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PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISICIONES DE LA EMPRESA DRYWALL TECH S.A.
S
PARA EL PROYECTO DE CONSTRUCCIÓN DISTRITO 90.
KAREN LIZETH TIRADO GALEANO

ID 000428925
Director
ORLANDO FEDERICO GONZÁLEZ CASALLAS
Universidad Pontificia Bolivariana

Seccional Bucaramanga
Escuela de Ingenierías
Facultad de Ingeniería Industrial
Especialización en Gestión de Proyectos
2021
2
Agradecimientos
A la Universidad Pontificia Bolivariana, cuerpo docente y demás, por la facilidad y apoyo de

permitirme llevar a cabo la especialización en estos tiempos de contingencia.
A la empresa DRYWALL TECH SAS por el suministro de toda la información requerida en el

desarrollo de esta monografía.
3
Tabla de Contenidos
Introducción 3
Delimitación del problema 4
Antecedentes 5
Justificación 6
Objetivos 7
Objetivo general 7
Objetivos específicos 7
Marco teórico 8
Metodología 19
Resultados y discusión 27
Fases del proyecto y generalidades del plan de gestión de proveedores 27
Clasificación de proveedores 27
Evaluación de los proveedores 31
Negociación y cierre al proceso de selección de proveedores 32
Conclusiones y recomendaciones 37
Lista de referencias 39
Anexo 1 40
4
Lista de tablas
Tabla 1. Materiales 25
Tabla 2. Proveedores 28
Tabla 3. Criterios de evaluación 29
Tabla 4. Descripción de recursos según proveedor 32
Tabla 5. Clasificación de proveedores 32
Tabla 6. Aplicación método MOORA 35
Tabla 7. Negociación final 39
5
Lista de Ilustraciones
Ilustración 1. Descripción general del proceso de gestión de adquisiciones. [2] 10
1
RESUMEN GENERAL DE TRABAJO DE GRADO
TITULO: PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISICIONES DE LA EMPRESA

DRYWALL TECH S.A.S PARA EL PROYECTO DE
CONSTRUCCIÓN DISTRITO 90.
AUTOR(ES): Karen Lizeth Tirado Galeano
PROGRAMA: Esp. en Gestión de Proyectos
DIRECTOR(A): Orlando Federico González Casallas
RESUMEN
El presente trabajo investigativo tuvo como objetivo principal proponer un plan de gestión de
adquisiciones que permitiera un proceso de control y seguimiento para el proyecto
DISTRITO 90. Para ello se caracterizaron las actividades en cada etapa del proyecto,
determinando los materiales a requerir para cada una de ellas y haciendo una relación de
los posibles proveedores que puedan suplir los materiales correspondientes. Se identificaron
y se clasificaron los proveedores para luego realizar la evaluación utilizando el método
MOORA; para esta evaluación fue necesario definir criterios según prioridades de exigencia
que la empresa requiere y al final de la evaluación se procedió a la escogencia de los
proveedores con los cuales se realizarán las negociaciones.
PALABRAS
CLAVE:
Adquisiciones, Proveedor, metodología MOORA
V° B° DIRECTOR DE TRABAJO DE GRADO

2
GENERAL SUMMARY OF WORK OF GRADE
TITLE: ACQUISITION MANAGEMENT PLAN OF THE COMPANY

DRYWALL TECH S.A.S FOR THE CONSTRUCTION PROJECT
DISTRITO 90
AUTHOR(S): Karen Lizeth Tirado Galeano
FACULTY: Esp. en Gestión de Proyectos
DIRECTOR: Orlando Federico González Casallas
ABSTRACT
The main objective of this research work was to propose a procurement management plan
that would allow a control and monitoring process for the project DISTRITO 90 . For this, the
activities in each stage of the project were characterized, determining the materials to be
required for each of the them and making a list of possible suppliers that can supply the
corresponding materials. Suppliers were identified and classified and then carried out the
evaluation using the MOORA method; For this evaluation, it was necessary to define criteria
according to the demands that the company requires and at the end of the evaluation, the
suppliers with whom the negotiations will be carried out were chosen.
KEYWORDS:
Acquisitions, Supplier, MOORA methodology.
V° B° DIRECTOR OF GRADUATE WORK

3
Introducción
El presente trabajo se desarrolla inicialmente dando un marco de referencia
respecto al concepto que plantea el PMBOK acerca de la gestión de adquisiciones,
también se hace una descripción detallada de la forma en que funciona el método que se
seleccionó para evaluar los proveedores, método MOORA. Posteriormente se presenta el
capítulo de materiales y métodos donde se realiza una descripción general de los
proveedores a evaluar y se definen los materiales a usar durante la ejecución del
proyecto, se determina también los criterios y el grado de importancia según se considere
para la evaluación. Finalmente se presenta el capítulo de resultados donde se hace el
análisis detallado de cada actividad relacionada a los materiales y posibles proveedores
correspondientes, definiendo la tipología de cada uno de ellos y aplicando el método para
realizar la selección y posterior negociación.

4
Delimitación del problema
La empresa Drywall Tech S.A.S fue legalmente constituida hace un año y surge
como renovación de la Drywall de la Costa S.A.S, empresa con veinte años de
experiencia en el sector de la construcción. La empresa se encuentra en proceso de crear
el plan de gestión y para ello debido a los proyectos de gran envergadura que ejecuta es
imperativo contar con un correcto plan de adquisiciones, ya que gran parte del éxito de un
proyecto depende de dicho plan.
La no planificación de la gestión de adquisiciones permite mayores oportunidades
a tener sorpresas y resultados inesperados durante la ejecución del proyecto [1]. Una
buena gestión es un factor clave de éxito y debe llevar un proceso de planificación
adecuado a la situación particular del proyecto.

5
Antecedentes
Drywall Tech SAS al surgir como renovación de la empresa Drywall de la Costa
SAS, se encuentra en proceso de la creación de su plan de gestión; anteriormente la
empresa Drywall de la Costa no contaba con algún plan de gestión de adquisiciones y en
cuanto se terminaban los proyectos, se realizaban análisis de costos donde se encontraron
desfases en las cantidades de materiales suministradas en obra respecto a lo que se había
ejecutado.
Este será el primero será el primer plan de gestión de adquisiciones en desarrollarse
en pro de mejorar y optimizar los procesos de la empresa y evitar así pérdidas e
inconvenientes presentados en proyectos anteriores.

