Seguridad Privada Ley de Proteccion de Datos Personales
Seguridad Privada Ley de Proteccion de Datos Personales
Seguridad Privada Ley de Proteccion de Datos Personales
El solo hecho que una persona pueda tener un dispositivo como un smartphone
en sus manos ha cambiado la dinámica en muchos aspectos, ya que con este tipo
de dispositivos, una persona posee una cámara, un micrófono y la capacidad de
almacenamiento del video tanto en el propio dispositivo como en una plataforma
en Internet (la nube), por este tipo de factores es que las leyes han tenido que
evolucionar en nuestro país, pero también ello puede dificultar el comprender el
equilibrio entre el derecho a usar medios de seguridad electrónica para
proteger mi hogar y que este derecho no transgreda la privacidad de mis
vecinos y respete las leyes vigentes en Colombia.
También hemos conocido muchos casos donde las personas que instalan un
sistema de cámaras de vigilancia por hechos de inseguridad en las edificaciones
donde viven, se encuentran frente a comentarios y afirmaciones de vecinos tales
como:
privacidad y mi intimidad».
«No se puede colocar cámaras porque existe una ley que dice
permiso».
Ahora queremos tratar este tema brindando información con algunos puntos de
referencia que son relevantes para una mejor comprensión y poder contar con los
puntos de partida para una asesoría más específica en cada caso, comencemos
con un par de ejemplos donde hemos visto este tipo de casos que son comunes
cuando se presenta el rechazo por parte de un vecino.
Tratemos dos de los casos más comunes, la instalación de cámaras en una casa
de varios pisos y la instalación en un edificio de apartamentos residenciales.
Otro de los casos donde también hemos conocido que se sucede el rechazo por
parte de vecinos, ocurre en edificios de apartamentos, y esto es más común en
casos de edificios donde no existe un sistema de seguridad de la copropiedad e
incluso se han sucedido robos e intrusiones, por ello un residente decide instalar
un sistema de seguridad con cámaras de vigilancia para disuadir a los ladrones y
proteger su hogar como es más que lógico, pero se encuentra con el rechazo de
vecinos del propio edificio quienes exponen argumentos como que «este sistema
viola su privacidad y su intimidad», y aunque la privacidad y la intimidad es algo
que se debe tener en cuenta acorde a los preceptos de la ley, el tomar medidas
permitidas por la ley también lo es (más aún cuando existen problemas de
seguridad), y esto es algo que la propia corte constitucional de Colombia ha
establecido en diferentes sentencias como se podrá ver referenciado más
adelante, además claro, de lo establecido en la propia ley de Habeas Data.
Más adelante nos referiremos a este tema, sobre las razones que tienen
incidencia y también se podrá ver el cómo la ley determina la diferencia entre un
sistema de vigilancia de una persona en su hogar y de su esfera íntima, respecto
de lo que es el funcionamiento de un sistema de seguridad con cámaras en una
propiedad horizontal.
«De otra parte, la Sala reiteró que “el derecho a la intimidad siempre mantiene una
esfera de protección por su naturaleza ontológica”. Esto significa que, pese a
que la expectativa de privacidad puede variar e incluso las personas –en
aras de disuadir a la delincuencia y de proteger a personas y a bienes–,
pueden consentir en la instalación de videocámaras de vigilancia y
seguridad en lugares privados, la regulación constitucional de los derechos
fundamentales a la intimidad y al hábeas data, así como la ordenación legal y
reglamentaria que la desarrolla muestra que, incluso en espacios públicos,
pero, con mayor razón, en espacios privados se debe mantener un grado de
garantía de la intimidad personal y familiar, tanto como de los datos
sensibles. Además, expuso los motivos por los cuales esta exigencia sería
imposible de aplicar en un escenario como el que plantea la disposición
demandada, en punto a la potestad conferida a la Policía Nacional para acciones
de “prevención”.» – Comunicado 38 de Noviembre 16 de 2022 de la Corte
Constitucional de Colombia – Sentencia C-406-22, página 15, párrafo 4°.
