Alumno: Ignacio Angeles Aguilar

Matricula: 20019293

Carrera: Lic. Administración de la Mercadotecnia

Asesor: Sergio Jiménez Rodríguez

Modulo: Inteligencia de negocios en línea v1

Actividad: Plan de gestión de una marca f3

FECHA: 30 DE MAYO-2023
1. Desarrollo:
Toma como base la información analizada en esta Actividad de Aprendizaje, referente a las recomendaciones
a seguir para crear y desarrollar una comunidad online y realiza lo que se solicita a continuación:

1. Diseña y describe por lo menos siete acciones a través de las cuales implementarías los siete pasos para
construir una comunidad de clientes online, aplicados a la marca que has venido trabajando en las fases
anteriores de este proyecto. Es decir, será por lo menos una acción para cada paso.

OBSERVAR Y CREAR UN AMAPA DE CLIENTES

OBSERVAR

Analizar a la competidores cuales son las comunidades más numerosas que manejan información
específica sobre temas de investigación ya que para mí caso de estudio genere in blog con
información científica, es importante que tipo de información están publicando y como es que
ellos realizan la comunicación y cual es contenido relevante.

PLATAFORMAS EVALUATIVAS

Identificar cuáles son las mejores plataformas de marketing para identificar una comunidad digital
que esté interesada en leer nuestra información quizá estas personas deseen comentar o contribuir
en las publicaciones.

RECLUTAR MIEMBROS DE LA COMUNIDAD

El reclutamiento

en redes sociales es imprescindible la atracción de trafico así nuestro blog Wikipedia es un ejemplo
pues esta página web nos muestra un gran variedad de documentos que desde un biografía
personal hasta datos estadísticos de un país o de un estado es decir un mundo de información, por
eso es importante mostrar enlaces en la web o redes sociales en los contenidos encontrarse con
la gente desarrollar relaciones en línea es fundamental.

Sentir el impulso

La mejor manera de mantener el impulso es generando contenido de calidad que inspire y motive
a la gente a seguir tu canal de comunicación hoy se genera cantidad de información y esta circula
de manera instantánea, esta información debe ser orientada a los amigos de la comunidad estos
son observadores que visitaran y participarán activamente en el blog, canal de You Tube o Face
Book.

Planear para reclutar requiere de la elección de que medios poderosos utilizaremos identificar
donde están los competidores.

EVALUAR EN LÍNEA LAS ESTRATEGIAS

El utilizar un agregador de reputación en los sitios web nos permitirá conocer el rankings de
contenido diseñar una comunidad digital en línea es otra opción para pues con esto lograremos
que un grupo de personas que tienen interés común con temas de calidad.

Blogs

Mantener una sala de noticias nos permite que muchos blogs están interconectados los blogueros
leen otros blogs estos no solo se conectan si no también participan haciendo referencia a sus
propios criterios y publican sus comentarios.

ENTABLAR CONVERSACIÓN CON LAS COMUNIDAD

La innovación en la calidad de contenido es el primer gancho para lograr la atención de la

comunidad objetivo a la que se está dirigiendo en este sentido la conversación será directa esto
nos llevara a que los lectores se sientan parte de la comunidad hacer que los consumidores formen
parte de la marca gracias a esto ellos se convierten en transmisores de la marca.

Este blog lo podríamos posicionar en redes sociales en un primer nivel de comunidades al definirlo
como información profesional de pasatiempo , deportiva etc.

TÉCNICA PARA MEDIR LA PARTICIPACIÓN CON NUEVAS HERRAMIENTAS

Mantener la vanguardia sostenida

El principal objetivo en comunidades es tomar en cuenta la experiencia de los usuarios los datos
que se obtienen de la participación son importantes para la medición de las estrategias esto nos
permitirá conocer que sobre el blog o sitio web la encuesta de satisfacción es fundamental por
mencionar alguna.

PROMUEVA SU COMUNIDAD ANTE EL MUNDO

Manténgala hablando y dando clics

La promoción de la comunidad y contenido solo es el principio debemos utilizar los medios para
hacer que la gente hable el esto deberá estar respaldado de publicidad el contenido atractivo con
valor suficiente para alentarlos a participar el método de comunicación directa de boca en boca
sería el más óptimo mostrar contenido científico o noticia así como foros de discusión relevante
por medio de un motor de búsqueda de esta manera ayudamos a la gente a encontrar lo que
buscan, la búsqueda atrae gente nueva a la comunidad y en cuanto participa comienza a generar
contenido .

MEJORAR LOS BENEFICIOS DE LA COMUNIDAD

No solo los establezca y luego los olvide

El marketing en la redes sociales es un viaje la mejora continua es permanente mejorar la calidad
del producto o servicio no lo es todo la manera de gestionar el plan de marketing atiende cada vez
necesidades más específicas en este punto considero toma mucha importancia lo analizado en los
puntos anteriores obtener información cualitativa y cuantitativa nos permite realizar un plan de
mejora continua que permita ir un pie por delante de la competencia la calidad debe evolucionar
atendiendo a lo que ven los clientes que se refiere a que tanto cumple el sitio sus necesidades
expectativas o requisitos , un método seria permitir que la gente comparta su pasión por algún
tema o libro comida, deporte , ciencia y tecnología ,política etc. los miembros pueden aportar
opiniones comentarios esto sería el inicio de una forma de interactuar .

Segmento de mercado

Estudiantes primarias de 8-12 años

Estudiantes secundarias de 12-15 años

Estudiantes de media superior 15-18 años

Estudiantes universitarios 18- en adelante

Otras profesiones 18-adelante

El blog generado está enfocado a elaborar contendió de interés para persona que estudian o que trabajan
que cuentan que tienen interés por adquirir conocimientos sobre algún tema llámese política, deportes,
ciencia y tecnología, problema social etc. dado esto las persona que participan tienen cierto conocimiento
sobre los temas vertidos esto definitivamente contribuye a que se genere participación se den puntos de vista
e intercambio de ideas.
Conclusiones

Al término de esta actividad puedo interpretar la importancia de dar seguimiento a cada paso del proceso para
implementar un plan de estrategia de inteligencia de negocios, la aplicación de la analítica web como
soporte de la información recabada que permite ir mejorando continuamente el plan de marketing así como
la calidad de productos, servicios, desarrollo de las páginas y sitios web deben estar en constante movimiento
hacia la innovación de forma tal que podamos construir una identidad digital para una marca, manejar su
reputación en línea, crear comunidades de clientes en línea y segmentar nuestro mercado online para
contribuir al posicionamiento y crecimiento de una marca personal o corporativa. Como establecer estrategias
para lograr un posicionamiento orgánico o uno pagado, a través de buscadores (SEO y SEM), que permitan
con ello, seguir gestionando nuestra marca en el mundo online.

Referencias

Amesti, E., Estrada, L., & Rey, D. (2014). Inteligencia de negocios y redes sociales. Marketing Visionario, 2(2),
110-124.

Medina-Chicaiza, R. P., Chiliquinga-Vejar, L. D. C., & Ortiz-Barba, A. P. (2016). Aproximación sobre la

inteligencia de negocios en las PYME. Domino de las Ciencias, 2(4), 370-382.

Araníbar, S., & Carlos, J. (2003). Inteligencia de negocios. Revista Ciencia y Cultura, (12), 95-101.