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República Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior.
Universidad Bicentenaria de Aragua.
Escuela de Licenciatura en Psicología.
San Cristóbal. Táchira – Venezuela.

Estudio de caso

Estudiantes:
Evamar S. Padrón P.
CI. 30616356
Crisbell A. Delgado A.
CI. 30360822
Trimestre 6. T1
Fecha: 26-06-2023.

San Cristóbal, junio de 2023.

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Introducción.

En el presente estudio de caso se buscó un voluntario masculino mayor de

edad, quien tiene 20 años de edad recién cumplidos, en el cual su etapa de
desarrollo según Erik Erikson es el inicio de la etapa Intimidad vs. Aislamiento;
dicha etapa se centra en el establecimiento de relaciones interpersonales
profundas y significativas, pero si la persona falla en la superación de la etapa,
puede experimentar aislamiento social y sentirse incompleta en sus relaciones
personales. Se buscó este voluntario específicamente con el propósito de
aplicar un test psicológico que pretende evaluar la inteligencia emocional de
las personas, todo esto para realizar la práctica de estudio de caso indicada
en la materia de inteligencia emocional.

El test psicológico aplicado es el TMMS el cual, es una herramienta para

medir la inteligencia emocional en base a cómo una persona percibe,
comprende y regula sus emociones y las emociones de los demás; y cómo
esto afecta su estado de ánimo. Consta de 24 preguntas y se centra en tres
dimensiones: la atención a las emociones propias (atención emocional), la
claridad emocional y la regulación emocional.

El modo de uso del TMMS-24 se realiza mediante una autoevaluación,

donde la persona responde a las preguntas para evaluar su propia percepción,
comprensión y regulación emocional. El formato de respuesta es de tipo Likert,
donde el evaluado tiene que seleccionar una respuesta que mejor describa su
experiencia en una escala de 1 a 5, donde 1 representa "nunca o casi nunca"
y 5 representa "siempre o casi siempre". Es importante destacar que el TMMS-
24 debe ser aplicado por un profesional capacitado y sus resultados deben ser
interpretados e integrados dentro del contexto clínico y de las características
individuales y culturales de cada persona evaluada.
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Evaluador(a)s: Evamar S. Padrón P. y Crisbell A. Delgado A.

Técnicas usadas: Observación, entrevista y test psicológico.
Fecha de la evaluación: 26 de junio del 2023.

HISTORIA CLÍNICA
1. DATOS PERSONALES:
Nombre: N. P.
Sexo: Masculino.
Edad: 20 años
Fecha de nacimiento: 24 de junio del 2003.
Grado escolar: Bachiller.
Escuela: Colegio Franciscano “María Auxiliadora”.
Natural de: Cordero.
2. ANTECEDENTES FAMILIARES:
Madre: E. P.
Edad: 38 años.
Ocupación: Comerciante.
Escolaridad: TSU.
Adicciones: Ninguna
Padre: N. P.
Edad: 41 años.
Escolaridad: Universitario.
Ocupación: Comerciante.
Adicciones: Ninguna.
N. de hermanos: 1.
Personas con quienes vive: Padres y hermana, en total, cuatro personas.
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3. ANTECEDENTES FAMILIARES:
Médicos: Problemas cardiacos y respiratorios, diabetes, cáncer y obesidad.
Psiquiátricos: Familia directa con depresión, casos de suicido, demencia.
Tóxicos: Alcoholismo.
4. HISTORIA PERSONAL:
Embarazo: Natural e inesperado.
Dificultades prenatales: Fue un parto prematuro por 14 días, sin embargo,
medicamente el niño nació en perfectas condiciones.
Parto (normal), (anoxia), (cordón umbilical), (placenta), (malformación),
(ictericia), (preclamsia materna): Parto por cesárea, sin dificultades.
Peso al nacer: 3,400 Kg.
Talla al nacer: 51 cm.
Lactancia maternal: Hasta los 40 días.
Con biberón: Hasta los 2 años y medio.
Problemas de alimentación al nacer y hasta el primer año: Ninguno.
Enfermedades médicas: Ninguna.
Hospitalizaciones y cirugías: Cirugía menor en el codo izquierdo.
Problemas visoperceptivomotores: Ninguno.

