S15.s1 - Entrevista Por Especialidades I

Unidad 6: Entrevistas por especialidades
Semana 15 – Sesión 1
Entrevista en la especialidad
clínica y educativa
LOGRO DE LA UNIDAD
Al finalizar la unidad, el estudiante investiga acerca de la problemática

del campo educativo, clínico u organizacional a través de entrevistas,
entrega un reporte final de un proceso de observación y entrevista en
los ámbitos de la especialidad elegida.
Logro de la sesión
Al finalizar la sesión el estudiante identifica las

características y propósitos de la entrevista clínica, educativa
y organizacional, y conoce las guías de aplicación
respectivas.
Temas
1. Entrevista clínica
2. Entrevista educativa
3. Entrevista organizacional
1. ENTREVISTA CLÍNICA
Características de la Entrevista Clínica
• Instrumento psicológico basado en las relaciones humanas, de ahí su complejidad.
• Brinda un estudio amplio y profundo del paciente.
• Permite obtener la información de anamnesis del paciente y posibilita el establecimiento de

hipótesis que deben ser comprobadas.
• Ayuda a que el profesional arme la Historia Clínica.
• Brinda datos de carácter objetivo (fechas, distintas escuelas, escolaridad alcanzada etc.)
• Está muy ligada a la observación externa, por lo que sustituye algunas limitaciones.
Fases de la entrevista clínica
Etapa inicial Etapa intermedia Etapa final

(Introducción) (de terminación)
(de desarrollo)
✓ Poner atención a la ✓ Tener un plan de entrevista. ✓ Terminar después que se

ansiedad, desconfianza que ✓ Permitir que el paciente haya obtenido información
despierta esta relación en el exponga los hechos a su modo, significativa.
paciente. y luego ayudarle a llenar las ✓ No terminar en un momento
✓ Establecimiento de rapport. omisiones. donde el paciente muestre
✓ Identificación personal de ✓ Formular preguntas claras, sin ansiedad, depresión, etc.
ambos. lenguaje técnico. ✓ Dejar al entrevistado la
✓ Explicar el proceso de ✓ Dejar que el paciente exprese oportunidad de agregar algo
evaluación. ✓ libremente sus ideas. más.
✓ Expresar una sola pregunta ✓ Destacar cumplimiento de
cada vez. objetivos. Apreciación final.
✓ No hacer preguntas directas si
no se espera obtener
información.
Errores en la entrevista clínica
Cerrar la entrevista en uno de los
No saludar cordialmente. No clarificar suficientemente el
motivos periféricos o quejas que no
Recibimiento impersonal. motivo de consulta.
constituya parte de la demanda.
Preguntar demasiado sin aprovechar Interrupciones y direccionamiento

Dar por sobreentendido el motivo
la propia elaboración realizada por el excesivo por parte del profesional
del la consulta.
paciente. (alto control).
Obtener la información que Entremezclar la exploración de los
deseamos, pero no la más adecuada problemas del paciente con Uso de una voz monótona o
o relevante para la atención del recomendaciones propias del final inaudible.
paciente. de la entrevista.
Unidirecionalidad imposibilitando
Demasiados conceptos por unidad Uso de un lenguaje excesivamente
que el paciente pregunte o
de tiempo. técnico.
interrumpa.
Mezclar diferentes problemas sin dar

una explicación para cada uno de
ellos.
Objetivos de la entrevista clínica
Recabar información.
Obtener datos necesarios para llegar a un

diagnostico.
Establecer una relación con el cliente que permita

una evaluación e intervención continuas si se
requiere.
PRÁCTICA DE ENTREVISTA CLÍNICA
1. Revisar la Estructura de Entrevista Clínica.
2. Analizar la guía de preguntas de una entrevista clínica.
3. Elaborar un guion de entrevista (objetivos, medios que utilizarás y preguntas que harás),
para los siguientes supuestos:
SUPUESTO 1: Fase inicial de una entrevista SUPUESTO 2: Fase intermedia de una

clínica a una paciente de 45 años de edad entrevista clínica con un paciente de 55
que fue paciente nuestra hace tres años, años que acude por primera vez a
pero que acude tras dos años sin venir por consulta por problemas de ansiedad
una recaída en su estado de animo.
SUPUESTO 3: Fase final de una entrevista

clínica con un paciente al que derivamos
a otro profesional.
2. ENTREVISTA EDUCATIVA
Características de la entrevista educativa
Fase social/de recepción: Preguntas menos dirigidas y

más abiertas.
ES
SEMIESTRUCTURA Fase central: Preguntas dirigidas y cerradas con el fin
de obtener la mayor cantidad de información posible.
DA Y DIRIGIDA
Fase final/de despedida: Preguntas menos dirigidas y

más abiertas.
Propósito de la entrevista educativa
Obtener datos de los alumnos.
Proporcionar información a padres y

docentes Modificación conductual.
Orientación vocacional.
Manejo de problemas emocionales

Programas para padres de familia.
Personas a quienes se entrevista - Finalidad
El alumno Sus padres Sus

maestros
Finalidad
Resolver un
Conocerlos Guiarlos Problema
Relaciones e interacciones de elementos a indagar:
Alumno-
Alumno
Alumno-
Grupo
Alumno-
Maestro
Relaciones e interacciones de elementos a indagar:
Alumno-
programa
educativo
Alumno-
autoridades
educativas
Alumno-
institución
educativa
Posibles problemas al realizar la entrevista
TRABAJAMOS EN EQUIPOS
TRABAJAMOS EN EQUIPOS
➢ Entrevista a menor que no presta atención

en clase.
➢ Entrevista a un adolescente que llega para
proceso de orientación vocacional.
➢ Entrevista a estudiante que en el primer
ciclo ha sacado cinco cursos jalados.
RECAPITULANDO
✓ ¿Cuáles son las

características de la
entrevista clínica?
✓ ¿Cuáles son sus fases?
✓ ¿Qué errores se
pueden dar?
RECAPITULANDO
✓ ¿Qué aprendimos hoy sobre

entrevista educativa?
✓ ¿Cuáles son sus
características?
✓ ¿Cuáles son sus propósitos?
✓ ¿Qué errores se pueden
dar?
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Colín, M., Galindo, H. & Saucedo, C. (2012). Introducción a la entrevista psicológica. México: Trillas.
Recuperado de: https://tubiblioteca.utp.edu.pe/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=19757
Nahoul, V. & González, J. (2016). Técnica de entrevista con adolescentes. Córdoba: Editorial Brujas.
Recuperado de:
https://tubiblioteca.utp.edu.pe/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=19131
Perpiñá, C. (2012). Manual de la Entrevista Psicológica. Madrid: Ediciones Pirámide. Recuperado de:
https://tubiblioteca.utp.edu.pe/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=20140

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SUPUESTO 3: Fase final de una entrevista

Fase social/de recepción: Preguntas menos dirigidas y

Fase final/de despedida: Preguntas menos dirigidas y

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Proporcionar información a padres y

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