Vegetto Vs Gogeta

Sesión 2: Aplicación de las
técnicas de innovación de un
producto o servicio aplicando
tecnologías emergentes.
Unidad 1
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Condiciones para innovar
(Peter Drucker)
1. ANALIZAR LAS OPORTUNIDADES: recurrir a todas las fuentes posibles
para encontrar oportunidades para innovar: el mercado, los procesos,
los cambios demográficos y los nuevos conocimientos. La búsqueda
debe ser organizada, sistemática y sostenida".
2. SALIR A OBSERVAR: no basta con el trabajo de gabinete: concebir la

idea y hacer el análisis financiero. Se debe salir a la calle, escuchar
a las personas, preguntarles, observarlas, ahí se encuentran
necesidades a ser cubiertas. "¿Cómo debe ser la innovación para que
la gente desee usarla y vea en ella su oportunidad?"
Condiciones para innovar (Peter Drucker)
3. SIMPLIFICAR Y ENFOCAR: para que una innovación funcione debe ser
simple y centrada. Debe estar enfocada en una cosa, solucionar un
problema, cubrir una necesidad. Pocas son las innovaciones
diversificadas.
4. EMPEZAR POR PEQUEÑO: Una innovación efectiva debe comenzar

siendo pequeña. Es mucho más manejable, más flexible, más fácil de
corregir, menos inversión de capital y de recursos humanos.
5. BUSCAR LIDERAZGO: las innovaciones exitosas apuntan a ser líderes

en su campo. No importa que el liderazgo se de en un pequeño
segmento de mercado, lo que vale es que se apunte a alcanzarlo, de
otra manera sólo se crean las oportunidades para la competencia.
"cualquier cosa que necesite "astucia" para su manejo o producción está
destinada al fracaso, ya sea por su diseño o su fabricación".
Peter Drucker.
“El pensamiento de diseño es un enfoque de innovación
centrado en el ser humano que se basa en el conjunto de
herramientas del diseñador para integrar las
necesidades de las personas, las posibilidades de la
Design Thinking tecnología y los requisitos para el éxito empresarial”.
TIM BROWN, PRESIDENTE EJECUTIVO DE IDEO
https://designthinking.ideo.com/
Design Thinking
Empatizar Idear
Definir Prototipar
Evaluar
Revisar: Mini Guía del Design Thinking aula virtual

Para innovar hay que entender a la gente (entrevista a David Kelley)
• https://www.youtube.com/watch?v=slHP58WCXbc
Perfil de David Kelley - Especial desde Silicon Valley. Presentado por Efecto Naim
• https://www.youtube.com/watch?v=73lFuGZ65GQ
• Es el proceso mediante el cual se
promueve la participación abierta de
los integrantes del equipo innovador,
no hay lugar a las críticas a las ideas
que van aportando los participantes.
• Los equipos deben ser multidisciplinar
Tormenta de y de áreas distintas de la organización.
• Definir bien el objetivo de la lluvia de
ideas ideas.
• Acotar los tiempos para la generación
de ideas y los criterios para la
agrupación y descarte de las mismas.
Ideada por Warlfield, facilita la generación de
ideas de manera sistemática:
• Seis personas se reúnen alrededor de una
mesa para generar ideas relativas a un tema
previamente planteado. Se da cada una de
ellas una hoja en blanco.
• Tres ideas, son las que tendrá que escribir
Método 635 cada participante en su hoja, de manera
concisa y breve ya que solo dispones de:
• Cinco minutos para escribirlas, una vez
transcurridos los cinco minutos, cada uno
pasará su hoja al compañero de al lado, y se
repetirá el proceso de escribir tres ideas en
cinco minutos, después de haber leído las
ideas de los participantes anteriores, que
servirán a su vez como inspiración.
“Al completar el ciclo de seis intervenciones
de cinco minutos, en el que habrán hecho
circular todas las hojas ordenadamente y una
Método 635 sola vez para cada uno de los participantes, se
podrá disponer de dieciocho ideas en cada
hoja, lo que puede suponer ciento ocho ideas
en solo media hora.”
• Substitute (Sustituir)
Método • Combine (Combinar)
SCAMPER • Adapt (Adaptar)
• Modify (Modificar)
• Put to other uses (Poner
en otros usos)
• Eliminate (Eliminar o
minimizar)
• Rearrange (Reordenar o
Invertir)
Fuente: https://www.iebschool.com/blog/metodo-scamper-agile-scrum/
• “La técnica de pensamiento creativo de la Flor de Loto,
originalmente creada por Yasuo Matsumura del Clover
Management Research (ciudad de Chiba en Japón),
consiste en reproducir esta mecánica con el objetivo de
tratar un tema central de manera exhaustiva y
Método Flor proporcionar varias alternativas posibles.”
de Lotto https://inusual.com/es/blog/la-tecnica-de-la-flor-de-loto
Revisar: https://www.neuronilla.com/la-flor-loto-tecnica-my/
Laboratorio 1: Creatividad e Innovación
• Los alumnos organizados en los equipos de proyectos conformados más de cinco
desarrollarán una innovación.
• Para el desarrollo de este laboratorio los alumnos se apoyaran en la guía de

Laboratorio 1 en el Aula Virtual
Fin de la sesión
Gestión de la
Innovación
Angel Paul Hurtado Erazo
Red de aprendizaje gestión de la innovación
Entorno local y global
U4: La puesta en práctica de la estrategia de

innovación.
Gestión estratégica de la La Vigilancia Tecnológica
propiedad intelectual e Inteligencia Competitiva
Proyectos de innovación
Información
del Mercado
Sistema de gestión de la Innovación tecnológica
Mercado objetivo
U3: La cultura organizacional en la gestión

de la innovación
U1: Fundamentos de la U2: La Formulación de la
gestión de la innovación Estrategia de Innovación
Cadena de suministro Procesos de la empresa Canales de distribución

Cadena de valores agregados de la innovación
http://www.businessintelligencebd.net/top-20-innovative-business-ideas-developing-third-world-countries/
Ing. Angel Paul Hurtado Erazo
UNIDAD Nº: 1 Fundamentos de la gestión de la innovación

Logro del Curso
El estudiante diseña proyectos de innovación
relacionados a un determinado sector económico
haciendo uso de herramientas de innovación, modelos
conceptuales y metodologías de innovación abierta con
el objetivo de mejorar la calidad y productividad que
permitan un mayor nivel de competitividad de la
organización.
Gestión de la Innovación
Competencia: Pensamiento Innovador - Equipos multidisciplinario.
Competencia: Pensamiento Innovador - Equipos
multidisciplinario.
Unidad 1 Logro: Al concluir la unidad el(la) estudiante explica los

principios involucrados en la gestión de la innovación y
de los cambios tecnológicos en los sectores
industriales y el rol de la gestión de la innovación
tecnológica en la empresas u organizaciones en
general.
Sesión 1: Introducción y
visión general
Unidad 1
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“En 2007, los cinco principales fabricantes de
teléfonos móviles, Nokia, Samsung, Motorola, Sony
Ericsson y LG, controlaban colectivamente el 90% de
las ganancias globales de la industria. Ese año, el
iPhone de Apple irrumpió en escena y comenzó a
engullir su cuota de mercado. ….
…..Para 2015, el iPhone generó por sí solo el 92% de

Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-SA las ganancias globales, mientras que todos los
titulares anteriores, excepto uno, no obtuvieron
ninguna ganancia”. Marshall W. Van Alstyne, Geoffrey
G. Parker, and Sangeet Paul Choudary (HBR, 2016)
¿Qué es innovar?
¿Por qué innovar?
¿Cómo innovar?
http://www.noticiasnebraska.com/article/index/inventor-o-innovador-vea-sus-caracteristicas
• La innovación distingue a los líderes de
los seguidores.
• Si buscas resultados distintos, no hagas
siempre lo mismo.
• En los momentos de crisis, sólo la
imaginación es más importante que el
conocimiento.
Tecnologías emergentes y su
impacto en la competitividad
global de las organizaciones
Big Data, IoT, 3D Print, Biotech….

