Caso TAP 2021 IEAE RHH Ok
Caso TAP 2021 IEAE RHH Ok
Caso TAP 2021 IEAE RHH Ok
Sede Calama
Trabajo de
Aplicación
Inclusión
Técnica
laboral de
personas con
discapacidad
Nombre Estudiante
Agüero_Montenegro_Eduardo_Mauricio
Escuela:
Negocios
Carrera
Ingeniería de ejecución en
administración de empresas,
mención RR.HH
Sede
Calama
Tabla de contenido
1. Índice.........................................................................................................................2
2. Resumen..................................................................................................................4
2.2 Conceptos Claves.....................................................................................................5
3. Descripción de la situación problemática.............................................................6
4. Diagnóstico...............................................................................................................7
4.1 Diagnóstico................................................................................................................7
4.2 definición del problema............................................................................................7
4.3 Delimitación del Problema.......................................................................................7
5. Objetivos...................................................................................................................8
5.1 Objetivo General.......................................................................................................8
5.2 Objetivos específicos...............................................................................................8
6. Planificación.............................................................................................................9
6.1 Carta Gantt................................................................................................................9
6.2 Recursos....................................................................................................................9
6.3 Descripción de las actividades........................................................................10
7. Resultados..............................................................................................................11
8. Solución..................................................................................................................11
8.1 Etapa N°1: Detección de necesidades de reclutamiento..................................11
8.1.1 Propuesta Etapa 1 para el plan de Reclutamiento e inclusión en Compañía
de Leasing Tattersall.....................................................................................................12
8.2. Etapa N°2: Fuentes de Reclutamiento...............................................................14
8.2.1 Propuesta Etapa N°2 para el plan de Reclutamiento e inclusión en
Compañía de Leasing Tattersall.................................................................................14
8.3 Etapa N°3: Gestión de las candidaturas y/o Curriculums Vitae.......................14
8.3.1 Propuesta Etapa N°3 para el plan de Reclutamiento e inclusión en
Compañía de Leasing Tattersall.................................................................................15
8.4 Etapa N°4 Entrevistas Iniciales, entrevistas técnicas y evaluaciones
necesarias......................................................................................................................15
8.4.1Propuesta Etapa N°4 para el plan de Reclutamiento e inclusión en
Compañía de Leasing Tattersall.................................................................................16
8.5 Etapa N° 5 Inducción, capacitación e ingreso del trabajador...........................17
8.5.1 Propuesta Etapa N°5 para el plan de Reclutamiento e inclusión en
Compañía de Leasing Tattersall.................................................................................17
9. Conclusión y Reflexiones.....................................................................................19
10. Bibliografía y Nexos..........................................................................................20
2. Resumen
La inclusión, es una palabra, un concepto que poco a poco se va transformando
en una realidad cada vez más real y latente, conforme van avanzando los
tiempos, la sociedad va moldeándose y adaptándose a las nuevas corrientes de
pensamiento. Hace unos 20 años, era impensado creer o sonar con que se
lograría establecer un marco regulatorio que brindara igualdad de condiciones y
oportunidades para las personas que cuentan con algún tipo de discapacidad
declarada en nuestro territorio nacional. Todo lo mencionado habla netamente
de lo proyectado, lo presentado al congreso, como se esperaba que funcionara
la inclusión. Esto no es así en la práctica, o en la mayoría de los casos. Es
normal leer de vez en cuando en el diario o ver en el noticiero de las 21:00 hrs.,
declaraciones, comentarios que dejan en evidencia que la cultura organizacional
vigente en gran parte de las organizaciones en Chile aún no se adapta o
cumplen lo estipulado en la ley N°21.015, del año 2017, se escuchan o leen
casos de discriminación, segregación y exclusión por considerarlos menos
productivos o poco eficientes en su trabajo.
La ley N°21015, del año 2017, establece una serie de condiciones o requisitos
mínimos para poder generar la inclusión en las organizaciones, a su vez expone
los pasos a seguir por las empresas que no puedan cumplir con los requisitos
para poder contratar personal con algún tipo de discapacidad.
