Manual para el mantenimiento de equipo

Aunque actualmente es más fácil realizar un mantenimiento de un equipo de cómputo hay que
tomar ciertas recomendaciones ya que, aunque sea más fácil por los nuevos diseños que se han
sacado al mercado, también son un poco más frágiles y un simple error podría causar que deje de
funcionar por una pieza si queremos que este sea el correcto debemos seguir con mucho detalle los
pasos que se recomiendan a continuación

Mantenimiento preventivo y correctivo

Hay que tener en cuenta que el tipo de mantenimiento de equipo se encuentra dividido en 2 partes
el cual corresponde en preventivo y correctivo.

El preventivo es aquel que realizamos cada cierto tiempo realizando las revisiones pertinentes en
nuestro equipo siempre intentando adelantarse al posible problema que podríamos presentar por
ejemplo el estar limpiando y evitando que nuestro equipo entre en contacto con el polvo esto
conseguirá que el tiempo que pueda presentar una falla en nuestro equipo por exceso de polvo
dentro del equipo sea pospuesto o incluso nunca presentarse, tomando en cuenta que es
recomendable realizar un mantenimiento como mínimo de 1 por año para así descartar posibles
errores.

Por otro lado, el correctivo es aquel que realizamos al momento de presentar ya una falla definida
retomando el ejemplo del polvo si nuestro equipo se encuentra con exceso de polvo esto causara
que se sobrecaliente o deje de funcionar ya que interrumpe el correcto funcionamiento y nuestro
equipo se consigue proteger evitando que sea posible el uso de este.

Herramientas a usar

Destornillador plano Borrador Pulsera antiestática Soplador / aire comprimido

Destornillador torx Abrazaderas a presión Trapo Bolsa antiestática

Solución limpiadora espuma Limpiador partes electrónicas Brocha

Pinzas Alicates Alcohol isopropílico

Recomendaciones para empezar a trabajar

Área de trabajo
Mesa: De superficie lisa sin perforaciones y amplia, para evitar que se extravíen o caigan piezas
pequeñas

Iluminación: Que sea buena y suficiente para tener una buena visibilidad, en caso sea necesario
tener una lampara de pilas

Energía eléctrica: Se tiene que contar con conexiones eléctricas a la mano por si hay que utilizar
algún dispositivo

Lista de chequeo
Hay que tomar en cuenta que será un proceso largo e incluso algo pesado esto dependerá de la
dedicación que uno le quiera brindar al mantenimiento del equipo para ello implementar como
primer paso una lista de chequeo nos tendrá tanto informado a nosotros como a los clientes o
equipos que estemos haciendo el mantenimiento para ello podemos utilizar el siguiente formato

Fecha:
Main Board
Procesador
Memoria RAM
Disco duro
Unidad de CD
Unidad de disquete
Puertos PCI
Puertos PCI Express
Puertos VGA
Tarjeta de video
Tarjeta de sonido
Tarjeta de red
Puertos ps2
Puertos USB
Ejemplo

Fecha: 7/11/2023
Main Board Intel desktop board Serial: d8456vfn/d845pemy

Procesador Ryzen 7
Memoria RAM DDR 4 , 256 megas AENEON, 333MHz

Disco duro Dvd-RW MIC, 5 y 12 voltios, modelo 50hc-5236b

Unidad de CD No tiene
Unidad de disquete No tiene
Puertos PCI 2
Puertos PCI Express No tiene
Puertos VGA Puerto VGA de 15 pines

Tarjeta de video No tiene

Tarjeta de sonido No tiene
Tarjeta de red No tiene
Puertos ps2 2 puertos, teclado, mouse
Puertos USB 2 puertos
Mantenimiento de equipo
1.Revisar el equipo

Este paso implica revisar todos los dispositivos si funciona de

manera correcta, y detectar posibles fallas, para luego probar
todas y cada una de las aplicaciones y ver que anda mal, si
aparecen letras en la pantalla y se reconocen los dispositivos
entonces están bien, de lo contrario verificar que está mal. Esto
quiere decir que debemos tener encendido nuestro equipo

2.-Apagar el equipo de forma normal: Después del chequeo del

equipo, si todo está muy bien se procede a lo que es apagar el equipo
de forma normal (inicio, apagar equipo, apagar), esto es apagar
Windows para luego apagar el equipo de forma segura, no olvidar
apagar el monitor de forma manual en el botón apagar.

3. Desconectar todo el equipo: Después de haber realizado los pasos

anteriores se procede a desconectar todos los cables del equipo (cables
de la toma de corriente o alimentación de energía, cables del CASE,
monitor, teclado, Mouse, bocinas) todo esto tiene que ser de manera
adecuada, no forzando nada por que pude dañarse algo.

• Desconecte el cable del módem o teléfono, si lo hubiera.

• Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica y luego del ordenador.
• Desconecte todos los otros cables conectados al ordenador (como los del teclado, Ratón,
Ethernet y monitor).
• Desconecte todos los dispositivos externos.

