RC442 Estudio Calidad Televisores

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ESTUDIO DE CALIDAD

Muy pronto, la televisión a la que estamos


acostumbrados pasará a la historia. La
transición de la señal analógica a la digital
significará una auténtica revolución.
Estos cambios prometedores, amén de los
descuentos de fin de año y el aguinaldo, son
una excelente oportunidad para cambiar
nuestro televisor por un modelo que gaste
menos electricidad, ofrezca una mejor calidad
de imagen y, lo más importante, tenga una
excelente relación costo-beneficio.
Para que sepas cuál te conviene más, el
Laboratorio Profeco puso a prueba 25 modelos
de televisores LCD LED aptos para recibir la
señal digital de televisión abierta de alta
definición. Descubre cuál será la mejor
inversión en entretenimiento para tu hogar.

REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 49


ESTUDIO DE CALIDAD

I
Televisores LED… ventana al nuevo entretenimiento digital

ndiscutiblemente, la televisión es rey Estos nuevos modelos no descuidan su


entre los aparatos electrónicos. De función primordial: reproducir imágenes
acuerdo con cifras del Instituto Nacio- con la mayor fidelidad posible. Debido a sus
nal de Estadística y Geografía (INEGI), mejoras estructurales, nos permiten sacar-
95% de las viviendas en México cuenta con le todo el provecho a tecnologías cuyo valor
al menos uno de estos aparatos. Sin embar- agregado es la calidad de la imagen, como el
go, hasta el año 2011, sólo 16.6% de estos ho- Blu-ray, la televisión en HD, o incluso el ci-
gares contaba con un televisor digital1; es ne en 3D en casa, a través del uso de ante-
decir, uno capaz de “sobrevivir” al famoso ojos especiales.
apagón analógico. La tecnología actual te brinda, principal-
Aunque los modelos no aptos para re- mente, televisores LCD con retroiluminación
cibir esta señal en alta definición podrán LED —denominados comúnmente como te-
funcionar gracias a un levisores LED— a precios
convertidor, no está de muy atractivos, con cali-
más ir pensando en rea- NOTA: En el presente estudio no se incluyeron dades de imagen que van
lizar una inversión só- los televisores de plasma debido a que son un desde regular a excelen-
lida en lo que a ocio del producto de nicho, dirigido a personas que te y una amplia cantidad
hogar se refiere, pues desean una excelente calidad de imagen aunque de opciones de conexión
además de poder captar consuman mayor energía eléctrica que los con otros aparatos, espe-
la señal de televisión di- modelos LCD LED. Otro aspecto que limita su cialmente con equipos de
gital terrestre (TDT), los adquisición consiste en que encontrarás menores audio, reproductores DVD
nuevos modelos incor- opciones en cuanto a tamaño. Por ejemplo, no y Blu-ray, videocámaras y
poran funciones que en existen modelos menores a 40”, y en tamaños cámaras digitales.
unos pocos años confir- mayores existe más variedad en la tecnología LED. Sin embargo, funcio-
marán al televisor como nes más avanzadas como
el rey de los electrónicos el 3D o la conexión WiFi,
del hogar. y atributos como el nivel de contraste, fre-
A pesar de que esta tecnología todavía es- cuencia de refresco, entre otros, han com-
tá “en pañales”, se espera que el acceso a in- plicado la selección de un nuevo televisor,
ternet desde la pantalla de TV —entre otros cuando en la práctica no debiera ser así.
electrodomésticos— sea una característi- En este sentido, algunos de estos atribu-
ca estándar en años venideros, tal y como lo tos son sumamente difíciles de medir y
fue —primero— el color en las televisiones o comparar entre las distintas marcas, y su
—como ahora— la capacidad para recibir la efecto en la mejora de calidad de la imagen
señal digital en alta definición. puede ser cuestionable.
Esta innovadora característica te permiti- Por ello, te presentamos este estudio de ca-
rá tener acceso a sitios como Netflix, Crack- lidad realizado por nuestro laboratorio de
le, Claro Video u otros proveedores de renta pruebas, con el fin de informarte sobre la ca-
de películas y series por internet; publicar lidad, características y funciones de los mo-
en tus redes sociales o navegar en cualquier delos más representativos que te ofrece el
página web. mercado nacional.

1
Datos extraídos del documento Estadísticas sobre disponibilidad y uso de tecnología de
información y comunicaciones en los hogares, 2011 de INEGI.
Para más información sobre este nuevo tipo de transmisión, visita www.tdt.mx

50 > DICIEMBRE 2013 • revistadelconsumidor.gob.mx


Mayor conectividad, más posibilidades
El número de entradas de conexión en los televisores se ha multiplicado, ofreciéndote
cuantiosas opciones de entretenimiento. A continuación te presentamos un esquema con
los diferentes tipos de entrada presentes en los productos analizados en el estudio.

Entrada de antena por Entrada de audio/video RCA. Entrada de video por componentes Entrada o puerto USB
cable coaxial (RF). Es la más Consta de tres conectores: un conector (Y, PB, PR). Entrada de video mejorada. (Bus Universal en Serie). Es una
común. Sirve para conectar la amarillo para el video (video Utiliza un cable con tres conectores (Y, PB, conexión idéntica a la que
señal proveniente de la antena compuesto) y dos para el audio estéreo PR) de color azul, verde y rojo. Acepta encuentras en tu computadora.
o servicio de cable al televisor. (colores rojo y blanco). Es la entrada señales de definición estándar SDTV y alta Permite insertarle memorias USB
Acepta señales de definición más común para conectar un definición HDTV. para reproducir fotos o música en
estándar SDTV y alta reproductor DVD a tu televisor. formato MP3.
definición HDTV.

