GAMBOA GONZALES OLENKA PLC Nivel X Ciclo - 2023
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COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
I. INSTRUCCIONES GENERALES
INSTRUCCIONES GENERALES:
CASO EMPRESARIAL
CASO: LUMINA S.A.
La empresa Lumina S.A. fue fundada en 1995, Lumina y se ha posicionado como una de las empresas
líderes en el sector de iluminación y soluciones energéticas en el Perú. Con un know-how especializado
en la innovación y desarrollo de tecnologías de iluminación sustentable, Lumina ha sabido adaptarse a las
exigencias del mercado, ofreciendo productos que no solo se destacan por su eficiencia, sino también por
su diseño y adaptabilidad. Su sede principal y centro de investigación se encuentra en Lima, desde donde
gestiona una vasta red de distribución que abarca todo el territorio peruano. Actualmente, Lumina
domina aproximadamente el 20% del mercado de soluciones de iluminación en Perú, siendo reconocida
no solo por su calidad y durabilidad, sino también por sus iniciativas ecológicas y su compromiso con un
futuro más sostenible. Con un mercado en constante crecimiento, su posicionamiento como una de las
preferidas por empresas y hogares reafirma su compromiso con la excelencia y la innovación constante.
En el ocaso de la pandemia del 2020, el Grupo Lumina enfrentó una realidad alterada. Los mercados
estaban cambiando, los patrones de consumo evolucionaban y la forma tradicional de hacer negocios ya
no garantizaba el éxito. Consciente de este nuevo panorama concibió la "Operación Renacimiento".
La iniciativa comenzó con una reevaluación exhaustiva de su cadena de suministro. Ante las
interrupciones y cierres de fronteras experimentados en el año anterior, Lumina diversificó sus
proveedores y abrió nuevos centros de distribución estratégicos, con la intención de ser más resilientes a
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A nivel financiero, Lumina tomó la audaz decisión de reservar una porción significativa de su presupuesto
para inversiones en tecnología e innovación. Durante el último ejercicio fiscal, Lumina S.A. estableció un
presupuesto total de 80 millones de soles. Del total, se destinó un 25% (20 millones de soles) a
investigación y desarrollo, una cifra notablemente alta comparada con años anteriores. Sin embargo, el
departamento de marketing, que ha jugado un papel crucial en el posicionamiento de la marca, solo
recibió un 10% (8 millones de soles) de ese monto total. Las áreas operativas, que forman el núcleo de la
producción y distribución, fueron asignadas con un 40% (32 millones de soles), mientras que el restante
25% se distribuyó entre otros departamentos y contingencias.
Con una identidad corporativa ya sólida, Lumina se dio cuenta de la necesidad de renovar su imagen en
el mercado. Se lanzaron campañas promocionales enfocadas en la adaptabilidad y el compromiso de la
empresa con un futuro sostenible y consciente. Esta renovación no solo se reflejó en sus anuncios, sino
también en la introducción de productos innovadores, como envases ecológicos y líneas de productos
adaptadas a las nuevas tendencias de consumo saludable.
El capital humano, piedra angular de Lumina, no fue pasado por alto. La empresa implementó programas
de formación continua, reconociendo la importancia de que cada empleado estuviera al día con las
últimas tendencias y habilidades. La adaptabilidad se convirtió en una competencia clave, y se instauró
un sistema de bonificaciones y reconocimientos para aquellos que sobresalieran en iniciativas de
innovación.
En su operación en el mercado peruano, cuenta con una extensa cadena de suministro que se extiende a
nivel nacional e internacional. Se estima que aproximadamente un 60% de sus materias primas se
importan desde Asia y Europa, mientras que el 40% restante proviene de proveedores locales. Si bien este
modelo mixto ha permitido diversificar sus fuentes y reducir ciertos riesgos, ha habido ocasiones en las
que los plazos de entrega han sido más prolongados de lo esperado. Específicamente, la llegada de
insumos de Europa ha mostrado variaciones en su tiempo de tránsito, generando, en ocasiones, breves
interrupciones en la producción. Por otro lado, con los proveedores locales, si bien la relación ha sido
generalmente armoniosa, ha habido ciertos desafíos en la estandarización de la calidad de los insumos.
Esta dinámica ha llevado a Lumina a realizar ajustes en tiempo real para garantizar que el ritmo y la calidad
de producción no se vean comprometidos.
GESTIÓN:
1. Si fueras líder en el Grupo Lumina, ¿qué estrategias implementarías para asegurar un mayor control
sobre los procesos y mantener un enfoque en los resultados? (04 pts.)
