CONSEJOS BÁSICOS PARA LA REALIZACIÓN DEL BIODATA

 LEER TODAS LAS PALABRAS E INFORMACIÓN AL DETALLE

 MARCA LA CASILLA SI TE LO PIDEN
 NO OLVIDAR DE FIRMAR AL FINAL SI LO ESPECIFÍCA
 INTENTA RELLENAR TODO EL ESPACIO
 DEJATE CONOCER EXPLICA TODO LO QUE PUEDAS
 MEJOR SI ERES CONCRETO Y PONES EJEMPLOS
 ESCRIBIR CON LETRA MINÚSCULA Y SIN FALTAS DE ORTOGRAFÍA
 NO HACER TACHONES
 NO OCULTES INFORMACIÓN QUE PUEDAN SABER POR INTERNET O EN
SU FICHERO INTERNO
 APUNTA TODO LO QUE HAS PUESTO INMEDIATAMENTE DESPÚES DE
SALIR, EL TRIBUNAL VALORA MUCHO LA COHERENCIA Y LA
SICERIDAD
 CUANDO PREGUNTEN POR LAS COVOCATORIAS ANTERIORES
ASEGURATE SI LA DE ESTE AÑO SE CUENTA O NO.
 INTENTA PASAR DESAPERCIBIDO ENTRE LOS OPOSITORES.
 NO INTENTES DAR LA IMAGEN DE PERSONA PERFECTA ESO YA NO
FUNCIONA.
 VENDETE COMO EL MEJOR CANDIDATO PERO SIN HABLAR MAL DE
NADIE.
 CUANDO PREGUNTEN POR LOS TRABAJOS O FORMACIÓN, NO PONER
NADA QUE NO SALGA EN LA VIDA LABORAL, O NO PUEDAS
DEMOSTRAR.
 MUESTRA MUCHA SEGURIDAD Y MOTIVACIÓN, NO UTILIZAR
PALABRAS QUE MUESTREN DUDAS COMO CREO…, PUEDE SER..
PIENSO QUE…
 NO DEJES NINGUNA PREGUNTA SIN CONTESTAR, ORGANIZA EL
TIEMPO.
 SI HAY SUPUESTOS PRÁCTICOS RESPONDE COMO SI FUERAS
POLICÍA. CIVIL.
GUARDIA
 SE DIRECTO Y LIMITATE A CONTESTAR LO QUE TE PREGUNTEN NO
DAR RODEOS.
 NO REPETIR MISMAS PALABRAS O IDEAS.
 INTENTA HABLAR DE TU PERSONALIDAD Y TUS CAPACIDADES
 PONTE AL DÍA CON LOS PROBLEMAS SOCIALES Y POLÍTICOS.
 REPASA LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL CNP,
DE LA GC,FORMAS
FORMASDE
DE
ASCENSO, ESPECIALIDADES, NOMBRE DIRECTOR GENERAL,
COMISARIAS…. GALONES, HISTORIA, ÚLTIMAS NOTICIAS ETC...
COMANDACION,
 HABLA DE TU FAMILIA/PAREJA/AMIGOS/AS CON NORMALIDAD Y SIN
PONERTE A LA DEFENSIVA.
 HAZ LA LÍNEA DE LA VIDA

