Adolescencias, Juventudes y Comunicación
Adolescencias, Juventudes y Comunicación
Adolescencias, Juventudes y Comunicación
ADOLESCENCIAS, JUVENTUDES,
MEDIOS Y TIC
1.COMUNICACIÓN
AUTORIDADES
Alberto Fernández
Presidente de la Nación
Gabriela Torres
Secretaria de Políticas Integrales
sobre Drogas de la Nación Argentina
SERIE ADOLESCENCIAS, JUVENTUDES, MEDIOS Y TIC
ÍNDICE
Las palabras resaltadas con color amarillo forman parte del glosario y cada definición se
encuentra al final del capítulo correspondiente. Si hacés click sobre la palabra, el documento te
dirige a ella.
1
SOBRE EL USO DEL LENGUAJE IGUALITARIO
Desde cada uno de los organismos que formaron parte de la realización de este
material, se decidió el uso del género femenino y masculino de manera simultánea.
Entendemos que esta elección no abarca la totalidad de las identidades que conforman
nuestra sociedad, pero creemos que el lenguaje es un terreno de cambio y que las
decisiones aquí utilizadas no pretenden cerrar el debate, sino, por el contrario, dar
cuenta de la necesidad de revisarlo y usarlo para representar y producir realidades
más inclusivas.
1. ADOLESCENCIAS, JUVENTUDES
Y COMUNICACIÓN
1.1 Introducción
1.1.1 Comunicación y medios
¿Sabías qué?
4
Integrar, revalorizar y resignificar la cultura cotidiana de
jóvenes y adolescentes.
5
Así, podríamos pensar que no existe un único criterio para definir a las adolescencias
ni a las juventudes, y que estas no pueden pensarse por fuera del contexto histórico
en el que se formulan. Sin embargo, encontramos ciertos consensos que nos
acercan a algunas precisiones. La adolescencia, muchas veces, es pensada como
un período de transición entre las infancias y la adultez1; no obstante, debe ser
considerada como una etapa en sí misma fundamental en el desarrollo humano.
Por otro lado, cuando se habla de adolescencias y/o juventudes suele pensarse
en los ciclos vitales de las personas como etapas organizadas según las edades. Pero
resulta necesario poner en cuestión la rigidez de ciertas categorías como “niñez”,
“adolescencia” o “juventud”, ya que pretenden unificar, bajo el mismo concepto,
una serie de situaciones sociales muy variables con límites etarios confusos. En la
adolescencia, no solo se madura biológicamente, sino que también se trata de un
período de transformaciones y definiciones identitarias, así como de construcción de
una autonomía progresiva.
1 Estas miradas suelen construirse desde lo que se denomina adultocentrismo, una postura que ubica a las y
los adultos en el centro y como modelo, y pone al resto de los sectores poblacionales distribuidos socialmente
en términos de grupos de edad, como satélites que orbitan alrededor del núcleo. Este punto de vista analítico no
solo refiere a la relación basada en la centralidad de lo adulto, sino también a la representación de las infancias,
adolescencias y juventudes como momentos de preparación para la vida adulta. Este tipo de abordaje, por ejemplo,
coloca a las adolescencias y juventudes como destinatarias de políticas públicas ideadas íntegramente por las y
los adultos y en las cuales la participación y la opinión de las y los jóvenes no está suficientemente representada.
6
Código Civil y Comercial de la Nación Argentina
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/
anexos/235000-239999/235975/norma.htm
7
En este punto, es necesario reconocer el rol central de los medios de
comunicación en el entramado de cada sociedad para construir, reproducir e instalar
determinados modos de pensar que se presentan como legítimos y a veces como
los únicos posibles. Por ejemplo, ¿qué significa ser adolescentes y jóvenes en la
Argentina? Los medios de comunicación construyen y difunden mensajes, enfoques y
valores de manera masiva. Pero también, por el otro lado, no debemos dejar de pensar
en las audiencias, en quienes ejercen un rol activo en el circuito de la comunicación
porque cuentan con la posibilidad de resignificar y decodificar el mensaje de acuerdo
con cada contexto, las propias costumbres, la historia y la realidad político-
económica en las que estén inmersas.
