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Manual de usuario
2-
Importante
Este manual contiene información con derechos de propiedad que está
protegida por las leyes de copyright. La información contenida en este
manual está sujeta a modificaciones sin previo aviso. Las imágenes
incluidas aquí son solo de referencia y pueden contener información o
funciones que no se apliquen a su ordenador. El Grupo Acer no se
responsabiliza de los posibles errores técnicos o editoriales, u
omisiones de este manual.
CONTENIDO
Primero lo más importante 6 Utilidad BIOS 42
Sus guías................................................. 6 Secuencia de arranque.......................... 42
Cuidado básico y consejos para usar su Configurar contraseñas ......................... 42
ordenador ................................................ 6
Proteger su ordenador 43
Apagar el ordenador ................................... 6
Cuidado del ordenador ............................... 7 Usar contraseñas................................... 43
Cuidado del adaptador de CA..................... 7 Introducción de contraseñas..................... 43
Limpieza y mantenimiento .......................... 8 Administración de energía 45
Un recorrido por su ordenador Acer 9 Ahorrar energía...................................... 45
Ordenador ............................................... 9
Batería 47
Vista frontal ................................................. 9
Vista inferior .............................................. 10 Características de la batería.................. 47
Vistas izquierda/derecha........................... 10 Carga de la batería ................................... 47
Indicadores LED ....................................... 11 Optimización de la vida de la batería........ 48
Teclado.................................................. 12 Comprobación del nivel de carga de la
batería....................................................... 49
Vista frontal del teclado............................. 12
Aviso de baja carga de batería ................. 49
Vista derecha del teclado ......................... 13
Conectar y desconectar el teclado............ 13 Lector de tarjetas de memoria 51
Utilizar el teclado 15 Opciones de conexión ........................... 51
Teclas de bloqueo y teclado numérico Conectores de vídeo y audio 53
integrado................................................ 15
Teclas de acceso directo .......................... 16 HDMI Micro 54
Teclas de Windows ............................... 17 Universal Serial Bus (USB) 55
Activar Microsoft 2013 ........................... 18
Micro USB 57
Panel táctil 19
Preguntas más frecuentes 59
Aspectos básicos del panel táctil........... 19
Gestos de panel táctil ............................ 20 Servicio técnico...................................... 61
Consejos y sugerencias para el uso de
Recuperación 21 Windows 8.1 .......................................... 63
Crear una copia de seguridad de ¿Cómo puedo acceder a Inicio? ............... 63
recuperación.......................................... 21 ¿Qué son los "símbolos"?......................... 63
Crear una copia de seguridad de ¿Puedo arrancar directamente en el
escritorio? ................................................. 64
aplicaciones y controladores ................. 23 ¿Cómo puedo saltar de una aplicación
Recuperación del sistema ..................... 25 a otra?....................................................... 64
Reinstalar controladores y aplicaciones ... 26 ¿Cómo puedo apagar el ordenador?........ 64
Volver a una instantánea del sistema ¿Cómo puedo desbloquear mi
anterior...................................................... 29 ordenador?................................................ 65
Restablecer el sistema al estado ¿Cómo configuro la alarma?..................... 66
predeterminado de fábrica ........................ 30 ¿Dónde están mis aplicaciones? .............. 67
Recuperación desde Windows ................. 30 ¿Qué significa el Id. de Microsoft
Recuperación desde una copia de (cuenta)?................................................... 69
seguridad de recuperación ....................... 33 ¿Cómo puedo añadir un favorito a
Internet Explorer? ..................................... 70
Conexión a Internet 37 ¿Cómo puedo comprobar las
Conexión inalámbrica ............................ 37 actualizaciones de Windows?................... 70
Conexión a una red LAN inalámbrica ....... 37 ¿Dónde puedo conseguir más
información? ............................................. 70
Utilizar una conexión Bluetooth 39 Solución de problemas .......................... 71
Habilitar y deshabilitar la opción de Consejos para la solución de problemas .. 71
Bluetooth ............................................... 39 Mensajes de error ..................................... 71
Habilitar el Bluetooth y añadir un
dispositivo ................................................. 39
4 - Contenido
Primeros pasos...
Sus guías
Para ayudarle a utilizar el equipo Acer, hemos elaborado un conjunto
de guías:
En primer lugar, la Guía de configuración le ayuda a empezar a
configurar su ordenador.