MOTIVACIÓN:POR
MOTIVACIÓN: PORQUÉ
QUÉ QUIERES
QUIERES SER
SER GUARDIA
PN? CIVIL?
1. FUNCIONES GENERALES
2. FUNCIONES CONCRETAS
3. QUE VAS A SENTIR CUANDO CONSIGAS LA PLAZA
4. SACRIFICIO
5. OPINIÓN PERSONAL
Jesús Frías
Psicólogo Formador
Aquí tienes algunas preguntas concretas:
 ¿Qué valora usted más en un compañero de trabajo?
 ¿Qué conoce usted del CNP y qué aspectos le gustaría conocer en mayor profundidad? ¿Cuál es su nivel
de conocimientos acerca de la policía?
 Grupos que conoces del Cuerpo
 ¿Qué es lo que más le interesa y lo que menos del CNP?
 Dígame algunas noticias publicadas en la prensa sobre el CNP.
 ¿Cuál es su ciudad de destino ideal? ¿Por qué?
 ¿Qué cree usted que mejora o empeora la imagen policial?
 ¿A quién considera usted la mejor persona para pedirle consejos?
 Dime qué tres personajes históricos admiras
 ¿Qué le diría usted a un amigo que se plantea ser policía?
 ¿Qué es lo que no le perdonaría o pasaría por alto a un compañero policía?
 Cuál sería su forma de actuar ante una falta que comete un compañero
 Cuándo infringió la última norma
 ¿Qué opina de que haya mujeres policía y que para ingresar les exijan menos nota en las pruebas físicas
que a los hombres?
 ¿Cuáles son las cualidades que más valora usted en los demás? ¿Qué es lo que no soporta de otras
personas?
 Hábleme de usted cuando tenía 18 años
 ¿Cómo encaja las críticas?
 ¿Cómo le suelen describir los demás? ¿Qué cualidades destacan de usted sus amigos?
 Describa sus rasgos de personalidad
 En el cuestionario se definió usted como _____. Dígame ejemplos que lo corroboren
 ¿Cuáles son sus puntos fuertes y sus puntos débiles? ¿Cuál es su mejor cualidad y su peor defecto?
 ¿Cuáles han sido sus éxitos o realizaciones más destacadas? ¿Cuál ha sido tu mayor fracaso?
 ¿Cuál ha sido la etapa más importante en su vida? ¿Qué has aprendido de tus errores?
 Cuénteme su vivencia más significativa. ¿Solo esa en 26 años?
 ¿Cuándo le hicieron el último test de alcoholemia?
 ¿Ha mentido alguna vez? ¿Ha defraudado a alguien?
 Qué tipos de manía posee
 ¿Cuándo le pusieron la última multa?
 ¿Cómo ve su futuro profesional dentro del CNP? ¿A qué escala te gustaría llegar si ingresas en el CNP?
¿Qué te ves haciendo dentro de 10 años? ¿Cuáles son tus objetivos a largo plazo dentro de la policía?
 ¿En qué especialidad del Cuerpo te gustaría estar y en cuál no? ¿Por qué?
 ¿Por qué no tiene usted pareja?
 ¿Cuál es el sueño de tu vida?
 ¿Qué le preocupa actualmente? Algún problema social, personal…..
 ¿Si fueras un animal, cuál serías?¿Con qué animal te identificarías?
 Si fueras una autoridad ¿qué política diseñarías?
 Cuéntame un chiste
 ¿Te aburres a veces?
 Descríbeme a tu peor profesor
 ¿Cuál fue el último curso que repitió?
 ¿No eres muy mayor/muy joven para presentarte a esta oposición?
 ¿Por qué siendo licenciado no optaste a la escala ejecutiva?
 De volver atrás, ¿volverías a estudiar lo mismo?
 Si entras en el cuerpo ¿piensas proseguir tus estudios?
 ¿Qué te atrae de la policía? ¿Por qué quiere ser policía?
 ¿Qué conflictos ha tenido en el trabajo?
 En el caso de que suspendieras, ¿qué harías?
 ¿Qué opinas de los antidisturbios? ¿Qué harías si en una manifestación un grupo de manifestantes está
sentado y no quiere moverse?
