Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad ACHS - Lomas Blancas 2023

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN,
HIGIENE Y SEGURIDAD
COLEGIO LOMAS BLANCAS

NANCAGUA
ACTUALIZACION 20
HIGIENE Y SEGURIDAD
O INTERNO DE ORDEN,
LIBRO I
NORMAS DE ORDEN
PREÁMBULO
Se pone en conocimiento de todos los trabajadores de la empresa Colegio Lomas

Blancas que el presente Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad en el Trabajo se
dicta en cumplimiento de lo establecido en el Título III del Código del Trabajo, (DFL Nº1)
y en el artículo 67º de la Ley Nº 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales y el Reglamento sobre Prevención de Riesgos (Decreto Nº 40 del Ministerio
Del Trabajo y Previsión Social, de fecha 11/02/69). El artículo 67º ya mencionado,
establece que: "las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los
Reglamentos Internos de Higiene y Seguridad en el Trabajo y los trabajadores a cumplir
con las exigencias que dichos reglamentos les impongan.
Los objetivos del presente Reglamento Interno de Orden (presentadas en el Libro I)

Higiene y Seguridad (presentadas en el Libro II) son los siguientes:
a) Dar a conocer a todos los trabajadores, todo lo concerniente a lo que el Contrato de

Trabajo significa para ambas partes, en cuanto a obligaciones, prohibiciones y sanciones
en las que se pueda incurrir, al no mantener una debida observancia del conjunto de
normas y estipulaciones que lo regulan.
b) Evitar que los trabajadores cometan actos o prácticas inseguras en el desempeño de

sus funciones.
c) Determinar y conocer los procedimientos que se deben seguir cuando se produzcan

accidentes y sean detectadas acciones y/o condiciones que constituyan un riesgo para
los trabajadores o daño a las máquinas, equipos, instalaciones, etc.
El ámbito de aplicación del presente reglamento, es toda la empresa a través de sus diversos
estamentos, en orden a que todos, gerentes, jefes y trabajadores deben unir sus esfuerzos y
aportar toda colaboración posible con el fin de lograr los objetivos propuestos que no son
otros que alcanzar niveles competitivos de producción y comercialización de lo que se
produce, basándose en un control estricto de las normas que regulan las condiciones
laborales y de seguridad en el trabajo evitando de este modo los problemas de trabajo por
una parte y por otra, las causas que provocan accidentes y enfermedades profesionales que
van en perjuicio directo de las partes involucradas.
En este aspecto debe existir una estrecha colaboración entre los trabajadores que deberán
mantener el más alto respeto a las normas elementales de Seguridad, al Código del Trabajo
y a los directivos de la empresa, estos últimos junto al aporte de sus esfuerzos y
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HIGIENE Y SEGURIDAD
Ficha Diagnóstico Legal-Ambiental
conocimientos, deberán procurar los medios para capacitar a sus trabajadores tanto en
materias relacionadas con los procesos productivos, administrativos y principalmente
con aquellos destinados a prevenir Accidentes del trabajo y Enfermedades Profesionales.
Recursos Humanos será el encargado de recibir por parte de los trabajadores de la empresa
sus peticiones, reclamos, consultas y sugerencias del presente Reglamento. Además llevará
un registro por cada trabajador en que se anotarán sus datos personales, los cursos de
capacitación en que haya participado, las sanciones que se le hayan aplicado, las menciones
por actuaciones destacadas o meritorias y demás que procedan.
El empleador mantendrá en reserva toda la información y datos privados de los

trabajadores a que tenga acceso con ocasión de la relación laboral, de conformidad a lo
dispuesto en el Art. 154 bis del Código del Trabajo.
El presente reglamento, fue revisado y validado por el Comité Paritario de Higiene y

Seguridad de la empresa, se da conocido por todos los trabajadores, quienes deberán
poseer un ejemplar proporcionado por ésta.
Este Reglamento Interno se considera parte integrante de cada contrato de trabajo y

será obligatorio para el trabajador el fiel cumplimiento de las disposiciones contenidas en
su texto, desde la fecha de su contratación.
TÍTULO I
DEL INGRESO
Artículo 1°: Las personas a quienes el Colegio Lomas Blancas acepte en calidad de
trabajadores deberán cumplir, antes de ingresar, con las siguientes exigencias y
presentar los antecedentes y documentos que se indican:
a) Fotocopia de Cédula de Identidad.

b) Llenar Ficha de ingreso con datos personales solicitados por empresa
c) Currículo Vitae
d) Individualización completa del interesado, con mención de su nacionalidad, estado
civil, profesión u oficio, domicilio, cédula de identidad, antecedentes laborales.
e) Certificados de Antecedentes, vigente.
f) Certificado de Afiliación a alguna Administradora de Fondos de Pensiones, de
Salud y Seguro de Cesantía.
g) Certificado de Afiliación a Instituciones de Salud.
h) Certificado Médico salud compatible con el trabajo a realizar.
i) Certificado de Estudios Licencia Media y/o Título Profesional. (fotocopia legalizada)
j) Certificado de Nacimiento de hijos (cargas familiares)
k) Certificado de inhabilidades para trabajar con menores de edad.
l) Lo anterior es sin perjuicio de las restantes exigencias que determine la Empresa,
según el cargo o función a que postule el interesado.
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HIGIENE Y SEGURIDAD

HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 2°: La comprobación posterior de que para ingresar se hubieren presentado

documentos falsos o adulterados, será causal de terminación inmediata del contrato de
trabajo que se hubiere celebrado, de conformidad al Art. 160 Nº 1° del Código del Trabajo.
Artículo 3°: Cada vez que sufran variaciones los antecedentes personales que el
trabajador indicó en su ficha de ingreso, deberá comunicarlo en un plazo de 48 horas
hábiles de ocurrida la modificación, al departamento de recursos humanos.
TÍTULO II
DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 4°: Cumplidos los requisitos señalados en el artículo 1° y dentro de los 15 días de
la incorporación del trabajador, procederá a celebrarse por escrito el respectivo contrato de
trabajo. En el caso que el contrato fuese por obra, trabajo o servicio determinado
con duración inferior a 30 días, el plazo disminuye a 5 días. El contrato se extenderá
en un formulario único que consta de la siguiente distribución: Original empleador, 1ª copia
trabajador, 2ª agencia del empleador. En el original constará, bajo firma del dependiente, la
recepción del ejemplar de su respectivo contrato.
Artículo 5°: El contrato de trabajo de los menores de 18 años de edad deberá ser
firmado, conjuntamente con estos, por el representante legal del menor, o en su
defecto, por la persona o institución que lo tenga a su cuidado y, a falta de todos los
anteriores, deberá acompañarse la autorización del Inspector del Trabajo respectivo. En
ningún caso se podrá contratar a menores de 15 años de edad.
Artículo 6°: El contrato de trabajo contendrá, a lo menos, las siguientes estipulaciones:

a) Lugar y fecha del contrato.
b) Individualización de las partes, con indicación de la nacionalidad del
trabajador, fecha de nacimiento e ingreso del trabajador.
c) Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que
hayan de prestarse. El contrato podrá señalar dos o más funciones
específicas, sean estas alternativas o complementarias.
d) El monto, forma y período de pago de la remuneración acordada.
e) Duración y distribución de la jornada de trabajo, salvo que en la empresa
existiere el sistema de trabajo por turno, caso en el cual se estará a lo
dispuesto en el Reglamento Interno.
f) Plazo del contrato.
g) Demás pactos que acordaren las partes.
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HIGIENE Y SEGURIDAD

HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 7°: Las modificaciones del contrato de trabajo se consignarán por escrito al
dorso de los ejemplares del mismo o en documentos anexos firmados por ambas partes.
La remuneración del trabajador se actualizará en el contrato de trabajo, a lo menos una

vez al año, incluyendo los reajustes legales y/o convencionales, según corresponda. Lo
anterior, asimismo, podrá consignarse en un documento anexo que formará parte del
contrato respectivo.
La empresa promoverá al interior de la organización el mutuo respeto entre los
trabajadores y ofrecerá un sistema de solución de conflictos cuando la situación así lo
amerite. Todo ello con la finalidad de mantener un ambiente laboral apropiado.
TÍTULO III
DEL HORARIO DE TRABAJO
Artículo 8°: La jornada ordinaria de trabajo no excederá de cuarenta y cinco horas semanales,
distribuidas en un horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horas.
Quedarán excluidos de la limitación de jornada de trabajo, los trabajadores que presten servicios a
distintos empleadores; los Gerentes, Administradores, apoderados con facultades de administración y
todos aquellos que trabajen sin fiscalización superior inmediata; los contratados de acuerdo con este
Código para prestar servicios en su propio hogar o en un lugar libremente elegido por ellos; los
agentes comisionistas y de seguros, vendedores viajantes, cobradores y demás similares que no
ejerzan sus funciones en el local del establecimiento.
Asimismo, quedan excluidos de la limitación de jornada, los trabajadores contratados para que
presten sus servicios preferentemente fuera del lugar o sitio de funcionamiento de la empresa,
mediante la utilización de medios informáticos o de telecomunicaciones.
Artículo 9°: Se excluye de la limitación de jornada de trabajo a todos aquellos

trabajadores mencionados en el artículo 22 del Código del Trabajo, en especial, los
gerentes, administradores, apoderados con facultades de administración y quiénes
trabajen sin fiscalización superior inmediata; los contratados de acuerdo al Código del
Trabajo para prestar servicios en su propio hogar o en un lugar libremente elegido por
ellos, como también los demás trabajadores que no ejerzan sus funciones en las
dependencias del empleador, como por ejemplo, los expertos PRP, agentes de venta u
otros.
Asimismo, quedan excluidos de la limitación de jornada, los trabajadores contratados

para que presten sus servicios preferentemente fuera del lugar o sitio de funcionamiento
de la empresa, mediante la utilización de medios informáticos o de telecomunicaciones.
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HIGIENE Y SEGURIDAD

HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 10°: La jornada ordinaria diaria de trabajo se dividirá en dos partes, dejándose
entre ellas el tiempo de una hora para la colación. Dicho período de descanso, que
igualmente se consignará en el contrato de trabajo, se considerará como trabajado para
computar la duración de la expresada jornada. Los trabajadores deberán dejar constancia del
inicio y término de la colación en los correspondientes registros de asistencia.
Artículo 11°: Los días domingo y aquellos que la ley declare festivos serán de
descanso, salvo respecto de las actividades desarrolladas por trabajadores de la
Empresa, autorizadas por la normativa vigente para prestar servicios en esos días.
La Empresa podrá pactar con los trabajadores que la jornada correspondiente a un día
hábil entre dos días feriados, o entre un día feriado y un día sábado o domingo, según el
caso, sea de descanso, con goce de remuneraciones, acordando la compensación de las
horas no trabajadas mediante la prestación de servicios con anterioridad o posterioridad
a dicha fecha. No serán horas extraordinarias las trabajadas en compensación del
descanso pactado. Dicho pacto deberá constar por escrito.
Artículo 12°: El trabajador no podrá abandonar el lugar de su trabajo durante el horario

referido en el artículo anterior sin autorización escrita de su jefe directo.
Artículo 13°: Se prohíbe trabajar fuera de las horas enunciadas en el presente

Reglamento Interno, salvo lo que se previene en el Título siguiente.
Artículo 14°: De la asistencia del personal a su trabajo y de las horas trabajadas

semanalmente, quedará constancia en los registros físicos, magnéticos o biométricos
correspondientes, en los que los trabajadores deberán marcar exacta y diariamente las
horas de inicio y término de sus funciones, como también el de inicio y término del lapso
destinado a colación.
Artículo 15°: Los trabajadores con más de un año de servicio en la empresa tendrán
derecho a un feriado anual con goce de remuneración integra, que se otorgara de
acuerdo a las normas legales y lo pactado contractualmente. El feriado deberá tomarse
una vez al año y deberá solicitarse por escrito con 30 días de anticipación a la época que
se desee hacer uso y respetando en todo caso la planificación elaborada por la jefatura.
Artículo 16°: Por acuerdo entre la empresa y el trabajador que deberá constar por
escrito, se podrá convenir el uso del feriado legal en forma fraccionada o acumulada. El
pacto sobre fraccionamiento tendrá lugar solo respecto de más de 12 meses de
antigüedad con contratos de trabajo indefinidos y el relativo a la acumulación no podrá
exceder de dos periodos también consecutivos.
Artículo 17º: Por acuerdo entre la empresa y el trabajador se acordarán cuatro días de
permiso administrativo con goce de sueldo, los cuales estarán distribuidos dos por
semestre, de días completos o medios días, según lo convenido previamente con el
empleador con un mínimo de dos días de aviso previo.
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TÍTULO IV
DEL CONTRATO EN HORAS EXTRAORDINARIAS
Artículo 18°: Son horas extraordinarias de trabajo las que excedan de la jornada
semanal establecida en el artículo 8° de este Reglamento o de las pactadas
contractualmente, según el caso, y las trabajadas en días domingos y festivos o en el día
de descanso semanal siempre que excedan dichos máximos.
En las faenas que por su naturaleza no perjudiquen la salud del trabajador, podrán
pactarse horas extraordinarias hasta un máximo de dos por día y solo podrán pactarse
para atender necesidades o situaciones temporales de la empresa, con conocimiento y
acuerdo de ambas partes.
Es una grave infracción a las obligaciones que impone el contrato de trabajo, el

desempeñar horas extraordinarias sin que conste la autorización por escrito del
empleador.
Artículo 19°: Las horas extraordinarias se pagarán con un recargo del 50% sobre el
sueldo convenido para la jornada ordinaria y deberán liquidarse y pagarse
conjuntamente con las remuneraciones ordinarias del respectivo período. No puede
estipularse anticipadamente el pago de una cantidad determinada por horas
extraordinarias. Su derecho a reclamarlas prescribirá en el plazo de seis meses contados
desde la fecha en que debieron ser pagadas.
Artículo 20º: La mera permanencia del personal en su lugar de trabajo más allá de la
hora de salida, sin la autorización de su jefe directo, no constituye causa para que
proceda el pago de horas extraordinarias. Esto significa, que el trabajador que no tenga
un pacto escrito para trabajar una jornada extraordinaria, no podrá permanecer en el
lugar de trabajo después de su jornada de trabajo
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TÍTULO V
DEL DESCANSO DOMINICAL Y EN DÍAS FESTIVOS
Artículo 21°: Los días domingo y aquellos que la ley declare festivos serán de
descanso, salvo respecto de las actividades desarrolladas por trabajadores de la
empresa, autorizadas por la normativa vigente para prestar servicios en esos días.
Al estar la empresa exceptuada del descanso dominical, está facultada para distribuir la
jornada normal de trabajo de forma que incluya los días domingos y festivos.
No obstante, en las faenas apartadas de centros urbanos u otras condicionadas a su

forma de ejecución, se establecerán calendarios de trabajo que comprendan los turnos,
jornada de trabajo y otras de descanso del personal, los que serán publicados mediante
carteles en las oficinas y lugares de trabajo según lo previsto en los Art. 38 y 39 del
Código del Trabajo.
TÍTULO VI
DEL FERIADO ANUAL
Artículo 22°: Los trabajadores con más de un año de servicio, tendrán derecho a un
feriado anual de 15 días hábiles, con derecho a remuneración íntegra que se otorgará de
acuerdo a las formalidades que establezca el Reglamento.
Todo trabajador con más de 10 años de trabajo para uno o más empleadores, continuos
o no, tendrá derecho a un día adicional de feriado por cada tres nuevos años trabajados,
y este exceso será susceptible de negociación individual o colectiva.
Con todo, solo podrán hacerse valer hasta diez años de trabajo prestados a empleadores
anteriores.
Artículo 23°: Para los efectos del feriado, el día sábado se considerará siempre inhábil.
Artículo 24°: El feriado se concederá de preferencia en primavera o verano,

considerándose las necesidades del servicio. El feriado podrá ser continuo, pero el
exceso de 10 días hábiles podrá fraccionarse de común acuerdo. El feriado también
podrá acumularse por acuerdo de las partes, pero solo hasta dos períodos consecutivos.
El feriado establecido en el Artículo 67° del Código del Trabajo no podrá compensarse en
dinero.
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Artículo 25°: Solo si el trabajador, teniendo los requisitos necesarios para hacer uso del
feriado, deja de pertenecer por cualquier circunstancia a la empresa, el empleador
deberá compensarle el tiempo que por concepto de feriado le habría correspondido.
Con todo, el trabajador cuyo contrato termine antes de completar el año de servicio que
da derecho a feriado, percibirá una indemnización por ese beneficio, equivalente a la
remuneración íntegra calculada en forma proporcional al tiempo que medie entre su
contratación o la fecha que enteró la última anualidad y el término de sus funciones.
TÍTULO VII
DE LAS LICENCIAS MÉDICAS
Artículo 26°: El trabajador enfermo o imposibilitado para asistir al trabajo dará aviso a
la empresa Colegio Lomas Blancas, por sí o por medio de un tercero, dentro de las 24
horas de sobrevenida la enfermedad, siendo obligación del trabajador entregar en
secretaría la licencia médica respectiva.
El trabajador acogido al Fondo Nacional de Salud (FONASA), dentro del segundo día
siguiente a la iniciación de la enfermedad, solicitará por escrito la licencia médica que se
le haya prescrito, acompañada del certificado correspondiente expedido o visado por
dicho Servicio.
Artículo 27°: La empresa Colegio Lomas Blancas podrá cerciorarse en cualquier

momento de la existencia de la enfermedad y tendrá derecho a que un facultativo que
ella designe examine al trabajador enfermo en su domicilio. Asimismo, la empresa podrá
verificar que el trabajador dé cumplimiento al reposo que se le ordene.
Mientras subsista la enfermedad y se encuentre vigente la licencia médica el trabajador
no podrá reintegrarse a la empresa.
Artículo 28°: Por Servicio Militar, los trabajadores que salgan a cumplir con el Servicio
Militar o formen parte de las reservas nacionales movilizadas o llamadas a instrucción,
tendrán derecho a la reserva de sus ocupaciones, sin goce de remuneraciones, hasta un
mes después de la fecha de su licenciamiento. El tiempo que el trabajador esté ausente
por esta causa, no interrumpirá su antigüedad para todos los efectos legales.
Artículo 29º: Por maternidad, las trabajadoras tienen derecho a un descanso de 6

semanas antes del parto y 12 semanas después de él, recibiendo un subsidio con tope
mensual de 66 UF, menos descuentos legales, más doce semanas de un nuevo permiso
postnatal parental, en idénticas condiciones que el anterior, con lo que la trabajadora
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puede acceder a un permiso pagado de 24 semanas (seis meses) , conservándoles sus
empleos durante dichos períodos y recibiendo el subsidio que establecen las normas
legales y reglamentarias vigentes.
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En el periodo posnatal parental, la trabajadora puede elegir volver a su trabajo por

media jornada, con lo que su extensión será de 18 semanas (cuatro meses y medio),
pero recibiendo la mitad del subsidio que le corresponda.
En resumen, el actual postnatal de 12 semanas se extiende por 12 semanas más,
mediante el denominado permiso posnatal parental, entregado a la madre trabajadora
con derecho a un subsidio de máximo 66 UF mensuales.
Para hacer uso del descanso por maternidad, la trabajadora deberá presentar a la
empresa la licencia médica que ordena el DS. 3 de 1984, del Ministerio de Salud.
Artículo 30°: Si ambos padres son trabajadores, la madre puede elegir traspasar
semanas de este permiso al padre; Si la madre decide tomarse 12 semanas a jornada
completa, puede traspasar un máximo de seis semanas al padre a jornada completa; Si
la madre decide tomarse 18 semanas a media jornada, puede traspasar un máximo de
12 semanas en media jornada.
En ambos casos las semanas utilizadas por el padre deberán ubicarse en el periodo final
del permiso, y dan derecho a un subsidio cuya base de cálculo es su remuneración. Se
aplican los mismos topes.
El padre tendrá derecho a fuero por el doble del periodo que se tome a jornada completa
o a un máximo de tres meses si lo utiliza a jornada parcial, contados desde diez días
antes de iniciarse el permiso.
Si el padre va a hacer uso del permiso, debe avisar con al menos diez días de
anticipación a su empleador, al empleador de la madre y a la Inspección del Trabajo.
Tenga en cuenta que el permiso pagado de cinco días para el padre al momento de
nacer su hijo sigue vigente.
Artículo 31°: Acceder al postnatal parental, la madre trabajadora debe avisar a su

