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Herramientas de implementación:

Proyecto de implementación
SAP Business One
Versión 10.0

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Este tema trata sobre el proyecto de implementación de una nueva instalación de


SAP Business One.

1
Objetivos

Objetivos:
▪ Explicar las ventajas de la metodología de un proyecto
▪ Indicar las actividades clave en un proyecto de implementación
▪ Describir las herramientas y plantillas proporcionadas con la metodología AIP de SAP
▪ Utilizar y personalizar planes de proyecto integrados en SAP Business One

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Al finalizar este tema, podrá:


▪ Explicar las ventajas de la metodología de un proyecto
▪ Indicar las actividades clave en un proyecto de implementación
▪ Describir las herramientas y plantillas proporcionadas con la metodología AIP de SAP
▪ Utilizar y personalizar planes de proyecto integrados en SAP Business One

2
Ejemplo empresarial

Es más que simplemente instalar el software. .


.
Una implementación de SAP Business One
satisfactoria implica una buena planificación y
ejecución
¿Cómo pasa de un contrato de ventas con una
lista de los requisitos de los clientes a un caso
exitoso?

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▪ Es más que simplemente instalar el software. . . De hecho, por lo general, esta parte es la más fácil
de la implementación.
▪ Como consultor de implementación, habitualmente está involucrado en el fin
del ciclo de ventas. Por lo tanto, es importante que el equipo de ventas le proporcione al cliente un
contexto exhaustivo, incluidos los objetivos del cliente, las preocupaciones y los procesos
empresariales generales.
▪ SAP proporciona muchos recursos para ayudarle, incluida una metodología estructurada para
implementaciones. Esta metodología se basa en las experiencias prácticas de SAP y numerosos
interlocutores de implementación. En esta metodología encontrará planes de proyecto, así como
herramientas y documentos que le ayudarán a tener éxito.

3
Cuestionario

¿Qué estrategias puede utilizar para lograr un buen proyecto de implementación? Revise la lista e identifique
una o más estrategias que utilizaría para aumentar las probabilidades de éxito.

 Aprovechar la experiencia de SAP


 Aprovechar la experiencia de otros interlocutores
 Utilizar un plan de proyecto detallado para garantizar que se realicen todas las tareas necesarias
 Definir y gestionar las expectativas del cliente
 Comprender totalmente los requisitos y alcance del proyecto
 Contar con un proceso de gestión de cambios
 Implicar al cliente en las decisiones importantes del proyecto
 Evaluar y mitigar continuamente los riesgos a lo largo del proyecto

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¿Qué estrategias puede utilizar para lograr un buen proyecto de implementación?


Deténgase unos momentos para revisar la lista e identifique una o más estrategias que utilizaría para
aumentar las probabilidades de éxito.
Elegiría:
❑ ¿Aprovechar la experiencia de SAP?
❑ ¿Aprovechar la experiencia de otros interlocutores?
❑ ¿Utilizar un plan de proyecto detallado para garantizar que se realicen todas las tareas necesarias?
❑ ¿Definir y gestionar las expectativas del cliente?
❑ ¿Comprender totalmente los requisitos y alcance del proyecto?
❑ ¿Contar con un proceso de gestión de cambios?
❑ ¿Implicar al cliente en las decisiones importantes del proyecto?
❑ ¿Evaluar y mitigar continuamente los riesgos a lo largo del proyecto?

4
Cuestionario

¿Qué estrategias puede utilizar para lograr un buen proyecto de implementación?

 Aprovechar la experiencia de SAP


 Aprovechar la experiencia de otros interlocutores
 Utilizar un plan de proyecto detallado para garantizar que se realicen todas las tareas necesarias
 Definir y gestionar las expectativas del cliente
 Comprender totalmente los requisitos y alcance del proyecto
 Contar con un proceso de gestión de cambios
 Implicar al cliente en las decisiones importantes del proyecto
 Evaluar y mitigar continuamente los riesgos a lo largo del proyecto

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▪ Todas las estrategias marcadas mejorarán el éxito de un proyecto de implementación.

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Rol del consultor de implementación: responsabilidades

▪ Establecer relaciones con el cliente


Gestión de ▪ Gestionar las expectativas y el alcance durante
proyectos la implementación
▪ Formar a los usuarios finales

▪ Realizar el análisis de procesos empresariales


existentes de clientes
Proceso empresarial ▪ Asignar/adaptar a la configuración de SAP Business One
▪ Identificar y examinar un software y unos informes
personalizados

▪ Identificar y migrar datos existentes


Técnicas ▪ Instalar SAP Business One en infraestructura de
sistema
▪ Configuración de procesos empresariales y configuración
en SAP Business One
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Un proyecto de implementación necesita un rango variado de conocimientos además de


conocimientos del producto:
• Gestión de proyectos y la gestión de relaciones con los clientes y expectativas
• Formación de usuarios finales
• Análisis y asignación de los procesos empresariales del cliente para una solución
• Identificación y alcance del software e informes del cliente
• Conocimientos técnicos como la migración de datos existentes y la instalación de SAP Business
One en la infraestructura del sistema
• Configuración de los procesos empresariales (ventas, compras, logística, finanzas, informes, etc.) y
configuración en SAP Business One

¿Cuál considera como la parte más difícil del trabajo de consultor de implementación?
Los interlocutores existentes nos informan que las tareas más difíciles en la implementación están
relacionadas con el análisis de los procesos empresariales del cliente y su asignación a una
configuración de SAP Business One.
Asimismo, la migración de datos es, por lo general, una tarea difícil para los interlocutores ya que es
necesario tener conocimiento sobre las tablas de bases de datos y con frecuencia los datos del cliente
no se asignan con facilidad a SAP Business One. Generalmente, la migración de datos tarda más de
lo esperado.
No subestime el tiempo necesario para recopilar y analizar las necesidades empresariales de clientes.
Dedique el tiempo suficiente durante el proceso de ventas y durante la implementación de esas tareas.
Recursos
Recursos específicos de interlocutor Fuentes de información general
SAP PartnerEdge
Centro de aprendizaje
▪ Información, formación
▪ Caminos de aprendizaje
y activos p. el proc. previo a la venta,
(formación autoguiada
ventas, implementación
para usted y sus clientes)
y soporte
▪ Superusuario no necesario
▪ Superusuarios necesarios