 ¿Qué relaciones cree usted que deben existir entre un mando y un subordinado dentro del CNP?
 ¿Por qué no ingresaste en la Guardia Civil o en la seguridad privada? ¿Por qué precisamente quieres
ingresar en el CNP?
 ¿Con qué tipo de jefe te gustaría trabajar? ¿Con qué tipo de personas chocas?
 ¿Cómo te enteraste de esta oposición?
 Si ingresas en el CNP ¿prefieres labores de vigilancia de edificios o administración, o servicios de calle
en los que no sabes qué harás mañana?
 ¿Qué significa para usted la palabra disciplina (órden, cadena de mando, uso de la fuerza, agresión,
víctima, delito…o cualquier palabra del argot)? Defíneme la libertad; la cooperación; la autoridad…
 ¿Qué opinas del GAL?
 ¿Qué opinas del terrorismo? ¿Cómo acabarías tú con el terrorismo?
 ¿Tiene usted tatuajes? ¿Qué significan? ¿Los lleva para que la gente le mire?
 ¿Qué opinas de los policías que tienen tatuajes o piercings?
 ¿Qué significa esa pulsera que lleva puesta?
 ¿Se ha presentado a otras oposiciones de las FCS? ¿En qué parte le suspendieron?
 ¿Ha sacado la nota que esperaba en esta oposición?
 ¿Qué mejorarías del CNP?
 ¿Qué opinas de la globalización? ¿De la política? ¿De los sindicatos? ¿Del machismo/feminismo?
 ¿Qué rango tengo?
 Imagínese que hay una señora tirada en el suelo pidiendo ayuda, el SAMUR la está atendiendo, grita
que le han robado, y hay un negro en la misma acera y un gitano en la otra acera corriendo, ¿qué haría?
 ¿Qué haría si le apuntaran con un arma simulada?
 ¿Qué haría si un compañero suyo coge 50 euros de una cartera perdida que le han dado, aun sabiendo
que le quedan 7 meses para jubilarse?
 ¿Qué haría si un mando le ordenase ir por un café? ¿Y un compañero?
 ¿Qué haría si un mando le mandase arrestar a alguien, y si ese alguien fuera un vecino con el que se
lleva mal?
 ¿Qué preguntarías si fueras el seleccionador de la policía?
 Una decisión importante que hayas tomado.
 Cuáles son las cualidades, según su criterio que debería tener un policía
 ¿Existe la buena/mala suerte?
 ¿Considera que los fracasos tenidos han sido debidos a factores externos?
 Cuántas veces se ha presentado
 Descríbame su escala de valores
 Si no existiera la policía qué harías
 Qué opina de las asociaciones que ayudan a los demás. ¿Qué hace usted para ayudar a los demás?
 ¿Considera que sus compañeros de oposición son rivales suyos?
 ¿Quién manda en su casa?
 ¿Usted cocina? ¿Qué plato haría si fuese a comer a su casa?
 Cuente una situación en la que haya sido tolerante
 Decir el último proyecto de vida que ha realizado
 Cuándo sacó usted los permisos de conducir
 Qué opinas de las drogas
 Medias de suspensos en la etapa escolar
 Si usted tuviera que escoger entre una persona vocacional y una seria y responsable, cuál escogería.
 Por qué tendría que escogerle a usted y no al anterior
 ¿Usted ve series de policías? ¿Piensa que esas series se corresponden con la realidad?
 Que opina acerca de la inmigración. Que opina de la ley de extranjería.
 ¿Siempre sigue la regla, la obligación, antes que la devoción?
 ¿Siempre le ha gustado preparar los exámenes con antelación?
 ¿Es usted un resentido?
 ¿Está usted contento con lo que gana?
 ¿Se considera usted apto para un trabajo donde las decisiones se toman en décimas de segundos?