La competencia mundial se
basa en actividades más
intensivas en conocimiento
Los productos de hoy dependen de tantas
tecnologías críticas que la mayor parte de las
compañías ya no puede mantener su liderazgo
La dispersión en todas ellas .......
tecnológica ....Ya nada puede conservarse como propiedad
absoluta durante mucho tiempo. Y no hay un
solo jugador que pueda dominarlo todo.
Kenichie Ohmae
http://1.bp.blogspot.com/-MYFlFBGteUw/Ut3dN2JpPLI/AAAAAAAAALY/i0G4TNS5Uew/s1600/supplier-graphic-large_1.jpg
Internet de
las cosas
(IoT)
Impacto de IoT
Algunas estimaciones señalan hasta 100 mil

millones de dispositivos conectados en
internet, y un impacto económico global de
más de 11 mil millones de dólares para el
año 2025 (Internet Society, 2015).
….escenarios en los que la
conectividad de red y la
capacidad informática se
extienden a objetos,
sensores y elementos
cotidianos …………… lo que
permite que estos
dispositivos generen,
intercambien y consuman
datos con una mínima
intervención humana
(Internet Society, 2015).
IoT e Industria 4.0
Industria 4.0
Es la transformación
digital de la industria en
la cual se recopilan,
analizan y comparten ROBOTS AUTÓNOMOS BIG DATA Y ANALÍTICA SIMULACIÓN REALIDAD AUMENTADA
Y REALIDAD VIRTUAL
datos entre máquinas,
llevando a procesos más
rápidos, flexibles y
eficientes en la
producción de bienes y
servicios. MANUFACTURA ADITIVA THE CLOUD THE IIOT / INTEGRACIÓN
H-V DEL SISTEMA /
CIBERSEGURIDAD
Adaptado de BCG
Inteligencia
artificial
• La inteligencia artificial hace posible que las
máquinas aprendan de la experiencia, se
ajusten a las nuevas entradas y realicen tareas
similares a las humanas. SAS
El Big Data está formado por conjuntos de datos de mayor
tamaño y más complejos, especialmente procedentes de
Big Data nuevas fuentes de datos.
https://www.oracle.com/es/big-data/guide/what-is-big-data.html
DESARROLLO DE MANTENIMIENTO EXPERIENCIA DEL FRAUDE Y
Casos de usos PRODUCTOS PREDICTIVO CLIENTE CONFORMIDAD
de Big Data
MACHINE EFICIENCIA IMPULSAR LA
LEARNING OPERATIVA INNOVACIÓN
La agricultura de precisión implica un sistema
cíclico de recolección de datos (imágenes
Agricultura de satelitales, mapas de rendimiento, mapas de
suelos, mapas topográficos, etc.), y los Sistemas
precisión de Información Geográfica tienen un rol
preponderante en la integración, interpretación
y análisis de la información disponible.
Las 10 Tecnologías Emergentes de 2021
MIT Technology Review
ANR
Mensajero
La vida en
Rastreo digital GPT-3 OpenAI remoto
de contactos
Posicionamiento AI polivalente
ultrapreciso
Batería de Fideicomisos
metal de Litio de Datos
El algoritmo de
Hidrógeno
https://www.technologyreview.es//listas/tecnologias-emergentes/2021 recomendación de TikTok
Verde
10 principales • Hiperautomatización, • La era del ‘edge
mucho más que RPA computing’
tendencias • Multiexperiencia: hacia • La nube se vuelve
tecnológicas la experiencia distribuida
2020 multisensorial y
multimodal • Los objetos se vuelven
(Gartner) autónomos
• El ‘expertise’ tecnológico
se democratiza aún más • Blockchain: llega el
momento de
• El ‘superhumano’
experimentar
empieza a ser realidad
• Inteligencia artificial y
• Transparencia y
trazabilidad como seguridad, un binomio
baluartes de la ética inseparable
digital y la privacidad
Nanotecnología
La nanotecnologia es el estudio, diseño,

creación, síntesis, manipulación y aplicación de
materiales, aparatos y sistemas funcionales a
través del control de la materia a nano escala,
y la explotación de fenómenos y propiedades
de la materia a nano escala.
https://www.euroresidentes.com/futuro/nanotecnologia/nanotecn
ologia_que_es.htm

Aplicaciones de la
Nanotecnología
• Materiales y procesos cotidianos
• electrónica e informática
• Medicina
• Energía
• Medio Ambiente
• Transporte
https://www.nano.gov/you/nanotechnology-benefits
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Biotecnología
La biotecnología es el uso de un organismo vivo,
o algún componente de un sistema vivo, para
obtener un product útil.
https://es.khanacademy.org/science/biology/biotech-dna-technology
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El genoma humano
• “El 14 de abril de, 2003, el Instituto Nacional

de Investigación del Genoma Humano (NHGRI),
el Departamento de Energía (DOE) y sus socios
del Consorcio Internacional para la
Secuenciación del Genoma Humano,
anunciaron la terminación exitosa del Proyecto
Genoma Humano.”
https://www.genome.gov/11510905
El Medio Ambiente
Los recursos naturales básicos y los
ecosistemas se deben gestionar de
manera sostenible a fin de satisfacer la
demanda alimentaria de la población y
otras necesidades ambientales, sociales
y económicas.
http://www.fao.org/sustainable-development-
goals/mdg/goal-7/es/
• Todos los bienes que
empleamos en nuestro día a
día consumen, de forma
directa e indirecta, un
determinado volumen
de agua en su proceso de
producción y consumo y
esto es lo que en términos
de sostenibilidad se
denomina huella hídrica.
https://www.ambientum.com/ambientum/agua
/huella-hidrica-es-importante.asp
Huella hídrica
Investigar sobre la inteligencia artificial, la
impresión 3D, Grafeno, Realidad Virtual,
Realidad Aumentada, IoT, nanotecnología,
CRISPR:
Tarea grupal en • Situación actual, avances y restricciones,
• ¿Cuál es o será el impacto en el sector
aula (10 min) industrial peruano?
• Conclusiones.
Ciencia, tecnología e
innovación
Angel P. Hurtado E.
Ciencia
Conjunto de conocimientos
obtenidos mediante la observación y
el razonamiento, sistemáticamente
estructurados y de los que se
deducen principios y leyes generales.
RAE
Investigación y
Desarrollo Experimental
“Comprenden el trabajo creativo y
sistemático realizado para
aumentar el stock de
conocimiento, incluido el
conocimiento la humanidad, la
cultura y la sociedad, y para
diseñar nuevas aplicaciones del
conocimiento disponible”
Manual de Frascati 2015, OCDE
Los cinco criterios básicos para que
una actividad se considere de I+D
NOVEDOSA CREATIVA INCIERTA SISTEMÁTICA
TRANSFERIBLE Y/O
REPRODUCIBLE
Investigación y Desarrollo Experimental
Manual de Frascati-OECD
INVESTIGACIÓN BÁSICA INVESTIGACIÓN DESARROLLO

APLICADA EXPERIMENTAL
Investigación básica
Consiste en trabajos experimentales o teóricos

que se emprenden principalmente para
obtener nuevos conocimientos acerca de los
fundamentos de los fenómenos y hechos
observables, sin pensar en darles ninguna
aplicación o utilización determinada.
Investigación aplicada
consiste también en trabajos originales

realizados para adquirir nuevos
conocimientos; sin embargo, está
dirigida fundamentalmente hacia un
objetivo práctico específico.
Desarrollo
experimental
consiste en trabajos sistemáticos que
aprovechan los conocimientos existentes
obtenidos de la investigación y/o la
experiencia práctica, y está dirigido a la
producción de nuevos materiales,
productos o dispositivos; a la puesta en
marcha de nuevos procesos, sistemas y
servicios, o a la mejora sustancial de los ya
existentes.
Tecnología
“Aquel conocimiento
sistemático para la fabricación
de un producto, la aplicación
de un proceso, o el suministro
de un servicio, si este
conocimiento puede reflejarse
en una invención, un diseño
industrial, un modelo de
utilidad o una nueva variedad
de una planta, o en
información, o en
habilidades… OMPI
En el siguiente video, Michio Kaku, físico norteamericano,
candidato a premio Nobel, nos habla de la
teletransportación. Sobre este tema que podemos
concluir:
¿La teletransportación es investigación básica, aplicada o

experimental?
Trabajo grupal
en aula ¿Qué implicancias tiene este desarrollo para el ser
humano y la sociedad?
http://www.youtube.com/watch?v=YV3IVhhlqsM
Tipos de Tecnología
Son aquellas que la empresa domina

completamente y le permiten mantener una
posición de liderazgo relativa frente a sus
competidores en un cierto mercado y tiempo.
Tecnología básica
Desde el punto de vista
estratégico Son tecnologías consolidadas que se requieren para el
desarrollo de los productos de la empresa. No generan ventaja
competitiva, son conocidas por los competidores.
Son tecnologías inmaduras en las que la empresa