SAP Community
Experto de producto local ▪ Foros para preguntas
sobre implementación
▪ Soporte y formación en todo el país
▪ Blogs
▪ Aspectos de localización
▪ Superusuario no
necesario
Partner Services Advisor
Support Launchpad
▪ Punto de contacto para Portal de ayuda
▪ Interfaz primaria para ofrecer una asociación contractual
▪ Guías y hojas de ruta del
soporte a los clientes con SAP y onboarding
producto
▪ Descarga de software ▪ Sesiones para expertos
▪ Superusuario no
▪ Solicitud de licencia necesario
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SAP proporciona varios recursos para ayudarle. Van contra el sentido de las agujas del reloj e
incluyen:
• El portal PartnerEdge (en https://partneredge.sap.com/en/products/business-one/implement.html)
es una fuente de información para consultores. Debe tener un ID de usuario (número de
superusuario), que le autoriza a utilizar la mayoría de los servicios del portal. Cada consultor
debería obtener un ID de usuario personal. Si es un interlocutor nuevo en SAP y su organización
ha firmado un acuerdo de interlocutor con SAP, puede solicitar un ID de usuario en PartnerEdge.
• La mayoría de los países cuenta con un experto de producto local que es experto en los productos
y las necesidades de SAP Business One en su localización. El LPE puede ofrecerle asistencia con
los problemas de localización.
• El Support Launchpad (https://launchpad.support.sap.com/) es la interfaz primaria para ofrecer
soporte a los clientes después de haber empezado a utilizar el programa. También puede
descargar el software desde este sitio, y solicitar claves de licencia para los usuarios. También
puede acceder al launchpad desde PartnerEdge.
• Una organización de Partner Service Advisory (PSA) le proporciona un único punto de contacto
para cuestiones contractuales y relacionadas con la asociación y para onboarding. PSA también
facilita sesiones de activación productivas y registradas en una variedad de temas.
• El portal de ayuda es una fuente única para documentación, como las guías, las novedades, las
hojas de ruta del producto, los gráficos de licencia, etc. Visite help.sap.com y busque SAP
Business One. Este sitio también está disponible para sus clientes.
• La comunidad de SAP (https://www.sap.com/community) es una fuente para blogs y preguntas y
respuestas sobre la implementación y temas técnicos. También puede hacer preguntas o escribir
un blog.
• El centro de aprendizaje publica formaciones autoguiadas (con casos de estudio, simulaciones y
evaluaciones) en SAP Business One. Tanto a usted como sus clientes pueden acceder a la
formación de forma gratuita. Es necesario registrarse. Para registrarse o iniciar sesión, vaya a
https://training.sap.com/businessone.
Roles y responsabilidades del equipo del proyecto

Jefe de proyecto Jefe de proyecto


(del lado del interlocutor) (del lado del cliente)

Gestión de proyectos

Consultor Clientes
Consultor Administrador
empresarial potenciales Superusuario
técnico (del lado del sistema
(Del lado del funcionales (cliente)
del interlocutor) (cliente, local)
interlocutor) (cliente)

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Un proyecto empresarial pequeño típico requiere tanto un gestor de proyectos del lado del
interlocutor y un jefe de proyectos del lado del cliente.
También del lado del interlocutor las tareas se pueden dividir entre un consultor empresarial y un
consultor técnico:
• El consultor empresarial lleva a cabo talleres de procesos empresariales y produce el blueprint
empresarial
• El consultor técnico instala y configura el sistema sobre el blueprint empresarial.
• Los dos roles los puede ejecutar una misma persona o varias personas

En el lado del cliente, además del jefe de proyectos, son necesarios los siguientes roles para el
proyecto:
• Un cliente potencial funcional que representa cada área, como ventas, compras, contabilidad,
almacén, etc. Los clientes potenciales funcionales deben asistir a los talleres de proceso
empresarial y también llevar a cabo la prueba de los procesos empresariales que controlan
• El cliente debe asignar un superusuario Esta persona será formada para realizar funciones
administrativas en el nuevo sistema de producción, como la creación de usuarios y la
configuración de autorizaciones. Esta persona recibirá formación en todas las áreas de SAP
Business One.
• Un responsable técnico del cliente debe formar parte del equipo del proyecto (para sistemas
locales).
Metodología

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Metodología de implementación
Valor empresarial:
▪ Estructura de proyecto demostrada
Fases del proyecto e hitos con fases e hitos formales
▪ Añade la gestión de modificaciones y
controles de gestión de proyectos

Planif. del proyecto Metodología de AIP:


▪ Se recomienda para las
Proyecto y controles
implementaciones de SAP Business
de gestión de
One ya que se basa en las
modificaciones
experiencias prácticas de SAP y
numerosos interlocutores.
▪ Proporciona herramientas y plantillas
para el análisis de procesos
Mejores prácticas, herramientas y empresariales, el blueprint
modelos de SAP empresarial, la migración de datos,
etc.
▪ Descargar desde PartnerEdge
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La metodología es más que simplemente una planificación del proyecto. Le proporciona una estructura
al proyecto añadiendo fases formales con hitos que deben lograrse antes de que el proyecto pueda
avanzar. Aplica la gestión de proyectos y controles de gestión de modificaciones a un proyecto.

Su organización de interlocutor puede tener su propia metodología. Si es así, debe aprender la


metodología y herramientas que utiliza su empresa.

SAP recomienda la metodología de implementación acelerada (AIP, Accelerated Implementation


Program) para las implementaciones de SAP Business One, tal y como se ha diseñado
específicamente para pequeñas instalaciones empresariales (local y en la nube) y se basa en
experiencias prácticas de SAP y muchos interlocutores.

La metodología AIP contiene mejores prácticas, guías, herramientas y modelos. La metodología y los
materiales están disponibles para la descarga desde SAP PartnerEdge. Todas las herramientas y
modelos se suministran en formato Microsoft Word o Excel y puede modificarlos según sus propios
requisitos. Puede decidir si utilizar toda o parte de la metodología.

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Fases de metodología de implementación AIP

▪ Especialmente diseñada para implementaciones de SAP Business One


▪ Divide una implementación en cinco fases:

Fases del proyecto


Final del ciclo
de ventas

Preparación Blueprint Realización Preparación Puesta en


del proyecto empresarial del proyecto final marcha y
soporte

Transferencia a
soporte de
interlocutor

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▪ La metodología AIP divide un proyecto de implementación en cinco fases. Estas fases incluyen el
período que comienza con la transferencia por parte del equipo de ventas hasta la transferencia a
la organización de soporte de interlocutor. Las fases son las siguientes:
1. Preparación del proyecto. Prepárese para el proyecto de implementación con la planificación
inicial con el equipo de ventas.
2. Blueprint empresarial. Análisis y asignación de procesos empresariales.
3. Realización del proyecto. Configuración y personalización de la base de datos de la empresa
del cliente.
4. Preparación final. Prepárese para la puesta en marcha.
5. Puesta en marcha y soporte. Asegúrese de que el nuevo sistema del cliente funcione según lo
previsto en el período predefinido antes de transferir el cliente a su equipo de soporte.