 ¿Le gusta mandar? ¿que le manden?
 ¿Qué pasaría si un jefe le manda una orden que es injusta pero no ilegal?
 ¿Qué le gustaría que pusiera su epitafio?
 Una decisión rápida que haya tenido que tomar
 ¿Qué metas se ha puesto usted en la vida?
 ¿Por qué ha tardado tanto en presentarse?
 ¿Cuál es situación de responsabilidad en una escala del 1-10? Póngame un ejemplo que demuestre que
es usted responsable.
 Qué opinión cree que tengo de usted después de esta entrevista
 ¿Desea hacer alguna pregunta?
 LISTA DE DEFECTOS Y VIRTUDES
Defectos Virtudes
Aburrido Adaptable
Agresivo Afable
Arrogante Afectivo
Astuto Agradable
Ávaro Amable
Ávido Ambicioso
Belicoso Amigable
Cascarrabias Apacible
Celoso Atento
Cínico Audaz
Cobarde Aventurero
Codicioso Brillante
Compulsivo Bueno
Condescendiente Cálido
Conservador Calmado
Coqueto Cariñoso
Crédulo Cómico
Crítico Compasivo
Cruel Comprensivo
Desagradable Comunicativo
Descortés Concienzudo
Desconsiderado Confiable
Descuidado Considerado
Deshonesto Cordial
Despiadado Cortés
Desordenado Cuidadoso
Distante Creativo
Dogmático Decisivo
Dominante Determinante
Duro Diligente
Egocéntrico Dinámico
Egoísta Diplomático
Engañoso Disciplinado
Engreído Discreto
Entrometido Divertido
Estúpido Dulce
Fanfarrón Educado
Frugal Emocional
Gruñón Encantador
Holgazán Enérgico
Impaciente Entusiasta
Imparcial Exuberante
Impulsivo Fiel
Inconsciente Fuerte
Inconsistente Generoso
Inconstante Gracioso
Indeciso Honesto
Indiscreto Honrado
 Inflexible Imaginativo
Inmoderado Imparcial
Impredecible Independiente
Impreciso Ingenioso
Insensato Intelectual
Insensible Inteligente
Intolerante Intuitivo
Inútil Leal
Irascible Liberal
Irresponsable Modesto
Mandón Optimista
Maleducado Ordenado
Malhumorado Paciente
Malicioso Pasional
Malvado Persistente
Materialista Perspicaz
Meticuloso Pionero
Nervioso Poderoso
Obsesivo Práctico
Obstinado Racional
Pegajoso Reservado
Peleón Resistente
Perverso Romántico
Pesimista Seguro
Posesivo Sensato
Pusilánime Sensible
Pretencioso Servicial
Quisquilloso Sincero
Resentido Sociable
Reservado Tolerante
Rudo Trabajador
Sarcástico Valeroso
Soplón Valiente
Superficial Vergonzoso
Susceptible Versátil
Tacaño Voluntarioso
Temerario
Testarudo
Tímido
Tonto
Travieso
Vago
Vengativo
Vulgar
Ejemplos de cualidades
 Tenacidad. Se llama así al empeño que un individuo puede tener en lograr
las cosas que se propone y que le impide rendirse ante las primeras
dificultades.
 Compromiso. Una persona comprometida es aquella que acomete sus
objetivos, y los objetivos de su grupo, de la misma manera y con el mismo
entusiasmo, a pesar de que estos últimos puedan no beneficiarle
directamente.
 Generosidad. Entendida como la capacidad de compartir lo propio con
quien menos tenga o de dar al necesitado sin pensar en el propio bienestar
primero.
 Resiliencia. Es la posibilidad de sobrellevar los eventos traumáticos o
dolorosos sin resquebrajarse, sino convirtiéndolos en enseñanzas y
positivando el recuerdo de lo ocurrido.
 Rectitud. Usando la línea recta como metáfora, esta virtud implica que una
persona no se desvía del camino correcto, es decir, que evita riesgos y
situaciones peligrosas.
 Honestidad. Se llama así a la sinceridad, es decir, la capacidad para decir la
