Auditoria Tactica .-.

Descargar como pdf o txt
Descargar como pdf o txt
Está en la página 1de 15

“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO “

Instituto Educativo Publico Superior Tecnológico

Juan José Farfán Céspedes

INTEGRANTES:

CASTRO SILUPU CARMEN

CHIROQUE YAMUNAQUE SARAI

CHIROQUE YAMUNAQUE JUNIOR

QUEVEDO SEVERINO MARIBEL

RUIZ RUIZ ANDERSON

SILVA DURANT MILUSCA

VALDIVIEZO SANDOVAL NOEMI

PROGRAMA DE ESTUDIO:

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

UNIDAD DIDACTICA:

AUDITORIA ADMINISTRATIVA

DOCENTE:

JUAN CABANILLAS PEREZ

2023
FORMATO DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA
FASE I: ETAPA DE PLANEACIÓN

1.1 Características De Planeación


Fundación:
Valle Hermoso, fue fundada por el Sr. Wilfredo Vidal, se encuentra en el centro poblado de Santa
Cruz en el distrito de Querecotillo en Sullana.
Valle Hermoso ha sido desde su fundación un negocio familiar dedicado a la labor agropecuaria
en el ambiente rural del distrito de Querecotillo - Santa Cruz. Este negocio consiste en la crianza
de animales como aves de corral, cuyes, ganado caprino y chanchos.
Este negocio ofrece:

 Leche fresca de cabra, quesillos, queso fresco, queso pasteurizado, natillas y manjar.
 También carne de res, de cerdo, de carnero y cabrito.
 Venta de compost y alimento balanceado para todo tipo de animales.
 Yogurt frutado de leche de cabra, jaleas y mermeladas de frutas locales de estación.
Desde el inicio de sus actividades, Valle Hermoso ha considerado importante ofrecer un
producto de alta calidad, pues los consumidores finales son fieles a ellos.
Función: La empresa se dedica a la producción y distribución de productos agropecuarios, desde
la crianza de animales hasta la elaboración de productos lácteos y cárnicos, ofreciendo a sus
clientes productos frescos y de alta calidad.
Puntos de Venta:
Las rutas de distribución comprenden:
La distribución está dirigida tanto al por mayor como al por menor, abasteciendo a pequeñas y
medianas empresas en la región.
Horario de Trabajo:
El horario de trabajo para estas áreas es de las 08:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, con una
hora para salir a comer, la cual es asignada por el Gerente.
Clientes:
Actualmente Valle Hermoso cuenta con una cartera de clientes compuesta por un total de 1500
clientes, que incluyen tanto empresas como consumidores individuales.
Productos:
Valle Hermoso ofrece una amplia gama de productos agropecuarios, incluyendo:

 Productos lácteos frescos como leche de cabra, quesos y yogurt.


 Productos cárnicos como carne de res, cerdo, carnero y cabrito.
 Alimento balanceado y compost para animales.
 Jaleas y mermeladas de frutas locales de estación.

Ciclo de vida:
La empresa fue fundada en 2006 y ha estado en el mercado durante 17 años. En la actualidad, se
encuentra en la etapa de "Crecimiento", ya que está experimentando un constante aumento en
su presencia en el mercado y planea expandir sus capacidades.
Visión:
Nuestra visión es convertirnos en una empresa de referencia en la elaboración de productos de
calidad procedentes de las cabras, así como en la fabricación de piensos de alta calidad,
satisfaciendo las necesidades alimenticias de la población y contribuyendo al bienestar de la
sociedad.
Misión:
Nuestra misión es mejorar la nutrición de las personas ofreciendo una amplia variedad de
productos de máxima calidad. Esto se logra a través de nuestro proceso integrado de producción
y distribución de alimentos. También nos comprometemos a seguir innovando en la
alimentación animal y a crear valor dentro y fuera de la empresa.
Valores:

 Calidad: Ofrecemos productos auténticos y de calidad, cumpliendo con los requisitos


legales y las especificaciones vigentes.
 Honestidad, integridad e igualdad: Nos relacionamos con las personas con humildad, de
forma cercana, tratándoles y ofreciéndoles oportunidades en igualdad de condiciones.
 Perseverancia: Mantenemos una actitud de constancia, haciendo frente a las
adversidades y retos con motivación.
 Trabajo en equipo: Valoramos el esfuerzo conjunto y la colaboración organizada.
 Compromiso: Cumplimos con nuestras funciones y valores para alcanzar la misión de la
empresa.
1.2 Estructura Orgánica
La empresa valle hermoso cuenta con el dueño y gerente general Wilfredo Vidal Rivera.