Sin ir más lejos, la ley establece que las empresas que cuenten con una dotación
superior a 100 trabajadores deberán contar con al menos el 1% con personas
con algún tipo de discapacidad o que sean asignatarias de una pensión de
invalidez de cualquier régimen previsional, en relación con el total de sus
trabajadores.
Adicional a esto regula el cómo las empresas que por alguna razón no puedan
aplicar esta ley, por ejemplo, empresas que por las naturalezas de sus funciones
no podrían contratar personal con algún grado de discapacidad
Puntualmente en el contrato a analizar, la dotación de personal es de 15
trabajadores, distribuidos entre cargos:
- Mecánicos
- Supervisor de Turno
- Jefe de Servicio
- Administrador de Contrato
- Encargado de Bodega
- Asesor de Prevención de Riesgos
Inclusión
Ley N° 21015
Discapacidad declarada
Plan de Reclutamiento
Derechos Humanos
Igualdad Salarial
3. Descripción de la situación problemática
Compañía de leasing Tattersall, es una compañía perteneciente al Grupo
Tattersall, se dedica al servicio de Rent a Car y leasing operativo a lo largo de
Chile. Bajo el nombre de la multinacional EUROPCAR. Puntualmente nos
enfocaremos en el contrato de leasing operativo que se lleva a cabo en Minera
El Abra, al interior de la segunda región de Chile. El mundo laboral de la minería,
un mundo altamente competitivo, con estándares se seguridad e inmerso en una
realidad muy diferente a el trabajo que se realiza en una oficina en una ciudad
convencional. Que mejor oportunidad para implementar un plan de trabajo de
reclutamiento que en una de las industrias más exigentes del país.
4.1 Diagnóstico
La organización, a pesar de cumplir con lo estipulado en la ley N° 21015, con el
mínimo de trabajadores con discapacidad en relación con su dotación completa,
estos cargos se centran netamente en las sucursales en ciudades, en minería la
situación es totalmente opuesta, no existen registros o antecedentes de la
inclusión laboral. Es por esto que planteamos eliminar esa barrera y establecer
un precedente importante dentro del mercado laboral minero.
Identificar variables contractuales que puedan ser una limitante para que
las personas con discapacidad puedan trabajar en faena
Analizar las políticas y protocolos internos referente al reclutamiento de
personal
Disposición de las partes que participan en el proceso. Esto es un pilar
fundamental dentro de la delimitación del problema, como también de la
solución misma. Si la organización no tiene los anhelos o deseos de ser
parte de este cambio, cada una de las herramientas utilizadas serán
ineficientes
Definir los objetivos reales y alcanzables del plan de reclutamiento. Un
aspecto clave dentro de toda la propuesta es poder analizar cuáles serán
los cargos que podrán ser ocupados para la inclusión laboral, esto va
directamente relacionado con un análisis muy profundo de los tipos de
discapacidad o grado de discapacidad de los postulantes. Esto repercute
directamente con la naturaleza de las funciones que realice el cargo y no
un reflejo de la postura de la organización. Es parte importante de la
responsabilidad que se debe asumir al momento de generar la inclusión
laboral.
5. Objetivos
Los objetivos son el horizonte o la meta la cual nos fijaremos, razón por la cual
generaremos una serie de propuestas y soluciones con el fin de solucionar una
problemática o generar espacios y herramientas que permitan disminuir el
impacto de la problemática en la organización
6.2 Recursos
Los recursos que necesitarán para la elaboración del plan como mejora a
esta problemática son los siguientes:
Visitas técnicas y definición de cargos: Esta instancia nos permite poder generar
una idea real de las posibilidades de fomentar la inclusión en el contrato minero.
Esta es la instancia ideal para el análisis de los cargos, condiciones mínimas
necesarias y aspectos relacionados con el tipo de personal que podría trabajar
sin mayores inconvenientes, como también determinar las mejoras que deberían
implementarse para generar los espacios y condiciones necesarias.