verdad incluso cuando ello signifique riesgos o pérdidas para el individuo.
 Confianza. Es la fortaleza interior, el talento para creer en lo que se hace y
afianzarse en ello en contra de las adversidades o las opiniones ajenas.
 Liderazgo. Es la capacidad para inspirar a otros y alentarlos a emprender
algún objetivo común, para arrearlos de manera positiva hacia un cometido
específico.
 Originalidad. La originalidad es la posibilidad de ser auténtico: de no imitar
a otros o copiar patrones externos, sino obedecer a los impulsos creativos
que provienen del interior.
 Lealtad. La lealtad hacia una causa, una persona o una relación se entiende
como la capacidad de compromiso y de sacrificio que un individuo sienta
por ella. Se supone que la lealtad entraña privilegiar eso a lo que se es leal
por encima de los beneficios del momento.
 Compasión. Se entiende por compasión la capacidad de conmoverse ante el
dolor ajeno, es decir, de padecer junto con el otro las penurias que sufre. Es
un atributo valorado por numerosas religiones y códigos morales de
solidaridad y fraternidad entre los hombres.
 Destreza. Se llama destreza a la competencia de un individuo en la
realización de una tarea determinada, ya sea física (como un atleta) o mental
(un genio de las matemáticas). Pero en líneas generales se utiliza para aludir
al balance, la rapidez y el equilibrio con que se realiza un cometido.
 Flexibilidad. Puede ser física, como la de los atletas o maestros de yoga,
pero sobre todo se utiliza para aludir a la capacidad de adaptación de los
individuos de cara a un reto o un imprevisto. Las personas capaces de
producir esquemas nuevos e improvisar suelen ser flexibles.
 Pulcritud. En términos muy simples, alude a la limpieza. No
necesariamente en un sentido literal, pero sí a la prolijidad con que se lleva a
cabo una tarea o se está.
 Celeridad. Es un sinónimo de rapidez, pero se emplea a menudo para referir
una buena disposición a que las cosas se cumplan rápida y eficazmente.
Pedir celeridad significa pedir un empeño extra para que las cosas fluyan
velozmente.
 Puntualidad. Esta cualidad es muy apreciada ya que significa respeto por el
tiempo de los demás, ya que alude a la disposición a estar a tiempo y a
responder puntualmente a los compromisos adquiridos: si quedamos a las
3:00 horas, es a esa hora y no veinte minutos después.
 Confiabilidad. Una persona confiable es aquella en quien se puede
depender, porque cumple con sus compromisos de la mejor manera. Si no
somos confiables, los demás no dependerán nunca de nosotros y tampoco
nos retribuirán favores.
 Serenidad. Se llama así a la calma interior, el talante moderado para
enfrentar las situaciones incluso cuando se trate de una emergencia o algo
urgente. La serenidad se vincula con el control, que es un concepto muy
valorado por nuestra cultura.
 Prudencia. Los prudentes son quienes evalúan bien las opciones disponibles
antes de tomar una decisión, apostando siempre por la opción más segura y
corriendo el menor riesgo posible.
 Versatilidad. La versatilidad no es más que la capacidad de una cosa o una
persona para desempeñar diversos oficios, usos o roles, no limitándose a uno
exclusivo. Un trabajador versátil, por ejemplo, puede ocupar distintos cargos
con igual eficacia.

