Procesos Onboarding Proyecto Final

1.
Introducción al proyecto
Expliquen el propósito del proyecto y su enfoque en las mejores prácticas
de inducción y socialización.
El propósito del proyecto es asegurar que los nuevos colaboradores se integren

exitosamente a la organización, adoptando y poniendo en práctica las normas dadas. El
enfoque del proyecto se basa en crear una estructura efectiva que permita una adaptación
rápida, adquiriendo por parte del nuevo elemento nuevas formas de llevar a cabo las tareas
cotidianas.
A continuación, se menciona puntos específicos:
 Integración efectiva: el proyecto busca integrar a los nuevos colaboradores de

manera eficaz. Esto sería proporcionar información y herramientas necesarias para
hacerlos sentir parte de la organización desde el inicio.
 Formación: el proyecto se enfoca en brindar conocimiento a los nuevos
colaboradores de las practicas relacionadas a sus roles.
 Cultura organizacional: se presta atención a la transmisión de la cultura
organizacional. Esto incluye la misión, visión, valores, como normas y políticas.
 Mejora continua: Se promueve la retroalimentación de todos los miembros del
equipo, esto ayudara a identificar áreas de oportunidad en el proceso de
socialización y en la transmisión de las mejores prácticas.
 Personalización: se debe de reconocer que el proyecto debe ser flexible y adaptable
a las necesidades de cada colaborador en cuanto al aprendizaje y desarrollo.
Dentro de los propósitos podemos mencionar los siguientes:
 Mejora del desempeño inicial: uno de los objetivos de este proyecto es acelerar el
tiempo en que los nuevos colaboradores necesitan para alcanzar su pleno potencial
para contribuir de manera significativa a la organización.
 Cohesión del equipo: la socialización efectiva permite fortalecer las relaciones entre
el nuevo elemento y el equipo de trabajo, dando paso a un ambiente de trabajo
colaborativo con sentido de pertenencia.
 Minimización de errores: asegurar que los nuevos elementos comprendan y pongan
en acción las mejores prácticas, se reducen los errores y las ineficiencias en el
trabajo. Esto permite optimizar el tiempo y recursos disponibles.
En resumen, el propósito de este proyecto de inducción y socialización está centrado en las

mejores prácticas, garantiza que los nuevos colaboradores se integren de manera efectiva a
la empresa, adquiriendo y adoptando efectivamente las distintas formas de desempeñar sus
labores. Este es un beneficio para ambas partes, contribuyendo al éxito de la organización
logrando alcanzar y mantener estándares de calidad consistentes.
Destaquen la importancia de analizar procesos de empresas afines para para mejorar

el onboarding.
Planificación anticipada: (antes de empezar)
 Mejor práctica: Desarrollar un plan de onboarding antes de la fecha de

inicio.
 Beneficios: Permite una transición más suave y una experiencia de inicio

más positiva.
Material de incorporación:
 Mejor práctica: Proporcionar material de incorporación estructurado y fácil

de entender.
 Beneficios: Facilita el aprendizaje de nuevos procesos, políticas y cultura

organizacional.
Mentoría y acompañamiento:
 Mejor práctica: Asignar un mentor o compañero para ayudar a los nuevos

colaboradores.
 Beneficios: Facilita la integración social y proporciona un recurso para

preguntas y orientación.
Formación personalizada:
 Mejor práctica: Ofrecer formación personalizada según el rol y las

responsabilidades.
 Beneficios: Ayuda a los colaboradores a adquirir las habilidades específicas

necesarias para su función.
Introducción a la cultura organizacional:
 Mejor práctica: Incluir una introducción detallada a la cultura y valores de la

empresa.
 Beneficios: Facilita la alineación de los nuevos colaboradores con la misión

y visión de la organización.
Automatización de procesos:
 Mejor práctica: Utilizar herramientas tecnológicas para automatizar partes