7. Resultados
El resultado obtenido de las etapas mencionadas anteriormente, nos permitieron
formalizar un plan de trabajo orientado en establecer un espacio real para la
inclusión laboral de personal con alguna condición que no le impida ejercer sus
funciones. El apoyo colaborativo entre la empresa Compañía de Leasing
Tattersall (Europcar), personal de SCM El Abra, apoyo de la SENADIS
8. Solución
Iniciaremos este punto del informe con la siguiente pregunta ¿Qué es un plan de
reclutamiento, selección y capacitación? Un plan de reclutamiento, selección y
capacitación es un protocolo base para el departamento de relaciones laborales
(Ex Recursos Humanos). Entrega las directrices y pasos a seguir para cubrir una
vacante laboral previamente solicitada y analizada por el área que requiere la
contratación y relaciones laborales. Existen una serie de pasos que nos
permitirán plasmar el plan de trabajo en un diagrama de flujo, esto lo hará mucho
mas expedito y de fácil comprensión para cada uno de los trabajadores.
El plan consta de 5 etapas generales:
- Motivos de la contratación
- Descriptor de Cargo: Las funciones del cargo (ubicación geográfica, nivel
de jerarquía, funciones diarias, etc.)
- Requisitos mínimos para el postulante (Nivel de estudio, experiencia
mínima, requisitos de salud, entre otros)
- Jornada Laboral
- Definir monto para la remuneración (basada en presupuestos ya
definidos)
- Entre
Finalizando la revisión de los cargos, nos permite tener una visión mas clara y
precisa de la vacante a ofrecer.
Se determina que el plazo de revisión de vacantes será cada 48 hrs en cada uno
de los portales de empleos en donde se ofertaron los cargos correspondientes,
dejando muy en claro en la publicación, que el cargo está orientado a personas
con algún grado de discapacidad (Ley 21.015)
Para el caso de la recolección de datos de la consultora, se les solicitará
reportes diarios de las candidaturas recepcionadas. Con los resultados de las
postulaciones recibidas, se deberá comenzar a clasificar los posibles candidatos,
guiándonos por los datos e información determinadas en la etapa N°1 de este
plan de trabajo (Descriptor de cargo, perfil académico, perfil profesional, etc.).
Con las opciones disponibles, daremos prioridad a las personas con
discapacidad que hayan postulado, luego seguiremos con los postulantes
mejores calificados según la comparación realizada.
Para el caso de las postulaciones asociadas a la ley N° 21015, se deberán
considerar aspectos de movilidad y condiciones, con el fin de determinar las
posibles modificaciones que se debieran realizar para los postulantes. Por
ejemplo, si el candidato idóneo es una persona que se desplaza en silla de
ruedas, se deben modificar accesos a las instalaciones, condiciones del suelo.
Lo relacionado a las condiciones de trabajo también es regulado por el DS 594,
lo que nos da otro campo de opciones e ideas que se deben tener en
consideración.
Dado que la operación del contrato minero esta fuera del radio urbano, se
determina que las entrevistas serán de forma remota, mediante la plataforma
Microsoft Teams.
En la que se expondrán cada uno de los aspectos asociados a la postulación.
También conocer un poco más en profundidad al postulante, tanto en aspectos
laborales como personales, todo dentro del marco de que será un nuevo
integrante a la familia o al grupo. Determinando el candidato, se establece por
normativa tanto de Tattersall como de SCM El Abra, que se deben realizar las
evaluaciones físicas (exámenes de altura geográfica, exámenes de sangre,
audiometría, electrocardiograma, radiografía de tórax, exámenes de alcohol y
drogas, entre otros). Adicional a esto, se debe realizar una entrevista remota con
el psicólogo encargado de reclutamiento. Entrevista en donde se enviarán un par
de pruebas para que el postulante realice en un plazo de no mas de 24 hrs
desde el envío de la información.