empleador, mediante carta certificada con copia a la Inspección del Trabajo, al menos 30
días antes de que termine su postnatal (si no hace esto, deberá tomar el descanso
postnatal parental de 12 semanas completas).
El empleador estará obligado a acceder a su petición, salvo que la naturaleza de su
trabajo exija que deba hacerse a jornada completa (o la jornada que la trabajadora tenía
antes del descanso prenatal). En este último caso el empleador puede negarse a
reincorporarla, en forma fundada, y avisar (dentro de los tres días de recibida la
comunicación de la trabajadora) por carta certificada a la trabajadora, con copia a la
Inspección del Trabajo. La trabajadora tendrá derecho a reclamar por esta negativa ante
la Inspección del Trabajo, quien decidirá si se justifica o no.
Artículo 32°: En caso de la adopción de un menor mayor de seis meses y menor de 18

años tendrá derecho al descanso postnatal parental, con el correspondiente subsidio, y si
el niño adoptado es menor de seis meses gozarán tanto del periodo de postnatal como
del nuevo periodo de postnatal parental, de acuerdo a las normas generales.
Artículo 33°: Si el niño o niña nace antes de la semana 33 de gestación, o si nace

pesando menos de 1.500 gramos, el descanso postnatal será de 18 semanas.
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Artículo 34°: En caso de partos múltiples, el descanso se extiende siete días por cada
niño a partir del segundo. Si ocurren estas dos circunstancias simultáneamente, el
descanso será el de mayor duración.
Artículo 35º: La trabajadora gozará de fuero maternal durante el período de embarazo

y hasta 1 año después de los primeros tres meses de permiso postnatal.
El padre también tendrá derecho a fuero por el doble de tiempo que dure su descanso
parental (si es que la madre eligió traspasarle semanas a él), desde diez días antes de
iniciarlo y por un máximo de tres meses si optó por la jornada parcial.
Este período se hace extensivo a aquellas trabajadoras y trabajadores (viudos o solteros)
que hubieren adoptado un menor en conformidad a la Ley de Adopción Nº 19.620.
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Artículo 36: El padre trabajador tendrá derecho a un permiso pagado de cinco días en
caso de nacimiento de un hijo, el que podrá utilizar a su elección desde el momento del
parto, y en este caso será de días corridos o distribuido dentro del primer mes desde la
fecha del nacimiento. Este permiso también se otorgará al padre al que se le conceda la
adopción de un hijo, contado desde la respectiva sentencia definitiva. Este derecho es
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irrenunciable.
Artículo 37º: Toda trabajadora tendrá derecho a permiso y al subsidio que establece la
ley cuando la salud de su hijo menor de un año requiera de su atención en el hogar con
motivo de enfermedad grave, circunstancia que deberá ser acreditada mediante licencia
médica otorgada en la forma y condiciones que ordena el decreto citado en el artículo
23° del presente reglamento.
Artículo 38°: Solo con causa legal se podrá pedir el desafuero de la trabajadora
durante el período de embarazo y hasta un año después de expirado el descanso de
maternidad. Este período de un año se hace extensivo a aquellas trabajadoras y
trabajadores (viudos o solteros) que hubieren adoptado un menor en conformidad a la
Ley de Adopción N° 19.620.
Artículo 39°: De acuerdo a las disposiciones del Código del Trabajo, en el caso de
muerte de un hijo, así como en el de muerte del cónyuge, todo trabajador tiene derecho
a un cierto número de días de permiso pagado, adicional al feriado anual,
independientemente del tiempo de servicio.
También existe el derecho al permiso pagado en caso de muerte de un hijo en período
de gestación, así como en el de muerte del padre o de la madre del trabajador.
Estos permisos deberán hacerse efectivos a partir del día del respectivo fallecimiento. No
obstante, tratándose de una defunción fetal, el permiso se hará efectivo desde el
momento de acreditarse la muerte, con el respectivo certificado de defunción fetal.
1 Cuatro días adicionados por Ley 20.047, más un día señalado en el artículo Nº 66 del Código del Trabajo.
2 Ley 20.047 02.09.2005; establece un permiso paternal en el Código del Trabajo.
3 Ley N° 20.545 Ley de extensión del Postnatal
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HIGIENE Y SEGURIDAD

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El trabajador al que se refiere el inciso primero gozará de fuero laboral por un mes a
contar del respectivo fallecimiento. Sin embargo, tratándose de trabajadores cuyos
contratos de trabajo sean a plazo fijo o por obra o servicio determinado, el fuero los
amparará solo durante la vigencia del respectivo contrato si éste fuera menor a un mes,
sin que se requiera solicitar su desafuero al término de cada uno de ellos.
Los días de permiso consagrados en este artículo no podrán ser compensados en dinero.
En caso de fallecimiento de algún familiar, se concederán días de permiso, con goce de
remuneración íntegra, de acuerdo a las siguientes condiciones:
Causante Período permiso (mínimo)

Hijo 7 días continuos
Cónyuge 7 días continuos
Hijo no nato 3 días continuos
Padre o madre 3 días continuos
El o los decesos se acreditarán con los certificados correspondientes.
TÍTULO VIII
CAMARAS DE VIGILANCIA
Artículo 40°: La Empresa cuenta con cámaras de seguridad, cuidando siempre dicho
control no afecte la dignidad y el libre ejercicio de los derechos fundamentales de los
Trabajadores.
En efecto, la instalación de cámaras de seguridad, responde a requerimientos o
exigencias técnicas de los procesos llevados a cabo al interior de La Empresa o por
razones de seguridad de las personas o instalaciones, sin que en ningún caso constituya
una forma de control y vigilancia de la actividad del personal de La Empresa.
Cabe hacer presente que las cámaras de seguridad u otros mecanismos de control
audiovisual no se están dirigidas directamente al ejercicio de las labores de un Trabajador
en particular, sino que, en lo posible, se orientarán en planos panorámicos; su
emplazamiento no abarca lugares dedicados al esparcimiento de los Trabajadores, así
como tampoco a aquellos en los que no se realiza actividad laboral, como los baños, salas
de vestuarios, etc.
Respecto de las grabaciones que se obtengan, se garantiza la debida custodia y
almacenamiento de éstas, como también el pleno acceso a ellas de los Trabajadores que
pudieren aparecer en las mismas. En todo caso, se garantiza la reserva de toda la
información y datos privados de algún Trabajador que se pueda haber obtenido mediante
estos mecanismos de control audiovisual, excluyéndose de su conocimiento a toda persona
distinta al empleador o sus asesores y al Trabajador, salvo naturalmente que la grabación sea
requerida por organismos con competencia para ello o bien que éstas den cuenta de ilícitos,
en cuyo caso se podrán poner a disposición de los tribunales respectivos.
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HIGIENE Y SEGURIDAD
TÍTULO IX
INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS
Artículo 41°: Los reclamos, peticiones e informaciones individuales o colectivas serán

formulados por el o los interesados, por escrito, al jefe que corresponda en Dirección.
Cuando se formulen peticiones de carácter colectivo, éstas se transmitirán por

intermedio del Delegado del Personal, si lo hubiere, o de un Director del Sindicato de la
Empresa a que los trabajadores estén afiliados y, a falta de los anteriores, por una
Delegación formada por cinco trabajadores designados en asamblea, los que deben ser
mayores de 18 años de edad y ocupados desde hace un año en la empresa, a lo menos.
Estas peticiones serán contestadas por escrito por el empleador dentro del plazo de cinco
días contados desde su presentación.
TÍTULO X
SANCIONES Y MULTAS
Artículo 42º: Las infracciones de los trabajadores a las disposiciones de este

Reglamento y que no sean causal de terminación de sus contratos de trabajo, se
sancionarán con lo siguiente:
a) Una primera amonestación verbal del jefe inmediato.
b) En caso de reincidencias, con una amonestación por escrito suscrita por el jefe superior
que tenga poder de administración, con copia a la hoja de vida e inspección del trabajo
respectiva. Esto se aplica también, para las faltas graves que se definan en reunión de
comité paritario de higiene y seguridad o por alguna persona de Dirección.
Si el trabajador a quien se aplica una medida disciplinaria se encuentra disconforme con

ella, por considerar que no es proporcional a la infracción cometida, tiene la posibilidad de
apelar al superior inmediato de la persona que la haya aplicado. El trabajador debe
comunicar su intención de apelar a quien le haya aplicado la sanción y solicitará que le
obtenga una entrevista con su superior inmediato. Su petición le será respondida por
escrito, indicándole el lugar, la fecha y la hora en que será atendido.
c) En último término, con una multa aplicada por la Gerencia, la que podrá ser desde un
10% hasta un 25% de la remuneración diaria del infractor.
El afectado por esta medida podrá solicitar reconsideración según lo señalado en la
letra b precedente, situación que deberá ser resuelta dentro del plazo de 10 días
hábiles de notificada la sanción.
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HIGIENE Y SEGURIDAD
En todo caso, las multas, podrá reclamarse dentro del tercer día de aplicada y notificada
ante la Inspección del Trabajo correspondiente.
TÍTULO XI
DE LAS REMUNERACIONES
Artículo 43°: Se entiende por remuneración las contraprestaciones en dinero y las

adicionales en especies avalúables en dinero que deba percibir el trabajador del
empleador por causa del contrato de trabajo, sueldo, sobresueldo, comisión,
participación y gratificación.
No constituyen remuneraciones las asignaciones de movilización, de desgaste de

herramienta, de colación, los viáticos, las prestaciones familiares otorgadas en
conformidad a la ley, ni en general las devoluciones de gastos en que se incurra por
causa del trabajo.
Para los efectos previsionales, la indemnización por año de servicio no constituirá

remuneración.
Artículo 44°: Constituyen remuneración, entre otras, las siguientes:
a) Sueldo, que es el estipendio fijo, en dinero, pagado por períodos iguales,

determinados en el contrato, que recibe el trabajador por la prestación de sus
servicios, según lo dispuesto en el Art. 41 del Código del Trabajo.
b) Sobresueldo, que consiste en la remuneración de las horas extraordinarias de trabajo.
c) Bonos, tratos y otros ingresos percibidos por desempeño de las labores propias del
contrato.
d) Gratificación, que corresponde a la parte de utilidades con que el empleador beneficia
el sueldo del trabajador.
Artículo 45º: Los reajustes legales no se aplicarán a las remuneraciones y beneficios

estipulados en contratos y convenios colectivos de trabajo o en fallos arbitrales recaídos
en una negociación colectiva.
Artículo 46°: La remuneración se fijará por unidades de tiempo mensual, y el pago se

efectuará en el lugar en que el trabajador preste sus servicios, durante la jornada
laboral. A solicitud escrita del trabajador, podrá pagarse mediante depósito en su cuenta
corriente bancaria o cuenta vista.
En ningún caso la unidad de tiempo podrá exceder de un mes. Las remuneraciones se

cancelarán dentro de los 5 primeros días hábiles posteriores al mes trabajado, dentro de
su jornada laboral, en el domicilio legal de la empresa.
El monto mensual de la remuneración no podrá ser inferior al ingreso mínimo mensual.

Si se convinieren jornadas parciales de trabajo, la remuneración no podrá ser inferior a
la mínima vigente, proporcionalmente calculada en relación con la jornada ordinaria de
trabajo.
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Artículo 47°: Las partes podrán convenir las gratificaciones, sea individual o
colectivamente. Solo a falta de estipulación regirán las normas de los artículos 46 al 49
del Código del Trabajo.
Artículo 48°: El empleador deberá deducir de las remuneraciones los impuestos que las
graven, las cotizaciones de seguridad social, las cuotas sindicales en conformidad a la
legislación respectiva y las obligaciones con instituciones de previsión o con organismos
públicos. Igualmente, a solicitud escrita del trabajador, el empleador deberá descontar
de las remuneraciones las cuotas correspondientes a dividendos hipotecarios por
adquisición de viviendas y las cantidades que el trabajador haya indicado para que sean
depositadas en una cuenta de ahorro para la vivienda, abierta a su nombre en una
institución financiera o en una cooperativa de vivienda. Estas últimas no podrán exceder
de un monto equivalente al 30% de la remuneración total del trabajador.
Asimismo, se deducirán las multas contempladas en este Reglamento Interno y demás

que determinen las leyes.
Artículo 49°: Junto con el pago de las remuneraciones, la empresa entregará al

trabajador un comprobante con la liquidación del monto pagado y la relación de los
pagos y de los descuentos que se le han hecho. Si el trabajador objetase la liquidación,
deberá efectuar esta objeción verbalmente o por escrito al Área de Remuneraciones, la
cual revisará los antecedentes y si hubiere lugar practicará una reliquidación, a la
brevedad posible, pagándose las sumas correspondientes.
TÍTULO XII
DERECHO A LA IGUALDAD EN LAS REMUNERACIONES
Artículo 50°: La empresa Colegio Lomas Blancas , cumplirá con el principio de

igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo
dentro de la empresa, en la forma y condiciones establecidas por la ley.
DEL PROCEDIMIENTO DE PETICIONES Y RECLAMOS
Artículo 51°: Las trabajadoras que consideren infringido su derecho señalado en el

artículo precedente, podrán presentar el correspondiente reclamo conforme al
siguiente procedimiento:
Aquella trabajadora o las personas legalmente habilitadas que consideren que se ha

cometido una infracción al derecho a la igualdad de las remuneraciones, podrá reclamar
por escrito mediante carta dirigida a la Representante Legal Marilin Pino Toledo , señalando
los nombres, apellidos y R.U.T. del denunciante y/o afectado, el cargo que
18
HIGIENE Y SEGURIDAD
ocupa y función que realiza en la empresa y cuál es su dependencia jerárquica, como

también la forma en que se habría cometido o producido la infracción denunciada.
La Gerencia designará a un trabajador imparcial del área, debidamente capacitado

para conocer de estas materias, quien estará facultado para solicitar informes escritos
a las distintas Gerencias, Subgerencias y Jefaturas de la empresa, como también
declaraciones de la o los denunciantes o realizar cualquier otra diligencia necesaria
para la acertada resolución del reclamo. Una vez recopilados los antecedentes,
procederá a emitir un informe escrito sobre dicho proceso, en el cual se concluirá si
procede o no la aplicación del Principio de Igualdad de Remuneraciones. El mencionado
informe se notificará a la Gerencia y a la o los denunciantes.
La Gerencia estará obligada a responder fundadamente y por escrito antes del

vencimiento del plazo de treinta días contados desde la fecha de la denuncia.
Si a juicio de la o los reclamantes esta respuesta no es satisfactoria, podrán recurrir a

la justicia laboral, en la forma y condiciones que señala el Código del Trabajo.
TÍTULO XIII
DERECHO A LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN LOS TRABAJADORES CON
DISCAPACIDAD
Artículo 52°: Con el fin de garantizar el derecho a la igualdad de oportunidades de los

trabajadores con discapacidad se establecen medidas contra la discriminación, que
consisten en realizar ajustes necesarios en las normas pertinentes a las diversas faenas
que se desarrollan en la empresa y en la prevención de conductas de acoso.
Se entiende ajustes necesarios a las medidas de adecuación del ambiente físico, social y
de actitud a las carencias específicas de las personas con discapacidad que, de forma
eficaz y práctica, y sin que suponga una carga desproporcionada, faciliten la
accesibilidad o participación de una persona con discapacidad en igualdad de condiciones
que el resto de los trabajadores de la empresa.
Por su parte, conducta de acoso, es toda conducta relacionada con la discapacidad de

una persona, que tenga como consecuencia atentar contra su dignidad o crear un
entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo.
Para estos efectos, se entenderá como trabajador con discapacidad aquél que teniendo
una o más deficiencias físicas, mentales, sea por causa psíquica o intelectual o sensorial,
de carácter temporal o permanente, al interactuar con diversas barreras presentes en el
entorno ve impedida o restringida su participación plena y efectiva en la sociedad, en
igualdad de condiciones con las demás.
19
HIGIENE Y SEGURIDAD
TITULO XIV
PRESENTACIÓN PERSONAL, ESTÁNDARES DE ATENCIÓN A PÚBLICO Y MANEJO
DE LA INFORMACIÓN
NORMAS DE PRESENTACIÓN PERSONAL
Artículo 53°: La presentación personal refleja un estilo de vida y grado de preocupación

por el medio en que se desenvuelven las personas y su empresa. En consecuencia, la
presentación personal de los trabajadores de Colegio Lomas Blancas deberá ser una
expresión de la imagen corporativa.
Todo trabajador de Colegio Lomas Blancas , deberá cuidar al máximo los detalles de
su presentación personal y actitudes, ya que éstas no sólo constituyen un complemento
importante en su trabajo, sino también el sello individual del respeto que debe hacia su
persona, familia, empresa y hacia quienes, dentro o fuera de su actividad, lo identifican
como integrante del Colegio Lomas Blancas Quienes atienden clientes deberán llevar
sobre su uniforme, su correspondiente identificación personal con nombre y cargo en
lugar visible.
El permanente cuidado de la presentación personal permite mantener un grado de

confianza, satisfacción y seguridad en sí mismo, contribuyendo positivamente a mejorar
su imagen frente a su entorno y por ende a subir su autoestima.
Por su parte, la Administración de Colegio Lomas Blancas, a través de sus jefaturas,

controlará el estricto cumplimiento de las normas de presentación personal que se
establecen en el presente Reglamento.
NORMAS GENERALES DAMAS
Artículo 54°: En armonía con lo consignado en el artículo precedente, el personal

femenino del Colegio Lomas Blancas deberá tener presente las siguientes Normas
Generales de presentación personal:
1. El cabello deberá mantenerse limpio y adecuadamente peinado en todo momento. En

caso de cabello largo, éste deberá usarse de modo de dejar la cara despejada.
2. El maquillaje deberá lucir en todo momento fresco, discreto y sobrio. Podrá retocarse,
pero cuidando de nunca hacerlo ante el público.
3. Las manos son la carta de presentación, sobre todo para quienes atienden público, por
lo que deberán estar siempre bien presentadas.
4. Los perfumes deberán ser discretos y suaves.
20
HIGIENE Y SEGURIDAD
5. El vestuario de las trabajadoras que no utilizan uniforme institucional debe ser

semiformal. No está permitido el uso de tenida sport o informal, salvo en los períodos
que la empresa autorice expresamente a través de circular o memorándum interno.
Los accesorios que utilicen deberán manifestar la sobriedad que caracteriza a Colegio
Lomas Blancas y a su personal.
6. Se recomienda el uso de zapatos tipo reina de taco medio o alto.
NORMAS GENERALES VARONES
Artículo 55°: El personal masculino perteneciente al Colegio Lomas Blancas deberá

tener presente las siguientes Normas Generales:
1. El cabello deberá mantenerse limpio y correctamente peinado en todo momento. Se

recomienda un corte de tipo regular.
2. Por razones obvias de presentación personal quienes usen barba deberán usarla corta
y ordenada.
3. Las manos son la carta de presentación, sobre todo para quienes atienden público, por
lo que deberán estar siempre bien presentadas.
4. Los perfumes deberán ser discretos y suaves.
5. La vestimenta y el calzado deberán expresar un grado de preocupación por su
persona, presentándose la ropa limpia y bien planchada y los zapatos lustrados.
6. El vestuario de los trabajadores que no utilizan uniforme institucional debe ser
semiformal, considerándose obligatorio el uso de corbata para actos oficiales. No está
permitido el uso de tenida sport o informal, salvo en los períodos que la empresa
autorice expresamente a través de circular o memorándum interno.
PERSONAL SIN UNIFORME (DAMAS Y VARONES)
Artículo 56°: El personal femenino deberá vestir tenida formal o semiformal (no se
considera formal el uso de minifaldas, falda pantalón, falda al tobillo, escotes y ropa
transparente).
La discreción es la tónica que deberá primar en la presentación personal - vestuario,

accesorios, maquillaje, peinado, manos - sin caer en los extremos.
Artículo 57°: El personal masculino deberá presentarse en tenida formal (chaqueta y

corbata) o semiformal. Las camisas deberán ser de preferencia de colores claros, que
armonicen con la corbata. En caso de utilizar suéter o chaleco, éstos deberán ser de un
solo color y no reemplazarán en ningún caso la chaqueta.
ESTÁNDARES DE ATENCIÓN A PÚBLICO:
Artículo 58°: Para Colegio Lomas Blancas el centro de nuestra acción son todos nuestros
estudiantes, padres y apoderados por lo que debemos desplegar todos nuestros esfuerzos
para brindar un servicio de calidad, en forma responsable, oportuna, respetuosa y amable de
manera de lograr con ellos una relación beneficiosa y de largo tiempo.
21
HIGIENE Y SEGURIDAD
En virtud de la importancia que la excelencia en el servicio tiene para el éxito de la
Institución, para cada trabajador del Colegio Lomas Blancas será una obligación
permanente lograr un nivel de atención a estudiantes, padres y apoderados de primera
calidad. Esto implica desarrollar una mentalidad de excelencia en el servicio, que se
traduzca en detección oportuna de necesidades de los estudiantes, padres y apoderados,
atención personalizada, cordial, deferente, agilidad en la atención, sin demoras
innecesarias, reducción de tiempos de espera y efectiva resolución de problemas.
Es responsabilidad de toda la empresa no solamente de aquellos que atienden
estudiantes y / o público en general. Para lograrlo, es importante el Trabajo en Equipo,
prestando el apoyo mutuo que requieren las diversas áreas para la realización de su
trabajo en el tiempo.
Artículo 59°: A continuación, se consigna un conjunto de pautas de conducta o Normas