Entrada HDMI (Interfaz Entrada MHL (Enlace Móvil Conexión Ethernet. El


Multimedia de Alta de Alta Definición). televisor puede
Definición). Es una entrada físicamente idéntica a conectarse a internet a
Se trata del medio de conexión la HDMI, pero que permite, mediante través de un cable tipo
estándar de una señal de un cable micro USB a HDMI, conectar RJ45 que se conecta
televisión en alta definición e la salida micro USB de un smartphone entre éste y un módem.
incluye tanto audio como o una tableta que soporte el estándar
video. Todos los televisores MHL al televisor para reproducir video
Conexión inalámbrica
nuevos tienen esta entrada y de alta definición. También soporta
WiFi. Cumple la misma
los reproductores de películas video en 1080p y audio ambiental
función que la conexión
Blu-ray, al igual que algunas digital de 7.1 canales. Asimismo, es
Ethernet, pero de forma
computadoras portátiles, posible controlar el smartphone y la
inalámbrica. De esta
también. tableta desde el control remoto del
forma, es posible colocar
televisor.
el televisor en distintos
lugares de la casa sin
necesidad de conectarla
físicamente al módem.
Conectividad inalámbrica Salida digital de audio (coaxial y
WiDi (pantalla inalámbri- óptica). Permite conectar el televisor a
ca). Permite utilizar el un sistema de teatro en casa o un Ranura SDXC. Esta entrada permite insertar
televisor como una segunda minicomponente de audio. Así, el sonido memorias flash del tipo Secure Digital (SDXC),
pantalla para las computadoras ultraportátiles que de los canales de televisión que se empleadas para grabar video y fotos por
cuenten con el logotipo “Ultrabook” de la marca Intel. sintonizan puede ser reproducido con medio de videocámaras y cámaras digitales.
Por ejemplo, puedes seguir trabajando una presentación mayor calidad a través de dicho equipo. Esta conexión te posibilita reproducir tus
en la pantalla de tu computadora y ver una película o un Función obligada para melómanos y videos e imágenes directamente en el
video en tu televisor. La conexión se hace a través de entusiastas de los conciertos. televisor.
WiFi y soporta la transmisión de video en 1080p.
Tip: Antes de “dar el tarjetazo”, haz una lista de los equipos y dispositivos que utilizarás con tu nuevo televisor. Así podrás inspeccionar el reverso de las pantallas en
exhibición o pregúntale al vendedor para verificar que cuente con las entradas indispensables.

REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 51


ESTUDIO DE CALIDAD

Mercadotecnia: atributos que no le “suman” a la calidad


Todos los fabricantes emplean el marketing como una herramienta para “enamorar” al consumidor sobre las
bondades de su producto. En el caso de los televisores, suelen marcarse numerosos logotipos y funciones que
“realzan” su calidad. Sin embargo, no todos estos atributos mejoran la calidad de imagen, o es sumamente difí-
cil considerarlos como parámetros de comparación debido a que las distintas marcas emplean métodos distin-
tos y no normalizados para medirlos o verificar su efecto real.
En este sentido, consideramos necesario aclarártelos para que no los consideres como un factor determinan-
te en tu decisión de compra:

Contraste y rango Frecuencia de


dinámico de luz de fondo refresco de la imagen
También llamado “Razón de con- Algunos televisores señalan que modelos más costosos “suaviza”
traste” y en ocasiones descrito co- ofrecen una frecuencia de 120 Hz el movimiento de toda la escena.
mo “Control dinámico de luz de y hasta de 240 Hz bajo términos El problema es que el efecto final
fondo”. Se refiere a la diferencia como “Escaneo claro”, “Relación puede considerarse como “artifi-
máxima entre la zona más brillan- de movimiento claro”, “Potencia- cial” por algunas personas, ya que
te y la zona más oscura que el panel dor de resolución clara”, etcétera. las escenas se parecen a las de un
LCD —en conjunto con los LED de En términos prácticos, estos valo- programa de televisión.
Ficha técnica retroiluminación— puede lograr. res indican que en la pantalla se
Este parámetro es sumamente reproducen 120 o 240 cuadros de Panel LCD de 4 colores
importante, ya que define en gran imagen por segundo, eliminando La mayoría de los televisores usan,
Periodo medida la calidad de imagen: a ma- así el desenfoque de los objetos en en su panel LCD, pixeles compues-
del muestreo yor contraste con “negros más ne- escenas con mucho movimiento. tos por combinaciones de rojo, ver-
9 de agosto al 15 de gros”, la imagen en tu televisor se Sin embargo, el efecto real es difícil de y azul (colores primarios) que
octubre de 2013 mostrará más vibrante, sin perder de apreciar, porque cualquier se- emiten su luz en distintas intensi-
Realización
demasiada información en los deta- ñal de televisión de alta definición dades para generar todos los colo-
del estudio
15 de julio al 15 de lles más finos de cualquier escena. maneja como máximo 60 cuadros res que el ojo humano es capaz de
octubre de 2013 El problema consiste en que to- por segundo, que es suficiente pa- ver. Agregarle un cuarto color no
dos los televisores manejan por ra que el ojo humano perciba con- genera una mayor gama de colo-
Marcas / modelos defecto cierto nivel de contraste tinuidad en los movimientos con res o que éstos se reproduzcan más
analizados y no se trata de una característi- buen detalle. Al reproducir la señal fielmente. Se debe a que la señal
11 / 25 ca exclusiva de cierta marca, aun- en un televisor de 120 Hz, lo que su- de TV analógica y digital de alta
Pruebas / ensayos
que algunos puedan ofrecerte un cede es que se reproduce un mis- definición —por estándar interna-
realizados
ajuste dinámico de la retroilumi- mo cuadro de imagen dos veces cional— solamente usa los tres co-
200 / 2800
nación de acuerdo con el tipo de antes de pasar al siguiente cuadro. lores primarios.
escena reproducido. No es un da-
to que puedas comparar entre dis- Movimiento o control Ángulo de visión
tintas marcas, más aun cuando te dinámico de la imagen La tecnología LCD LED, a diferencia
marcan un valor de contraste de Es un procesamiento matemáti- de la tecnología plasma, no permi-
“50 mil a 1”, o incluso de “2 millo- co de la imagen que evita que, en te ver la imagen de la pantalla con
nes a 1”; estos valores sólo se obtie- las películas que cuentan con esce- la misma calidad si se ve de lado
nen en laboratorio y apagando el nas en movimiento, se disminuya o desde abajo o arriba (los colores
televisor para medir el negro. el efecto de vibración (judder) de la se alteran y los detalles se pierden
En otras palabras, no reflejan el escena. Aquí hablamos de un efec- progresivamente). No obstante, in-
nivel de contraste cuando ves un to que puede ser muy sutil y sólo en dependientemente del valor en
programa de TV o una película (no- raras ocasiones muy marcado, y se grados que te ofrezca el fabrican-
sotros hemos medido relaciones debe a la conversión de los 24 cua- te, realmente no será un problema
de 500 a 1 en promedio, y los me- dros por segundo con que se gra- para las personas sentadas en un
jores, con un valor de aproximada- ban las películas al formato de TV. sillón de la sala, las cuales ven casi
mente 1000 a 1). Este procesamiento presente en los de manera directa el televisor.

