ESTADÍSTICA INFERENCIAL

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EXAMEN FINAL

Apellidos y Nombres: Calificación

Código: Sección: Fecha:

CASO 1: “Proceso de operación de ensamblaje” (4 puntos)

Una operación de ensamblaje en una planta manufacturera requiere de un período de entrenamiento de
aproximadamente un mes para que un nuevo operario alcance la máxima eficiencia. Se realizó una prueba
para comparar dos marcas de máquinas, la marca Truck y la marca Start. Se pidió a 10 operarios que
realizaran un determinado proceso de ensamblaje utilizando máquinas marca Truck y se registró el tiempo
(en minutos) requerido para realizar dicho proceso, posteriormente a estos mismos operarios se le solicito
realizaran el mismo proceso, pero esta vez utilizando máquinas marca Start, y se registró el tiempo (en
minutos) requerido para realizar dicho proceso. Los datos obtenidos se muestran en la siguiente tabla:

Máquinas Truck 32 37 35 28 41 44 35 31 34 42
Máquinas Start 35 31 29 25 34 40 27 32 31 43

Utilizando un nivel de significancia del 5%, ¿se puede afirmar que con las máquinas marca Start se logra un
tiempo promedio de ensamble menor que con las máquinas Truck?

a) Desarrolle la prueba de normalidad para la variable. Utilizar un nivel de significancia del 5%. (Considere el
siguiente reporte para la prueba de normalidad)

Muestre las hipótesis, los respectivos P-valores y explique sus conclusiones: (1 punto)

b) Considerando los resultados de la prueba de normalidad, desarrolle la prueba de hipótesis respectiva para
determinar si las máquinas Start se logra un menor tiempo promedio de ensamblaje. Utilizar un nivel de
significancia del 5%

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Cuál es la prueba que debe aplicar: (0.5 puntos)

Hipótesis a contrastar (defina los parámetros y muestre las hipótesis (1 punto)

Estadístico de prueba (muestre la fórmula y el valor numérico) Valor crítico (distribución y valor crítico) (0.5 puntos)
(0.5 puntos)

Decisión y conclusión (de su respuesta en términos del problema) (0.5 puntos)

CASO 2: Nivel de satisfacción de los clientes (3 puntos)

Joanne Herr, una analista de la cadena de supermercados Best Foods, quiere determinar si las tres tiendas
que tiene su empresa presentan en la misma medina con respecto al nivel de satisfacción de los clientes. El
nivel de satisfacción se midió en una escala de 10 puntos (1: Totalmente insatisfecho y 10: Totalmente
satisfecho), al seleccionar muestras aleatorias de cada una de las tiendas se obtuvieron los siguientes
resultados:

TIENDA
A B C
9 8 6
8 8 5
9 6 6
7 8 6
6 5 4
5 6 8
6 4 5

Utilizando un nivel de significancia del 5%, determine si es posible concluir que el nivel mediano de
satisfacción es el mismo en las tres tiendas.

a) Indique, justificando adecuadamente, en base a los conceptos teóricos desarrollados en clase cuál es la
prueba estadística que tiene que aplicar (1 punto)

b) Desarrolle la prueba estadística respectiva

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Hipótesis a contrastar (0.5 punto)

Estadístico de prueba (muestre la fórmula y el valor numérico) Valor crítico (distribución y valor crítico) (0.5
(0.5 puntos) puntos)

Decisión y conclusión (de su respuesta en términos del problema) (0.5 puntos)

CASO 3: “Aerolínea AIRFLAT S.A.” (7 puntos)

La aerolínea AIRFLAT S.A. es una compañía que realiza vuelos internacionales y tiene sedes en diferentes
países. La gerencia realiza un estudio con la finalidad de estimar su nivel de ventas en las diferentes sedes
en las que tiene operaciones, para lo cual selecciona una muestra aleatoria de sedes y considera las
siguientes variables:

• Promoción: Cantidad gastada en publicidad para promover la aerolínea (en miles de dólares)
• Competidores: Número de aerolíneas competidoras en el área
• Gratis: representa el porcentaje de pasajeros que viajan de manera gratuita por diversas razones (en
porcentaje)
• Ventas: Ingreso total basado en el número de boletos vendidos (en miles de dólares)

Los resultados obtenidos se encuentran en el archivo AIRFLAT, disponible en su aula virtual.

