E-book

Gestión de
proyectos
Una breve visión, proyecciones a
futuro y consejos para quienes quieren
iniciarse en esta profesión
E-book - Gestión de proyectos

Contenidos

¿Qué es un proyecto? ………………………………………………………………………………………………………… 3

¿Qué es la gestión de proyectos?…………………………………………………………………………..…… 4

Grupos de procesos………………………………………….……………………………………………………..…………… 5

Gestión de proyectos en entornos predictivos y adaptativos …………..…….. 6

El futuro de la profesión de Project Management en números …………..…… 7

El perfil del project manager …………………………………………………………………………………..……… 8

El liderazgo servicial ……………………………………………………………………………………………………..……… 9

Habilidades potenciadoras …………………………………………………………………………………………… 10

Áreas de aplicación ………………………………………………………………………………………………….……….… 11

¿Cómo iniciarse en la gestión de proyectos? ………………………………………….…………. 11

¿Cómo convertirse en project manager? …………………………………………………………….. 12

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¿Qué es un proyecto?

El Project Management Institute (PMI®) establece la

siguiente definición: "proyecto es un esfuerzo temporal
que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o
resultado único" (PMBoK®, 2021, p. 4). Según el PMI®, todos
los proyectos presentan una serie de características
comunes, como el hecho de ser desarrollados por
personas, estar condicionados por recursos limitados, y ser
planificados, ejecutados y controlados desde este punto
de vista asumiendo tiempos acotados.

Para conducir mejor el proyecto hacia la meta deseada,

todas las actividades, recursos y personas deben
gestionarse adecuadamente. La gestión eficaz de
proyectos requiere la colaboración de todas las unidades
de la organización para dar el apoyo adecuado al
proyecto.

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¿Qué es la gestión de proyectos?

La gestión de proyectos es el conjunto de actividades requeridas para

planificar, organizar, liderar equipos y controlar los recursos de un proyecto
para lograr sus objetivos dentro de las restricciones de tiempo, costo y calidad
especificadas. La gestión de proyectos implica también la identificación y
gestión de riesgos, la gestión de cambios y la comunicación efectiva con
todas las partes interesadas.

El conjunto de actividades que un equipo debe llevar adelante para la gestión

del proyecto puede clasificarse de diferentes modos. Uno de los modos es
organizarlas según su lógica de despliegue. Desde este punto de vista
podemos decir que existen 5 grupos de proceso en la gestión de proyectos.

Es importante prestar atención a que estamos hablando de 5 grupos de

procesos. No hablamos de 5 fases del proyecto. Las fases dependen de la
naturaleza del proyecto; los grupos de procesos son generales y aplicables a
todos los proyectos.

Los grupos de procesos, como puede observarse en la figura, serán en definitiva

interactuantes y solapados.

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Grupos de procesos

Iniciación: el conjunto de procesos que ejecutaremos para poder asegurar

un buen inicio del proyecto.

Planificación: reúne los procesos destinados a crear los planes de gestión

necesarios para guiar el desarrollo del proyecto y la orientación de
esfuerzos.

Ejecución: comprende los procesos orientados a dirigir y ejecutar el trabajo

definido en el plan de gerenciamiento y la implementación de cambios
aprobados para lograr los objetivos del proyecto.

Monitoreo y control: refiere a los procesos de seguimiento, revisión y reporte

del progreso para cumplir con los objetivos de performance definidos.

Cierre: comprende los procesos que procuran la finalización de todas las

actividades, los reportes, y todas las acciones necesarias para completar
formalmente un cierre ordenado y eficiente del proyecto.

Esta lógica de grupos de procesos se ejecuta

para todo el proyecto y también para cada
fase o ciclo específico del proyecto.