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Actividades clave por fase de un vistazo

Preparación Blueprint Realización Preparación Puesta en marcha


del proyecto empresarial del proyecto final y soporte
Puesta en
marcha Resolver problemas
Planificar los cambios Finalizar plan de
Transferencia de ventas Revisar la planificación críticos posteriores a la
organizativos, la form. y transición
del proyecto puesta en marcha
Crear plan de proyecto la mig. de datos
Formar a los usuarios y
Recopilar los requisitos Traspaso de la
Realización de la empresariales
Instalar y configurar el administradores
reunión inicial sistema de producción administración al
Llevar a cabo la cliente
Realizar análisis de
Entregar e instalar el Migrar los datos comprobación de la
coincidencias/diferenci Sistema de traspaso a
software puesta en marcha y
as Prueba del sistema y de SAP y al soporte de
operatividad
Revisar las fases del validación interlocutor
Crear el Blueprint
proyecto Actividades de transición
empresarial Plan p. puesta en marcha Fin del proyecto
y saldos finales
Revisar las fases del Revisar las fases del Implementar una mejora
Revisar las fases del
proyecto proyecto continua
proyecto

Aceptación de fase
Puesta en
Gestión de cambios marcha

Gestión de proyectos

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La metodología combina las actividades clave en una fase con la gestión de proyectos y modificaciones.
• Preparación del proyecto: El objetivo consiste en proporcionar una transición suave del ciclo de ventas. Es
posible que el equipo de implementación no haya participado en el ciclo de ventas, por eso es importante
tener una transferencia detallada de ventas. El otro objetivo es crear una relación con el cliente. El
entregable más importante es el software: el software de SAP Business One se entrega e instala, lo que
marca el inicio contractual del proyecto.
• Blueprint empresarial: El objetivo es la asignación de una solución para ejecutar los procesos
empresariales del cliente. Puede resultar extraño encontrar aquí la asignación de procesos empresariales
(¿no se realizó durante el ciclo de ventas?). Lo que tiene lugar en esta fase es un análisis detallado de cada
uno de los procesos empresariales del cliente y de cómo se configurarán en el nuevo sistema. Esto podría
requerir la personalización para satisfacer cualquier disparidad. El entregable principal es el blueprint
empresarial, la hoja de ruta de la fase siguiente. El blueprint empresarial documenta la configuración del
sistema para dar soporte a los procesos empresariales.
• Realización del proyecto: El sistema está configurado y los datos del sistema existente del cliente se
migran. Esto permite la prueba y validación utilizando los datos propios del cliente. Durante esta fase debe
planificar para la siguiente etapa: analizar la necesidad de formación y valorar si el cliente está listo para
realizar el despliegue de producción.
• Preparación final: Los usuarios finales están formados y se decide realizar la puesta en marcha. Una
verificación de disponibilidad debe contener una lista de criterios que se deben cumplir antes de la puesta en
marcha. Los usuarios finales deben estar completamente formados, el hardware y de una infraestructura
listos y los procedimientos documentados operativos, etc. Justo antes del cambio a producción, se migran
los datos finales, incluidos los saldos actuales para el libro mayor y los saldos pendientes de cliente y
proveedor.
• Puesta en marcha y soporte: supervise el nuevo sistema y resuelva problemas críticos relacionados con la
implementación antes de "transferir" oficialmente el cliente a su equipo de soporte.
Preparación del proyecto Hitos de la fase

Preparación del
proyecto Hitos:
 Plan de proyecto revisado y acordado por
Herramientas y modelos:
Transferencia de cliente
ventas
 El software instalado para el cliente
Crear plan de
proyecto (idealmente con la base de datos de
Realización de la
muestra)
reunión inicial
 Cierre oficial de la fase por parte del cliente
Entregar e instalar
el software

Revisar las fases


del proyecto

Mejores prácticas:

Inicio del Puesta en


Inicio proyecto marcha

Tiempo
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Veamos las fases individuales de forma más detallada.

En la preparación del proyecto, las actividades clave para un consultor de implementación sirven
para:
• Realizar la ransferencia con el equipo de ventas
• Crear un plan de proyecto de implementación
• Asistir a la reunión inicial (que debería estar organizada por el equipo de ventas).
• Instalar el software de SAP Business One (idealmente con la base de datos de muestra)
Nota: El jefe de proyecto del cliente y otros miembros principales del equipo del cliente deberían haber
sido convocados durante el ciclo de ventas. El equipo de ventas tiene responsabilidad de garantizar
que el cliente ha suministrado personal al equipo del proyecto y que el proyecto cuenta con el soporte
del propietario o patrocinador de la empresa.

Los hitos que puede utilizar para medir el éxito de esta fase son:
▪ Plan de proyecto revisado y acordado por cliente
▪ El software instalado en el cliente
▪ Cierre oficial de esta fase por parte del cliente. El cierre significa que el cliente está de acuerdo con
el plan de proyecto y el programa.
Prep. del proyecto Mejores prácticas, herramientas y modelos de la fase

Preparación del
proyecto
Hitos:
Transferencia de Herramientas y modelos:
ventas
• Transferencia de ventas
Crear plan de
• Análisis empresarial de preventas
proyecto
• Recibo de entrega de software
Realización de la
reunión inicial • Análisis y riesgos de la fase del proyecto
Entregar e instalar Mejores prácticas: • Aceptación de fase
el software
• Reunirse con el equipo de ventas
Revisar las fases
del proyecto • Evaluar el hardware y la
infraestructura
• Realizar una demostración de SAP
Business One
• Comunicar el tiempo y el esfuerzo:

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Las mejores prácticas de SAP recomendadas para esta fase son:


▪ Reunirse con el equipo de ventas antes de la reunión inicial para comprender los procesos, objetivos,
preocupaciones, necesidades únicas, riesgos o restricciones del cliente (incluidos los riesgos de
modificaciones importantes en el futuro o una temporada alta que podrían poner en peligro el proyecto).
Debería garantizar que las expectativas del cliente definidas durante el proceso de ventas sean factibles y de
que se hayan comunicado correctamente las características del producto y no se hayan exagerado.
▪ Evaluar el hardware y la infraestructura en el cliente: Esto incluye el servidor (local) y la red y la infraestructura
de escritorio. Si esto se hace con antelación, habrá tiempo suficiente para solicitar actualizaciones.
▪ Realice una demostración de SAP Business One en la reunión inicial utilizando la base de datos de muestra:
se recomienda introducir el cliente a SAP Business One lo antes posible. Incluso puede crear datos maestros
y documentos en la base de datos de muestra del cliente utilizando los interlocutores comerciales y productos
del cliente. Al realizar una demostración del producto le proporciona al equipo del clienteuna comprensión
visual y la oportunidad de realizar las primeras preguntas.
▪ Comunique con claridad el tiempo y el esfuerzo que necesite por parte del equipo del cliente. Con frecuencia,
a las pequeñas empresas les cuesta suministrar personal para trabajar en proyectos, pero esto es necesario
para el éxito del proyecto, por lo que este tema debería abordarse en la reunión inicial. Debería asignarse un
cliente potencial funcional en cada área empresarial (ventas, compras, contabilidad, etc.).