El voluntario se ofreció como paciente para esta evaluación como una forma
de ayuda tanto propia, como para las evaluadoras que requerían aplicar dicho
test.

TEST PSICOLÓGICO

Se aplicó el test para evaluar las emociones TMMS-24

La TMMS-24 (Trait-Meta Mood Scale 24) es una escala de inteligencia

emocional que se utiliza para medir las habilidades relacionadas con la
percepción, uso, comprensión y regulación de las emociones propias y de los
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demás. Esta escala es una versión reducida de la escala original TMMS,

desarrollada por Peter Salovey y John Mayer, constaba de 48 preguntas en la
cual, su objetivo era evaluar la autopercepción en relación a la capacidad de
controlar las emociones y las cualidades estables de las mismas. El TMMS-24
contiene tres dimensiones con 8 ítems en cada una de ellas; estas se dividen
en atención emocional, claridad de sentimientos y reparación emocional; este
test ha demostrado poseer buena confiabilidad y validez para evaluar la
inteligencia emocional en diversos estudios. Se utiliza en diferentes contextos
como en el ámbito académico o en la psicología clínica para comprender y
mejorar la capacidad emocional de las personas.

Nada de Algo de Bastante de Muy de Totalmente

acuerdo acuerdo Acuerdo acuerdo de acuerdo
Presto mucha atención a los
1
sentimientos.
Normalmente me preocupo
2
mucho por lo que siento.
Normalmente dedico tiempo a
3
pensar en mis emociones.
Pienso que merece la pena
4 prestar atención a mis
emociones y estado de ánimo.
Dejo que mis sentimientos
5
afecten a mis pensamientos.
Pienso en mi estado de ánimo
6
constantemente.
A menudo pienso en mis
7
sentimientos.
Presto mucha atención a cómo
8
me siento.
9 Tengo claros mis sentimientos.

Frecuentemente puedo definir

10
mis sentimientos.
Casi siempre sé cómo me
11
siento.
Normalmente conozco mis
12 sentimientos sobre las
personas.
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A menudo me doy cuenta de

13 mis sentimientos en diferentes
situaciones.
Siempre puedo decir cómo me
14
siento.
A veces puedo decir cuáles son
15
mis emociones.
Puedo llegar a comprender mis
16
sentimientos.
Aunque a veces me siento
17 triste, suelo tener una visión
optimista.
Aunque me sienta mal, procuro
18
pensar en cosas agradables.
Cuando estoy triste, pienso en
19
todos los placeres de la vida.
Intento tener pensamientos
20 positivos aunque me sienta
mal.
Nada de Algo de Bastante Muy de Totalmente
◄ ▲▼ ► acuerdo acuerdo de Acuerdo acuerdo de acuerdo
Si doy demasiadas vueltas a las
21 cosas, complicándolas, trato
de calmarme.
Me preocupo por tener un buen
22
estado de ánimo.
Tengo mucha energía cuando
23
me siento feliz.
Cuando estoy enfadado intento
24
cambiar mi estado de ánimo.

Sub-escala Hombres Mujeres

< 21 Debe mejorar <24 Debe mejorar
Escasa su percepción: su percepción:
presta poca atención presta poca atención
Adecuada 22 a 33 Adecuada 25 a 35 Adecuada
Atención
> 33 Debe mejorar > 36 Debe mejorar
su percepción: su percepción:
Excesiva presta demasiada presta demasiada
atención atención
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Sub-escala Hombres Mujeres

Escasa < 25 Debe mejorar < 23 Debe mejorar
su comprensión su comprensión
Adecuada 26 a 35 Adecuada 24 a 34 Adecuada
Claridad > 36 Excelente > 35 Excelente
Excelente comprensión comprensión
< 23 Debe mejorar < 23 Debe mejorar
Escasa su regulación su regulación
Reparación
Adecuada 24 a 35 Adecuada 24 a 34 Adecuada
> 36 Excelente > 35 Excelente
Excelente regulación regulación

Percepción: Soy capaz de sentir y expresar los sentimientos de forma

adecuada.
Comprensión: Comprendo bien mis estados emocionales.
Regulación: Soy capaz de regular los estados emocionales correctamente.