Tecnología emergente
está apostando como base para constituirse en la
nueva tecnología. Se asume un riesgo elevado.
Fuente: GETEC
Invención: es
un producto o proceso que
aporta, en general, una nueva
manera de hacer algo o una
nueva solución técnica a un
problema. OMPI
El mecanismo
de Anticitera
“El mecanismo de Anticitera
fue creado hace mas de 2000
años y descubierto hace 100.
De una complejidad y
exactitud en terminos
tecnológicos actuales servia
para predecir ciclos lunares,
solares, planetarios e incluso
eclipses.”
https://www.youtube.com/watch?v=sYI2
MeFCjsg
https://i.ytimg.com/vi/sYI2MeFCjsg/hqdefault.jpg
Inventos
• El telescopio es una invención creada en 1608,
por Hans Lipperhey, un fabricante de anteojos
holandés. El telescopio permitió descubrir las
montañas de la luna.
• El descubrimiento de Benjamín Franklin de los
efectos eléctricos de los relámpagos lo llevó a
inventar el pararrayos alrededor de 1752
Fuente: Aprender del pasado para crear el futuro:

Invención y Patentes. OMPI.
1.Necesitar algo que no existe en el mercado:
Ejm Máquina de sumar. Blaise Pascal
2.Querer ayudar a alguien. Margaret Knight
3.Ayudar a los conductores de autos. Mary
Situaciones Anderson.
4.Aprovechar los conocimientos sobre la
que inspiran a naturaleza. George de Maestral
los inventores 5.Combinar conocimientos tradicionales con
conceptos científicos modernos
6.Mejorar invenciones pasadas
• Fuente: Aprender del pasado para crear el futuro: Invención y Patentes. OMPI.
• https://www.eldiario.es/edcreativo/motor/inventora-limpiaparabrisas-olvidada-historia-fabricantes_0_659334974.html
Innovación empresarial:
“Una innovación empresarial es un producto o
Manual de proceso de negocio nuevo o mejorado (o una
combinación de ellos) que difiere
Oslo 2018 significativamente de los productos o procesos
anteriores de la empresa (entidad) y que se
introdujo en el mercado o se puso en uso por la
empresa”. Manual de Oslo, 4t. edición, pág. 68, 2018.
Innovación: introducción exitosa en el mercado, o en
la sociedad de un nuevo o significativamente
mejorado producto (bien o servicio), proceso,
método de comercialización o método organizativo
en las prácticas internas o externas de una
NTP organización.
Comité Técnico de Normalización de Gestión de la Investigación,
732.001/2017 Desarrollo Tecnológico e Innovación.
Tarea de la sesión en
aula (10min)
Investigue lo siguiente:
• 10 inventos creados por mujeres, al

menos dos de ellas por mujeres
peruanas.
• ¿Quién fue Pedro Paulet?

SESIÓN 3: MODELOS DE
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
Objetivo:
 Revisar el Marco Sistémico de la Innovación -Modelos estáticos de la innovación
Logro
 Al concluir la unidad, el alumno aplica modelos de innovación para gestión de la
innovación.
¿POR QUÉ INNOVAN LAS EMPRESAS?
?
INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA
“The act of introducing a

new device, method, or
material for application to
commercial or practical
objectives” Schilling,
Melissa, 2017.
“Innovation is more than the
“The innovation begin with the generation of generation of creative ideas; it
new ideas.The ability to generate new and is the implementation of those
useful ideas is termed creativity”. ideas into some new device or
process.”
Tomado: Melissa A. Selling. Strategic Management of Technological Innovation
INNOVACIÓN
INNOVACIÓN EMPRESARIAL
“Una innovación empresarial es un producto o proceso de

negocio nuevo o mejorado (o una combinación de ellos) que
difiere significativamente de los productos o procesos
anteriores de la empresa (institución) y que se introdujo en
el mercado o se puso en uso por la empresa”.
Traducido del Manual de Oslo, pág. 68, 4t. edición, 2018,

INNOVACIÓN DE
MODELO DE NEGOCIO
“La innovación del modelo

de negocio se relaciona con
los cambios en el proceso
de negocio central de una
empresa, así como en los
principales productos que
vende, actualmente o en el
futuro.”
Manual de Oslo, OCDE, 4t. edición,

2018.
Cambios
competidores
tecnológicos
Conocimiento (know how)

Patentes, I&D, Tecnología, RRHH. Networking
Insumo Nuevos productos
Ideas Gestión de la innovación MERCADO

+ Valor Agregado
Materia Energía Energía Servicios
Prima Maquinaria. Maquinaria. Gastos:
Mantenimiento. Mantenimiento. Financieros
T.I., otros
$ $ $
Políticas públicas

[email protected]
La gestion de la innovación incluye todas las actividades
sistemáticas para planificar, gobernar y controlar los recursos
internos y externos para la innovación.
….incluye cómo se asignan los recursos para la innovación, la organización
de responsabilidades y la toma de decisiones entre los empleados, la gestion
GESTIÓN DE LA de la colaboración con socios externos, la integración de insumos externos en
las actividades de innovación de una empresa, las actividades para
INNOVACIÓN monitorear los resultados de la innovación y apoyar el aprendizaje a partir
de la experiencia.
Manual de Oslo, 2018.
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
“Gartner defines innovation

management as a business discipline that
aims to drive a repeatable, sustainable
innovation process or culture within an
organization. Innovation
management initiatives focus on
disruptive or step changes that transform
the business in some significant way”
http://www.gartner.com/it-glossary/innovation-management
acceso el 17 Agosto 2017. Gartner IT Glossary.
CREATIVIDAD
 Puede definirse como la capacidad de generar nuevas
ideas más prácticas para la solución de problemas.
 La creatividad no está limitada a unas pocas personas.
 Cada innovación requiere una estrategia creativa.
Cada estrategia creativa usa el pensamiento creativo

como una variable evolucionadora e introduce
exitosamente innovaciones como impulso para el
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MARCO SISTÉMICO DE LA INNOVACIÓN
Infraestructura y marco institucional
La Empresa
Innovaciones
Innovaciones de de Producto
Innovaciones de
Producto(bienes o servicios)Proceso
Innovaciones Innovaciones
Innovaciones de Procesos de Negocio
Comerciales Organizativas
Otras Sistema público de Educación y Políticas de

empresas de Investigación innovación
Fuente: Manual de Oslo - OCDE Demanda

Principales elementos del entorno externo para la innovación empresarial.
Entorno empresarial
externo
Factores espaciales Mercados Flujos de conocimiento Política pública La sociedad

y de localización y redes y el medio natural
Outputs Inputs y recursos Intermediarios y regulación y

plataformas digitales sistema tributario
Clientes y Proveedores Apoyo del

usuarios gobierno
Competencia Recursos Infraestructura

humanos pública
Coordinación y Finanzas Políticas

estándares Macroeconómicas
Fuente: OCDE. Oslo Manual 2018, pag. 147

ACTIVIDADES RELEVANTES PARA LA INNOVACIÓN (MANUAL DE OSLO)
Ingeniería, diseño y
Investigación y Marketing y valor de
otras actividades Propiedad intelectual
Desarrollo (I+D) marca
creativas
Desarrollo o Adquisición o
Capacitación para
adquisición de alquiler de bienes de Gestión de la
actividades de
software y base de capital (incluye Innovación
innovación
datos hardware)
Traducido del Manual de Oslo, 4t. edición, 2018

FUENTES DE LA INNOVACIÓN
Empresas
Personas Universidades
ONG Gobierno
Tomado: Melissa A. Selling. Strategic Management of Technological Innovation

TIPOS DE INNOVACIÓN (MANUAL DE OSLO 2018)
Innovación de Producto Innovación de Proceso de Negocio

 Es un bien o servicio nuevo o mejorado que  Es un proceso de negocios nuevo o mejorado
difiere significativamente de los bienes o para una o más funciones de la empresa que
servicios anteriores de la empresa y que se ha difiere significativamente de los procesos de
introducido en el mercado. negocios anteriores de la firma y que la firma
ha puesto en uso.
INNOVACIÓN DE PRODUCTO
“..es la introducción de un bien

o de un servicio nuevo, o
significativamente mejorado, en
cuanto a sus características o
en cuanto al uso que se le
destina…”
“..Esta definición incluye la

mejora significativa de las
características técnicas, de los
componentes o los materiales,
de la informática integrada, de la
facilidad de uso u otras
características funcionales”.
INNOVACIÓN DE PRODUCTO
“innovación en el diseño del

empaque o envasado de un
producto.”
 Innovación de producto
INNOVACIÓN DE PROCESO DE NEGOCIOS
“..es la introducción de un nuevo, o

significativamente mejorado, proceso
de producción o de distribución. Ello
implica cambios significativos en las
técnicas, los materiales y/o programas
informáticos…”
“..las innovaciones de proceso

pueden tener por objeto
disminuir los costos unitarios
de producción o distribución,
mejorar la calidad, o producir o
distribuir nuevos productos o
sensiblemente mejorados.”
MODELOS ESTÁTICOS
INNOVACIÓN POR SU IMPACTO O NOVEDAD
 Radical
 Incremental (Kaizen)
Thomas Edison - junto al fonógrafo

INNOVACIÓN RADICAL (VISIÓN ORGANIZACIONAL)
 Una innovación es radical si el conocimiento

tecnológico necesario para explotarla es muy
diferente del existente y lo hace obsoleto
(destructora de competencias).
Fuente: Allan Afuah. La dinámica de innovación organizacional

INNOVACIÓN INCREMENTAL
(VISIÓN ORGANIZACIONAL)
 Una innovación es incremental si el conocimiento

necesario para ofrecer un producto se basa en el
conocimiento existente.