Las herramientas y modelos que puede mejorar en esta fase son:


▪ La transferencia de lista de verificación de ventas y de análisis empresarial de preventas para documentar los
objetivos y requisitos del cliente
▪ Recibo de entrega de software para documentar la entrega del software
▪ Aceptación de la fase para reconocer la terminación de la fase
▪ La hoja de cálculo del análisis y riesgos de la fase del proyecto para evaluar y calcular el riesgo del proyecto,
en función de las respuestas que proporcione.
Blueprint empresarial Hitos de la fase

Blueprint
empresarial Hitos:
 Talleres completados y cada proceso
empresarial documentado en el blueprint Herramientas y modelos:
Revisar la empresarial
planificación del  Plan de proyecto revisado (si es
proyecto
necesario) y acordado con el cliente
Recopilar los  Cierre oficial para esta fase por parte del
requisitos cliente.
empresariales

Realizar análisis de
coincidencias/difer
encias

Crear el Blueprint
empresarial

Revisar las fases Mejores prácticas:


del proyecto

Análisis
Inicio del Puesta en
Inicio del proceso
proyecto marcha
empresarial
Tiempo
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El blueprint empresarial se centra en un análisis detallado de los procesos empresariales y


necesidades del cliente. Sus actividades son:
• Realizar workshops de recopilación de requisitos del proceso empresarial
• Trazar los procesos hasta obtener una solución e identificar cualquier disparidad
• Completar un blueprint empresarial, que documenta cómo se configurará el sistema
SAP recomienda realizar talleres de recopilación de requisitos según el proceso, por ejemplo:
• Ventas
• Compras
• Gestión de stock
• Producción y MRP
• Finanzas y contabilidad
• Servicio
• Gestión de bancos
Puesto que cada cliente es diferente, es posible que desee organizar talleres de otra forma. Recuerde
que debe incluir datos maestros e informes en cada taller. El cliente potencial funcional del área
empresarial debería asistir taller relevante junto con alguien de contabilidad. En el taller debería
solicitar a los clientes potenciales funcionales que describan sus procesos y operaciones existentes.
Puede demostrar estos procesos en el sistema. Los hitos para esta fase son:
• Talleres de procesos empresariales completados y documentados en el blueprint empresarial
• Plan de proyecto revisado (si es necesario) y acordado con el cliente
• Cierre oficial de esta fase por parte del cliente.
Blueprint empresarialMejores prácticas, herramientas y modelos de la fase

Blueprint
empresarial
Hitos:
Revisar la
planificación del
proyecto

Recopilar los
requisitos Herramientas y modelos:
empresariales ▪ Preguntas sobre el proceso de blueprint
Mejores prácticas:
Realizar análisis de ▪ Configuración de blueprint
coincidencias/difer • Implicar clientes potenciales funcionales en los talleres de ▪ Evaluación de migración de datos
encias requisitos empresariales
▪ Guía de migración de datos
Crear el Blueprint • Planificar solapamientos y dependencias entre
empresarial ▪ Análisis y riesgos de la fase del proyecto
departamentos
▪ Aceptación de fase
Revisar las fases
• Identificar las fuentes y el volumen de datos existentes
del proyecto
• Demostrar cómo cumplir los requisitos empresariales
• Documentar todos los requisitos
Análisis
Inicio del Puesta en
Inicio del proceso
proyecto marcha
empresarial
Tiempo
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Las mejores prácticas de SAP recomendadas para esta fase son:


• Realizar talleres con los clientes potenciales funcionales del cliente de cada área o departamento
empresarial. En estos workshops debe analizar detalladamente los pasos de cada proceso del
cliente. Además de los procesos más importantes como ventas, compras y servicios, debe incluir
los procesos financieros y de gestión de informes.
• Al programar las diferentes talleres, planifique solapamientos y dependencias entre departamentos.
• Durante los talleres debe identificar las fuentes y el volumen de los datos existentes que debe
migrar.
• Utilice SAP Business One durante los talleres para demostrar cómo el sistema puede hacer frente
a las necesidades empresariales.
• Documente todos los requisitos en el blueprint empresarial y asegúrese de que el cliente
comprende que este es el alcance del proyecto

Las herramientas y modelos que puede mejorar en esta fase son:


• Preguntas sobre el proceso de blueprint
• Configuración de blueprint
• Evaluación de migración de datos
• Guía de migración de datos
• Aceptación de fase
• Análisis y riesgos de la fase del proyecto para revisar la fase y evaluar la evolución del proyecto y
si se ha producido algún riesgo
Preguntas sobre el proceso de blueprint Configuración de blueprint

▪ Lista de preguntas genéricas para cada ▪ Documento maestro para la configuración y


proceso empresarial los cambios de configuración necesarios en
▪ Utilizar durante los talleres de recopilación de SAP Business One para implementar cada
requisitos para determinar los detalles de cada proceso empresarial
proceso empresarial de cliente

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Las preguntas sobre el proceso de blueprint y la configuración de blueprint son documentos de


implementación clave para SAP Business One.
De la misma forma que los documentos AIP, se proporcionan como modelos y puede editarlos,
ampliarlos y configurarlos para su uso.

Estos dos documentos funcionan juntos:


• Utilice las preguntas de proceso empresarial durante los talleres de recopilación de requisitos
para determinar los detalles de cada proceso del cliente. Asegúrese de añadir preguntas
adicionales para cubrir procesos ampliados que no se mencionan en la lista.
• Utilice la información reunida desde las preguntas detalladas para documentar la configuración y
parametrizaciones de sistema necesarias en el documento de configuración de blueprint. Indicar
la configuración y las modificaciones de la configuración necesarias para implementar el proceso
empresarial. Puede utilizar el documento de blueprint como lista de verificación al realizar la
configuración y los cambios de configuración en la base de datos de la empresa. Al final del
proyecto, proporcione una copia de este documento completo para su organización de soporte.