6
Justificación
El proyecto DISTRITO 90 es una obra con la que se realizó contrato para acabados
y sistemas livianos con un costo aproximado de dos mil quinientos millones de pesos, en
la ejecución de 26.000 m2 de revoque en seco y 16.000 m2 de cielo raso entre otras
actividades. Realizar ese volumen de obra para entregar a satisfacción del cliente es
indispensable contar con un plan de gestión de adquisiciones para así lograr a cabalidad
el cumplimiento de los objetivos pactados en el contrato. Contar con un plan eficiente
para las adquisiciones permitirá mantener el control de entrega de los materiales según
cada proveedor ya que cada uno de estos cuentan con tiempos diferentes de entrega,
evitando déficit de materiales o sobrecostos generados durante los procesos de ejecución
de las actividades.
Además de asegurar el abastecimiento de materiales, un buen plan de gestión de
adquisiciones podrá dar garantías de entrega al cliente cumpliendo con los tiempos de
entrega de actividades ya que a falta de recursos en el momento adecuado incrementará el
riesgo de incumplir con los compromisos adquiridos, dando resultados de baja calidad e
inconformismo con los clientes
Crear y poner en marcha un plan de gestión de adquisiciones dará un impacto
positivo con la productividad, calidad y competitividad de la organización para futuros
proyectos.
7
Objetivos
Objetivo general
Proponer un plan de gestión de adquisiciones que permita un proceso de control y
seguimiento para el proyecto DISTRITO 90.
Objetivos específicos
• Caracterizar las etapas del proyecto durante el periodo propuesto de ejecución y
definir las actividades de cada fase.
• Identificar y clasificar los proveedores según las fases del proyecto y materiales
requeridos para cada una. Dentro de la clasificación se define si los proveedores
son especializados, nuevos o habituales.
• Evaluar y valorar los proveedores de los recursos necesarios para la ejecución del
proyecto DISTRITO 90, mediante el método MOORA.
• Proponer indicadores de seguimiento para el proceso de adquisiciones basado en
los requerimientos del proyecto DISTRITO 90

8
Marco teórico
● GESTIÓN DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO
Según el PMBOK [2] la gestión de adquisiciones del proyecto incluye los procesos
necesarios para comprar o adquirir productos, servicios o resultados que es preciso
obtener fuera del proyecto.
Ilustración 1. Descripción general del proceso de gestión de adquisiciones. [2]

9
● PROCESOS EN LA GESTION DE ADQUISICIONES SEGÚN PMBOK [3]
1. Planificación gestión de adquisiciones: Por medio de este proceso se reúnen
y fundamentan exigencias y disposiciones correspondientes a las
negociaciones y compras del proyecto. Se da comienzo en la caracterización
de potenciales vendedores, además se determina si es necesario
hacer compras de productos o servicios, o por otro lado, la empresa está en
la posibilidad de efectuarlas de forma interna.
ENTRADAS
Plan Dirección del proyecto: Compilación de documentación, alcance y
EDT. Documentos de Requisitos: información notable de requerimientos
del proyecto incluyendo lo de alcances pactados y legales.
Convenios para Trabajar en Equipo: Convenios legales pactados entre
diferentes entes con el fin de constituir una unión temporal, un consorcio, o
algún tipo de convenio fijado entre ellos.
Registro de Riesgos: Documentación relacionada a los riesgos reconocidos,
los dueños y los planes de contingencia a dichos riesgos.
Convenios Contractuales relacionados con Riesgos. Contienen acuerdos por
garantías y productos.
Requerimientos de Recursos de la Actividad: Comprenden documentación
acerca de requerimientos relacionados con materiales, equipos y personas.
Cronograma del Proyecto.

10
Cálculo de Costos de las Actividades: Determina la posibilidad de las
propuestas dadas por proveedores viables.
Línea Base del Desempeño de Costos: Provee datos acerca de los costos
proyectados.
Factores Ambientales de la Organización: Contiene disposiciones del
mercado, los vendedores, disposiciones para servicios y materiales.
Activos de los Procesos de la Organización: Directrices y operaciones de
compras, los planes de gestión y vendedores.
HERRAMIENTAS Y TECNICAS
Hacer Análisis de Hacer o Comprar: Análisis de alternativas entre generar un
producto o servicio o la posibilidad de comprarlo.
Establecer la tipología de Contrato: Establecer el tipo de acuerdo a manejar
(Acuerdos de precio fijo, precios reembolsables, acuerdos por tiempo y
materiales).
Juicio de Expertos: Se utilizan en la definición o cambio a los juicios a usar en
la valoración de propuestas de proveedores.
Investigación del mercado: Análisis a los alcances del mercado y a
determinados proveedores.
Reuniones: Es una forma de intercambiar información con proponentes
viables que suministren información concreta para generar el plan de compras.

11
SALIDAS
Plan de Gestión de las Adquisiciones: Definición de productos y servicios
solicitados, contiene: tipología de acuerdos, gestión de riesgos; valoraciones;
información de compras, gestión de proveedores y demás.
Enunciados del Trabajo: (SOW) Obtenido de acuerdo con la línea base de
alcance.
Documentos de la Adquisición: Pedir ofertas a potenciales proveedores.
Políticas de Selección de Vendedores: Importancia, precio total, capacidad
técnica, garantía, capacidad financiera, desempeño de proveedores,
referencias.
Decisiones de Hacer o Comprar: Decisión del análisis de hacer o comprar.
Solicitud de Cambio: Tiene que ver con la petición de canjes en servicios o
productos recibidos.
Actualización Documentos del proyecto: Principalmente los archivos de
exigencias e inspecciones de riesgos.
2. Efectuar las adquisiciones
ENTRADAS
Planeación para la Dirección del Proyecto
Archivos de la Adquisición
Juicios de Selección de Vendedores