INNOVACIÓN RADICAL (VISIÓN ECONÓMICA)
 Una innovación es radical

si resulta en un producto
muy superior (menor
costo, mejores o nuevos
atributos) que los
existentes se vuelven no
competitivos.

INNOVACIÓN
INCREMENTAL (VISIÓN
ECONÓMICA)
 Una innovación es
incremental; si resulta
un producto si permite
que los productos
existentes continúen
siendo competitivos.
MODELO ABERNATHY –CLARK: CAPACIDADES TECNOLÓGICAS Y DE
MERCADO
Capacidades técnicas
Preservadas Destruidas
Capacidades de mercado
Preservadas Regulares Revolucionarias
Destruidas
De nicho Arquitectónicas
Tomado de: Allan Afuah, La dinámica de la Innovación organizacional.

 Este fue un modelo de uso o aceptación generalizada por
mucho tiempo por la academia, en el cuál el proceso de
innovación se originaba en la investigación básica, para pasar
MODELO a la investigación aplicada, luego al desarrollo tecnológico
LINEAL DE LA
(prototipo), marketing y lanzamiento al mercado.
INNOVACIÓN
 Sin embargo la realidad es más compleja que este modelo
lineal, y en su lugar se han planteado otros modelos del
proceso de innovación.
INNOVACIÓN LINEAL DE LA INNOVACIÓN
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
Invención Innovación Difusión
Conoci-
Conoci- Ingeniería
mientos
mientos Práctica
Científicos
Básicos Tecnológicos
Invención Innovación Difusión
Fuente España; COTEC, Libro Blanco de la innovación, 1999

MODELO DE ENLACES DE CADENA
• La innovación se considera como un conjunto de actividades relacionadas cuyos

resultados son frecuentemente inciertos.
• No hay progresión lineal entre las actividades del proceso.
• La empresa dispone de una base de conocimientos a la que acude para resolver los
problemas que se le plantean al innovar.
• La I+D no es una fuente de invenciones sino una herramienta que se utiliza para
resolver los problemas que aparecen en cualquier fase del proceso.
(Fuente: Kline y Rosenberg,1986).
MODELO DE ENLACES DE CADENAS
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
CONOCIMIENTOS CIENTIFICOS Y TECNOLÓGICOS DISPONIBLES
INVENCION DISEÑO NUEVO DISTRIBUCIÓN

MERCADO Y/O DETALLADO DISEÑO Y
POTENCIAL REALIZACIÓN Y PRUEBAS Y COMERCIA-
DE UN DISEÑO PRODUCCIÓN LIZACIÓN
ANALITICO
(Fuente: Kline y Rosenberg,1986)

MODELO DE LA TRIPLE HÉLICE
 Hoy en día, en el ámbito académico, se incorporado el llamado Modelo de la Triple

Hélice, en el cuál convergen y se entrecruzan, los tres agentes claves del sistema de
innovación: la empresa, academia y Estado.
 La efectividad de este modelo dependerá de los mecanismos que faciliten la

interacción entre ellos.
MODELO DE LA TRIPLE HÉLICE
Empresa
CITEs Innovación
Centros de
Innovación
Tecnológica
Start-up Capital de riesgo
Incubadoras
tecnológicas Spin-off
Institutos de Business angels
investigación
Academia Estado
Investigación básica
y aplicada
Parques científicos
y tecnológicos Legislación (incentivos fiscales)
Fondos para proyectos de innovación. CITEs.
Otros Instrumentos
MODELO FFE - NDP
Fuzzy Front End
New Product
Development
Commercialization
Fuzzy Front End New Product Development
Naturaleza del trabajo Experimental, frecuentemente Disciplinado y orientado a las
caótico. Se puede programar el metas, con un plan del proyecto.
trabajo pero no a invención.
Fecha de comercialización Impredecible o incierto. Alto grado de certidumbre.
Financiamiento Variable. Presupuestado
Ingresos y expectativas Frecuentemente inciertos Previsible, con análisis y

documentación de la fecha del
lanzamiento del producto.
Actividad Los individuos y el equipo de Equipo de desarrollo de

investigación minimizan el riegos y procesos.
optimizan el potencial
Medición del progreso Conceptos fortalecidos Hitos de logros.
INNOVACIÓN
CERRADA Límites de la
organización
 En este modelo la empresa,

Proyectos
genera, desarrolla y Mercado
de
comercializa sus propias
ideas. Esta filosofía de investigación
autosuficiencia dominó las
actividades de I+D en
muchas empresas del siglo
XX.
investigación desarrollo
Fuente: Henry Chesbrough

INNOVACIÓN
ABIERTA
Límites de la
organización
Nuevo
mercado
 En este modelo la empresa,
comercializa tanto sus Proyectos
propias ideas como las Mercado
de
innovaciones de otras investigación
empresas y busca vías para actual
llevar sus ideas a nuevos
mercados.
Fuente: Henry Chesbrough

LA INNOVACIÓN DESDE EL CONSUMIDOR
 Eric Von Hippel, profesor en Innovación Tecnológica del MIT Sloan School of Management
 https://www.youtube.com/watch?v=vgEXLVL47X8
MERCADO
Nuevos o mejorados
productos, procesos,
sistema de gestión.
Incremento del conocimiento de Aplicación de los conocimientos o
la empresa. novedades descubiertas por otros.
(I+D, Kaizen, Know How) (Vigilancia Tecnológica)
Catalizador 1 Catalizador 2
EL ARTE DE LOS NEGOCIOS EN MUNDO 2.0
Guy Kawasaki, Guy no inventó el evangelismo secular, pero lo popularizó. Esto se remonta a 1983 y su trabajo con
la División Macintosh de Apple. Actualmente es el principal evangelista de Canva, una compañía de diseño gráfico en
línea de Australia. (https://guykawasaki.com/ accedido 10/02/2019)
 https://www.youtube.com/watch?v=Jkl55expVK0
Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-ND
¿PARA QUÉ
 Mejorar los procesos de fabricación a fin de reducir costos, mejorar la
INNOVAN LAS productividad y la rentabilidad;
EMPRESAS?:  Mejorar la calidad e introducir nuevos productos que respondan a las
necesidades de los clientes;
 Mantener ventaja respecto a la competencia
 Ampliar su cuota de mercado o ingresar a nuevos mercados;
 Desarrollar tecnología para cubrir las necesidades actuales y futuras de la
empresa y sus clientes;
 Evitar la dependencia tecnológica respecto de la tecnología de otras
empresas.
GRACIAS
ANGEL HURTADO
SESIÓN 4: DIAGNÓSTICO DE LA
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
UNIDAD Nº2
Objetivo:
 Revisar los métodos y/o herramientas para el diagnóstico de la innovación
tecnológica de la empresa; los factores del entorno externo e interno de la
empresa.
Logro
 Al concluir la unidad, el estudiante aplica métodos y herramientas de análisis de
diagnóstico de la innovación tecnológica tomando en cuenta los diferentes
factores externos e internos a la organización.
El cambio tecnológico no es importante en si mismo, pero es
importante si afecta la ventaja competitiva y la estructura
del sector industrial.
Michael Porter.
¿QUÉ ES ESTRATEGIA? DEBATE (ENTREVISTAS)
 Entrevista Michael Porter

https://www.youtube.com/watch?v=0E0e6NqcT0M
 Estrategia (entrevista a Mintzberg)

https://www.youtube.com/watch?v=Wi78IXfurgA
 Estrategia e Innovación (entrevista a Gary Hammel)

https://www.youtube.com/watch?v=JZgyf0VNt8U
 “Estrategia es una forma
distinta de competir
creando un valor distinto
para el consumidor,
permitiendo a la
compañía prosperar y
lograr una superior
rentabilidad” Michael Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-SA-NC
Porter
LECTURA PARA DEBATE: LA BASE DE LA PIRÁMIDE COMO FUENTE
DE INNOVACIÓN – C.K. PRAHALAD
 Entrevista a C.K. Prahalad (18 de noviembre 2009)

https://www.knowledgeatwharton.com.es/article/la-base-de-la-piramide-como-fuente-de-innovacion/
 Resumen del libro:

https://www.leadersummaries.com/ver-resumen/la-riqueza-en-la-base-de-la-piramide
EL CONTEXTO Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-SA
ESTRATÉGICO Y
LA INNOVACIÓN
El proceso de innovación no se puede separar del contexto
estratégico y competitivo de una compañía.
Michael Porter
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Mejorar la tasa de éxito de la innovación de una empresa requiere

una estrategia bien elaborada. Los proyectos de innovación de una
empresa deben alinearse con sus recursos y objetivos,
aprovechando sus competencias centrales y ayudándola a lograr su
propósito estratégico. Schilling (2017)

GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Entendimiento profundo Formulación de la Implementación de la

de la dinámica de la estrategia de innovación estrategia de innovación
innovación tecnológica tecnológica tecnológica
“El proceso de desarrollo de nuevos productos de una empresa

debe maximizar la probabilidad de que los proyectos tengan éxito
tanto técnica como comercialmente”
Fuente: Schilling (2017)
EL PROCESO DE LA GESTIÓN TECNOLÓGICA
Estrategia Tecnológica
Plan Transferencia
Diagnóstico
Estratégico y Difusión
Tecnológico
Tecnológico Tecnológica
“La Estrategia Tecnológica permite identificar necesidades futuras e incorporar tecnología a la organización
aunque todavía no se vaya a utilizar”.
Fuente: La Gestión de la Innovación en 8 Pasos. Asoc. de la Industria de Navarra.
ANÁLISIS ESTRATÉGICO DEL ENTORNO
 Tecnologías emergentes q pueden afectar mi  Tiempo del que dispongo.

posición competitiva?
 Capacidad tecnológica del competidor.
 ¿Quiénes están trabajando las tecnologías
emergentes de interés?  Cambios y tendencias del mercado
 ¿La competencia está cambiando de tecnología?  Entidades de soporte
 Empresas con las que puedo hacer sinergias  Entorno de la política de ciencia, tecnología e
tecnológicas. innovación.
Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC

BY-SA-NC
ANÁLISIS ESTRATÉGICO INTERNO
 Política de innovación de la empresa.  Vinculación con agentes del sistema científico-

 Estructura organizativa. tecnológico.
 De donde provienen las ideas  Red de colaboradores externos.
 Capacidad tecnológica (recursos humanos y  Experiencia en gestión de I+D.

materiales).  Plan Estratégico.
 Capacidad financiera.  Sistema de Vigilancia Tecnológica e inteligencia
competitiva.
Conocimiento Mercado
tecnológico
Innovación
 Know how
tecnológico y de
Costo inferior,
mercado Nuevos atributos,
Conocimiento Nunca existió en ese mercado
de mercado
HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS ESTRATÉGICO TECNOLÓGICO
Análisis de
mercado.
Auditorías
Benchmarking
tecnológicas.
Análisis
estratégico
tecnológico
Análisis de Prospectiva
patentes tecnológica.
Vigilancia e
Inteligencia
competitiva.
ANÁLISIS DEL MERCADO:
MATRIZ BCG CRECIMIENTO
PARTICIPACIÓN
Alta
Crecimiento en el mercado
 Nos permite analizar
las unidades de negocio
según su participación
relativa en el mercaso y
su tasa de crecimiento
Baja
en el mercado.
Alta Participación de mercado Baja

MATRIZ DE EXPANSIÓN
Productos Productos
existentes nuevos
Mercados
existentes Penetración de Desarrollo de
mercado producto
Mercados
Desarrollo de
nuevos Diversificación
mercado
DEL MARKETING 1.0 A 4.0
Marketing 1.0 basado en el producto
Marketing 2.0 centrado en el cliente
Marketing 3.0 centrado en el ser humano
Marketing 4.0 centrado en los clientes en el mundo

digital
Fuente; Kotler, Philp, Kartajaya, Hermawan y Setiawan, Iwan (2017)
BENCHMARKING
 “El benchmarking consiste en medir los

procesos, productos y/o servicios de una
organización y compararlos con los
correspondientes en las empresas best in

class”
ETAPAS DEL BENCHMARKING
Identificación Análisis y Plan para

¿Dónde de los “best Implemen-
Entender comparació superar al Mejora
aplicar el in class” y tación y
bechmarking? el tema recojo de n de best in monitoreo continua
datos resultados class
Fuente: COTEC
PROSPECTIVA TECNOLÓGICA
 Es una metodología para analizar las nuevas tendencias,

tecnológicas, sociales, las políticas nacionales, ambientales, con la
finalidad de construir escenarios a futuro. Y sobre esta base
formular el planeamiento estratégico corporativo o a nivel país. Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-SA
 “La prospectiva tecnológica es una combinación de pensamiento

creativo, visiones expertas y escenarios alternativos que contribuyen a
la planificación estratégica” COTEC (1999).
Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC

ANÁLISIS DE PATENTES
 El análisis de patentes nos permite obtener información de

soluciones técnicas que se están generando y evaluar su
potencial de mercados. Asimismo, evaluar las patentes
desarrolladas por la empresa o que utiliza bajo licencia a fin
de una adecuada gestión de la mismas.

AUDITORIA TECNOLÓGICA
 Nos permite contar generar un reporte actualizado sobre

las capacidades y experiencia del personal y la tecnología
de la empresa. En el contexto actual con mayor énfasis en
las capacidades digitales de la organización

ANÁLISIS DE LA
CADENA DE VALOR

Tecnologías representativas en la cadena de
valor de una empresa
INFRAESTRUCTURA Tecnología de sistemas de información
DE LA EMPRESA Tecnología de planeación y presupuesto
Tecnología de entrenamiento -
ADM. DE RR.HH. Investigación de motivaciones.
Tecnología de Sistemas de Información
DESARROLLO Tecnología de Producto- Herramientas de

TECNOLOGICO Desarrollo Diseño por Computadora software
Tecnología piloto/planta Tecnología de I.
Tecnologías de la Información y Comunicaciones
ABASTECIMIENTO Tecn. de Sistemas de Transporte
Tecnología Tecnología de: Tecnología de: Tecnología de Tecnología de diagnóstico y

de: Transporte, Proceso básico Transporte medios pruebas
materiales Tecnología de
Manejo de Tecnología de sistemas de
Tecnología de manejo de
materiales, Tecnología de Comunicación
máquinas-herra- materiales grabaciones de Tecnología de
Almacena- mientas audio y vídeo sistemas de
Tecnología de Tecnología de
miento Información
empaque empaque
y Tecnología de
Métodos de T.I.
preservación, sistemas de
mantenimiento SCM
Pruebas Información y
T.I Pruebas. Diseños Comunicaciones
S.I.
Logística Operaciones Logística Marketing Servicio

Interna Externa
ANÁLISIS COMPETITIVO DE PRODUCTOS
Sin excusas Examen más

•Ingeniería del valor Somos Minucioso
•Cambiar por partes •Reconsiderar precio
más
como las del •Ingeniería del valor
competidor caros
Somos Para cada Somos

Inferiores componente mejores
correspondiente
Disimulado Somos
•Mejorarlo más No lo Toquen!
•Sin mayor baratos
cambio
Fuente: Kenichi Ohmae

El primer punto a tener en
Evaluar cada proceso o
La innovación es un cuenta, es que el proceso
actividad básica del
proceso estratégico de la de innovación debe ser
sistema de gestión de la
empresa. evaluado en función de la
innovación tecnológica.
estrategia de la empresa.
La autoevaluación
El proceso de innovación Definir indicadores que
sistemática es la base para
debe de estar guiado por permitan medir el
mantener un buen del
un fuerte enfoque de desempeño del sistema de
sistema de gestión de la
mercado. gestión de la Innovación.
innovación.
AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

GENERACIÓN DE IDEAS EN LA EMPRESA
¿Cómo genera buenas
Estudios de mercado,
¿Cómo identifica ideas para convertirlas ¿Quién(es) la(s)
de sus clientes, copia a
nuevos conceptos de en productos y persona(s) o área que
la competencia,
productos o servicios? servicios para el genera ideas/proyectos;
revistas, etc.
mercado?
Los criterios son

