Estudiantes:

 Denisse Maúlen
 Darling Urrutia

Docente:
 Javier Kenett

Carrera: Técnico Profesional En Administración De Empresas

Sede: Santiago Norte

Santiago, martes 13 De diciembre 2022

 Índice

1. Resumen pág 3.
2. Introducción pág 4.
3. Antecedentes de la empresa pág 5.
3.1 Misión y visión 6
3.2 Análisis Entorno micro-macroentornos…………… 7
3.2.1 Análisis FODA……………………………………….. 7
3.2.2 Análisis PESTAL ……………………………….. 8
3.2.3 Modelo canvas………………………………….. 9
3.2.4 Cadena de valor ………………………………..
4. Panteamiento del problema ………………………………
4.1 Marco Teórico…………………………………………..
5. Objetivo General ……………………………………..
5.1 Objetivos Específicos …………………………
6. Planificación del proyecto:
6.1 Carta Gantt………………………………………………..
7. Desarrollo de proyecto…………………….
7.1 Proyecciones de ventas…..
7.2 Presupuestos…………..
7.3 Flujos ……….
7.4 Evaluacion VAN-TIR-TIEMPO DE RECUPERACION…..
RESUMEN

El objetivo de este trabajo de título es mediante una planificación estratégica aumentar las
ventas de bio-security. La metodología adoptada para este trabajo contempló etapas
como: análisis del entorno externo e interno. Dentro del análisis externo se investigó sobre
el panorama global y las proyecciones de la industria biométrica; el entorno general fue
analizado mediante un análisis PESTEL identificando como impactan estas variables en el
mercado biométrico finalmente amerizar estos datos a través del análisis de las cinco
fuerzas de Porter. Por su parte, el análisis interno permitió recopilar antecedentes propios
de la gestión interna de la empresa, los que luego fueron ilustrados en la Cadena de
Valor, definiendo sus recursos y capacidades que son fuente de la ventaja competitiva
que la empresa tiene por sobre sus competidores. En la etapa de diagnóstico estratégico,
se realizó un análisis de la situación actual mediante el análisis FODA, seguidamente se
elaboraron misión y visión, esto permitió vislumbrar según los objetivos que persigue la
empresa. Para ello se establecen propuestas como un nuevo modelo de negocio, mejoras
en los procesos actuales, externalización del servicio de soporte, plan de incentivos, plan
de calendarización y un plan de control que identifique los períodos en los cuales se
deberán llevar a cabo las acciones tácticas, sus indicadores de monitoreo y las áreas
responsables de cada actividad. Finalmente, para valorizar el estudio se contempló una
evaluación económica, a través de un flujo de caja de proyección de 10 años respecto de
la situación actual. En base a los resultados, se obtuvo que la empresa puede obtener
ingresos por venta de $ 565,320,000 durante los 10 años evaluados, , un VAN de $ $
(11,804,338.22) nuestra tasa de descuento es de un 19% una tir de 46.15%, payback 0.13
y wacc de 15% haciendo favorable invertir en el proyecto. Estos resultados serán
condicionados a los riesgos inherentes de la industria, por lo que controlar y monitorear
mediante sensibilización los precios y costos, permitirá agregar información a estas
variables y visualizar cualitativamente los riesgos que afectarían la rentabilidad del
proyecto. Bio-security y su solución biométrica sí representa una opción innovadora,
flexible y viable de implementar.
 INTRODUCCIÓN
En la actualidad la tecnología aporta grandes beneficios a la sociedad, su papel principal es crear
mejores herramientas útiles para simplificar el ahorro de tiempo y esfuerzo de trabajo, ya que
gracias a ella podemos comunicarnos de forma inmediata. Chile a nivel latinoamericano ha
experimentado un importante crecimiento en infraestructura tecnológica.
En los últimos años ha existido una creciente importancia de los sistemas que utilizan la tecnología
biométrica ya que ayudan a proporcionar seguridad en materia digital. Se ha producido un aumento
en la implementación de biometría en dispositivos móviles personales, siendo el principal desafío
del mercado el encontrar disponibilidad de tecnología de autenticación a bajo costo. En Chile ya es
posible encontrar diversos sistemas biométricos como, por ejemplo, autenticación en control de
acceso mediante la voz, reconocimiento facial, y huellas dactilares.
Ante las nuevas necesidades y oportunidades que ofrece el mercado de la tecnología aplicada a
los servicios biométricos, es que en el año 2022 nace en la ciudad de Santiago un emprendimiento
llamado, bio-security con la ambiciosa y difícil tarea de introducir un nuevo concepto en la forma de
controlar la asistencia, ingreso y salida en los institutos profesionales, Bio-security esto nace en
base a una necesidad en el instutito aiep ya que no cuenta con sistema biométrico de máxima
tecnología para controlar el flujo de personas que ingresan y salen de la sede, El cual traería
importantes beneficios.