12
Enumeración de Proveedores Calificados: Proveedores preseleccionados
teniendo en cuenta valoraciones y experiencia.
Propuestas de los Proveedores: Datos básicos a usar por un ente de
calificación con el propósito de definir los proveedores.
Archivos del Proyecto: Contiene la información de riesgos y los convenios
pactados concernientes con los mismos.
Disposiciones de Hacer o Comprar
Pactos para Trabajar en Equipo: Definición de trabajo concerniente a compras
que cuenten con las exigencias del plan.
Activos de los Procesos de la Organización: Enumeración de potenciales
proveedores valorados anteriormente e información de experiencias con los
proveedores.
Conferencia de Proponentes: Encuentro entre potenciales proveedores y
compradores previos a la exposición de propuestas, para afirmar que
entiendan la condición de adquisición.
Técnicas de Análisis de las Propuestas
Valoraciones Independientes
Juicio de Expertos: Valorar ofertas de proveedores
Difusión: Aumento de posibles proveedores por medio de publicaciones de
amplia difusión.
Exploración en Internet Negociación de Adquisiciones

13
SALIDAS
Proveedores Seleccionados: Aquellos que están en una categoría competitiva
y han hecho un acuerdo preliminar el cual será el acuerdo real al formalizar la
adjudicación.
Adjudicación del Contrato de Adquisición: Convenio legal que vincula ambas
partes, las vitales partes del documento son: el enunciado del trabajo, la línea
base del cronograma, las responsabilidades, los costos, las garantías, las
disposiciones de pago, etc.
Calendarios de Recursos: Se realizan documentos con el número de recursos y
disponibilidad de estos, que han sido acordados en el contrato
Solicitudes de Cambio
Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto. Actualizaciones de la
línea base de presupuesto, del objetivo, del cronograma y el plan de gestión de
compras.
Actualizaciones a los Archivos del Proyecto: Actualizaciones a los
documentos referentes a condiciones, registro de riesgos y rastreabilidad de
requisitos.
3. Controlar las adquisiciones
ENTRADAS
Documentación de la Adquisición: Documentación completa como soporte
para controlar los métodos de compras, como la adjudicación del contrato y el
enunciado de trabajo.
14
Plan para la Dirección del Proyecto
Contrato
Informes de Desempeño: Archivos técnicos hechos por el proveedor y demás
información acerca de los entregables, dada según las cláusulas del acuerdo.
Solicitudes de Modificaciones Aprobadas. Cambios a las cláusulas del
acuerdo justificadas de manera formal antes de efectuarse.
Información sobre el Desempeño del Trabajo. Contiene el nivel de aprobación
con las políticas de calidad, los precios y facturas del proveedor pagadas.
Sistema de Control de Modificaciones del Acuerdo: La forma de compras
puede ser reformada donde se incluyen formularios, formas de seguimiento, y
niveles de conformidad para aprobar las modificaciones.
Estudios del Desempeño de las Adquisiciones: Estudio del progreso del
proveedor para llevar a cabo el objetivo y la calidad del proyecto, dentro del
precio y cronograma establecido.
Investigaciones y Auditorías: Requeridas por el comprador para contrastar la
aprobación de las técnicas del proveedor.
Informes de Rendimiento: Dan documentación de la garantía del proveedor en
el cumplimiento de los objetivos pactados en el contrato.
Sistemas de Pago: Desembolsos al proveedor analizados por el sistema
contable del comprador al asegurar que se cumplió con el objetivo es en base
a las cláusulas del contrato.

15
Administración de Reclamaciones: Modificaciones objetadas solicitadas en
los cuales el comprador y proveedor no llegan a un convenio acerca de la
indemnización por el cambio.
Planes de Gestión de Registros: Sistemas sobre información de la dirección
del proyecto.
SALIDAS
Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización:
Actualizaciones a la correspondencia, los tiempos, peticiones de desembolso y
la información acerca de la calificación del trabajo del proveedor.
Peticiones de Cambio: Es posible crear Peticiones de cambio al plan para la
dirección del proyecto, sus planes subsidiarios y de gestión de las
adquisiciones.
Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto: Actualizaciones al
plan de gestión de las adquisiciones y la línea base del cronograma.
4. Cerrar las adquisiciones
ENTRADAS
Compilación de Archivos
Plan para la Dirección del Proyecto
Documentación de la Adquisición
16
Auditorías de la Adquisición: Estudio a partir del plan hasta la administración,
para determinar el éxito o fracaso.
Convenios Negociados: Convenio decisivo e igualitario de solicitudes y
polémicas pendientes por medio de la negociación.
Sistema de Gestión de Registros
SALIDAS
Adquisiciones Cerradas: El comprador da al proveedor una indicación formal
por escrito de e los productos o servicios que han sido aceptados o rechazados.
Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización:
Actualizaciones al documento de la adquisición, la aprobación de los
entregables y la información sobre experiencias aprendidas.
● MÉTODO DE EVALUACIÓN DE PROVEEDORES: MOORA
El método MOORA tiene como idea central encontrar el rendimiento general
de cada alternativa como la diferencia entre las sumas de sus rendimientos
normalizados que pertenecen a los criterios de costo y beneficio. Los atributos
deben ser medibles o valorados respecto a cada una de las alternativas.[4]
Descripción del método [5]:
PLANTEAMIENTO DE MDF (Matriz de decisión final)
Inicialmente se identifican las alternativas a evaluar y los criterios de
evaluación con los que se construirá la matriz de toma de decisiones.

17
Las filas representan las alternativas y las columnas representan los criterios.
De esta forma se calcula la MDF con la ecuación 1:
(1)
Dónde 𝐴𝑖 :alternativas para i=1…n
𝑥𝑗𝑖 : entradas de la alternativa i respecto al criterio j.
CÁLCULO DE LA MATRIZ NORMALIZADA
Los criterios de evaluación se pueden expresar en diferentes escalas por lo que
es necesario llevar a cabo la normalización con cada uno de ellos mediante la
aplicación de las ecuaciones 2 y 3:
Dichos criterios se pueden expresar en diferentes escalas o unidades de
medida por lo que es necesario llevar a cabo la normalización con cada uno
de ellos mediante la aplicación de las ecuaciones 2 y 3
(2) (3)
Los valores obtenidos de la ecuación 3 son resultados adimensionales que no
cuentan unidad de medida, lo cual admite que las operaciones entre criterios
sean aditivas.
18
CÁLCULO MATRIZ NORMALIZADA
Con base a la diferencia de importancia de cada criterio, las evaluaciones
ponderadas normalizadas 𝑊𝑁𝑥𝑦 son calculadas con la ecuación 4.
(4)
CÁLCULO DE LA CONTRIBUCIÓN DE CADA ALTERNATIVA
Mediante la ecuación 5 se finaliza el proceso de cálculo de la contribución de
cada alternativa:
(5)
19
Metodología
Para realizara la evaluación de proveedores, inicialmente se determinarán los
materiales a requerir durante la ejecución del proyecto, posteriormente se identificarán
los posibles proveedores y finalmente se aplicará el método de evaluación para la
selección de los más indicados.
MATERIALES PARA REQUERIR EN LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO
Para el tipo de actividades a ejecutar durante el proyecto, sólo se requerirán
productos. A continuación, se presenta en la siguiente tabla los materiales a requerir y
más adelante en la Tabla 3 se relacionarán con sus actividades respectivas.
Lámina Drywall ½” de largo Lámina ST ½” Lámina RH

especial con borde rebajado
Imagen tomada Ref [6]