Esta Guía rápida presenta las características y funciones básicas de
su nuevo ordenador. Si desea más información sobre cómo puede su
ordenador ayudarle a ser más productivo, consulte el Manual de
usuario. Esta guía contiene información detallada sobre temas como
utilidades del sistema, recuperación de datos, opciones de expansión
y solución de problemas. Además, contiene información legal general
e instrucciones de seguridad para su ordenador. Está disponible en el
escritorio; haga doble clic en el icono de Help (Ayuda) y después en
User's Manual (Manual de usuario) en el menú que se abre.
Nota
Si no puede apagar el ordenador normalmente, mantenga pulsado el botón
de encendido durante más de cuatro segundos para apagar el ordenador. Si
apaga el ordenador y desea volver a encenderlo, debe esperar al menos dos
segundos antes de encenderlo.
Limpieza y mantenimiento
Cuando limpie el ordenador, siga estos consejos:
1. Apague el ordenador.
2. Desconecte el adaptador de CA.
3. Utilice un paño suave y húmedo. No utilice productos de limpieza
líquidos ni aerosoles.
Si ocurre cualquiera de las siguientes cosas:
• El producto se ha caído o ha sufrido daños.
• El ordenador no funciona normalmente.
Consulte Preguntas más frecuentes en la página 59.
Un recorrido por su ordenador Acer - 9
UN R E C O R R I D O P O R SU O R D E N A D O R
ACER
Una vez configurado el ordenador del modo indicado en la Guía de
configuración, iniciaremos un recorrido por su nuevo equipo de Acer.
Puede introducir información en su nuevo ordenador a través de la
pantalla táctil.
Ordenador
Su dispositivo tiene dos componentes: el ordenador y el teclado.
En la siguiente serie de imágenes, se describen todos estos
componentes. Las vistas están etiquetadas como si estuviera
sujetando el ordenador con la pantalla hacia usted y la cámara en la
parte superior.
Vista frontal
2
# Icono Elemento Descripción
Cámara web para comunicación de
1 Cámara web
vídeo.
Proporciona una salida de audio
2 Altavoces
estéreo.
10 - Un recorrido por su ordenador Acer
Vista inferior
Vistas izquierda/derecha
1 4
5
2 6
3 7
8
9
Indicadores LED
Color del
Estado Descripción
LED
El ordenador está totalmente
Azul Fijo
cargado y conectado a la corriente.
El ordenador se está cargando y está
Ámbar Fijo
conectado a la corriente.
El nivel de batería es muy bajo o hay
Ámbar Parpadeante
algún problema con la batería.
Apagado El ordenador está apagado.
12 - Un recorrido por su ordenador Acer
Teclado
Vista frontal del teclado
3
UTILIZAR EL TECLADO
Bloq Núm
Acceso deseado Bloq Núm activado
desactivado
Mantenga pulsada la tecla Mantenga pulsada la
Teclas de control
<Mayús> mientras utiliza tecla <Fn> mientras
de cursor del
las teclas de control de utiliza las teclas de
teclado integrado
cursor. control de cursor.
Mantenga pulsada la tecla
Teclas del teclado <Fn> para introducir las Introduzca las letras
principal letras del teclado de forma normal.
integrado.
Tecla de
Icono Función Descripción
acceso directo
Permite activar y
Alternar panel
<Fn> + <F7> desactivar el panel táctil
táctil
integrado.
Alternar Activa o desactiva los
<Fn> + <F8>
altavoces altavoces.
Permite activar o
Bloq Bloqueo
<Fn> + <F11> desactivar el teclado
Núm numérico
numérico.
Permite activar o
Bloq Bloqueo de
<Fn> + <F12> desactivar el bloqueo de
Despl desplazamiento
desplazamiento.
Aumenta el brillo de la
<Fn> + < > Aumentar brillo
pantalla.
Disminuye el brillo de la
<Fn> + < > Disminuir brillo
pantalla.
<Fn> + < > Subir volumen Sube el volumen.
<Fn> + < > Bajar volumen Baja el volumen.
Teclas de Windows
El teclado tiene dos teclas que permiten ejecutar las funciones
específicas de Windows.
Tecla Descripción
Si lo pulsa solo, volverá a la pantalla de Inicio o a
la última aplicación abierta.
Tecla de
También se puede usar en combinación con otras
Windows
teclas para ejecutar funciones especiales.