Ejemplos de defectos
 Corruptibilidad. Es decir, la facilidad para corromperse: realizar actos crueles o
ilegales, traicionar, torcer el camino en pro de la ganancia personal inmediata.
Es lo contrario a la rectitud.
 Deslealtad. La falta de lealtad o capacidad de traición, es decir, el anteponer los
intereses personales del momento a los compromisos adquiridos con un tercero o
con una institución. El patriotismo es una forma de lealtad.
 Soberbia. Se llama así a las personas que son incapaces de ver sus propias
limitaciones o debilidades, y actúan de manera todopoderosa frente a los demás.
En la antigüedad griega la soberbia era el único “pecado” mortal de sus héroes
mitológicos.
 Cobardía. La carencia de arrojo, de atrevimiento, de valentía, puede expresarse
de muchas formas, pero en líneas generales implica la incapacidad de acometer
una tarea de riesgo o de alzar la propia voz para defenderse.
 Necedad. También conocida como terquedad, significa el empeño en lo que se
piensa o se hace incluso de cara al error, o a pesar de que personas que saben
más estén advirtiendo las falencias o errores en el pensamiento o la acción.
 Ignorancia. Básicamente, alguien ignorante es quien habla y afirma cosas
respecto a una materia que desconoce. No se debe confundir con el
desconocimiento, pues todos carecemos de información en muchas temáticas,
pero el ignorante afirma y opina tajantemente sobre lo que no sabe.
 Crueldad. Las personas crueles son aquellas que disfrutan con el dolor ajeno o
que son capaces de generar una cantidad de dolor en los demás sin inmutarse o
sin compadecerse. Una persona cruel carece de empatía, si bien todos en algún
momento podemos llevar a cabo cosas crueles o tener actitudes crueles.
 Antipatía. Lo contrario de la empatía: las personas antipáticas no generan una
sensación de calidez y cercanía con los terceros, sino de distancia y rechazo. La
antipatía es muy despreciada en el mundo de las relaciones sociales y del
protocolo.
 Pereza. Ausencia de energías o mala disposición de las mismas para realizar las
tareas pendientes. La gente perezosa tarda en hacer lo que debe y lo pospone
infinitamente, ya que no tiene empuje interior para el trabajo.
  Mezquindad. Un defecto semejante al egoísmo, que implica lo contrario a la
generosidad: el no compartir con los necesitados nada de lo que justamente se
tiene en abundancia, o mostrar tacañería al hacerlo.
 Deshonestidad. Se trata de la propensión a la mentira y a ocultar la información,
en pro de un beneficio personal, a pesar de que ello pueda significar en daño a
terceros.
 Torpeza. Implica la falta de destreza al realizar una tarea o al comunicarse, es
decir, hacerlo de manera tosca, abrupta, irregular, a menudo dañando a terceros
o dañando materiales sin tener la intención expresa de hacerlo.
 Debilidad. Simplemente, la ausencia de fuerzas. Pueden ser físicas o vitales,
como en el caso de alguien que carece de la fortaleza para enfrentarse a sus
fracasos y éstos, por pequeños que sean, lo avasallan y superan.
 Indiferencia. Se utiliza para referir a las personas indolentes, inconmovibles,
que no prestan atención a una temática específica, por lo general al sufrimiento
de los demás o a causas consideradas importantes, públicas y trascendentales.
 Arrogancia. La arrogancia consiste en vanagloriarse de lo que se posee, sea
material o de otra naturaleza. Es lo contrario diametralmente a la humildad.
 Desprolijidad. Falta de cuido en lo que se hace, es decir, llevar a cabo las tareas
de manera desordenada, sucia, poco coordinada, etc.
 Incompetencia. Ineptitud, simplemente. Falta de pericia o de talento para llevar
a cabo una tarea específica o para acometer algún compromiso adquirido.
 Cinismo. Se llama cínico a quien lleva a cabo o defiende prácticas y actitudes
que han sido desaprobadas por el común de las personas, como mentir o robar.
El cínico sabe que está mal, pero no se arrepiente ni muestra vergüenza.
 Conservadurismo. Las personas conservadoras son aquellas que le temen al
cambio y a la renovación, y que por lo tanto se le oponen fehacientemente sin
pensar en ello de manera honesta y abierta, incluso cuando el cambio podría
ayudarlos o favorecerlos.
 Egocentrismo. Una persona egocéntrica es aquella cuyo mundo de intereses
gira exclusivamente en torno a sí misma, y por lo tanto sólo habla de sí y sólo
piensa en sí, sin importar con quién se encuentre.