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El estudio
En qué nos fijamos
Cada modelo se sometió a las siguientes pruebas:

El Laboratorio 1 Calidad de imagen Normatividad


Este aspecto se evaluó de acuerdo con los siguientes parámetros: y métodos de
Profeco analizó
◗ Contraste y nivel de negro: medimos el máximo nivel de brillo y ausencia de brillo prueba

25
modelos
(negros) que el televisor es capaz de proporcionar de manera simultánea, simulando
una escena con claroscuros —por ejemplo, una ciudad vista de noche con sus lámparas
y edificios iluminados—.
Para la realización de este
estudio se tomaron como
base las siguientes Normas
Un muy buen nivel de contraste ofrece imágenes mejor compensadas, sin que se
Oficiales Mexicanas:
de televisores pierdan detalles en los objetos muy oscuros o en las zonas muy brillantes. En el apartado
NOM-001-SCFI-1993.
con tecnología de conclusiones encontrarás más información al respecto, pero te podemos adelantar que Aparatos electrónicos.
LCD LED, con los niveles de contraste que te ofrecen los televisores son notablemente menores a los que Aparatos electrónicos de
tamaño de declaran los fabricantes. uso doméstico alimentados
pantalla de 32”, por diferentes fuentes
39” a 42”, 47” 2 Fidelidad de color de energía eléctrica.
y 50” Se determinó el grado de fidelidad con que cada color es reproducido; es decir, analizamos Requisitos de seguridad
y métodos de prueba para
la correcta reproducción de los colores originales de una señal de TV y los de una película
la aprobación de tipo.
grabada en DVD y en Blu-ray. Los parámetros que medimos —mismos que definen el color
NOM-024-SCFI-2013.
en un televisor— fueron: Información comercial para
◗ Croma (cantidad de color) empaques, instructivos y
◗ Luminancia (brillo)

8
garantías, de los productos
◗ Fase (color) electrónicos, eléctricos
Sobre este último, se confirmó si el amarillo realmente se ve como tal o tiende a verse y electrodomésticos.
de ellos más como anaranjado o café claro. Lo mismo se hizo para colores como el azul, verde, rojo, NOM-008-SCFI-2002.
magenta, entre otros. Sistema General de
con conexión Unidades de Medida.
WiFi para entrar
a internet 3 Uniformidad del brillo en pantalla También se siguieron las
Medimos la uniformidad de la luz blanca emitida por los LED que conforman la metodologías desarrolladas
retroiluminación del panel LCD. Ten presente que los televisores LED tienen el mismo panel por el Laboratorio
de los anteriores televisores LCD, pero para lograr su brillo usan tecnología LED en lugar de Nacional de Protección al
lámparas fluorescentes. Consumidor que se enlistan
Con esta prueba establecimos en qué magnitud el televisor presentó zonas más brillantes a continuación:
que otras, tomando como referencia el brillo en su centro geométrico. Lo ideal es que en ◗ Procedimientos de prueba

3 toda la pantalla la retroiluminación sea lo más uniforme posible para que las imágenes no
se alteren en su brillo.
internos:
CI-DIFT-70
Medición de calidad de
con la video.
4 Calidad de audio CI-DIFT-72
capacidad de Se determinó el rango de frecuencias audibles que el televisor logra reproducir con un nivel Método de prueba para
reproducir aceptable. Entre más amplio fue este rango y con menores caídas (frecuencias audibles que la medición de calidad de
películas de por su nivel se dejan de escuchar), la evaluación fue mejor. audio de los amplificadores
alta definición en equipos de audio.
en 3D 5 Información al consumidor
CI-DIFT-73
Método de prueba para
Otro aspecto fundamental. Verificamos que todos los equipos incluyeran un instructivo de la medición de calidad de
uso; que la etiqueta informara sobre el tipo de producto, marca, modelo y características audio de los altavoces en
de alimentación eléctrica; las garantías debían estar en español e indicar sus alcances y equipos de audio.
restricciones. De una vez te adelantamos que todos los modelos cumplieron con esta parte
del estudio.

6 Atributos
En las tablas plasmamos información sobre las funciones y atributos relevantes de cada
televisor para que sepas qué estás comprando.

REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 53


ESTUDIO DE CALIDAD

Televisores LCD LED


de pantalla de 32”

Marca Samsung Sony Panasonic


Modelo UN32EH4003F Bravia KDL-32R400A Viera TC-L32B6X
Tamaño 32” 32” 32”
Resolución máxima 720p 720p 720p
Sintonizadores digitales A/53 y A/72 A/53 y A/72 A/53 y A/72
País de origen México México México
Evaluación
global E MB MB
Contraste y nivel de negro E MB MB
DESEMPEÑO

Fidelidad de color E E E

Uniformidad del brillo en pantalla E E MB

Audio MB E E
Sensibilidad del receptor de señal de TV Promedio Promedio Alta
Entradas HDMI 2 1 2
Entrada MHL — 1 —
Entrada de video por componentes 1 (2) 1 (2) 1 (2)
ATRIBUTOS (3)

Puerto USB 1 1 1
Digital Digital
Salida de audio —
y óptica y óptica
Conexión a internet (WiFi y Ethernet) — — —
Base giratoria — – —
Entrada VGA para computadoras — — —
Resaltamos

NOTAS:
(1) Todos los modelos ofrecen 1 año de garantía.
(2) Entrada compartida con la entrada A/V RCA.
(3) Para mayor información sobre características como WiFi, HDMI, MHL, etcétera, consulta nuestro glosario de términos.
(4) Todos los modelos te ofrecen una entrada de RF para conectar el televisor a una antena y una entrada de A/V RCA.

