UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

NOMBRE DEL CURSO / SECCION

PROYECTO DE SISTEMAS

EMPRESA

DELCA CERAMICOS SAC

TEMA DEL PROYECTO

“IMPLEMENTACIÓN DE SOFTWARE PARA EL CONTROL DE INVENTARIO

EN LA EMPRESA DELCA CERAMICOS SAC - 2023”

DATOS DE INTEGRANTES DEL GRUPO

ALTAMIRANO DELGADO, JOSE NILMER

FRANCIA SÁNCHEZ, JUAN ALBERTO

SILVA SANTA CRUZ, ABEL ANTHONY

YATACO CHAMORRO, ANTHONY MICHEL

2023
Tabla de contenido
1. Introducción....................................................................................................3
2. Objetivos........................................................................................................3
2.1. Objetivo general......................................................................................3
2.2. Objetivos específicos..............................................................................3
3. Alcances.........................................................................................................4
3.1. Descripción del alcance del proyecto......................................................4
3.2. Entregables del proyecto.........................................................................4
3.3. Criterios de aceptación............................................................................5
4. Diseño funcional de procesos propuesto.......................................................6
4.1. Diagrama de contexto (Mínimo dos procesos).......................................6
4.1.1. Proceso de compra de producto......................................................6
4.1.2. Proceso de venta de producto..........................................................7
5. Describa por cada proceso............................................................................7
5.1. Descripción proceso propuesto (En que consiste).................................7
5.2. Problemática - proceso actual (El más importante)................................8
5.3. Diagnóstico del problema – proceso actual (Describir las causas)........8
5.4. Modelo de proceso (Por cada proceso)..................................................9
5.4.1. Proceso de compra de producto......................................................9
5.4.2. Proceso de venta de producto........................................................10
5.4.3. Diagrama de secuencia del proceso de compra de productos......11
5.4.4. Flujogramas del proceso de venta de productos...........................12
5.4.5. Responsabilidades y exclusiones...................................................13
1. Introducción
Delca Cerámicos es una empresa que cuenta con 5 años en el mercado,
dedicada a la comercialización y distribución de acabados de
construcción de las marcas como: Celima y San Lorenzo; en el distrito
de San Martín de Porres - Palao.

Actualmente el registro de ingreso y salida de productos se realiza de

manera manual lo cual debido a la gran variedad de productos, modelos
y marcas; este tipo de registros nos genera un deficiente control
ocasionándonos grandes problemas como pérdida de ventas, no permite
que se obtenga información actualizada de los productos en el almacén,
demorando en responder si realmente contamos con lo solicitado por los
clientes, necesidad de personal con conocimiento sobre el producto.

Con el presente trabajo de investigación vamos a poder brindar una

solución como la implementación de un software para el control de
ingreso y salida de productos a fin de mejorar los procesos más
importantes de la empresa considerando el ingreso y salida de productos
en la empresa. Esta implementación permitirá que el área de logística,
contabilidad y finanzas tengan una mejor comunicación y cuenten con
información real para la mejor toma de decisiones.

2. Objetivos

2.1. Objetivo general

Tener un control de inventario sistematizado que influya
positivamente en los procesos de la empresa Delca.

2.2. Objetivos específicos

Los objetivos específicos son:

 Obtener información actualizada sobre el inventario

mediante el acceso en tiempo real para una mejor toma de
decisiones en el proceso de compras.
  Obtener información actualizada sobre el inventario
mediante el acceso en tiempo real para una mejor toma de
decisiones en el proceso de ventas.

 Obtener reportes sobre el inventario y monitorear su

desempeño.

3. Alcances

3.1. Descripción del alcance del proyecto

El alcance del proyecto de implementación de software para el
control de inventario incluirá la definición y desarrollo de un
sistema informático que permita la gestión eficiente del inventario
de la empresa.

Esto incluirá la implementación de los procesos de entrada y

salida de los productos, la generación de informes y/o control de
productos, además de la capacitación del personal en el uso del
software.

El proyecto también incluirá pruebas y validaciones para asegurar

su correcto funcionamiento.

3.2. Entregables del proyecto

Los entregables del proyecto son:

 Análisis de requisitos: Se realizará un estudio exhaustivo

para comprender las necesidades específicas de la
empresa y definir los requisitos funcionales y no
funcionales, además de los técnicos del software.

 Diseño de la solución: Se creará un diseño detallado de la

solución informática cumpliendo con los requisitos de la
empresa para garantizar su correcta implementación.

 Desarrollo e integración: Se desarrollará el software de

acuerdo a los requisitos requeridos y se integrará con las
diferentes áreas de la empresa.
  Pruebas y validación: Se llevarán a cabo pruebas
exhaustivas para garantizar la calidad y el buen
funcionamiento.

 Implementación: Se pondrá a disposición el software a la

empresa y se monitoreará su funcionamiento.

 Capacitación: Se proporcionará capacitaciones a los

trabajadores de la empresa para que tengan conocimiento
sobre el uso del software.

 Mantenimiento y soporte: Se proporcionará soporte y

mantenimiento continuo para garantizar el correcto
funcionamiento del software a largo plazo.

3.3. Criterios de aceptación

Los criterios de aceptación son:

 Funcionalidad: El software debe cumplir con los requisitos

funcionales y no funcionales del sistema definidos
previamente.

 Integración: El software debe integrarse correctamente con

las áreas de la empresa.

 Usabilidad: El software debe ser fácil de usar y

proporcionar una experiencia intuitiva para los trabajadores
de la empresa.