Generales destinadas afianzar y consolidar en todos los trabajadores del Colegio Lomas
Blancas una mentalidad de permanente preocupación por la " Excelencia en el Servicio".
1. Atención telefónica:
a) Se deberá tener presente la importancia de la calidad del servicio al iniciar y cerrar la

comunicación telefónica, respetando el protocolo establecido por Colegio Lomas
Blancas y su área.
b) Al contestar un llamado telefónico, el trabajador no podrá estar ingiriendo alimentos.
Se contestará el teléfono antes que suene el tercer ring. Si se está hablando en otra
línea, se interrumpirá momentáneamente esa conversación para contestar: "un
momento por favor", y luego volver a la conversación original. Una vez concluida
ésta, retomar la segunda llamada.
c) El trabajador /a identificará su Área, Departamento o Unidad al contestar el teléfono.
d) El trabajador /a saludará al cliente poniéndose a su disposición.
e) El trabajador /a se dirigirá al cliente con un Señor o Señora, según sea el caso, sin
tutearlo.
f) El tono de voz será amable y sin bruscas inflexiones.
g) El trabajador /a cuidará el vocabulario, evitando el uso de frases poco académicas o
formas coloquiales, como “Espéreme un cachito” o “Espéreme un chiquitito”.
h) Durante el horario de atención de público, las conversaciones telefónicas serán
breves, sobre todo si se tiene en frente un cliente que espera por su atención.
i) El trabajador /a para dar una información detallada por teléfono requiere de "no" estar
atendiendo público. Si mientras está atendiendo a una persona, ingresa un llamado
telefónico, el trabajador /a deberá tomar nota del nombre y número de teléfono de la
persona y comprometerse con él para devolverle el llamado a la brevedad.
j) Al momento de interactuar telefónicamente con un cliente no se interrumpirá su
conversación, a no ser que ello sea imprescindible para concluir con éxito lo tratado.
En caso de necesidad, indicarlo claramente al interlocutor.
k) Al concluir un llamado telefónico, siempre deberá despedirse y dar las gracias.
22
HIGIENE Y SEGURIDAD
2. Atención personal
a) Todos los trabajadores estarán en sus puestos de trabajo al iniciarse el horario de la

jornada laboral.
b) El lenguaje que se utilice será acorde al nivel exigido a cada miembro del Colegio
Lomas Blancas
c) Cada trabajador /a procurará no emitir juicios de valor, comentarios o hacer
referencias inadecuadas de los clientes, subalternos y/o compañeros de trabajo. A su
vez, no podrá referirse en forma despectiva o inapropiada a la gestión de las
empresas de la competencia, proveedores o entidades fiscalizadoras.
d) El trabajador /a evitará comparaciones negativas o comentarios sobre temas
políticos, religiosos o raciales.
e) Se adoptará siempre una actitud de seguridad y convicción en las respuestas dadas.
El tono de voz deberá ser amable, claro y sin bruscas inflexiones. No se tuteará a los
padres y apoderados, ni hablará con palabras poco académicas.
f) Los trabajadores que atienden público no darán la sensación de cansancio, agobio,
nerviosismo displicencia o prepotencia. Estas manifestaciones, en general, producen
en los clientes síntomas de inseguridad y/o malestar en quienes lo rodean, situación
que se contrapone con los valores del Colegio Lomas Blancas .
g) Deberá cuidar el orden y el aseo de su escritorio y/o del entorno en el cual
desempeña sus funciones.
h) Los trabajadores, cualquiera sea su nivel y su condición, no deberán comer, masticar
chicle, tomar café o beber, cuando están atendiendo público. Quedan exceptuados
de ésta prohibición aquellos trabajadores que en razón de sus funciones puedan
ofrecer un café (o té) al cliente que están atendiendo siempre y cuando éste acepte.
i) El trabajador /a no deberá abandonar el recinto de trabajo o escritorio cuando haya
público esperando; si por razones de tipo ineludible es necesario hacerlo, deberá
explicar claramente al cliente el tiempo que demorará la gestión o bien derivarlo a
alguien que lo pueda atender.
j) No se deberán efectuar ni recibir llamadas personales, cuando se está atendiendo
clientes.
k) No es recomendable, cuando se está atendiendo clientes, hablar en voz alta con
otros compañeros de trabajo, respecto de temas que no tengan relación con la
atención al cliente en ese momento. Se evitará llamar a viva voz frente al cliente a la
secretaria o colega; del mismo modo, no deberá levantarse la voz contra el cliente
por mucho que éste tenga actitudes poco caballerosas. Ante eventos de esta
naturaleza, se deberá avisar de inmediato al jefe directo o a Seguridad.
l) Las jefaturas evitarán en todo momento llamar la atención a sus subordinados frente
a clientes o público en general.
m) Siempre que un cliente o paciente tenga que ser derivado a otra unidad, se le debe
indicar específicamente el lugar al que debe concurrir y señalar claramente el cargo o
nombre de la persona que lo recibirá o atenderá.
23
HIGIENE Y SEGURIDAD
n) Se deberá atender al cliente o paciente rápidamente, sin demorarle en forma

innecesaria.
o) Si se trata de un primer contacto con el cliente, cuando corresponda el trabajador le
deberá entregar su tarjeta de presentación. El trabajador deberá contar siempre con
los formularios necesarios para una correcta atención.
p) Los trabajadores que atienden clientes deberán llevar sobre su uniforme, su
correspondiente de identificación personal con nombre y cargo en lugar visible.
q) Será responsabilidad del trabajador mantenerse informado y actualizado.
r) Será obligación del trabajador conocer los procedimientos que el Colegio Lomas
Blancas tiene a disposición de sus clientes; al ser necesario deberá transmitir esta
información en forma oportuna y asegurarse que el o los clientes hayan entendido
dicho procedimiento.
3. Ambientación del Colegio Lomas Blancas.
a) Las oficinas del Colegio Lomas Blancas (sucursales, Edificio Corporativo o

cualquier otra dependencia) son la expresión física de la imagen institucional, que se
quiere representar.
b) Todo lugar de atención personalizada deberá contar con al menos un asiento
disponible para la atención de público.
c) El recinto de atención deberá lucir siempre ordenado y limpio.
d) La folletería y dispositivos publicitarios deberán estar actualizados de acuerdo a la
nueva imagen corporativa de Colegio Lomas Blancas , no estar ajados, arrugados
ni desordenados.
e) La iluminación con que cuenta cada lugar deberá funcionar adecuadamente. Es
responsabilidad del trabajador que labora en el recinto, informar de problemas de
iluminación.
POLITICA DE ESCRITORIOS LIMPIOS:
Artículo 60°: A fin de proteger los activos de información, se establece lo siguiente:
1. Todo escritorio u oficina de trabajador de cualquier rango o función debe quedar

limpio de carpetas que sean confidenciales, listados computacionales y medios
magnéticos, durante el lapso que media entre el término del horario de trabajo de un
día y el inicio de las actividades del día hábil siguiente. Estos elementos deben ser
guardados en muebles o gavetas con llave o cajas de fondos, según la importancia
y /o monto que representen.
2. Lo anterior es también válido para escritorios vacíos o mesas de reunión, estantes y
toda superficie donde puedan dejarse los elementos anteriormente citados.
3. Los pendrives / CD no pueden dejarse encima de escritorios o insertados en los
puertos USB o lectores de CD.
Todo trabajador es responsable por la seguridad de la información que mantiene y, por

lo tanto, debe tomar todas las precauciones para evitar su pérdida, extravío o robo.
24
HIGIENE Y SEGURIDAD
MANEJO DE LA INFORMACIÓN:
Artículo 61°: Cualquier área del colegio que conserve información relativa a los
estudiantes, materializado en cualquier forma que no sea un sistema estándar (y por
tanto, bajo la responsabilidad de Tecnología), debe dar aviso de inmediato a esta
Dirección, con el fin de que pueda asegurar un manejo controlado, seguro y protegido de
dicha información, la cual constituye un valioso activo para este colegio.
TITULO XV
DE LOS ESTÍMULOS
Artículo 62°: La empresa otorgará bonificaciones y estímulos que estime conveniente

dar a sus funcionarios por el buen cometido y cumplimiento a la observancia a los
procedimientos administrativos que redunden en la buena marcha de este Colegio y
prestigio de este.
TÍTULO XVI
DE LAS OBLIGACIONES
Artículo 63°: Los trabajadores de la empresa están obligados a cumplir fielmente las
estipulaciones del contrato de trabajo y las de este Reglamento. Particularmente
deberán acatar las obligaciones siguientes:
a) Cumplir estrictamente el contrato de trabajo y las obligaciones contraídas,

observando en forma especial las horas de entrada y salida diarias.
b) El trabajador no puede alegar ignorancia respecto de las disposiciones de este
reglamento.
c) Llegar puntualmente a su trabajo y registrar diariamente sus horas de entrada y
salida. Se considera falta grave que un trabajador omita el registro de huella en el
reloj control digital.
d) Ser respetuosos con sus superiores y observar las órdenes que éstos impartan en
orden al buen servicio y/o intereses del establecimiento.
e) Mantener en todo momento relaciones jerárquicas de respeto y orden, deferentes
con sus jefes y otras jefaturas, compañeros y subalternos.
f) Obedecer a sus jefes en todo lo relacionado con el trabajo y con dar estricto
cumplimiento a las obligaciones que le impone el contrato de trabajo.
g) Ser corteses con sus compañeros de trabajo, con sus subordinados y con las
personas que concurran al establecimiento.
h) Dar aviso de inmediato a su jefe de las pérdidas, deterioros y descomposturas que
sufran los objetos a su cargo.
25
HIGIENE Y SEGURIDAD
i) Denunciar las irregularidades que adviertan en el establecimiento y los reclamos

que se les formulen.
j) Dar aviso dentro de 24 horas al jefe directo y/o de Personal en caso de inasistencia
por enfermedad u otra causa que le impida concurrir transitoriamente a su trabajo.
Cuando la ausencia por enfermedad se prolongue por más de dos días, la empresa
exigirá presentación de licencia médica para tramitar el subsidio por incapacidad
profesional.
k) Los trabajadores no podrán ausentarse del trabajo durante el horario establecido sin la
autorización expresa de la jefatura directa. En todo caso, y de contar con el permiso
respectivo, el trabajador deberá registrar su asistencia al momento de salida y llegada
estampando su Jefe directo un Vº Bº en los registros correspondientes.
l) Todos los trabajadores deberán registrar los permisos autorizados por escrito que
tengan durante la jornada laboral
m) Emplear la máxima diligencia en el cuidado de las maquinarias, vehículos, materiales y
materias primas de todo tipo y, en general, de todos los bienes de la empresa.
n) Preocupase de la buena conservación, orden y limpieza del lugar de trabajo,
elementos y máquinas que tengan a su cargo.
o) Respetar los reglamentos, instrucciones y normas de carácter general que se
establezcan en la empresa, particularmente las relativas al uso o ejercicio de
determinados derechos o beneficios.
p) Acatar las disposiciones de la empresa para el uso de los uniformes no pudiendo
utilizar prendas, accesorios o adornos que no estén contemplados en el vestuario
original.
q) Usar debidamente y de acuerdo a las indicaciones que entregue la empresa,
elementos y equipos de protección personal, uniforme, bloqueadora solar, gorros de
protección, lentes y otros similares.
r) Todos los trabajadores deberán respetar las siguientes normas de higiene en la
empresa a fin de evitar condiciones que puedan ocasionar enfermedades,
contaminaciones y atraer insectos y roedores:
 Utilizar los casilleros individuales para los fines exclusivos para los que
fueron destinados, prohibiéndose almacenar en ellos desperdicios y restos de
comida, debiendo además mantenerlos permanentemente aseados.
 Mantener los lugares de trabajo libres de restos de comida y otros, los que
deberán ser depositados exclusivamente en los receptáculos habilitados para tales
efectos.
 Los trabajadores deberán en su aseo personal, especialmente el de las
manos, usar jabón o detergentes prohibiéndose el uso de cualquier otra sustancia
que pudiesen tapar los desagües y producir condiciones antihigiénicas.
s) Cuidar de los materiales que sean entregados para el desempeño de sus labores,
preocupándose preferentemente de su racional utilización a fin de obtener con ellos
el máximo de productividad.
t) Los Equipos Computacionales, teléfonos y otros equipos del tipo que sean deberán
ser manejados con los elementos de protección requeridos, con el propósito de
evitar la ocurrencia de accidentes del trabajo.
26
HIGIENE Y SEGURIDAD
u) Los trabajadores deberán preocuparse y cooperar con el mantenimiento y buen

estado de funcionamiento y uso de equipos de computación, teléfonos e
instalaciones en general, tanto las destinadas a producción como las de seguridad e
higiene. Deberán asimismo preocuparse de que su área de trabajo se mantenga
limpia, en orden, despejada de obstáculos, esto para evitar accidentes o que se
lesione cualquiera que transite a su alrededor.
v) Todo trabajador que sea operador de equipos de computación, impresoras,
teléfonos y otros deberá preocuparse permanentemente del funcionamiento del
equipo a su cargo para prevenir cualquier anomalía que pueda a la larga ser causa
de un accidente.
w) El trabajador deberá informar a su Jefe inmediato acerca de las anomalías que
detecte o de cualquier elemento defectuoso que note en su trabajo, previniendo las
situaciones peligrosas.
x) Los trabajadores deberán preocuparse y cooperar con el mantenimiento y buen
estado de funcionamiento y uso de computadores, impresoras e instalaciones en
general, tanto las destinadas al giro de la empresa como las de seguridad e higiene.
Deberán asimismo preocuparse de que su área de trabajo se mantenga limpia, en
orden, despejada de obstáculos; esto, para evitar accidentes o que se lesione
cualquiera que transite a su alrededor.
y) Asimismo, el personal tendrá, adicionalmente, la obligación de cumplir con las
siguientes normas:
 La empresa utiliza en sus equipos computacionales software adquiridos

exclusivamente para su utilización en sus dependencias y para ser explotado en su
hardware. Dicho software autorizado es de propiedad exclusiva de la Empresa,
avalada por una licencia de utilización del software entregada por el fabricante.
 Queda estrictamente prohibido y se considera como una infracción
gravísima la copia de programas computacionales y / o el uso de programas que
no sean originales. Ello sin perjuicio, de las sanciones penales que al respecto
establece la ley.
 Los funcionarios de la Empresa autorizados para utilizar hardware tendrán
acceso a las herramientas de software que se consideren necesarias,
restringiéndose, por lo tanto, el acceso a otras herramientas que se consideren
innecesarias.
 Si algún funcionario requiere de la adquisición de un software, deberá hacer
la solicitud correspondiente al jefe del área, quien evaluará la solicitud.
 El ingreso a la Empresa de elementos computacionales, tales como,
software no autorizado y archivos provenientes del exterior, no está permitido. De
ser estrictamente necesario su ingreso debe previamente solicitarse la
autorización al Departamento de Informática. La infestación de hardware de la
Empresa con virus computacionales ingresados a través de medios transportables
sin haber informado su ingreso, constituirá una falta grave por la negligencia del
infractor y por el perjuicio que puede causar a la Empresa.
 La persona que destruya, inutilice, altere, dañe o difunda fuera de la
Empresa información contenida en sistemas computacionales o los sistemas
mismos, incurrirá en faltas penadas por la Ley, además de las sanciones que la
Empresa estime pertinente aplicarle si se trata de un funcionario de la Empresa.
27
HIGIENE Y SEGURIDAD
 A efectos de la aplicación de las sanciones previstas en el presente

Reglamento, constituirá falta grave el incumplimiento de las obligaciones
señaladas en este Artículo.
 Queda estrictamente prohibido y se considera como una infracción
gravísima el almacenamiento de información de los clientes para título personal o
mal uso abuso de la información.
z) Guardar absoluta reserva sobre los procedimientos de la Empresa, su organización

interna, su funcionamiento y asuntos propios de su giro.
aa) No incurrir en un aprovechamiento abusivo de los bienes materiales o recursos que
esta ponga a su disposición para la ejecución de las actividades normales de todos
sus trabajadores, en especial, a lo relativo al uso de teléfonos, maquinas
fotocopiadoras, tarjetas telefónicas y computadores.
bb) Comunicar dentro de las 48 horas de sucedido todo cambio de antecedentes
personales para ser anotado en el registro respectivo, ficha de personal,
especialmente en el cambio de domicilio.
cc) Cuando se requiera, las asistentes de aula deberán rotar en cursos y funciones
(desde guarderia a octavo básico), esto con el fin de cubrir las necesidades
emergentes o no, que el equipo de gestión estime conveniente en razón del buen
funcionamento de cada curso.
TÍTULO XVII
DE LAS PROHIBICIONES
Artículo 64°: Se prohíbe a los trabajadores de la empresa:
a) Trabajar sobretiempo sin autorización previa escrita del jefe directo.

b) Formar aglomeraciones, sintonizar radioemisoras o estaciones televisivas, leer
diarios, ocuparse de asuntos ajenos a su trabajo o a sus obligaciones en el Colegio
Lomas Blancas, u otros que perturben el normal desempeño de la jornada laboral.
c) Ausentarse del lugar de trabajo durante las horas de servicio sin la correspondiente
autorización de su jefe directo.
d) Atrasarse más de cinco minutos, cuatro o más días en el mes calendario.
e) Preocuparse, durante las horas de trabajo, de negocios ajenos al establecimiento o de
asuntos personales, o atender personas que no tengan vinculación con sus funciones.
f) Desempeñar otros cargos en empresas que desarrollen análogas funciones a las de
esta empresa.
g) Revelar antecedentes que hayan conocido con motivo de sus relaciones con la
empresa cuando se le hubiere pedido reserva sobre ellos.
h) Desarrollar, durante las horas de trabajo y/o dentro de las oficinas, locales de trabajo
y lugares de faenas, actividades sociales, políticas o sindicales.
i) Fumar en todos los recintos e instalaciones de la empresa, salvo en aquellos lugares
definidos para ello, los que se encuentran debidamente señalizados y que fueron
3
definidos por el empleador de acuerdo con los trabajadores.
3 Incorporación modificada de acuerdo a las disposiciones emanadas de la Ley 19.419 (conforme a las modificaciones que
le introdujo la Ley 20.660), en materia de ambientes libres de humo de tabaco.
28
HIGIENE Y SEGURIDAD
j) Dormir, comer o preparar comida o refrigerios en las oficinas o lugares de trabajo.

k) Introducir, vender o consumir bebidas alcohólicas en sus dependencias o lugares de
trabajo.
l) Introducir, vender o usar barajas, naipes u otros juegos de azar en las oficinas o
lugares de trabajo.
m) Ingresar al lugar de trabajo o trabajar en estado de intemperancia o encontrándose
enfermo o con su estado de salud resentido. En este último caso debe avisar y
consultar previamente al jefe inmediato, quien resolverá sobre si lo envía al servicio
médico o le ordena retirarse a su domicilio hasta su recuperación.
n) Adulterar el registro o tarjeta de hora de llegada y salida al trabajo, marcar o
registrar la llegada o salida de algún otro trabajador.
o) Desconectar, bloquear u operar sistemas computacionales, máquinas u otros sin la
previa autorización por escrito de su jefe directo.
p) Utilizar un lenguaje inadecuado y participar en acciones o situaciones obscenas.
q) Utilizar vehículos a su cargo en objetivos ajenos a sus obligaciones.
r) No cumplir el reposo médico.
s) Vender y/o prestar sus elementos de protección personal (Ej.: zapatos de seguridad,
antiparras, protectores auditivos, etc.).
t) Revelar datos o antecedentes que hayan conocido con motivo de sus relaciones con
la empresa, Colegio Lomas Blancas.
u) Utilizar el parque de estacionamiento de vehículos de la empresa para fines diversos
de los permitidos, particularmente para efectuar mantenciones, reparaciones o
limpieza de los vehículos, igualmente se prohíbe prestar, ceder o traspasar el lugar
de estacionamiento que se le hubiere asignado.
v) No cumplir el reposo médico que se le ordene y/o realizar trabajos, remunerados o
no, durante dichos períodos; falsificar, adulterar o enmendar licencias médicas
propias o de otros trabajadores,
w) No usar, vender o prestar su uniforme o ropa de seguridad.
x) Recibir visitas ajenas al trabajo, dentro de las dependencias del establecimiento,
durante la jornada laboral.
y) Aceptar obsequios o dádivas de proveedores, prestadores de servicios o clientes de la
empresa u obtener otros beneficios que no correspondan a los pactados en su
contrato de trabajo, salvo beneficios aprobados por la gerencia del área.
z) Queda estrictamente prohibido a todo trabajador de la empresa ejercer en forma
indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por
quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades
en el empleo, lo cual constituirá para todos estos efectos una conducta de acoso sexual.
aa) Prohibiciones en el ámbito de las Políticas, Normas y Procedimientos de Seguridad de

la Información:
29
HIGIENE Y SEGURIDAD
Prohibiciones para todos los trabajadores
Acceso Lógico
 Difundir sin autorización, en forma interna o externa, cualquier información