del proceso de onboarding.
 Beneficios: Aumenta la eficiencia y reduce posibles errores administrativos.
Feedback continuo:
 Mejor práctica: Establecer mecanismos para recopilar feedback continuo

durante el proceso de onboarding.
 Beneficios: Permite realizar ajustes inmediatos y mejora la experiencia del

empleado.
Conexión con equipos y departamentos:
 Mejor práctica: Facilitar la interacción de nuevos colaboradores con

diferentes equipos y departamentos.
 Beneficios: Promueve la colaboración y una comprensión más amplia de la

empresa.
Evaluación de resultados:
 Mejor práctica: Establecer métricas para evaluar la efectividad del proceso

de onboarding.
 Beneficios: Facilita la identificación de áreas de mejora y asegura la

evolución constante del proceso.
Adaptación a necesidades individuales:
 Mejor práctica: Personalizar el onboarding según las necesidades individuales de los

nuevos colaboradores.
 Beneficios: Aumenta la relevancia y la efectividad del proceso para cada empleado.
2. Seleccione dos empresas para Benchmarking:
 Identifique y justifique la elección de las dos empresas que se utilizaran para el

benchmarking
Elegir dos compañías para la ejecución de la inducción que apliquen en sus procesos el
onbording se ha convertido en un tema crítico en el entorno laboral actual, las empresas
están compitiendo por el talento y buscan retener a sus colaboradores a largo plazo, en
Telus International tiene como objetivo atraer nuevo talento en medio de la complejidad del
giro de la compañía por ello es importante garantizar la eficacia de la bienvenida y
hacerlos sentir parte del equipo de trabajo desde el primer día.
En Pepsi trabaja de acuerdo con el onboarding estructurado donde se aplica el proceso de

actividades diseñadas en sesiones de capacitación que tiene enfoque al aprendizaje continuo
a través de la practica contaste de tareas específicas o de mayor complicación.
En ambas compañías se enfocan en un apoyar al empleado desde el primer día de labores y
que su proceso de inducción sea más específico y detallado para que la evolución de los
colaboradores sea el más efectivo.
Una de las razones principales por la que elegimos estas compañías es porque ambas están
enfocadas en la reducción de rotación del personal lo que significa un gran índice de
eficacia en su aplicación y por consiguiente un clima laboral ameno donde los
colaboradores se desenvuelven muy bien para la búsqueda de los objetivos.
 Integración eficaz: El proceso de onboarding ayuda a integrar a los nuevos

colaboradores en la cultura y el entorno de trabajo de la empresa. Esto es
especialmente importante en empresas grandes como Pepsi y CBC, donde la cultura
organizacional puede ser compleja y única.
 Reducción de la rotación de colaboradores: La inducción adecuada de los
colaboradores puede ayudar a reducir la rotación de personal. Cuando los nuevos
colaboradores se sienten bienvenidos y capacitados desde el principio, es más
probable que se queden en la empresa a largo plazo.
 Productividad temprana: El onboarding eficiente permite que los nuevos
colaboradores sean productivos más rápidamente. Cuando los colaboradores
comprenden su rol y tienen las habilidades necesarias desde el principio, pueden
contribuir de manera más efectiva a los objetivos de la empresa.
 Cumplimiento normativo y políticas internas: En la industria de alimentos y
bebidas, como Pepsi y CBC, existen regulaciones estrictas en cuanto a la seguridad
alimentaria y otras cuestiones regulatorias. El onboarding es esencial para garantizar
que los colaboradores comprendan y cumplan con estas regulaciones, así como con
las políticas internas de la empresa.
 Mejora de la moral y la satisfacción del colaborador: Un proceso de inducción bien
diseñado demuestra que la empresa se preocupa por el éxito y el bienestar de sus
colaboradores. Esto puede aumentar la moral y la satisfacción del nuevo elemento,
lo que a su vez puede tener un impacto positivo en la retención y el compromiso del
personal.
 Transmisión de valores y misión de la empresa: Tanto Pepsi como CBC tienen
valores y misiones específicas. El onboarding proporciona la oportunidad de
transmitir estos valores y la misión de la empresa a los nuevos colaboradores,
ayudándoles a comprender la importancia de su trabajo en el contexto más amplio.
 Explique por qué estas empresas son relevantes para su análisis
Telus una compañía internacional que está enfocada en el mercado extrajero con recurso
humano local de la región es muy interesante como desarrollan planes de integración de
colaboradores a los retos existentes para laborar en un mercado distinto al nuestro por lo
que se necesita personal altamente capacitado para desenvolver sus labores con el máximo
posible de eficacia y evitar errores con clientes con lo que no se tiene un contacto más
directo.
En Pepsi utilizan el onboarding como parte integral de su proceso de contratación para