Las y los adolescentes y jóvenes, al igual que cualquier otro grupo etario,
son ciudadanas y ciudadanos inmersos en una sociedad mediatizada que las y los
interpela constantemente. ¿Qué implica esto? En principio, que es necesario fomentar
el ejercicio activo de su ciudadanía comunicacional, promoviendo el desarrollo de
una mirada atenta para analizar y desnaturalizar las construcciones mediáticas. Es
decir, todo aquello que los medios y las nuevas tecnologías producen y hacen circular.
Formamos parte de una determinada cultura que construye y reproduce estereotipos
(más adelante desarrollaremos en profundidad este concepto). Estereotipos que
muchas veces repetimos sin darnos cuenta en nuestras actividades diarias o incluso
se replican en los medios de comunicación. En esta acción, se refuerzan ciertos
recortes y miradas del mundo. Proponer una instancia de re lexión sobre aquello que
se consume permite poner en evidencia algunas fórmulas repetidas que suelen
ayudar a la estigmatización y simpli icación de una sociedad diversa y compleja.
8
Ciudanía comunicacional
“(…) los educadores para los medios tienen que cuestionar el uso
meramente instrumental de la tecnología –la idea de que la tecnología
es simplemente una herramienta neutral para llevar ‘información’–.
Por el contrario, tenemos que definir y promover nuevas formas de
‘alfabetización digital’, extendiendo y quizás reconsiderando nuestros
conocidos enfoques críticos en relación con los nuevos medios como los
juegos de computadora e Internet. Sin embargo, también argumentaré
que la alfabetización digital no se trata solo de la lectura crítica de los
nuevos medios: también se trata de escribir en los nuevos medios.
Pienso, ciertamente, que algunas de las posibilidades más positivas
y excitantes de estas tecnologías tienen que ver con la manera en
que los jóvenes puedan usarlas para producir y distribuir sus propios
medios. En última instancia, no creo que la computadora ‘hará volar
en pedazos’ la escuela, sino que creo que podría contribuir a una
reconsideración o re-imaginación más amplia sobre de qué podría
tratarse la educación escolar” (Buckingham, 2006: 2).
9
GLOSARIO
http://www.infoleg.gob.ar/?page_id=1003
10
Solemos hablar del derecho a la comunicación, pero ¿qué implica?
https://www.oas.org/dil/esp/1969_Convenci%C3%
B3n_Americana_sobre_Derechos_Humanos.pdf
11
Que se respeten y cuiden su imagen y su dignidad.
En este sentido, es en gran medida tarea del Estado velar por la promoción y
protección de los derechos comunicacionales de las infancias y las adolescencias,
escuchando sus opiniones e intereses para la construcción de nuevos relatos que los
valoricen y tengan como protagonistas.
12
Es importante considerar la participación activa de adolescentes y
jóvenes en los medios. El artículo 149 de la Ley 26.522 autoriza la
instalación de emisoras de radio FM en el sistema educativo. También
señala que los contenidos de estas emisoras deberán responder al
proyecto pedagógico de cada lugar, estableciendo un marco para
que las alumnas y los alumnos utilicen medios de comunicación. Hoy,
con el recurso de Internet, también pueden generarse nuevos medios
sonoros o audiovisuales con transmisión online, lo cual amplía las
posibilidades. Un ejemplo de radio escolar puede ser FM Asteroides,
de Luján: https://asteroidesfm.wixsite.com/sitio2017
13
Esto significa que no pueden publicarse datos o imágenes de ellas y ellos en
contra de su voluntad, cuando se ponga en juego su dignidad, reputación o se exponga
su vida privada o intimidad familiar. En caso de que la cobertura mediática aborde una
vulneración de derechos, los medios no deben publicar ninguna información o imagen
que permita identificar directa o indirectamente a las niñas, niños o adolescentes
involucrados, como así tampoco a su familia, a su vivienda o a su escuela. Muchas
veces, suele difundirse el apodo y el barrio donde vive, y se realiza un blureado de
la cara, que no es suficiente para impedir la identificación, la cual puede resultar
perjudicial para el resguardo de su dignidad.
