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Clima Organizacional

Investigación/Clima Organizacional
Jureidy Natalia Santos Barrero
000668397
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Programa de Psicología
psicología organizacional

Clima organizacional/ Ambiente Laboral Colegio Señoritas del Pilar

Ubicación Colegio Señoritas del Pilar sede Santa María

Lugar Girardot
Categoría Docentes/Área Administrativa

En el colegio Señoritas del Pilar, ubicado en la ciudad de Girardot, se

llevó a cabo esta investigación del clima organizacional, el número de flujo de personas a tratar
en el curso de la investigación fueron de Cinco docentes y dos personas en el área administrativa,
esta población se encarga de llevar procesos educativos a los niños y niñas del programa de
inclusión y aceleración en la escuela/sede Santa María, dentro del grupo de docentes se
encuentran una practicante de psicología y dos practicantes de docencia.
A través de la investigación se ejecutó una encuesta llamada “Me quedo o me voy” en donde se
entablaron varias preguntas relacionadas sobre las emociones en el trabajo y las comodidades
emocionales dentro del grupo laboral.
SEDE SANTA MARIA
Área administrativa Dos personas
Docentes Cinco docentes
Practicantes Una de Psicología y dos de Docencia

POBLACION GENERO: FEMENINO

Área administrativa Dos (2)

Docentes Tres (3)
Practicantes Dos (2)
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Clima Organizacional
POBLACION GENERO: MASCULINO
Área administrativa NINGUNO
Docentes Dos (2)
Practicantes Uno (1)

El curso de la investigación tuvo un lapso de 20 días, en los primeros 5 días de la

investigación se evidencio
 falta de interés en la jornada laboral
 Incumplimiento de los horarios establecidos por la institución académica
 Mal manejo a la hora de entablar actividades educativas dentro del
programa
 Rivalidad entre los docentes y el Área administrativa
 Espacios donde no entablan ningún tipo de comunicación laboral

El nivel de estrés generado por múltiples factores dentro del contexto laboral es muy alto, en esta
ocasión se pudo evidenciar el mal manejo de emociones y la falta de comunicación entre las
diferentes jerarquías de esta población, es decir, los cinco docentes establecidos por la secretaria
educación son administrados y evaluados por una persona establecida por esta misma, en donde
no cuentan con un trabajo de equipo, espacios de intervención sana, falta de comunicación entre
los docentes y su jefe directo, dejando espacios a la toma de decisiones individuales y no
grupales permitiendo un mal flujo de actividades laborales y cansancio emocional.
Por otro lado, el área administrativa y los practicantes tienen un buen flujo en las actividades
laborales y una buena comunicación entre sus jefes directos y tutores educativos.

De acuerdo con el modelo Likert se evidencio el tipo de clima organizacional dentro de esta
población siendo esta categorizada como clima autoritario
Clima Autoritario
Sistema I x
No posee confianza en sus empleados, ni los x
empleados a sus directrices
Decisiones y objetivos tomadas únicamente x
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Clima Organizacional
por la alta gerencia
La comunicación no existe entre las x
directrices y los docentes y área
administrativa
No posee espacios sanos de trabajo en equipo x
De Ni de acuerdo ni en En
Estructura Organizativa acuerdo desacuerdo desacuerdo
¿tiene conocimiento de la misión y visión del
programa? 6 3 1
tiene conocimiento sobre las normas del
programa? 5 3 2
identificación con valores organizacionales 3 6 1
se siente usted parte del programa? 2 3 5

Grafico No 1.
6
4
2
0

De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo

En desacuerdo

El grupo no posee un conocimiento amplio de las estructuras o planes de trabajo del programa
De Ni de acuerdo ni en En
Motivación acuerdo desacuerdo desacuerdo
Recibe usd. ¿Recompensas por su buena labor? 0 8 2
su salario es representativo? 2 5 3
recibe usd. ¿Felicitaciones por sus logros laborales? 3 2 5
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Clima Organizacional

Grafico No.2

recibe usd. Felicitaciones por sus logros laborales?

su salario es representativo?