Algo a tener muy en cuenta para el caso de los conjuntos cerrados residenciales
(e incluso mixtos), es que, aunque se piense que al ser un conjunto residencial
(copropiedad) y existir en ella solo apartamentos o viviendas, se estaría
configurando un ámbito doméstico y ello se compaginaría con lo que refiere la Ley
de Tratamiento de Datos en su excepción, realmente no es así, puesto que un
sistema de vigilancia con cámaras de una copropiedad no está cubierto por
la excepción del artículo 2° y más adelante te explicaremos el porqué de ello.
Más adelante también nos referiremos en lo que respecta al acceso de la Policía
Nacional de Colombia a sistemas privados de seguridad y sus grabaciones.
Debemos tener en cuenta que estos dispositivos SmartHome se han integrado con
los sistemas de seguridad para el hogar y también para su uso comercial, el mejor
ejemplo son las plataformas interactivas como Total Connect o Alarm.com que
integran tanto la automatización diferentes dispositivos en nuestro hogar como los
dispositivos de seguridad y vigilancia, permitiéndonos gestionar nuestros
electrodomésticos y la iluminación entre otros, así como también nos permiten
gestionar y visualizar las cámaras de seguridad internas y externas en tiempo real
desde cualquier lugar donde nos encontremos, lo que es una excelente
funcionalidad y ventaja para asegurarnos de que no existe ningún riesgo al
momento de llegar o al momento de salir, que nuestra familia o nuestras
mascotas se encuentra bien o monitorear lo que está sucediendo en nuestro
hogar ante diferentes situaciones.
Tengamos presente que otra ventaja que nos ofrecen los dispositivos de vigilancia
es que sus grabaciones pueden convertirse en evidencia ante las autoridades
judiciales, tal y como lo podemos ver constantemente en las noticias.
No, no existe una ley en Colombia que prohíba o impida el uso de cámaras de
vigilancia, aunque por supuesto existe una ley que tiene que tenerse en cuenta y
es la ley de Habeas Data (ley 1581 de 2012, ley de tratamiento y protección de
datos).
La ley de Habeas Data, regula el tratamiento que debe darse a los archivos
producto de la grabación de las cámaras de vigilancia (imágenes, video, etc.) así
como otros datos sensibles y privados, tanto si nuestro sistema de cámaras de
seguridad es de uso exclusivo para nuestro hogar, como si el sistema de vigilancia
con cámaras es de la propiedad horizontal (copropiedad como entidad privada), de
una entidad financiera, de una empresa o de un establecimiento comercial
(negocios) y por supuesto, de entidades oficiales.
La ley 1581 de 2012 continuó las disposiciones de la Ley Estatutaria 1266 de 2008
en la que se dictaron las disposiciones generales del Habeas Data en Colombia.
¿Necesito algún permiso expedido por alguna entidad para las cámaras en
mi hogar?
de lo anterior podemos extraer que la ley refiere claramente que tener cámaras en
el hogar es algo legítimo, permitido y que no tiene que aplicar los requerimientos
de la ley de habeas data, como si le corresponden a entidades privadas u
empresas, pero esto no confiere una «libertad» sin medida, de igual forma, la
misma ley establece unos principios y lineamientos que se deben seguir y acatar
en los sistemas de cámaras en el ámbito privado del hogar y no hacerlo, también
puede acarrear consecuencias legales.
«De acuerdo con lo cual, por regla general la Ley 1581 de 2012 resultará aplicable
a las grabaciones que estén vinculadas con una o varias personas determinadas o
determinables, sin embargo, cuando la grabación se lleve a cabo en un
ámbito exclusivamente personal o doméstico, se realice con finalidad
periodística o tenga como finalidad la seguridad y defensa nacional no le
resultará aplicable la Ley 1581 de 2012.» – Página 7, Párrafo 2°, «Ámbito de
aplicación de la ley 1581 de 2012»
¿La excepción del ámbito privado para el hogar también aplica para el
sistema de cámaras en propiedad horizontal?
