El Hospital Digital
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INNOVACIÓN Y FUTURO
CONTENIDO
Analizamos el papel del hospital inteligente, según las firmas globales Siemens,
McKinsey y Accenture. La próxima década será uno de los desafíos sin
precedentes para la industria mundial de la salud. Además de las amenazas
emergentes como la pandemia de COVID-19, la población mundial no solo está
creciendo, sino que también está envejeciendo. Para 2030, el mundo será el
hogar de más de 8.500 millones de personas. Para 2050, el número de
personas mayores de 60 años se habrá duplicado en comparación con 2015.
“A medida que los estilos de vida más saludables mejoran con mejoras
significativas en la atención médica, vivimos más tiempo. Si bien este es un
desarrollo bienvenido, trae desafíos ", escribe el equipo detrás del informe de
Siemens: La edad del hospital inteligente. Pero, ¿cuáles son los desafíos más
desalentadores que enfrenta el sector de la salud mundial y cómo los líderes de
la industria, Siemens, McKinsey y Accenture proponen que la innovación, las
tecnologías digitales y el surgimiento del hospital inteligente pueden
enfrentarlos?
- Inteligencia artificial
- Robótica
- Medicina de precisión
- Impresión 3d
- Genómica
- Telemedicina
- Un futuro desafiante
A pesar de que nuestras instalaciones de atención médica se vuelven más
capaces de monitorear la salud del paciente y supervisar la atención del
paciente a mayor escala, el mundo está presentando desafíos sin precedentes
a los pies del sector de la atención médica. Según la investigación de Siemens,
McKinsey y Accenture, estos son los dos desafíos más importantes que
enfrenta actualmente la comunidad mundial de la salud, y cómo los hospitales
inteligentes y la tecnología innovadora pueden ayudar a superarlos:
- La amenaza de la pandemia
Los hospitales son entornos que requieren de medicina inteligente, en los que
tanto el IoT como el Big Data tienen ya una presencia relevante. Cada vez más
los elementos y dispositivos hospitalarios van a generar mayor cantidad de
datos que necesitaremos procesar en tiempo real mediante el IoT. Por otro
lado, gracias a la digitalización, la gran cantidad de material físico con el que se
ha trabajado hasta ahora se está trasladando a material digital, y el cerebro de
estos datos se encuentra en en los Centros de Proceso de Datos o Data
Center, claves hoy ya en los servicios críticos del hospital y en el día a día de
un centro sanitario.
Equipar las habitaciones de los hospitales con asistentes virtuales que utilicen
la IA y que puedan responder a las preguntas de los pacientes puede cambiar
sustancialmente la experiencia del paciente.
Se podría decir que esta crisis sanitaria ha sido el detonante para que
la digitalización llegue a una mayor velocidad al sistema sanitario. En China
ya se han implementado robots que mejoran la experiencia y atención al
paciente.
Pero no hace falta irse a Wuhan, epicentro del brote, para ver cómo la
tecnología se está adueñando de los hospitales. Son muchos
los hospitales o centros de atención primaria en todo el mundo que ya
cuentan con robots medidores de temperatura que funcionan a través de 5G.
Para los más pequeños, la realidad virtual ha sido esencial para amenizar su
estancia en el hospital gracias a los robots de entretenimiento que en
ocasiones realizan bailes divertidos o llevan una tablet incorporada para jugar
diferentes juegos.
El Internet de las Cosas, por otra parte, ha sido fundamental en la salud
mental de cara a reducir los niveles de estrés dentro del hospital y ofrecer una
mayor tranquilidad durante su estancia.
Para aquellos con movilidad reducida, sus niveles de estrés pueden bajar
gracias a los terminales controlados por sistemas de voz que dan al paciente
una mayor autonomía y reducen su dependencia, algo que mejora
exponencialmente su experiencia dentro del hospital.
EL HOSPITAL DIGITAL MEJORA LA VIDA DE LOS PACIENTES
Sanitas rompe las paredes físicas del recinto hospitalario y conecta de forma
digital a las personas con sus médicos para que tengan, en todo momento, una
mayor calidad de vida
De su importancia habla ya, según Marzal, “que algunos clientes nos elijan
como compañía tanto por nuestras capacidades técnicas como por lo fácil que
les ponemos la medicina”. El director de Innovación señala que “las personas
que más usan las videoconsultas son las nacidas a partir de 1965, hombres y
mujeres por igual que se conectan sobre todo con el móvil” . El doctor reafirma
la importancia de esta cifra al recordar que “el 50% de la población de hoy está
dentro de un grupo que tiene muy claras sus capacidades digitales”. Los
resultados ofrecidos por Sanitas corroboran la importancia de esta modalidad
de atención médica. Desde que comenzó a funcionar en 2015 su uso ha
experimentado una gran progresión. El año 2019 se cerró con más de 42.000
videoconsultas. Son un 11% del total de consultas realizadas y han
experimentado un crecimiento del 86%.
“Quienes más usan las videoconsultas son los nacidos a partir de 1965,
hombres y mujeres por igual, conectándose con el móvil. El 50% de la
población está en ese grupo” (Doctor Domingo Marzal, director Médico y
de Innovación de Sanitas Hospitales)
Los doctores dan cobertura a los pacientes en su horario normal, esto es, de
ocho de la mañana a ocho de la tarde. En su cupo diario compaginan las
consultas físicas y virtuales. Estas últimas se solicitan directamente desde la
aplicación del asegurado. Luego recibe un enlace con el que se conectará el
día y la hora elegidos.
Esta forma de trabajar es también muy valorada por los españoles. Un estudio
elaborado por Sanitas refleja que el 61% de los encuestados no va al médico
por falta de tiempo. Se calcula que acudir a consulta ocupa tres horas, frente a
los ocho minutos de una visita virtual. Un mayor contacto con los que cuidan de
nuestra salud redundará en una mejoría de esta. Otra ventaja de un futuro que
ya está aquí.
Son, de hecho, la respuesta a esas incógnitas sobre cómo serán los hospitales
en las próximas décadas.
Principales características
Una de las grandes ventajas es una mayor eficiencia, ya que los procesos
automatizados y la información en tiempo real permiten una atención médica
más rápida y eficiente.
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