En la lista aparecen preguntas para cada proceso empresarial. Intente usar la terminología del cliente,
no terminología de SAP Business One.

Debe registrar la configuración y los cambios de configuración necesarios para cada proceso.

17
Realización del proyecto Hitos de la fase

Realización del
proyecto Hitos:
 Sistema de producción configurado y personalizado
para ejecutar procesos empresariales Herramientas y modelos:
Planificar los cambios  Datos existentes migrados
organizativos, la
 El cliente completa la validación del sistema
formación y la
migración de datos  No hay problemas pendientes de la prueba
Instalar y configurar el  Plan de formación con períodos y recursos
sistema de producción acordados por cliente
Migrar los datos

Prueba del sistema y


de validación

Plan para la puesta en


marcha Mejores prácticas:
Revisar las fases del
proyecto

Análisis Config. de Prueba y


Inicio del Puesta en
Inicio del proceso empresa validación
proyecto marcha
empresarial

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Tiempo
18

La realización del proyecto es el núcleo del proyecto. Los hitos para esta fase son:
• Sistema de producción configurado y personalizado para ejecutar procesos empresariales. Cuando
se haya completado la configuración, debe realizar una copia de la base de datos de producción
que se pueden utilizar para realizar pruebas y formación.
• Datos existentes migrados
• El cliente completa la validación del sistema. Debe planificar cuidadosamente los casos de prueba
con el cliente. Los casos de prueba no deben tratar solo el proceso empresarial dentro de SAP
Business One, si no el proceso global que incluyen interfaces de sistemas externos. El cliente debe
asegurarse de que los planes de prueba abarquen todos los casos de prueba. Los casos de prueba
suministrados con AIP se pueden utilizar como base para desarrollar procedimientos para realizar
pruebas del sistema.
• No hay problemas pendientes de la prueba
• Plan de formación con períodos y recursos acordados por cliente. Durante esta fase, el consultor
debe planificar la formación de los usuarios finales. La formación se realizará en la siguiente fase,
pero es recomendable que obtenga un compromiso del cliente para conocer la disponibilidad de los
usuarios para participar en la formación. La formación podría ser entregada por el consultor o por el
cliente, en función de lo que determine el contrato. La guía de formación en los materiales de AIP
ofrece sugerencias y directrices para la formación del usuario final.

Nota: Puede que sea necesaria la gestión de cambios durante esta fase, ya que muchos usuarios
utilizar el sistema por primera vez y es posible que se vuelvan a asignar los roles o responsabilidades.
Realización del proy. Modelos, herramientas y mejores prácticas de la fase

Realización del
proyecto
Hitos: Herramientas y modelos:
Planificar los cambios
organizativos, la
formación y la
migración de datos
Mejores prácticas: Herramientas y modelos:
Instalar y configurar el
sistema de producción • De forma anticipada, alentar a los usuarios finales a utilizar el ▪ Configuración de blueprint
nuevo sistema para familiarizarse e implicar a los clientes ▪ Guía de migración de datos
Migrar los datos
potenciales funcionales durante la configuración del sistema ▪ Casos de prueba
Prueba del sistema y
de validación • Abordar problemas de calidad de datos antes de la migración ▪ Registro de incidencias
• Realizar una copia de la nueva base de datos de producción ▪ Formulario de solicitud de modificación
Plan para la puesta en
marcha creada con fines de prueba y de formación ▪ Guía de formación
Revisar las fases del • Animar al cliente a escribir procedimientos operativos ▪ Análisis y riesgos de la fase del proyecto
proyecto
• Imprimir documentos de salida de la prueba ▪ Aceptación de fase

• Cambios de control y aumento en el alcance

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Las mejores prácticas son:


• De forma anticipada, alentar a los usuarios finales a iniciar sesión en el nuevo sistema y practicar
el funcionamiento para obtener un nivel de comodidad. Implicar a los clientes potenciales
funcionales durante la configuración del nuevo sistema para que se sientan como parte del
proceso.
• Abordar el problema de la calidad e integridad de datos con el cliente. A menos que se acuerde lo
contrario, es generalmente responsabilidad del cliente "depurar" los datos existentes antes de la
migración, y el consultor sólo es responsable de la migración real.
• Después de que haya configurado el sistema de producción, realice una copia de la base de datos
y usar esta copia para la validación del sistema, las pruebas del sistema y para la formación.
• Aliente al cliente a crear procedimientos operativos ahora. Es mucho más fácil crear éstos al
mismo tiempo que se validan los procesos empresariales. Y éstos también pueden usarse y
probarse durante las pruebas del sistema.
• Imprimir una copia de todos los documentos de salida, como facturas, pedidos de cliente, informes,
etc., y balances contables y obtener la autorización del cliente tras la aceptación.
• Durante la validación de cliente existe la posibilidad de cambios en el alcance. Asegúrese de
documentar todas las modificaciones solicitadas y analizar con el cliente cualquier impacto en el
alcance y los costes del proyecto. El plan del proyecto debe actualizarse para reflejar los cambios
del alcance o la línea de tiempo.
Las herramientas y modelos que puede mejorar en esta fase son:
• Guía de migración de datos y configuración de blueprint de la fase anterior
• Casos de prueba
• Registro de incidencias
• Formulario de solicitud de modificación
• Guía de formación
• Fase de cierre y análisis y riesgos de la fase del proyecto
Guía de migración de datos Análisis y riesgos de la fase del proyecto

▪ Enfoque estructurado a la migración de ▪ Preguntas para evaluar los riesgos del


datos durante un proyecto de proyecto
implementación e instrucciones paso a
paso para los saldos de apertura

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La guía de migración de datos le proporciona una guía paso a paso para importar datos existentes,
incluida una orden recomendada para la migración de datos y saldos de apertura.

La hoja de cálculo de análisis y riesgos de la fase del proyecto contiene preguntas para evaluar el
riesgo del proyecto durante cada fase del proyecto de implementación. Puede evaluar riesgo global
mediante la introducción de los posibles riesgos en cada pregunta.

