EL HOSPITAL DIGITAL:

INNOVACIÓN Y FUTURO
 CONTENIDO

 EL HOSPITAL DIGITAL IMPULSANDO UN FUTURO SIN FRONTERAS

 HOSPITALES INTELIGENTES: EL FUTURO DIGITAL DE LA SALUD
GLOBAL
 3 INNOVACIONES ESENCIALES PARA LOS HOSPITALES DEL
FUTURO
 LOS HOSPITALES DIGITALES, EL NUEVO FUTURO DE LA SANIDAD
 HOSPITALES INTELIGENTES: EL FUTURO DIGITAL DE LA SALUD
GLOBAL

Analizamos el papel del hospital inteligente, según las firmas globales Siemens,
McKinsey y Accenture. La próxima década será uno de los desafíos sin
precedentes para la industria mundial de la salud. Además de las amenazas
emergentes como la pandemia de COVID-19, la población mundial no solo está
creciendo, sino que también está envejeciendo. Para 2030, el mundo será el
hogar de más de 8.500 millones de personas. Para 2050, el número de
personas mayores de 60 años se habrá duplicado en comparación con 2015.
“A medida que los estilos de vida más saludables mejoran con mejoras
significativas en la atención médica, vivimos más tiempo. Si bien este es un
desarrollo bienvenido, trae desafíos ", escribe el equipo detrás del informe de
Siemens: La edad del hospital inteligente. Pero, ¿cuáles son los desafíos más
desalentadores que enfrenta el sector de la salud mundial y cómo los líderes de
la industria, Siemens, McKinsey y Accenture proponen que la innovación, las
tecnologías digitales y el surgimiento del hospital inteligente pueden
enfrentarlos?

- Hospitales inteligentes y hospital 4.0

"La habilitación tecnológica, la digitalización y la automatización están

afectando a las industrias hoy en día de manera profunda", escriben Bo Chen,
Axel Baur, Marek Stepniak y Jin Wang, analistas y autores del informe de
McKinsey, Finding the Future of Care Provision: The Role of Smart Hospitals,
"La prestación de servicios de salud no es una excepción". Como los efectos
transformadores de la Industria 4.0 traen la transformación digital y las nuevas
tecnologías innovadoras a todos los sectores, la industria de la salud no es la
excepción. Uno de los efectos más pronunciados de esta transformación digital
global es el aumento de la infraestructura "inteligente", dice McKinsey, un
desarrollo que ya está afectando a decenas de miles de ciudades, oficinas y
hogares en todo el mundo.

La infraestructura inteligente hace un uso extensivo de tecnologías emergentes

como inteligencia artificial (IA), Big Data e Internet de las cosas (IoT) para crear
espacios más integrados y eficientes que se adapten mejor a las necesidades
de sus usuarios y ocupantes. Esto no es diferente en el espacio sanitario. De
hecho, McKinsey afirma que los hospitales inteligentes no solo se están
utilizando para mejorar la prestación de atención dentro del edificio, sino
también para conectarse y contribuir al ecosistema más amplio de prestación
de atención médica.

Según McKinsey, se están integrando una serie de nuevas tecnologías en los

hospitales y la prestación de atención médica, que incluyen:

- Inteligencia artificial

- Robótica

- Medicina de precisión

- Impresión 3d

- Realidad aumentada y virtual

- Genómica

- Telemedicina

La implementación de estas y otras tecnologías digitales, dice McKinsey,

podría ayudar a lograr ahorros de costos de más del 10% del gasto nacional
anual total en atención médica para la mayoría de los países de la OCDE. Para
evidenciar aún más la escala potencial del mercado, se observa que el
financiamiento de capital de riesgo para soluciones de salud digital ha crecido
de u$s 1 mil millones en 2011 a más de u$s 8 mil millones en 2018.

"Para muchos, el término" inteligente "evoca imágenes de aplicaciones, pero el

hospital inteligente es mucho más que eso. Es un entorno de sanación donde
la creciente digitalización del edificio significa que la tecnología está
funcionando a la perfección para brindar beneficios a las personas que se
conectan a ella ", escribe el informe de Siemens. "En un hospital inteligente, la
atención se centra en los sistemas digitales y el potencial que ofrecen al edificio
en sí para convertirse efectivamente en un miembro del equipo".

Estos sistemas digitales pueden significar cualquier cosa, desde control

climático hasta seguimiento de activos y gestión del flujo de pacientes.
Mediante el uso de nuevas y potentes tecnologías como gemelos digitales y
análisis de datos, los administradores del hospital pueden comprender mejor
las necesidades tanto de los pacientes como del personal para crear una
experiencia más fluida y mejores estándares de atención.