(documentos, archivos magnéticos, etc.), cuya propiedad intelectual es del Colegio
Lomas Blancas , salvo con autorización previa de su Jefatura directa.
 Prestar o permitir que otros funcionarios utilicen su(s) respectiva(s) claves o
contraseña(s).
 Intentar acceder a los sistemas en forma fallida, consecutiva y reiterada.
 Compartir directorios con información confidencial a través de la red interna, sin uso
de claves y a usuarios que no corresponda.
Protección contra Virus Informáticos
 Leer archivos desde pendrive o CD o correos, sin haberlos revisado previamente con
el antivirus disponible en los PC de trabajadores.
 Contaminar con virus los sistemas y datos, en forma local o propagada a través de la
red interna del Colegio Lomas Blancas.
Uso del Correo
 Utilizar el correo para transmitir texto, imágenes, videos o audio cuyo contenido sea
inapropiado o no esté relacionado con las funciones inherentes a su cargo.
 Utilizar el correo para difundir información de propiedad del Colegio Lomas Blancas
a personal no autorizado o a personas ajenas a su área.
 Utilizar el correo para transmitir cadenas de información.
 Utilizar el correo para difundir noticias o advertencias no confirmadas.
 Utilizar copias ocultas en los correos.
 Revisar el correo de otros trabajadores sin autorización formal por parte de su titular.
 Publicar o difundir por medio electrónico, prensa escrita o medios visuales, redes
sociales o Intranet situaciones internas de la Empresa, afectando su imagen
corporativa.
Licencias de Software
 Mantener y/o utilizar software ilegal (no licenciado por el Colegio Lomas Blancas en los
computadores personales o en otros equipos computacionales de la Colegio Lomas
Blancas
Respaldo y Resguardo de Recursos
30
HIGIENE Y SEGURIDAD
 Realizar respaldos adicionales o no autorizados de los datos de propiedad del Colegio

Lomas Blancas
 Eliminar copias de respaldo como consecuencia de un inadecuado resguardo de las
mismas.
 Eliminar información de propiedad del Colegio Lomas Blancas, contenida en cualquier
medio de almacenamiento (Ejemplo, PC de un usuario, CD de Respaldo, etc.)
 Actuar negligentemente en el cuidado del equipamiento computacional asignado a un
usuario, facilitando de este modo pérdidas, deterioros o extravíos.
 Dañar el equipamiento computacional por descuidos en las acciones o el entorno de
trabajo del usuario (Ejemplo, derramar café sobre el teclado.)
 Dejar información sensitiva o confidencial a disposición de otros (Ejemplo, Sobre el
escritorio, PC encendido, etc.)
 Acceder a equipos (PCs de usuario o servidores) en forma no resguardada.
Acceso Físico
 Ingresar a la sala de computación sin
autorización. Uso de Internet
 Utilizar Internet para acceder a material cuyo contenido sea inapropiado en relación a
la ética y legalidad (Ejemplo, Imágenes Pornográficas, Software no licenciado, etc.)
 Usar Internet para participar en actividades que comprometan la imagen del Colegio
Lomas Blancas, tales como opiniones enviadas a través del correo del Colegio
Lomas Blancas, foros de discusión, entre otras.
 Conectarse a Internet por medios no autorizados (Ejemplo, Vía modem).
 El recurso de Internet disponible es un bien de la Empresa y como tal debe ser
utilizado con responsabilidad y prudencia, y solo para necesidad de cumplir con las
obligaciones del negocio.
 Cada usuario es responsable del uso que le dé, al igual que de proteger los accesos y
contraseñas.
 Por lo expuesto se prohíbe enviar, recibir o transmitir información de carácter
privado, hacia o desde un computador de la Empresa.
 Se prohíbe el uso o distribución de materiales ofensivos, de acoso o inapropiados
hacia, desde o por medio de un computador de la empresa o por sistemas de correos
electrónicos .Constituirán causa de acciones disciplinarias que pueden incluir hasta la
desvinculación del trabajador.
 Si un trabajador recibe información inapropiada debe poner en conocimiento de
inmediato al Departamento de Recursos Humanos En caso de no hacerlo se
considerara solidariamente responsable con el emisor del mensaje impropio o
inadecuado. Constituirán causa de acciones disciplinarias que pueden incluir hasta la
desvinculación del trabajador.
 El empleador podrá establecer medidas de control y revisión de los trabajadores
mediante sistemas que sean compatibles con el respeto de la honra y dignidad de los
dependientes. Los sistemas de prevención serán técnicos y despersonalizados y se
aplicarán mediante mecanismos automáticos y de sorteos, que eviten que su operación
31
HIGIENE Y SEGURIDAD
o funcionamiento se produzca frente a presunciones de actos o conductas ilícitas

concretas.
TÍTULO XVIII
DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 65°: (Artículo 159° del Código del Trabajo) El contrato de trabajo terminará en
los siguientes casos:
a) Mutuo acuerdo de las partes.

b) Renuncia del trabajador, dando aviso a su empleador con treinta días de anticipación,
a lo menos.
c) Muerte del trabajador.
d) Vencimiento del plazo convenido. La duración del contrato de plazo fijo no podrá
exceder de un año. El trabajador que hubiere prestado servicios discontinuos en
virtud de dos o más contratos a plazo, durante doce meses o más en un período de
quince meses, contados desde la primera contratación, se presumirá legalmente que
ha sido contratado por una duración indefinida. Tratándose de gerentes o personas
que tengan título profesional o técnico otorgado por una institución de educación
superior del Estado o reconocida por éste, la duración del contrato no podrá exceder
de dos años. El hecho de continuar el trabajador prestando servicios con
conocimiento del empleador, después de expirado el plazo, lo transforma en contrato
de duración indefinida.
e) Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato.
f) Caso fortuito o fuerza mayor.
Artículo 66°: (Artículo 160 del Código del Trabajo) El contrato de trabajo termina sin
derecho a indemnización alguna cuando el empleador le ponga término invocando una o
más de las siguientes causales:
1. Algunas de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas,

que a continuación se señalan:
a) Falta de probidad del trabajador en el desempeño de sus funciones.
b) Conductas de acoso sexual.
c) Vías de hecho ejercidas por el trabajador en contra del empleador o de cualquier
trabajador que se desempeñe en la misma empresa.
d) Injurias proferidas por el trabajador al empleador.
e) Conducta inmoral del trabajador que afecte a la empresa donde se desempeña.
2. Negociaciones que ejecute el trabajador dentro del giro del negocio y que hubieren
sido prohibidas por escrito en el respectivo contrato por el empleador.
3. No concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada durante dos días
seguidos, dos lunes en el mes o un total de tres días durante igual período de
tiempo. Asimismo, la falta injustificada, o sin aviso previo de parte del trabajador que
32
HIGIENE Y SEGURIDAD
tuviere a su cargo una actividad, faena o máquina cuyo abandono o paralización

signifique una perturbación grave en la marcha de la obra.
4. Abandono del trabajo por parte del trabajador, entendiéndose por tal:
a) La salida intempestiva e injustificada del trabajador del sitio de la faena y durante
las horas de trabajo, sin permiso del empleador o de quien lo represente, y
b) La negativa a trabajar, sin causa justificada, en las faenas convenidas en el contrato.
5. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al
funcionamiento del establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los
trabajadores o a la salud de éstos.
6. El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones, maquinarias,
herramientas, útiles de trabajo, productos o mercaderías.
7. Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato.
Artículo 67°: (Artículo 161.1 del Código del Trabajo) El empleador podrá poner término al
contrato de trabajo invocando como causal las necesidades de la empresa, establecimiento o
servicio, tales como las derivadas de la racionalización o modernización de los mismos, bajas
en la productividad, cambios en las condiciones de mercado o de la economía, que hagan
necesaria la separación de uno o más trabajadores.
Artículo 68°: A la expiración del contrato de trabajo, a solicitud del trabajador, la empresa
Colegio Lomas Blancas le otorgará un certificado que expresará únicamente: fecha de
ingreso, fecha de retiro, el cargo administrativo, profesional o técnico o la labor que el
trabajador realizó. La empresa avisará, asimismo, la cesación de los servicios del
trabajador a la institución de fondos previsionales que corresponda.
TÍTULO XIX
INVESTIGACIÓN, MEDIDAS DE RESGUARDO Y SANCIONES
DEL ACOSO SEXUAL
Definición:
Artículo 69º: Por acoso sexual se entiende el que una persona realice en forma
indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por
quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades
de empleo. A modo de ejemplo, sin que esta numeración se entienda taxativa o
excluyente de otras conductas, se presentan los siguientes niveles para categorizar las
conductas de acoso sexual en el trabajo.
Nivel 1) Acoso menos leve: bromas, chistes, piropos, halagos, conversaciones de

contenido o connotación sexual.
Nivel 2) Acoso leve: Miradas, gestos lascivos, muecas.
Nivel 3) Acoso menos grave: Llamadas telefónicas, correos electrónicos, misivas
personales, y/o cartas, presiones para salir o invitaciones con intenciones
sexuales.
33
HIGIENE Y SEGURIDAD
Nivel 4) Acoso grave: Manoseos, sujetar, acorralar.

Nivel 5) Acoso gravísimo; Presiones tanto físicas como psíquicas para tener contactos
íntimos.
Procedimiento, investigación y sanciones:

Artículo 70º: En caso de acoso sexual, la persona afectada deberá hacer llegar su
reclamo por escrito y debidamente firmado al gerente de Recursos Humanos, al gerente
general o a la respectiva Inspección del Trabajo.
Artículo 71º: La denuncia deberá contener:
a) La individualización del presunto acosador.

b) La indicación de la relación de subordinación o dependencia del denunciante
con el denunciado, o bien, de la relación de trabajo entre ambos; la descripción
de las conductas de acoso ejercidas por el denunciado respecto del
denunciante; espacio físico en que ocurre el acoso; posibles testigos o
antecedentes documentales si existieren y descripción de las actitudes
adoptadas por el denunciante y de la forma o formas en que se ha manifestado
su desacuerdo o molestia con la actitud del presunto acosador.
c) Relación de las posibles consecuencias laborales o de otra índole que se
habrían originado en la conducta denunciada.
Artículo 72º: Recibida la denuncia, la empresa Colegio Lomas Blancas, a través de la

Gerencia de Recursos Humanos, o quien designe la Gerencia General, adoptará las medidas
de resguardo necesarias respecto de los involucrados, tales como la separación de los
espacios físicos o la redistribución del tiempo de jornada, considerando la gravedad de los
hechos imputados y las posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.
En caso que la denuncia sea realizada ante la Inspección del Trabajo, ésta sugerirá a la
brevedad la adopción de aquellas medidas al empleador.
Artículo 73º: La empresa Colegio Lomas Blancas, dispondrá una investigación

interna de los hechos o, en el plazo de cinco días, remitirá los antecedentes a la
Inspección del Trabajo respectiva, para que ellos realicen la investigación.
En cualquier caso, la investigación deberá concluirse en el plazo de treinta días corridos.
Si se optare por la investigación interna, ésta deberá constar por escrito, ser llevada en
estricta reserva, garantizando que ambas partes sean oídas y puedan fundamentar sus
dichos, y las conclusiones deberán enviarse a la Inspección del Trabajo respectiva.
Artículo 74º: Las conclusiones de la investigación realizada por la Inspección o las

observaciones de ésta a aquella practicada de forma interna, serán puestas en
conocimiento del empleador, el denunciante y el denunciado.
34
HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 75º: En conformidad al mérito del informe, la empresa Colegio Lomas

Blancas, deberá, dentro de los quince días contados desde la recepción del mismo,
disponer y aplicar las medidas o sanciones que correspondan, que pueden ir desde la
amonestación verbal o por escrito hasta la terminación del contrato de trabajo por la
causa prevista en la letra b) del Nº 1, del Art. 160 del Código del Trabajo, dependiendo
de la gravedad y reiteración de los hechos acreditados durante la investigación.
TÍTULO XX
LEY DE LA SILLA
Artículo 76°: En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depósitos de mercaderías y

demás establecimientos comerciales semejantes, aunque funcionen como anexos de
establecimientos de otro orden, el empleador mantendrá el número suficiente de
asientos o sillas a disposición de los dependientes o trabajadores. La disposición
precedente será aplicable en los establecimientos industriales, y a los trabajadores del
comercio, cuando las funciones que éstos desempeñen lo permitan.
TÍTULO XXI
DEL TRABAJO EN RÉGIMEN DE SUBCONTRATACIÓN
Artículo 77°: La Ley N° 20.123 que regula el trabajo en régimen de subcontratación y

del trabajo en empresas de servicios transitorios, estipula que, de acuerdo al artículo
183 A,
“es trabajo en régimen de subcontratación, aquél realizado en virtud de un contrato de
trabajo por un trabajador para un empleador, denominado contratista o subcontratista,
cuando éste, en razón de un acuerdo contractual, se encarga de ejecutar obras o
servicios, por su cuenta y riesgo y con trabajadores bajo su dependencia, para una
tercera persona natural o jurídica dueña de la obra, empresa o faena, denominada la
empresa principal, en la que se desarrollan los servicios o ejecutan las obras
contratadas. Con todo, no quedarán sujetos a las normas de este las obras o los
servicios que se ejecutan o prestan de manera discontinua o esporádica.
Si los servicios prestados se realizan sin sujeción a los requisitos señalados en el inciso
anterior o se limitan solo a la intermediación de trabajadores a una faena, se entenderá
que el empleador es el dueño de la obra, empresa o faena, sin perjuicio de las sanciones
que correspondan por aplicación del artículo 478”.
Artículo 78°: La empresa principal será solidariamente responsable de las obligaciones

laborales y provisionales de dar que afecten a los contratistas a favor de los trabajadores
de estos, incluidas las eventuales indemnizaciones legales que correspondan por término
35
HIGIENE Y SEGURIDAD
de la relación laboral. Tal responsabilidad estará limitada al tiempo o periodo durante el

cual el o los trabajadores prestaron servicios en régimen de subcontratación para la
empresa principal.
En los mismos términos, el contratista será solidariamente responsable de las

obligaciones que afecten a sus subcontratistas, a favor de los trabajadores de estos.
La empresa principal responderá de iguales obligaciones que afecten a los subcontratistas,

cuando no pudiere hacerse efectiva la responsabilidad a que se refiere el inciso siguiente.
El trabajador, al entablar la demanda en contra de su empleador directo, podrá hacerlo

en contra de todos aquellos que puedan responder de sus derechos, en conformidad a
las normas del párrafo 1° del título VII del código del trabajo.
En los casos de construcción de edificaciones por un precio único prefijado, no procederán

estas responsabilidades cuando quien encargue la obra sea una persona natural.
Artículo 79°: La empresa principal, cuando así lo solicite, tendrá derecho a ser informada
por los contratistas sobre el monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y
provisionales que a estos correspondan respecto a sus trabajadores, como asimismo de igual
tipo de obligaciones que tengan los subcontratistas con sus trabajadores. El mismo derecho
tendrán los contratistas respecto de sus subcontratistas.
El monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales a que se

refiere el inciso anterior, deberá ser acreditado mediante certificados emitidos por la
respectiva inspección del trabajo, o bien por medios idóneos que garanticen la veracidad
de dicho monto y estado de cumplimiento.
En el caso de que el contratista o subcontratista no acredite oportunamente el

cumplimiento íntegro de las obligaciones laborales y provisionales en la forma señalada,
la empresa principal podrá retener de las obligaciones que tenga a favor de aquél o
aquéllos, el monto de que es responsable en cuanto a estas normas. El mismo derecho
tendrá el contratista respecto de sus subcontratistas. Si se efectuara dicha retención,
quien la haga estará obligado a pagar con ella al trabajador o institución provisional
acreedora.
En todo caso, la empresa principal o el contratista, en su caso, podrá pagar por

subrogación al trabajador o institución provisional acreedora. La dirección del trabajo
deberá poner en conocimiento de la empresa principal, las infracciones a la legislación
laboral y provisional que se constaten en las fiscalizaciones que se practiquen a sus
contratistas o subcontratistas. Igual obligación tendrá para con los contratistas, respecto
de sus subcontratistas.
Artículo 80°: Si la empresa principal hiciere efectivo el derecho a ser informada y el

derecho de retención a que se refieren los incisos primero y tercero del artículo anterior,
responderá subsidiariamente de aquellas obligaciones laborales y provisionales que
36
HIGIENE Y SEGURIDAD
afecten a los contratistas y subcontratistas a favor de los trabajadores de éstos,

incluidas las eventuales indemnizaciones legales que correspondan por el término de la
relación laboral. Tal responsabilidad estará limitada, al tiempo o período durante el cual
el o los trabajadores del contratista o subcontratista prestaron servicios en régimen de
subcontratación para el dueño de la obra, empresa o faena. Igual responsabilidad
asumirá el contratista respecto de las obligaciones que afecten a sus subcontratistas, a
favor de los trabajadores de éstos.
Se aplicara también, lo dispuesto en el inciso precedente, en el caso que, habiendo sido

notificada por la dirección del trabajo de las infracciones a la legislación laboral y
previsional que se constaten en la fiscalizaciones que se practiquen a sus contratistas o
subcontratistas, la empresa principal o contratista, según corresponda, hiciere efectivo el
derecho de retención a que se refiere el inciso tercero del artículo precedente.
Artículo 81°:Sin perjuicio de las obligaciones de la empresa principal, contratista y

subcontratista respecto de sus propios trabajadores en virtud de lo dispuesto en el
artículo 184 del código de trabajo, la empresa principal deberá adoptar las medidas
necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de todos los trabajadores que
laboran en su obra, empresa o faena cualquiera sea su dependencia en conformidad a lo
dispuesto en el artículo 66 bis de la ley Nº 16.744 y el artículo 3° del decreto supremo
Nº 594, de 1999, del ministerio de salud.
Sin perjuicio del derecho que se reconocen en el párrafo 1° del título VII del código del
trabajo al trabajador en régimen de subcontratación, respecto de la obra, empresa o
faena, el trabajador gozará de todos los derechos que las leyes del trabajo le reconocen
en relación con su empleador.
LIBRO II
TÍTULO XXIII
NORMAS DE PREVENCIÓN HIGIENE Y SEGURIDAD
A. PREÁMBULO
Artículo 82°: Las normas contenidas en este título y siguientes, tienen por objeto
establecer las disposiciones generales de Prevención de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales que regirán en la empresa Colegio Lomas Blancas, las
que tendrán el carácter de obligatorias para todo el personal, en conformidad con las
disposiciones de la Ley 16.744, que establece normas sobre Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales.
Art. N° 67 de la Ley 16.744:
37
HIGIENE Y SEGURIDAD
"Las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los

Reglamentos Internos de Higiene y Seguridad en el trabajo y los trabajadores a
cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les impongan.”
Los reglamentos deberán consultar la aplicación de multas a los trabajadores que no

utilizan los elementos de protección personal que les hayan proporcionado o que no
cumplan con las obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones o
instrucciones sobre higiene y seguridad en el trabajo. La aplicación de tales multas se
regirá por lo dispuesto en el Art. 157 del Código del Trabajo.
Las multas serán destinadas a incrementar los fondos de bienestar que la empresa tenga
para los trabajadores o de los servicios de bienestar social.
LLAMADO A LA COLABORACIÓN
Este Reglamento pretende evitar primordialmente los accidentes del trabajo, o al menos
reducirlos al mínimo. Lograr este objetivo tan importante para quienes trabajan en la
empresa debe ser una preocupación de cada uno, cualquiera sea el cargo que ocupe. Para
ello la empresa llama a todos sus trabajadores a colaborar en su cumplimiento, poniendo en
práctica sus disposiciones, participando en los organismos que establece y sugiriendo ideas
que contribuyan a alcanzar la indicada finalidad y a enriquecer sus disposiciones.
B. DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 83º: Definiciones