El señor Wilfredo Vidal rivera es el dueño de la granja su labor es contratar personal, capacitar,
motivar, incentivar, supervisar, reprender, sancionar, premiar, evaluar, hasta despedirlos, pagar,
otorgar permisos, rol de descansos, vacaciones, afectando el índice de rotación, el ambiente
laboral y por consiguiente la eficiencia de trabajo, sin mencionar que necesita establecer una
correcta comunicación.

Como gerente general es el encargado de tomar decisiones muy cuidadosas, de acuerdo con el
propietario, sobre la venta de sus productos que ofrecen en el negocio, cultivos, maquinaria, el
ganado y fertilizantes, entre otros. Debe decidir qué y cuándo comprar o vender, por lo que deben
estudiar el rendimiento de la granja y evaluar si hay mercado suficiente para los cultivos y el
ganado que controlan.

Leonila Rodríguez de Vidal (Dpto. de producción).

Es la encargada de fabricar el producto, pero además de producir se ocupa de otras tareas, tales
como:

 Analizar los productos o servicios.


 Medir los tiempos de ejecución.
 Seguridad e Higiene.
 Control de calidad.
 Control de inventarios.

Gabriela Vidal Rodríguez (Supervisora).


Es la encargada de supervisar el personal operativo y, como líder, tiene un papel preponderante
para que todo el personal a su cargo pueda desempañarse acorde a las políticas.
Los objetivos que cumple esta supervisora son los siguientes:
 Mantener la armonía entre todo el personal: ya sean interno entre los empleados, como
en los empleados y los altos mandos jerárquicos.
 Conseguir que el personal a su cargo trabaje con la mayor eficacia y eficiencia, logrando
maximizar sus desempeños.
 Contribuir con los objetivos que se trace en el negocio de forma activa.
Hernán Carreño Rodríguez (Área de siembra).
Es el encargado de la siembra y desarrollo de los cultivos. A menudo, esto aumenta la
producción y mejora la calidad del producto cosechado en comparación con los cultivos a cielo
abierto.
 Planifica la estrategia agrícola, los objetivos y la producción.
 Decide o asesora sobre el tipo de cosechas a cultivar, y sobre el área en la que sembrar o
plantar.
 Compra maquinaria, equipo y suministros, como semillas, fertilizantes y productos
químicos.
 Planea el tipo, la intensidad y la secuencia de las operaciones agrícolas (determinar el
mejor tiempo para plantar, pulverizar y cosechar).
Pedro Farfán Vidal (Veterinario).
Encargado de diagnosticar y tratar los animales usando el conocimiento científico y médico,
habilidades, prácticas y diversas herramientas y equipos. Lo que más les importa es el bienestar
de los animales y la protección de la salud pública, especialmente donde puedan transmitirse
enfermedades de animales a personas.
Nicole Vidal Rodríguez (Área de ventas).
Encargada de ventas, que se dedica a la planificación, supervisión, coordinación y gestión de
todas las actividades y acciones que realice el departamento de ventas. Se convierte en una
persona que direcciona específicas acciones para asegurar logros comerciales en el mercado que
se traduzcan en ganancias y reducción de pérdidas monetarias para la empresa.
Las funciones de esta encargada de ventas son la clave para el éxito de su negocio comercial, ya
que es a partir del trabajo de estas personas que se puede contar con el seguimiento, mejora y
aumento de las ventas e ingresos que debe obtener este negocio.
ORGANIGRAMA.