- Cómo construir un hospital inteligente

Según Siemens, un hospital inteligente exitoso se enfrenta al usuario. Al

identificar y definir los requisitos de la operación, los administradores pueden
seleccionar las tecnologías que mejor satisfagan esas necesidades. "Si bien se
reconoce el papel de la tecnología, es vital que las personas que interactúen
con ella se consideren primero". Siemens advierte que acercarse al diseño de
un hospital inteligente a partir de un vector tecnológico primero es una trampa
que puede conducir a operaciones ineficientes que en última instancia
obstaculizan la atención al paciente. "Con demasiada frecuencia, la atención se
centra en la tecnología en sí misma y no en lo que esa tecnología puede hacer
por las personas que trabajan con ella y se ven afectadas por ella".

En segundo lugar, reunir los datos a través de la integración de sistemas es el

corazón del hospital inteligente. Un hospital inteligente es una sinfonía de
sistemas potentes y complejos que trabajan juntos en armonía. Según
Siemens, la integración "comienza en el nivel de la sala, donde diferentes
sistemas como la iluminación, el control climático y la sombra se combinan en
una infraestructura (automatización total de la sala)". La flexibilidad y la
escalabilidad son críticas para la implementación exitosa de este paso. Los
modelos de radios han demostrado ser populares entre la nueva generación de
proyectos de hospitales inteligentes, que generalmente comprenden una
instalación central y varias operaciones satelitales más pequeñas y
especializadas.

- Un futuro desafiante
A pesar de que nuestras instalaciones de atención médica se vuelven más
capaces de monitorear la salud del paciente y supervisar la atención del
paciente a mayor escala, el mundo está presentando desafíos sin precedentes
a los pies del sector de la atención médica. Según la investigación de Siemens,
McKinsey y Accenture, estos son los dos desafíos más importantes que
enfrenta actualmente la comunidad mundial de la salud, y cómo los hospitales
inteligentes y la tecnología innovadora pueden ayudar a superarlos:

- La escasez global de habilidades

Según los datos publicados por la Organización Mundial de la Salud (OMS), la

industria mundial de la salud puede esperar enfrentar una escasez de
habilidades en la magnitud de más de 18 millones de profesionales de la salud
en la próxima década. En combinación con la escasez de personal existente y
el entorno de alta presión creado por largas horas, "simplemente aumentar la
carga de trabajo del personal médico para satisfacer la creciente demanda de
servicios de atención médica no es una opción sostenible", señala Siemens.

La capacidad de los hospitales inteligentes para racionalizar los flujos de

trabajo y gestionar mejor la salud de la población de pacientes será una
herramienta fundamental en el esfuerzo por satisfacer las crecientes demandas
de la industria, al tiempo que compensa la escasez de personal. Un nuevo
informe de Accenture, escrito por Anthony Romito y Gayle Sirard, señala que la
tecnología de punta como la IA será fundamental para equipar adecuadamente
a los hospitales inteligentes para enfrentar este desafío. "La IA generará
nuevos conocimientos, creará nuevas eficiencias y alcanzará mejores
resultados económicos y para el paciente", según el informe, The Race to
Reinvent Healthcare.

Según se informa, la capacidad de AI para mejorar los flujos de trabajo clínicos

ayudará a "minimizar las tareas administrativas, reducir los tiempos de espera y
maximizar el tiempo que un proveedor tiene con los pacientes en el punto de
atención". Esto será particularmente efectivo en Europa, donde la proporción
de médicos generales (GP) con respecto al personal médico especializado está
desequilibrada. Según la OMS, la mayoría de los médicos en Europa son
especialistas: “la relación especialista a médico de cabecera es de 1 a 3.2, una
relación que ha sido constante durante la última década. La combinación
adecuada de habilidades de los trabajadores de la salud es indispensable para
una prestación de atención médica eficaz y eficiente”.

El uso de la tecnología de racionalización del flujo de trabajo clínico impulsado

por IA liberará valiosos recursos de GP, permitiendo que los pacientes sean
dirigidos a especialistas de manera más efectiva.

- La amenaza de la pandemia

El mundo cambiará como resultado de la propagación del COVID-19 o

"Coronavirus". En épocas donde las epidemias amenazan millones de vidas,
así como los medios de vida de cientos de millones más, la capacidad de los
hospitales para brindar apoyo de salud a la población es crucial.