Nuestra empresa se llama Bio-Security, la cual se dedica a la instalación y mantención de

tecnología biométrica mediante la huella dactilar.
Nuestro logo es el siguiente:

Nuestra página web es: dd.biosecurity.com

Publico objetivo: instituto profesional AIEP Sede Santiago, norte.

Misión: crear mejoras en tecnología biométrica, el cual consigo trae variados beneficios

Visión: Ser un líder en el mercado nacional siendo preferidos por ser una empresa que ofrece
soluciones innovadoras.
Análisis micro-macroentorno:

FODA:
(INTERNO)
FORTALEZAS:
- sistema seguro y confiable, lo cual evita la suplantación de identidad
- Soporte técnico 24/7
- Personal capacitado
- Aplicación amigable: Al momento de desarrollar la aplicación ésta fue pensada para que
permitiera un fácil uso, centralizara la información, Se trabaja permanentemente en una mejora
continua que permite optimizar la interfaz web la cual considera las mejoras que proponen los
clientes.

DEBILIDADES:
-
- Conocimiento de marca: La marca Bio-Security aún es desconocida para algunos de los
segmentos objetivos.
- Cobertura: no se puede llegar directamente a más empresas regionales por no contar con oficinas
o sucursales que permitan la gestión propia de ventas.
- Conocimiento acotado de la industria, ya que, los competidores que además del control de
acceso por huella, ofrecen biometría mediante la voz, conocimiento de rostro, y biosecurity al
enfocarse solamente en el área biométrica dactilar, pierde nuevas oportunidades para potenciar el
servicio.

(EXTERNO)

OPORTUNIDADES:
- Obligación legal: En nuestro país es una obligación para todas las empresas registrar la
asistencia de los trabajadores, por lo que todas, sean estas de cualquier tamaño, deben
implementar algún mecanismo que les permita realizar el control de asistencia, siendo esta una
gran oportunidad de negocio.
- El uso de sistemas biométricos entrega una mayor seguridad, automatización y control del
personal.
- innovación de nueva tecnología
- reciclaje: ahorro de plástico por tarjetas de identificación

AMENAZAS:
- posibles robos de aparatos.
- Alta competencia: alta competencia por la venta de equipos y softwares de gestión, todos tienen
diversas características funcionales y costos, pero finalmente impactan muy fuerte al “quitar” cuota
de mercado.

- Una amenaza para muchas empresas que desarrollan soluciones tecnológicas es la fácil
imitación de los productos y servicios. se ha detectado que muchos competidores apuntan a
ofrecer servicios similares o desarrollar una interfaz que permita una mejor consolidación de datos,
que estén disponibles en tiempo real o sean monitoreados desde cualquier punto del país. Esto
propiciará una competencia mucho más intensiva haciendo que el negocio pierda su atractivo con
los riesgos de salir de la industria.
- Para sacar adelante de manera exitosa y rápida los diferentes proyectos, se necesita personal
capacitado y con conocimiento. En este caso particular, una amenaza es la pérdida de personal
competente y que sea reclutado por la competencia, esto podría provocar perder la continuidad del
desarrollo del proyecto; pero más que eso, el profesional que se retira lleva consigo todo el
conocimiento y las ideas del negocio. Esto pone en riesgo el lanzamiento de productos o
aplicaciones exclusivas las que pueden incluso salir antes al mercado a causa de la estrategia que
estaría realizando nuestro competidor. Este es un aspecto negativo que podría obstaculizar el logro
de nuestros objetivos.