DUEÑO DE GRANJA

ADMINISTRACION

DEPARTAMENTO SUPERVISOR AREA DE VETERINARIA AREA DE


DE PRODUCCION SIEMBRA VENTAS

1.3 Objetivos Y Propósitos De La Auditoria Administrativa


Objetivo general
Supervisar y/o Verificar la eficiencia, calidad y cumplimiento de los procesos de producción de la
empresa Valle Hermoso - Querecotillo, para asegurar el cumplimiento de normas y optimizar la
eficiencia operativa, en el período 2023.
Objetivo de Apoyo
Identificar área de producción de empresa Valle Hermoso, Según indicadores.
Aplicación de instrumentos de verificación al área de Producción, Según indicadores.
Examinar los resultados encontrados, según instrumentos de verificación del área de
producción de la empresa Valle Hermoso
Propuesta de Accionar, para aumentar la productividad, generando competitividad en la
empresa Valle Hermoso.
Justificación
Uno de los principales motivos por lo que es necesario realizar esta investigación es lograr la
aportación fundamental, el cual ayudará a mejorar el funcionamiento general de la granjita
valle hermoso. Así mismo obtendremos resultados del área de producción donde sabremos si
es eficiente y eficaz .
1.4 Tiempo De Duración

Octubre novienbre Diciembre


Actividad Fechas
S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

FASE I - P1: ETAPA DE PLANEACION 23/10 - 27/10


REVISION

FASE I - P1: ETAPA DE PLANEACION 30/10 - 03/11


REVISION
FASE 2: ETAPA DE EJECUCION
06/11 - 10/11
REVISION
FASE III - P1: ETAPA DE EVALUACION
13/11-17/11
REVISION
FASE III - P2: PLAN DE ACCIONAR
20/11 - 24/11
REVISION
FASE IV:ETAPA DE INFORME
27/11 - 01/12
REVISION
SIMULACION DE EJECUTAR AUDITORIA 04/12 - 08/12
1.5 Entrevistas previas
Entrevista con el dueño.
El señor Wilfredo Vidal rivera gerente general de la empresa "valle hermoso" accedió a una
entrevista para compartir su percepción acerca del funcionamiento de su empresa. Nos comentó
que él es el encargado de tomar decisiones muy cuidadosas de acuerdo con el propietario sobre
las ventas de sus productos que ofrecen en el negocio cultivos, ganado, fertilizantes, entre otros.
Debe decidir qué y cuándo comprar o vender por lo que debe estudiar el rendimiento de la
granja y evaluar si hay mercado suficiente para los cultivos y el ganado q controlan.
1.6.1 Investigación documental.
Senasa: certificado de vacunas.

1.6.2 investigación de campo


Comentario general del funcionamiento de la empresa: la empresa Mi Granjita "Valle Hermoso”,
no cuenta con cámaras de vigilancia y personal de vigilancia para el control de ingreso y salida de
personal que labora y visitantes a la granja.
A pesar de no haber contado con la ayuda del estado crecieron hasta tal punto que pudo
comprar otro terreno de 3 hectáreas para dedicarlo netamente a la siembra del banano
orgánico.
 El aprovechamiento de las redes sociales, el funcionamiento holístico de su granja y la
ayuda de su familia, del señor Wilfredo, son los factores claves que permiten comprender
el éxito de la granja haciendo honor al nombre del ‘Rey del ganado caprino, el junto a su
esposa, están en constante actualización a través de cursos en internet.
1.7 Determinación del área a estudiar
Debido a la entrevista con el dueño del Valle Hermosa, detectamos debilidad en el área de
producción, por ello se ha decidido realizar la auditoría a:

✓ Área de producción
1.8 Determinación de los detalles a estudiar
 producción:
 Procesos de Producción
 Control de Calidad,
 Inventario Y Costos de Producción
 Capacidad de Producción
 Planificación y Programación de Producción
 Seguridad en el Trabajo
 Mantenimiento de Equipos
 Eficiencia Energética
 Cumplimiento Normativo.