Ya en esta crisis actual, la capacidad de los hospitales inteligentes de utilizar

tecnología de punta para recopilar datos de manera efectiva y segura ya está
demostrando una gran ayuda para los profesionales de la salud. En Wuhan, el
epicentro original del brote, ya se han implementado robótica de vanguardia
para mejorar la atención al paciente, así como para proporcionar alivio a los
trabajadores de la salud humana agotados. Durante varios días, el hospital fue
atendido en su totalidad por robots de la startup CloudMinds Technology de
Beijing, respaldada por Softbank.

Según un informe de CNet, “los dispositivos de medición de temperatura

alimentados por 5G señalaron a los pacientes que presentaban síntomas de
fiebre. Otros robots, algunos humanoides y otros de su tipo básico y cuadrado,
funcionaron las 24 horas del día, los 7 días de la semana, midiendo las
frecuencias cardíacas y los niveles de oxígeno en la sangre a través de
pulseras y anillos inteligentes que usan los pacientes. Los bots administraron
medicamentos, patrullaron y limpiaron áreas infectadas, llevaron a los
pacientes a hacer ejercicios e incluso realizaron bailes robóticos para
entretener a pacientes aburridos en cuarentena”.

La capacidad de la tecnología para crear distancia entre pacientes

potencialmente infectados y profesionales de la salud es una herramienta
poderosa para mantener la eficacia del personal del hospital. La aplicación de
tecnología como IoT para crear lo que Siemens describe como un "ambiente de
curación" también está demostrando ser vital para los esfuerzos globales. "El
estrés tiene un impacto negativo en el sistema inmunitario y en el proceso de
curación del paciente, por lo que es esencial encontrar formas de reducir los
niveles de estrés y mejorar la comodidad del paciente", según el informe. “Los
pacientes quieren mantenerse en contacto con familiares y amigos y quieren
acceder a sistemas de entretenimiento. El control de la sala se puede
proporcionar a los teléfonos inteligentes / tabletas del paciente o a los
proporcionados por el hospital. También es posible ofrecer este control a través
de terminales de pacientes o integrarlo con un sistema controlado por voz
como Alexa”.

Las emergencias globales como la pandemia de COVID-19 ejercen una intensa

presión sobre nuestra comunidad de atención médica. Sin embargo, la
innovación en hospitales inteligentes es uno de los factores críticos de apoyo
que permitirán a los actores de la industria de la salud mundial superar esta
crisis.

- La era del hospital inteligente

La próxima década presentará nuevas oportunidades y tecnologías que crean

valor y mejoran dramáticamente la atención al paciente. Al integrar las
tecnologías de infraestructura inteligente en los hospitales, los proveedores de
atención médica podrán aumentar la eficiencia, maximizar la comodidad del
paciente y hacer frente a las dificultades de atender a los pacientes en un
mundo moderno. “Los objetivos ambiciosos requieren nuevas formas de trabajo
donde el personal, los pacientes y los visitantes reciben apoyo durante su viaje.
Esto requiere el reconocimiento del papel vital que el edificio, especialmente
sus sistemas digitales, puede desempeñar en el proceso. Este nuevo enfoque,
donde el edificio mismo aprende y se adapta continuamente a las necesidades
constantemente cambiantes de sus usuarios, está anunciando una nueva era
del hospital inteligente”.

3 INNOVACIONES ESENCIALES PARA LOS HOSPITALES DEL FUTURO

En un mundo cada vez más digital y eléctrico, los edificios necesitan
continuar evolucionando y adaptándose a los nuevos retos que se plantean.
Una de las mayores proezas del sector sanitario es garantizar tanto la
protección de las personas como la seguridad de sus instalaciones. Por
ello, los hospitales del futuro, como cualquier otro edificio, deben
desarrollarse en torno a 4 grandes ejes: resiliencia, eficiencia,
sostenibilidad y people centric.

Gracias a los avances tecnológicos, el sistema sanitario está experimentando

una auténtica revolución. Innovaciones como la inteligencia artificial o el IoT
están ganando cada vez más terreno en el sector salud. Sin embargo, hoy
quiero centrarme en 3 innovaciones esenciales que garantizarán la
durabilidad de los hospitales del mañana con infraestructuras adaptables,
resistentes y seguras para el sector sanitario.

Smart UCI: el nuevo paradigma para los cuidados intensivos

La unión de la era tecnológica con el sector sanitario se traduce en soluciones
digitales integradas en los hospitales que aportan grandes avances y ventajas.
Una de ellas es la Smart UCI o UCI inteligente, que permite establecer
protocolos de actuación ante situaciones de emergencia en función de los
datos que le llegan al sistema de control desde, por ejemplo, monitores
médicos.