20
Preparación final Hitos de la fase

Preparación final
Hitos:
 Usuarios finales formados que pueden Herramientas y modelos:
utilizar el sistema para realizar sus
Finalizar plan de trabajos
transición
 Se confirma la disponibilidad del sistema
Formar a los para la entrada en productivo
usuarios y
administradores  Actividades de transición completadas
 Aceptación de la fase
Llevar a cabo la
comprobación de la
puesta en marcha y
operatividad

Actividades de
transición y saldos Mejores prácticas:
finales

Revisar las fases del


proyecto

Análisis Config. de Prueba y Formación del Puesta en


Inicio del
Inicio del proceso empresa validación usuario final Transición marcha
proyecto
empresarial
Tiempo
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El objetivo de la preparación final es llevar el nuevo sistema configurado, junto con la infraestructura y
los usuarios, al punto en el que pueda pasar a utilizarse en producción. Esta fase finaliza con el paso a
la producción desde el sistema existente a SAP Business One.
Los hitos son:
• Usuarios finales formados que pueden utilizar el sistema para realizar sus trabajos
• La disponibilidad del sistema de "puesta en marcha" se confirma y se acuerda una fecha de puesta
en marcha con el cliente. La verificación de disponibilidad debe incluir criterios que se deben
cumplir antes de la puesta en marcha. Todos los problemas críticos pendientes deben resolverse,
el hardware y la infraestructura deben estar listos y los procedimientos operativos documentados.
• Actividades de transición completadas antes de pasar a la producción. El período de transición
antecede a la puesta en marcha, momento en que numerosas actividades deben producirse en la
secuencia correcta y en un periodo de tiempo muy breve de modo que el nuevo sistema pueda
ejecutar completamente el trabajo de producción. Las actividades incluyen:
• Suspensión del sistema existente
• Migración datos maestros, cantidades finales de artículos del recuento de inventario,
operaciones abiertas, como los pedidos o pedidos de cliente, y cuentas de balance de última
hora. Vea el tema Saldos de apertura en esta formación para obtener más detalles.
• Reconciliación de la contabilidad entre el sistema existente y el nuevo
• El cliente acepta la fase
Preparación final Mejores prácticas, herramientas y modelos de la fase

Preparación final

Hitos:

Finalizar plan de
transición

Formar a los
usuarios y Mejores prácticas: Herramientas y modelos:
administradores ▪ Guía de migración de datos
▪ Adaptar diapositivas proporcionadas por SAP para la
▪ Guía de formación
Llevar a cabo la formación del usuario
comprobación de la ▪ Análisis y riesgos de la fase del proyecto
puesta en marcha y ▪ Permitir que cada usuario tenga acceso práctico durante
operatividad la formación ▪ Aceptación de fase

Actividades de ▪ Consultar el plan de proyecto de AIP y otros materiales de


transición y saldos AIP para actividades de transición, criterios de
finales disponibilidad del sistema y pasos de migración del saldo
Revisar las fases del de apertura
proyecto
▪ Realizar actividades de transición a lo largo del fin de
semana
▪ Garantizar que el cliente acepta la fase

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Las mejores prácticas son:


▪ Utilizar y adaptar las diapositivas proporcionadas por SAP para la formación de usuarios finales
(las diapositivas se podrán descargar desde PartnerEdge).
▪ Durante la formación, permitir que los usuarios trabajen de forma individual en el sistema SAP
Business One. Es imprescindible que los usuarios finales estén totalmente preparados para utilizar
el nuevo sistema. Incluso si no impartiera la formación, tiene que evaluar que los usuarios estén
preparados.
▪ Las actividades de transición se documentan en el plan del proyecto de AIP.
▪ Las sugerencias para la verificación de la operatividad del sistema se documentan en la hoja de
cálculo de análisis y riesgos del proyecto en los materiales de AIP.
▪ Consultar la guía de migración de datos para obtener instrucciones paso a paso para la migración
del saldo de apertura.
▪ Programar actividades de transición durante un fin de semana o durante algún otro período
tranquilo.
▪ Garantizar que el cliente acepta esta importante fase ya que la aceptación compromete al cliente
con la fecha de puesta en marcha.
Las herramientas y modelos que puede mejorar son:
▪ Guía de migración de datos
▪ Guía de formación
▪ Aceptación de fase
▪ Análisis y riesgos de la fase del proyecto
Puesta en marcha y sop. Mejores prácticas, herramientas y modelos de la fase
Puesta en
marcha y
soporte
Hitos: Herramientas y modelos:
Resolver problemas
críticos posteriores a la
puesta en marcha

Traspaso de la
administración al
cliente

Sistema de traspaso a
SAP y al soporte de
interlocutor

Fin del proyecto

Implementar una mejora Mejores prácticas:


continua

Análisis Config. de Prueba y Formación del


Inicio del Puesta en
Inicio del proceso empresa validación usuario final Transición
proyecto marcha
empresarial
Tiempo
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▪ Puesta en marcha y soporte es la fase final del proyecto. Como su nombre indica, el nuevo
sistema creado ya está funcionando en producción. Soporte en este contexto significa que puede
resolver los problemas relacionados con el nuevo sistema para un período de tiempo que debe
especificarse en el contrato.
▪ Cuando se resuelven todos los problemas críticos, el equipo de implementación “transfiere” el
sistema al equipo del cliente, al equipo de soporte del interlocutor y a SAP. Asegúrese de que el
administrador de TI del cliente está formado y de que puede ofrecer soporte al sistema en las
operaciones. Además, su propio departamento de soporte debe estar preparado para ofrecer
soporte al nuevo cliente.
▪ En lo que concierne a AIP, este es el cierre del proyecto. El cliente acepta el sistema en producción
firmando el formulario de aceptación de la fase.

Las mejores prácticas incluyen:


▪ Proporcionar personal de soporte con el blueprint empresarial y cualquier otra documentación
del proyecto.
▪ Involucrar al responsable de cuentas de SAP Business One y al comité directivo del cliente (si
corresponde) en el cierre del proyecto
▪ Programar una conferencia de optimización y revisión de cuatro a seis semanas después de la
reunión de cierre del proyecto Esta operación le ofrece la oportunidad de evaluar el rendimiento
del sistema y planificar ampliaciones adicionales.