FASE II: Etapa de ejecución

2.1.Aplicación de cuestionarios
2.1.1. Muestra de personas encuestadas

Entrevistados Departamento de producción


Leonila rivera de Vidal x
Totales 1

2.2 interpretación de cuestionarios aplicados

2.2.1 Área de producción

Hallazgos y evidencias
Todos los empleados tienen establecidas sus responsabilidades diarias en cada departamento.
La señora Leonila encargada del área de producción trabaja sola, pero utiliza las medidas de seguridad y
prevención correctas.
Verifica que el animal antes de ser ordeñado no esté enfermo o recibiendo algún medicamento ya que si
está recibiendo algún medicamento al momento de que la población consuma el producto les haría daño.
No existe un plan de producción detallado pues la señora se encarga de realizar la producción a su manera
dependiendo de los pedidos que tenga.
Este departamento carece de personal y de equipos modernos para la producción además de un área más
amplia. Pero asegura capacitarse constantemente para poder brindar los servicios.
Así mismo solo cuenta con permiso por senasa.
No cuenta con boletas y facturas de venta y al realizar alguna venta tienen q ir a pedir permiso a senasa.
después de muchos ya es necesario que cuente con ruc para sus clientes.
Mayormente sus metas son acorto plazo.

2.3 OBSERVACIÓN DIRECTA

Durante la auditoría se realizó un análisis detallado de los aspectos a estudiar con el fin de conocer
las causas de las problemáticas que está presentando la empresa, esto servirá como base para
expresar argumentos sobre el área de producción. Se utilizará la escala de apreciación mediante
la encuesta siguiente.

0= No existe

1= Muy mal

2= Deficiente

3= Regular

4= Bien

5= muy bien

2.3.1 ÁREA - PRODUCCIÓN

Planeación
REGULAR
No cuenta con un plan de producción detallado, la señora se encarga de todos los procesos yno
tienen indicadores establecidos. Mayormente sus metas son a corto plazo.
Organización
REGULAR
Cuenta con una pequeña estructura, ya que el negocio es familiar y entre ellos mismo se
establecen las responsabilidades.
Dirección
DEFICIENTE
Deficiencia en sistemas de calidad, innovación y análisis de costos.
Control
DEFICIENTE
Falta de documentación y registros, no se da la participación de retroalimentación.

PRODUCCION
FACTORES 0 1 2 3 4 5
PLANIFICACIÓN x
ORGANIZACIÓN x
DIRECCIÓN x
CONTROL x

2.4 Investigación de las causas de las deficiencias y alternativas de solución


A continuación, se presentan las causas de las deficiencias que fueron encontradas a partir de las
entrevistas realizadas, así como de la observación directa llevada a cabo dentro de la empresa; de
la misma forma, se presentan alternativas de solución para dichas problemáticas:
2.4.1 Causas de las Deficiencias en el área de producción
 Escasez de mano de obra
 Desperdicio de material prima (ya que al no contar con más mano d obra y la señora al
presentarse algún inconveniente tiene que apresurarse a realizar la producción)
 Ambiente laboral muy pequeño.

Alternativas de solución
 Contratar personal para el área de producción
 Comprar equipos más modernos
 Adecuar un ambiente más amplio
FASE III ETAPAS DE EVALUACION

3.1 Ponderación de funciones.

PONDERACION DE FUNCIONES
FUNCIÓN PESO
PRODUCCIÓN 100 %
TOTAL 100 %

3.2 Determinación de los factores a evaluar


Planeación
 Cumplimiento de objetivos, planes y metas en el área de produccion
 Conocimiento de políticas del área de producción

Organización:
 Organización y Estructura en el Área de Producción
 Seguridad y Ambiente Laboral en el Área de Producción

Dirección:
 Garantía de productos y gestión eficiente
 Análisis de costos, eficiencia e innovación

Control:
 Eficiencia en la Gestión de Tiempos y Recursos de Producción
 Documentación y Mejora Continua

3.3 Asignación de puntos a los factores a evaluar

N° FUNCIONES IMPORTANCIA PUNTOS


1 PRODUCCIÓN 100% 100X10 1000
N° FACTOR PRODUCCIÓN
1 cumplimiento de objetivos planes y 55
metas
2 Conocimiento de políticas del área de 70
producción
3 Organización y Estructura en el Área de 70
Producción
4 Seguridad y Ambiente Laboral en el 75
Área de Producción
5 Garantía de productos y gestión 55
eficiente
6 Análisis de costos, eficiencia e 50
innovación
7 Eficiencia en la Gestión de Tiempos y 75
Recursos de Producción
8 Documentación y Mejora Continua 50

TOTAL 500
3.4Determinación de grados

3.5 Calificación de las funciones por factores

3.6 Comentario general del funcionamiento de la empresa

También podría gustarte