Lámina RF 5/8” Pegamento en polvo Poliyip Masilla en pasta
20
Imagen tomada Ref [6] Imagen tomada Ref [6] Imagen tomada Ref [6]
Cinta de papel Cinta metálica Dilataciones en

z
Imagen tomada Ref [8] Imagen tomada Ref [8]

Lija Agua No 120. Brocha 2” Rodillo Felpa
9”

Cinta de enmascarar Pintura Novaflex tipo Refuerzo de madera
12mm X 40m. Drywall color Blanco
Ángulos 1 1/4" x 3/4" Viguetas 1 1/2" x 3/4" x 1/8" Omega 2 3/16" x 3/4" x
1/4"
21
Perfil canal 3 5/8” x 1” Cal 20 Perfil canal 3 5/8” x 1” Cal 20 Andin F 3-1/2” x 2” cal
16
Perfil canal 3 5/8” x 1 1/4” Cal Perfil canal 3 5/8” x 1 1/4” Cal 22
22
Perfil canal 6 ” x 1 1/4"” Cal 16
Perfil canal 6 ” x 1 1/4"” Cal 16

Riostra 1 5/8” x ½” cal 20 Conector Cu5020 Tornillo para estructura

especial
Cascos
Clavos con Tornillo para lámina
fulminantes


22
Guantes Barbuquejos Gafas de protección
Elementos de protección Alcohol, gel antibacterial, y jabón Insumos oficina

auditiva liquido

Tabla 1. Materiales
PROVEEDORES A EVALUAR
A lo largo de la experiencia que Drywall Tech SAS ha tenido en la ejecución de
diferentes proyectos, ya cuenta con una lista de proveedores que han suplido las
diferentes necesidades de adquisiciones y de los cuales se hará la respectiva evaluación
para seleccionar los óptimos para el proyecto DISTRITO 90.
Debido a las condiciones actuales de salud pública fue necesario incluir un nuevo
proveedor para elementos de bioseguridad con el cual ya se había hecho negociación para
otros proyectos.
23
Proveedor Información del proveedor

Gyplac es una marca reconocida a nivel nacional en la fabricación y
distribución de materiales para la construcción de sistemas livianos: muros,
cielo rasos, revestimientos de paredes y acabados en sistema drywall.
Cuentan con una amplia oferta de productos que incluye placas de yeso,
masilla para tratamientos de juntas, cielo rasos inspeccionarles y
GYPLAC aislamientos, entre otros. [6]
Los perfiles MATECSA® son una de las mejores ofertas técnicas en
Colombia de materiales en sistemas de construcción en seco. Estos perfiles
están elaborados bajo los parámetros de AISI (American Iron Steel
Institute), dando cumplimiento a las normas internacionales ASTM A 653,
ASTM A 446, ASTM C645, ASTM C955, y a las normas técnicas
MATECSA nacionales ICONTEC NTC 5680, ICONTEC NTC 5681. [7]
DELTA GLOBAL S.A.S, es una empresa creada el 04 de diciembre de
2006 se encarga de comercializar productos para construcción de sistemas
livianos y accesorios complementarios, siendo representantes mayoristas
de compañías internacionales como SAINT GOBAIN, CERTAINTEEDD,
DELTA RAMSET y MASTER entre otras.
ANCLAJES DE LA COSTA S.A.S empresa fundada en el año 1980 en
ANCLAJES DE LA Barranquilla, Colombia. Distribuidores e importadores de herramientas y
COSTA materiales para anclar elementos sobre superficies. [9]
Sodimac Home Center es una empresa que opera en la industria donde ha
alcanzado una posición de líder en el mercado contando con diversos
puntos y canales de venta. Sus actividades principales se centran en dar
soluciones a proyectos de remodelación y construcción, además de brindar
HOME CENTER ayuda en el mejoramiento y decoración de sus hogares.[10]
Madecentro Colombia S.A.S, es una empresa con más de 60 años en el
mercado colombiano, son una empresa líder en la comercialización de
herrajes y accesorios direccionados a la industria del mueble y la
MADECENTRO madera.[11]
Colorquimica, fundada el 27 de agosto de 1976 en Medellín, es una
empresa distribuidora exclusiva de colorantes industriales en Colombia de
la empresa francesa Ungine Kühlman. Cuentan con un sistema de gestión
integrado bajo las normas: ISO 9001, ISO 14001 y BASC. Además están
COLORQUÍMICA certificados por la industria de alimentos: BPM, HACCP, FSSC2200”[12]
FERRETERIA METROPOLIS CENTER ACE es una empresa líder en
Barranquilla y la Costa Atlántica en la comercialización de productos para
la construcción. Dueños de la franquicia ACE HARDWARE para
METRÓPOLIS Colombia.[13]
Empresa con más de 30 años de experiencia en busca de comercializar y
transformar acero de la más alta calidad para los diferentes mercados e
industrias. Son uno de los principales productores de perfiles para la
TODO LÁMINA construcción de sistemas livianos y drywall.[14]
24
Central de Suministros del Caribe SAS es una empresa enfocada en los