Gracias a las soluciones conectadas, los profesionales sanitarios pueden hacer

un seguimiento más exhaustivo de las necesidades de los pacientes en tiempo
real desde cualquier punto del hospital. Esta innovación aplicada a las
unidades de cuidados intensivos adquiere aún más importancia dada su
necesidad de control y monitorización. El impulso de la Smart UCI es la
solución que da respuesta a las necesidades operativas de las áreas más
críticas de un hospital del siglo XXI.

Digitalización de las operaciones sanitarias

Tras el impacto provocado por la pandemia, se ha evidenciado la necesidad de

una transformación digital en la mayoría de sectores, también en el sector
salud. Por ello, la implementación de soluciones digitales en hospitales es clave
para su continuidad y su resiliencia, pero sobre todo es vital para optimizar
procesos, reducir el consumo energético de su operativa y mejorar el bienestar
de los pacientes y del personal sanitario.

Los hospitales son entornos que requieren de medicina inteligente, en los que
tanto el IoT como el Big Data tienen ya una presencia relevante. Cada vez más
los elementos y dispositivos hospitalarios van a generar mayor cantidad de
datos que necesitaremos procesar en tiempo real mediante el IoT. Por otro
lado, gracias a la digitalización, la gran cantidad de material físico con el que se
ha trabajado hasta ahora se está trasladando a material digital, y el cerebro de
estos datos se encuentra en en los Centros de Proceso de Datos o Data
Center, claves hoy ya en los servicios críticos del hospital y en el día a día de
un centro sanitario.

El futuro empieza hoy e implementar soluciones digitales como EcoStruxture

for Healthcare ayuda a los hospitales a ser más sostenibles, resilientes,
eficientes y ofrecer una mejor atención al paciente.

Eficiencia energética en infraestructuras hospitalarias

En varias ocasiones he hablado de la importancia de la fiabilidad energética en

el sector sanitario. Y es que en una infraestructura hospitalaria es fundamental
mantener una energía limpia y de alta calidad para garantizar que los equipos
sanitarios más delicados funcionen correctamente. La seguridad de los
pacientes depende constantemente de ello, por lo que proporcionar energía
segura a los equipos que salvan vidas es un objetivo primordial para cualquier
centro sanitario.

La eficiencia energética es una de las principales ventajas que aporta la

digitalización al sector hospitalario. Implementando soluciones de Data
Analytics que actúan permanentemente sobre el sistema de control de
climatización de un hospital, como EcoStruxture Building Advisor, es posible
detectar ineficiencias en su funcionamiento y aprovechar oportunidades de
ahorro energético. Por otro lado, nuevas soluciones como la alianza
de Schneider Electric con MYSPHERA, son grandes avances para la mejora
del rendimiento y la eficiencia energética del bloque quirúrgico de los
hospitales, así como optimizar los procesos sanitarios y minimizar la huella
ambiental.
LOS HOSPITALES DIGITALES, EL NUEVO FUTURO DE LA SANIDAD

El futuro de la sanidad está cada vez más cerca gracias al desarrollo

de hospitales digitales, donde la tecnología se ha convertido en la gran
protagonista.

Para entender este cambio de mentalidad y metodología podemos nombrar dos

factores principales responsables de impulsar al sector sanitario hacia
una transformación tecnológica.

En primer lugar, nos encontramos frente a un escenario demográfico

complicado. Por un lado, la población mundial no deja de crecer, tanto es así
que se espera llegar en 2050 a los 9.700 millones de habitantes. Por otro lado,
esta población es más longeva debido a la mejora de las condiciones de salud.
En 2030, el porcentaje de mayores de 60 aumentará un 34%.

El segundo factor que ha impulsado la digitalización de los hospitales es

la crisis de la COVID-19, que entre la lista de aprendizajes que dejó a su paso,
dejó claro los resultados que puede ocasionar una falta de recursos
hospitalarios.

Ante la situación demográfica y la preparación para una posible futura

pandemia, una de las principales prioridades de la sanidad es garantizar la
cantidad de servicios necesarios para evitar el colapso. Esto se puede lograr
aumentando los recursos u optimizándolos, y para conseguir esta segunda
opción es necesaria la digitalización.

Si bien la tecnología ha sido un elemento clave en el sistema hospitalario, el

sector de la salud busca una mayor transformación digital enfocada a
disminuir los errores, aumentar la calidad de la experiencia y atención al
paciente, optimizar la gestión del personal y de las operaciones y mejorar las
comunicaciones tanto internas como externas.