Consulte la Ayuda de Windows.
Esta tecla tiene el mismo efecto que hacer clic con
Tecla de
el botón derecho del ratón; abre el menú
aplicación
contextual de la aplicación.
18 - Utilizar el teclado
PANEL T Á C TI L
Nota
El panel táctil es sensible al movimiento del dedo; cuanto más ligero sea el
toque, mejor será la respuesta. Mantenga el panel táctil y sus dedos secos y
limpios.
Nota
Los gestos de panel táctil compatibles dependen de la aplicación activa.
RECUPERACIÓN
Si tiene problemas con su ordenador y las preguntas más frecuentes
(consulte Preguntas más frecuentes en la página 59) no le
ayudan, puede 'recuperar' su ordenador, es decir, devolverlo a un
estado anterior.
En esta sección se describen las herramientas de recuperación
disponibles en su ordenador. Acer ofrece Acer Recovery
Management, que le permite crear una copia de seguridad de
recuperación, una copia de seguridad de aplicaciones y
controladores, e iniciar las opciones de recuperación utilizando las
herramientas de Windows o la copia de seguridad de recuperación.
Nota
Acer Recovery Management solo está disponible con un sistema operativo
Windows preinstalado.
Importante
Le recomendamos que cree una Copia de seguridad de recuperación y
una Copia de seguridad de aplicaciones y controladores, y que lo haga
lo antes posible.
En ciertas situaciones, una recuperación completa requerirá una copia
de seguridad de recuperación USB.
Nota
Como la copia de seguridad de la recuperación requiere como un mínimo
16 GB de almacenamiento tras el formateo, se recomienda utilizar una
unidad USB con una capacidad de 32 GB o mayor.
Importante
Ponga una etiqueta única y descriptiva a la copia de seguridad, como
‘Copia de seguridad de recuperación de Windows'. Asegúrese de
guardar la copia de seguridad en un lugar seguro que recuerde.
Importante
Ponga una etiqueta única y descriptiva a cada copia de seguridad,
como "Copia de seguridad de aplicaciones y controladores".
Asegúrese de guardar la copia de seguridad en un lugar seguro que
recuerde.
Nota
Para más información sobre el uso de la herramienta Restaurar sistema de
Microsoft, en Start (Inicio), escriba ‘Ayuda’ y después, haga clic en Help and
Support (Ayuda y soporte técnico) en la lista de aplicaciones. Escriba
‘Restaurar sistema de Windows’ en el cuadro Buscar Ayuda y luego, pulse
Intro.
Importante
La opción 'Restaurar valores predeterminados' borrará todos los
archivos de su disco duro.
Nota
La opción "Restaurar PC" le permite restaurar su ordenador al estado
predeterminado de fábrica con los archivos intactos. La opción "Restablecer
PC" elimina por completo todos sus archivos y restaura su ordenador a los
valores predeterminados de fábrica.
Importante
La opción Restaurar tu PC borrará todos los archivos de su unidad de
disco duro.
CONEXIÓN A INTERNET
Este capítulo incluye información básica sobre tipos y métodos de
conexión a Internet. Para más información, consulte Conexiones de
red en la página 75.
Conexión inalámbrica
Conexión a una red LAN inalámbrica
Una red LAN (o WLAN) inalámbrica es una red de área local
inalámbrica que puede conectar dos o más ordenadores sin
necesidad de cables. Una vez conectado a una red WLAN, podrá
acceder a Internet. También podrá compartir archivos, otros
dispositivos e incluso la propia conexión a Internet.
Aviso
El uso de dispositivos inalámbricos en aeronaves puede estar
prohibido. Todos los dispositivos inalámbricos deben apagarse antes
de embarcar en una aeronave y durante el despegue, ya que su uso
puede ser peligroso para la operatividad de la aeronave, interrumpir
comunicaciones e incluso ser ilegal. Podrá activar los dispositivos
inalámbricos de su ordenador únicamente cuando el personal de
cabina le indique es seguro hacerlo.
Nota
Consulte a su proveedor de servicios de Internet (ISP) o la documentación
de su router para obtener más información acerca de la conexión a Internet.
Utilizar una conexión Bluetooth - 39
Nota
Consulte el manual de usuario de sus dispositivos para saber cómo activar
su adaptador Bluetooth.