54 > DICIEMBRE 2013 • revistadelconsumidor.gob.mx


Coloca tu televisor sobre una
superficie plana —no inclinada— y
resistente. No lo instales en lugares
con humedad o polvo excesivos.
Procura colocarlo a un nivel tal que,
sentado en tu sala o cama, lo veas a
tu misma altura. Si lo colocas sobre
un mueble alto que te obligue a
Toshiba LG verlo hacia arriba, te será
sumamente incómodo, con la
32L3200UM 32LN530B posibilidad de causarte molestias
en cuello y espalda.
32” 32”
720p 720p
A/53 A/53
México México
Simbología

B B E=Excelente MB=Muy bueno B=Bueno R=Regular


E MB
Sobre la evaluación
B B Para que puedas interpretar mejor los resultados de nuestro estudio,
MB MB te ofrecemos una breve explicación de cómo calificamos cada equipo:

B MB Atributo/
Calificación
Excelente Muy bueno Bueno Regular
Alta Promedio
Contraste Logra “negros Alcanza negros Ofrece negros Pantalla muy
3 1 y nivel de más negros”, aceptables y que tienden brillante y poco
negro compensando el brillo suele a verse más contrastada, con
— 1 adecuada- manifestarse como un azul negros que no
mente zonas ligeramente más muy oscuro. Las lo son.
1 (2) 1 (2) muy brillantes y intenso en áreas zonas brillantes
oscuras en una de la imagen que, presentan
1 1 misma escena. originalmente, un halo a su
Todo sin perder debieran verse alrededor.
Digital Digital detalles de los como áreas muy
y óptica y óptica objetos. oscuras.

— — Fidelidad Reproduce Tiende a saturar Presenta más Muestra colores


de color colores con ligeramente los colores satura- distintos cuando
— — fidelidad, sin tonos cálidos dos, con menor debe reproducir
que se saturen (naranjas y rojos). fidelidad, pero sin tonos azules y
1 — (apariencia Los colores se que sea grave. amarillos, además
demasiado desvían un poco de saturarlos más
intensa). de los originales. de lo debido.
Uniformidad Mantiene un bri- Presenta una Muestra una baja No aplica.
del brillo llo similar en to- ligera variación sensible de brillo
en pantalla das las áreas de de brillo en ciertas en el centro,
la pantalla; no zonas. respecto de la
se altera la lu- parte superior
minosidad de e inferior.
ciertas zonas
La mejor posición para ver durante una
un televisor es a una distancia misma escena.
equivalente al tamaño de su
Audio El equipo puede Presenta un rango Ofrece un rango No aplica.
pantalla —longitud de la reproducir un menor de de frecuencias
diagonal de la pantalla dada en rango más am- frecuencias muy limitado;
pulgadas por el fabricante— plio de sonidos audibles y/o con sobre todo en el
multiplicado por 4 a 5 veces. audibles sin alti- disminución de rango de la voz
bajos (frecuen- algunas de ellas. humana, que no
cias que pueden se aprecia
disminuir nota- claramente.
blemente).

REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 55


ESTUDIO DE CALIDAD

Televisores LCD LED


de pantalla de 32”
(Continuación)

Marca AOC Atvio


Modelo LE32W164 ATV3213LED
Tamaño 32” 32”
Resolución máxima 720p 720p
Sintonizadores digitales A/53 A/53
País de origen México México
Evaluación
global R R
Contraste y nivel de negro B R
DESEMPEÑO

Fidelidad de color R R

Uniformidad del brillo en pantalla B MB

Audio B B
Sensibilidad del receptor de señal de TV Baja Promedio
Entradas HDMI 2 3
Entrada MHL — —
Entrada de video por componentes 1 1
ATRIBUTOS (3)

Puerto USB — 1
Coaxial
Salida de audio A/V / RCA
y digital
Conexión a internet (WiFi y Ethernet) — —
Base giratoria — —
Entrada VGA para computadoras 1 1
Su control remoto tiene un rango
Resaltamos limitado de acción, es necesario
dirigirlo de frente al televisor.

NOTAS:
(1) Todos los modelos ofrecen 1 año de garantía.
(2) Entrada compartida con la entrada A/V RCA.
(3) Para mayor información sobre características como WiFi, HDMI, MHL, etcétera, consulta nuestro glosario de términos.
(4) Todos los modelos te ofrecen una entrada de RF para conectar el televisor a una antena y una entrada de A/V RCA.

Simbología

E=Excelente MB=Muy bueno B=Bueno R=Regular Las pantallas o paneles de los televisores LCD
LED son especialmente delicadas, evita tocarlas con
los dedos cuando las muevas o golpearlas
fuertemente. Para limpiarlas emplea una tela
especial para cristales o anteojos —las puedes
conseguir en tiendas de fotografía y de cómputo—.