Una experiencia digital para los pacientes

Los hospitales digitales buscan transformar por completo la experiencia del

paciente durante todo el proceso. Gracias al uso de la tecnología, los
pacientes pueden recibir de forma ágil todo tipo de información y participar de
forma activa antes, durante y después de su visita.

La mejora de la experiencia parte de una mayor personalización tanto en el

trato como en los servicios. Para ello es esencial no caer en malas prácticas y
poner al paciente en el centro.

Para lograr un sistema de telemedicina en el que el paciente note una mejora

de la eficiencia es importante tener en cuenta 5 factores:

 Perspectiva humana: en todo momento hay que considerar a los

pacientes como seres humanos y tener el mayor grado de empatía
posible para entender sus necesidades.

 Reforzar las relaciones personales: cuando un paciente se encuentra

con una molestia o malestar, necesita sentirse escuchado y atendido en
todo momento, por eso la comunicación es esencial.

 Combinar la inteligencia artificial y emocional: la introducción de

máquinas de inteligencia artificial es un gran avance para la telemedicina
pero es importante no caer en una despersonalización donde el paciente
sienta que está hablando con una máquina.

 Elegir las métricas adecuadas: si hablamos de salud digital se deberá

aplicar siempre que sea posible los ePROMs con el fin de registrar la
actividad del paciente y compartirla con el equipo sanitario para entender
los cambios que el hospital provoca en los hábitos y calidad de vida o en
los cambios en la salud.

 Sistema centrado en el paciente: El paciente debe ser el centro de la

estrategia si se busca mejorar su experiencia.

La mejora en la experiencia del cliente viene impulsada especialmente por

la inteligencia artificial, tanto en la estancia hospitalaria como en la gestión de
la admisión, alta y otros procesos.

La inteligencia artificial y digital en hospitales

Desde hace años, estamos acostumbrados a la inmediatez. Si quieres saber
algo basta con buscarlo, a la hora que sea y en el lugar que sea. Esa
inmediatez es la que buscan los pacientes para sus consultas médicas y es lo
que ofrece la inteligencia artificial.

Equipar las habitaciones de los hospitales con asistentes virtuales que utilicen
la IA y que puedan responder a las preguntas de los pacientes puede cambiar
sustancialmente la experiencia del paciente.

Estos asistentes podrían resolver cualquier duda acerca de diagnósticos,

horarios de medicación, resultados de pruebas, horarios de citas e incluso ser
un almacén de datos del historial clínico de cada paciente.

La inteligencia artificial puede ser también la solución para simplificar los

procesos de admisión y alta. Estos procesos suelen ocasionar insatisfacción en
el paciente por los tiempos de espera y la gran cantidad de formularios a
llenar.

La meta es conseguir un proceso de registro ameno en la nube que sea de

fácil acceso donde una vez el paciente sea ingresado, reciba todo tipo de
instrucciones a través de un dispositivo. La IA de dicho dispositivo permitiría la
selección de la habitación, la gestión de los medicamentos, las opciones de
diagnóstico y otras operaciones.

El hospital 4.0 y hospitales inteligentes

La industria 4.0 ha traído la transformación digital a todos los sectores

incluída la industria sanitaria.

Esta transformación digital ha supuesto el aumento de la infraestructura

inteligente, con la incorporación de nuevas tecnologías como la inteligencia
artificial, la realidad virtual, el Big Data o el Internet de las cosas (IoT).

La finalidad del hospital inteligente no incluye únicamente la incorporación de

la tecnología en el entorno hospitalario sino que engloba beneficios para todas
las partes interesadas.

Podemos enumerar 10 puntos claves en los que se va a sostener el hospital

del futuro:
 1. El hospital del futuro pasará de ser una institución cerrada a
convertirse en una plataforma tecnológica para la actividad de unidades
de asistencia sanitaria en cada zona geográfica.

2. La organización del hospital del futuro dejará de estar jerarquizada

para organizarse en función de los procesos. De esta forma, cada área
asistencial engloba los servicios y los profesionales clínicos.

3. La tecnología estará altamente presente y será clave para que la

estancia en el hospital disminuya y para evitar ingresos innecesarios.

4. El hospital del futuro realizará un seguimiento de asistencia activa y

constante a los pacientes con condiciones crónicas.

5. El paciente pasará a estar en el centro, a tener un rol activo en la toma

de decisiones así como a estar integrado en el equipo sanitario.

6. La organización del hospital dejará de estar centrada en los servicios

para enfocarse en las áreas asistenciales como corazón, cerebro,
cáncer, etc.

