Entorno Financiero Digital y Experiencia Al Cliente
Entorno Financiero Digital y Experiencia Al Cliente
Entorno Financiero Digital y Experiencia Al Cliente
Y EXPERIENCIA AL CLIENTE
Docente. Lic. Duber Rojas Rivera
TENDENCIA DIGITAL
La Era De La Transformación Digital
Infraestructura Digital
Conectividad amplia, sistema de pagos
robusto, estándares de identificación
digital.
Mercados dinámicos Confianza
Regulación proporcional al riesgo, Asegurar que las
preservar estabilidad financiera e transacciones se efectúen de
incentivar la innovación. forma oportuna y en un
ambiente de seguridad y
Diseño de productos calidad.
Nuevos productos digitales que ofrezcan
ventajas en costo y uso frente a la oferta
tradicional.
Beneficios Y Desafíos De La Digitalización
La digitalización busca mejorar la eficiencia en la prestación de los servicios
financieros y tiene gran potencial para facilitar la inclusión financiera. No
obstante, puede potenciar riesgos financieros tradicionales.
La agenda regulatoria del Perú busca avanzar en aspectos claves para lograr
un ecosistema más propicio para la innovación.