¿Cómo se estimula la ¿Cuenta con
Premios o incentivos técnicos, económicos,
aportación de ideas y mecanismos o criterios
no monetarios o cualitativos, no cuenta
la creatividad de sus para seleccionar las
monetarios, ambos, con mecanismos de
trabajadores? ideas a desarrollar?
selección.
Tiene un cronograma o
¿Cómo planifica su
fechas en las que
tiempo para desarrollar
empieza a desarrollar
nuevos productos?
nuevos productos.
ANÁLISIS DE CAPACIDAD TECNOLÓGICA
¿Cuenta con Identificar las ¿Cuál es la
cuando fue la última
ingenieros o personas con antigüedad de sus
vez que actualizaron
técnicos con formación en equipos o máquinas
sus conocimientos?
formación reglada? ingeniería o técnica; principales?
Qué otros productos ¿se requiere un up-

¿Qué tecnologías le Cómo identifica las
puede desarrollar o grade a la tecnología
facilitarían innovar o
aumentar la actual o añadir o
que tecnologías debe tendencias o nuevas
productividad de sus desarrollar un tecnologías;
desarrollar?
procesos, dispositivo?.
¿Utiliza patentes la ¿Cuenta con acceso a

¿Qué criterios tiene operación de sus ¿Es una patente de libre internet?, ¿cuenta con
para decidir que uso, paga derechos de uso,
tecnología comprar o
procesos o la ha trabajado con una software
fabricación de sus patente? especializado?; ¿tiene
desarrollar.
productos? página web;
ANÁLISIS DE CULTURA ORGANIZACIONAL
¿Compromiso de la El dueño o la dirección de

¿Existe una política o ¿La empresa cuenta con
dirección, ellos lideran la empresa asignan
declaración explícita para un equipo de innovación o
recursos económicos,
alentar la innovación en el el proceso de convoca y motiva al
desarrollo de nuevos
personal de la empresa? innovación? productos?
personal para innovar,
Quién la integra y quién Cuál es la estructura ¿La estructura de la ¿Cuál es el sistema de

organizacional para la
lo lidera, pertenece a innovación o el desarrollo empresa es involucrar a innovación o desarrollo
un área funcional?. de nuevos productos? toda la organización? de nuevos productos?
Comité de innovación: se encarga de las decisiones estratégicas con
relación a la innovación; cuentan con información y escenarios
generados por la VT e IC.
Gestor de innovación : se encarga del día a día de la gestión de la
innovación en la empresa. (definir funciones)
PRINCIPALES
ROLES EN EL Las unidades de I+D+i o los equipos de innovación: se encargan de
SISTEMA DE generar propuestas y la ejecución de los proyectos de innovación.
GESTIÓN DE LA
Gestión de la propiedad intelectual.
INNOVACIÓN
Definir indicadores de gestión y resultados.
TAREA EN AULA: ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
 Visión y Misión de la empresa

 Objetivo estratégico de la empresa
 Tecnología a desarrollar o adquirir (condiciones a tener en cuenta para el uso de esta
tecnología)
 Definir por lo menos cinco indicadores que midan el proceso de innovación en una
empresa.
DATOS ANALÍTICA SOFTWARE Y
HARDWARE
EVALUACIÓN DE
LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO
TALENTO PROCESOS
Fuente: https://www.mckinsey.com/pe/transformacion-digital-elevando-el-desempeno-de-la-cadena-de-abastecimiento-a-un-nuevo-nivel#
INNOVACIÓN EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
 La transformación digital para innovar en la cadena de abastecimiento. Según un

estudio de Mckinsey, determinó que “la cadena de abastecimiento promedio tiene un
nivel de digitalización del 43 %, el más bajo entre las cinco áreas de negocios
examinadas”.
INNOVACIÓN EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
 “Una cadena de abastecimiento digital puede ayudar a una compañía a fortalecer su

modelo de negocios (por ejemplo, expandiéndose a nuevos segmentos del mercado)
y a colaborar en forma más efectiva con clientes y proveedores (e.g., fundamentando
las decisiones sobre S&OP en información extraída automáticamente de los sistemas
ERP).” Enis Gezgin, Xin Huang, Prakash Samal, y Idelfonso Silva (2017)
IMPACTO DE LAS INNOVACIONES
 Una innovación tienen implicaciones no sólo para la compañía, sino también para sus
proveedores, clientes e innovadores complementarios.
Tomado de: Allan Afuah, La dinámica de la Innovación organizacional.

LECTURA: CUÁNDO LA RESILENCIA ES MÁS IMPORTANTE QUE LA
EFICIENCIA
 “En sistemas lineales simples, las intervenciones pueden ser tan sencillas como especificar un nivel de
rentabilidad deseable y ajustar los insumos (y/o los KPI operativos intermedios) para lograr el objetivo
utilizando tautologías financieras….en sistemas complejos y no lineales…. A menudo, la acción directa
tendrá consecuencias no deseadas, por lo que pueden ser necesarias soluciones contrarias a la
intuición” Reeves, Martin & Varadarajan, Raj (30 de enero, 2020)
Fuente: https://www.bcg.com/publications/2020/resilience-more-important-than-efficiency.aspx
GRACIAS
ANGEL HURTADO
SESIÓN 5: PLAN DE
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
UNIDAD Nº2

Objetivo:
 Revisar los métodos y/o herramientas para el diagnóstico de la innovación
tecnológica de la empresa; los factores del entorno externo e interno de la
empresa.
Logro
 Al concluir la unidad, el estudiante aplica métodos y herramientas de análisis de
diagnóstico de la innovación tecnológica tomando en cuenta los diferentes
factores externos e internos a la organización.
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO VÍDEO PARA LA CLASE
https://www.youtube.com/watch?v=-gcNK-1IaiQ
Hoy en día la tecnologías es un
recurso o factor clave en la
estrategia de toda empresa,
por lo tanto requiere ser
traducido en un Plan
estratégico tecnológico u Hoja
de Ruta Tecnológica, y definir
los cursos de acción a seguir a
fin de lograr los objetivos
estratégicos de la organización.
LA HOJA DE RUTA TECNOLÓGICA (TECHNOLOGY ROADMAP)
 La hoja de ruta tecnológica es una herramienta que ayuda a las empresas (organizaciones) a planificar
el desarrollo tecnológico mediante la articulación de tecnologías, productos y de mercado
relacionados. Se utiliza también se utiliza para la predicción de tendencias tecnológicas. Las hoja de
rutas tecnológicas pueden proporcionar información útil sobre tecnologías alternativas, competidores
y posibles tiempos de entrada al mercado. (Lu & Weng, 2018)
MODELO DEL PROCESO TECHNOLOGY ROADMAP
Recolección de Clasificación de 1ra. Reunión de

data secundaria tecnologías expertos
Análisis de
2da. Reunión de Elaboración del madurez y
expertos Roadmap correlación
tecnológica
Fuente: Lu & Weng, 2018

10 MIN PARA QUE
REVISEN LOS
TECHNOLOGY
ROADMAP:
 Artificial Intelligent
 Cryptography
 Blockchain
 Nanotechnology
 Biotechnology
 Superfoods
 Renewable energy
 Industria 4.0
 Bioplastics & Biopolymers
LA ESTRATEGIA TECNOLÓGICA DEBE TRATAR TRES AMPLIOS
FRENTES (MICHAEL PORTER)
¿Qué tecnologías
desarrollar?
El papel de las
Buscar o no liderazgo
licencias de
tecnológico en esas
tecnología
tecnologías
(propiedad industrial
Si la opción estratégica es desarrollar una tecnología:
DESARROLLO DE
TECNOLOGÍAS
El plan debe incluir las actividades orientadas a desarrollar
la tecnología(s) identificadas como claves para la empresa,
que recursos se requieren (materiales, RR.HH,
laboratorios, etc.),
Término de colaboración o contratación de actividades de

I+D con otras organizaciones.
Si la opción estratégica es adquirir una tecnología:
ADQUISICIÓN DE
TECNOLOGÍA
Incluir las actividades para identificar, seleccionar, adquirir e
incorporar la tecnología en la empresa, como la
identificación del proveedor de tecnología, condiciones de
la adquisición de la tecnología.
Definir las actividades para identificar y cumplir con los

requerimientos para el uso de la tecnología
(entrenamiento del personal, acondicionamiento de líneas
de producción, insumos, etc. )
La gestión de la P.I. está muy ligada al proceso de innovación, por
ello es importante que esté claramente definido en el plan de
GESTIÓN DE LA innovación.
PROPIEDAD
La P.I. permite asegurar los derechos de explotación económica
INTELECTUAL de los resultados del proyecto de innovación
(P.I.)
Facilita el proceso de innovación al acceder a fuentes de
información tecnológica de carácter público.
Se puede registrar con una marca propia a la nueva solución

técnica.
El conocimiento explícito es importante en la innovación,
sin embargo, el conocimiento tácito es una fuente de
ventaja competitiva difícil de copiar.
GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Y TALENTO El plan debe identificar cómo se gestiona los recursos
humanos, actualización de sus conocimientos,
incorporación de personal con “know how” en nuevas
tecnologías claves para innovar.
Los proyectos de innovación alimentan el conocimiento

base de la empresa, y son un activo valioso para nuevos
proyectos de innovación por tanto el plan debe precisar
cómo administrar los activos de conocimiento.
PLAN ESTRATÉGICO TECNOLÓGICO
Plan estratégico tecnológico define los cursos de acción a seguir a fin de lograr los
objetivos estratégicos de la organización, éste permite diagnosticar la situación
tecnológica y su capacidad para innovar, define la ruta a seguir para lanzar un nuevo
producto (bien o servicio) o proceso de negocio basado en una nueva tecnología o
tecnología de tendencia.
PROPÓSITO ESTRATÉGICO
“El propósito estratégico captura la esencia de ganar”.