7. La aparición del hospital digital será determinante también para la

reestructuración de los servicios y permitirá un mayor uso de
la telemedicina ofreciendo asistencia sanitaria en ambulatorios y
domicilios.

8. Esta transformación va a afectar también a la propia dirección del

centro hospitalario ya que deberán tener una mayor transparencia y
mostrar de forma pública los resultados que se obtienen dados los
recursos.

9. El hospital tiende a ofrecer una mayor variedad que permita satisfacer

de forma efectiva las necesidades de la población y ofrecer una mayor
calidad en los servicios.

10. En un hospital en el que el seguimiento de pacientes crónicos va a

ser una de las prioridades, la medicina interna será clave en la visión
del futuro.

Covid-19 y la digitalización del hospital del futuro

La crisis de la COVID-19 ha cambiado el mundo. Frente a un escenario de
pandemia mundial donde millones de vidas se han visto afectadas de un modo
u otro, la respuesta de los hospitales es crucial.

Se podría decir que esta crisis sanitaria ha sido el detonante para que
la digitalización llegue a una mayor velocidad al sistema sanitario. En China
ya se han implementado robots que mejoran la experiencia y atención al
paciente.

Pero no hace falta irse a Wuhan, epicentro del brote, para ver cómo la
tecnología se está adueñando de los hospitales. Son muchos
los hospitales o centros de atención primaria en todo el mundo que ya
cuentan con robots medidores de temperatura que funcionan a través de 5G.

También se pueden observar otros tipos de robots más sencillos que se

encargan de medir la frecuencia cardiaca o los niveles de oxígeno a través
de accesorios como pulseras inteligentes que se incorporan a los pacientes y
que funcionan las 24 horas del día.

Tanto el uso de nuevas tecnologías en sanidad como la realidad virtual se

han utilizado en la administración de medicamentos intravenosos donde el
robot es capaz de leer el código de barras y rellenar las jeringuillas para evitar
negligencias médicas.

Otra de las prácticas de la realidad virtual son los robots desinfectantes en

los centros hospitalarios que utilizan luz ultravioleta para eliminar las bacterias
y microorganismos perjudiciales.

Para los más pequeños, la realidad virtual ha sido esencial para amenizar su
estancia en el hospital gracias a los robots de entretenimiento que en
ocasiones realizan bailes divertidos o llevan una tablet incorporada para jugar
diferentes juegos.
El Internet de las Cosas, por otra parte, ha sido fundamental en la salud
mental de cara a reducir los niveles de estrés dentro del hospital y ofrecer una
mayor tranquilidad durante su estancia.

Esta mejora de la salud mental está relacionada con la incorporación de

sistemas de entretenimiento que usan IoT en las habitaciones. Estos
dispositivos permiten al paciente estar en contacto con sus familias y no
sentirse tan solos durante el ingreso.

Para aquellos con movilidad reducida, sus niveles de estrés pueden bajar
gracias a los terminales controlados por sistemas de voz que dan al paciente
una mayor autonomía y reducen su dependencia, algo que mejora
exponencialmente su experiencia dentro del hospital.
 EL HOSPITAL DIGITAL MEJORA LA VIDA DE LOS PACIENTES

Sanitas rompe las paredes físicas del recinto hospitalario y conecta de forma
digital a las personas con sus médicos para que tengan, en todo momento, una
mayor calidad de vida

Sentir de repente un fuerte dolor en el pecho en plena calle. Sacar el móvil y

ver en la pantalla una alerta cardíaca. Lo siguiente es ponerse nervioso. Puede
que esa persona esté sufriendo un ataque al corazón. Pero también se siente
segura. Sabe que esa alerta ha llegado en tiempo real a su médico y que en
Sanitas se han activado ya los protocolos para actuar. En poco tiempo, una
ambulancia le recoge y la lleva al hospital. Ha salvado su vida.

Es solo un ejemplo del impacto que la digitalización y la tecnología tienen ya en

la salud del ser humano. Pero hay más. Videoconsultas para ir al médico desde
la tableta y sin salir de casa, avisos de toma de medicamentos, geolocalización,
control de algunos niveles como peso, frecuencia cardíaca, presión arterial…

Sanitas ha puesto en marcha varias soluciones digitales de salud para romper

las paredes físicas de los hospitales y salir al encuentro de la necesidad de los
pacientes en el momento y en el lugar en el que necesiten respuesta
asistencial. Una de ellas es el Programa Salud Conectada, que permite
monitorizar el estado de personas sin necesidad de que se desplacen al
hospital ni interrumpan su vida a través de una combinación de wearables, big
data e Inteligencia Artificial.