Material de consulta
14
Por todo lo anterior, es indispensable dar a conocer el derecho a la dignidad
de niñas, niños y adolescentes, para que tanto ellas y ellos como las y los adultos
responsables puedan respetarlo y hacerlo respetar.
Información útil
Línea 102
https://www.argentina.gob.ar/desarrollosocial/linea102
Áreas de niñez y adolescencia provinciales
https://www.argentina.gob.ar/desarrollosocial/linea102/
areasninez
Ente Nacional de Comunicaciones
https://www.enacom.gob.ar/
GLOSARIO
15
1.4 Desinformación y pensamiento crítico
¿Qué es la desinformación?
El uso cada vez más extendido de los recursos digitales para la educación,
el entretenimiento, la socialización y el trabajo pone en evidencia la necesidad de
educar desde el pensamiento crítico. Por ello, resulta indispensable desarrollar los
conocimientos sobre las potencialidades y riesgos a los que las y los adolescentes se
encuentran expuestos, así como incentivar las competencias “para poder encontrar
fuentes de calidad y evaluar su nivel de objetividad, fiabilidad y actualidad” (Scott,
2015).
16
La alfabetización mediática e informacional
¿Sabías qué?
https://confiar.telam.com.ar/
17
1.5 Adolescentes y jóvenes en radio, televisión y TIC
Desde esta mirada adultocéntrica, existe una tendencia a construir una imagen
universal de la adolescencia. La mayoría de las veces, se la asocia a un momento
“conflictivo de la vida” o a la violencia, el descontrol y la falta de motivación. Esta mirada
conforma un estereotipo que pone énfasis en algunos atributos de las adolescencias
en detrimento de otros, simplificando y recortando. La repetición de esta idea establece
marcos de referencia y organiza nuestro pensamiento sobre lo que esperamos de las
y los adolescentes.
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Los estereotipos pueden ser positivos o negativos. Configuran ideas sobre un
grupo de personas que repetimos y reproducimos sin percatarnos de ello, antes de
darnos la oportunidad de descubrir cómo son en realidad. Esto se conoce también
como “prejuicio”. Muchas veces, los medios de comunicación originan y fomentan
estereotipos, y los naturalizan, esto es, consideran ciertas prácticas y creencias como
si estuvieran ligadas a la naturaleza –como si fueran obvias y evidentes–, lo que impide
la comprensión de las reglas sociales que guían los comportamientos en sociedad y,
por lo tanto, evita cuestionarlos y transformarlos.
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Entonces, como ya señalamos, los medios de comunicación constituyen el
espacio para compartir y construir distintas miradas del mundo. De allí la importancia
de brindar lugar a nuevas voces y nuevos puntos de vista, para dar cuenta de las
diversas realidades que coexisten en un mismo territorio. Cuando la comunicación
permite esta participación más amplia y diversa, se juega un proyecto de sociedad
más igualitario.
Por todo ello, insistimos en que no alcanza con visibilizar: se debe asegurar que
el tratamiento a las adolescencias y las juventudes, como así también los productos
destinados a ellas, se den bajo una perspectiva de derechos para garantizar una
comunicación plural, diversa y democrática.
20
A su vez, se debe tener en cuenta que los medios tradicionales y digitales no
son universos separados, sino que poseen múltiples intersecciones. El desarrollo de la
tecnología e Internet hacen más accesible la producción y circulación de contenidos
con mayor impacto por la viralización en redes sociales y servicios de
mensajería a gran velocidad, que, además, se retroalimenta o articula con lo que
ocurre en los medios convencionales. Por lo tanto, el tratamiento comunicacional
que se les dé a las noticias vinculadas a las chicas y los chicos será replicado y
reproducido en los numerosos medios y plataformas existentes. Es por ello que
resulta fundamental que los medios de comunicación protejan, en todo momento
durante sus coberturas noticiosas, la dignidad de las y los adolescentes y
dimensionen el impacto y las consecuencias que esa exposición pueda
conllevarles.