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Gestión de proyectos en entornos

predictivos y adaptativos
Los entornos en los que gestionamos proyectos pueden diferir en múltiples
aspectos.
A efectos de simplificar el análisis vamos a diferenciar en:
● Entornos predictivos
● Entornos adaptativos

Entornos predictivos

Un entorno predictivo es aquel en que se supone que todo, o al menos la mayoría

de las variables, puede conocerse de antemano.
La gestión es llevada adelante guiada por la planificación, y esta se puede
desarrollar, en la mayoría de los casos, al inicio. Tenemos buena visibilidad de los
diferentes pasos y los requerimientos están claros y mayormente acordados. Los
trabajadores simplemente necesitan ejecutar lo planeado.
En un entorno de naturaleza predictiva suponemos que podemos definir un plan y
seguirlo sin mayores complicaciones. La gestión y el control surgen de la
predictibilidad del proceso definido.
Existen muchos proyectos que se llevan adelante en entornos controlados y con
mucho esfuerzo de planificación previa. En estos casos la entrega de valor se
realiza mayormente al final del proyecto. Por ejemplo, la construcción de un puente.

Entornos adaptativos

Un entorno adaptativo es aquel en que el contexto cambia a medida que el

proyecto avanza. Asumimos que los procesos son sofisticados, con variables
cambiantes y definidos imperfectamente.
En entornos adaptativos, la gestión y el control surgen de inspecciones y
adaptaciones frecuentes ya que cuando repetimos procesos, es probable que
obtengamos resultados diferentes y es por ello que en estos entornos es requerido
trabajar con ciclos cortos de: planear, hacer, verificar, adaptar (ciclo Deming).
Los enfoques ágiles son los más apropiados cuando nos movemos en contextos
adaptativos y funcionan muy bien con procesos creativos complejos.

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El futuro de la profesión de Project

Management en números

Según el informe Talent Gap más reciente de PMP®:

● Se necesitarán 2,3 millones de personas cada año para ocupar todos

los puestos orientados a la gestión de proyectos que se espera que se
abran para 2030.

● Las industrias proyectizadas alrededor del mundo actualmente

necesitan 90 millones de empleados orientados a la gestión de
proyectos.

Adicionalmente es importante destacar que:

● La gestión de proyectos es una de las cinco áreas que los líderes

empresariales priorizan.

● En promedio, los salarios de los profesionales de proyectos con una

certificación PMP® son 16% más altos que los salarios de los no
certificados.

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El perfil del project manager

El perfil del project manager, o gestor de proyectos, puede variar según la industria y
la organización en la que se encuentre. Sin embargo, existen ciertas características y
habilidades clave que suelen ser deseables en un project manager exitoso.

● Experiencia y conocimientos técnicos: un project manager puede, aunque no

es cien por ciento necesario, tener experiencia y poseer conocimientos
técnicos en el área en la que se llevará a cabo el proyecto. Esto le permite
comprender los desafíos y las necesidades del proyecto, así como coordinar y
comunicarse efectivamente con el equipo y los stakeholders.

● Habilidades de liderazgo: un buen project manager debe ser un líder efectivo.

Debe ser capaz de motivar y guiar al equipo de proyecto, establecer metas
claras, asignar tareas, supervisar el progreso y tomar decisiones importantes.
También debe ser capaz de resolver conflictos y problemas de manera
proactiva.

● Excelentes habilidades de comunicación: la comunicación efectiva es

esencial para un project manager. Debe ser capaz de transmitir información
de manera clara y concisa a los miembros del equipo, stakeholders y otras
partes interesadas. También debe ser un buen oyente y estar abierto a las
opiniones y preocupaciones de los demás.

● Orientación a resultados: el objetivo principal de un project manager es

entregar el proyecto con éxito dentro del alcance, el tiempo y el presupuesto
establecidos. Por lo tanto, es importante tener una mentalidad orientada a los
resultados, estar atento a los detalles y tomar medidas para garantizar el
cumplimiento de los objetivos del proyecto.

● Adaptabilidad y resiliencia: los proyectos a menudo enfrentan cambios,

desafíos y obstáculos inesperados. Un buen project manager debe ser capaz
de adaptarse a nuevas situaciones, gestionar el cambio de manera efectiva y
mantenerse resiliente frente a la presión y las dificultades.

