TR2 de Logística Ii
TR2 de Logística Ii
TR2 de Logística Ii
PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
TRABAJO FINAL DEL CURSO
1. INFORMACIÓN GENERAL
3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:
Nº PREGUNTAS
¿Diseñe el proceso logístico que debe seguir la empresa, desde la recepción del
2 producto, hasta su venta final?
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
COMPRAS
Las compras son consideradas como uno de los aspectos claves para la
rentabilidad de las empresas, ya que la política de aprovisionamiento tiene una
enorme trascendencia sobre las necesidades financieras de las mismas.
SERVICIO AL CLIENTE
GESTIÓN DE INVENTARIOS
Otro proceso que se destaca en la logística es el relacionado con el control y
manejo de las existencias de ciertos productos; en esta gestión, se aplican
estrategias y métodos que hacen que la tenencia de estos bienes sea rentable y
productiva. Adicionalmente, permite la evaluación de los procedimientos de
ingreso y salida de dichos artículos.
ALMACENAMIENTO
Es la función que se encarga de custodiar toda la mercancía; para este fin debe
implementarse un proceso de control y custodia de inventario. Esta operación
controla físicamente y mantiene todos los bienes inventariados. Al crear la
estrategia de almacenamiento debe definirse el modelo de almacenamiento y el
sistema de gestión de la bodega.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
TRANSPORTE
Uno de los aspectos más destacados de la logística tiene que ver con el
transporte, que se entiende como el medio para movilizar bienes o personas
desde un punto hasta otro. El transporte comercial moderno está al servicio del
interés público y cubre todos los modos e infraestructuras involucradas en el flujo
de materiales y los servicios de entrega, manipulación y recepción de estos.
1. Compras
En esta fase se determina qué materias primas, suministros y otros materiales se
necesitan, y quiénes serán los proveedores. Tendrás que prestar especial
atención a los plazos de entrega, garantías, métodos de pago… Es un aspecto
fundamental para determinar la rentabilidad de una empresa y, además, tiene una
gran repercusión en sus necesidades financieras. Algunas de las funciones
especialmente sensibles en este departamento son:
– Planificar las compras anualmente. Se establece en un documento llamado Plan
Anual de Compras que cubre el presupuesto anual de la empresa e incluye la
cantidad de material que se va a adquirir y las fechas en las que se realizarán
estas transacciones.
– Seleccionar proveedores, escoger las empresas con las que puedas hacer
negocio y pactar las condiciones comerciales.
2. Servicio al cliente
Está área es primordial en las empresas de logística. Es una herramienta
de marketing muy potente, porque los clientes satisfechos con el trato recibido
podrían volver a solicitar tus servicios. Dicho de otro modo, estarías sentando las
bases para su fidelización.
Para que puedas escalar posiciones en el mercado con tu empresa y competir en
las grandes ligas, no debes dejar de detectar ventanas de oportunidad.
Los elementos clave en el servicio de atención al cliente son:
– Contactos rápidos y sin sobresaltos.
Este proceso abarca todo el ciclo de una orden, ya que incluye varios
subprocesos como la generación del pedido, el procesamiento, la entrega o el
cobro. Es fundamental que las órdenes sean transparentes, rápidas y que no
contengan errores para no retrasar el proceso y que las entregas sean perfectas.
Una buena logística y un buen servicio de atención al cliente son dos
herramientas de ventas al nivel de la mejor publicidad o descuento.
3. Gestión de inventario
Para gestionar las existencias es necesario aplicar métodos y estrategias que
hacen que estos bienes sean tan productivos como rentables. Las operaciones
clave en la gestión del inventario y almacenamiento son:
4. Almacenamiento
Con esta operación se guardan todos los bienes que has inventariado, y se
hace necesario implementar un proceso de custodia y control del mismo. Cuando
elaboras una estrategia de inventario y almacenamiento, debes definir el modelo
exacto y el sistema de gestión que se utilizará.
Además, has de tener en cuenta que las cantidades que se almacenen deben
calcularse para que produzcan los menores costes posibles y mantengan los
niveles de servicio optimizados. Al igual que es necesario extraer el máximo
rendimiento al espacio disponible y facilitar el tráfico en las instalaciones en cada
movimiento.
De entre todas las tareas de la gestión de los almacenes, hay que destacar la
importancia de gestionar la obsolescencia de los productos mediante informes de
rotaciones.
La gestión de los almacenes tiene la función esencial de optimizar los flujos
físicos que son impuestos desde las áreas de abastecimiento y manufactura. Por
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
5. Transporte
El transporte comercial en la actualidad tiene un amplio espectro de acción. Cubre
todas las infraestructuras que están involucradas en el flujo de materiales,
manipulación, servicios de entrega y recepción de los mismos.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
Sin duda alguna, para cualquier tipo de empresa se hacen necesarios los
inventarios, puesto que son estos los que van a permitir:
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
HOJA DE PLANIFICACIÓN
PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
Tener en cuenta las normas de
OPERACIÓN 1: DESCARGAR ARCHIVOS higiene y protocolos de
Encender la PC o laptop. seguridad covid-19, como es el
Ingresar a la plataforma blackboard de Senati lavado de manos durante 20
Entrar dentro del blackboard a actividad entregable segundos, áreas de estudios
Descargar el archivo ventiladas, si dicha área de
estudio es usada por más de una
OPERACIÓN 2: LLENADO DE TR1 persona mantener el
Llenar de datos la información general distanciamiento social, uso de
Llenar y colocar fechas en la planificación en el mascarilla, aislamiento social etc.
trabajo
Colocar por orden cada pregunta guía Tener un ambiente iluminado y
con poco ruido, esto es
importante para tener una mejor
OPERACIÓN 3: INVESTIGAR LOS TEMAS
concentración y desarrollo de mi
Ingresar al buscador Google
trabajo. Esto permite fluir mejor
Buscar fuentes confiables
las ideas y poder argumentar bien
Leer, resumir y redactar los temas
las interrogantes y problemas que
Plasmar todo lo investigado en la hoja de trabajo se nos presente en el trabajo.
Elaborar un stock de inventario utilizando el método
peps Al usar una pc o laptop se debe de
Responder las preguntas guía tener en cuenta la ubicación de los
cables conectados, contar con
OPERACIÓN 4: FIN DEL TR1 conexión estable durante mi
Llenar paso por paso el proceso de ejecución de mi ambiente de trabajo y desinfectar
trabajo el equipo o máquina de trabajo
Ingresa al buscador Google para su correcto funcionamiento.
Buscar fuentes confiables
Elaborar un esquema/ diagrama o dibujo relacionado
al tema que estoy investigando
Elaborar mi lista de recursos
INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
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TRABAJO FINAL DEL CURSO
LISTA DE RECURSOS
1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
Laptop
Celular
Internet, red WIFI (Google)
3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Microsoft Word
Microsoft Power Point
Internet (Google)
WhatsApp
Calculadora
Microsoft Teams
5. MATERIALES E INSUMOS
Cuadernos
Lápiz B12
Lapiceros (rojo, azul y negro)
Cuadernillo de apuntes
Libros referentes al tema investigado
Manual de Senati
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