Algunas prácticas que vulneran una comunicación con perspectiva de derechos son:
Espectacularización de noticias
21
Estos recursos llevan a la construcción de discursos sensacionalistas
que pueden poner en riesgo los derechos de este grupo etario. Es importante
que las audiencias puedan encontrar en los medios abordajes respetuosos y
plurales de aquellas temáticas que las involucran, evitando simplificaciones y lugares
comunes que tiendan a revictimizar a las chicas y los chicos.
Por ello, resulta fundamental revisar el modo en que los medios se refieren
a adolescentes y jóvenes en relación con sus consumos, para evitar caer en una
mirada discriminadora y excluyente sobre aquellas personas que consumen
sustancias psicoactivas.
22
De esta manera, se transmite el mensaje de que esta problemática corresponde
solamente a estas etapas vitales.
Más información
¿Sabías qué?
3 Para ahondar acerca del tratamiento de los consumos problemáticos en los medios, consultar el cuadernillo 2.
23
Revictimización de adolescentes
4 La cámara Gesell es una habitación acondicionada para permitir la observación con personas. Está conformada
por dos ambientes separados por un vidrio de visión unilateral, los cuales cuentan con equipos de audio y de video
para la grabación de las distintas experiencias.
24
¿Sabías qué?
Para reflexionar: esta carta nos puede ayudar a pensar sobre los casos en que se
transgredan los derechos durante la cobertura mediática de un hecho y su efecto sobre
las personas vulneradas desde la voz de una persona que sufrió una revictimización.
https://www.telam.com.ar/notas/202203/585887-proteccion-identidad-derecho-
victima-abuso-palermo.html
25
En la actualidad, con la incorporación del uso de las TIC en la vida cotidiana,
las publicidades están cada vez más presentes. Podemos encontrarlas en todos los
dispositivos tecnológicos, ante cualquier búsqueda en Internet, cuando accedemos a
nuestras redes sociales, al reproducir videos en plataformas, en pantallas por la vía
pública, etc. Las huellas que vamos dejando al transitar estos espacios le permiten al
mercado ir segmentando el público de acuerdo con pertenencias a diversos grupos
(ya sea por gustos o poder adquisitivo, entre otros parámetros) y posibilitan a quienes
planifican las acciones publicitarias ofrecer sus productos directamente a las personas
que consideran podrían tener interés en consumirlos. Esta omnipresencia ha generado
también grandes cambios en los modos de publicitar bienes y servicios, a tal punto que
muchas veces las publicidades se nos presentan enmascaradas como contenidos,
juegos u otras modalidades que hacen que nos resulte difícil identificarlas como tales.
Pero ¿qué efectos posee este mecanismo en la constitución de sus identidades? ¿Y
en la construcción de un estereotipo de adolescente/joven?
26
Desde la construcción del mundo adulto, la juventud constituye una etapa
preciada, añorada. Enlazada con los parámetros hegemónicos de belleza, la
juventud pasa a ser un eje fundamental para la felicidad. De allí que las marcas del
envejecimiento de los cuerpos, las huellas que dejan las experiencias con el paso
del tiempo, la vejez en sí se encuentren actualmente desvalorizadas (existe allí un
gran nicho de mercado para instalar productos que contrarresten y le “ganen” al paso
del tiempo). Esta mirada predominante en la sociedad de consumo ejerce presión
sobre adolescentes y jóvenes, ya que las y los ubica en “la mejor etapa vital”, por lo
que deben aprovecharla, “vivirla al máximo”, disfrutarla antes de que se acabe. Estas
representaciones se van instalando socialmente como un mandato y acompañan la
idea de que para disfrutar la vida (y esa etapa vital en particular) se debe ser de
determinada manera y consumir una variada y extensa lista de bienes, servicios y
experiencias, que muchas veces se condensan en los mensajes que se transmiten en
las publicidades.
Es verdad que hoy existen productos mediáticos que han superado y trascendido
esta mirada limitada sobre las chicas y los chicos; sin embargo, algunas de estas
tendencias generalizadas continúan vigentes en los medios de comunicación. Esta
situación nuevamente responde a las necesidades de un mercado globalizado que,
pensado desde un enfoque adulto, intenta abarcar el mayor número de público posible
a costa de simplificar y negar la diversidad y los diferentes modos de experimentar las
adolescencias y juventudes.