Análisis de las Fuerzas de Porter Para hacer comparativo el siguiente análisis, se hará referencia a
las empresas que compiten en la misma industria, con un producto y servicio similar.

Amenaza de nuevos participantes: las barreras de entrada y salida para los participantes son
bajas por lo que la existencia de amenazas de nuevos participantes es Alta.

Poder de negociación de los proveedores: las empresas tienen opciones para negociar con los
diversos proveedores sin generar una dependencia que limite la continuidad de sus operaciones;
por lo tanto, el poder de negociación con los proveedores es media

Poder de negociación de los compradores: existen compradores que exigen calidad a bajo
precio o simplemente un precio atractivo. De acuerdo con esta premisa, el poder de negociación de
 la industria se considera medio, ya que, no resulta fácil para los proveedores ofrecer precios
extremadamente bajos a sus clientes o consumidores, debido a los costos principalmente
incurridos en equipo y software

Amenaza de productos sustitutos: Se ha visto una mayor oferta de equipos y servicios

enfocados a las distintas actividades que se desempeñan en la industria. En lo que respecta a
servicios con productos biométricos, la industria ya cuenta con una amplia gama de productos
como, por ejemplo, variedad de relojes biométricos, huelleros usb, reconocimiento de voz,
reconocimiento facial, etc., dando diversas opciones a los clientes para que puedan escoger, es
posible pensar que la amenaza de productos sustitutos es alta.
Hay que considerar en esta etapa que las micro o pequeñas empresas no siempre se encuentran
dispuestas a realizar una inversión significativa en equipos, por lo tanto el nivel de amenaza se
considerará Medio

Intensidad de la rivalidad entre competidores: En la industria nacional existen más de 30

empresas que ofrecen distintas soluciones para el control de asistencia, este mercado se
encuentra en expansión, por lo que la rivalidad se vuelve intensiva cuando en la industria
comienzan a aparecer muchas compañías, y dentro de este grupo de empresas, unas pocas
ofrecen soluciones más específicas que permiten diferenciarse de sus competidores, por lo que
esta característica propiamente tal es media ya que muchas empresas ofrecen el mismo servicio o
producto.

PESTEL

Políticos
 Gobierno
 políticas gubernamentales del sector empresarial

Económicos
 inflación
 Impuestos

Socioculturales
 actitudes y opinión del consumidor

Tecnológicos
 Nivel de innovación
 Cambios tecnológicos

Ecológicos
 cultura del reciclaje (tarjetas de identificación)
 cambio climático (cortes de suministro eléctrico)

Legales
 protección de datos (ley 19628)
 seguridad laboral

Modelo canvas
Segmento de clientes
- pequeñas y grandes empresas.
-instituciones educacionales

Canales
Línea telefónica 24/7
Página web

Relaciones con los clientes

-Redes sociales
-tendremos contacto por medio de los canales de comunicación virtual y telefónicos dispensables

Fuentes de ingreso
Ventas directas y presupuestos por nuestra página web..
Medios de pagos: Efectivo, Tarjetas de crédito/débito, facturación mensual para empresas
 

Actividades claves
-Control de acceso a través de huella
-calidad
-precisión
 -seguridad
-soporte técnico 24/7
 

Recursos claves
Financiamiento: dispositivos biométricos e instalaciones de la empresa.
Equipo programador de algoritmos, sistemas intelectuales, base de datos.
Servicios técnicos: soluciones de problemas
Web: plataforma virtual
 
Asociaciones claves
Proveedores: los proveedores son parte fundamental para el desarrollo del sistema ya que será el
encargado de brindar los dispositivos funcionales, y serán los encargados de ir actualizando el
hardware.
Desarrolladores: socios claves para la creación e innovación del sistema

Estructura de coste
-equipo de programadores
-proveedores
-impuestos
-servicio técnico
 
Propuesta de valor
La propuesta de valor es crear un sistema de seguridad biométrico con bases de datos
actualizadas.