IDEAS DE DEFECTOS/ASPECTOS A MEJORAR

Soy bastante obstinado, pero me he dado cuenta de que escuchando las distintas opiniones
que hay en un grupo, siempre se obtienen mejores resultados.

Soy muy despistado, pero con las nuevas aplicaciones de mi móvil y programas de mi
ordenador, ya no me cuesta nada recordar todas mis citas.

Mi gran debilidad es ser impuntual, pero he comprendido que eso afecta a mi reputación, y
gracias a mi agenda electrónica y otras técnicas. He conseguido corregirlo, y ahora siempre
llego cinco minutos antes a cualquier cita.

“Solía ser un poco desorganizado, pero ahora a través de una herramienta, mi capacidad de
planificación realmente ha mejorado”. Tenemos que explicar qué técnica hemos utilizado y
cómo nos ha ayudado a planificar el trabajo.
“Estaba acostumbrado a trabajar en un único proyecto cada vez, pero he aprendido a atender
múltiples tareas”. Conviene admitir que nuestra capacidad para trabajar en diferentes
proyectos a la vez era limitada al principio, pero que esto ha cambiado con esfuerzo y trabajo.

“Antes invertía demasiado tiempo en la toma de decisiones, ahora he ganado confianza y no

dudo de mis capacidades”. Debemos explicar cómo somos más eficientes gracias a la confianza
adquirida con la experiencia. De esta forma, somos más rápidos y eficientes.

“Los nuevos proyectos siempre me han entusiasmado y sin darme cuenta me sobrecargaba.
Ahora he aprendido a reconocer mis límites”. Llegado el momento de responder, es
importante ser conscientes de nuestras limitaciones; nos ayudará a huir de proyectos que no
podemos asumir.

“Aunque siempre entregaba mis informes en la fecha límite, he comenzado a adelantar mi

trabajo para evitar prisas de última hora”. Entregar el trabajo en fecha no es un problema,
pero tenerlo a punto antes demuestra nuestra capacidad de planificación, además de
evitarnos imprevistos de última hora que nos impidan cumplir los plazos.

“Me costaba hablar en público. Pero me he apuntado a un curso que me prepara

específicamente para este tipo de situaciones”. Demostremos que somos conscientes de que
ante los problemas hay que buscar ayuda y soluciones.

“Antes me costaba delegar en otros algunas tareas. Sin embargo, la experiencia me ha

demostrado que trabajar en equipo enriquece el resultado”. Saber pedir ayuda y dividir las
tareas es una cualidad fundamental en un buen líder.
 LISTADO DE COMPETENCIAS