Recibe usd. Recompensas por su buena labor?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

En desacuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo

De acuerdo

Por falta de interés laboral el grupo carece de motivación por parte de sus compañeros,
generando un alto nivel de estrés laboral.
De Ni de acuerdo ni en En
Comunicación acuerdo desacuerdo desacuerdo
¿La comunicación entre sus compañeros es fluida? 3 7 0
se siente usd. ¿Escuchado por su jefe? 5 5
se siente usd. ¿Escuchado por su compañero? 1 2 7
Sostiene usd. ¿Una buena comunicación con los
demás compañeros? 4 3 3

Grafico No.3
8
6
4
2
0

De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo

En desacuerdo
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Clima Organizacional

El grupo no posee ningún tipo de comunicación fluida entre compañeros.

Se dividieron entres grupos los individuos, con la siguiente estructuración para las actividades
de confianza y lazos sanos de comunicación.
Primer grupo
Docentes Practicantes

Segundo grupo
Área administrativa Docentes

Tercer grupo
Practicantes Docentes

cuarto grupo

Área Administrativa

Docentes Practicantes

ACTIVIDADES DE CONFIANZA/COMUNICACIÓN
Si NO
Cambios de actitud en el grupo X
Comunicación fluida entre compañeros X
Buen manejo de actividades grupales X
Planean y ejecutan proyectos de manera grupal X
Trabajan de manera individual en las actividades X
grupales
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Clima Organizacional
Falta de interés en la jornada laboral X
Evidencias de los 10 primeros días de la investigación
Durante los días 11, 12, 13 y 14 de las actividades en el grupo se evidencio un cambio de actitud
positiva en las actividades lúdicas de confianza dando paso a una comunicación fluida entre los
docentes y el área administrativa, los practicantes son grupo neutro de la población y entre ellos
poseen un buen manejo de comunicación en las actividades grupales.
Actividades realizadas tales como
 “tingo tingo tango” en donde los participantes tenían que decir una cualidad positiva a un
compañero elegido por ellos.
 “yo te quiero decir” es una actividad en donde los participantes tienen 50 segundos para
decirle a un compañero las cosas por mejorar en el grupo laboral, con el fin de llegar a
una retroalimentación positiva.
 “No diré quien soy” es una actividad en donde los participantes escribían una carta
anónima y expresaban los cambios que ellos harían si fueran el jefe o el líder del grupo
 “quien quiere ser millonario” es una actividad de conocimiento sobre datos importantes
sobre la misión, visión, plan de trabajo y otros puntos sobre el programa, en donde se
dividen en dos grupos los participantes y el grupo con mas aciertos ganan incentivos tales
como, un día libre de la jornada laboral, 30 minutos que pueden utilizar a lo hora de
llegada o salida de la jornada, inmunidad en un proyecto del programa

La encuesta titulada “Me quedo o me voy” fue realizada en los días 18, 19 y 20 de la
investigación, durante la investigación se realizó una serie de intervenciones y actividades de
manejo de grupo con el fin de mejorar y avanzar en la comunicación grupal.
De Ni de acuerdo ni en En
"Me quedo o me voy"
acuerdo desacuerdo desacuerdo
Se siente usd. ¿Valorado por su grupo de trabajo? 0 3 7
Poseo sentimientos desagradables hacia algún miembro
de mi grupo 3 4 2
¿Mi jefe no me escucha? 7 3 0
¿Me gusta el programa de inclusión y aceleración? 6 4 0
Deseo estar en otro grupo laboral 6 4 0
Cree usd. ¿Poder cambiar el clima laboral de su grupo? 5 4 1
¿Me gustaría ser uno de los lideres de mi grupo? 5 4 1
Mi jefe no posee liderazgo 7 3 0
¿Las cosas podrían mejorar en mi grupo de trabajo? 5 3 2
Poseo una buena comunicación entre mi grupo laboral 4 6 0
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Clima Organizacional

"ME QUEDO O ME VOY

8
6
4
2
0

De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo

En desacuerdo

Referencias

valores, Universidad de carobobo d. (junio de 2016). Revista . Obtenido de Educacion en valores:

file:///C:/Users/nicol/Downloads/Clima%20organizacional%20presente%20en%20una
%20empresa%20de%20servicio.pdf