Bajo este contexto:

a) Muestre el modelo estimado y el porcentaje de explicatividad de dicho modelo (0.5 puntos)

b) Interprete, en términos del problema, el coeficiente de regresión de la variable número de aerolíneas

competidoras en el área es (1 punto)

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c) Utilizando el Valor-p, y fijando un nivel de significancia del 5%, desarrolle la prueba de significancia del
modelo. Indique que concluye (0.5 puntos)

d) Desarrolle las pruebas individuales, utilizando un nivel de significancia del 5% (1.5 puntos)
En este caso muestre las hipótesis, las regiones críticas, el estadístico de prueba y sus respectivas
conclusiones:

e) Luego de realizadas las pruebas individuales, muestre el modelo que propone y muestre su nivel de
explicatividad. (0.5 puntos)

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f) Considerando los resultados obtenidos luego de realizadas las pruebas individuales (pruebas de
significancia para las variables independientes) y por lo tanto utilizando el modelo que se propone luego de
dichas pruebas responda las siguientes preguntas.

Pregunta 1:
Se decide gastar 6500 dólares en promocionar la aerolínea, el número de aerolíneas competidoras en la zona
es de 7 y el porcentaje de pasajeros que viajan gratis es de 9%, ¿Cuál será el nivel promedio de ventas que
se espera tener bajo dichas condiciones? Muestre sus resultados explique claramente sus conclusiones.
(1 punto)

Pregunta 2:
El Gerente de operaciones de AIRFLAT S.A. afirma que, si se mantiene constante el porcentaje de
pasajeros que viajan gratis y se mantiene constante el número de competidores, entonces al incrementar en
mil dólares el gasto en promocionar la aerolínea, entonces el nivel de ventas se incrementará en más de 8500
dólares. Utilizando un nivel de confianza del 90% ¿Qué podemos concluir con respecto a lo afirmado por el
gerente de operaciones? Muestre el intervalo respectivo y explique claramente sus conclusiones (1 punto)

CASO 4: “Grado de Satisfacción Laboral” (2.5 puntos)

El Gerente Recursos Humanos de la Empresa INTERSEC S.A. está interesado en evaluar si existe
Independencia entre el área a la que pertenece el colaborador (Producción, Administración o Ventas) y su
grado de satisfacción laboral en la empresa. Para esto se eligió una muestra aleatoria de colaboradores.
Estos también fueron clasificadas según el grado de satisfacción laboral en la empresa (Totalmente
Insatisfecho, Insatisfecho, Indiferente, Satisfecho y Totalmente Satisfecho) Los resultados obtenidos se
muestran en la siguiente tabla:

Totalmente Insatisfecho Indiferente Satisfecho Totalmente

Insatisfecho Satisfecho
Producción 170 190 110 130 110
Administración 250 280 250 200 180
Ventas 120 140 200 140 130

Con esta información ¿A qué conclusión llegará el Gerente de Recursos Humanos?

a) Calcule el valor Chi-cuadrado: ………………………………..….(1.5 puntos)

b) Indique los valores numéricos de e23, e33 y e12 ………………………………………..….. (0.5 puntos)

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c) Para probar la independencia entre estas variables, se utiliza un 10% de significancia, entonces el punto

crítico es:…………………….…(0.5 puntos).

d) A partir de los resultados obtenidos, se concluye que: …………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………………….…….. (0.5 puntos)

e) El coeficiente de Contingencia C es ….…………………, donde Cmax =…………..………..., (0.5 puntos)

Caso 5: “Preguntas conceptuales” (3.5 puntos)

a) Se quiere determinar si la marca de fertilizante (marca Flitz, marca MTV, marca Raz) y el nivel de
producción de papa en kg por hectárea, están relacionadas o no ¿Qué prueba o pruebas estadísticas
utilizaría y bajo qué condiciones? Explique brevemente (1 punto)

b) Se toma información de las variables grado de satisfacción (en una escala de 1 a 5, donde 1: muy
insatisfecho y 5: Muy satisfecho) de una muestra de trabajadores, y el grado de compromiso con la
empresa medido mediante un test (que tiene una escala de 1 a 10; donde 1: Muy bajo compromiso hasta
10: muy alto compromiso). Se desea medir el grado de correlación entre estas variables, explique que
coeficiente de correlación utilizaría y por qué (0.5 puntos)

