Laboratorio 1 y 2 AdeOI 2024

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES I
TEMAS: SISTEMAS, PRODUCTIVIDAD Y FUNCIÓN DE OPERACIONES
PROBLEMA SISTEMA DE PRODUCCIÓN
Amazon es una empresa que se dedica la venta al por menor en línea es un negocio en el
que sólo las mejores empresas prosperan durante décadas debido al mercado siempre
cambiante, y Amazon ha demostrado que pertenece a esta clase, un negocio resistente y
perseverante con un crecimiento constante contra todas las demás probabilidades.
Desde 1994, Amazon ha estado al frente de sus operaciones atrayendo una base de clientes
masiva en todo el mundo, debido al establecimiento estratégico de sus declaraciones de
misión y visión. El enfoque de negocios de Amazon es también definitivo, con la dirección
interesada en asegurar que todos permanezcan dentro de las provisiones de las
declaraciones de misión y visión de esta compañía.
Su objetivo es ofrecer al cliente las mejores ofertas en tres factores de compra que incluyen
el precio, la variedad y la satisfacción personal.
Usted como Administrador de operaciones, debe elaborar el sistema de producción en el

esquema correspondiente, colocando los elementos donde corresponden.
https://youtu.be/5pTvd5BCdTE (Ver video de apoyo)
1. Agente indirecto
2. Chalecos reflectivos
3. Guates
4. Proveedores
5. Clientes
6. Bandas transportadoras
7. Robots
8. Escáner
9. Estanterías
10. Productos
11. Cajas plásticas
12. Orden de pedido
13.Tape
14.Etiquetas
15. Cajas de cartón
16. Supervisores
17. Escaleras
18. Medidora
19.Personal de planta
20. Personal repartidor
PROBLEMAS DE PRODUCTIVIDAD
Problema 1
Juan Lemus es un empresario reconocido en el mercado guatemalteco, dedicado a la

producción de cinchos para caballero, su empresa cuenta con más de 10 años de
experiencia y actualmente ha contratado un nuevo gerente de operaciones pues le
preocupa cumplir con los requisitos de ventas en los meses entrantes. Presentado el
siguiente informe de producción y requiriendo que sea usted quien encuentre la
productividad mensual promedio (unidades por hora)
Febrero Marzo Abril Mayo
Unidades producidas 3500 2500 3800 2800

(SALIDAS)
Horas máquina 405 300 350 370
Número de Máquinas 4 5 5 4
Problema 2
Rodolfo Rodríguez Gerente de una compañía de Alimentos, ha solicitado de su asesoría

para poder conocer la productividad de su empresa durante el año 2022 comparada con el
año 2021.
Con los datos presentados a continuación, calcule la medida de la productividad total y las
medidas parciales de la mano de obra, energía, capital y materias primas del año 2022.
FACTORES AÑO 2021 AÑO 2022

VENTAS 3,000,000.00 3,200,000.00
MANO DE OBRA 60,000.00 50,000.00
MATERIAS PRIMAS 45,000.00 55,000.00
ENERGIA 5,000.00 6,000.00
CAPITAL 60,000.00 60,000.00
OTROS 2,000.00 3,000.00
TOTAL INSUMOS 172,000.00 174,000.00
PROBLEMAS A RESOLVER DE SU LIBRO DE TEXTO:
Resuelva los problemas 15, 16 de la página 35 y 36 de su libro de texto, dejando constancia

de su elaboración.
PROBLEMA FUNCIÓN DE OPERACIONES

Empacadora Los Olivos, dedicada a la venta de semilla de marañon, es centro artesanal
integrado por varias cooperativas de la costa sur que se dedican a la simbra de marañon.
Actualmente se encuentran preocupados por creciente competencia a la que a diario se

enfrenta y se ha reunido la Junta Directiva de dicho Centro para realizar un análisis y
presentar una estrategia que contribuya a ser más rentable para los asociados.
La información actual es la siguiente:
• Ventas Q1,950,000.00
• Costo de Producción Q980,000.00
• Costos financieros Q275,000.00
• Impuesto 30%
La propuesta que salió como resultado de una reunión ejecutiva fue la siguiente:
Propuesta A: en la estrategia de marketing se propone lograr un 20% más aumentando las

ventas, mientras que el que les lleva las finanzas indica que se pueden reducir los costos
financieros en un 30% por ahora, para que haya más rentabilidad; finalmente el que los
asesora con el proceso de producción considera factible reducir los costos actuales en un
25%.
Propuesta B: La Junta Directiva de Los Olivos, indica que sería factible lograr hasta un 22%
más con estrategia de marketing, pero solo un 18% menos en el tema financiero y solo un
20% como máximo en el tema de producción, para no sacrificar la calidad.
Usted como experto en el tema, se le solicita despejar las tres situaciones anteriores y
responder los siguientes planteamientos:
1. ¿Si aumenta la estrategia de ventas como quedará la rentabilidad en ambas

opciones?
2. ¿Si disminuyen los costos financieros que resultados se obtienen en cada opción?
3. En caso de decidirse a reducir los costos de producción, ¿Cuál sería el resultado
para la opción A y B?
4. ¿Cuál estrategia es mejor por cada opción?
5. ¿Cuál sería la propuesta mejor de las dos opciones presentadas?
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PROBLEMA SISTEMA DE PRODUCCIÓN

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Juan Lemus es un empresario reconocido en el mercado guatemalteco, dedicado a la

Febrero Marzo Abril Mayo

Unidades producidas 3500 2500 3800 2800

Rodolfo Rodríguez Gerente de una compañía de Alimentos, ha solicitado de su asesoría

FACTORES AÑO 2021 AÑO 2022

Resuelva los problemas 15, 16 de la página 35 y 36 de su libro de texto, dejando constancia

PROBLEMA FUNCIÓN DE OPERACIONES

Actualmente se encuentran preocupados por creciente competencia a la que a diario se

La información actual es la siguiente:

Propuesta A: en la estrategia de marketing se propone lograr un 20% más aumentando las

1. ¿Si aumenta la estrategia de ventas como quedará la rentabilidad en ambas

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