Capacidad para permanecer eficaz dentro de un medio

ADAPTABILIDAD cambiante, así como a la hora de enfrentarse con nuevas
tareas, retos y personas.
ANÁLISIS DE Eficacia para identificar un problema y los datos pertinentes
PROBLEMAS al respecto, reconocer la información relevante y las posibles
causas del mismo.
ANÁLISIS Capacidad para analizar, organizar y resolver cuestiones
NUMÉRICO numéricas, datos financieros, estadísticas y similares.
ASUNCIÓN DE Capacidad para emprender acciones de forma deliberada
RIESGOS con el objeto de lograr un beneficio o una ventaja
importantes.
AUTOMOTIVACIÓN Se traduce en la importancia de trabajar por satisfacción
personal. Necesidad alta de alcanzar un objetivo con éxito.
ATENCIÓN AL Detectar las expectativas del cliente, asumiendo compromiso
CLIENTE en la identificación de cualquier problema y proporcionar las
soluciones más idóneas para satisfacer sus necesidades.
CONTROL Capacidad para tomar decisiones que aseguren el control
sobre métodos, personas y situaciones.
Habilidad para la evaluación de datos y líneas de acción
CAPACIDAD CRÍTICA para conseguir tomar decisiones lógicas de forma
imparcial y razonada.
Capacidad para proponer soluciones imaginativas y
CREATIVIDAD originales. Innovación e identificación de alternativas
contrapuestas a los métodos y enfoques tradicionales.
COMUNICACIÓN Capacidad para expresarse claramente y de forma
VERBAL Y NO convincente con el fin de que la otra persona asuma
VERBAL nuestros argumentos como propios.
PERSUASIVA
Capacidad para redactar las ideas de forma
COMUNICACIÓN gramaticalmente correcta, de manera que sean
ESCRITA entendidas si que exista un conocimiento previo de lo que se
está leyendo.
Crear en el propio trabajo o rol y su valor dentro de la
COMPROMISO empresa, lo cual se traduce en un refuerzo extra para la
compañía aunque no siempre en beneficio propio.
Distribución eficaz de la toma de decisiones y
DELEGACIÓN responsabilidades hacia el subordinado más adecuado.
DESARROLLO DE Potenciar las habilidades de las personas a nuestro cargo
SUBORDINADOS mediante la realización de actividades (actuales y futuras).
Agudeza para establecer una línea de acción adecuada en
DECISIÓN la resolución de problemas, implicarse o tomar parte en un
asunto concreto o tarea personal.
 TOLERANCIA AL Mantenimiento firme del carácter ante acumulación de
ESTRÉS tareas o responsabilidades, lo cual se traduce en respuestas
controladas frente a un exceso de cargas.
ESPÍRITU Capacidad para entender aquellos asuntos del negocio que
COMERCIAL afectan a la rentabilidad y crecimiento de una empresa con
el fin de maximizar el éxito.
Capacidad para detectar la información importante de la
ESCUCHA comunicación oral. Recurriendo, si fuese necesario, a las
preguntas y a los diferentes tipos de comunicación.
Capacidad para crear y mantener un nivel de actividad
ENERGÍA adecuado. Muestra el control, la resistencia y la capacidad
de trabajo.
FLEXIBILIDAD Capacidad para modificar el comportamiento adoptar un tipo
diferente de enfoque sobre ideas o criterios.
Actuación basada en las propias convicciones sin deseo de
INDEPENDENCIA agradar a terceros en cualquier caso. Disposición para
poner en duda un criterio o línea de acción.
INTEGRIDAD Capacidad para mantenerse dentro de una organización o
grupo para realizar actividades o participar en ellos.
IMPACTO Causar buena impresión a otros que perdure en el tiempo.
INICIATIVA Influencia activa en los acontecimientos, visión de
oportunidades y actuación por decisión propia.
Utilización de los rasgos y métodos interpersonales para
LIDERAZGO guiar a individuos o grupos hacia la consecución de un
objetivo.
METICULOSIDAD Resolución total de una tarea o asunto, de todas sus áreas y
elementos, independientemente de su insignificancia.

NIVELES DE Establecimiento de grandes metas u objetivos para uno

TRABAJO mismo, para otros o para la empresa. Insatisfacción como
consecuencia de bajo rendimiento.

PLANIFICACIÓN Y Capacidad para realizar de forma eficaz un plan apropiado

ORGANIZACIÓN de actuación personal o para terceros con el fin de alcanzar
un objetivo.
RESISTENCIA Capacidad para mantenerse eficaz en situaciones de
rechazo.
SENSIBILIDAD Capacidad para percibir e implicarse en decisiones y
ORGANIZACIONAL actividades en otras partes de la empresa.
Conocimiento de los otros, del grado de influencia personal
SENSIBILIDAD que se ejerce sobre ellos. Las actuaciones indican el
INTERPERSONAL conocimiento de los sentimientos y necesidades de los
demás.
SOCIABILIDAD Capacidad para mezclase fácilmente con otras personas.
Abierto y participativo.
Capacidad para perseverar en un asunto o problema hasta
TENACIDAD que quede resuelto o hasta comprobar que el objetivo no es
alcanzable de forma razonable.
Disposición para participar como miembro integrado en un
TRABAJO EN EQUIPO grupo (dos o más personas) para obtener un beneficio como
resultado de la tarea a realizar, independientemente de los
intereses personales.