Nota
Algunos dispositivos que utilizan versiones anteriores de la tecnología
Bluetooth requieren la introducción de un PIN en ambos dispositivos. En el
caso de que uno de los dispositivos no tenga ningún método de entrada
(como en unos auriculares), el código irá codificado en el hardware del
propio dispositivo (normalmente "0000" o "1234"). Consulte el manual de
usuario de su dispositivo para más información.
- 41
Mantener a salvo su
ordenador y sus datos...
UTILIDAD BIOS
La utilidad BIOS es un programa de configuración de hardware
integrado en el BIOS del ordenador.
Su ordenador ya está configurado y optimizado como es debido, así
que normalmente no es necesario que ejecute esta utilidad. Sin
embargo, si tiene problemas de configuración, tal vez tenga que
ejecutarla.
Para activar la utilidad BIOS, pulse <F2> durante la POST, mientras
se muestra el logotipo del equipo.
Para activar la utilidad BIOS en el modo tablet, mantenga pulsado el
botón de encendido y el botón de subir volumen durante cinco
segundos.
Secuencia de arranque
Para ajustar la secuencia de arranque en la utilidad BIOS, active la
utilidad de la BIOS y luego seleccione Boot (Arranque) en las
categorías que aparecen en la parte superior de la pantalla.
Configurar contraseñas
Para configurar una contraseña de arranque, active la utilidad BIOS y
luego seleccione Security (Seguridad) en las categorías que
aparecen en la parte superior de la pantalla. Busque Password on
boot: (Contraseña de arranque:) y utilice las teclas <F5> y <F6>
para habilitar esta función.
Proteger su ordenador - 43
PROTEGER SU O R D E N A D O R
Usar contraseñas
Las contraseñas protegen al ordenador de un acceso no autorizado.
Definir estas contraseñas permite crear varios niveles distintos de
protección de su ordenador y sus datos:
• La contraseña de supervisor impide un acceso no autorizado a la
utilidad BIOS. Una vez definida, deberá escribir esta contraseña
para poder acceder a la utilidad BIOS. Consulte Configurar
contraseñas en la página 42.
• La contraseña de usuario protege al ordenador contra un uso no
autorizado. Combine el uso de esta contraseña con los puntos de
comprobación de contraseña durante el arranque y continúe desde
Hibernación (si está disponible) para garantizar la máxima
seguridad.
• La contraseña de arranque protege al ordenador contra un uso no
autorizado. Combine el uso de esta contraseña con los puntos de
comprobación de contraseña durante el arranque y continúe desde
Hibernación (si está disponible) para garantizar la máxima
seguridad.
Importante
¡No se olvide de su contraseña de supervisor! Si la ha olvidado,
póngase en contacto con su distribuidor o centro de servicio
autorizado.
Introducción de contraseñas
Cuando se define una contraseña, aparece una solicitud de
contraseña en el centro de la pantalla.
• Si se ha configurado la contraseña de supervisor, aparece un
mensaje al acceder a la utilidad BIOS.
44 - Proteger su ordenador
Importante
Puede escribir la contraseña un máximo de tres veces. Si no escribe la
contraseña correcta después de la tercera vez, el sistema se detiene.
Mantenga pulsado el botón de encendido durante cuatro segundos
para cerrar el ordenador. A continuación, vuelva a encender el
ordenador e inténtelo de nuevo.
Administración de energía - 45
ADMINISTRACIÓN DE ENERGÍA
Ahorrar energía
Deshabilitar el inicio rápido
Su ordenador utiliza el inicio rápido para iniciarse rápidamente, pero
también utiliza una pequeña cantidad de energía para comprobar que
existen señales para iniciarse. Estas comprobaciones irán
consumiendo lentamente la batería de su ordenador.
Si prefiere reducir el consumo de energía y el impacto
medioambiental de su ordenador, desactive el inicio rápido:
Nota
Si la función de inicio rápido está desactivada, el ordenador tardará más
tiempo en reanudar su funcionamiento desde el modo de suspensión.
Su ordenador tampoco se iniciará si recibe una instrucción para iniciarse a
través de una red (Wake on LAN).
1. Abra el escritorio.
2. Haga clic en Power Options (Opciones de
energía) en el área de notificación.
3. Seleccione More Power Options (Más
opciones de energía).
BATERÍA
El equipo utiliza una batería de litio integrada que permite un largo
periodo de uso entre carga y carga.