23
Resumen de herramientas y modelos de AIP
Preventa / Blueprint Realización del Preparación Puesta en
Preparación del empresarial proyecto final marcha y
proyecto soporte
▪ Análisis de preventa ▪ Preguntassobre el ▪ Guía de migración de datos ▪ Guía de migración de
Proceso ▪ Transferencia de ventas proceso delplano datos
empresarial empresarial
Análisis ▪ Herramienta BPML
▪ Guía de usuario de BPML
▪ Recibo de entrega ▪ Configuración de plano ▪ Configuración de plano
desoftware empresarial empresarial
Configuración / ▪ Evaluación de migración ▪ Lista de objetos de
de datos migración
Infraestructura / ▪ Guía de migración de ▪ Herramienta BPML
Pruebas datos ▪ Guía de estrategia para
pruebas
▪ Casos de prueba
▪ Presentación de reunión de ▪ Guía de formación ▪ Formulario de solicitud de ▪ Plan de formación por
inicio ▪ Formulario de solicitud de cambio rol
▪ Acuerdo de nivel de servicio cambio ▪ Plan de formación por rol
▪ Guía de formación
▪ Registro de problemas y
Gestión de cambios
proyectos ▪ Planificación del proyecto
▪ Agenda de reunión
▪ Acta de reunión
▪ Herramienta de análisis de fase y riesgos
▪ Aceptación de fase

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▪ Los materiales de AIP se muestran aquí organizados de acuerdo con cada fase y por finalidad:
▪ Las herramientas y los modelos del Análisis de procesos empresariales se proporcionan
para determinar el alcance y recopilar datos antes de la implementación y para reunir requisitos
de procesos empresariales detallados y de migración de datos. La Guía de migración de datos
ofrece un método paso a paso sobre la migración de datos y supone una buena referencia para
introducir saldos de apertura.
▪ Se proporcionan herramientas y modelos de configuración, infraestructura y prueba para
registrar la transferencia del software al cliente y para documentar la organización y
configuración. Se proporciona la herramienta de hoja de cálculo de seguimiento para la
migración de objetos. En una hoja de cálculo se proporcionan casos de prueba de muestra,
junto con una guía sobre Estrategias de prueba.
▪ Las herramientas y modelos de gestión de proyectos incluyen un modelo en PowerPoint
para la reunión inicial con el cliente y un Acuerdo del nivel de servicio (SLA) de muestra. Puede
utilizar la Guía de formación como referencia para planificar la formación durante la
implementación. También se proporciona el formulario de Solicitud de cambio y un registro de
cambios/problemas para gestionar los problemas a lo largo de la implementación. La
herramienta final que vale la pena mencionar es el formulario Aceptación de la fase. Utilícelo
para que el cliente acepte un entregable clave o fase con el fin de realizar un seguimiento del
proyecto.
▪ La hoja de cálculo Evaluación de riesgos es una herramienta que calcula automáticamente las
estimaciones de riesgo del proyecto, en función de las respuestas que proporcione.

24
Planificación del proyecto

25
Plan de proyecto con metodología AIP - Integrado
Gestión > Inicialización del sistema > Centro de implementación > Proyecto de implementación

▪ Plan de proyecto completo para una


implementación de SAP Business One,
alineada a la metodología AIP
▪ Local o nube
▪ Contiene tareas detalladas para todas
las fases de AIP, se puede visualizar en
6 niveles de granularidad
▪ Traducido al idioma de la localización
▪ Durante un proyecto de
implementación, los miembros del
equipo del proyecto pueden compartir
el plan para:
▪ Adjuntar documentos del proyecto
▪ Registrar tiempos reales y plazos de
la tarea
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▪ Se proporciona un plan de proyecto de implementación con los materiales de AIP. También puede
encontrar este plan integrado en la aplicación de cliente SAP Business One con las herramientas
del Centro de implementación.
▪ El plan está totalmente alineado con las fases de AIP y se puede utilizar en despliegues en la nube
o locales.
▪ Puede ampliar y ver las tareas en seis niveles de granularidad diferentes.
▪ Muchos socios encontrarán el plan integrado más fácil de utilizar y además ofrece varias ventajas.
Debido a que forma parte de la aplicación de cliente, se traduce al idioma de la localización y los
usuarios del equipo de proyecto, incluyendo los clientes, pueden acceder fácilmente a él. Y puede
adjuntar y compartir documentos de proyecto y registrar el tiempo planificado y el tiempo real de
una tarea o fase.

26
Modelos de plan del proyecto
Gestión > Inicialización del sistema > Centro de implementación > Proyecto de implementación

Añadi Duplicar
r

Modelos del plan de proyecto proporcionados en el sistema:


▪ El plan detallado incluye todas las fases de AIP
▪ El plan acotado solo cubre las tres fases finales
▪ El plan preconfigurado contiene tareas del Paquete de inicio
▪ Seleccione Duplicar icono para generar un plan de un modelo seleccionado,
o seleccione el icono Añadir para crear su propio plan en blanco
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▪ Se proporcionan tres planes de proyecto diferentes:


▪ Plan de proyecto detallado. Este plan contiene tareas para las cinco fases definidas en la
metodología del Programa de implementación acelerada (AIP) de SAP.
▪ Plan de proyecto acotado. Este plan contiene tareas para solo las fases Realización del
proyecto, Preparación final y Puesta en marcha de la metodología Programa de implementación
acelerada. Esto resulta útil para un interlocutor de solo implementación.
▪ Plan de proyecto preconfigurado. Este plan contiene las tareas necesarias para gestionar una
implementación basada en el paquete de inicio de SAP Business One.
▪ Los planes de proyecto se han diseñado para utilizarse como modelos: abra un modelo de plan y
seleccione el icono modelo Duplicar para generar un nuevo plan que pueda editar. El nuevo plan
tiene todas las tareas del modelo.
▪ También puede seleccionar el icono de añadir para crear un plan nuevo y vacío y configurar sus
propias tareas.

27
Tareas de planificación
▪ En la ficha Plan, puede:
▪ Introducir estimaciones para
una tarea o (en horas). Los
tiempos incluyen hasta la tarea
y fase del nivel superior
▪ Añadir información, notas y
adjuntar documentos a una
tarea o fase

Para añadir un adjunto, defina


primero la vía de acceso a la
carpeta en Parametrizaciones de
vía de acceso del centro de
implementación

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Existen dos fichas en el plan del proyecto: progreso y plan.


En la ficha Plan, puede calcular el tiempo teórico en horas de una tarea o fase en cualquier nivel. Los
tiempos abarcan hasta la tarea de nivel superior.

También puede añadir información, notas y adjuntar documentos a una tarea. Por ejemplo, puede
añadir el documento de transferencia de ventas AIP a la tarea de preparación del proyecto, o el
documento de blueprint empresarial a la tarea de blueprint empresarial.

Cuando añade información, notas o documentos, el icono gris pasa a ser azul.

Nota: Para grabar un documento como adjunto a un plan de proyecto, debe definir la vía de acceso a
una carpeta de adjuntos del proyecto. Esto no está definido en las parametrizaciones generales, pero
se lleva a cabo en Parametrizaciones de vía de acceso del centro de implementación. El documento
que busca se copiará en esta carpeta para poder utilizarlo en el plan del proyecto.