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El liderazgo servicial
Un buen project manager debe adoptar actitudes de dirección y gestión respecto de
los recursos del proyecto, y de liderazgo en relación con el equipo del proyecto.

Es importante entender que podemos gestionar recursos, sin embargo, debemos

liderar a las personas.

En cuanto al liderazgo, hay muchas y diversas corrientes que abordan este tópico. En
este caso, vamos a sugerir un enfoque de liderazgo servicial.

Cuando hablamos de liderazgo servicial, hablamos de un liderazgo enfocado en el

desarrollo y el crecimiento de las personas del equipo. Un líder servicial es aquel que
cree en el potencial del equipo y, por lo tanto, no necesita dar permanentemente
indicaciones.

Un líder servicial genera un espacio de autoorganización y crecimiento adecuado. Tal

como su nombre lo indica, está al servicio del equipo porque cree en el equipo y
conoce su potencial. Puede ponerse a su servicio para aquellos aspectos en los
cuales el equipo no tiene gobernabilidad.

Ponernos al servicio del equipo implica, entre otras cosas:

● colaborar para remover aquellos obstáculos que impiden que el equipo pueda
ejecutar su trabajo con eficacia,
● convertirse en un escudo que los proteja de las interrupciones y desviaciones,
● proporcionar oportunidades de estímulo y desarrollo al equipo, con atención
plena.

Tal vez la pregunta más importante que deberíamos escuchar de un líder servicial es:
¿cómo puedo ayudarte?

Esto no significa adoptar una actitud pasiva a la espera de las solicitudes del equipo;
muy por el contrario, un líder servicial está permanentemente activo. Busca
oportunidades, despliega una escucha genuina, asegura y nutre el ambiente donde
el equipo ejecuta su trabajo, prepara las condiciones para su desarrollo, colabora en
las mejoras de su desempeño y asegura un camino apropiado y libre de obstáculos.

Cada equipo desarrolla una cultura propia compuesta por un conjunto de valores,
estilos comunicacionales, ritos y mensajes propios, que condicionan sus acciones y
comportamientos.

Asegurar un clima de confianza y un espacio de seguridad y transparencia será muy

importante para promover el trabajo con integridad y respeto.

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Habilidades potenciadoras
Deseamos que nuestros equipos trabajen con compromiso, es decir, que sean
capaces de cumplir aquello que prometen. También deseamos una actitud de coraje
que los invite siempre a autodesafiarse, a ir un poco más allá de sus límites, sin perder
la alegría y el respeto mutuo.

Un PM cuenta con numerosas herramientas y habilidades potenciadoras para crear

una buena cultura en su proyecto. Entre ellas, las siguientes destacan como
fundamentales.

● Visión o entendimiento compartido del proyecto: más allá de los objetivos

específicos y los entregables esperados, el equipo necesita alinearse alrededor
de un propósito común.
● Comunicación abierta: la confianza y la colaboración solo emergen en
entornos seguros, donde la comunicación es franca, abierta y transparente.
Crear un clima de buena comunicación implica dotar al equipo de la
seguridad que necesita para poder expresarse. Asimismo, se debe fomentar
una escucha genuinamente interesada por cada una de las necesidades,
expectativas e inquietudes de las partes.
● Sentido de propiedad u ownership: un miembro del equipo debe sentirse
dueño del proyecto y desear los resultados. Este sentido de propiedad colectiva
se pone de manifiesto cuando vamos más allá de las responsabilidades
asignadas, celebramos las victorias y lamentamos los fracasos del proyecto
como propios, y todo esto en estado de fluidez.
● Empoderamiento: los miembros del equipo deben sentirse suficientemente
empoderados para tomar decisiones y ejecutar acciones dentro de sus límites
de responsabilidad. Como líderes, tenemos el compromiso de marcar los
objetivos y delimitar las restricciones dentro de las cuales otorgaremos libertad
de acción a los equipos. Solo así las personas sentirán la seguridad necesaria
para poder actuar sin temor, y nosotros, los líderes, tendremos la tranquilidad
de que el efecto de sus actos no dañará a las personas o a la propiedad
compartida.