actuales escenarios económicos nacionales, son una opción estratégica y
efectiva para el desarrollo de las operaciones de sus clientes, ofreciendo un
trabajo de alta calidad que impacte favorablemente en los costos y
competitividad de los productos y servicios comercializados en función de
CENTRAL DE los costos, los cuales representan la columna vertebral de todas las
SUMINISTROS operaciones.[15]
Empresa con capacidad de adaptarse a las exigencias de consumo de sus
clientes por medio de los avances en el mundo digital y las experiencias
respondiendo a la competitividad presente en el mercado dando progreso a
ÉXITO cada lugar donde está presente. [16]
Tabla 2. Proveedores
MÉTODO DE EVALUACIÓN DE PROVEEDORES:
Para la aplicación del método se definieron los siguientes criterios que la empresa
considera de mayor importancia a la hora de selección de un proveedor, también se le
asignó el grado de importancia a cada criterio y la valoración con el signo “+” si el
criterio es de maximización o “- “si el criterio es de minimización. Los criterios de
evaluación son:
Calidad del producto (40%): Conjunto de propiedades en un material o servicio
que permiten cumplir necesidades, gustos y preferencias, y de satisfacer las expectativas
en el consumidor. Dichas características pueden referirse a los materiales usados, el
diseño, la estética, la durabilidad, el servicio al cliente y de postventa, etc [17]. Para la
empresa este es el criterio de mayor importancia ya que la mala calidad de los materiales
afectará en primera medida el producto final de entrega generando sobrecostos,
postventas y sobre todo mala percepción ante el cliente.
Precios de lista (15%): Relacionado directamente con la gestión de compras,
contratar proveedores con adecuados precios es una de las tareas más importantes dentro
25
de la cadena de suministros ya que una empresa puede mejorar considerablemente sus
márgenes de beneficio siguiendo una política de aprovisionamiento adecuada [18]. Por
tanto, para la empresa, este criterio es fundamental en la generación de utilidades.
Tiempos de entrega (15%): Este criterio nos indica el tiempo total que tarda el
producto en ser entregado al consumidor final. Conocer el tiempo de suministro es de
gran importancia para el éxito de un proyecto [19]. Este criterio es muy importante ya
que en los proyectos de construcción uno de los principales objetivos es la entrega de
actividades en base a un cronograma definido por el cliente.
Montos de Crédito (10%), Plazos de pagos de crédito (10%): El esquema de cobros
y pagos de la organización es una vital herramienta de financiación, ya que no es
necesario acudir a financiación externa y es posible obtenerla derivada de la relación
comercial con clientes y proveedores [20].
Mecanismos para la entrega de productos (5%), Información oportuna de la
entrega (5%): La entrega de materiales se da por medio de un proceso logístico que
comienza en el momento en que se realiza la compra y finaliza cuando el cliente recibe el
material solicitado [21]. La empresa considera estos como criterios de evaluación ya que
permite dar garantías de contar con la recepción de productos en buen estado y en tiempo
requerido.
26
GRADO DE ESCALA
CRITERIO DE IMPORTANCI DE VALORACIÓ
DESCRIPCIÓN
EVALUACIÓN A (PESO DEL MEDICIÓ N
CRITERIO) N
100 El proveedor ofrece precios muy bajos

Precios de lista 15% 300 El proveedor ofrece precios moderados -
500 El proveedor ofrece precios muy altos
1 Productos o servicios de baja calidad
Calidad del
40% 5 Productos o servicios de calidad aceptable +
producto
10 Productos o servicios de excelente calidad
La entrega del producto o servicio se realiza
0 antes del tiempo establecido
Tiempos de La entrega del producto o servicio es acorde al
15% -
entrega 0,5 tiempo establecido
La entrega del producto o servicio supera el
1 tiempo establecido
100 El proveedor no proporciona crédito
Montos de 200 El proveedor dispone un monto de crédito bajo
10% El proveedor dispone un monto de crédito +
crédito
300 medio
400 El proveedor dispone un monto de crédito alto
0 Pago de contado
El proveedor ofrece un plazo de 1 semana para
1 realizar el pago del crédito
El proveedor ofrece un plazo de 2 semanas
Plazos de pago 2 para realizar el pago del crédito
10% El proveedor ofrece un plazo de 3 semanas +
de crédito
3 para realizar el pago del crédito
El proveedor proporciona garantías mínimas
en el transporte y entrega del producto o
0 servicio
Mecanismos Las garantías son compartidas de forma
para la entrega 5% igualitaria entre el proveedor y el cliente para +
de productos 0,5 el trasporte y entrega del producto o servicio
El proveedor proporciona mayores garantías
para el transporte y entrega del producto o
1 servicio
El proveedor no proporciona herramientas para
Información 0 rastrear en tiempo real la entrega del producto
5% +
oportuna de la El proveedor proporciona herramientas para
entrega 1 rastrear en tiempo real la entrega del producto
Tabla 3. Criterios de evaluación
27
Resultados y discusión
Fases del proyecto y generalidades del plan de gestión de proveedores
En la siguiente tabla se realiza una descripción de las actividades en cada fase del
proyecto, relacionando los insumos a requerir por cada actividad y sus posibles
proveedores
Clasificación de proveedores
Tiempo de anticipación
Lugar de Insumos
Proveedores Materiales solicitados de entrega de insumo o
Despacho requeridos
materiales
GYPLAC Bodega de Placas de -Placas de drywall ST ½” Quince (15) días hábiles
distribución Drywall. para láminas de largo
ubicada en el -Placas de drywall ½” de largo especial; demás
municipio de especial. productos uno (1) a dos
Malambo a 25 (2) días hábiles
km de la obra. -Placa RF 5/8”
-Placas RH
-Pegamento Poliyip
-Masilla en pasta
MATECSA Bodega de Perfilería -Ángulos 1 1/4" x 3/4" Quince (15) días hábiles
distribución metálica
ubicada en el -Viguetas 1 1/2" x 3/4" x 1/8"
municipio de
Malambo a 25 -Omega 2 3/16" x 3/4" x 1/4"
km de la obra.
-Perfil canal 3 5/8” x 1 1/4"”
Cal 22
-Perfil paral 3 5/8” x 1 1/4” Cal

22
-Perfil canal 6 ” x 1 1/4"” Cal

16
-Perfil paral 6 ” x 1 1/4"” Cal 16
-Riostra 1 5/8” x ½” cal 20

28
-Conector Cu5020
-Andin.
DELTA Cali, Valle del Cintas y -Cinta de papel Diez (10) días hábiles
Cauca dilataciones
-Cinta metálica
-Dilatación en Z plásticas.
COLOR La estrella , Pinturas -Pintura Novaflex tipo Drywall Veinte (20) días hábiles
QUIMICA Antioquia color Blanca
-Pintura Novaflex tipo Drywall

para exteriores color Blanca
ANCLAJES DE Ubicación en la Tornillería -Tornillo especial para Uno (1) a dos (2) días
LA COSTA ciudad de estructura. hábiles.
Barranquilla 3
km de la Obra -Tornillo para lámina.
-Tiros con carga.