Para los efectos del presente Reglamento se entenderá por:
a. Trabajador: Toda persona, que, en cualquier carácter, preste servicios, en virtud de

un contrato de trabajo, en la empresa Colegio Lomas Blancas, y por los cuales
percibe una remuneración.
b. Jefe directo: La persona que está a cargo del trabajo que se desarrolla.
c. Empresa: La entidad empleadora que contrata los servicios del trabajador.
d. Riesgo profesional: Los riesgos a que está expuesto el trabajador y que puedan
provocarle un accidente o una enfermedad profesional, definidos expresamente en los
Artículos Nº 5 y Nº 7 de la Ley 16.744.
e. Accidente del trabajo: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del
trabajo y que le produzca incapacidad o muerte (Art. 5º, inc. 1º, Ley 16.744).
f. Accidente del trabajo en el trayecto: Son también accidentes del trabajo los
ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar del
trabajo, y aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo,
aunque correspondan a distintos empleadores. En este último caso, se considerará
que el accidente dice relación con el trabajo al que el trabajador se dirigía al ocurrir el
siniestro (Art. 5º, inc. 2º, Ley 16.744).
38
HIGIENE Y SEGURIDAD
g. Enfermedad profesional: La enfermedad causada de una manera directa por el

ejercicio de la profesión o el trabajo que realice una persona y que produzca
incapacidad o muerte (Art. 7º, inc. 1º, Ley 16.744).
h. Organismo administrador del seguro: Para los trabajadores de la empresa
Colegio Lomas Blancas, es la Asociación Chilena de Seguridad, de la cual la
empresa es adherente.
i. Comité Paritario de Higiene y Seguridad: Se compone de tres representantes
patronales y de tres representantes laborales, destinados a preocuparse de los
problemas de higiene y seguridad en el trabajo en conformidad con el Decreto 54 del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, del 21 de febrero de 1969.
j. Normas de seguridad: El conjunto de reglas obligatorias emanadas de este
reglamento, del Comité Paritario y/o del Organismo Administrador, que señalan la
forma o manera de ejecutar un trabajo sin riesgo para el trabajador.
k. Equipos de protección personal: Conjunto de elementos destinados a proteger al
trabajador contra algún riesgo en particular del ambiente de trabajo.
Artículo 84° Hospitalización y atención médica

La Asociación Chilena de Seguridades la institución a cargo de las obligaciones que,
respecto a accidentes y enfermedades profesionales, establece la Ley 16.744 para con el
personal de la empresa Colegio Lomas Blancas.
Los jefes directos, definidos en el Artículo Nº 56 letra b) de este Reglamento, tendrán la

responsabilidad de las siguientes acciones:
a) Instruir a su personal para que trabajen con seguridad.
b) Velar por la seguridad individual o colectiva en el trabajo, del personal a su
cargo.
c) Velar por el orden, aseo y condiciones ambientales en los lugares de trabajo.
d) Verificar el uso de vestuario de trabajo y equipo de protección personal.
e) Velar por el otorgamiento rápido de primeros auxilios en caso de lesiones del
personal.
f) Informar e investigar todos los accidentes del trabajo ocurridos en las
dependencias a su cargo; corregir las causas y efectuar el seguimiento
correspondiente de la implementación de las medidas correctivas.
Artículo 85º: La atención médica por accidentes laborales o enfermedades profesionales

debe requerirse en la Asociación Chilena de Seguridad. Sin embargo, excepcionalmente el
accidentado podrá trasladarse en primera instancia a un centro asistencial que no sea de la
Asociación Chilena de Seguridad, solo en las siguientes situaciones: casos de urgencia o
cuando la cercanía del lugar donde ocurrió el accidente y su extrema gravedad así lo
requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando la condición de salud o cuadro clínico
implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para la persona, de no mediar atención
médica inmediata. En estos casos se deberá informar inmediatamente a la Asociación
Chilena de Seguridad, a fin de que tome las providencias del caso.
39
HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 86°: De la notificación del accidente del trabajo

Todo trabajador que sufra un accidente de trabajo o de trayecto que le produzca lesión,
por leve o sin importancia que le parezca, debe dar aviso de inmediato a su jefe directo
o a quien lo reemplace dentro de la jornada de trabajo.
Si el accidentado no pudiera hacerlo, deberá dar cuenta del hecho cualquier trabajador
que lo haya presenciado. De igual manera deberá informar de todo síntoma de
enfermedad profesional que advierta en su organismo.
De acuerdo con el Art. 71 del Decreto 101 (Ley 16.744), todo accidente debe ser
denunciado de inmediato; el plazo no debe exceder a las 24 horas de acaecido.
a) El encargado será el responsable de firmar la denuncia de accidente en el formulario
que proporcione la Asociación Chilena de Seguridad.
b) Accidente de trayecto:
La ocurrencia del accidente de trayecto directo deberá ser acreditada por el afectado,
ante el respectivo Organismo Administrador, mediante parte de Carabineros o
certificado del centro asistencial en donde fue atendido, u otros medios igualmente
fehacientes.
Artículo 87°: Investigación de los accidentes
a) Será obligación del supervisor que corresponda, comunicar en forma inmediata al

Departamento de Seguridad y al Comité Paritario de todo accidente grave y aquellos
hechos que potencialmente revisten gravedad, aunque no haya lesionados.
b) Todo trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los accidentes que
ocurran en la empresa. Deberá avisar a su jefe directo cuando tenga conocimiento o
haya presenciado algún accidente acaecido a algún compañero, aun en el caso de
que éste no lo estime de importancia o no hubiera sufrido lesión.
c) Igualmente, estará obligado a declarar en forma completa y real los hechos
presenciados o de que tenga noticias, cuando el Comité Paritario, Departamento de
Seguridad, jefes de los accidentados y Organismo Administrador del Seguro lo
requieran.
d) El jefe inmediato del accidentado deberá informar al Departamento de Personal
sobre las causas del accidente, y deberá practicar una investigación completa para
determinar las causas que lo produjeron. Estos antecedentes deberán ser enviados
al Departamento de Seguridad para su estudio y análisis.
Artículo 88°: De los Comités Paritarios
Organización, elección y funcionamiento
a) De acuerdo con la legislación vigente, en toda empresa, faena, sucursal o agencia

en que trabajen más de 25 personas, sean empleados u obreros, se organizarán los
Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, compuestos por representantes de los
trabajadores y representantes de la empresa Colegio Lomas Blancas, cuyas
40
HIGIENE Y SEGURIDAD
decisiones, adoptadas en el ejercicio de las atribuciones que les encomienda la Ley

16.744, serán obligatorias para la empresa y los trabajadores.
b) Si la empresa tuviese obras, agencias o sucursales distintas, en el mismo o en
diferentes lugares, en cada una de ellas deberá organizarse un Comité Paritario de
Higiene y Seguridad.
c) Los Comités Paritarios estarán integrados por tres representantes de la empresa y
tres representantes de los trabajadores.
d) La designación o elección de los miembros integrantes de los Comités Paritarios se
efectuará en la forma que establece el Decreto N° 54 del Ministerio del Trabajo y
Previsión Social, de fecha 21 de febrero de 1969 y sus modificaciones.
e) Los miembros de los Comités Paritarios de Orden, Higiene y Seguridad durarán dos
años en sus funciones, pudiendo ser reelegidos.
f) Cesarán en sus cargos los miembros de los Comités que dejen de prestar servicios
en la respectiva empresa, o cuando no asistan a dos sesiones consecutivas sin
causa justificada.
g) Los miembros suplentes entrarán a reemplazar a los titulares en el caso de ausencia
de éstos, por cualquier causa o por vacancia del cargo.
h) Para todo lo que no está contemplado en el presente Reglamento, el Comité
Paritario deberá atenerse a lo dispuesto en el DS. 54 de la Ley 16.744.
Artículo 89°: En caso que a la empresa le corresponda formar Comité Paritario de

Higiene y Seguridad y Departamento de Prevención de Riesgos de Faena, deberá
realizarlo acorde a lo estipulado en la Ley N° 20.123, que regula el trabajo en régimen
de subcontratación, el funcionamiento de las empresas de servicios transitorios y el
contrato de trabajo de servicios transitorios.
Artículo 90º: Funciones de los Comités Paritarios
a) Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los

instrumentos de protección.
b) Vigilar el cumplimiento, tanto por parte del Colegio Lomas Blancas, como de
los trabajadores, de las medidas de prevención, higiene y seguridad.
c) Investigar las causas de los accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales que se producen en la empresa.
d) Decidir si el accidente o la enfermedad profesional se debió a negligencia
inexcusable del trabajador.
e) Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que sirven
para la prevención de los riesgos profesionales.
f) Cumplir las demás funciones o misiones que le encomienda el Organismo
Administrador del Seguro.
g) Promover la realización de cursos de capacitación profesional para los
trabajadores, en organismos públicos o privados autorizados para cumplir esta
finalidad o en la misma empresa, industria o faena bajo el control y dirección
de esos organismos.
41
HIGIENE Y SEGURIDAD
C. OBLIGACIONES
Artículo 91°: Son obligaciones para todo el personal los siguientes puntos:
a) Todo trabajador que sufra un accidente de trabajo o de trayecto que le produzca

lesión, debe dar cuenta inmediatamente del hecho a su jefe directo o a quien lo
reemplace dentro de la jornada de trabajo. De igual manera, deberá informar de
todo síntoma de enfermedad profesional que advierta en su organismo.
El Decreto 101 del reglamento general de la ley, dispone en el Artículo Nº 71 que
las denuncias de accidentes del trabajo deben hacerse efectivas dentro de las 24
horas siguientes de acontecido el hecho.
b) La denuncia e investigación de un accidente de trabajo le corresponderá hacerla al
jefe directo del accidentado, confeccionando la Denuncia Interna de Accidente y
remitiéndola al Departamento de Recursos Humanos.
c) La investigación de los accidentes del trabajo tienen como propósito descubrir las
causas que originaron el accidente, a fin de adoptar las medidas necesarias para
evitar su repetición.
d) Todo trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los accidentes que
ocurren en la empresa Colegio Lomas Blancas. Deberá avisar a su jefe directo
cuando tenga conocimiento o haya presenciado algún accidente acaecido a un
trabajador, aun en el caso que éste lo estime de poca importancia o no hubiere
sufrido lesión. Igualmente estará obligado a declarar en forma completa y real los
hechos presenciados, cuando el jefe directo, Comité Paritario, Departamento de
Prevención de Riesgos y/o el Organismo Administrador lo requieran.
e) Todo trabajador que sufra un accidente de trayecto, además del aviso inmediato a su
empleador (Artículo 7º DS. 101) deberá acreditar su ocurrencia ante la Asociación
Chilena de Seguridad, mediante el respectivo parte de Carabineros (a petición del
tribunal competente) u otros medios igualmente fehacientes; para este efecto también
se consideran elementos de prueba, a lo menos uno de los siguientes:
 La propia declaración del lesionado.
 Declaración de testigos.
 Certificado de atención de Posta u Hospital.
f) Todo trabajador deberá preocuparse del buen funcionamiento de las maquinarias de
la empresa. Deberá, asimismo, preocuparse de que su área de trabajo se mantenga
limpia y ordenada, despejándola de obstáculos con el objeto de evitar accidentes a
sí mismo o a cualquier persona que transite a su alrededor.
g) Todo trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte o disminuya su
seguridad en el trabajo, deberá poner esta situación en conocimiento de su jefe directo
para que adopte las medidas que procedan, especialmente si padece de epilepsia,
mareos, afección cardíaca, poca capacidad auditiva o visual, etc. Asimismo, el
trabajador deberá dar cuenta a su jefe directo de inmediato de cualquier
42
HIGIENE Y SEGURIDAD
enfermedad infecciosa o epidémica que haya padecido o esté sufriendo, o que haya
afectado a su grupo familiar.
h) El trabajador que haya sufrido un accidente del trabajo y que a consecuencia de ello
sea sometido a tratamiento médico, no podrá trabajar en la empresa sin que
previamente presente un certificado de alta laboral o certificado de término de
reposo laboral, dado por el médico tratante del Organismo Administrador. Este
control será de responsabilidad del jefe inmediato.
i) Cuando, a juicio del Organismo Administrador, se sospechen riesgos de enfermedad
profesional o de un estado de salud que cree situación peligrosa en algún
trabajador, éste tiene la obligación de someterse a exámenes que dispongan sus
servicios médicos en la fecha, hora y lugar que éstos determinen, considerándose
que el tiempo empleado en el control, debidamente comprobado, es tiempo
efectivamente trabajado para todos los efectos legales.
j) Todo trabajador deberá dar aviso a su jefe inmediato o a cualquier ejecutivo de la
empresa de toda anormalidad que observe en las instalaciones, maquinarias,
herramientas, personal o ambiente en el cual trabaja. Dicho aviso debe ser
inmediato si la anormalidad es manifiesta o está ocasionando o produciendo un
riesgo de accidente a equipos o las personas.
k) En el caso de producirse un accidente en la empresa que lesione a algún trabajador,
el Jefe inmediato o algún trabajador procederá a la atención del lesionado,
haciéndolo curar en el lugar de trabajo por medio de un botiquín de emergencia o
enviándolo a la brevedad al servicio asistencial del caso.
l) Los avisos, letreros y afiches de seguridad deberán ser leídos por todos los
trabajadores, quienes deberán cumplir con sus instrucciones. Dichos avisos, letreros
y afiches deberán ser protegidos por todos los trabajadores, quienes deberán
impedir su destrucción, debiendo avisar a la autoridad competente de su falta con el
fin de reponerlos.
m) Informar al Jefe Inmediato, verbalmente o por escrito de cualquier observación que
le formule el cliente sobre los servicios de la empresa o cualquier iniciativa
conducente a su mejor atención.
n) Todo trabajador deberá conocer:
 La ubicación exacta de los equipos extintores de incendio del sector en el cual
trabaja.
 La forma de operarlos. En caso contrario deberá solicitar su instrucción.
o) Todo trabajador que vea que se ha iniciado o está en peligro de producirse un
incendio, deberá dar alarma avisando en voz alta a su jefe inmediato y a todos los
trabajadores que se encuentren cerca.
p) Dada la alarma de incendio, el trabajador se incorporará disciplinadamente al
procedimiento establecido en las normas de seguridad vigentes en la empresa para
estos casos.
q) Todo trabajador deberá capacitarse en aspectos básicos de seguridad o participar en
cursos de adiestramiento en la materia, siendo estos de total costo para la empresa.
r) Todo trabajador deberá usar en forma obligada los uniformes y elementos de
protección que la empresa proporcione, ya que se consideran elementos de
protección para realizar en mejor forma su trabajo.
43
HIGIENE Y SEGURIDAD
s) En caso de accidentes de trayecto, el afectado deberá dejar constancia del suceso

en la posta, hospital o comisaría más cercana al lugar del accidente. Posteriormente
deberá avisar a la empresa, a objeto de que ésta extienda una denuncia de
accidente en trayecto.
t) Todo conductor de vehículo motorizado deberá portar en forma permanente sus
documentos de conducir, de identidad y credencial de la empresa, y aquellos que le
habiliten para conducir u operar el vehículo que se trate.
u) Asistir a cursos y reuniones de capacitación, procurando obtener de dichos cursos el
máximo de provecho.
v) Las vías de circulación interna y/o evacuación deberán estar permanentemente
señaladas y despejadas, prohibiéndose depositar en ellas elementos que puedan
producir accidentes, especialmente en caso de siniestros.
w) Los lugares de trabajo deberán mantenerse limpios y ordenados, evitando derrames
de comida, café y otros que pueda producir resbalones o caídas.
x) Todo trabajador deberá conocer y cumplir fielmente las normas de seguridad que
emita el Departamento de Prevención de Riesgos de la empresa para evitar
Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales a que se refiere la Ley N°
16.744 y sus decretos complementarios vigentes o que en el futuro se dicten,
relacionados con la labor que debe efectuar o con las actividades que se desarrollan
dentro de la empresa.
y) Todo trabajador, antes de ingresar a la empresa, podrá ser sometido a un examen
médico preocupacional o podrá exigirle la empresa al postulante presentar un
certificado médico en este sentido.
z) Todo trabajador al ingresar a la empresa deberá llenar la Ficha Médica, ocupacional,
colocando los datos que allí se pidan, especialmente en los relacionados con los
trabajos o actividades desarrolladas con anterioridad y con las enfermedades y
accidentes que ha sufrido y las secuelas ocasionadas.
aa) El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su capacidad y seguridad
en el trabajo deberá poner esta situación en conocimiento a su Jefe inmediato para que
adopte las medidas que procedan, especialmente si padece de vértigo, epilepsia,
mareos, afección cardiaca, poca capacidad auditiva o visual y otros.
bb) Cuando a juicio de la empresa o del Organismo Administrador del Seguro se
presuman riesgos de enfermedades profesionales, los trabajadores tendrán la
obligación de someterse a todos los exámenes que dispongan los servicios médicos
del Organismo Administrador, en la oportunidad y lugar que ellos determinen. Los
permisos a este objeto se considerarán como efectivamente trabajados.
D. PROHIBICIONES
Artículo 92°: Queda prohibido a todo el personal de la empresa:
a) Reparar, desarmar o desarticular maquinarias de trabajo u otras sin estar

expresamente autorizado para tal efecto.
b) Si detectara fallas en éstas, es obligación del trabajador informar de inmediato a su
jefe directo, con el objeto de que sean enviadas al servicio técnico, evitando así
mayor deterioro.
44
HIGIENE Y SEGURIDAD
c) Fumar o encender fuego en lugares de trabajo.

d) Permanecer, bajo cualquier causa, en lugares peligrosos que no sean los que le
corresponden para desarrollar su trabajo habitual.
e) Correr, jugar, reñir o discutir en horas de trabajo y/o dentro del establecimiento.
f) Alterar, cambiar, reparar o accionar instalaciones, maquinarias, equipos,
mecanismos, sistemas eléctricos o herramientas, sin haber sido expresamente
autorizado y encargado para ello.
g) Apropiarse o sustraer propiedad privada, tanto de la empresa como de sus
compañeros de trabajo.
h) Ejecutar trabajos o acciones para las cuales no está autorizado y/o capacitado, o
cuando está en estado de salud deficiente.
i) Sacar, modificar o desactivar mecanismos de seguridad, de ventilación, extracción,
calefacción, desagües, equipos computacionales, etc.
j) No proporcionar información en relación con determinadas condiciones de seguridad
en la o las oficinas o faenas o en accidentes que hubieren ocurrido.
k) Romper, rayar, retirar o destruir propagandas, comercial o promocional que la
empresa haya colocado en sus dependencias u otras.
l) Romper, sacar o destruir propagandas o normas de seguridad que la empresa
publique para conocimiento o motivación del personal.
m) Aplicar a sí mismo o a otros, medicamentos sin prescripción autorizada por un
facultativo competente, en caso de haber sufrido una lesión.
n) Queda estrictamente prohibido manejar, activar u operar maquinaria alguna, sin
haber sido autorizado. Toda autorización o aprobación para manejar, activar u
operar alguna maquinaria o equipo, la dará el jefe de especialidad en forma escrita.
o) Se prohíbe manejar, activar u operar algún tipo de maquinaria si concurre una
cualquiera de las circunstancias que se indica a continuación:
Se está en estado de intemperancia.
Se está en condiciones físicas defectuosas.
p) Se prohíbe el uso de cualquier vehículo motorizado de propiedad de la empresa, sin
previa autorización escrita de la jefatura competente.
q) Apropiarse o usar elementos de protección personal pertenecientes a la empresa o
asignados a algún otro compañero de trabajo.
r) Usar vestimentas y calzado inadecuados al correcto funcionamiento de la empresa.
s) Lanzar objetos de cualquier naturaleza dentro del recinto de la empresa, aunque
estos no sean dirigidos a persona alguna.
t) Efectuar, entre otras, algunas de las operaciones que siguen, sin ser el encargado
de ellas o el autorizado para hacerlas: alterar, cambiar o reparar instalaciones,
equipos, sistemas eléctricos y otros.
E. PROCEDIMIENTOS DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA LEY 16.744

Artículo 93°: (Artículo 76° de la Ley 16.744)
La entidad empleadora deberá denunciar al organismo administrador respectivo,
inmediatamente de producido, todo accidente o enfermedad que pueda ocasionar
incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima. El accidentado o enfermo, o sus
45
HIGIENE Y SEGURIDAD
derecho-habientes, o el médico que trató o diagnosticó la lesión o enfermedad, como

igualmente el Comité Paritario de Seguridad, tendrán también la obligación de denunciar
el hecho en dicho organismo administrador, en el caso de que la entidad empleadora no
hubiere realizado la denuncia.
Artículo 94°: (Artículo 77° de la Ley 16.744)