Características de la batería
La batería es recargable siempre que conecte el ordenador a un
adaptador de corriente alterna. Sin embargo, si el ordenador está
apagado durante la recarga, esta operación se vuelve mucho más
rápida. No obstante, la recarga con el ordenador apagado reduce
significativamente el tiempo de carga.
La batería es útil durante los viajes y en caso de fallo de la energía
eléctrica.
Carga de la batería
Conecte el adaptador de CA al ordenador y conecte a la toma de
corriente. Puede seguir utilizando el ordenador con energía de la red
eléctrica mientras carga su batería. No obstante, la carga de la
batería con el ordenador apagado reduce significativamente el tiempo
de carga.
Nota
Se recomienda cargar la batería antes de terminar la jornada de trabajo.
Cargar la batería por la noche, antes de viajar, le permitirá empezar el día
con una batería completamente cargada.
Aviso
No someta la batería a temperaturas por debajo de 0°C (32°F) o por
encima de 45°C (113°F). Las temperaturas extremas pueden dañarla.
Importante
Conecte el adaptador de CA cuando aparezca el aviso de baja carga de
batería. Los datos se pueden perder si deja que la batería se descargue
completamente y el ordenador se apague.
Puertos y conectores...
LECTOR D E T A R JE T A S D E M E M O R I A
Opciones de conexión
Su ordenador tiene un lector de tarjetas y otros puertos/conectores
que le permiten conectar dispositivos periféricos. Para obtener
información sobre cómo conectar los distintos dispositivos externos al
ordenador, lea la próxima sección.
Nota
Las tarjetas de memoria SDXC solo se pueden usar en un lector compatible
con SDXC; las tarjetas SD y SDHC se pueden usar en cualquier tipo de
lector.
Conecte con un monitor con puerto VGA o DVI (el tipo de conexión
compatible depende de la configuración de su ordenador). El cable
correspondiente suele venir con el monitor.
Siga estos pasos para conectar un monitor al ordenador:
1. Compruebe que el ordenador está apagado y que el interruptor de
encendido del monitor también está apagado.
2. Conecte el cable de vídeo al puerto del monitor de monitor del
ordenador. Fije el conector del cable con los tornillos suministrados.
3. Conecte el cable de alimentación del monitor y enchúfelo a una
toma de corriente con conexión a tierra.
4. Siga las instrucciones de instalación de la guía de usuario del
monitor.
5. Encienda el monitor y luego el ordenador.
6. Asegúrese de que la resolución y la frecuencia de actualización no
superen las especificaciones del monitor. Si es necesario, cambie la
configuración de visualización del ordenador.
Nota
Para acceder a los controles de pantalla, pulse la tecla Windows ( ) + W,
escriba "Display" (Pantalla) y luego haga clic en Display (Pantalla).
Auriculares y micrófono
Estos puertos le permiten conectar dispositivos de audio. Utilice el
puerto de auriculares para conectar unos auriculares estéreo o unos
altavoces externos. Al conectar un dispositivo de audio al puerto de
auriculares, se deshabilitarán los altavoces integrados. Utilice el
puerto de micrófono para conectar un micrófono externo para la
grabación mono; al conectar un micrófono externo, se deshabilitará el
micrófono integrado.
Nota
Algunos ordenadores tienen un único puerto "combinado" que le permite
usar auriculares de una única clavija con un micrófono integrado. Estos
auriculares se suelen utilizar normalmente con smartphones.
54 - HDMI Micro
HDMI MICRO
HDMI (interfaz multimedia de alta definición) es una interfaz de audio/
vídeo digital de alta calidad. HDMI le permite conectar con un único
cable cualquier fuente de audio/vídeo digital compatible, como su
equipo, un decodificador, un reproductor de DVD o un receptor de
audio/vídeo, a cualquier monitor de audio y/o vídeo compatible, como
un televisor digital (DTV).
Con un único cable, se garantiza una conexión más sencilla y la
mejor calidad de audio y vídeo.
HDMI Micro ofrece la misma alta calidad de reproducción que el
HDMI estándar, con un conector más fino, ideal para usar en
portátiles y tabletas finos y ligeros.
Nota
Solo se incluye un adaptador de HDMI Micro a HDMI con ciertos modelos.