56 > DICIEMBRE 2013 • revistadelconsumidor.gob.mx


Glosario
Para que no te ahogues en un mar de términos, te
ofrecemos esta breve compilación de los términos
5
consejos
básicos que todo consumidor debe manejar a la
hora de adquirir una televisión:
para una compra informada
Señal de televisión de alta definición (HDTV). Es el estándar que
1 Antes de comprar un nuevo televisor, toma
establece las características de la nueva televisión digital (DTV), mis-
en cuenta el tipo y cantidad de aparatos con los
ma que ofrece una calidad de imagen superior respecto de la televisión
que vas a usarlo, así como el tipo de funciones
tradicional o de definición estándar. Entre sus características principa-
adicionales que piensas utilizar.
les está la de establecer mayor cantidad de información de líneas de
imagen en la pantalla; es decir, ofrece resoluciones mayores: 720 y 1080
2 Cada atributo adicional en los televisores
líneas contra las 480 líneas de la televisión estándar. La calidad de au-
afecta su costo. Adquiere un modelo que cuente
dio también es superior.
solamente con las funciones o características
que usarás.
Resolución del televisor. Para diferenciar una TV de alta definición
(HDTV) de una estándar (SDTV), debes entender por resolución el nú-
3 Sintonizar canales digitales de televisión
mero de líneas de imagen totales que se pueden reproducir en la pan-
abierta de alta definición es más susceptible
talla: 480 para la SDTV, y 720 y 1080 para HDTV.
a interferencias. Considera —si es que aún no
cuentas con ella— comprar una antena para
Escaneo progresivo (Progressive Scan) y escaneo entrelazado
HDTV con amplificador integrado. Prefiere, ade-
(Interlaced Scan). Si el televisor es compatible con el escaneo progre-
más, los modelos con sintonizador A/53 y A/72
sivo —televisores con resoluciones de 720p y 1080p—, podrás ver imáge-
para que puedas sintonizar la mayor cantidad
nes en movimiento con menor “ruido” y detalles mejor definidos, ya que
posible de canales digitales.
para llenar completamente la imagen de una pantalla el televisor lo hace
desde la línea 1 hasta la 720 o la 1080 de manera secuencial.
4 En el mercado aún encontrarás televisores
Por el contrario, la señal de video convencional o entrelazada —es
de alta definición con una resolución de 720 lí-
decir, no progresiva—, propia de televisores de definición estándar de
neas —los más baratos— y los denominados Full
480i y televisores de alta definición de 1080i, es aquella que, para lle-
HD con resolución de 1080 líneas. Si adquieres
nar completamente la imagen en una pantalla, reproduce las líneas im-
un televisor de 32” con resolución de 720 líneas,
pares y luego las pares.
considera que la resolución de imagen en HD es
suficiente, ya que no notarás tan fácilmente la
“p” e “i”. Se trata de terminaciones que indican el modo de video.
diferencia entre uno de 720 líneas y otro Full HD.
Mientras el número que les antecede (480, 720 o 1080) señala las lí-
Recuerda que, a mayor número de líneas, mayor
neas verticales de resolución de pantalla; estas letras indican si el es-
definición en la imagen.
caneo o barrido es progresivo (p) o entrelazado (i).

5 ¿Realmente es indispensable contar con


Ruido. Interferencias de origen eléctrico en la señal, que alteran la fide-
internet en tu televisor? Aunque esta caracterís-
lidad de la imagen reproducida en el televisor con la que fue “enviada”.
tica resulta muy atractiva y puede brindarte un
nivel superior de entretenimiento, valora si en
Resolución Full HD. Es el televisor compatible con señales de televi-
realidad lo vas a ocupar —necesitas, en primera
sión de alta definición de 720 y 1080 líneas, y con señales de TV analó-
instancia, contar con el servicio de internet en tu
gica de definición estándar de 480 líneas.
casa—, porque el precio del televisor aumenta.
Probablemente, en pocos años esta función se
Resolución HD. Aquel compatible con señales de televisión de alta de-
convierta en un estándar en la mayoría de los
finición, mismas que son reproducidas en 720 líneas y con señales de
televisores.
TV analógica de definición estándar de 480 líneas.

REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 57


ESTUDIO DE CALIDAD

Televisores LCD LED


de pantalla de 39” a 42”

Marca Sony Toshiba Panasonic


Modelo Bravia KDL-40R471A 39L2300UM Viera TC-L39B6X
Tamaño 40” 39” 39”
Resolución máxima 1080p 1080p 1080p
Sintonizadores digitales A/53 y A/72 A/53 A/53 y A/72
País de origen México México México
Evaluación
global E MB MB
Contraste y nivel de negro E E MB
DESEMPEÑO

Fidelidad de color E MB MB

Uniformidad del brillo en pantalla MB MB E

Audio E E E
Sensibilidad del receptor de señal de TV Promedio Promedio Promedio
Entradas HDMI 1 3 2
Entrada MHL 1 — —
Entrada de video por componentes 1 (2) 1 (2) 1
ATRIBUTOS (3)

Puerto USB 1 1 1
Digital Digital Digital
Salida de audio
y óptica y óptica y óptica
Conexión a internet (WiFi y Ethernet) — — —
Base giratoria — — —
Entrada VGA para computadoras — 1 —
Resaltamos

NOTAS:
(1) Todos los modelos ofrecen 1 año de garantía.
(2) Entrada compartida con la entrada A/V RCA.
(3) Para mayor información sobre características como WiFi, HDMI, MHL, etcétera, consulta nuestro glosario de términos.
(4) Todos los modelos te ofrecen una entrada de RF para conectar el televisor a una antena y una entrada de A/V RCA.

Simbología

E=Excelente MB=Muy bueno B=Bueno R=Regular

58 > DICIEMBRE 2013 • revistadelconsumidor.gob.mx


Recomendaciones de uso
1 Para sacarle el máximo provecho, ten siempre a la mano el instructivo de
tu televisor, esto te dará como ventaja el entender, acceder y activar algunas de las
Samsung Sharp funciones más interesantes en los modelos más avanzados.

UN39EH5003F Aquos LC39LE441u 2 La mejor posición para ver un televisor es a una distancia equivalente al
tamaño de su pantalla —longitud de la diagonal de la pantalla dada en pulgadas por el
39” 39”
fabricante— multiplicado por 4 a 5 veces.
1080p 1080p
A/53 y A/72 A/53 y A/72 3 Coloca tu televisor sobre una superficie plana —no inclinada— y resisten-
te. No lo instales en lugares con humedad o polvo excesivos. Procura, igualmente,
México México
colocarlo a un nivel tal que sentado en tu sala lo veas a tu misma altura. Si lo colocas