CADENA DE VALOR:

Infraestructura
Página web de la empresa para informar acerca de producto y servicios que se ofrecen, cobertura
en región metropolitana, Santiago.
Gestión de R.R.H.H.
Personal rigurosamente seleccionado, capacitación y motivación constante de las fuerzas de venta
Desarrollo Tecnológico
Desarrollo de aplicaciones de acuerdo con necesidades y requerimientos del usuario
Aprovisionamiento
Alianza comercial con empresa biométrica
Logística de Entrada
 Solicitud de insumos sujeto a pedido de cliente
 Bajo nivel de inventario
 Control de inventario en tiempo real

Operaciones
 Ingreso de datos de clientes y administradores del sistema para realizar el monitoreo

Logística de Salida
 Visitas técnicas durante 6 meses gratis.
 Capacitaciones a clientes del uso
MKT y ventas
 Uso de página web corporativa y de buscadores (Google) para promocionar el servicio y producto

Servicios
Implementación de hardware Soporte online, Evaluación de prueba del producto
Planteamiento del problema

Grandes compañías han trabajado duro para encontrar nuevos métodos de identificación, pasando
por procesos manuales, tarjetas registradas con código de barras, y llegando a técnicas basadas
en hardware, este último nos direcciona a la verificación biométrica, gracias a esta tecnología las
gestiones se han agilizado. El sistema biométrico que satisface estos requisitos es la huella
dactilar, el cual ha sido utilizado por varias empresas para reconocer el registro de entrada y salida
de las personas y que los datos se encuentren completamente seguros, todas las instituciones
educacionales requieren de un sistema de control, nuestro proyecto va dirigido a la institución AIEP
a sus alumnos, docentes y todo aquel personal que se encuentre registrado y sea de AIEP, con el
fin de registrar entrada y salida, para saber el flujo de personas que circulan en la sede, para
minimizar el tiempo de espera cuando el profesor inicia sesión en la plataforma, también así crear
mayor seguridad para evitar distintas situaciones que pueden surgir y administrar activos fijos
Nuestro proyecto transmite en tiempo real la información por esto queremos generar este proyecto
en el cual buscamos innovar el control de acceso de los estudiantes mediante la huella dactilar en
las diferentes salas del instituto AIEP.

Marco teorico:
existen hallazgos arqueológicos que han indicado que las huellas dactilares se han venido
utilizando para la identificación de individuos. Cabe mencionar que los más destacados
son los restos de cerámica en arcilla con impresiones de huellas dactilares, que
adicionalmente ayudaban a identificar el alfarero. En otras culturas como la china,
presentan también sellos estampados con la huella del firmante. Sin embargo, es
importante mencionar que, aunque en la época las huellas distinguían los individuos, no
existe evidencia de que estas se usaran como base universal para la identificación en
ninguna de aquellas sociedades. El reconocimiento automático de huellas dactilares
comenzó aproximadamente en los años 60. Desde entonces, los sistemas automáticos de
identificación de huellas se utilizan en las instituciones policiales de todo el mundo. Se
dice que el primer sistema de identificación de personas fue inventado por Juan Vucetich,
este invento se desarrolló y se patentó en Argentina. Donde también se usó por primera
vez para establecer un crimen. Con este sistema se hacía identificación de los criminales
y se mantenía un control de seguridad. A continuación, se muestra la manera en que se
clasificaban las huellas dactilares. Tipos de huella dactilar.
• Dactilograma Natural: Esta es la que se encuentra en la yema del dedo, formado por las
crestas papilares de forma natural.
• Dactilograma Artificial: Es el dibujo que aparece como resultado al imprimir de cierta
forma con ayuda de una tienta el dactilograma natural en una superficie.

Objetivo general: Crear un Sistema de seguridad biométrico que transmita en

tiempo real la información

Objetivo específico:
1) aumentar ventas dentro de 4 años en un 50%
2) Generar posicionamiento de Marca y aumentar volumen de clientes.
3) Inversión en marketing