GLOSARIO
27
Graph o zócalo. Recurso utilizado en los medios audiovisuales en los que se presentan
citas textuales o ideas principales de lo que se está exhibiendo en la pantalla. Volver.
Material de consulta
“Guía de buenas prácticas para un tratamiento responsable de
los trastornos de la conducta alimentaria” del Observatorio de la
Discriminación en Radio y TV del ENACOM.
http://www.obserdiscriminacion.gob.ar/wp-content/
uploads/2020/09/TRANSTORNOS_ALIMENTARIOS.pdf
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Participar en contenidos plurales que promuevan las distintas formas
de ver el mundo y el respeto por la identidad, y que contemplen la diversidad –
cultural, de género, de ideas, de contextos sociales y realidades socioeconómicas,
de orígenes, de rasgos físicos y lenguas, entre otras–. Es necesario que los medios,
en su programación, brinden material al alcance de las diferentes realidades y
representen estas costumbres desde el respeto por la pluralidad cultural, aludiendo, y
no invisibilizando, los orígenes multiculturales de nuestro país.
29
Promover estos derechos constituye uno de los objetivos de este material, para
que las y los adolescentes y jóvenes puedan ejercer su ciudadanía comunicacional
plenamente y puedan encontrar espacios de participación significativa en la que sus
voces, opiniones e intereses sean tenidos en cuenta y amplíen las miradas de mundo
circulantes.
¿Sabías qué?
GLOSARIO
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ACTIVIDAD I. ¿Así soy yo?
Objetivo: que las chicas y los chicos, a través de una mirada crítica de
los contenidos mediáticos, logren reconocer distintas prácticas que hacen a una
representación negativa de la adolescencia en los medios, basada fundamentalmente
en la estigmatización de adolescentes y jóvenes en cuanto al consumo de alcohol.
4 Se debe tener en cuenta que las y los jóvenes entrevistados se encuentran bajo los efectos del consumo de
alcohol, lo cual interfiere en el habla y en sus expresiones y opiniones.
5 Considerar además las generalizaciones que se realizan de “las y los adolescentes”: adolescentes como todas
y todos iguales.
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Consejos para llevar adelante la actividad:
Objetivo: que las y los adolescentes logren conocer de qué se trata el derecho
a la dignidad en los medios y puedan identificar las características principales de una
cobertura mediática respetuosa o vulneratoria.
Aclaración
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Consigna:
Primera parte:
Segunda parte:
Cuando las y los periodistas comunican las noticias, deben hacerlo con
una perspectiva de derechos. ¿Qué es esto? Comunicar considerando a
todas las personas como sujetos plenos de derechos, sin que aquello que
se comunica dañe de alguna manera la intimidad o dignidad de las y los
implicados o de su círculo familiar-comunitario. Lo contrario a una práctica
promotora de derechos es una práctica vulneratoria. Solemos encontrar
muchas coberturas mediáticas que, por desconocimiento o intención de
garantizar ciertos números de rating, descuidan la forma en que cubren
las noticias, y así vulneran derechos y ponen en riesgo la integridad de las
personas involucradas.
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Retomando nuestra noticia, les compartimos un cuadro para que completen:
¿qué características debería tener la cobertura para que sea respetuosa y no vulnere
la dignidad de las personas involucradas? ¿Qué características tendría una cobertura
vulneratoria?
Spot 1: www.youtube.com/watch?v=OpgCnEXYjPw
Spot 2: https://www.youtube.com/watch?v=XHxl4txtXdo
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A partir de la visualización del material, se propone trabajar utilizando como
guía las siguientes preguntas:
Distingan los conceptos de campaña y lo que implica cada uno: “Con Asepxia
y sin Asepxia”, “Vos vas al grano”.
Comprendan que el primer spot puede resultar nocivo no solo porque fomenta
estereotipos y prejuicios, sino también porque puede vulnerar la autopercepción y
generar una dependencia con la marca en función de falsas creencias.