Los afiliados o sus derechohabientes, así como también los organismos administradores,
podrán reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles ante la Comisión Médica de
Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, de las decisiones de
los Servicios de Salud o de las Mutualidades, en su caso, recaídas en cuestiones de
hecho que se refieran a materias de orden médico. Las resoluciones de la Comisión
serán apelables, en todo caso, ante la Superintendencia de Seguridad Social dentro del
plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior
recurso. Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás
resoluciones de los organismos administradores podrá reclamarse, dentro del plazo de
90 días hábiles, directamente a la Superintendencia de Seguridad Social.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la

resolución, la que se efectuará mediante carta certificada o por los otros medios que
establezcan los respectivos reglamentos. Si se hubiere notificado por carta certificada, el
plazo se contará desde el tercer día de recibida la misma en el servicio de correos.
ART. 77 BIS DE LA LEY 16.744
El trabajador afectado por el rechazo de una licencia o de un reposo médico por parte de
los organismos de los Servicios de Salud, de las instituciones de Salud Previsional o de
las Mutualidades de Empleadores, basado en que la afección invocada tiene o no tiene
origen profesional, según el caso, deberá concurrir ante el organismo de régimen
previsional a que esté afiliado, que no sea el que rechazó la licencia o el reposo médico,
el cual estará obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las prestaciones médicas o
pecuniarias que correspondan, sin perjuicio de los reclamos posteriores y reembolsos, si
procedieren, que establece este artículo.
En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada
podrá reclamar directamente en la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo
de la licencia o del reposo médico, debiendo ésta resolver, con competencia exclusiva y
sin ulterior recurso, sobre el carácter de la afección que dio origen a ella, en el plazo de
treinta días contados desde la recepción de los antecedentes que se requieran o desde la
fecha en que el trabajador afectado se hubiere sometido a los exámenes que disponga
dicho organismo, si éstos fueren posteriores.
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron

otorgarse con cargo a un régimen previsional diferente de aquel conforme al cual se
proporcionaron, el Servicio de Salud, el Instituto de Normalización Previsional, la
Mutualidad de Empleadores, la Caja de Compensación de Asignación Familiar o la
Institución de Salud Previsional, según corresponda, deberán reembolsar el valor de
aquéllas al organismo administrador de la entidad que las solventó, debiendo este último
46
HIGIENE Y SEGURIDAD
efectuar el requerimiento respectivo. En dicho reembolso se deberá incluir la parte que

debió financiar el trabajador en conformidad al régimen de salud previsional a que esté
afiliado.
El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponda reembolsar,

se expresará en unidades de fomento, según el valor de éstas en el momento de su
otorgamiento, sumando el interés corriente para operaciones reajustables a que se
refiere la Ley N° 18.010, desde dicho momento hasta la fecha del requerimiento del
respectivo reembolso, debiendo pagarse dentro del plazo de diez días, contados desde el
requerimiento, conforme al valor que dicha unidad tenga en el momento del pago
efectivo. Si dicho pago se efectúa con posterioridad al vencimiento del plazo señalado,
las sumas adeudadas devengarán el 10% de interés anual, que se aplicará diariamente a
contar del señalado requerimiento de pago. En el evento de que las prestaciones
hubieren sido otorgadas conforme a los regímenes de salud dispuestos para las
enfermedades comunes, y la Superintendencia de Seguridad Social resolviere que la
afección es de origen profesional, el Fondo Nacional de Salud, el Servicio de Salud o la
Institución de Salud Previsional que las proporcionó deberá devolver al trabajador la
parte del reembolso correspondiente al valor de las prestaciones que éste hubiere
solventado, conforme al régimen de salud previsional a que esté afiliado, con los
reajustes e intereses respectivos. El plazo para su pago será de diez días, contados
desde que se efectuó el reembolso. Si, por el contrario, la afección es calificada como
común y las prestaciones hubieren sido otorgadas como si su origen fuere profesional, el
Servicio de Salud o la Institución de Salud Previsional que efectuó el reembolso deberá
cobrar a su afiliado la parte del valor de las prestaciones que a éste le corresponde
solventar, según el régimen de salud de que se trate, para lo cual solo se considerará el
valor de aquéllas. Para los efectos de los reembolsos dispuestos en los incisos
precedentes, se considerará como valor de las prestaciones médicas el equivalente al
que la entidad que las otorgó cobra por ellas al proporcionarlas a particulares.
F. D.S. N°101 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, D.S.73, del
mismo Ministerio.
Artículo 95º: (Art. 71 D.S. 101). En caso de accidentes del trabajo o de trayecto
deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser
enviados para su atención, por la entidad empleadora, inmediatamente de tomar
conocimiento del siniestro, al establecimiento asistencial del organismo administrador
que le corresponda.
b) La entidad empleadora deberá presentar en el organismo administrador al que se
encuentra adherida o afiliada, la correspondiente “Denuncia Individual de Accidente
del Trabajo” (DIAT), debiendo mantener una copia de la misma. Este documento
deberá presentarse con la información que indica su formato y en un plazo no
superior a 24 horas de conocido el accidente.
c) En caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo
establecido, ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derecho-habientes,
47
HIGIENE Y SEGURIDAD
por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o

por el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya
tenido conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.
d) En el evento que el empleador no cumpla con la obligación de enviar al trabajador
accidentado al establecimiento asistencial del organismo administrador que le
corresponda o que las circunstancias en que ocurrió el accidente impidan que aquél
tome conocimiento del mismo, el trabajador podrá concurrir por sus propios medios,
debiendo ser atendido de inmediato.
e) Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un centro
asistencial que no sea el que le corresponde según su organismo administrador, en las
siguientes situaciones: casos de urgencia o cuando la cercanía del lugar donde ocurrió el
accidente y su gravedad así lo requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando la
condición de salud o cuadro clínico implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para
la persona, de no mediar atención médica inmediata. Una vez calificada la urgencia y
efectuado el ingreso del accidentado, el centro asistencial deberá informar dicha situación
a los organismos administradores, dejando constancia de ello.
f) Para que el trabajador pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo
administrador o a aquél con el cual éste tenga convenio, deberá contar con la
autorización por escrito del médico que actuará por encargo del organismo
administrador.
g) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador
deberá instruir a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas para que registren
todas aquellas consultas de trabajadores con motivo de lesiones, que sean atendidos
en policlínicos o centros asistenciales, ubicados en el lugar de la faena y/o
pertenecientes a las entidades empleadoras o con los cuales tengan convenios de
atención. El formato del registro será definido por la Superintendencia.
Artículo 96º: (Art. 72 D.S. 101). En caso de enfermedad profesional deberá aplicarse el
siguiente procedimiento:
a) Los organismos administradores están obligados a efectuar, de oficio o a

requerimiento de los trabajadores o de las entidades empleadoras, los exámenes que
correspondan para estudiar la eventual existencia de una enfermedad profesional,
solo en cuanto existan o hayan existido en el lugar de trabajo agentes o factores de
riesgo que pudieran asociarse a una enfermedad profesional, debiendo comunicar a
los trabajadores los resultados individuales y a la entidad empleadora respectiva los
datos a que pueda tener acceso en conformidad a las disposiciones legales vigentes,
y en caso de haber trabajadores afectados por una enfermedad profesional se deberá
indicar que sean trasladados a otras faenas donde no estén expuestos al agente
causal de la enfermedad. El organismo administrador no podrá negarse a efectuar los
respectivos exámenes si no ha realizado una evaluación de las condiciones de
trabajo, dentro de los seis meses anteriores al requerimiento, o en caso que la
historia ocupacional del trabajador así lo sugiera.
b) Frente al rechazo del organismo administrador a efectuar dichos exámenes, el cual
deberá ser fundado, el trabajador o la entidad empleadora podrán recurrir a la
Superintendencia, la que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
48
HIGIENE Y SEGURIDAD
c) Si un trabajador manifiesta ante su entidad empleadora que padece de una enfermedad o

presenta síntomas que presumiblemente tienen un origen profesional, el empleador
deberá remitir la correspondiente “Denuncia Individual de Enfermedad Profesional”
(DIEP), a más tardar dentro del plazo de 24 horas y enviar al trabajador
inmediatamente de conocido el hecho, para su atención, al establecimiento
asistencial del respectivo organismo administrador, en donde se le deberán realizar
los exámenes y procedimientos que sean necesarios para establecer el origen común
o profesional de la enfermedad. El empleador deberá guardar una copia de la DIEP,
documento que deberá presentar con la información que indique su formato.
d) En el caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo
establecido en la letra anterior, ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus
derecho-habientes, por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa
cuando corresponda o por el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier
persona que haya tenido conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.
e) El organismo administrador deberá emitir la correspondiente resolución en cuanto a
si la afección es de origen común o de origen profesional, la cual deberá notificarse al
trabajador y a la entidad empleadora, instruyéndoles las medidas que procedan.
f) El organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus

programas de vigilancia epidemiológica, al momento de establecer en ella la
presencia de factores de riesgo que así lo ameriten o de diagnosticar en los
trabajadores alguna enfermedad profesional.
Artículo 97º: (Art. 73 D.S. 101). Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 96 y 97
(72 y 73 D.S. 101) anteriores, deberán cumplirse las siguientes normas y
procedimientos comunes a accidentes del trabajo y enfermedades profesionales:
a) El Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo

establecido en el artículo 14 C del DL Nº 2.763, de 1979, establecerá los datos que
deberá contener la “Denuncia Individual de Accidente del Trabajo” (DIAT) y la
“Denuncia Individual de Enfermedad Profesional” (DIEP), para cuyo efecto, solicitará
informe a la Superintendencia. El Ministerio de Salud, a través de las autoridades
correspondientes, de acuerdo a lo establecido en el artículo 14 C del DL Nº 2.763, de
1979, y la Superintendencia establecerán, en conjunto, los formatos de las DIAT y
DIEP, de uso obligatorio para todos los organismos administradores.
b) Los organismos administradores deberán remitir a las Seremis la información a que
se refiere el inciso tercero del artículo 76 de la ley, por trimestres calendarios, y en el
formulario que establezca la Superintendencia.
c) Los organismos administradores deberán llevar un registro de los formularios DIAT y
DIEP que proporcionen a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas, con la
numeración correlativa correspondiente.
d) En todos los casos en que a consecuencia del accidente del trabajo o enfermedad
profesional se requiera que el trabajador guarde reposo durante uno o más días, el
médico a cargo de la atención del trabajador deberá extender la “orden de reposo Ley
16.744” o “licencia médica”, según corresponda, por los días que requiera guardar
49
HIGIENE Y SEGURIDAD
reposo y mientras éste no se encuentre en condiciones de reintegrarse a sus labores

y jornadas habituales.
e) Se entenderá por labores y jornadas habituales aquellas que el trabajador realizaba
normalmente antes del inicio de la incapacidad laboral temporal.
f) Los organismos administradores solo podrán autorizar la reincorporación del trabajador
accidentado o enfermo profesional una vez que se le otorgue el “alta laboral”, la que
deberá registrarse conforme a las instrucciones que imparta la Superintendencia.
g) Se entenderá por “alta laboral” la certificación del organismo administrador de que el
trabajador está capacitado para reintegrarse a su trabajo, en las condiciones
prescritas por el médico tratante.
h) La persona natural o la entidad empleadora que formula la denuncia será responsable
de la veracidad e integridad de los hechos y circunstancias que se señalan en dicha
denuncia.
i) La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional será
sancionada con multa, de acuerdo al artículo 80 de la ley y hará responsable, además, al
que formuló la denuncia del reintegro al organismo administrador correspondiente de
todas las cantidades pagadas por éste por concepto de prestaciones médicas o
pecuniarias al supuesto accidentado del trabajo o enfermo profesional.
Artículo 98º: (Art. 74 D.S. 101). Los organismos administradores estarán obligados a
llevar una base de datos -“Base de Datos Ley 16.744”- con, al menos, la información
contenida en la DIAT, la DIEP, los diagnósticos de enfermedad profesional, las
incapacidades que afecten a los trabajadores, las indemnizaciones otorgadas y las
pensiones constituidas, de acuerdo a la ley Nº 19.628 y a las instrucciones que imparta
la Superintendencia.
Artículo 99º: (Art. 75 D.S. 101). Para los efectos del artículo 58 de la ley, los
organismos administradores deberán, según sea el caso, solicitar o iniciar la declaración,
evaluación o reevaluación de las incapacidades permanentes, a más tardar dentro de los
5 días hábiles siguientes al “alta médica”, debiendo remitir en dichos casos los
antecedentes que procedan.
Se entenderá por “alta médica” la certificación del médico tratante del término de los
tratamientos médicos, quirúrgicos, de rehabilitación y otros susceptibles de efectuarse
en cada caso específico.
Artículo 100º: (Art. 76 D.S. 101). El procedimiento para la declaración, evaluación y/o
reevaluación de las incapacidades permanentes será el siguiente:
a) Corresponderá a las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez (Compin) la

declaración, evaluación, reevaluación de las incapacidades permanentes, excepto si se
trata de incapacidades permanentes derivadas de accidentes del trabajo de afiliados a
Mutualidades, en cuyo caso la competencia corresponderá a estas instituciones.
b) Las Compin y las Mutualidades, según proceda, actuarán a requerimiento del
organismo administrador, a solicitud del trabajador o de la entidad empleadora.
c) Las Compin, para dictaminar, formarán un expediente con los datos y antecedentes que
les hayan sido suministrados, debiendo incluir entre éstos aquellos a que se refiere
50
HIGIENE Y SEGURIDAD
el inciso segundo del artículo 60 de la ley, y los demás que estime necesarios para
una mejor determinación del grado de incapacidad de ganancia.
d) Las Compin, en el ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos
organismos administradores y a las personas y entidades que estimen pertinente, los
antecedentes señalados en la letra c) anterior.
e) Tratándose de accidentes de trabajadores de entidades empleadoras afiliadas al INP,
las Compin deberán contar necesariamente, entre los antecedentes, con la
declaración hecha por el organismo administrador de que éste se produjo a causa o
con ocasión del trabajo y con la respectiva DIAT.
Las Compin deberán adoptar las medidas tendientes a recabar dichos antecedentes,
no pudiendo negarse a efectuar una evaluación por falta de los mismos.
f) Las resoluciones que emitan las Compin y las Mutualidades deberán contener los
antecedentes y ajustarse al formato que determine la Superintendencia. En todo caso,
dichas resoluciones deberán contener una declaración sobre las posibilidades de cambios
en el estado de invalidez, ya sea por mejoría o agravación. Tales resoluciones deberán
ser notificadas a los organismos administradores que corresponda y al interesado, a más
tardar dentro del plazo de 5 días hábiles desde su emisión.
g) El proceso de declaración, evaluación y/o reevaluación y los exámenes necesarios, no
implicarán costo alguno para el trabajador.
h) Con el mérito de la resolución, los organismos administradores procederán a
determinar las prestaciones que corresponda percibir al accidentado o enfermo, sin
que sea necesaria la presentación de solicitud por parte de éste.
i) Para los efectos de lo establecido en este artículo, las Compin estarán integradas,
según sea el caso, por uno o más médicos con experiencia en relación a las
incapacidades evaluadas y/o con experiencia en salud ocupacional.
j) En las Compin actuará un secretario, designado por el Secretario Regional Ministerial
de la Seremi de la cual dependan, quien tendrá el carácter de ministro de fe para
autorizar las actuaciones y resoluciones de ellas.
k) De las resoluciones que dicten las Compin y las Mutualidades podrá reclamarse ante
la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y de Enfermedades
Profesionales, conforme a lo establecido en el artículo 77 de la ley y en este
Reglamento.
Artículo 101º: (Art. 76 bis D.S. 101). Las declaraciones de incapacidad permanente
serán revisables por agravación, mejoría o error en el diagnóstico y, según el resultado
de estas revisiones, se concederá, mantendrá o terminará el derecho al pago de las
pensiones, y se ajustará su monto si correspondiere, sin que sea necesaria la
presentación de solicitud por parte del interesado.
Para los efectos señalados en el inciso primero del artículo 64 de la ley, el inválido
deberá ser citado cada dos años por la Mutualidad o la respectiva Compin, según
corresponda, para la revisión de su incapacidad. En caso de que no concurra a la
citación, notificada por carta certificada, el organismo administrador podrá suspender el
pago de la pensión hasta que asista para tal fin.
51
HIGIENE Y SEGURIDAD
En la resolución que declara la incapacidad podrá, por razones fundadas, eximirse a

dicho trabajador del citado examen en los 8 primeros años.
En los períodos intermedios de los controles y exámenes establecidos en el Título VI de

la ley, el interesado podrá por una sola vez solicitar la revisión de su incapacidad.
Después de los primeros 8 años, el organismo administrador podrá exigir los controles
médicos a los pensionados cada 5 años, cuando se trate de incapacidades que por su
naturaleza sean susceptibles de experimentar cambios, ya sea por mejoría o agravación.
Asimismo, el interesado podrá, por una vez en cada período de 5 años, requerir ser
examinado. La Compin o la Mutualidad, en su caso, deberá citar al interesado mediante
carta certificada, en la que se indicarán claramente los motivos de la revisión y, si éste
no asiste, se podrá suspender el pago de la pensión hasta que concurra.
La Compin o la Mutualidad, en su caso, deberán emitir una resolución que contenga el

resultado del proceso de revisión de la incapacidad, instruyendo al organismo
administrador las medidas que correspondan, según proceda. Esta resolución se ajustará
a lo dispuesto en la letra f) del artículo anterior.
Transcurridos los primeros 8 años contados desde la fecha de concesión de la pensión y

en el evento que el inválido, a la fecha de la revisión de su incapacidad, no haya tenido
posibilidad de actualizar su capacidad residual de trabajo, deberá mantenerse la pensión
que perciba, si ésta hubiere disminuido por mejoría u error en el diagnóstico, conforme a
lo dispuesto en el inciso final del artículo 64 de la ley.
Artículo 102º: (Art. 77 D.S. 101). La Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del
Trabajo y Enfermedades Profesionales (Comere) es una entidad autónoma, y sus
relaciones con el Ejecutivo deben efectuarse a través del Ministerio del Trabajo y
Previsión Social.
Artículo 103º: (Art. 78 D.S. 101). La Comere funcionará en la ciudad de Santiago, en

las oficinas que determine el Ministerio de Salud, pudiendo sesionar en otras ciudades
del país cuando así lo decida y haya mérito para ello.
Artículo 104º: (Art. 79 D.S. 101). La Comere tendrá competencia para conocer y
pronunciarse, en primera instancia, sobre todas las decisiones recaídas en cuestiones de
hecho que se refieran a materias de orden médico, en los casos de incapacidad
permanente derivada de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Le corresponderá conocer, asimismo, de las reclamaciones a que se refiere el artículo 42

de la ley.
En segunda instancia, conocerá de las apelaciones entabladas en contra de las

resoluciones a que se refiere el inciso segundo del artículo 33 de la misma ley.
52
HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 105º: (Art. 80 D.S. 101). Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por
escrito ante la Comere o ante la Inspección del Trabajo. En este último caso, el Inspector del
Trabajo le enviará de inmediato el reclamo o apelación y demás antecedentes.
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la carta

certificada enviada a la Comisión Médica o Inspección del Trabajo, y si se ha entregado
personalmente, a la fecha en que conste que se ha recibido en las oficinas de la
Comisión Médica o de la Inspección del Trabajo.
Artículo 106º: (Art. 81 D.S. 101). El término de 90 días hábiles establecidos por la ley
para interponer el reclamo o deducir el recurso se contará desde la fecha en que se
hubiere notificado la decisión o acuerdo en contra de los cuales se presenta. Si la
notificación se hubiere hecho por carta certificada, el término se contará desde el tercer
día de recibida en Correos.
Artículo 107º: (Art. 82 D.S. 101). Para la designación de los representantes médicos de los
trabajadores y de los empleadores ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del
Trabajo y Enfermedades Profesionales, a que se refieren las letras b) y c) del artículo
78 de la Ley Nº 16.744, se seguirá el siguiente procedimiento:
Cada federación, confederación o central sindical y cada federación o confederación

gremial de empleadores, podrá proponer una lista de hasta tres médicos, con indicación
de su especialidad y domicilio, para proveer el cargo de representante de trabajadores y
empleadores, respectivamente, ante la Comisión. Las personas que figuren en la lista
deberán ser, de preferencia, especialistas en traumatología y salud ocupacional.
La lista será presentada a la Superintendencia de Seguridad Social, dentro del plazo que
ésta indique para tal efecto por medio de avisos publicados en el Diario Oficial y en, al
menos, dos diarios de circulación nacional.
La Superintendencia remitirá al Ministerio del Trabajo y Previsión Social un listado con

los nombres de todos los médicos propuestos, a fin de que el Presidente de la República
efectúe las correspondientes designaciones.
En caso que las referidas organizaciones de trabajadores y/o empleadores no efectúen

proposiciones, el Presidente de la República designará libre y directamente a los médicos
representativos de esas entidades.
Artículo 108º: (Art. 83 D.S. 101). El abogado integrante de la Comere será designado
libremente por el Presidente de la República.
El Presidente de la República, previa propuesta del Ministro de Salud, designará los dos
médicos que integrarán la Comere, a que se refiere la letra a) del artículo 78 de la ley,
uno de los cuales la presidirá.
53
HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 109º: (Art. 84 D.S. 101). Los miembros de la Comere durarán cuatro años en
sus funciones y podrán ser reelegidos. La designación de reemplazantes, en caso de
impedimento o inhabilidad sobreviniente de alguno de sus miembros, se hará por el
Presidente de la República para el período necesario, sin que exceda al que le habría
correspondido servir al reemplazado, considerando, en su caso, las listas de médicos
propuestos en el último proceso de designación, si las hubiere.
Se considerará que un miembro está impedido de ejercer su cargo cuando no asista,

injustificadamente, a tres sesiones continuadas y en todo caso, cuando ha tenido
ausencias que superan el 50% de las sesiones realizadas durante 2 meses calendario
continuos. La certificación de estas circunstancias deberá ser efectuada por el secretario
de la Comisión.
Los cargos de integrantes de la Comere serán incompatibles con los de miembros de las
Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez y de las Comisiones evaluadoras de
incapacidades de las Mutualidades de Empleadores. Asimismo, serán incompatibles con
la prestación de servicios a las Mutualidades, a las empresas con administración
delegada y al INP.
Artículo 110º: (Art. 85 D.S. 101). La Comere sesionará según el calendario que definan
periódicamente sus miembros, en consideración a los asuntos que deba resolver, y en
todo caso, será convocada por su Presidente cada vez que tenga materias urgentes que
tratar. Funcionará con la mayoría de sus miembros, y si dicha mayoría no se reuniere,
funcionará con los que asistan.
Cuando deba resolver acerca de incapacidades derivadas de accidentes del trabajo, la