garantizar que los nuevos colaboradores se integren de manera efectiva en la empresa, sean
productivos, cumplan con las regulaciones y políticas, y contribuyan al éxito general de la
organización.
Tienen enfoque en la industria de bebidas y los colaboradores deben adquirir habilidades

específicas relacionadas con la producción, calidad, distribución, marketing, entre otros.

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1.

Expliquen el propósito del proyecto y su enfoque en las mejores prácticas

El propósito del proyecto es asegurar que los nuevos colaboradores se integren

A continuación, se menciona puntos específicos:

 Integración efectiva: el proyecto busca integrar a los nuevos colaboradores de

Dentro de los propósitos podemos mencionar los siguientes:

En resumen, el propósito de este proyecto de inducción y socialización está centrado en las

Destaquen la importancia de analizar procesos de empresas afines para para mejorar

Planificación anticipada: (antes de empezar)

 Mejor práctica: Desarrollar un plan de onboarding antes de la fecha de

 Beneficios: Permite una transición más suave y una experiencia de inicio

 Mejor práctica: Proporcionar material de incorporación estructurado y fácil

 Beneficios: Facilita el aprendizaje de nuevos procesos, políticas y cultura

 Mejor práctica: Asignar un mentor o compañero para ayudar a los nuevos

 Beneficios: Facilita la integración social y proporciona un recurso para

 Mejor práctica: Ofrecer formación personalizada según el rol y las

 Beneficios: Ayuda a los colaboradores a adquirir las habilidades específicas

Introducción a la cultura organizacional:

 Mejor práctica: Incluir una introducción detallada a la cultura y valores de la

 Beneficios: Facilita la alineación de los nuevos colaboradores con la misión

 Mejor práctica: Utilizar herramientas tecnológicas para automatizar partes

 Beneficios: Aumenta la eficiencia y reduce posibles errores administrativos.

 Mejor práctica: Establecer mecanismos para recopilar feedback continuo

 Beneficios: Permite realizar ajustes inmediatos y mejora la experiencia del

Conexión con equipos y departamentos:

 Mejor práctica: Facilitar la interacción de nuevos colaboradores con

 Beneficios: Promueve la colaboración y una comprensión más amplia de la

 Mejor práctica: Establecer métricas para evaluar la efectividad del proceso

 Beneficios: Facilita la identificación de áreas de mejora y asegura la

Adaptación a necesidades individuales:

 Mejor práctica: Personalizar el onboarding según las necesidades individuales de los

 Beneficios: Aumenta la relevancia y la efectividad del proceso para cada empleado.

2. Seleccione dos empresas para Benchmarking:

 Identifique y justifique la elección de las dos empresas que se utilizaran para el

En Pepsi trabaja de acuerdo con el onboarding estructurado donde se aplica el proceso de

 Integración eficaz: El proceso de onboarding ayuda a integrar a los nuevos

 Explique por qué estas empresas son relevantes para su análisis

En Pepsi utilizan el onboarding como parte integral de su proceso de contratación para

Tienen enfoque en la industria de bebidas y los colaboradores deben adquirir habilidades

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