MB MB sobre un mueble alto que te obligue a verlo hacia arriba, te será sumamente incómo-
do, con la posibilidad de causarte molestias en cuello y espalda.
E MB
4 Las pantallas o paneles de los televisores LCD LED son especialmente delicadas,
B MB evita tocarlas con los dedos cuando las muevas o golpearlas fuertemente.
Para limpiarlas, emplea una tela especial para cristales o anteojos —las puedes
E E
conseguir en tiendas de fotografía y de cómputo—.
E E
Alta Promedio 5 Evita que la pantalla quede frente a alguna ventana donde la luz del
sol entre de manera directa, dado que esto te obligará a ajustar la brillantez y el
2 3
contraste a niveles muy altos, con lo cual la calidad de imagen disminuirá y el consumo
— — de energía eléctrica aumentará.
1 (2) 1 (2)
6 En caso de falla de tu televisor, atiende las sugerencias del instructivo. Si no
1 1 logras eliminar la falla, no lo abras y llévalo a un centro de servicio autorizado.
Coaxial

y digital 7 Si adquiriste un televisor 3D, toma en consideración que no es recomendable
— — ver películas o programas en 3D durante periodos muy largos, ya que la
— — tecnología actual genera cansancio visual; ten especial cuidado con los niños, quienes
son más sensibles a sufrir una afectación en su visión si no se modera su uso.
— 1
8 Recuerda que la máxima calidad de imagen se logra al reproducir en tu
televisor una señal de alta definición o HDTV; pero si sintonizas los canales de
televisión estándar o películas DVD, notarás que la imagen se ve un poco borrosa —al
mirar los detalles—, esto es perfectamente normal, por lo que no debes preocuparte
y se debe a que la señal de definición estándar (SDTV) utiliza 480 líneas para formar
Evita que la pantalla quede frente a alguna
la imagen en lugar de las 720 o las 1080 líneas que ofrece la HDTV. Por lo anterior, la
ventana donde la luz del sol entre de manera directa.
De lo contrario, deberás ajustar la brillantez y el mejor manera de conectar tu televisor a un reproductor Blu-ray o una computadora
contraste a niveles muy altos, disminuyendo la calidad es a través de la conexión HDMI.
de imagen y aumentando el consumo de energía
eléctrica. 9 Sin importar el televisor que hayas adquirido, si acostumbras reproducir
películas piratas no obtendrás el mejor sonido ni video posibles.

REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 59


ESTUDIO DE CALIDAD

Televisores LCD LED


de pantalla de 39” a 42”
(Continuación)

Marca LG Polaroid TLK


Modelo 42LN5300 PTV4003LED TLK-40LED
Tamaño 42” 40” 40”
Resolución máxima 1080p 1080p 1080p
Sintonizadores digitales A/53 A/53 A/53
País de origen México México México
Evaluación
global MB MB B
Contraste y nivel de negro MB MB B
DESEMPEÑO

Fidelidad de color MB MB MB

Uniformidad del brillo en pantalla MB MB E

Audio MB MB MB
Sensibilidad del receptor de señal de TV Alta Baja Baja
Entradas HDMI 1 3 3
Entrada MHL 1 — —
Entrada de video por componentes 1 (2) 1 1
ATRIBUTOS (3)

Puerto USB 1 1 1
Digital Coaxial Coaxial
Salida de audio
y óptica y digital y digital
Conexión a internet (WiFi y Ethernet) — — —
Base giratoria — Sí Sí
Entrada VGA para computadoras — 1 1
Su control remoto tiene un rango
Resaltamos limitado de acción, es necesario
dirigirlo de frente al televisor.

NOTAS:
(1) Todos los modelos ofrecen 1 año de garantía.
(2) Entrada compartida con la entrada A/V RCA.
(3) Para mayor información sobre características como WiFi, HDMI, MHL, etcétera, consulta nuestro glosario de términos.
(4) Todos los modelos te ofrecen una entrada de RF para conectar el televisor a una antena y una entrada de A/V RCA.

Simbología

E=Excelente MB=Muy bueno B=Bueno R=Regular


60 > DICIEMBRE 2013 • revistadelconsumidor.gob.mx
Lo que encontramos
Las diferencias en cuanto a la calidad de imagen ofrecida por los tele-
visores analizados son marcadas. Sólo pocos modelos son capaces de
proporcionar la mejor calidad de imagen para disfrutar al máximo de
la experiencia en alta definición.
Speler Sin embargo, aquellos que obtuvieron una calificación menor tie-
nen un nivel de desempeño aceptable para la mayoría de las señales
SP-LED40 de televisión y películas en HD, tanto en DVD como en Blu-ray.
Fruto del análisis, te ofrecemos las siguientes conclusiones y reco-
40”
mendaciones que nuestros expertos del Laboratorio Profeco confir-
1080p maron en su estudio:
A/53
México
MB
Muy Buena
La mayoría de los televisores te ofrecen una calidad Muy buena en
su desempeño general, suficiente para apreciar con notable calidad la

R mayoría de las señales de TV y películas en alta definición.

R Respecto de los modelos de televisores con la calificación más baja


en su evaluación global, te informamos que pueden brindarte un ser-
B vicio apenas aceptable, ya que no sólo la calidad de imagen que ofre-
cen es menor, también suelen brindarte un sintonizador con baja sen-
E
sibilidad para la recepción de canales, o bien, un audio muy limitado.
MB
Baja Todos los televisores analizados cuentan al menos con el sintoni-
zador A/53 de alta definición que te permitirá redcibir los principales
3
canales de TV digital gratuita. Sin embargo, no todos cuentan con el
— sintonizador A/72, que corresponde a un estándar más nuevo y en el
1 (2) cual ya transmiten algunos canales (los televisores que sólo cuentan
con el A/53 únicamente te permitirán escuchar el audio, pero no la
1
imagen). La tendencia a mediano plazo es la aparición de más canales
Coaxial de televisión digital por señal aérea que transmitan en el nuevo es-
y digital tándar, por lo que es deseable que el televisor incluya el sintonizador
— A/72. En la tabla de resultados te informamos cuáles lo incluyen.

Todos los televisores analizados son compatibles con el formato
1
Blu-ray de películas en alta definición y siguen siendo compatibles
Su control remoto tiene un rango con la aún preponderante señal analógica de TV estándar-aérea, por
limitado de acción, es necesario
dirigirlo de frente al televisor. cable y la que proveen los reproductores DVD.