28
Gestionar el progreso del proyecto
▪ La gestión del progreso del
proyecto se lleva a cabo en la
ficha Progreso
▪ Puede introducir las fechas de
inicio y fin de una tarea y
registrar el tiempo real
empleado en una tarea en el
registro de tiempos
▪ Al introducir el tiempo debe
seleccionar un propietario (los
datos maestros de empleado
son necesarios)

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En la ficha Progreso, puede introducir las fechas de inicio y fin estimadas para una tarea y registrar el
tiempo real dedicado a una tarea. Para introducir el tiempo, haga clic en la flecha naranja de la
columna Duración real para abrir la ventana Registro de tiempo.
Tenga en cuenta que se requiere el nombre del propietario cuando registre el tiempo. El propietario
debe tener un registro de datos maestros de empleado, pero no necesita una cuenta de usuario.
El tiempo se registra en la columna Duración real y abarca hasta una tarea de nivel superior.

El progreso hasta la fecha se calcula y aparece en la columna % del progreso.

29
Integración de las tareas con pantallas de configuración
▪ Las tareas del proyecto
incluyen enlaces con
pantallas de
parametrización y
configuración
correspondientes

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▪ Las tareas del proyecto contienen enlaces directos con las pantallas de parametrización y
configuración correspondientes de SAP Business One.
▪ En el ejemplo mostrado, cuando selecciona la flecha de enlace para la tarea “Establecer
almacenes”, la ventana de configuración correspondiente se abre automáticamente.
▪ Como puede imaginar, esto puede acelerar el tiempo de trabajo de un consultor al compartir y
configurar las parametrizaciones con el cliente. Una vez finalizada la parametrización, el consultor
puede marcar la casilla de selección de tarea completa para indicar que la configuración ha sido
completada.

30
Cómo añadir y retirar tareas

▪ Para añadir o retirar una tarea, seleccione una tarea y,


a continuación, seleccione el icono + o – para añadir
una nueva tarea después de la tarea seleccionada, o
retirar la tarea seleccionada
▪ Para mover una tarea o desplazarse a un nivel
diferente, seleccione una de las flechas

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▪ Para añadir una nueva tarea, seleccione una tarea y utilice el icono de más. La nueva tarea se
añadirá después de la tarea seleccionada.
▪ Puede mover cualquier tarea a una nueva ubicación marcándola y utilizando los iconos de flecha
de arriba y abajo.
▪ Puede modificar el nivel y sangría de cualquier tarea mediante los iconos de flecha de izquierda y
derecha.
▪ Para retirar una tarea, selecciónela y utilice el icono de menos.

31
Integración de enlaces para una tarea

▪ Si una nueva tarea tiene una pantalla de configuración, puede


añadir un enlace en el plan de proyecto
▪ Un ejemplo podría ser las tareas de configuración para un add-on

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▪ Cuando añade una nueva tarea a un plan, tiene la opción de añadir enlaces a las pantallas de
configuración relacionadas. Esto resulta útil si tiene un add-on como parte de la solución; puede
añadir tareas para instalarlo y proporcionar enlaces a su configuración.
▪ Para añadir un enlace a una tarea:
▪ Primero, marque la casilla de selección de la tarea.
▪ A continuación, seleccione Añadir enlace desde el menú contextual.
▪ En el Formulario de selección de menú, puede seleccionar el elemento apropiado del menú
desde el menú de SAP Business One.
▪ Después de seleccionarlo, la flecha de enlace naranja aparece a la izquierda del nombre de la
tarea.

32
Resumen

Puntos clave de este tema:


▪ Puede mejorar el éxito de un proyecto adoptando determinadas estrategias como la gestión de
modificaciones, la gestión de riesgos y mejorar la experiencia de SAP y otros interlocutores.
▪ Una metodología de proyecto estructurada, como la metodología de implementación acelerada
(AIP), es una metodología comprobada con las mejores prácticas para una implementación de SAP
Business One.
▪ La metodología AIP divide una implementación en fases con hitos. Estas fases incluyen el período
que comienza con la transferencia por parte del equipo de ventas hasta la transferencia a la
organización de soporte.
▪ La metodología proporciona herramientas y modelos que le ayudarán con el análisis del proceso
empresarial, la migración de datos, el análisis de riesgos, la gestión de cambios, la estrategia de
prueba y los planes de formación.
▪ Los planes de proyecto integrados en el cliente SAP Business One son fáciles de usar e incluyen
todas las actividades del proyecto recomendadas. Puede generar su propio plan de proyectos a
partir de un modelo, o crear un plan en blanco en el sistema. Puede adjuntar documentación del
proyecto compartida y registrar el tiempo y el progreso planificado y real en el plan integrado.
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Estos son algunos puntos clave de esta sesión.


▪ Puede mejorar el éxito de un proyecto de implementación adoptando determinadas estrategias
como la gestión de modificaciones, la gestión de riesgos y mejorar la experiencia de SAP y otros
interlocutores.
▪ La metodología de implementación acelerada (AIP) de SAP es una metodología de proyecto
comprobada para las implementaciones de SAP Business One. Se basa en las experiencias
prácticas de SAP y sus interlocutores.
▪ La metodología AIP divide una implementación en fases con hitos. Estas fases incluyen el período
que comienza con la transferencia por parte del equipo de ventas hasta la transferencia a la
organización de soporte:
▪ Preparación del proyecto: El plan del proyecto se crea para la implementación. Se mantiene una
reunión de inicio con el cliente y se entrega el software.
▪ Blueprint empresarial: El objetivo consiste en analizar los procesos y requisitos empresariales
del cliente y trazarlos hasta una solución.
▪ Realización del proyecto: Es la parte central del proyecto, donde la empresa se configura para
coincidir con el blueprint empresarial. También se realizan las pruebas.
▪ Preparación final: El objetivo es la preparación para la puesta en marcha. Se define la fecha de
puesta en marcha, se forma a los usuarios y se transfieren los saldos finales.
▪ Puesta en marcha y soporte: Después de la puesta en marcha, el cliente pasa a modo soporte.
▪ La metodología proporciona mejores prácticas, herramientas y modelos que le ayudarán con el
análisis del proceso empresarial, la migración de datos, el análisis de riesgos, la gestión de
cambios, la estrategia de prueba y los planes de formación.
▪ Los planes de proyecto integrados en el cliente SAP Business One son fáciles de usar, incluyen
todas las actividades del proyecto recomendadas e integran las tareas con pantallas de

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configuración.
▪ Puede generar su propio plan de proyectos a partir de uno de los modelos, o crear un plan
en blanco en el sistema. Puede adjuntar la documentación de proyecto compartida en el
plan integrado y registrar el tiempo y el progreso real y planificado.

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