No, una persona no puede simplemente asumir la vigilancia del conjunto cerrado
utilizando la excepción del artículo 2 de la ley 1581 de 2012, puesto que el sistema
de cámaras de vigilancia en un conjunto cerrado u edificio siendo en su naturaleza
una propiedad horizontal, tiene como finalidad la vigilancia de un lugar diferente a
su propio hogar, como lo es una edificación donde se encuentran muchos hogares
diferentes de sus residentes, así como también empleados, proveedores y
visitantes de cada hogar particular entre otros.
intima».
Un buen ejemplo que explica la diferencia del tratamiento de datos entre lo que es
el ámbito personal y el de una entidad privada, está consignado en la Sentencia C-
748 de 2011 de la Corte Constitucional.
“Ahora bien, no puede entenderse que el primer contenido normativo del literal a)
se extienda al tratamiento de cualquier dato cuando circule internamente, como
pretende ASOBANCARIA. En primer lugar, si bien es cierto una de las razones
por las cuales la excepción del literal a) es razonable es porque los datos
“mantenidos en un ámbito exclusivamente personal o doméstico” no están
destinados a circular, de ahí no se sigue que todo dato que no circula o circula
internamente deba ser exceptuado, pues para que opere la excepción, por
voluntad del legislador, se requiere además que los datos sean mantenidos por
una persona natural en su esfera íntima. Ciertamente, se trata de dos hipótesis
diferentes, razón por la cual, por ejemplo, en el texto de la Ley 1266, si bien fueron
tratadas conjuntamente, fueron unidas por la conjunción “y”, lo que significa que
son dos ideas distintas.
Si, y este es un enorme sí, las sanciones pueden ser bastante significativas.
Si quieres ver otros casos, puedes hacerlo en: «Casos de sanciones a edificios y
conjuntos residenciales (propiedad horizontal) por incumplimientos de la ley 1581
de 2012«.
por lo que, se entendía que la policía, tan solo con requerirlo ante una situación de
una actividad delictiva, podría solicitar acceso a los videos de los sistemas de
vigilancia privados, tanto de un hogar como de un establecimiento comercial o
entidad privada (empresa o cualquier otro tipo de organización), pero ello tuvo un
pronunciamiento de la Corte Constitucional de Colombia con la sentencia C-406
de 2022 (C-406/22) donde se especificó que tal cosa solo podrá ser realizado por
la Policía Judicial Colombiana mediante orden judicial. – Fuente: «Sentencia C-
406-22 (Nov 17)»; Corte Constitucional de Colombia – Comunicado 38, página
13; https://www.corteconstitucional.gov.co/comunicados/Comunicado%2038%20-
%20Noviembre%2016%20y%2017%20de%202022.pdf
Podemos concluir que sí, la Policía Nacional de Colombia puede solicitar los
videos de las cámaras de vigilancia privada de tu hogar (donde se pueda
evidenciar el delito investigado), pero esto solo lo puede hacer la policía judicial
debidamente identificada y con orden judicial.
Los sistemas de video y medios tecnológicos, o los que hagan sus veces, de
propiedad privada o pública, a excepción de los destinados para la Defensa y
Seguridad Nacional, que se encuentren instalados en espacio público, áreas
comunes, lugares abiertos al público o que siendo privados trasciendan a lo
público, se enlazará de manera permanente o temporal a la red que para tal
efecto disponga la Policía Nacional, de acuerdo con la reglamentación que para
tal efecto expida el Gobierno nacional.
Si, las cámaras pueden tomar imágenes o video del espacio público en aquellos
casos en los que su finalidad de su función de seguridad capture el espacio
público o de la vía pública, como por ejemplo, accesos de parqueaderos, porterías
y zonas perimetrales, lo que por supuesto está condicionado a los principios de la
ley.
