Tarea Semana 7 Integrado

DESARROLLO DE LA TAREA:
Lea atentamente el siguiente caso, analice la información de acuerdo con los contenidos revisados en
la semana y conteste las preguntas que se presentan a continuación:
Imagine que usted es participante de un proceso de auditoría de una empresa importante del
sector sanitario (empresa recolectora y de gestión final de residuos domiciliarios) en la cual el
proceso comenzará en los próximos dos meses con miras de obtener la certificación de las normas
ISO de gestión integrada.
Para ello a usted se le harán unas de preguntas con la finalidad de evidenciar si está preparado para
participar como uno de los posibles entrevistados por el auditor. Estas preguntas consisten en:
1) Describa los principios y requisitos de auditoría para un sistema de gestión integrada según
este tipo de empresa (2,5 pts.).
R//
En la auditoria de sistema de gestión integral podemos caracterizar 7 principios importantes
dentro de auditoría de gestión. Estos ayudan auditar con una rapidez y ser muy fiables en
apoyo de las políticas y controles de gestión, agrega las informaciones para que la
organización tenga un mejor desempeño los 7 principios que podemos mencionar son:
La integridad para gestionar un programa de auditoria Los auditores y las personas deben
desempeñar el trabajo con ética, honestidad y responsabilidad ser sensibles a cualquier
influencia al momento de llevar a cabo la auditoria.
Presentación imparcial tener exactitud al informar con esto los auditores deberían tener
cuidado de acuerdo con la importancia de su trabajo que desempeñan y generar confianza de
los clientes y otros interesados. Los más importante que deben ser capaces de hacer juicios
razonados en todas las situaciones.
Debido cuidado profesional exactitud al informar Los hallazgos, conclusiones e informes de la
auditoría las actividades de auditoría. Se debería informar de los obstáculos significativos
encontrados durante la auditoría y de las opiniones divergentes sin resolver entre el equipo
auditor y el auditado. La comunicación debería ser veraz, exacta, clara y completa.
Confidencialidad Los auditores deben ser cautelosos al usar y proteger la información
recibida. Se debe usar la información adecuadamente sin beneficiarse personalmente o al
cliente de la auditoria, que qué perjudico al auditado.
Independencia Los que auditan deben ser independientes a lo auditable siempre cuando se
pueda, y deben generarse libre de conflicto de interés. Los auditores deben tener un solo
objetivo hasta que termine la auditoria y así poder asegurar que los hallazgos y las
conclusiones que se esta auditando se realicen solo con el objetivo de la auditoria.
Enfoque basado en la evidencia para lograr alcanzar las conclusiones de una auditoria fiable
el contenido de la auditoria se debe lograr verificar se debe solo basarse en informaciones
disponibles ya que la auditoria tiene un periodo determinado y con recursos finitos. Se debe
aplicar el uso apropiado del muestro ya que están relacionados en la confianza que se
entrega en las conclusiones.
Enfoque basado en riesgos este principio considera las oportunidades y los riesgos este
enfoque se basa en los riesgos ya que debería influir en la planificación, en la elaboración y
las presentaciones de ellos informes de la auditoria con esto asegura que se centren en la
importancia del cliente de la auditoria y lograr los objetivos de la auditoria.
2) Caracterice secuencialmente las actividades de ejecución para una auditoría (3 pts.).
R//
Para que una auditoria tenga buen éxito en la empresa se necesita considerar una secuencia
de actividades en Las auditorías de calidad ayudan a identificar si las estrategias aplicadas
están dando resultados. También ayudan en caso de haber desvíos, a identificar su raíz y a
tomar las acciones correctas necesarias. Caracterizamos las actividades para la auditoria
primero se debe planificar y determinar el objetivo que se va a auditar con la elaboración de
un plan, que ayudara a orientar la auditoria. con este se presentará todas las actividades en
un determinado tiempo, es importante que en esta fase el auditor identifique toda la
documentación, por ejemplo, la de política, procedimientos de la calidad. Ayudarse de una
herramienta como Auditoria facilita la planificación temporal para el inicio, la selección de los
auditados.
Preparación de la auditoria el auditor asigna funciones y prepara la lista de chequeo de todos
los procesos que tienen que ser verificados. Por medio de esta lista de chequeo los auditores
tienen una hoja de ruta que les permite evaluar y registrar todo lo que sea necesario para
obtener información de calidad además se deberá realizar un programa de auditoría, la cual
consiste en asignar los objetivos de auditoría, duración, localidad,
procedimiento del programa de auditoría, criterios de auditoría, método de auditoría, equipo
auditor, personas auditadas.
Ejecución Durante esta fase se desarrolla toda la auditoría siguiendo los procedimientos,
políticas y estándares establecidos en la etapa de planificación. Se colecta toda la
información, la evidencia, los testimonios y se realiza un informe con todos los hallazgos
encontrados para sacar conclusiones y poder presentar los resultados finales.
Finalización y seguimiento de los resultados al concluir el procedimiento, los auditores
revisan los problemas encontrados y plantean las recomendaciones a seguir para corregir
estos inconvenientes. Con los resultados de la auditoría se establece un plan de seguimiento
que tenga la posibilidad de verificar que se estén cumpliendo las recomendaciones de mejora
en el tiempo.
3) Determine cómo es el proceso necesario cuando se genera una no conformidad para que esta
sea eliminada y evidenciada la corrección en una próxima auditoría. Señale con un ejemplo
concreto este proceso (3 pts.).

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