 “…el propósito estratégico imagina una posición deseada de liderazgo y establece el
criterio que la organización usará para trazar su progreso”.
 “….también abarca un activo proceso de gestión que incluye enfocar la atención de
la organización en la esencia de ganar, motivar a la gente comunicando el valor del
objetivo, dejar espacio para las contribuciones individuales y de equipo….”
Gary Hamel y C.K. Prahalad

PROPÓSITO Y OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
 El Propósito estratégico es
lo que espera alcanzar la
empresa en el mediano o
largo plazo.
 Los objetivos de innovación
están relacionados con la
realización de nuevos
productos, servicios y/o
procesos;
Información
Mercado
del Sistema de Gestión de la Innovación objetivo
Mercado
Situación
actual de la Plan Estratégico de innovación Situación
empresa deseada
•Propósito Estratégico
•Determinación de los objetivos
•Determinación de las actividades y % de mercado
Diagnóstico
recursos necesarios. Nuevo mercado
tecnológico Reducción de costos
•Desarrollo de nuevos productos/
procesos/servicios/Modelo de negocios. Aumento de rentabilidad
•Gestión de la Propiedad Intelectual.
•Gestión del conocimiento y del talento.
•Indicadores de gestión.
Cadena de suministro Procesos de la empresa Canales de distribución

Cadena de valores agregados de la innovación
PLAN ESTRATÉGICO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Debe de estar alineado con los objetivos estratégicos de la
organización
Permite desarrollar o incorporar las tecnologías que permiten

a la empresa aumentar o mantener su ventaja competitiva
Para ofrecer nuevos productos o servicios con mayor “valor”

al mercado
Procesos y actividades definidas para alcanzar los objetivos

tecnológicos.
ACTIVIDADES CLAVE A REALIZAR
 Cada objetivo parcial se desglosa en actividades

claves que deben ser realizadas, estas actividades
a su vez definirán que recursos se necesitan y un
cronograma que organice las actividades en el
tiempo.
 Segmento de mercado al cuál van dirigidos los
esfuerzos de innovación.
 Canales mediante los cuales nos relacionamos
con los clientes del segmento mercado objetivo.

PASO 1: PROPÓSITO ESTRATÉGICO (OBJETIVO ESTRATÉGICO)
 Tecnología de tendencia de interés (se identifica y define la tecnología de interés en

función de la oportunidad de mercado, impacto en el core business de la empresa,
etc.)
 Definir el Objetivo estratégico de innovación tecnológica (sustento cualitativo y
cuantitativo)
 Innovación de producto o
 Innovación de proceso de negocio
PASO 2 DEFINIR QUÉ ACTIVIDADES RELEVANTES PARA LA INNOVACIÓN
DESARROLLAR Y LOS RECURSOS ASOCIADOS
 Capacitación para actividades de

 Investigación y Desarrollo (I+D) innovación
 Ingeniería, diseño y otras actividades  Desarrollo o adquisición de software y
creativas base de datos
 Marketing y valor de marca  Adquisición o alquiler de bienes de capital
(incluye hardware)
 Propiedad intelectual
 Gestión de la Innovación
Fuente: OCDE, Manual de Oslo, 2018.

PASO 3: DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES RELEVANTES
SELECCIONADAS.
 Identificar al menos 3 actividades relevantes para su plan de innovación.
 Ejemplo, la actividad de I+D, ¿por qué es necesaria?, ¿qué recursos se requieren? (ejem. RRHH
calificados, laboratorios, etc.), ¿la empresa la empresa cuenta los recursos necesarios para I+D?. Sino
puede hacerlo por si sola, ¿qué entidad podría ayudarlos en este tema (identificar la entidad y
sustentar por qué sería idónea).
PASO 4: DEFINIR LOS RECURSOS POR CADA ACTIVIDAD.
PASO 5: DEFINIR EL CRONOGRAMA DE LAS ACTIVIDADES
DESARROLLO DE NUEVOS DE PRODUCTOS
 El proceso se inicia con la generación de ideas, se filtran en base a criterios

previamente definidos, primera lista corta de ideas a ser traducidas en perfiles de
proyecto, segunda lista corta de perfiles con mayor potencial, se filtran, se define la
lista corta de proyecto(s) de innovación. De ellos uno o algunos llegan al mercado
como un nuevo producto/servicio; o proceso innovador incorporado en la empresa.
INDICADORES DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
 Los indicadores nos permiten medir el desempeño de los procesos, a fin de mantenerlo bajo control
o mejorarlo.
 Definir los KPIs de los procesos del sistema de gestión de la innovación.
 El número y tipo de indicadores dependerá del sistema de innovación de cada empresa.
ACTIVIDAD EN CLASE POR EQUIPOS DE INNOVACIÓN
Tomando como base la empresa en la que están desarrollando su proyecto de innovación, cada grupo determina los
siguientes puntos. La presentación de cada grupo solo tres láminas.
 Sector industrial de la empresa - Tecnología(s) de tendencia relevante para la empresa, porqué y cómo ayuda a la
empresa (ser específico y citar las fuentes usadas).
 Objetivo estratégico de la empresa; sustentar porqué resulta estratégico para la empresa – Objetivo de
innovación tecnológica.
 Para alcanzar el objetivo de innovación tecnológica señalar al menos tres actividades de innovación y
recursos(tecnologías y recursos humanos, laboratorios, entidades de soporte a la I+D, etc.) para cada una de ellas.
 Disponen de 20 minutos para completar el análisis
 Luego cada equipo dispone de 3 min para exponer lo trabajado, utiliza un ppt con tres láminas.
MODELO DE NEGOCIO
MODELO DE NEGOCIO DE OSTERWALDER
Actividades Relaciones
clave con clientes
Socios Propuesta Segmento

clave de valor de clientes
Recursos Canales de
clave distribución
Estructura Fuentes de
de Costos ingresos
INNOVACIÓN EN EL
MODELO DE NEGOCIO
 ¿Modelo de negocios?
Investigar y acordemos una
definición para el aula

OSTERWALDER
 https://www.youtube.com/watch?v=RpFiL-1TVLw
TAREA GRUPAL 2
 Construir el modelo de negocio actual de la empresa del proyecto

 Construir el modelo de negocio con la innovación propuesta en su proyecto (tarea
académica).
 Tienen 10 minutos para trabajarlo
VÍDEO RECOMENDADO EL ARTE DE INNOVAR (GUY KAWASAKI)
 https://www.youtube.com/watch?v=Mtjatz9r-Vc
GRACIAS
ANGEL HURTADO
Modelos de gestión de la
innovación
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Marco del sistema de gestión de la innovación – ISO 56002:2019
Nota; Tomado de la ISO 56002:2019, Figura 1, https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:56002:ed-1:v1:es

Modelo de los ocho pasos de la Gestión de la
Innovación Tecnológica
• La Innovación como estrategia

Dimensión estratégica
Identificación de ideas para • Creatividad e Innovación

desarrollar • Vigilancia estratégica, Benchmarking, Inteligencia de
negocios
• Gestión de proyectos
Desarrollo de proyectos • Financiamiento de la innovación
• Aseguramiento de la innovación
Explotación de resultados • La explotación de la innovación
• Gestión del conocimiento
Fuente: Asociación de la Industria de Navarra. Agencia Navarra de Innovación. 2008

Modelo CIDEM del proceso de innovación
(las cinco actividades esenciales)
M Generación de Desarrollo de M
e nuevos conceptos producto e
r r
c c
a a
d Redefinición de Redefinición de d
o procesos procesos de o
productivos comercialización
Gestión del conocimiento y la tecnología
Fuente: Catalunya Innovación /www.cidem.org

Proceso de innovación y aprendizaje
FOCALIZAR Formular
Reconocer la idea
la oportunidad
VIGILAR APRENDER CAPACITARSE
Fabricar
I+D
Comercializar IMPLANTAR Prototipo
Normalización
Fuente: COTEC
Modelos dinámicos de la
innovación.
Curva S y Tecnologías Disruptivas.
Prof. Angel P. Hurtado E.