«73. De igual manera, esta Corte, en aquella oportunidad, recordó que los
sistemas de videovigilancia no solo graban las actuaciones delictivas, sino
todas las actividades que llevan a cabo las personas en espacios públicos,
con el agravante de que, en la mayoría de los casos, la ciudadanía no tiene
conocimiento de que está siendo grabada, ni mucho menos que está siendo
observada, ni tampoco para qué fines se utilizan los mencionados videos.«
«76. Pues bien, a fin de determinar la naturaleza de la información captada por los
circuitos cerrados de televisión, resulta importante tener en cuenta el lugar de
instalación de las cámaras de vigilancia, esto es, si están dispuestas
en: i) lugares privados, como por ejemplo, en una
residencia, ii) establecimientos privados abiertos al público o, iii)
establecimientos y/o instituciones públicas.«
Esto es una funcionalidad que la hace ideal en muchos casos, tanto en el uso de
cámaras para exteriores y para interiores, por supuesto debemos tener presente
que, no todos los sistemas de cámaras de vigilancia poseen esta funcionalidad si
se quiere contar con ella en un sistema de videovigilancia.
Mascara de privacidad (Privacy Mask Setup) en un sistema de CCTV de Dahua
Esperamos que esta información sea de valor y de ayuda para contar con los
puntos de referencia iniciales para comprender un poco mejor el uso de cámaras
de vigilancia en tu hogar y en donde vives, así como aspectos sobre la ley 1581 de
2012 y su importancia, para poder hacer uso de nuestro derecho a la seguridad y
también, respetar las disposiciones de ley.
de Colombia
Veamos ahora de forma rápida algunas preguntas que las personas les hacen a
nuestros expertos en seguridad.
NO, no está prohibido; lo que se debe tener claro es que esta debe estar ajustada
a su propósito y finalidad como la Superintendencia de Industria y Comercio lo
refiere en su guía de Protección de datos personales en sistemas de
Videovigilancia de 2016 en el numeral 10 (cámaras con acceso a la vía pública).
NO, la ley 1581 de 2012 ofrece los principios que se deben seguir para respetar la
intimidad y privacidad de las personas.
NO, las solicitudes de grabaciones solo las pueden realizar entidades como la
Policía Judicial o la Fiscalía General de la Nación con una orden judicial en el caso
de una investigación.
NO, no puedes entregar los videos de vigilancia de tus cámaras, lo que si puedes
hacer al tener conocimiento del delito, es guardar y respaldar los videos para el
caso que te sean requeridos por las autoridades.
NO, el aviso para informar que se está grabando no es obligación para los
sistemas de cámaras en un hogar, este aviso es obligación para comercios,
oficinas, empresas, entidades públicas y para las copropiedades (conjuntos
cerrados, condominios residenciales, edificios, etc.).
NO, no puedes darle acceso a tus cámaras al vigilante del conjunto donde vives,
esto incumple el principio del artículo 2 en la excepción manifestada en la ley,
de que el acceso a las cámaras ya no estarían únicamente en la esfera íntima del
hogar y personal.
Si, el uso de estos sistemas de video porteros con cámaras está permitido, las
grabaciones u archivos (imágenes, videos) que estos dispositivos
contengan, deben ser tratados en conformidad a lo establecido en la ley 1581 de
2012 según su uso, esto es, se debe diferenciar cada caso para determinar el
tratamiento que se le debe dar a los datos, por ejemplo:
trabajadores y visitantes.
Puedes instalar una mirilla o timbre inteligente con cámara en tu puerta, es lo más
recomendable.
Es importante que siempre tengas presente que: contar con una asesoría por
un especialista experto en materia de seguridad electrónica para cada necesidad
particular es lo más recomendable, por lo que en Alarmar te instamos a consultar
con las empresas especializadas (debidamente acreditadas) o también, con las
entidades gubernamentales respectivas que pueden brindarte la información que
requieres para tu caso.
