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    Taller Práctico Proceso de Capacitación

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    melany haro
    El proceso de capacitación de la empresa Puertas el Bosque carece de manuales de capacitación y depende excesivamente de la capacitación informal de los empleados salientes a los nuevos, lo que dura solo 1-2 semanas. Como resultado, los empleados a menudo realizan sus tareas a su manera en lugar de seguir los procedimientos establecidos, lo que genera problemas y costos para la empresa.

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    El proceso de capacitación de la empresa Puertas el Bosque carece de manuales de capacitación y depende excesivamente de la capacitación informal de los empleados salientes a los nuevos, lo que dura solo 1-2 semanas. Como resultado, los empleados a menudo realizan sus tareas a su manera en lugar de seguir los procedimientos establecidos, lo que genera problemas y costos para la empresa.

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    TALLER PRÁCTICO PROCESO DE CAPACITACIÓN

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    TALLER PRÁCTICO PROCESO DE CAPACITACIÓN

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    El proceso de capacitación de la empresa Puertas el Bosque carece de manuales de capacitación y depende excesivamente de la capacitación informal de los empleados salientes a los nuevos, lo que dura solo 1-2 semanas. Como resultado, los empleados a menudo realizan sus tareas a su manera en lugar de seguir los procedimientos establecidos, lo que genera problemas y costos para la empresa.

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    El proceso de capacitación de la empresa Puertas el Bosque carece de manuales de capacitación y depende excesivamente de la capacitación informal de los empleados salientes a los nuevos, lo que dura solo 1-2 semanas. Como resultado, los empleados a menudo realizan sus tareas a su manera en lugar de seguir los procedimientos establecidos, lo que genera problemas y costos para la empresa.

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    Taller prác co: Proceso de capacitación

    Fabian Veloz Benavides, presidente de la empresa Puertas el bosque,


    enfrenta un serio problema. Sin importar cuantas veces les diga a sus
    empleados como deben de desarrollar sus tareas en él trabajo, ellos
    “deciden realizarlo a su manera”, lo que produce discusiones entre Fabio,
    el empleado y el supervisor del empleado. Un ejemplo de esto es el
    departamento de diseños de puertas, donde se supone que los diseñadores
    deben de trabajar con los arquitectos para elaborar puertas que cumplan con
    las debidas reglamentaciones. Aunque esto no se trate de algo de otro
    mundo, como asegura Fabio, con frecuencia los diseñadores cometen ciertos
    errores (como el demasiado uso del acero, el cual puede costarle miles
    de dólares desperdiciados, si se cuenta el número de puertas que,
    por ejemplo, hay en un edificio de 7 pisos).
    Otro ejemplo es el departamento de procesos en los pedidos, Fabio
    incorporó un formulario con varias páginas, especificando y detallando todo
    lo relacionado a la redacción de pedidos, sin embargo, la mayoría de los
    empleados no entienden aun como deben de utilizarlo; estos simplemente
    improvisan a la hora de algún tipo de cuestión detallada, por ejemplo, si
    se debe de clasificar a los clientes ya sea como cliente “industrial” o
    “comercial”.
    El proceso de capacitación que se utiliza es el siguiente. Ningún puesto
    posee un manual de capacitación particular, aunque algunos cuentan
    con descripciones de los puestos hasta cierto punto obsoletas. Todas las
    capacitaciones del nuevo personal se llevan a cabo en las instalaciones de la
    empresa; por lo general, la persona que abandona la empresa es la
    encargada de capacitar al nuevo empleado durante un lapso de una
    a dos semanas, pero si el antiguo empleado y el nuevo no coinciden con en
    la organización, otros compañeros que en ocasiones han ocupado
    determinado puesto capacitan a los nuevos y trabajadores lo mejor
    posible, esta capacitación es igual en toda la empresa por ejemplo para los
    maquinistas, las secretarias, los ensambladores, los arquitectos y los
    empleados que llevan la contabilidad).
    Preguntas:
    ¿Qué piensa del proceso de capacitación de la

     ¿Qué piensa del proceso de capacitación de la empresa?


     ¿Se podría explicar el proceso de capacitación que realiza la
    empresa y el ¿por qué? los empleados hacen las cosas a su
    manera?
     ¿Usted qué haría en el lugar del Sr veliz, ¿qué medidas
    implementaría para solucionar el problema?
     ¿La descripción del trabajo y las responsabilidades que se explicaron
    eran correctas?
     ¿Se dio el suficiente entrenamiento a los empleados para realizar sus
    trabajos?
     Elabore según las falencias que detecta, un plan de capacitación con
    los temas que ustedes consideren que se requiere en la empresa.

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