Los wearables son distintos en función de las condiciones de cada persona y

proporcionan información biométrica al profesional asistencial que monitoriza la
salud de cada paciente, de modo que se pueden tomar decisiones de manera
preventiva para reconducir una reagudización de condiciones clínicas antes de
que se produzca y sin que el paciente tenga que llamar o escribir al médico
para proporcionarle la lectura de sus indicadores. Es el nuevo cuidado invisible.

‘Salud conectada’ monitoriza al paciente a través de wearables sin

interrumpir su vida cotidiana.

Los wearables constituyen el núcleo del sistema y a ellos se asocian los

diferentes dispositivos móviles del asegurado. Tanto el personal sanitario como
el paciente tienen acceso a la historia clínica. Familiares o cuidadores también
lo tendrán si cuentan con el permiso adecuado.

Otra de las ventajas que ofrece la compañía en cuanto a salud digital es el

producto Blua, a través del cual se tiene acceso a la videoconsulta. En ella
confluyen varias virtudes altamente valoradas. “Facilita el acceso del enfermo
cuando lo necesita. Es una optimización del tiempo enorme. Permite un
tratamiento sin limitaciones de área, iguala la experiencia del acto médico a
cualquier otra que tenemos en nuestro día a día o posibilita la continuidad de la
asistencia”, indica el doctor Domingo Marzal, director Médico y de Innovación
de Sanitas Hospitales.

De su importancia habla ya, según Marzal, “que algunos clientes nos elijan
como compañía tanto por nuestras capacidades técnicas como por lo fácil que
les ponemos la medicina”. El director de Innovación señala que “las personas
que más usan las videoconsultas son las nacidas a partir de 1965, hombres y
mujeres por igual que se conectan sobre todo con el móvil” . El doctor reafirma
la importancia de esta cifra al recordar que “el 50% de la población de hoy está
dentro de un grupo que tiene muy claras sus capacidades digitales”. Los
resultados ofrecidos por Sanitas corroboran la importancia de esta modalidad
de atención médica. Desde que comenzó a funcionar en 2015 su uso ha
experimentado una gran progresión. El año 2019 se cerró con más de 42.000
videoconsultas. Son un 11% del total de consultas realizadas y han
experimentado un crecimiento del 86%.

“Quienes más usan las videoconsultas son los nacidos a partir de 1965,
hombres y mujeres por igual, conectándose con el móvil. El 50% de la
población está en ese grupo” (Doctor Domingo Marzal, director Médico y
de Innovación de Sanitas Hospitales)

También ha subido el número de médicos conectados y que trabajan con

videoconsultas. A día de hoy se han superado los 2.300 facultativos. El
propósito es finalizar el año en 2.600. A ellos se unen 28 médicos, 20 de
medicina general y ocho de otras especialidades que atienden urgencias.

Los doctores dan cobertura a los pacientes en su horario normal, esto es, de
ocho de la mañana a ocho de la tarde. En su cupo diario compaginan las
consultas físicas y virtuales. Estas últimas se solicitan directamente desde la
aplicación del asegurado. Luego recibe un enlace con el que se conectará el
día y la hora elegidos.
Esta forma de trabajar es también muy valorada por los españoles. Un estudio
elaborado por Sanitas refleja que el 61% de los encuestados no va al médico
por falta de tiempo. Se calcula que acudir a consulta ocupa tres horas, frente a
los ocho minutos de una visita virtual. Un mayor contacto con los que cuidan de
nuestra salud redundará en una mejoría de esta. Otra ventaja de un futuro que
ya está aquí.

Hospitales Inteligentes: la transformación tecnológica que mejora la

atención del paciente y la interoperabilidad médica

Los hospitales inteligentes son el quid de la cuestión en lo que a mejora de la

atención del paciente y la interoperabilidad se refiere.

Son, de hecho, la respuesta a esas incógnitas sobre cómo serán los hospitales
en las próximas décadas.

En la actualidad, la medicina vive una transformación digital que está

revolucionando la atención médica. Los hospitales inteligentes, impulsados por
tecnologías de vanguardia, son el mayor abanderado de este giro de 180º en la
concepción de la sanidad presente y futura.

En Tedisel queremos explorar cómo la implementación de tecnologías

inteligentes en entornos hospitalarios puede transformar la experiencia del
paciente y optimizar la comunicación y coordinación entre diferentes sistemas y
dispositivos médicos.
¿Qué es un hospital inteligente?