(Octubre 17)
EL CONGRESO DE COLOMBIA
DECRETA:
TÍTULO I
OBJETO, ÁMBITO DE APLICACIÓN Y DEFINICIONES
Artículo 1°. Objeto. La presente ley tiene por objeto desarrollar el derecho
constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las
informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y
los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el
artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información
consagrado en el artículo 20 de la misma.
b) A las bases de datos y archivos que tengan por finalidad la seguridad y defensa
nacional, así como la prevención, detección, monitoreo y control del lavado de
activos y el financiamiento del terrorismo;
Parágrafo. Los principios sobre protección de datos serán aplicables a todas las
bases de datos, incluidas las exceptuadas en el presente artículo, con los límites
dispuestos en la presente ley y sin reñir con los datos que tienen características de
estar amparados por la reserva legal. En el evento que la normatividad especial
que regule las bases de datos exceptuadas prevea principios que tengan en
consideración la naturaleza especial de datos, los mismos aplicarán de manera
concurrente a los previstos en la presente ley.
Artículo 3°. Definiciones. Para los efectos de la presente ley, se entiende por:
TÍTULO II
PRINCIPIOS RECTORES
TÍTULO III
b) El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este
se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los
representantes legales deberán otorgar su autorización;
Es tarea del Estado y las entidades educativas de todo tipo proveer información y
capacitar a los representantes legales y tutores sobre los eventuales riesgos a los
que se enfrentan los niños, niñas y adolescentes respecto del Tratamiento
indebido de sus datos personales, y proveer de conocimiento acerca del uso
responsable y seguro por parte de niños, niñas y adolescentes de sus datos
personales, su derecho a la privacidad y protección de su información personal y
la de los demás. El Gobierno Nacional reglamentará la materia, dentro de los seis
(6) meses siguientes a la promulgación de esta ley.
TÍTULO IV
Artículo 8°. Derechos de los Titulares. El Titular de los datos personales tendrá
los siguientes derechos:
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de
Tratamiento.
Artículo 9°. Autorización del Titular. Sin perjuicio de las excepciones previstas
en la ley, en el Tratamiento se requiere la autorización previa e informada del
Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de
consulta posterior.
Quien acceda a los datos personales sin que medie autorización previa deberá en
todo caso cumplir con las disposiciones contenidas en la presente ley.
TÍTULO V
PROCEDIMIENTOS
En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará
traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e
informará de la situación al interesado.
3. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles
contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible
atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos
de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso
podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer
término.
TÍTULO VI
Artículo 18. Deberes de los Encargados del Tratamiento. Los Encargados del
Tratamiento deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás
disposiciones previstas en la presente ley y en otras que rijan su actividad:
a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de
hábeas data;
e) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los
términos señalados en la presente ley;
TÍTULO VII
DE LOS MECANISMOS DE VIGILANCIA Y SANCIÓN
CAPÍTULO I
CAPÍTULO II
Procedimiento y sanciones
Parágrafo. Las sanciones indicadas en el presente artículo sólo aplican para las
personas de naturaleza privada. En el evento en el cual la Superintendencia de
Industria y Comercio advierta un presunto incumplimiento de una autoridad pública
a las disposiciones de la presente ley, remitirá la actuación a la Procuraduría
General de la Nación para que adelante la investigación respectiva.
Artículo 24. Criterios para graduar las sanciones. Las sanciones por
infracciones a las que se refieren el artículo anterior, se graduarán atendiendo los
siguientes criterios, en cuanto resulten aplicables:
CAPÍTULO III
TÍTULO VIII
TÍTULO IX
OTRAS DISPOSICIONES
Artículo 29. Derogatorias. La presente ley deroga todas las disposiciones que le
sean contrarias a excepción de aquellas contempladas en el artículo 2°.
PUBLÍQUESE Y CÚMPLASE.