Carta gantt

1-may
1-mar
1-nov

1-ene
1-sep

1-abr
1-feb

1-jun
1-oct

1-dic

N° Actividad Inicio Final

análisis de proyecto 9/1/2022 11/1/2023                    

presupuestos materiales 1/1/2022 2/6/2023                    

presupuesto RR.HH 11/6/2022 2/20/2023                    

comienzo inversión 11/9/2022 6/20/2023                    

compra materiales 12/12/2022 12/1/2023                    

puesta en marcha proyecto 12/13/2022 11/20/2023                    

proyección financiera 12/30/2022 2/1/2024                    

 análisis indicadores 1/23/2022 1/25/2024                    

PROYECCION DE VENTAS

Presupuesto Ventas estimada 1 año

Cantidad a
vender 100  

Valor de
venta
Unitaria $280,000  

Presupuesto
de venta   $28,000,000        

PRESUPUESTOS:
Total presupuesto

$39,995,409
 F L U J O 10 AÑ O S
Detalle Cuenta 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
valor por unidad 287,000 304,220 322,473 341,822 362,331 384,071 407,115 431,542 457,434 484,880
Ventas de unidad al añ o 100 150 180 200 230 240 212 159 325 223
Ingresos por Ventas 28,000,000 42,000,000 50,400,000 56,000,000 64,400,000 67,200,000 59,360,000 44,520,000 91,000,000 62,440,000

Gastos financieros (interés) -7,584,000 -6,543,792 -5,306,361 -3,834,314 -2,083,165

Costos Variables -14,000,000 -21,000,000 -25,200,000 -28,000,000 -32,200,000 33,600,000 29,680,000 22,260,000 45,500,000 31,220,000
Costos Fijos -10,000,000 -10,000,000 -10,000,000 -10,000,000 -10,000,000 -10,000,000 -10,000,000 -10,000,000 -10,000,000 -10,000,000
Depreciació n Equipamiento -400,000 -400,000 -400,000 -500,000 -500,000 -600,000 -700,000 -700,000 -700,000 -700,000
Depreciació n Vehículo -1,087,010 -1,087,010 -1,087,010 -1,087,010 -1,087,010 -1,087,010 -1,087,010 -1,087,010 -1,087,010 -1,087,010
Depreciació n Infraestructura -1,000,000 -1,000,000 -1,000,000 -1,000,000 -1,000,000 -1,000,000 -1,000,000 -1,000,000 -1,000,000 -1,000,000
Valor Libro Equipamiento -11,290,050 -8,000,000
Valor Libro Vehículo 1,935,050
Valor Libro Infraestructura -5,000,000
Utilidad Antes de Impuestos -6,071,010 1,969,198 -3,883,421 ######## 6,464,875 20,912,990 16,892,990 9,472,990 32,712,990 18,432,990
Impuesto 1° categoria 27% 1,639,173 -531,683 1,048,524 -3,126,243 -1,745,516 -5,646,507 -4,561,107 -2,557,707 -8,832,507 -4,976,907
Utilidad Después de Impuestos -4,431,837 1,437,515 -2,834,897 8,452,433 4,719,359 15,266,483 12,331,883 6,915,283 23,880,483 13,456,083
Ajustes de GND 2,487,010 2,487,010 13,777,060 2,587,010 13,651,960 2,687,010 2,787,010 2,787,010 2,787,010 -2,787,010
Reemplazo equipamiento 5,000,000

Inversiones 10,870,100 -9,000,000

Capital de Trabajo 10,000,000 -840,000 -280000
Recuperació n Capital de trabajo 12,490,050 $8,880,000
Flujo de Caja Neto 20,870,100 -2,784,827 -3,327,010 1,942,163 ######## -17,812,601 12,579,473 9,544,873 4,128,273 21,093,473 10,669,073

Préstamo( financiamiento 100%) 40,000,000

Amortizació n 5486327 6526535 7763966 9236013 10987162
Escudo Fiscal 40,000,000
Flujo de la Deuda 60,870,100 -5,486,327 -6,526,535 -7,763,966 -9,236,013 ########

Comprobació n -2,097,673 -17,257 2,457,605 5,401,699 8,903,997

VAN $ (11,804,338.22)
TIR 46.15%
TASA DE DESCUENTO 19%
PAYBACK 0.13
WACC 15%
kd 19%
tx 27%
deuda 60,870,100
patrimonio 10,000,000
deuda + patrimonio 70,870,100
ke 22%
Conclusion:
Escogimos este Proyecto pensando en la innovacion de tecnologia biometrica para el
instituto professional aiep, el cual hemos realizado diferentes analisis los cuales
conlcuimos que es una Buena idea de negocio ya que es una implementacion en el
Sistema que tiene aiep, por sobre la seguridad y su flujo circulante de personas