Ya lo dijimos, pero bien vale la pena tomarlo en cuenta ahora que


estamos en la época del año donde aparecen más ofertas: los precios
En caso de falla, de los televisores LED más sencillos se han vuelto sumamente accesi-
atiende las sugerencias del bles, y si no tienes pensado adquirir un modelo con 3D o con conecti-
instructivo. Si no logras vidad WiFi, entonces te podrás ahorrar una cantidad suficiente como
resolver el problema, no lo
para adquirir un modelo más grande, para que disfrutes aún más la
abras y llévalo a un centro
de servicio autorizado. alta definición.

REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 61


ESTUDIO DE CALIDAD

Televisores LCD LED


de pantalla de 40” y 42”
con conexión
inalámbrica a internet
Marca Samsung Sony Sony
Modelo UN40F5500AF Bravia KDL-42W650A Bravia KDL-42W801A
Tamaño 40” 42” 42”
Resolución máxima 1080p 1080p 1080p
Sintonizadores digitales A/53 y A/72 A/53 y A/72 A/53 y A/72
País de origen México México México
Evaluación
global MB MB MB
Contraste y nivel de negro E MB MB
DESEMPEÑO

Fidelidad de color MB E MB

Uniformidad del brillo en pantalla E MB E

Audio E E E
Sensibilidad del receptor de señal de TV Promedio Alta Alta
Entradas HDMI 3 1 3
Entrada MHL — 1 1
Entrada de video por componentes 1 (2) 1 1
ATRIBUTOS (3)

Puerto USB 2 1 3
Digital Digital Digital
Salida de audio
y óptica y óptica y óptica
Conexión a internet (WiFi y Ethernet) Sí Sí Sí
Base giratoria Sí — Sí
Entrada VGA para computadoras — — —
Permite conectarle un teclado USB Es compatible con películas
Resaltamos (no incluido) para facilitar la nave- Blu-ray 3D. Incluye
gación por internet y chatear. cuatro lentes 3D pasivos.

NOTAS:
(1) Todos los modelos ofrecen 1 año de garantía.
(2) Entrada compartida con la entrada A/V RCA.
(3) Para mayor información sobre características como WiFi, HDMI, MHL, etcétera, consulta nuestro glosario de términos.
(4) Todos los modelos te ofrecen una entrada de RF para conectar el televisor a una antena y una entrada de A/V RCA.

Simbología

E=Excelente MB=Muy bueno B=Bueno R=Regular

62 > DICIEMBRE 2013 • revistadelconsumidor.gob.mx


Antes de adquirir un equipo con internet, considera que la inte-
racción con el televisor puede no ser tan sencilla como en una laptop
o una tableta, ya que te tienes que apoyar en el control remoto para
LG Panasonic introducir texto. Como reconocimiento a esta realidad, algunos fabri-
cantes incluyen en sus modelos WiFi un teclado o la posibilidad de
42LN5700 Viera TC-L42E6X conectar un teclado USB para facilitar la introducción de texto, ya sea
para chatear o navegar.
42” 42”
1080p 1080p La calidad de audio ofrecida por los modelos analizados te per-
A/53 A/53 y A/72 mitirá disfrutar la gran mayoría de las señales de los canales de TV
abierta o por cable con una calidad aceptable. No obstante, existe una
México México desventaja en todos: debido a que su potencia de salida de audio por
canal es muy baja, y el mueble que los contiene suele ser muy delgado
MB MB —no ayudando a mejorar el efecto de profundidad del sonido—, te
recomendamos adquirir un teatro en casa para obtener la máxima
B MB
experiencia en video y audio.
E MB
Es probable que suelas sintonizar los canales de TV abierta, tanto
MB E análogos como digitales. En este caso, podrás apreciar que la calidad
MB B de imagen de un canal de alta definición es notablemente mejor que
la ofrecida por los canales estándar. Lo anterior no es síntoma de que
Promedio Promedio tu televisor presente una falla, es perfectamente normal.
2 3
1 — Los modelos analizados te ofrecen distintos desempeños a la hora
de sintonizar los canales de TV abierta gratuita. Algunos son más
1 (2) 1 (2)
sensibles que otros (checa nuestros resultados para mayor informa-
3 2 ción). Los modelos con sintonizadores más sensibles son afectados en
Digital Digital menor medida por posibles interferencias o señales débiles, especial-
y óptica y óptica mente en los canales digitales de alta definición.
Sí Sí
Hay un común denominador en los televisores LCD LED: su fuente
— — de alimentación es muy susceptible de dañarse en el transcurso de uno
— — o dos años debido al “ruido” presente en la red eléctrica. Por lo anterior,
te recomendamos que adquieras un regulador electrónico con supresor
Compatible con computadoras
ultraportátiles con WiDi. de picos para protegerlo, especialmente si vives en una zona donde se
aprecian cambios bruscos en el nivel de suministro de energía.

Existen nuevas capacidades de conectividad entre computado-


ras ultraportátiles, tabletas, smartphones y algunos televisores, que
Si adquiriste un televisor 3D, toma en te permitirán reproducir video de alta definición en el televisor. Lo
consideración que no es recomendable ver películas o
programas en 3D durante periodos muy largos, ya que anterior se logra a través de entradas de audio/video denominadas
la tecnología actual genera cansancio visual. Ten MHL —usando un cable micro USB-HDMI— o por medio de la conec-
especial cuidado con los niños, ya que son más tividad inalámbrica WiDi (para mayores detalles, consulta el glosario
sensibles a sufrir una afectación en su visión si no de términos).
se modera su uso.
Los televisores 3D también reproducen imágenes planas 2D.

REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 63


ESTUDIO DE CALIDAD

Televisores LCD LED


de pantalla de 47” y 50”

Marca Panasonic LG Sharp


Modelo Viera TC-L47ET60X 47LA6205 Aquos LC-50LE441u
Tamaño 47” 47” 50”
Resolución máxima 1080p (con función 3D y WiFi) 1080p (con función 3D y WiFi) 1080p
Sintonizadores digitales A/53 y A/72 A/53 A/53
País de origen México México México
Evaluación
global MB MB MB
Contraste y nivel de negro MB MB MB
DESEMPEÑO

Fidelidad de color E E E

Uniformidad del brillo en pantalla E E E

Audio E MB MB
Sensibilidad del receptor de señal de TV Promedio Alta Promedio
Entradas HDMI 3 3 3
Entrada MHL — — —
Entrada de video por componentes 1 (2) 1 (2) 1 (2)
ATRIBUTOS (3)

Puerto USB 2 3 1
Digital Digital Coaxial
Salida de audio
y óptica y óptica y digital
Conexión a internet (WiFi y Ethernet) Sí Sí —
Base giratoria — Sí —
Entrada VGA para computadoras — — 1
Compatible con 3D e incluye seis
Compatible con 3D e incluye dos Puerto USB compatible con video
lentes pasivos. Compatible con
Resaltamos lentes pasivos. Presenta ranura computadoras ultraportátiles en formato FullHD (MPEG 4) y video
para memorias flash SDXC. estándar (MPEG 2).
con WiDi.

NOTAS:
(1) Todos los modelos ofrecen 1 año de garantía.
(2) Entrada compartida con la entrada A/V RCA.
(3) Para mayor información sobre características como WiFi, HDMI, MHL, etcétera, consulta nuestro glosario de términos.
(4) Todos los modelos te ofrecen una entrada de RF para conectar el televisor a una antena y una entrada de A/V RCA.

Simbología

E=Excelente MB=Muy bueno B=Bueno R=Regular


64 > DICIEMBRE 2013 • revistadelconsumidor.gob.mx
¿Cuánta energía
consume un televisor LCD LED?
Para que tengas un dato de referencia, el Laboratorio realizó me-
diciones de consumo eléctrico que, de manera representativa, te
permitirán identificar el nivel de consumo de energía por hora en
cada tamaño de pantalla analizado en nuestro comparativo.
Podemos adelantarte que estos televisores no representan un
Toshiba consumo de energía demasiada alto, como en el caso de las lava-
doras de ropa o los hornos eléctricos. Sin embargo, apreciarás que
50L7300UM es mejor ajustar las condiciones de luz de tu sala a un nivel de luz
moderado (similar al de una sala de cine) para apreciar mejor tus
50” películas y programas de TV, amén de ahorrar dinero en el proceso.
1080p (con función WiFi) ¿Con o sin 3D?
A/53 y A/72 Televisores de 32” He ahí el dilema
◗ Si ajustas tu televisor en el modo de imagen de “cine” o “película”,
México ideal para un ambiente de penumbra en tu sala, el consumo de Si estás interesado en adquirir un equi-
po con este tipo de tecnología, toma en
MB energía por cada hora de uso será de aproximadamente 50 Watts-
hora (Wh), lo que equivaldría —si existiese— a tener encendido un cuenta los siguientes puntos:
foco de 50 Watts durante una hora. Para lograr este ambiente de
E
“sala de cine”, deja sólo una lámpara de baja potencia encendida y ◗ Existen dos tecnologías principales: una basada
MB evita que la luz del sol entre por la ventana. en usar anteojos activos —que requieren una ba-
◗ Si decides ver un partido de futbol o algún evento deportivo en tería recargable en su interior—, y otra en anteojos
MB el modo de imagen “deportes” o “vívido” —que suele consumir más pasivos —más baratos y ligeros—.
energía por el brillo y contraste—, el consumo de energía será lige- ◗ El primer tipo funciona haciendo que un ojo vea
E
ramente mayor, alrededor de 55 Wh. a la vez, y por un instante, la imagen en pantalla;
Promedio luego hace lo mismo con el otro ojo; y así sucesiva-
3 Televisores de 39” a 42” mente para lograr el efecto de 3D.
1 • En el modo de “cine”, el consumo de energía durante una hora ◗ Los lentes pasivos funcionan procesando la ima-
podrá llegar a ser de alrededor de 65 Wh (30% mayor que en los gen creada en la pantalla del televisor.
1 (2) televisores de 32”).
2 • En el modo “vívido”, el consumo se incrementa notablemente: 99 El efecto final de 3D es ligeramente distinto en cada
Wh durante una hora, que equivaldría a tener encendido un foco tecnología y cada persona podrá percibirlo de manera
Digital
y óptica de 100 Watts durante esa hora (100% mayor que en los televisores diferente: alguna de ellas podría resultar más cansada
de 32”). para la vista o generar imágenes más brillantes que la

otra, o incluso percibirse con un efecto 3D con mayor
Sí Televisores de 47” a 50” profundidad. Por lo anterior, te recomendamos que
1 • En el modo de “cine”, el consumo de energía aumenta moderada- asistas a una tienda departamental donde tengan una
Incluye teclado inalámbrico para mente, por lo que durante una hora podrá llegar a ser de aproxima- sala de exhibición para que compares los distintos
facilitar la navegación por internet. damente 75 Wh (50% mayor que en los televisores de 32”). modelos (en nuestro análisis sólo te informamos so-
Compatible con ultraportátiles
con WiDi. • En el modo “vívido”, el consumo es de alrededor de 105 Wh duran- bre el nivel de desempeño del televisor en imágenes
te una hora (aproximadamente 110% mayor que en los televisores planas 2D).
de 32”). ◗ No bases tu compra considerando exclusivamente
el factor “precio” de los lentes, sean activos o pasivos.
Nota importante: Los valores señalados son sólo una referencia ◗ Adquiere un reproductor Blu-ray compatible con
y representan un valor de consumo eléctrico promedio, que puede 3D y películas que incluyan el logotipo Blu-ray 3D
variar según los ajustes de imagen y sonido que el usuario pue- —preferentemente sólo aquellas en las cuales val-
de llevar a cabo, y no incluyen el consumo eléctrico agregado por ga la pena verlas en 3D, como películas de acción
otros aparatos: reproductor DVD o Blu-ray y sistemas de audio. y animadas—.

REVISTA DEL CONSUMIDOR • DICIEMBRE 2013 > 65

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