 conjunto residencial “BLOQUES
DEL CENTRO” en la ciudad de Bogotá, libre de personas, animales y cosas, en el mismo estado de buena conversación en que le fue entregado y con los servicios
públicos al día. 3. Que se cancele lo adeudado desde Octubre 2021, lo cual corresponde a: la suma de TRES MILLONES DE PESOS M/CTE ($3’000.000,oo) por los
servicios públicos no cancelados y los cánones de arrendamiento por un monto de OCHO MILLONES CUATROCIENTOS MIL PESOS M/CTE ($8’400.000.oo) para una
cuantía total de ONCE MILLONES CUATROCIENTOS MIL PESOS M/CTE ($11’400.000.oo) 4. Que se cancelen la suma de UN MILLÓN DE PESOS M/CTE ($1’
000.000.oo) por indemnización de perjuicios por el incumplimiento al contrato de arrendamiento, debido a que este era su único sustento y se vio duramente afectado su
mínimo vital.

RESULTADO DE LA AUDIENCIA. (Marque con una x)

SUSPENSIÓN: ACUERDO x NO ACUERDO

Fecha: 22/10/2022 Total x Parcial

NO COMPARECENCIA

MARIA LOPEZ JUAN PARRA

C.C. No.
1032416365 de Bogotá C.C
79.998.365
No. de Bogotá D.C.

Dirección: Calle 12 N° 8 – 37; Teléfono: 327699, PBX Ext.: 2602 - 2606; Correo: [email protected]
 CÓDIGO JIT-F8-P1-C02-C0

EVALUACIÓN DEL SERVICIO VERSIÓN 3

FECHA 22/10/2022

Nº DE ACTA O CONSTANCIA: 123-2022

Nombre del Conciliador que prestó el servicio: GILBERTO DE JESÚS BETANCUR CORREA
Opciones de calificación: Excelente (5), Muy bueno (4), Bueno (3), Regular (2), Malo (1).

ítem de evaluación Calificación

EVALUACIÒN DEL CONCILIADOR: 1 2 3 4 5

1 Servicio recibido por parte del conciliador X

2 Puntualidad X
3 Dominio del tema X

4 Lenguaje utilizado X

5 Manejo de la audiencia X

6 Imparcialidad X

EVALUACIÒN DEL CENTRO: X

1 Servicio prestado por el centro X

Satisfacción por la información que brindada el
2 X
Centro
3 Satisfacción por el tiempo de atención X

4 Amabilidad del personal del Centro X

EVALUACIÓN DEL MECANISMO: X

¿La conciliación lleno sus expectativas en el
1 X
tratamiento del conflicto?
¿Recomendaría la conciliación como mecanismo
2 X
para resolver conflicto?

¿Por cuál medio conoció del Centro de Conciliación?

Radio (X) Folletos Televisión Un amigo Web Otro

OBSERVACIONES:
Dirección: Calle 12 N° 8 – 37; Teléfono: 327699, PBX Ext.: 2602 - 2606; Correo: [email protected]