Comere deberá citar a las sesiones al respectivo organismo administrador y/o a la
empresa con administración delegada, según corresponda, y en caso de incapacidades
derivadas de enfermedades profesionales, deberá citar a todos los organismos
administradores a los que haya estado afiliado el trabajador.
Artículo 111º: (Art. 86 D.S. 101). La Comere deberá presentar al Subsecretario de

Salud Pública una terna compuesta por tres funcionarios de ese Servicio, de entre cuyos
miembros el Subsecretario designará al Secretario, que desempeñará sus funciones sin
derecho a mayor remuneración.
Artículo 112º: (Art. 87 D.S. 101). Los miembros de la Comere gozarán de una
remuneración equivalente a un ingreso mínimo por cada sesión a que asistan, la que se
pagará mensualmente.
En ningún caso la remuneración mensual podrá exceder de cuatro ingresos mínimos

mensuales.
Artículo 113º: (Art. 88 D.S. 101). El Secretario de la Comere tendrá el carácter de

ministro de fe para hacer la notificación de las resoluciones que ella pronuncie y para
54
HIGIENE Y SEGURIDAD
autorizar todas las actuaciones que le correspondan, en conformidad a la ley y al

reglamento.
Las notificaciones que sea preciso practicar se harán personalmente o mediante carta
certificada o, en casos excepcionales que determine la Comere, podrá solicitar a la
Dirección del Trabajo que ésta encomiende a alguno de sus funcionarios la práctica de la
diligencia, quien procederá con sujeción a las instrucciones que se le impartan, dejando
testimonio escrito de su actuación.
Artículo 114º: (Art. 89 D.S. 101). Los gastos que demande el funcionamiento de la
Comere serán de cargo del Ministerio de Salud, a través de las autoridades
correspondientes, de acuerdo a lo establecido en el artículo 14 C del DL Nº 2.763, de
1979, y se imputarán a los fondos que les corresponda percibir por aplicación de la ley.
Artículo 115º: (Art. 90 D.S. 101). La Superintendencia conocerá de las actuaciones de

la Comere:
a) En virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones
de la ley y de la Ley Nº 16.395.
b) Por medio de los recursos de apelación que se interpusieren en contra de las
resoluciones que la Comisión Médica dictare en las materias de que conozca en
primera instancia, en conformidad con lo señalado en el artículo 79º.
La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.
Artículo 116º: (Art. 91 D.S. 101). El recurso de apelación, establecido en el inciso 2º

del artículo 77º de la ley, deberá interponerse directamente ante la Superintendencia y
por escrito. El plazo de 30 días hábiles para apelar correrá a partir de la notificación de
la resolución dictada por la Comere. En caso que la notificación se haya practicado
mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha de la notificación el tercer
día de recibida en Correos.
Artículo 117º: (Art. 92 D.S. 101). La Comere y la Superintendencia, en el ejercicio de

sus funciones, podrán requerir a los distintos organismos administradores, y a las
personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes que juzguen necesarios
para mejor resolver.
Los exámenes y traslados necesarios para resolver las reclamaciones y apelaciones

presentadas ante la Comere o la Superintendencia serán de cargo del organismo
administrador o de la respectiva empresa con administración delegada.
Artículo 118º: (Art. 93 D.S. 101). Para los efectos de la reclamación ante la
Superintendencia a que se refiere el inciso tercero del artículo 77 de la ley, los organismos
administradores deberán notificar al afectado, personalmente o por medio de carta
certificada, todas las resoluciones que dicten, adjuntándole copia de ellas. En caso que la
55
HIGIENE Y SEGURIDAD
notificación se haya practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como

fecha de la notificación el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 119º: (Art. 94 D.S. 101). Las multas que los organismos administradores deban
aplicar en caso de infracción a cualquiera de las disposiciones de la ley o sus reglamentos se
regularán, en cuanto a su monto, por lo establecido en el artículo 80º de la ley y se harán
efectivas en conformidad a las normas contempladas en las leyes por las que se rigen.
Dichas multas deberán ser informadas trimestralmente a la Superintendencia.
G. DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR (DS. 40, TÍTULO VI)
Artículo 120º: Los empleadores tienen la obligación de informar oportuna y

convenientemente a todos sus trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus
labores, de las medidas preventivas y de los métodos de trabajo correctos. Los riesgos
son los inherentes a la actividad de cada empresa.
Especialmente deben informar a los trabajadores acerca de los elementos, productos y

sustancias que deban utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la
identificación de los mismos (fórmula, sinónimos, aspecto y olor), sobre los límites de
exposición permisibles de esos productos, acerca de los peligros para la salud y sobre las
medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.
Artículo 121°: La obligación de informar debe ser cumplida al momento de contratar a

los trabajadores o de crear actividades que impliquen riesgos, y se hará a través de los
Comités Paritarios de Higiene y Seguridad y de los Departamentos de Prevención de
Riesgos en su caso. Si en la empresa no existen los Comités o los Departamentos
mencionados, el empleador debe proporcionar la información correspondiente en la
forma más conveniente y adecuada.
Artículo 122°: El empleador deberá mantener los equipos y dispositivos técnicamente

necesarios para reducir a niveles mínimos los riesgos que puedan presentarse en los
sitios de trabajo.
Artículo 123°: Las infracciones en que incurran los empleadores a las obligaciones que
les impone el presente Título, serán sancionadas en conformidad con lo dispuesto en los
artículos 11 y 13 del D. S. Nº 173, de 1970, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social,
sin perjuicio de lo establecido en el artículo 69 de la Ley N 16.744.
Artículo 124°: (Decreto 40, artículo 21, de la obligación de informar los riesgos
laborales). Se pone en conocimiento de la existencia de los siguientes riesgos específicos
en la empresa. A continuación se detallan los más representativos junto a los riegos
generales:
Se pone en conocimiento de la existencia de los siguientes riesgos específicos en la

empresa.
56
HIGIENE Y SEGURIDAD
Riesgos generales
RIESGOS DE CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

Uso de calzado apropiado al proceso
productivo, en lo posible, que tenga
Fracturas
suela de goma o antideslizante y de
taco bajo.
1.- Caídas del mismo y de
Contusiones Evite correr por pasillos y escaleras.
distinto nivel
Mantener superficies de tránsito
ordenadas, despejadas de
Esguinces
materiales, bien iluminadas y con
material antideslizante.
Utilizar equipos mecanizados para el
4
levantamiento de carga , dispuestos
por su empresa.
Conozca y utilice el método correcto

de levantamiento manual de
materiales (o pacientes).
Trastornos
2.- Sobreesfuerzos físicos músculo
esqueléticos Solicite una evaluación de su puesto
de trabajo con el método sugerido en
la guía técnica para el manejo o
manipulación de cargas (Ley 20.001
DS Nº 63/2005), para asegurarse
que no se encuentre manipulando
cargas en niveles de riesgo.
4 Ley Nº 20.001; 2005; Regula el peso máximo de carga humana.
57
HIGIENE Y SEGURIDAD

Almacenamiento correcto de
materiales.
Mantener ordenado el lugar de
Contusiones
trabajo.
3.- Golpes con o por Mantener despejada la superficie de
trabajo.
En bodegas de almacenamiento de
Fracturas materiales en altura se debe usar
casco y zapatos de seguridad.
Dotar a los cajones de escritorios de
Heridas
4.- Atrapamiento por topes de seguridad.
cajones de escritorios o Al cerrar cajones de kárdex o
kárdex. Fracturas escritorios hay que empujarlos por
medio de las manillas.
Inspección frecuente de cables y
Quemaduras
artefactos eléctricos.
Si un equipo o máquina eléctrica
5.- Contactos con energía presenta fallas, hay que
Tetanización
eléctrica desenchufarlo y dar aviso inmediato
al encargado de mantención.
Fibrilación No recargue las instalaciones
ventricular eléctricas.
Todo conductor de vehículos, deberá
estar premunido de la respectiva
licencia de conducir al día (según
Lesiones de diverso clase).
6.- Accidentes de tránsito
tipo y gravedad
Debe cumplir estrictamente con la
ley de tránsito y participar en cursos
de manejo defensivo.
58
HIGIENE Y SEGURIDAD

Eritema Evitar exposición al sol en especial
(quemadura solar en las horas próximas al mediodía.
en la piel) Realizar faenas bajo sombra.
6
Usar protector solar adecuado al
tipo de piel. Aplicar 30 minutos
Envejecimiento antes de exponerse al sol,
prematuro de la piel repitiendo varias veces durante la
jornada de trabajo.
Beber agua de forma permanente.
7.- Radiación ultravioleta
5 Se debe usar manga larga, casco o
por exposición solar
sombrero de ala ancha en todo el
contorno con el fin de proteger la
piel, en especial brazos, rostro y
cuello.
Cáncer a la piel Mantener permanente atención a los
7
índices de radiación ultravioleta
informados en los medios de
comunicación, ellos sirven como
guía para determinar grado de
8
exposición.
5 La magnitud del riesgo está asociada de forma directa al tiempo de exposición continuo y discontinuo, y a los índices de
radiación ultravioleta, los que a su vez dependen en forma directa de la hora del día en la cual se produce la exposición.
Se considera expuesto a radiación ultravioleta a aquel trabajador que, debido a la naturaleza de las funciones asignadas,
debe ejecutar sus labores a la intemperie la mayor parte de su jornada.
6 Los bloqueadores, anteojos y otros dispositivos o productos protectores de la quemadura solar, deberán llevar indicaciones que
señalen el factor de protección relativo a la equivalencia del tiempo de exposición a la radiación ultravioleta sin protector, indicando
su efectividad ante diferentes grados de deterioro de la capa de ozono. Artículo 21, Ley 20.096 MINSEGPRES 2006.
7Los informes meteorológicos emitidos por medios de comunicación social deberán incluir antecedentes acerca de la radiación
ultravioleta y sus fracciones, y de los riesgos asociados. Estos informes deberán expresar el índice de radiación ultravioleta según
la tabla que establece para estos efectos la Organización Mundial de la Salud, e indicarán, además, los lugares geográficos en que
se requiera de protección especial contra los rayos ultravioleta. Artículo 18, Ley 20.096 MINSEGPRES
2006.
8
ÍNDICE UV PROTECCIÓN
1 NO NECESITA
 PUEDE PERMANECER EN EL EXTERIOR.
2 PROTECCIÓN
3  MANTÉNGASE A LA SOMBRA DURANTE LAS HORAS
4
CENTRALES DEL DÍA.
5 NECESITA PROTECCIÓN  USE CAMISA MANGA LARGA, CREMA DE PROTECCIÓN SOLAR
6 Y SOMBRERO.
7  USE GAFAS CON FILTRO UV-B Y UV-A.
8
NECESITA PROTECCIÓN  EVITE SALIR DURANTE LAS HORAS CENTRALES DEL DÍA.
9
EXTRA  BUSQUE LA SOMBRA.
10
59
HIGIENE Y SEGURIDAD
Usar lentes de sol con filtro UV-A y

Queratoconjuntivitis UV-B.
Riesgos en trabajos con máquinas
RIESGOS CONSECUENCIAS
MEDIDAS PREVENTIVAS
No colocar elementos
resistentes cerca de la hoja de
corte. Mantener despejado el
mesón de trabajo y/o mesón de
1.- Proyección de Lesión ocular, lesión corte. Uso de elementos de
partículas facial protección personal según el
proceso (gafas de seguridad o
protector facial). Conocer el
procedimiento de trabajo
seguro.
Mantener la superficie de
trabajo sin desniveles
pronunciados, despejada,
ordenada y limpia.
Fracturas, , Los pasillos de tránsito deben
2.- Caídas del mismo o
esguinces, estar despejados, ordenados y
distinto nivel
contusiones, heridas sin obstáculos. Uso de calzado
apropiado al proceso
productivo, en lo posible, que
tenga suela de goma o
antideslizante y de taco bajo.
Utilizar equipos mecanizados
para el levantamiento de
9
carga , dispuestos por su
empresa
Conozca y utilice el método
correcto de levantamiento
Trastornos músculo
3.- Sobreesfuerzos manual de materiales (o
esqueléticos
pacientes).
Solicite una evaluación de su
puesto de trabajo con el
método sugerido en la guía
técnica para el manejo o
manipulación de cargas (Ley
 SON IMPRESCINDIBLES CAMISA, CREMA DE PROTECCIÓN

11 SOLAR Y SOMBRERO.
 USE GAFAS CON FILTRO UV-B Y UV-A.
9 Ley 20.001; 2005; Regula el peso máximo de carga humana.
60
HIGIENE Y SEGURIDAD
20.001 DS Nº 63/2005), para

asegurarse que no se
encuentre manipulando cargas
en niveles de riesgo.
RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

Inspección frecuente de cables
Quemaduras
y artefactos eléctricos.
Si un equipo o máquina
eléctrica presenta fallas, hay
4.- Contactos con energía Tetanización, que desenchufarlo y dar aviso
eléctrica inmediato al encargado de
fibrilación
mantención. Sistemas
ventricular,
eléctricos normalizados según
quemaduras
Código Eléctrico. No recargue
las instalaciones eléctricas.
Protección respiratoria para el

control y emisión o manejo de
5.- Exposición a humos Lesiones al aparato
extracción de humos metálicos.
metálicos y tracto respiratorio
Contar con sistema de
extracción forzada.
Desenergizar todo equipo o
máquina que esté cerca del
amago de incendio. Dar la
Quemaduras,
alarma de incendio. Utilizar el
6.- Incendio lesiones,
equipo extintor más cercano.
intoxicaciones
Evacuar cuando no se controle
según lo que indica el plan de
emergencia de su empresa.
Sistema de protección de
Lesiones múltiples, parada de emergencia en la
aplastamiento, máquina. No usar ropas
7.- Atrapamiento
desmembramientos, sueltas, elementos de
heridas, fracturas protección mal puesto, cabello
largo, cadenas o pulseras.
61
HIGIENE Y SEGURIDAD
Almacenamiento correcto de
materiales. Mantener ordenado
el lugar de trabajo. Mantener
despejada la superficie de
trabajo. En bodegas de
Contusiones, almacenamiento de materiales
8.- Golpes por o contra lesiones múltiples, en altura se debe usar casco y
fracturas zapatos de seguridad.

Utilizar elementos de apoyo y
sujeción, como pinzas o
tenazas. Usar elementos de
protección personal, como
Heridas,
9.- Contacto térmico guantes y ropa de trabajo que
quemaduras
impidan el contacto directo.
Disponer de un lugar
señalizado para colocar el
material caliente.
Confinar la fuente de emisión.
Efectuar pausa programada de
acuerdo al nivel de presión
Hipoacusia, sordera
10.- Exposición a ruido sonora. Utilizar
profesional
permanentemente el protector
auditivo si el ruido supera los
85 Db en la jornada.
Aislar las fuentes de calor o frío.
Climatizar los lugares de
trabajo donde se presentan
estas temperaturas. Utilizar
ropa de trabajo apropiada a la
temperatura a la que está en
11.- Exposición a
Deshidratación, exposición. No salir del lugar de
temperaturas extremas
trastornos a la piel la exposición repentinamente.
(alta-baja)
Contar con disposición de agua
(para el calor)
permanentemente. Generar
una dieta balanceada referida a
las temperaturas a que estará
expuesto el trabajador.
62
HIGIENE Y SEGURIDAD
Examinar el estado de las

piezas antes de utilizarlas y
desechar las que presenten el
más mínimo defecto. Desechar
Cortes, heridas, el material que se observe con
12.- Cortes y punzaduras
contusiones grietas o fracturas. Utilizar los
elementos de
protección personal,
principalmente guantes y
protector facial.
1 Ley 20.001; 2005; Regula el peso máximo de carga humana.
Riesgos por agentes químicos

Contar con sistemas de
extracción y ventilación si la
concentración del producto en
el ambiente de trabajo supera
los límites permisibles según
el tipo de producto. Antes de
manipular conozca la hoja de
datos de seguridad del
producto y las medidas que se
deben tomar en caso de
derrame o contacto.
Mantenga la ficha cerca del
Dermatitis por
1.- Contacto con lugar de trabajo.
contacto,
sustancias químicas Uso de guantes de neopreno,
quemaduras,
(sustancias en estado caucho o acrilonitrilo de puño
erupciones,
líquido o sólido) largo especiales según la
alergias
sustancia utilizada en el
proceso. Uso de gafas de
seguridad, protector facial y
máscaras con filtro si lo
requiere el producto. Conozca
el procedimiento o plan de
emergencia de su empresa.
No mantenga alimentos en su
lugar de trabajo.
63
HIGIENE Y SEGURIDAD

Contar con sistemas de
extracción y ventilación si la
concentración del producto en
el ambiente de trabajo supera
los límites permisibles según
el tipo de producto. Antes de
manipular conozca la hoja de
datos de seguridad del
producto y las medidas que se
deben tomar frente a la
Enfermedades del exposición frecuente al
corazón, lesiones a producto. Mantenga la ficha
2.- Exposición a productos los riñones y a los cerca del lugar de trabajo. Uso
químicos (sustancia en pulmones, de guantes de neopreno,
estado gaseoso o vapores) esterilidad, cáncer, caucho o acrilonitrilo de puño
quemaduras, largo especiales según la
alergias sustancia utilizada en el
proceso. Uso de máscara
facial con filtro y protector
facial si es necesario.
Correcto manejo de productos
según manuales de
procedimientos de su
empresa. Conozca su plan de
emergencia. No mantenga
alimentos en su lugar de
trabajo.
64
HIGIENE Y SEGURIDAD
PROCEDIMIENTO DE ACCIDENTES GRAVES Y FATALES
1) Objetivo: Dar a conocer el procedimiento establecido en Circular N° 2345, de SUSESO,

a la línea de mando, con el fin de ser incorporado y aplicado, en el caso de tener un
accidente laboral con consecuencias graves y/o fatales.
2) Definiciones:
a) Accidente del Trabajo Fatal trabajador en forma inmediata o durante su traslado a un

centro asistencial. (Circular 2.345 de 2007, Superintendencia de Seguridad).
b) Accidente del Trabajo Grave: 2007, este concepto como cualquier accidente del
trabajo que:
 Obligue a realizar maniobras de reanimación,
 Obligue a realizar maniobras de rescate,
 Ocurra por caída de altura, de más de 2 mts., o
 Provoque, en forma inmediata, la amputación o pérdida de cualquier parte del
 cuerpo, o
 Involucre un número tal de trabajadores que afecte al desarrollo normal de la faena
afectada.
3) Obligaciones en caso de accidente grave y fatal:

a) Suspender en forma inmediata el área, faena o máquina involucrada (según sea el
caso, evacuar al personal si es necesario). Sólo personal entrenado y equipado puede
ingresar al lugar afectado para enfrentar y/o controlar los riesgos.
b) Informar de inmediato a los respectivos Organismos Fiscalizadores

 SEREMI de Salud (Secretaría regional Ministerial de Salud)
 Inspección del Trabajo
4) ¿A quién y cómo efectuar la denuncia?
65
HIGIENE Y SEGURIDAD
a) El empleador debe denunciar a la respectiva SEREMI
b) A la respectiva Inspección del trabajo, por teléfono, fax o personalmente
c) En caso de ser teléfono o personalmente, el empleador debe entregar, a lo menos,
datos de la empresa, dirección de dónde ocurrió el accidente, si es grave, descripción de
lo ocurrido.
d) En caso de ser por fax o correo electrónico, debe utilizar el Anexo I informar en un
mismo anexo fallecidos y accidentes graves.
e) Cabe mencionar que esta denuncia NO reemplaza ni modifica la denuncia realizada por
el empleador, a la Asociación Chilena de Seguridad, a través de la DIAT.
5) ¿Cómo efectuar la denuncia?
Fono Directo: 600 360 7777 es atendido por una secretaria, quien llena de inmediato el
Anexo I de acuerdo a los antecedentes entregados por el denunciante; al momento de
colgar, automáticamente se transfiere a la SEREMI de SALUD e INSPECCIÖN DEL
TRABAJO a través de correo electrónico.
6) ¿Cuándo reanudar actividades del área, faena o máquina involucrada?
a) El empleador puede requerir el levantamiento de la suspensión informando a la

SEREMI de SALUD (teléfono, correo electrónico o personalmente); toda vez que se han
subsanado las causas que generaron el a
b) La reanudación de faenas, SÓLO es autorizada por la SEREMI de SALUD o

INSPECCIÓN DEL TRABAJO. Dicha autorización debe contar por escrito (papel o medio
digital), es decir, mantener copia en la empresa o faena involucrada.
7) ¿Qué sucede en caso de que la empresa no notifique?