MADECENTRO Ubicación en la Madera. -Refuerzos de madera Ocho (8) días hábiles
ciudad de
Barranquilla 7
km de la Obra
HOMECENTER Ubicación en la Material para -Lija Agua No 120. Inmediata
Y ciudad de aplicación de
CONSTRUCTOR Barranquilla 5 pintura -Brocha 2”
km de la Obra
-Rodillo Felpa 9”
METRÓPOLIS Ubicación en la -Cinta de enmascarar 12mm X Un (1) día hábil
ciudad de 40m.
Barranquilla a 5
km de la Obra -Dilatación en Z plásticas
-Pintura Novaflex tipo Drywall

color Blanca
-Masilla en pasta.
-Cinta papel.
-Cinta Filo
TODO LÁMINA Ubicación en la - Lámina ST ½”
ciudad de - Tornillería especial y para
Barranquilla lámina
7.5 km de la -Masilla
Obra -Cintas
29
CENTRAL DE Ubicación en la EPPS y -Cascos

SUMINISTROS ciudad de elementos de -Guantes
Barranquilla 4 bioseguridad -Barbuquejos
km de la Obra -Gafas de protección
-Elementos de protección
auditiva
-Alcohol
-Jabón liquido
-Gel antibacterial
ÉXITO Ubicación en la Papelería -Insumos oficina Inmediata
ciudad de
Barranquilla 1
km de la Obra
Tabla 4. Descripción de recursos según proveedor
A continuación, se define la tipología de cada proveedor (habitual, especializado,
nuevo y en plaza) según los insumos que cada uno puede suplir
Pegamento en
Novaflex Tipo
elementos de
bioseguridad
Refuerzos de
polvo Poliyip
Dilataciones
Láminas de
Masilla en
Tornillería
Brochas y
Papelería
Perfilería
Rodillos
Cintas y
madera
Drywall
Pintura
EPPS y
Dryall
Pasta
GYPLAC
X X X
MATECSA X
DELTA X
COLORQUIMICA X
ANCLAJES DE LA
X
COSTA
MADECENTRO
X
HOMECENTER
X
METRÓPOLIS
X X X X X
TODO LÁMINA X X X X
CENTRAL DE
X
SUMINISTROS
EXITO
X
Total Proveedores 1 2 1 3 2 3 3 1 2 1 1
Tabla 5. Clasificación de proveedores

30
PROVEEDORES ESPECIALIZADOS:
Proveedor que suministra un material o información que ningún otro puede hacer
[22]; a lo largo de la experiencia de DRYWALL TECH en los diferentes proyectos, son
ellos los únicos que han cumplido requerimientos de calidad y cumplimiento de
parámetros en normas de construcción para algunos materiales en específico.
● Matecsa: Para suministrar perfiles con calibres 16,18 y 20.
● Gyplac: Para suministrar pegamento Poliyp
● Madecentro: Para suministrar formaletas de madera.
PROVEEDORES HABITUALES:
Proveedor que ya tiene trazabilidad de negociación para suplir necesidades del
proyecto [22]
● Gyplac
● Colorquímica
● Anclajes de la Costa
● Metrópolis
● Todo lámina
● Delta
PROVEEDORES NUEVOS:
Proveedor que hace su primera negociación para suplir necesidades del proyecto.
No se tiene historial de desempeño [22]

31
● Central de suministros: Se hizo requerimiento para implementos de
elementos de bioseguridad ya que es el primer proyecto que se ejecuta
posterior al inicio de la contingencia.
● Éxito
PROVEEDORES EN PLAZA:
Proveedor que de manera temporal o intermitente cubre una necesidad esporádica
durante la época de ejecución del proyecto [22].
● Home Center
Evaluación de los proveedores
Se presenta la matriz resultado de la aplicación del método MOORA según los
criterios establecidos anteriormente. El porcentaje para cada criterio lo determinó el
departamento de compras en base a las características que más han predominado durante
los anteriores procesos de contratación de proveedores.
Peso Criterio 0,15 0,4 0,15 0,1 0,1 0,05 0,05

Valoración - + - + + + +
Precios Calidad Tiempos Monto Plazo Garantías
Información
Matriz de del de de de de Indicador
de entrega
lista producto entrega crédito pago entrega
GYPLAC 200 10 0,5 400 5 1 1 0,18534119
MATECSA 250 10 1 300 5 1 0 0,10481551
DELTA 100 10 0,6 200 4 1 1 0,16406475
COLORQUIMICA 100 10 0,6 300 5 1 1 0,18373097
ANCLAJES DE
LA COSTA 150 7 0,5 300 5 1 1 0,13982865
MADECENTRO 100 10 0,5 200 4 1 1 0,17242392
HOMECENTER 500 10 0,5 100 0 1 1 0,05497815
METRÓPOLIS 400 9 0,5 200 2 1 1 0,08672804
TODO LÁMINA 300 7 0,5 400 5 1 1 0,12381267
Tabla 6. Aplicación método MOORA
32
Respecto a los anteriores resultados se definen los proveedores de mejores
indicadores según los productos que ofrecen así:
● Proveedor para perfilería: MATECSA
● Proveedor para láminas de Drywall y masillas : GYPLAC
● Proveedor para Pintura: COLORQUIMICA
● Proveedor para tornillería: ANCLAJES DE LA COSTA
● Proveedor para Cintas y Dilataciones: DELTA
● Proveedor para Madera : MADECENTRO
Negociación y cierre al proceso de selección de proveedores
Para culminar el proceso de adquisiciones se realiza negociación con cada uno de
los proveedores por medio de una reunión concertada entre la Jefe de compras y Gerente
General de DRYWALL TECH con los Gerentes Generales y /o Regionales de cada
empresa a contratar.
Se efectúa el contrato con el cual se puede asegurar el cumplimiento de la entrega
de productos. En proyectos de gran envergadura como es el caso de Distrito 90, es
imperativo definir en el contrato:
● Cantidades de material a consumir
● Tiempo de consumo (Duración aproximada del proyecto)
● Tiempo de entregas para cada orden de compra ( Se define en común
acuerdo con el proveedor)