c) Se estimó la siguiente modelo de regresión lineal simple Y = 2.1 - 0.89X, en este modelo el porcentaje no
explicado es 10%. Calcular el coeficiente de correlación de Pearson en este caso (0.5 puntos)

d) Se desea realizar un análisis de regresión lineal múltiple con 35 observaciones y 5 variables predictoras,
Indique las dimensiones de la Matriz de diseño y del vector de coeficientes estimados (0.5 puntos)

e) En una muestra de 700 personas se quiere determinar el grado de asociación entre su opinión con
respecto a un proyecto de ley (a favor o en contra) y el sexo de la persona (masculino o femenino) si se
encontró que el valor Chi-Cuadrado es 144.98. Que coeficiente de asociación utilizaría y cual es su valor
numérico (0.5 puntos)

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f) Con dos variables que están inversamente relacionadas, se tiene el coeficiente de Determinación es 86%,
Calcule, si es posible, el coeficiente de correlación lineal de Pearson entre estas variables (0.5 puntos)

FÓRMULAS DE INTERÉS

PARAMETRO RESTRICCIONES Y TIPOS DE PRUEBAS ESTADIGRAFO DE CONTRASTE

μ σ 2 desconocida y n < 30 x − μ0
TC =
S/ n

(x 1 − x 2 ) − μ 0
TC =
μ1 − μ 2 σ 12 y σ 22 desconocidas pero iguales,
(n 1 − 1) S12 + (n 2 − 1) S 22  1 1 
además n1 + n2 < 30  + 
n1 + n 2 − 2  n1 n 2 

(x − x 2 ) − μ 0
2
 S12 S 22 
= 1 +
μ1 − μ 2 σ 12 y σ 22 desconocidas pero diferentes, TC
S12 S 22

 n1 n 2 

además n1 + n2 < 30 g=
+  S12 
2
 S 22 
2

n1 n 2    
n  n 
 1  2
+
n1 −1 n 2 −1
(x 1 − x 2 ) − μ 0
ZC =
μ1 − μ 2 σ y σ desconocidas, n1 + n2  30
2 2
1 2
S12 S 22
+
n1 n 2
__

 d = 1 −  2 d
Muestras relacionadas (Datos pareados) tc =
Sd
n

Análisis de Varianza:

Ti2 T 2
k
T2
SCTR =  − SCT =  x − 2
ij SCE = SCT − SCTR
i =1 n i n n

Tabla de Análisis de varianza:

Fuente de Grados de Suma de Cuadrado Medio
Variación Libertad Cuadrados (SC) (CM) F
(GL)
Tratamientos k -1 SCTR CMTR Fc

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Error n-k SCE CME

Total n -1 SCT

 __ __  1 1 
IC ( i −  j ) =  x i − x j   t( n − k ) CME +
   ni n j 
   

Medidas de asociación: Regresión Lineal Simple:

k r (f ij − e ij ) 2 r=
 xy − nxy
Valor Chi-cuadrado: χ = 
2
c ( x − nx )( y
2 2 2
− ny2 )
i =1 j=1 e ij

2  xy − nxy
= b1 = b 0 = y − b1 x
Coeficiente Phi: n  x − nx
2 2

Coeficiente de contingencia C de Pearson:

Se =
y 2
− b 0  y− b1  xy
= CME
 2
L −1
n− 2
C= Cm ax =
 +n
2 L
L =max{r, k}
SCReg
R2 =
Coeficiente V de Cramer: SCT

2
V= L=min {r, k)
n( L − 1)

Tabla de ANAVA en regresión lineal múltiple

Pruebas no Paramétricas

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Prueba U de Mann-Whitney
n1n 2
n1 (n1 +1) U-
n 2 (n 2 +1) 2
U1 = n1n 2 + -S1 U 2 = n 1n 2 + -S2 Zc =
2 2 n1n 2 (n1 +n 2 +1)
12

Prueba de rangos con signo de Wilcoxon para Prueba de Kruskal- Wallis

muestras dependientes
n(n+1) 12  k R i2 

W-
4 H=  -3(n+1)
Zc = n(n+1)  i=1 n i 
n(n+1)(2n+1)
24

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