4. Quitar energía estática: este paso es muy importante llevarlo a

cabo ya que sino nos quitamos la energía estática que tenemos
todas las personas podemos dañar los componentes del PC,
Recomendable tener una pulsera antiestática, que es un dispositivo
que se adapta a la muñeca de la mano y se conecta a una fuente de
tierra para mantenernos de electricidad estática. Otra forma es tocar
la parte de atrás de la fuente de poder del equipo, para que también
quedemos libres de energía estática. . Toque por unos segundos un
objeto metálico conectado a tierra para cerciorarse de estar libre de Electricidad estática.

5. Destapar CPU. (Quitar los tornillos): Antes de tocar el equipo, deje

que se enfríenlos componentes internos del sistema. Después de esto
vamos a quitar la tapadera y para ello procedemos a lo siguiente.

• Lleve a cabo el procedimiento descrito en “Antes de

comenzar”.
• Coloque el ordenador en posición horizontal.
• Afloje los tornillos de la cubierta trasera. Use un destornillador Phillips o lo que sea
necesario, según sea el caso o tipo de equipo.
• Deslice la cubierta del ordenador hacia atrás aproximadamente 1,25 centímetros y luego
retírela del ordenador. Colóquela a un lado
6. Desconectar cables de fuente: Se debe retirar los cables de los componentes de manera adecuada
y si es recomendable tomar nota de cómo van conectados los cables a los componentes para que a la
hora de armar no hayan problemas.

• Retirar cables de floppy,

• CD-ROM, HD,
• Cables de la placa base.
• Conectores deCD-ROM, HD y Floppy.

7.Quitar cables y conectores: Para este proceso se requiere que diagramemos y tomemos notas de
todo los movimientos que se realicen, porque es muy difícil que recordemos las posiciones de todos
los cables para que a la hora de volverlos a colocar no los coloquemos en distinta posición.

• Se retiran cables del hardware y placa base.

• Se quitan los buses del disco duro IDE o SATA
• Se quitan los buses del CD-ROM IDE o SATA
• Se retira el bus del floppy. El conector que tiene letras AMP

8. Retirar disquetera: Para ello se requiere de mucho cuidado, es

recomendable. Utilizar el destornillador adecuado para aflojar los
tornillos y como ya habíamos mencionado tener orden con los tornillos ya sea guardándolos en una
bolsa antiestática

9.Retirar unidad de CD-ROM o DVD: Para realizar este procedimiento debemos tener en cuenta el
destornillador que vamos a utilizar, y sacando cuidadosamente la unidad de adentro hacia afuera
como muestra la imagen.

10.Retirar disco duro: Debemos retirar el disco de una forma en la que no podamos dañar la tarjeta
que tiene y no dejarlo caer ya que se podría estropear
11. Quitar o desconectar contectores ATx y Auxiliar: Debemos realizar esta acción con mucho
cuidado y recordar muy bien en donde iban cada uno de los cables para después al conectarlos no
dañemos la mainboard

12. Quitar tornillos de fuente para retirarla de la caja o chasis:

Para ello hay que utilizar el desarmador adecuado para retirar los
tornillos del case, tomando en cuenta la posición de cada uno
para a la hora de armar el equipo todo vaya en el lugar adecuado,
guardar bien los tornillos, ya sea en un botecito o una bolsita en
donde diga “tornillos de fuente”, esto para no confundirla con los
demás.

NOTA: se recomiendo no destapar la fuente de poder ya que

puede estar cargada aun después de varias horas y correríamos gran peligro.

13.Retirar memoria RAM: La placa madre contiene uno o dos conectores de módulos de memoria
para DIMM o DDR

Para extraerlo del conector. Use los clips de retención para expulsarlo.

• Presione los dos clips de retención situados en los extremos

del conector hasta
• Expulsar el módulo de memoria del mismo. Sujete el módulo
de memoria sólo por los
• Extremos mientras lo levanta del conector.
• Almacene el módulo de memoria en un embalaje
antiestático.

ADVERTENCIA: manipule con cuidado el módulo de memoria. Tenga cuidado de no tocar ningún
contacto del módulo de memoria. Si toca los contactos dorados podría dañar el módulo. Evite tocar
los chips de memoria.
14. Quitar tarjetas adicionales de la placa base:

(Tarjetas de audio, video, Tv, de red, etc.…) se debe tomar nota en donde van colocadas las tarjetas y
las posiciones en donde tienen que volverse a colocar, Guardar las tarjetas en una bolsa antiestática.

Extracción de una tarjeta

• Dentro del ordenador, identifique la ranura de la tarjeta

• Tome nota de cualquier cable interno conectado ala tarjeta y luego desconéctelo.
• Retire el tornillo del soporte de la tarjeta en la parte exterior del marco. Retire el
• soporte.
• Sostenga la tarjeta de la parte superior y cuidadosamente retírela de la ranura.