Ciclo de vida de la adopción de la Tecnología
Fuente: Geofrey Moore, Inside the Tornato

• Son los entusiastas de la tecnología. Asumen que la nueva
Los Innovadores tecnología tarde o temprano mejorarán nuestras vidas y
siente el placer de dominar su complejidad.
Los adoptadores • Son los visionarios, son los verdaderos revolucionarios en

“madrugadores los negocios y el gobierno.
• Son los pragmáticos. Se encargan de todas compras de

Mayoría madrugadora infraestructura tecnológica la organización. No son
visionarios.
• Son los conservadores y pesimistas acerca de su capacidad

Mayoría tardía de obtener valor de las inversiones en tecnología.
Los rezagados • Estos son los “lentos” de la alta tecnología.
Fuente: Geofrey Moore, Inside the Tornato

El modelo de la curva S
 Fue propuesto por Richard Foster (1986) de McKinsey,
delimita las posibilidades de agotamiento en la explotación
de una tecnología y la desaparición de empresas, por la
incorporación de nuevos jugadores y tecnologías con niveles
de rendimiento superiores a las actuales.
Angel Paul Hurtado E.

[email protected]
Las instituciones establecidas prefieren modificar, aumentar o encontrar
nuevas aplicaciones para su tecnología más que buscar nuevas maneras
para superar la misma tecnología.
….las alternativas tecnológicas están fuera del área de conocimiento y

experiencia.
La curva S
El índice de avance de una tecnología es una función del esfuerzo
invertido en la tecnología y sigue la curva en forma “S”.
La curva S de la performance de la tecnología
Límite físico
Índice de progreso técnico

(Eficiencia técnica)
La curva S de la tecnología
Mejora del rendimiento de
la Tecnología durante su vida útil.
Tiempo o Esfuerzo en I+D

[email protected]
La curva S del desarrollo innovador
E
Índice de progreso técnico

F
(Eficiencia técnica)
B
C
Tiempo o Esfuerzo en I+D

[email protected]
 Cada nuevo desarrollo o
proyecto se inicia en el punto A,
su comportamiento,
aproximación e interacción con En el punto C, el proyecto
su equipo, es nuevo, comienza a mostrar resultados,

la innovación está asentada,
 El punto B, es una fase con baja
rinde beneficios a la empresa,
eficiencia y fermentación, la
optimismo, todo empieza a ir
gerencia y finanzas preguntan
mejor, al innovación ha llegado a
¿el proyecto funcionará?.
su punto de despegue.
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 Esto crece hasta el punto
D, donde el riesgo es que
se asuma que el proyecto
aún tiene para largo, es
La declinación empieza en
una “vaca lechera, se
el punto E. Cuando se llega
puede caer en asumir el
al punto E o el F es
éxito de esta innovación
demasiado tarde. El
como algo absoluto y
esfuerzo en I+D supera el
permanente.
retorno generado, existe
Esta foto de Autor desconocido
una nueva tecnología que

está bajo licencia CC BY-SA-
NC
la supera.

[email protected]
 La clave está en, una vez
alcanzado el punto D, salir de la
actual curva S, para comenzar
una nueva curva S.
 Mantener demasiado tiempo la Las “buenas prácticas” de la
innovación de ayer, sin efectuar innovación, nos llevan a
un replanteamiento importante cambiar de manera continua
es ir directo al desastre. la curva S, es decir nuestras

estrategias, estructuras, y
comportamientos, en función
de los cambios del entorno.

[email protected]
Sin embargo, cambiar algo que nos
ha demandado esfuerzo, tiempo,
creatividad y riesgos, no es tan
fácil, se ha generado de alguna
manera un vinculo afectivo, y la …. Muchas veces solo
seguridad de lo conocido … reaccionamos cuando el
desastre es inminente y
tratamos de manera
desesperada de realizar los
cambios.
La curva S
Fuente: http://ciencia.astroseti.org/nasa/articulo.php?num=3387
Esquema adaptado de Innovation, the Attacker’s Advantage”, de R. Foster, 1986.
[email protected]
El ciclo de vida de la industria visto como una curva S
Nueva tecnología
Madurez y declive
Discontinuidad
crecimiento
fermentación
Fuente: Rebecca Henderson Tiempo

MIT Sloan School of Management
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Si una organización existente desea evitar volverse obsoleta,
debe estar dispuesta a explorar alternativas.
http://miblogsobreenergia.blogspot.com/p/que-son-las-nuevas-tecnologias.html&docid=hm3tAAn8pRrGiM&imgurl=http://2.bp.blogspot.com/_FvM07kV-WIA/TBpNW7lez0I/AAAAA

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La curva S iniciadas en el punto D
S3
Crecimiento
S2
S1
A D
Tiempo

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S4
La curva S de la radio Smart Phone
S3
S2 Iphone 12
Crecimiento
S1
Sony Walkman X
16GB USA model
Regency TR-1
radio de tubo PHILIPS
Tiempo

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Estrategias para cada etapa en la curva S
Figura 2. Estrategias para el mercadeo de las innovaciones en función del porcentaje de adoptantes acumulado
Fuente: Espacios Vol. 32 (2) 2011
Tecnología discontinua
 Es una tecnología que responde a una necesidad de mercado similar

mediante la construcción de una nueva base de conocimientos.
Tomado de Melissa A. Schilling
Tarea grupal de aula
 Construya la curva “S” de una tecnología que haya

trabajo en su práctica pre-profesional o más conocida
por su grupo.

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Tecnologías Disruptivas
“Las tecnologías disruptivas poseen
otras características que pocos (nuevos
consumidores) valoran. Los productos
basados en tecnologías disruptivas son
generalmente más baratos, simples,
pequeños, y frecuentemente más
fáciles de usar”. Clayton Christensen
https://www.youtube.com/watch?v=rsPLCYdKY2M
Las tecnologías disruptivas
“Son tecnologías de
naturaleza
discontinua” .
..y de menor desempeño

inicial en relación a la
tecnología vigente
sin embargo, terminan

por imponerse a
medida que van
incrementándose y
mejorándose sus
prestaciones “
(Jones, 2001)
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Las tecnologías disruptivas son tecnologías que introducen un desempeño
inferior inicial (rendimiento y funcionalidad) al establecido por las tecnologías
desarrolladas por empresas ya existentes y que, en principio, no atraen a la
mayoría de los clientes potenciales.

[email protected]
 Las tecnologías disruptivas desembocarán en innovaciones radicales
de carácter discontinuo que se difundirán -en la mayoría de los
casos- lentamente en el mercado dada la resistencia al cambio que
puede aflorar en unos consumidores potenciales poco predispuesto a
modificar sus hábitos de consumo.
Las tecnologías disruptivas surgen de una combinación de informaciones procedentes
de una mezcla de disciplinas, principalmente de origen técnico, localizadas fuera de
la empresa.

[email protected]
 Una trayectoria de desempeño posterior más eficiente hace que las
tecnologías disruptivas comiencen a ser de interés para la demanda
produciéndose una migración de los clientes hacia la nueva tecnología

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Analice este caso:
Modelo de negocio de ambos / Core business de cada uno /Tecnologías clave de cada uno.

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Tarea grupal en aula
 Describir y analizar la gráfica de la siguiente lámina.
 Cada grupo expone su tarea de aula.

Fuente: Rebecca Henderson
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Performance
Tecnología establecida
Principales necesidades
de los clientes
Tecnología invasiva
Necesidades de
un nicho de clientes
Tiempo
Fuente: Rebecca Henderson

Efectos de la innovación o cambio de una tecnología otra
⚫ Dentro de la empresa
Mejora de las Generar un

características del excedente de
producto. capacidad instalada
Curva de aprendizaje
/ nuevas destrezas o Rediseño de la línea
conocimiento de los de producción
RR.HH.
Cambio en la relación
deuda/patrimonio

[email protected]
Efectos de la innovación o cambio de una tecnología otra
⚫ En el entorno de la empresa
La relación con
La relación con
nuestros
nuestros clientes
proveedores
Mejorar el
Reacción de la
posicionamiento de
competencia
la empresa
Regulaciones
gubernamentales

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