Es un centro médico que optimiza, rediseña o construye nuevos procesos

clínicos, sistemas de gestión e infraestructuras habilitados por una red
digitalizada.

Estos “smart hospitals” aumentan la productividad y la satisfacción del

paciente, ofrecen más flexibilidad y reducen unos costes que son cada vez más
altos.

Principales características

Los hospitales inteligentes se definen por su enfoque en la innovación y la

integración tecnológica para potenciar la eficiencia y calidad de los servicios
médicos.

Dentro de sus características más destacadas encontramos la adopción de

soluciones tecnológicas avanzadas, la mejora de la experiencia del paciente y
la interoperabilidad de sistemas y dispositivos médicos.
A todo ello hay que sumar el ser hiperconectados, participativos, ágiles y
con una gran calidad a partir del diseño. Veamos a continuación con más
detalle algunas características.

Soluciones tecnológicas innovadoras

La adopción de soluciones tecnológicas avanzadas, como la Internet de las

cosas (IoT), la inteligencia artificial (IA), la telemedicina y el análisis de datos,
ha permitido una atención más personalizada y eficiente para los pacientes.

Mejora de la experiencia del paciente

La tecnología desempeña un papel fundamental en la optimización de la

atención sanitaria y el equipamiento médico.

Por ejemplo, mediante la implementación de sensores y

dispositivos conectados, es posible realizar un seguimiento en tiempo real de
los signos vitales de los pacientes, lo que facilita tomar decisiones informadas
de manera más rápida.
Además, las habitaciones inteligentes pueden adaptarse a las preferencias
individuales de los pacientes, proporcionando un entorno más cómodo y
personalizado.

La telemedicina es otra área en crecimiento dentro de los hospitales

inteligentes. Con ella, los pacientes pueden recibir atención médica a distancia,
algo crucial en situaciones de emergencia y para pacientes que viven en áreas
remotas o no tienen facilidad de movimiento.

Interoperabilidad de sistemas y dispositivos médicos

Hablamos de la capacidad de los sistemas y dispositivos médicos para

comunicarse y compartir datos de manera efectiva.

En un entorno hospitalario, donde la información precisa y oportuna es

fundamental, la interoperabilidad desempeña un papel vital. Por eso los
hospitales inteligentes están invirtiendo en la integración de sistemas de
información de salud para garantizar que los registros médicos electrónicos
sean accesibles de manera segura y eficiente.
Esta interoperabilidad también facilita la colaboración entre diferentes
departamentos y profesionales de la salud.

Además, la implementación de la IoT hace que los dispositivos médicos se

comuniquen entre sí y con el personal médico. Sin ir más lejos, un monitor de
glucosa en tiempo real puede enviar automáticamente datos a la historia clínica
electrónica de un paciente, lo que permite un monitoreo continuo y una
respuesta rápida a cambios en la salud del paciente.

Grandes beneficios de los hospitales inteligentes

Una de las grandes ventajas es una mayor eficiencia, ya que los procesos
automatizados y la información en tiempo real permiten una atención médica
más rápida y eficiente.

También cabe mencionar la mejora en la calidad de la atención, dado que la

disponibilidad de datos precisos y actualizados mejora la toma de decisiones
médicas y la calidad de la atención.

Al mismo tiempo, logramos una reducción de errores médicos al

proporcionar alertas y recordatorios a los profesionales de la salud, reducir los
costes, mejorar la experiencia del paciente y personalizarla, y
finalmente fomentar la colaboración y interoperabilidad hospitalaria entre
profesionales de la salud y áreas.

A la vanguardia de la atención médica

Los hospitales inteligentes consiguen estar a la vanguardia de la revolución

de la atención médica.

¿Cómo? Aprovechando la tecnología para mejorar la experiencia del paciente y

la interoperabilidad de sistemas y dispositivos médicos.
Esta innovación tecnológica, al mismo tiempo, impulsa la eficiencia y la calidad
de los servicios médicos, lo que genera beneficios muy importantes tanto para
los pacientes como para los profesionales sanitarios.

«La implementación de soluciones hospitalarias inteligentes es un paso

crucial hacia un futuro de atención médica más efectiva y personalizada.»
 ANEXO: EXAMEN DEL MÓDULO

NOMBRES: _____________________________________________________
APELLIDOS: ____________________________________________________
FECHA: ________________________________________________________

INSTRUCCIONES: A CONTINUACIÓN, INVESTIGA Y DESARROLLA LAS

SIGUIENTES PREGUNTAS.
1.