Estos aspectos solo podrán ser posibles si fomentamos y desarrollamos nuestra

inteligencia emocional, para orientar apropiadamente nuestros pensamientos,
nuestras emociones y nuestros actos en relación con las personas del equipo.

Gestionar el equipo y entregar los resultados comprometidos es la principal

responsabilidad del gerente de proyectos, ya que crear el clima de trabajo adecuado
es su responsabilidad de liderazgo.

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Áreas de aplicación
La gestión de proyectos es transversal a toda área de conocimiento. Cualquier
disciplina incluye trabajos operativos y trabajos por proyectos. Cada vez más los
diferentes roles de gestión requieren project management como aspecto importante
de la formación profesional y las aptitudes necesarias para el desempeño.

¿Cómo iniciarse en la gestión de

proyectos?
Para convertirse en project manager, es necesario adquirir una combinación de
habilidades técnicas y habilidades blandas. Las habilidades técnicas incluyen la
capacidad de planificar y controlar el alcance, el tiempo, el costo, la calidad y el
riesgo de un proyecto. Las habilidades blandas incluyen la capacidad de
comunicarse efectivamente, liderar y motivar a un equipo, y resolver conflictos.

Estas habilidades se pueden adquirir mediante la educación formal en gestión de

proyectos y la participación en proyectos en la vida real, pero esta profesión tiene
muchas aristas y el rol del project manager es muy difícil de ejecutar para alguien
que no tiene experiencia.

La CEO de Kinetic y referente en gestión de proyectos, Iris Gastañaga, nos cuenta

cómo puede hacer un project manager junior para iniciarse en esta profesión sin
haber gestionado nunca un proyecto:

“Podés comenzar gestionando proyectos que no tengan equipos a cargo, es decir,

ocupándote de la administración de tareas y trabajos, y no de la gestión profunda
de equipos, stakeholders y riesgos, que son más complejos y requieren más
experiencia”.

“Otra opción es iniciarte como asistente o asociado del project manager, y

encargarte de tareas administrativas, por ejemplo, el cronograma o las minutas.
También podrías liderar una parte del proyecto, empezando a gestionar algún
entregable bajo la supervisión de un project manager senior”.

Sin dudas una formación integral será clave para iniciar el camino con paso firme.

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¿Cómo convertirse en project manager?

Como mencionamos anteriormente, la formación académica es una manera de
adquirir las habilidades necesarias para desempeñarte en esta profesión tan
demandada.

En Kinetic somos líderes en la formación de project managers y queremos

acompañarte para que vos también sigas este camino.

Te ofrecemos dos opciones para que adquieras las habilidades y los conocimientos
necesarios para gestionar proyectos en diferentes entornos organizacionales:

Programa de formación en gestión de proyectos según estándar PMI® - Modalidad

Live Class

Este programa tiene como objetivo la formación integral de un project manager de

acuerdo al framework de prácticas recomendadas por PMI®. Se presentan los
fundamentos, principios y dominios de desempeño para la gestión de proyectos
acompañados de un taller práctico para aplicar modelos, métodos y artefactos.

El cursado es virtual con encuentros en vivo y actividades grupales interactivas.

Además, podrás participar en un foro y tendrás acceso a materiales y ejercicios
prácticos dentro de nuestra plataforma de formación.

Gerenciamiento de proyectos - Modalidad On Demand

En este curso aprenderás los conceptos generales del gerenciamiento de proyectos,

junto con las herramientas y técnicas necesarias, e incorporarás los conocimientos y
habilidades que debe tener un project manager.

Vivirás una experiencia de formación autogestionada que te permitirá administrar el

ritmo de estudio, mediante diferentes recursos y estrategias didácticas diseñadas
especialmente y con el soporte de nuestros expertos en la temática.

Ingresá al mundo de la gestión de proyectos junto a Kinetic.

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www.kinetic-corp.com/traininghub/

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