DIAGNOSTICO

Los resultados del voluntariado son muy estables, atención es igual a 25,
claridad igual a 24 y reparación igual a 30, dejándolo en una etapa muy
adecuada sobre todo para su edad. En términos generales, los resultados
sugieren que el paciente tiene una buena capacidad para identificar y
comprender sus propias emociones (claridad) y para manejarlas y regularlas
(reparación). En cuanto a la atención emocional, el resultado de 25 puede
indicar que el paciente puede estar enfocado en sus emociones en deterioro
de otras áreas de su vida, lo que puede requerir mayor atención y trabajo para
lograr un equilibrio adecuado. En cualquier caso, se realizan tres sugerencias
como un posible plan de tratamiento:
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 Terapia cognitivo-conductual para la clarificación de pensamientos y

emociones y para trabajar en la mejora de la claridad emocional.
 Ejercicios de meditación y mindfulness (atención plena) para ayudar al
paciente a enfocar la atención y a mejorar aún más la regulación
emocional.
 Trabajo en la identificación y gestión de posibles obstáculos
emocionales que puedan estar afectando la claridad emocional del
paciente.

Es importante tener en cuenta que estas estrategias deben ser adaptadas

a las necesidades individuales del paciente y deben ser llevadas a cabo por
un profesional capacitado en el área de la salud mental, es por ello, que se
sugiere en última estancia que realiza una nueva evaluación con algún
profesional certificado de la salud mental.
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Conclusión.

La importancia de aplicar test para conocer la inteligencia emocional de

forma adecuada es fundamental, ya que permite evaluar y medir cómo una
persona percibe, comprende y regula sus emociones y las emociones de los
demás, así como su capacidad para gestionar situaciones emocionales. Estas
evaluaciones pueden proporcionar información valiosa para el desarrollo
personal y el mejoramiento de la calidad de vida de una persona, así como
para mejorar sus habilidades en áreas como el estudio, el trabajo y las
relaciones interpersonales.

Es importante evaluar la inteligencia emocional en jóvenes debido a que

esta ayuda a promover una adecuada autoestima y una mayor fortaleza que
ayuda a no caer ante los conflictos que se presente en la vida cotidiana. Así
mismo, favorece el autoconocimiento y la madurez gracias a las experiencias
vividas las cuales reafirman su identidad y la capacidad de gestionar los
conflictos. Por otro lado, el regular de manera adecuada las emociones,
permite determinar la razón por la que cada persona se frustra, y cómo puede
mejorar la relación con las demás personas y ser mas empático.

Con este estudio de caso se aprendieron varios conceptos y el

procedimiento de aplicación, es importante recordar que este test para evaluar
los estados emocionales, es uno de tantos que existen y que su forma de
aplicación y lectura de resultados va a depender tanto del evaluador como de
los factores que rodean al evaluado, por lo que el resultado no solo depende
de una respuesta establecida sino de la evaluación personal que otorgue el
profesional.
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Referencias.

Gonzales, R. (2019). Propiedades psicométricas de TMMS-24. Disponible

en: https://www.redalyc.org/journal/4975/497570227001/html/

Inteligencia. (2016). Inteligencia emocional. Disponible en:

http://inteligenciaenal.blogspot.com/2013/04/tmms-24.html

Martins, J. (2022). La importancia de la inteligencia emocional. Disponible

en: https://asana.com/es/resources/emotional-intelligence-skills

SICAP. (2020). Test para evaluar las emociones. Disponible en:

https://sicap.inegi.org.mx/ms/dlc10/1/Test%20para%20evaluar%20los%20
estados%20emocionales.pdf

Mingote, C. (2007). El paciente que padece un trastorno. Disponible en:

https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465-
546X2007000300005

Lizaretti, N. (2009). Tratamiento de los trastornos. Disponible en:

https://tdx.cat/bitstream/handle/10803/9269/Tesis_Nathalie_P_Lizeretti.pdf
?sequence=1