Frente al incumplimiento de las obligaciones señaladas (Suspensión de faena, área, etc. E
informar a los Organismos Fiscalizadoras), las empresas infractoras serán sancionadas
con multa referida en inciso final del articulo 76
66
HIGIENE Y SEGURIDAD
TÍTULO XXIV
DE LOS EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
Artículo 125°: De acuerdo con el artículo 68 de la Ley 16.744, la empresa proporcionará

gratuitamente a sus trabajadores todos aquellos equipos o implementos que sean necesarios
para su protección personal, de acuerdo a las características del riesgo que se presenten en
cada una de las actividades que se desarrollan en la empresa.
Artículo 126°: Es responsabilidad exclusiva del trabajador mantener en buen estado

sus elementos de protección y su higiene y mantención.
TÍTULO XXV
DEL PESO MÁXIMO DE CARGA HUMANA. LEY N° 20.001
Ficha Diagnóstico LeArtículo127°: La empresa velará porque en la organización de sus
actividades de carga se utilicen medios técnicos tales como la automatización de
procesos o el empleo de ayudas mecánicas, a fin de reducir las exigencias físicas de los
trabajos, entre las que se pueden indicar:
a) Grúas, montacargas, tecles, carretillas elevadoras, sistemas transportadores;
b) Carretillas, superficies de altura regulable, carros provistos de plataforma elevadora, y
c) Otros, que ayuden a sujetar más firmemente las cargas y reduzcan las exigencias
físicas del trabajo.
La empresa procurará los medios adecuados para que los trabajadores reciban formación
e instrucción satisfactoria sobre los métodos correctos para manejar cargas y para la
ejecución de trabajos específicos. Para ello, confeccionará un programa que incluya
como mínimo:
a) Los riesgos derivados del manejo o manipulación manual de carga y las formas de
prevenirlos;
b) Información acerca de la carga que debe manejar manualmente;
c) Uso correcto de las ayudas mecánicas;
d) Uso correcto de los equipos de protección personal, en caso de ser necesario, y
e) Técnicas seguras para el manejo o manipulación manual de carga.
Artículo 128°: La empresa procurará organizar los procesos a fin de reducir lo máximo
posible los riesgos derivados del manejo manual de carga.
Artículo 129°: Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no

pueden usarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores a 50 kilogramos.
Artículo 130°: Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para las mujeres
embarazadas.
Artículo 131°: Los menores de 18 años y mujeres no podrán llevar, transportar,

cargar, arrastrar o empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a los
20 kilogramos.
TÍTULO XXVI
LEY NÚM. 20.660, MODIFICA LEY Nº 19.419,
EN MATERIA DE AMBIENTES LIBRES DE HUMO DE TABACO
Artículo 132°: Se prohíbe fumar en todas las dependencias de la empresa Colegio

Lomas Blancas, como también en todo recinto cerrado o interior de los centros de
trabajo.
68
HIGIENE Y SEGURIDAD
Además, la prohibición de fumar en lugares accesibles al público o de uso comercial

colectivo, independiente de quien sea propietario, de quien tenga derecho de acceso a
ellos y si tiene puertas y/o ventanas con salidas al exterior.
Se prohíbe fumar en los estacionamientos, subterráneos o espacios con techo adosado
al edificio.
Las personas que deseen fumar deben hacerlo sólo en espacios abiertos, nunca bajo
techo adosado.
El no cumplimiento de la Ley expone a multas a la Empresa, a quien la infringe, además

de multas de parte de la administración de los edificios que se utilicen, por
reglamentación interna de copropietarios y arrendatarios. Y las sanciones y multas
establecidas en artículo 42° de éste reglamento.
TÍTULO XXVII
DE LA RADIACIÓN UV
Artículo 133°: La ley N° 20096, “Establece mecanismos de control aplicables a las

sustancias agotadoras de la capa de ozono”, en su Artículo N° 19 establece: “Sin
perjuicio de las obligaciones establecidas en los artículos 184 del Código del Trabajo y 67
de la ley Nº 16.744, los empleadores deberán adoptar las medidas necesarias para
proteger eficazmente a los trabajadores cuando puedan estar expuestos a radiación
ultravioleta. Para estos efectos, los contratos de trabajo o reglamentos internos de las
empresas, según el caso, deberán especificar el uso de los elementos protectores
correspondientes, de conformidad con las disposiciones del Reglamento sobre
Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo. Lo dispuesto en
el inciso anterior será aplicable a los funcionarios regidos por las leyes Nºs. 18.834 y
18.883, en lo que fuere pertinente.”
Artículo 134°: La expresión “estar expuestos a radiación ultravioleta” que utiliza el artículo
19 de la ley N° 20.096, se refiere a los trabajadores que por razones ocupacionales deben
estar permanentemente al aire libre, en contacto directo con la radiación del sol o dispersa
generada por nubes, suelo, muros, cerros, etc. en rangos UVA de 315nm a 400nm y UVB, de
280nm a 315 nm, si los rangos UVC de 180nm a 280nm son retenidos en las capas
atmosféricas por lo que no inciden significativamente en el medio ambiente.
Como resulta compleja la evaluación de la radiación que afectaría a los distintos puestos
de trabajo según los distintos rangos de radiación, para el caso de trabajadores que se
deban desempeñar permanentemente al aire libre, se contempla en este Reglamento
Interno de Higiene y Seguridad las recomendaciones de prevención y la utilización de
elementos de protección personal adecuados, y el entrenamiento de las personas para
que en determinados momentos del día, especialmente entre las 10:00 y las 15:00
horas, o de determinadas condiciones ambientales, adopten las conductas instruidas y
empleen los elementos de protección que se les proporcionen.
69
HIGIENE Y SEGURIDAD
Las recomendaciones que evitarían la exposición dañina a radiación ultravioleta, según

los rangos ya señalados, de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 19 de la ley Nº 20.096,
respecto de trabajadores que se deben desempeñar ocupacionalmente en forma
permanente al aire libre, se informan a lo menos las siguientes consideraciones y
medidas de protección de los trabajadores que laboran bajo tales condiciones:
a) La radiación solar es mayor entre las 10:00 y las 15:00 horas, por lo que durante
este lapso es especialmente necesaria la protección de la piel en las partes expuestas
del cuerpo.
b) Es recomendable el menor tiempo de exposición al agente, no obstante, si por la
naturaleza de la actividad productiva ello es dificultoso, se debe considerar pausas,
en lo posible bajo techo o bajo sombra.
c) Aplicación de cremas con filtro solar de factor 30 o mayor, al inicio de la exposición y
repetirse en otras oportunidades de la jornada.
d) Las cremas con filtro solar SPF 30 o superior debe aplicarse al comenzar el turno y
cada vez que el trabajador transpire o se lave la parte expuesta.
e) Asimismo, deben aplicárselas cada 4 horas, es decir 2 veces en su turno.
f) Usar anteojos con filtro ultravioleta.
g) Usar ropa de vestir adecuada para el trabajador, para que cubra la mayor parte del
cuerpo, ojalá de tela de algodón y de colores claros.
h) Usar sombrero de ala ancha, jockeys de visera larga o casco que cubra orejas,
sienes, parte posterior del cuello y proteja la cara.
SEMÁFORO SOLAR FOTOPROTECCIÓN

LUZ VERDE Con un índice de 0 – 2 significa
riesgo mínimo de los rayos solares
UV para el promedio de las
personas, se puede permanecer
hasta 1 hora durante el peak de sol
NORMAL
fuerte, desde las 11:00 hasta las
Valor del índice igual o inferior a 4.9
Categoría de exposición: mínima o 15:00 horas sin quemarse.
baja. Con un índice de 3 – 4 significa un
riesgo de daño bajo por una
exposición no protegida. Las
personas de piel clara podrían
quemarse en menos de 20 minutos.
Use sombrero de ala ancha o
jockeys y gafas con filtro UV para
70
HIGIENE Y SEGURIDAD
proteger sus
ojos.
LUZ AMARILLA Reducir la exposición al sol desde las

11:00 hasta las 15:00 horas.
Las personas de piel clara podrían
Use sombrero de ala ancha o jockeys y
gafas con filtro UV para proteger sus
ojos.
ALERTA AMARILLA
Se debe aplicar filtro solar sobre factor
Valor del índice 5 – 6 15 antes de cada exposición.
Categoría de exposición:
moderada
(Riesgo de daño moderado a
partir de una exposición no
protegida).
LUZ NARANJA Reducir la exposición al sol desde las
ALERTA NARANJA gafas con filtro UV para proteger sus
Valor del índice 7 – 9 ojos.
Categoría de exposición: alta Se debe aplicar filtro solar sobre factor
(Riesgo de daño alto a partir de una 15 antes de cada exposición.
exposición no protegida).
LUZ ROJA Reducir la exposición al sol desde las

ALERTA ROJA gafas con filtro UV para proteger sus
Valor del índice 10 – 15 ojos.
Categoría de exposición: muy alta Se debe aplicar filtro solar sobre factor
(Riesgo de daño muy alto a partir de 15 antes de cada exposición.
una exposición no protegida). Las personas foto expuestas, se deben
aplicar filtro solar sobre factor 15 cada
2 horas.
71
HIGIENE Y SEGURIDAD
TÍTULO XXVIII
SANCIONES
Artículo 135°: El reglamento contemplará sanciones a los trabajadores que no lo

respeten en cualquiera de sus partes. Las sanciones consistirán en multas en dinero que
serán proporcionales a la gravedad de la infracción, pero no podrán exceder de la cuarta
parte del salario diario y serán aplicadas de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 157°
del Código del Trabajo (artículo 42° de éste reglamento).
Las multas serán destinadas a incrementar los fondos de bienestar que la empresa tenga
o de los servicios de bienestar social de las organizaciones sindicales cuyos afiliados
laboren en la empresa, a prorrata de la afiliación y en el orden señalado. A falta de esos
fondos o entidades, el producto de las multas pasará al Servicio Nacional de
Capacitación y Empleo, y se le entregará tan pronto como hayan sido aplicadas.
TÍTULO XXIX
DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 136°: El presente Reglamento comenzará a regir una vez remitida una copia al
Ministerio de Salud Pública y otra a la Dirección del Trabajo y de ser puesto en
conocimiento del personal de la empresa por intermedio de las organizaciones sindicales
a que están afiliados y del Delegado del Personal.
De este Reglamento se entregará a cada trabajador un ejemplar impreso, colocándose

además, carteles que lo contengan en las oficinas y talleres o lugares de trabajo.
Las nuevas disposiciones que se estime necesario introducir a futuro en este Reglamento
se entenderán incorporas a su texto, previa publicación por treinta días consecutivos, en
carteles que los contengan, en los lugares de trabajo y con aviso a la Inspección del
Trabajo que corresponda.
DISTRIBUCIÓN
1. Ministerio de Salud.
2. Dirección del Trabajo
3. Trabajadores de la Empresa.
4. Asociación Chilena de Seguridad.
Registro de entrega.
Reglamento de Higiene y Seguridad.
72
HIGIENE Y SEGURIDAD
(Ley 16.744 y Código del Trabajo)

HIGIENE Y SEGURIDAD,
ARTÍCULO 67º DE LA LEY Nº 16.744,
TITULO III DEL CÓDIGO DEL TRABAJO, D.F.L. N° 1
Declaro haber recibido en forma gratuita una copia del reglamento interno de orden,
higiene y seguridad de la empresa Colegio Lomas Blancas, de acuerdo a lo establecido
en el artículo 156° inciso 2 del código del trabajo, artículo 14 del decreto supremo Nº 40
de 1969 del ministerio del trabajo y previsión social, publicado en el diario oficial del 07
de marzo de 1969 como reglamento de la ley 16.744 de 1968.
Asumo mi responsabilidad de dar lectura a su contenido y dar cumplimiento a las

obligaciones, prohibiciones, normas de orden, higiene y seguridad que en él están escritas,
como así también a las disposiciones y procedimientos que en forma posterior se emitan y/o
modifiquen y que formen parte de este reglamento o que expresamente lo indique.
Nombre completo :
R.U.T. :
Sección :
Firma del trabajador :
Fecha de entrega :
73
HIGIENE Y SEGURIDAD
OBLIGACION DE INFORMAR
ARTICULO 21 D.S. 40.
En cumplimiento a lo dispuesto en el Decreto N° 40 artículo 21° de la Ley 16.744 y las

modificaciones introducidas por el Decreto N° 50 de 1988 del Ministerio del Trabajo y
Previsión Social, Titulo VI “DE LA OBLIGACIONES DE INFORMAR DE LOS RIESGOS
LABORALES”.
Declaro haber sido informado por mi empleador sobre los riesgos presentes en las
actividades que se desarrollan en las instalaciones y/o sucursales de la empresa Colegio
Lomas Blancas, y me comprometo a cumplir con:
 Las disposiciones de seguridad que se me indiquen y las que me ordenen mis

superiores y jefes de seguridad.
 Usar los elementos de protección personal que la Empresa me entregue para realizar
mi trabajo.
 Consultar con mis superiores cuando tenga dudas sobre cómo realizar mi trabajo sin
riesgo.
 Dar a conocer mis superiores o al jefe de seguridad de las condiciones inseguras que
yo vea y de acciones inseguras que estén realizando mis compañeros de trabajo.
 Acatar las amonestaciones, sanciones y multas indicadas en el Reglamento Interno de
la Empresa, en el Código del Trabajo y en la Ley N° 16.744, que se me aplique por
no cumplir con estas indicaciones que termino de leer.
En señal de conformidad firmo el presente documento y me doy por informado de los
riesgos y cuidados que debo observar para no accidentarme.
Nombre completo :
R.U.T. :
Sección :
Firma del trabajador :
Fecha de entrega :
74
HIGIENE Y SEGURIDAD
Nancagua 15 , de noviembre de 2022
Señores
Inspección del Trabajo.
Presente
De nuestra consideración:
Por intermedio de la presente, adjuntamos copia del Reglamento Interno de Orden,

Higiene y Seguridad del Colegio Lomas Blancas, de acuerdo a lo preceptuado en el
artículo N° 153 del Código del Trabajo.
Saluda atentamente,
__________________________
Marilin Pino Toledo
Representante Legal Colegio Lomas Blancas
75
HIGIENE Y SEGURIDAD
Nancagua 15 , de noviembre de 2022
Señores
Seremi de Salud
__________________
Presente
Por intermedio de la presente, adjuntamos copia del Reglamento Interno de Orden,

Higiene y Seguridad del Colegio Lomas Blancas de acuerdo a lo preceptuado en el artículo
N° 153 del Código del Trabajo.
Saluda atentamente,
__________________________
Marilin Pino Toledo
Representante Legal Colegio Lomas Blancas
76

Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad ACHS - Lomas Blancas 2023

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REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN,

COLEGIO LOMAS BLANCAS

Se pone en conocimiento de todos los trabajadores de la empresa Colegio Lomas

Los objetivos del presente Reglamento Interno de Orden (presentadas en el Libro I)

a) Dar a conocer a todos los trabajadores, todo lo concerniente a lo que el Contrato de

b) Evitar que los trabajadores cometan actos o prácticas inseguras en el desempeño de

c) Determinar y conocer los procedimientos que se deben seguir cuando se produzcan

Ficha Diagnóstico Legal-Ambiental

El empleador mantendrá en reserva toda la información y datos privados de los

El presente reglamento, fue revisado y validado por el Comité Paritario de Higiene y

Este Reglamento Interno se considera parte integrante de cada contrato de trabajo y

a) Fotocopia de Cédula de Identidad.

Ficha Diagnóstico Legal-Ambiental

Artículo 2°: La comprobación posterior de que para ingresar se hubieren presentado

Artículo 6°: El contrato de trabajo contendrá, a lo menos, las siguientes estipulaciones:

Ficha Diagnóstico Legal-Ambiental

La remuneración del trabajador se actualizará en el contrato de trabajo, a lo menos una

Artículo 9°: Se excluye de la limitación de jornada de trabajo a todos aquellos

Asimismo, quedan excluidos de la limitación de jornada, los trabajadores contratados

Ficha Diagnóstico Legal-Ambiental

Artículo 12°: El trabajador no podrá abandonar el lugar de su trabajo durante el horario

Artículo 13°: Se prohíbe trabajar fuera de las horas enunciadas en el presente

Artículo 14°: De la asistencia del personal a su trabajo y de las horas trabajadas

Ficha Diagnóstico Legal-Ambiental

Es una grave infracción a las obligaciones que impone el contrato de trabajo, el

Ficha Diagnóstico Legal-Ambiental

No obstante, en las faenas apartadas de centros urbanos u otras condicionadas a su

Artículo 24°: El feriado se concederá de preferencia en primavera o verano,

Ficha Diagnóstico Legal-Ambiental

Artículo 27°: La empresa Colegio Lomas Blancas podrá cerciorarse en cualquier

Artículo 29º: Por maternidad, las trabajadoras tienen derecho a un descanso de 6

Ficha Diagnóstico Legal-Ambiental

En el periodo posnatal parental, la trabajadora puede elegir volver a su trabajo por

Artículo 31°: Acceder al postnatal parental, la madre trabajadora debe avisar a su

Artículo 32°: En caso de la adopción de un menor mayor de seis meses y menor de 18

Artículo 33°: Si el niño o niña nace antes de la semana 33 de gestación, o si nace

Ficha Diagnóstico Legal-Ambiental

Artículo 35º: La trabajadora gozará de fuero maternal durante el período de embarazo

Ficha Diagnóstico Legal-Ambiental

Causante Período permiso (mínimo)

El o los decesos se acreditarán con los certificados correspondientes.

Artículo 41°: Los reclamos, peticiones e informaciones individuales o colectivas serán

Cuando se formulen peticiones de carácter colectivo, éstas se transmitirán por

Artículo 42º: Las infracciones de los trabajadores a las disposiciones de este

Si el trabajador a quien se aplica una medida disciplinaria se encuentra disconforme con

Artículo 43°: Se entiende por remuneración las contraprestaciones en dinero y las

No constituyen remuneraciones las asignaciones de movilización, de desgaste de

Para los efectos previsionales, la indemnización por año de servicio no constituirá

Artículo 44°: Constituyen remuneración, entre otras, las siguientes:

a) Sueldo, que es el estipendio fijo, en dinero, pagado por períodos iguales,

Artículo 45º: Los reajustes legales no se aplicarán a las remuneraciones y beneficios

Artículo 46°: La remuneración se fijará por unidades de tiempo mensual, y el pago se

En ningún caso la unidad de tiempo podrá exceder de un mes. Las remuneraciones se

El monto mensual de la remuneración no podrá ser inferior al ingreso mínimo mensual.

Asimismo, se deducirán las multas contempladas en este Reglamento Interno y demás

Artículo 49°: Junto con el pago de las remuneraciones, la empresa entregará al

Artículo 50°: La empresa Colegio Lomas Blancas , cumplirá con el principio de

DEL PROCEDIMIENTO DE PETICIONES Y RECLAMOS