 Calidad de código: El código debe ser claro, bien

estructurado y optimizado para un rendimiento óptimo.

 Documentación: La documentación técnica debe ser

detallada y completa, además de accesible para el
personal técnico.

 Pruebas: El software debe pasar todas las pruebas

unitarias y de aceptación con éxito.
  Capacitación: Los trabajadores de la empresa deben ser
capacitados y ser capaces de utilizar el software de manera
efectiva.

 Soporte: El software debe tener un plan de soporte y

mantenimiento a largo plazo.

4. Diseño funcional de procesos propuesto

4.1. Diagrama de contexto (Mínimo dos procesos)

4.1.1. Proceso de compra de producto

 4.1.2. Proceso de venta de producto

5. Describa por cada proceso

5.1. Descripción proceso propuesto (En que consiste)

Proceso de compra de producto

El gerente de logística recibe los requerimientos de las diversas
áreas, evalúa la necesidad y registra los requerimientos. El jefe
del área de compra solicita a los proveedores la orden de compra,
luego el jefe de almacén recibe los productos, los registra y envía
los requerimientos a las diferentes áreas que solicitaron el
producto.

Proceso de venta de producto

El administrador del área de venta verifica en la base de datos si
existe el producto y la cantidad solicitada, en caso que si exista,
pregunta al cliente el tipo de comprobante de pago y se procede a
registrar la venta y actualizar el inventario. Luego se realiza el
cobro del monto solicitado y se envía una copia al área de
 almacén, luego se entrega al cliente el comprobante de pago,
seguidamente el cliente solicita el producto al encargado del
despacho con dicho comprobante de pago y este verifica la
información y procede a realizar a la entrega de los productos.

5.2. Problemática - proceso actual (El más importante)

Proceso de compra de producto

 La imprecisión de datos e información para la toma de
decisiones y reportes

 La falta de información actualizada para llevar un control y

desarrollar nuevas estrategias

Proceso de venta de producto

 Falta de control de información, por lo cual es complicado
realizar reportes o análisis de las ventas

5.3. Diagnóstico del problema – proceso actual (Describir las

causas)

Proceso de compra de producto

 Proceso manual: puede provocar errores, descontrol, un
mal manejo en la gestión de la compra de los productos.

 Personal inadecuado: El personal encargado puede no

estar capacitado lo que puede resultar perjudicial para la
empresa.

 Falta de supervisión: La falta de supervisión y monitoreo

constante de la compra de productos que la empresa
gestiona puede resultar en un deficiente control de
inventario en lo que llevaría a la empresa a no saber con
exactitud el stock de productos que almacena.

 Falta de comunicación entre las áreas: Una mala

comunicación entre las áreas hacen que en el stock de
 productos pueda haber errores y descontrol en la compra y
venta de productos.

Proceso de venta de producto

 Proceso manual: puede provocar errores, descontrol, un
mal manejo en la gestión de la venta de los productos.

 Necesidad de personal experto: este proceso no puede

incorporar personal sin conocimientos previos para evitar
cometer errores.

5.4. Modelo de proceso (Por cada proceso)

5.4.1. Proceso de compra de producto

 Subproceso Forma de pago

5.4.2. Proceso de venta de producto

5.4.3. Diagrama de secuencia del proceso de compra de
productos
5.4.4. Flujogramas del proceso de venta de productos
5.4.5. Responsabilidades y exclusiones

Responsabilidad de la empresa
 Compromiso de los interesados (responsables de cada
área) para capacitarse para el uso del software.

 Gerente de logística: revisar constantemente los

requerimientos de compras registradas en el software

 Encargado del almacén: entregar los productos de acuerdo

a los comprobantes emitidos por el sistema

 Jefe de compras: registrar en el inventario el ingreso de

productos

 Encargado de ventas: registrar en el inventario las salidas

de los productos.

 Encargado de caja: verifica el monto a cobrar en el sistema

Responsabilidad de terceros
 Análisis de requisitos: Se realizará un estudio exhaustivo
para comprender las necesidades específicas de la
empresa y definir los requisitos funcionales y no
funcionales, además de los técnicos del software.

 Diseño de la solución: Se creará un diseño detallado de la

solución informática cumpliendo con los requisitos de la
empresa para garantizar su correcta implementación.

 Desarrollo e integración: Se desarrollará el software de

acuerdo a los requisitos requeridos y se integrará con las
diferentes áreas de la empresa.

 Pruebas y validación: Se llevarán a cabo pruebas

exhaustivas para garantizar la calidad y el buen
funcionamiento.

 Implementación: Se pondrá a disposición el software a la

empresa y se monitoreará su funcionamiento.
  Capacitación: Se proporcionará capacitaciones a los
trabajadores de la empresa para que tengan conocimiento
sobre el uso del software.

 Mantenimiento y soporte: Se proporcionará soporte y

mantenimiento continuo para garantizar el correcto
funcionamiento del software a largo plazo.

Exclusiones
Las siguientes exclusiones no se tendrán en cuenta en el
proyecto:

 Sistema ecommerce: El sistema desarrollado no será un

sistema accesible a los clientes.

 Integración con sistemas adicionales: Si hay otros sistemas

que no están previstos para integrarse con el software de
control de inventario, estos serán excluidos.

 Personalizaciones adicionales: Si hay requisitos

funcionales adicionales que no estaban previamente
acordados, estos serán excluidos.

 Pruebas adicionales: Si hay necesidades de pruebas

adicionales que van más allá de lo previsto, esto será
excluido.

 Implementación en múltiples sucursales: Si la

implementación en múltiples sucursales no está incluida en
el alcance.