FINANZAS:
2. ¿Con base en la información proporcionada, qué decisiones tomarías para mejorar el presupuesto de
la empresa? (2 puntos)
MARKETING
3. Como consultor empresarial, Crea una campaña de marketing que Lumina podría implementar para
llegar a una audiencia más amplia en el escenario post-pandemia. (02 puntos)
RECURSOS HUMANOS:
4. Diseña un programa de desarrollo para el capital humano de Lumina que aborde futuras
incertidumbres post-pandemia y proporcione una ventaja competitiva. (02 puntos)
OPERACIONES Y LOGÍSTICA
5. Desarrolla una propuesta logística para mejorar la cadena de suministro de Lumina en el escenario post-
pandemia, garantizando una operación eficiente y la entrega oportuna de sus innovadores productos a nivel
nacional. (3 pts)
II. OBJETIVO
El examen Integral tiene por finalidad evaluar las competencias genéricas precisadas en el
currículo de las carreras profesionales con la finalidad de establecer los planes de mejora para
su cumplimiento.
Un total de 1.674 accidentes de tránsito han ocurrido en las carreteras a nivel nacional de enero
a abril del presente año. Producto de ello, 259 personas perdieron la vida y 2.036 resultaron
heridas, de acuerdo a las estadísticas de la Superintendencia de Transporte Terrestre de
Personas, Carga y Mercancías (Sutran). La cifra de accidentes ha significado un incremento de
18% respecto al mismo periodo de 2020.
Del total de los accidentes, 1.591 se produjeron en la modalidad de choque y despiste y le sigue
en la lista 51 casos por atropello.
Así también, la Sutran detectó, con ayuda de los cinemómetros, 77.511 casos por exceso de
velocidad en las carreteras entre el 1 de enero al 30 de junio de este año. La región Lima es la
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que tiene el mayor número de incidencias con 25.544 reportes. Le siguen La Libertad (16.360),
Piura (8.859), Junín (7.200), Arequipa (5.021), e Ica (4.376).
CG1. Aplica fundamentos y estrategias del pensamiento crítico y creativo para interpretar,
comprender y proponer alternativas innovadoras a problemas o necesidades surgidas en el ámbito
personal, académico, social y empresarial
.
1. ¿Qué factores consideras que pueden ser las causas subyacentes de los altos índices de
accidentes y excesos de velocidad en las carreteras, y cuáles serían tus propuestas
innovadoras para abordar este problema a nivel nacional? (1 punto)
Propuestas Innovadoras:
Cree una campaña de comunicación innovadora que utilice narración visual, humor y
empatía para resaltar los peligros del exceso de velocidad.
CG2: Se comunica en forma verbal y no verbal de manera efectiva y con actitud reflexiva, usando
las tecnologías de la información y la comunicación en diferentes contextos, para favorecer las
relaciones interpersonales en el ámbito formativo y profesional.
.
2. Eres el director de comunicaciones de la Superintendencia de Transporte Terrestre de
Personas, Carga y Mercancías (Sutran). Redacta un comunicado dirigido a las empresas
de transporte sobre las estadísticas presentadas, usando de manera efectiva las
tecnologías de la información y haciendo hincapié en la importancia de la seguridad y
la responsabilidad empresarial. (2 punto)
3. Si fueras nombrado líder de un proyecto dentro de una empresa de transporte para reducir
la tasa de accidentes y excesos de velocidad, ¿cómo implementarías prácticas éticas de
gestión y liderazgo para garantizar la seguridad y al mismo tiempo mantener la eficiencia y
rentabilidad de la empresa? (2 punto)
• Promover una cultura de seguridad para que todos los empleados comprendan
que la seguridad es una prioridad absoluta. Fomente la notificación de
incidentes y la comunicación abierta sobre cuestiones de seguridad sin temor
a represalias.
• Implementar tecnologías de seguridad avanzadas, como sistemas de monitoreo
de velocidad y frenado automático de emergencia para evitar excesos de
velocidad y colisiones.
4. Considera que te has asociado con compañeros para fundar una start-up que ofrece
soluciones tecnológicas a empresas de transporte para mejorar la seguridad en las
carreteras. Describe cómo trabajarías en equipo, aplicando los principios de coordinación,
compromiso y comunicación ( 1 punto)
• Definir roles y responsabilidades claras para cada miembro del equipo. Defina
objetivos específicos y asegúrese de que todos estén alineados con la visión
y misión de la empresa.
• Impulsar un compromiso compartido con la seguridad vial y la misión de las
nuevas empresas. Cada miembro del equipo debe comprender la importancia
de su trabajo para mejorar la seguridad vial.
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Diseña un breve proyecto de investigación que busque entender las razones detrás de la
elección de rutas específicas por parte de las empresas de transporte y cómo esto podría
estar relacionado con las tasas de accidentes. ¿Cuál sería el problema de investigación?
¿Qué métodos de investigación aplicarías para llevar a cabo este estudio y garantizar
resultados válidos? (1 punto)