33
Otro factor clave en el contrato es negociar un anticipo con cada proveedor para
asegurar el precio del material ya que debido a la contingencia de salud pública en la que
nos encontramos se presenta escases en la importación productos como acero, pegamento
y tornillería. Este anticipo evitará alzas en precios del material.
Para este proyecto, se acuerda un anticipo con las empresas: Gyplac, Matecsa y
Anclajes de la Costa ya que son los más susceptibles a alzas de precios de materiales.
En el caso de los proveedores nuevos, se realizará también contrato con la empresa
Central de Suministros. Con la cadena de supermercados ÉXITO se realizarán compras
directas sin necesidad de contratos ya que el volumen de material que se requiere en
papelería es mínimo y no necesita de grandes procesos operativos para el suministro
A continuación, se relaciona las diferentes negociaciones hechas con los precios
iniciales, promesas de entrega y unidades aproximadas a consumir durante la ejecución
del proyecto.
Duración aproximada de ejecución del proyecto: 1 año

34
Unidades Promesa de Valor

requerid entrega de los unitario del Valor total de
Proveedor Material solicitado
as del requerimient insumo o adquisición
producto os (tiempo) material
Lámina Drywall ½” de
largo especial con borde 9000 $ 140.283.000,00
15.587
rebajado.
Lámina ST ½” 8000 $ 113.864.000,00

14.233
GYPLAC 2 días hábiles

Lámina RH 1200 $ 27.952.800,00
23.294
Lámina RF 5/8” 500 $ 16.410.000,00

32.820
Pegamento en polvo
1000 $ 27.240.000,00
Poliyip. 27.240
Masilla en Pasta 4000 $ 94.000.000,00
23.500
Angulos 1 1/4" x 3/4" 8500 8 días hábiles $ 12.589.180,00
1.481
Viguetas 1 1/2" x 3/4" x
15000 8 días hábiles $ 45.018.000,00
1/8" 3.001
Omega 2 3/16" x 3/4" x
29000 8 días hábiles $ 94.535.360,00
1/4" 3.260
Perfil canal 3 5/8” x 1” Cal
400 15 días hábiles $ 4.031.856,00
20 10.080
Perfil paral 3 5/8” x 1” Cal
750 15 días hábiles $ 12.319.087,50
20 16.425
MATECSA Andin F 3-1/2” x 2” cal 16 800 15 días hábiles $ 2.959.200,00
3.699
Perfil paral 3 5/8” x 1” Cal
200 15 días hábiles $ 1.303.560,00
26 6.518
Perfil canal 3 5/8” x 1
50 15 días hábiles $ 465.918,00
1/4"” Cal 22 9.318
Perfil paral 3 5/8” x 1 1/4”
50 15 días hábiles $ 930.937,50
Cal 22 18.619
Refuerzo 400 15 días hábiles $ 2.114.992,00
5.287
Conector 2400 15 días hábiles $ 1.514.400,00
631
35
Perfil canal 6 ” x 1 1/4"”

180 15 días hábiles $ 6.858.547,20
Cal 16 38.103
Perfil paral 6 ” x 1 1/4"”
400 15 días hábiles $ 98.750.960,00
Cal 16 246.877
Riostra 1 5/8” x ½” cal 20 300 15 días hábiles $ 1.201.944,00

4.006
Conector Cu5020 1800 15 días hábiles $ 1.627.200,00
904
Cinta de papel 600 8 días hábiles $ 3.110.400,00
5.184
DELTA Cinta metálica 500 9 días hábiles $ 8.937.000,00
17.874
Dilataciones plásticas en z 2300 10 días hábiles $ 7.261.100,00
3.157
Tornillo para estructura
500000 1 día $ 11.500.000,00
especial 23
ANCLAJES DE
LA COSTA Clavos con carga 40000 1 día $ 6.200.000,00
155
Tornillo pata lámina 50000 1 día $ 700.000,00
14
1000 1 día $ 1.300.000,00
Lija Agua No 120 1.300
Brocha 2” 200 1 día $ 1.600.000,00
HOME 8.000
CENTER
Rodillo felpa 9" 500 1 día $ 15.000.000,00
30.000
Cinta de enmascarar 100 1 día $ 425.000,00
4.250
MADECENTR
Refuerzo en Madera $ 20.000.000,00
O 1000 8 días hábiles 20.000
Pintura Novaflex Tipo
$ 27.160.000,00
Drywall color Blanca
400 20 días hábiles 67.900
COLORQUÍMI
CA Pintura Novaflex Tipo
Drywall color Blanca para $ 1.078.720,00
exteriores
Cascos $ 1.080.000,00
Guantes $ 3.580.000,00
Barbuquejos $ 533.600,00
CENTRAL DE
SUMINISTROS Gafas de protección 150 5 días hábiles 2.940
$ 441.000,00
elementos de protección
$ 360.000,00
auditiva 200 5 días hábiles 1.800
Alcohol $ 391.000,00
Jabón líquido 20 5 días hábiles $ 477.840,00
36
23.892
Gel antibacterial $ 1.125.000,00

20 1 día 56.250
ÉXITO Resma de papel $ 625.000,00
50 1 día 12.500
Toner de impresora $ 1.800.000,00
15 1 día 120.000
Tabla 7. Negociación final
37
Conclusiones y recomendaciones
Existen muchas técnicas de evaluación que auxilian en el proceso de selección de
proveedores, sin embargo, no existe consenso sobre cuál de ellas es mejor que otra o bajo
qué circunstancias usarlas. En este caso se utiliza el método MOORA ya que comparado
con otros métodos posee ventajas como: menor tiempo de cómputo, simplicidad, cálculos
matemáticos requeridos, estabilidad, integración de datos cualitativos y cuantitativos
[23]. Mediante la ejecución de este método fue posible calificar a cada uno de los
proveedores ayudando en la selección y posterior proceso de contratación de los más
adecuados para el suministro de los materiales.
El éxito de la generación de utilidades en una empresa está en las compras ya que ellas
representan el mayor porcentaje del producto final ejecutado, por tanto, un proceso
adecuado de negociación con proveedores para ejecutar el contrato de suministros será
aquel que cumpla con el mejor precio, la buena calidad y el plazo de entregas,
permitiendo así la ejecución de las actividades del proyecto DISTRITO 90.
Ser eficiente en procesos de contratación con proveedores no es el paso último para una
buena gestión de adquisiciones, sino también el manejo final que se le da al producto
recibido para ejecutar las actividades; de nada servirá un buen sistema de compras si el
manejo de las adquisiciones no es el adecuado. Elementos fundamentales como
inventarios y correctos sistemas de almacenamiento harán que todo este proceso se lleve
a cabalidad sin generar pérdidas a la organización o incumplimiento en metas asumidas.