15.Quitar tornillos de la tarjeta madre: Retirar todos los tornillos de la M.B utilizando el desarmador
adecuado y guardar bien los tornillos en un lugar seguro donde no puedan caerse.

• Con mucho cuidado retirar lentamente la M.B

• Guardar la tarjeta en una bolsa antiestática.

16.Sacar el procesador: Para ello verificar bien tomando nota de la posición y el estado del
procesador, requiere de mucho cuidado la extracción de este componente.

• Quitar seguros y sacar el disipador del procesador

• Levante la palanca que asegura al procesador y recuerde como fue extraída no extraer de
manera inadecuada ya que pueden doblarse algún pin donde va colocado el procesador.
17. Limpieza de la fuente de poder y ensamble

• La limpieza solo va a ser exterior con un trapito húmedo para limpiar la caja y con la
sopladora para tratar de retirar el polvo que pueda tener la fuente de poder en su interior y
por precaución no es recomendable destapar la fuente de poder.
• Ya limpia la fuente de poder la instalamos en la caja y se asegura con los tornillos
correspondientes

18.Limpieza procesador y disipador:

• Limpiar con cuidado el procesador, sus componentes que van junto a el (disipador, seguros,
etc.).
• Volver a colocar el procesador y el disipador de forma inversa de cómo fue extraída. Para ya
comenzar a ensamblar la maquina

19.Limpieza de Main Board

• Con mucho cuidado y con la solución limpiadora de contactos, la brocha o un pequeño

cepillo
• Atornillar de nuevo la MAIN BOARD en el sitio que le corresponde en el chasis

20.Conectar los cables de energía de la fuente de poder y los cables frontales de encendido,
altavoz, usb, etc.

• Colocar muy bien los cables frontales ya que podríamos causar cortos circuitos
21.Limpieza memoria RAM y tarjetas

• Con un borrador de nata se puede limpiar los contactos de las tarjetas y la memoria RAM
• Con el limpiador de contactos se aplica en toda la superficie de la tarjetas o memoria RAM
• Con mucho cuidado se coloca de nuevo cada una de las tarjetas en sus respectivos lugares y
las memorias RAM en su ranura dimm o ddr
• Al instalar la memoria, las palanquitas blancas de los extremos suben, y hace un pequeño
click y se presiona suavemente hasta que encaja
• Comprobamos que todos los contactos entran al máximo, igual por ambos extremos y luego
se atornilla al chasis

22.Limpieza disco duro y montaje

• Para la limpieza del disco duro se recomienda no destaparlo ya que viene empacado al vacio
y se podría dañar
• Pero existen varias utilidades para hacer el mantenimiento al disco duro de limpieza de
archivos, comprobación de errores, etc.
• Esto se puede hacer mediante la opciones que da Windows o con programas como CCleaner
,cleanerup entre otros

23.Organizar los cables:

• Para ello vamos a utilizar amarres a presión para ubicar los cables de tal manera que no
vayan a interrumpira los ventiladores.
• Verificamos que cada cable este bien conectado para ya tapar el chasis.
• Y que se vea una forma mas organizada de la caja no con los cables por cualquier lado
24.Tapar chasis

• Cerramos las tapas laterales y las aseguramos con los tornillos correspondientes

25.Conectar periféricos y energía

Para ello solo es verificar si las entradas del mouse o del teclado son ps2 o USB

Ya solo faltaría encenderlo y mirar si de pronto presenta fallas, pero la idea es que no.

26.Verificar que se reconocieron todos los dispositivos

Para ella entramos a la BIOS y verificamos que se reconocieron los dispositivos.

Ya reconocidos los dispositivos, ingresamos al sistemas operativo normalmente.

Pasos resumidos
1. Alistamiento de kid de herramientas

2. Detectar fallas que deben corregirse

3. Desconectar todos los periféricos y la energía

4. Retirar los tornillos y destapar la computadora

5. Organizar tornillos en el orden que los desarma

6. Colocarse una pulsera antiestática

7. Limpiar la computadora con la sopladora

8. Soplar la fuente de poder para limpiarla

9. Retirar buses de datos y cables alimentación fuente de poder

10. Retirar las tarjetas de video, sonido, red, etc. y limpiarlas

11. Retirar las memorias RAM y limpiarlas

12. Retirar las unidades de disco duro, unidad de CD-ROM y disco

13. Si es necesario retirar la CPU y limpiarla con crema

14. Limpiar la main board con el limpia contactos

15. Limpiar el disco duro se recomienda solo externamente con alcohol isopropílico

16. Limpiar la unidad de CD-ROM con un disco de limpieza

17. Limpiar el disco flexible con alcohol isopropílico y copitos de algodón

18. Armar el equipo colocando sus piezas de acuerdo a como se desarmo

19. Verificar conexiones internas

20. Tapar la computadora con los correspondientes tornillos

21. Encender el equipo y verificar su buen funcionamiento

22. Limpiar monitor con crema limpiadora

23. Hacer un reporte de lo trabajado