Universal Serial Bus (USB) - 55
Nota
Actualmente hay dos estándares USB disponibles en los ordenadores Acer:
USB 2.0 (High-speed USB) y USB 3.0 (SuperSpeed USB). Los puertos
USB 2.0 de los ordenadores Acer tienen una lengüeta negra en el puerto,
mientras que los puertos USB 3.0 tienen una lengüeta azul. Para optimizar
el rendimiento, los dispositivos USB 3.0 deberían estar conectados siempre
a puertos USB 3.0. Consulte la documentación de su dispositivo para ver qué
estándar admite.
Importante
Cuando desconecte un dispositivo de almacenamiento USB, debe
hacer clic con el botón derecho en el icono USB de la barra de tareas
de Windows y seleccionar "Eject <device>" (Expulsar dispositivo) para
indicarle al sistema operativo que deje de usar el dispositivo antes de
desconectarlo. De lo contrario, se pueden perder datos o producir
daños en el periférico.
Micro USB - 57
M I C R O USB
El puerto USB (Universal Serial Bus) es un bus serie de alta velocidad
que permite conectar diferentes periféricos USB sin sacrificar los
recursos del sistema.
El puerto Micro USB ofrece un puerto compacto compatible con
dispositivos USB 2.0.
Nota
Se necesita un adaptador de micro USB a USB para conectar dispositivos
USB con un conector de tamaño completo. El adaptador solo se incluye con
algunos modelos. Si su ordenador no incluye uno, tendrá que comprarlo por
separado.
58 -
El teclado no responde.
Pruebe a conectar un teclado externo a un puerto USB del equipo. Si
funciona, póngase en contacto con su proveedor o con un centro de
servicio técnico autorizado, porque es posible que el cable interno del
teclado esté suelto.
La impresora no funciona.
Compruebe lo siguiente:
• Asegúrese de que la impresora está conectada a una toma de
corriente y encendida.
• Asegúrese de que el cable de la impresora está bien conectado a
un puerto USB y al puerto correspondiente de la impresora.
Nota
Si su sistema es la versión multilingüe, el sistema operativo y el idioma que
elija la primera vez que encienda el sistema será la única opción para las
futuras operaciones de recuperación.
Preguntas más frecuentes - 61
Aviso
La unidad C: se formateará y se eliminarán todos los datos. Es
importante que haga una copia de seguridad de todos los datos antes
de usar esta opción.
Nota
Para activar la utilidad BIOS, pulse <F2> cuando vea el logotipo de Acer
durante el arranque.
Servicio técnico
Garantía internacional para viajeros (ITW)
Su ordenador incluye una Garantía internacional para viajeros
(International Travelers Warranty [ITW]) que le ofrece seguridad y
tranquilidad en sus viajes. Su ordenador incluye un pasaporte ITW y
contiene todo lo que necesita saber sobre el programa ITW. Y este
útil folleto contiene una lista de los centros de servicio técnico
autorizados disponibles. Lea atentamente el pasaporte.
Tenga siempre a mano su pasaporte ITW, sobre todo cuando viaje,
para poder disfrutar de las ventajas de los centros de servicio técnico.
Guarde el recibo de la compra junto al pasaporte ITW.
62 - Preguntas más frecuentes
Antes de llamar
Cuando llame a Acer para solicitar un servicio en línea, tenga a mano
la siguiente información y colóquese delante del ordenador. Con su
ayuda, podemos reducir la duración de las llamadas y resolver los
problemas con eficacia. Si su equipo muestra algún mensaje de error
o pita, cópielos tal y como aparezcan en la pantalla (o en el caso de
pitidos, apunte el número y la secuencia de los mismos).
Además, se le solicitará la siguiente información:
Nombre: ______________________________________
Dirección: _____________________________________
Número de teléfono: ____________________________
Tipo de máquina y modelo: _______________________
Número de serie: _______________________________
Fecha de compra: ______________________________
P r e gu n t as m á
Hora
Minutos
Nota
La alarma solo sonará si su ordenador está activado a la hora ajustada.
¿Necesito uno?
El Id. de Windows es necesario para poder utilizar Windows 8.1.
Además, simplifica todo, ya que le permite sincronizar datos entre
diferentes equipos a los que accede con dicho Id. de Microsoft.