38
39
Lista de referencias
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torno a la importancia de planificar la gestión de las adquisiciones en proyectos.
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dirección de proyectos (Guía del PMBOK). Sexta edición. Recuperado de:
file:///C:/Users/USER/Downloads/PMBOK_6ta_Edicion_Espanol.pdf
[3] Martínez, M., (2014). Implementación de la gestión de adquisiciones de acuerdo a la

metodología del project management institute en proyectos de construcción. Universidad
Militar Nueva Granada, Bogotá.
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https://www.metropoliscenter.com.co/acerca-de-metropolis-center/#quienes-somos
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somos
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de: https://www.crecenegocios.com/concepto-de-calidad/
[18] Lewis, V. (22 de Octubre de 2012). La importancia de la gestión de compras. ITOP.

Recuperado de: https://www.itop.es/blog/item/la-importancia-de-la-gestion-de-compras-
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[19] ¿Cuál es el Plazo de Entrega en las adquisiciones y qué importancia tiene?.

Mercado Electrónico. Recuperado de : https://blog.mercadoe.com/es/english-what-is-
lead-time-in-procurement-and-how-important-is-it/
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fundamentales
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Pontificia Bolivariana. Bucaramanga.
[23] García, J. Romero, J. Canales, I. Selección de proveedores usando el método

MOORA. Culcyt .Universidad Autónoma de Ciudad de Juarez. Recuperado de:
https://www.academia.edu/832873/Selecci%C3%B3n_de_proveedores_usando_el_m%C
3%A9todo_MOORA
41
Anexo 1
Plantilla en Excel del cálculo para la aplicación del método MOORA, proporcionada en
[22].

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PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISICIONES DE LA EMPRESA DRYWALL TECH S.A.

KAREN LIZETH TIRADO GALEANO

Universidad Pontificia Bolivariana

A la Universidad Pontificia Bolivariana, cuerpo docente y demás, por la facilidad y apoyo de

A la empresa DRYWALL TECH SAS por el suministro de toda la información requerida en el

RESUMEN GENERAL DE TRABAJO DE GRADO

TITULO: PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISICIONES DE LA EMPRESA

AUTOR(ES): Karen Lizeth Tirado Galeano

PROGRAMA: Esp. en Gestión de Proyectos

DIRECTOR(A): Orlando Federico González Casallas

Adquisiciones, Proveedor, metodología MOORA

V° B° DIRECTOR DE TRABAJO DE GRADO

GENERAL SUMMARY OF WORK OF GRADE

TITLE: ACQUISITION MANAGEMENT PLAN OF THE COMPANY

AUTHOR(S): Karen Lizeth Tirado Galeano

FACULTY: Esp. en Gestión de Proyectos

DIRECTOR: Orlando Federico González Casallas

V° B° DIRECTOR OF GRADUATE WORK

El presente trabajo se desarrolla inicialmente dando un marco de referencia

respecto al concepto que plantea el PMBOK acerca de la gestión de adquisiciones,

seleccionó para evaluar los proveedores, método MOORA. Posteriormente se presenta el

capítulo de materiales y métodos donde se realiza una descripción general de los

proveedores a evaluar y se definen los materiales a usar durante la ejecución del

proyecto, se determina también los criterios y el grado de importancia según se considere

para la evaluación. Finalmente se presenta el capítulo de resultados donde se hace el

análisis detallado de cada actividad relacionada a los materiales y posibles proveedores

correspondientes, definiendo la tipología de cada uno de ellos y aplicando el método para

realizar la selección y posterior negociación.

Delimitación del problema

como renovación de la Drywall de la Costa S.A.S, empresa con veinte años de

experiencia en el sector de la construcción. La empresa se encuentra en proceso de crear

proyecto depende de dicho plan.

La no planificación de la gestión de adquisiciones permite mayores oportunidades

buena gestión es un factor clave de éxito y debe llevar un proceso de planificación

adecuado a la situación particular del proyecto.

Drywall Tech SAS al surgir como renovación de la empresa Drywall de la Costa

SAS, se encuentra en proceso de la creación de su plan de gestión; anteriormente la

empresa Drywall de la Costa no contaba con algún plan de gestión de adquisiciones y en

cuanto se terminaban los proyectos, se realizaban análisis de costos donde se encontraron

desfases en las cantidades de materiales suministradas en obra respecto a lo que se había

Este será el primero será el primer plan de gestión de adquisiciones en desarrollarse

en pro de mejorar y optimizar los procesos de la empresa y evitar así pérdidas e

inconvenientes presentados en proyectos anteriores.

la ejecución de 26.000 m2 de revoque en seco y 16.000 m2 de cielo raso entre otras

el cumplimiento de los objetivos pactados en el contrato. Contar con un plan eficiente

evitando déficit de materiales o sobrecostos generados durante los procesos de ejecución

Además de asegurar el abastecimiento de materiales, un buen plan de gestión de

entrega de actividades ya que a falta de recursos en el momento adecuado incrementará el

inconformismo con los clientes

Crear y poner en marcha un plan de gestión de adquisiciones dará un impacto

positivo con la productividad, calidad y competitividad de la organización para futuros

Proponer un plan de gestión de adquisiciones que permita un proceso de control y

seguimiento para el proyecto DISTRITO 90.

• Caracterizar las etapas del proyecto durante el periodo propuesto de ejecución y

definir las actividades de cada fase.

requeridos para cada una. Dentro de la clasificación se define si los proveedores

son especializados, nuevos o habituales.

proyecto DISTRITO 90, mediante el método MOORA.

• Proponer indicadores de seguimiento para el proceso de adquisiciones basado en