Asignatura Datos del alumno Fecha

Comportamiento Apellidos:Diaz Gonzalez 18 septiembre

Organizacional Nombre: Lizeth Tatiana 2023

Actividad 2: Motivación de los trabajadores

Objetivos de la actividad

Esta actividad pretende que el alumno se ponga en una situación profesional real y
que utilice los conceptos utilizados en el temario y se familiarice con ellos. Se
considera fundamental que el alumno sepa poner en práctica lo estudiado en el
temario. Con esta actividad se busca analizar recursos innovadores en la integración
de personas desmotivadas en una organización. Se pretende que el alumno diseñe
un programa innovador que analice diferentes recursos tecnológicos y emocionales
para influir en la disposición de los empleados.

Descripción de la actividad

Recuerda que trabajamos en una empresa tecnológica (ver actividad grupal anterior),
en su departamento de recursos humanos concretamente. Se trata de una empresa
que lleva ya dos años funcionando y con una progresión muy positiva. Pertenece a
un gran grupo de telecomunicaciones internacional de modo que la directiva conoce
bien las necesidades organizativas más fundamentales de cualquier empresa. La
empresa, surgida para crear una guía interactiva para los visitantes de la ciudad con
enfoques novedosos tiene en marcha ya varios proyectos. Para la realización de estos
ha tenido que ir creciendo de forma rápida. Actualmente están llevando a cabo una
guía interactiva para personas con movilidad reducida y otra de transporte enfocada
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también a este colectivo. Una vez crecida la empresa dispone de 19 trabajadores con
las siguientes funciones:

 1 CEO (Chief Executive Officer) Director ejecutivo.

 1 CPO (Chief Product Officer) Jefe de product (de qué se hace).

Actividades 1
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Comportamiento Apellidos:Diaz Gonzalez 18 septiembre
Organizacional Nombre: Lizeth Tatiana 2023

 2 PM (Product managers) directores de producto que a su vez son Scrum máster.

(organiza los sprints) de los distintos proyectos. Hay dos equipos que están
formados cinco personas cada uno según proyecto. Estas cinco personas son
algunos de los empleados citados a continuación).
 1 CTO (Chief Technology Officer) Responsable de la tecnología (de cómo se hace).
 4 desarolladores (programadores) divididos en cuatro equipos:
• 1 Front End (Front End es la parte de una aplicación que interactúa con los
usuarios, es conocida como el lado del cliente).
• 1 Back End (por Back End nos referimos al interior de las aplicaciones que viven
en el servidor y al que a menudo se le denomina «el lado del servidor». El Back
End del sitio web consiste en un servidor, una aplicación y una base de datos).
• 1 Equipo IOS.
• 1 Equipo Android.
 1 persona en Operaciones que da soporte.
 1 diseñador in house tanto UX (User eXperience) UI (User Interface).
 2 personas marketing online.
 1 CDO (Chief Data Officer) (encargado de ir recopilando y analizando los datos
surgidos del uso de las aplicaciones).
 1 abogada freelance que gestiona la sociedad.
 1 contable freelance que lleva la contabilidad.
 1 financiero freelance.
 1 fiscal freelance para las declaraciones tributarias.
 1 becario que realiza labores cotidianas.

Actualmente la persona encargada de las operaciones y que da soporte es una

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persona profundamente desmotivada. Tiene una gran experiencia y fue colocada en

esta nueva empresa por el grupo matriz pero no acaba de familiarizarse con las
nuevas tecnologías. Realmente es una persona muy valiosa, tiene 50 años y todavía
le quedan 15 años de carrera profesional, pero paulatinamente se ha visto

Actividades 2
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Comportamiento Apellidos:Diaz Gonzalez 18 septiembre
Organizacional Nombre: Lizeth Tatiana 2023

desplazada por los compañeros debido a que no entiende bien el lenguaje

tecnológico. Esta persona siempre ha ambicionado ser un directivo de la empresa,
pero la constatación de que no va a llegar a serlo le desmotiva aún más.

Lee el artículo adjunto y aplícalo al caso propuesto

Muñoz, A. y Souto Romero, M. (16 de julio de 2019). Recuperando el talento: expertos

desmotivados. Ibercampus.es. Recuperado de:
https://www.ibercampus.es/recuperando-el-talento-38711.htm

Concretamente responde a las siguientes cuestiones:

 Factores de riesgo psicosocial posibles:

Desempeño del rol, dado a la duda y frustración que le genera la adaptación a las
nuevas tecnologías.
Desarrollo profesional por la falta de reconocimiento e interés por el trabajador

 Alternativa para aprovechar el talento de nuestro profesional desmotivado.

La alternativa elegida para este caso es “El mentoring o mentoría”, el cual
consiste en un proceso donde la relación profesional que cuenta una persona
con más experiencia y conocimientos, el mentor, ayuda, orienta y guía a otra
persona, mentee, con menor experiencia para ayudarla en su carrera
profesional y crecimiento personal.

Programa “Mentoring empresarial” incluye el ciclo Deming para abordar el riesgo

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psicosocial.
1. Objetivos
El programa de mentoring contará con un plazo razonable de dos meses para que
se pueda medir el resultado.

Actividades 3
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Comportamiento Apellidos:Diaz Gonzalez 18 septiembre
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• Desarrollo de habilidades
• Adaptación al cambio
• Desarrollo de carreras
• Retención y fidelización de empleados
• Aumentar el rendimiento
• Fomentar la inclusión y la diversidad

2. Los mentores y a los mentees o mentorizados

Una vez establecidos los objetivos del programa de mentoring empresarial llega el
momento de identificar a los mentores, es decir, a aquellos empleados con más
experiencia y habilidades, para liderar en 2 o 3 grupos.

3. Asignación de parejas y creación del plan

Una vez que tengas los dos o tres grupos, ya sólo tendrás que crear las parejas de
mentor-mentee y crear con ellos un plan específico. El responsable de Recursos
Humanos puede ayudar al mentor a establecer las necesidades de desarrollo
profesional o de habilidades específicas para el menté.

4. Después, será el mentor el encargado de crear un cronograma con la hoja de

ruta que debe seguir el empleado mentorizado para alcanzar los objetivos.

5. Acciones y calendario de reuniones

Gran parte de la actividad entre el mentor y mentee tendrá lugar en una serie de
reuniones en las que se realizará el seguimiento del plan que se ha puesto en
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marcha. Contar con calendario o cronograma así como con plantillas de agenda de
reunión, ayudará a establecer una guía y hoja de ruta para cada encuentro.

 Plan de carreras para este empleado como una alternativa a la carrera directiva.

Actividades 4
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Comportamiento Apellidos:Diaz Gonzalez 18 septiembre
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
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Actividades 5
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Rúbrica

Motivación de Puntuación
Peso
los Descripción máxima
%
trabajadores (puntos)
Criterio 1 Identificación de Riesgos psicosociales y
2 20 %
argumentación.
Criterio 2 Elección y explicación de la alternativa 2 20 %
Programa para la alternativa elegida
Criterio 3 detallando las acciones concretas a realizar y 3 30 %
plan de prevención.
Criterio 4 Justifica dichas acciones 2 20%
Criterio 5 Plan de carreras para este empleado como
2 20 %
una alternativa a la carrera directiva
Calidad de la redacción, estructura y
Criterio 6 exposición de las respuestas. Referencias 2 20%
bibliográficas (normativa APA)
10 100 %

Extensión máxima de la actividad: 12 páginas + portada, fuente Calibri 12 e

interlineado 1,5.
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Actividades 6