Solución de problemas
En este capítulo, le indicamos cómo hacer frente a los problemas
más habituales del sistema. Si le surge un problema, léalo antes de
llamar a un técnico. Para solucionar problemas más serios, es preciso
abrir el ordenador. No intente abrir el ordenador usted mismo;
póngase en contacto con su distribuidor o con un servicio autorizado
para obtener ayuda.
Mensajes de error
Si recibe un mensaje de error, tome nota de él y lleve a cabo la
acción correctiva. En la siguiente tabla se muestran los mensajes de
error por orden alfabético, junto con la acción recomendada.
Mensajes de error Acción correctiva
Batería de CMOS Póngase en contacto con su distribuidor o con
defectuosa un centro de servicio técnico autorizado.
Error de suma de
Póngase en contacto con su distribuidor o con
comprobación de
un centro de servicio técnico autorizado.
CMOS
Fallo de arranque Introduzca un disco de sistema (de arranque) y
del disco luego pulse <Intro> para reiniciar.
Error de Pulse <F2> (durante la POST) para acceder a
configuración del la utilidad BIOS y luego pulse Exit (Salir) en la
equipo utilidad de la BIOS para reiniciar.
Error del disco duro Póngase en contacto con su distribuidor o con
0 un centro de servicio técnico autorizado.
Error de tipo
Póngase en contacto con su distribuidor o con
extendido del disco
un centro de servicio técnico autorizado.
duro 0
72 - Preguntas más frecuentes
INTERNET Y S E G U R I D A D EN L Í N E A
Tipos de conexión
En función del modelo de ordenador, de su ubicación y de sus
necesidades de comunicación, dispone de varias maneras de
conectarse a Internet.
74 - Internet y seguridad en línea
Acceso telefónico
Algunos ordenadores incluyen un sistema de conexión mediante
marcación ("módem"). Esto le permite conectarse a Internet usando
su línea telefónica. En una conexión de acceso telefónico, no puede
utilizar el módem y el teléfono al mismo tiempo en la misma línea
telefónica. Este tipo de conexión solo se recomienda si no utiliza
Internet con frecuencia, ya que la conexión es lenta y se suele cobrar
por tiempo de conexión.
DSL (p. ej., ADSL)
DSL (siglas en inglés de "línea de abonado digital") es un tipo de
conexión "permanente" que se realiza a través de la línea telefónica.
Gracias a que el módem DSL y el teléfono no utilizan la misma
frecuencia, puede usar el teléfono mientras está conectado a Internet.
Para solicitar una línea DSL, debe residir cerca de una central de la
compañía telefónica (a veces este servicio no está disponible en las
áreas rurales). Aunque las velocidades de conexión varían
dependiendo de su ubicación, la línea DSL proporciona por lo general
una conexión a Internet muy rápida y fiable. Al ser una conexión
permanente, se suele cobrar una tarifa mensual fija.
Nota
Una conexión DSL requiere un módem apropiado. El ISP suele proporcionar
el módem al usuario cuando se registra. Muchos de estos módems incluyen
un encaminador o "router" que da acceso de red o Wi-Fi.
Cable
Una conexión de cable ofrece acceso a Internet permanente a través
de una línea de televisión por cable. Este servicio suele estar
disponible en las grandes ciudades. Permite usar el teléfono y ver la
televisión por cable al mismo tiempo que está conectado a Internet.
3G (WWAN o "Red inalámbrica de área extensa")
La conexión 3G le permite usar redes celulares (como las que utiliza
un teléfono móvil) para conectarse a Internet mientras está fuera de
casa. Es posible que su ordenador incluya una ranura para la tarjeta
SIM. De lo contrario, necesitará un dispositivo externo, como un
módem USB o incluso un teléfono móvil adecuado.
Internet y seguridad en línea - 75
Nota
Si su ordenador incluye una ranura para tarjeta SIM, necesitará una tarjeta
SIM compatible y un contrato con un operador de telefonía móvil.
Antes de usar las funciones 3G, póngase en contacto con su proveedor de
servicios para verificar si le cobrarán cargos adicionales, sobre todo en
itinerancia.
Conexiones de red
Una red de área local (LAN) es un conjunto de ordenadores (por
ejemplo, dentro de un edificio de oficinas o una casa) que comparten
una línea común de comunicaciones y recursos. Cuando configura
una red, puede compartir archivos, dispositivos periféricos (como una
impresora) y una conexión a Internet. Puede configurar una LAN
utilizando tecnologías alámbricas (como Ethernet) o inalámbricas
(como Wi-Fi o Bluetooth).