Spot 1: www.youtube.com/watch?v=omRKM5pmmj8
Spot 2: www.youtube.com/watch?v=mPT30z4tseI
35
Se sugiere trabajar utilizando como guía las siguientes preguntas:
36
1.8 Bibliografía y materiales de consulta
37
Rodríguez Pérez, C. (2019). “No diga fake news, di desinformación: una revisión
sobre el fenómeno de las noticias falsas y sus implicaciones”. Comunicación, 40, 65-74.
Scott, C. L. (2015). “El futuro del aprendizaje (I) ¿Por qué deben cambiar el
contenido y los métodos de aprendizaje en el siglo XXI?” Documentos de Trabajo.
Investigación y Prospectiva en Educación (ERF), 13. UNESCO.
38
1.9 Anexo
Marco legal
https://www.un.org/es/events/childrenday/pdf/derechos.pdf
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/110000-114999/110778/norma.
htm
https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/ley-de-educ-nac-58ac89392ea4c.pdf
39
Con respecto a las TIC, establece que formarán parte de los contenidos
curriculares indispensables para la inclusión en la sociedad del conocimiento.
También promueve el desarrollo de las capacidades necesarias para la comprensión,
utilización inteligente y crítica de los nuevos lenguajes producidos en el campo de
estas tecnologías.
https://www.enacom.gob.ar/multimedia/normativas/2009/Ley%2026522.pdf
Entre los objetivos que establece la ley, cabe destacar la construcción de una
sociedad de la información y el conocimiento, que priorice la alfabetización mediática
y la eliminación de las brechas en el acceso al conocimiento y las nuevas tecnologías;
el tratamiento plural, igualitario y no estereotipado, que evite toda discriminación por
género u orientación sexual, y el derecho de acceso a la información y a los contenidos
de las personas con discapacidad.
40
Ley 27.078 Argentina Digital
https://www.enacom.gob.ar/multimedia/normativas/2014/Ley_27078-txt_actualizado.pdf
Esta ley declara de interés público el desarrollo de las TIC, las telecomunicaciones y
sus recursos asociados con el objetivo de garantizar el acceso de toda la ciudadanía
a los servicios de la información y las comunicaciones en condiciones sociales y
geográficas equitativas y con los más altos parámetros.
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/175000-179999/175977/norma.htm
La norma también prevé que toda persona con padecimiento mental tiene
derecho a no ser identificada ni discriminada por un padecimiento mental actual o
pasado.
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/160000-164999/162292/norma.htm
41
A través de esta ley, se crea el Programa Nacional de Educación y Prevención
sobre las Adicciones y el Consumo Indebido de Drogas, con el fin de impulsar valores y
actitudes que fortalezcan las capacidades de las personas para prevenir las adicciones
y el uso indebido de drogas. Su objetivo central consiste en orientar las prácticas
educativas hacia una prevención de las adicciones, en todas las modalidades y niveles
del Sistema Educativo Nacional.
https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/resolucion-cfe-256-15.pdf
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/35000-39999/38309/norma.htm
42
otro lado, establece la protección de niñas, niños y adolescentes frente a contenidos
que puedan resultarles perjudiciales de acuerdo con su grado de madurez. Para eso,
quedan definidas en esta normativa las distintas categorías de calificación etarias.
Ley 26.934 Plan Integral para el Abordaje de los Consumos Problemáticos (Ley
IACOP)
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/230000-234999/230505/norma.htm
https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/ley-24788-42480/texto
43
Ley 26.150 de Educación Sexual Integral
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/120000-124999/121222/norma.htm
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/195000-199999/197860/norma.htm
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/140000-144999/141790/norma.htm
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/60000-64999/64790/texact.htm
44
Ley 26.904 de Grooming
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/220000-224999/223586/norma.htm
La ley incorpora el artículo 131 al Código Penal, así como la figura de grooming
o ciberacoso sexual, que pena con prisión de 6 meses a 4 años a quien, “por medio
de comunicaciones electrónicas, telecomunicaciones, o cualquier otra tecnología de
transmisión de datos, contactare a una persona menor de edad, con el propósito de
cometer cualquier delito contra la integridad sexual de la misma”.
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/345000-349999/345231/norma.htm
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/150000-154999/152155/norma.htm
45
Ley 27.234 de Violencia de Género
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/255000-259999/257439/norma.htm
46