Redes inalámbricas
Una LAN o WLAN inalámbrica es una red de área local inalámbrica,
que sirve como enlace entre dos o más ordenadores sin necesidad
de cables. Configurar una red Wi-Fi es sencillo y permite compartir
archivos, dispositivos periféricos y una conexión a Internet.
¿Cuáles son las ventajas de una red inalámbrica?
Movilidad
Los sistemas LAN inalámbricos le permiten a usted y a otros usuarios
de su red doméstica acceder a archivos y dispositivos conectados a
la red, por ejemplo, una impresora o un escáner.
También puede compartir una conexión de Internet con otros
ordenadores de su casa.
Velocidad y sencillez de instalación
La instalación de una red LAN inalámbrica puede ser rápida y fácil y
evita la necesidad de instalar cables en paredes y techos.
Aviso
El uso de dispositivos inalámbricos en aviones está prohibido. Apague
todos los dispositivos antes de embarcar en un avión, puesto que su
uso puede resultar peligroso para el funcionamiento del avión, afectar
a las comunicaciones e incluso no estar permitido por la ley.
Seguridad
Posiblemente esté deseando ver todo aquello que Internet puede
ofrecerle. Para que pueda estar seguro en línea, Acer tiene
preinstalado en su equipo McAfee Internet Security Suite.
McAfee Internet Security Suite se ejecuta silenciosamente en
segundo plano para bloquear las complejas amenazas de hoy en día
y para proteger su identidad cuando compra, realiza operaciones
bancarias o navega por Internet.
78 - Internet y seguridad en línea
Definiciones
¿Qué es un virus?
El software malintencionado, lo que se suele llamar "virus", son
programas diseñados para infectar y dañar a los ordenadores. La
mayoría de los virus se transmiten por Internet, a través del correo
electrónico o de sitios web malintencionados. Un virus típico puede
replicarse y transmitirse a varios ordenadores sin ser detectado.
Otras formas de molestia, como los caballos de Troya, los gusanos o
el spam pueden infectar el ordenador de distintas formas, agotando
los recursos o congestionando el tráfico de una red.
Nota
Acer garantiza que el ordenador estaba libre de virus al 100% en el momento
de su adquisición y no cubre los daños causados por los mismos.
¿Qué es el spyware?
El concepto spyware se refiere generalmente a programas no
deseados que se descargan en el ordenador mientras está conectado
a Internet, a menudo sin que usted lo sepa. Una vez han infectado el
ordenador, pueden entrometerse en su actividad de navegación,
reunir información personal, provocar la aparición de anuncios
emergentes o incluso cambiar la configuración del ordenador. El
spyware consume recursos del ordenador, puede reducir la velocidad
de la conexión a Internet o de todo el ordenador, o incluso producir
fallos generales del sistema.
A veces, compañías sin escrúpulos utilizan el spyware para controlar
los sitios que visita en Internet para determinar sus hábitos de
navegación y mostrar anuncios emergentes en la pantalla. Sin
embargo, algunos tipos de spyware van más allá del simple control, y
registran las pulsaciones de teclas y capturan contraseñas y otras
funciones, lo que supone un grave riesgo para la seguridad.
Internet y seguridad en línea - 79
¿Qué es el malware?
El software malintencionado, también conocido como malware, es
software diseñado para dañar intencionadamente al ordenador. Por
ejemplo, son software malintencionado: los virus, gusanos y caballos
de Troya. Para ayudar a proteger su ordenador contra el malware,
asegúrese de que está usando antivirus y software antimalware
actualizados.
¿Qué es un firewall personal?
Un firewall personal es un programa de software diseñado para evitar
el acceso no autorizado a una o desde una red privada. Funciona
como un escudo que protege la conexión a Internet contra
conexiones no deseadas, algunas de las cuales pueden pretender
tomar el control de su equipo para instalar o redistribuir virus o
programas malintencionados. Se supervisan todas las conexiones a
su equipo y, si el firewall detecta que hay programas que intentan
recibir información sin su permiso, muestra una alerta. De este modo,
puede decidir si permite la conexión. Normalmente, la permitirá si la
conexión es a un programa que está utilizando en ese momento (por
ejemplo, un juego conectado a un servidor para varios jugadores o
una enciclopedia que está actualizando su contenido).
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