T1 - Grupo ZV Distribuidor-1
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GRUPO ZV
DISTRIBUIDORES – T1
GRUPO N°6
N° Apellidos y Nombre(s) Código % de Participación
1 Calderon Sernaque Silvana Alejandrina N00402916 100%
2 Gomez Garcia Heidy Liseth N00414078 100%
3 Monforte Arizaga, Alison Nicole (Delegada) N00408489 100%
2024
Diseño Organizacional
ÍNDICE
1. Introducció n pag.
2. La organizació n pag
2.1. ¿Qué es?
2.2. Niveles de empresa pag
3. Diseñ o organizacional pag
4. Departamentalizació n de la empresa pag
4.1. Departamentalizació n por producto. pag
4.2. Departamentalizació n en proceso. pag
4.3. Departamentalizació n por geográ fica. pag
4.4. Departamentalizació n por clientes. pag
5. Historia de la empresa pag.
6. Desarrollo de Investigació n
6.1. La empresa y sus grupos de interés pag.
6.2. Diseñ o Organizacional pag.
6.3. Organigrama pag.
6.4. Flujograma pag.
6.5. Propuesta
6.5.1. Aná lisis Foda pag.
6.5.2. Analisis Foda Cruzado pag.
7. Conclusiones pag.
8. Recomendaciones pag.
9. Referencias Bibliográ ficas pag.
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Diseño Organizacional
Introducción
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¿Qué es la organización?
Con organizació n nos referimos a un equipo de personas que se relacionan entre sí y utilizan
recursos de diversa índole con el fin de lograr determinados objetivos o metas.
Estas personas que son capaces de desempeñ ar distintos roles para ejecutar tareas
especificas en base a la posició n que cada miembro tenga en la organizació n.
Niveles de empresa:
Los niveles de planificació n desde el nivel operacional hasta el estratégico se logran a través
de la integració n de los planes y objetivos de cada nivel.
1. Nivel estratégico:
Es la visió n general del estudio de mercado y la implementació n de estrategias que
permitan a la empresa adaptarse a sus cambios
De tal forma nos permite establecer los objetivos y las líneas para alcanzarlos. La
direcció n trabaja con un rol principal en la toma de decisiones a la hora de definir la
estrategia, por lo que debe actuar con firmeza para que toda la organizació n
comprenda su visió n.
Este nivel es el superior de la pirá mide organizacional de la empresa y es el que má s
peso tiene en las decisiones econó micas de la misma.
2. Nivel táctico:
Los encargados de desempeñ arse en este nivel son los diferentes departamentos de
la organizació n, primero se optar por definir los objetivos a cumplir para así cumplir
con la estrategia planteada.
3. Nivel operativo:
En este nivel aparecen los encargados de ejecutar las acciones desarrolladas en el
nivel tá ctico. Se encargan de desarrollar las acciones de corta duració n y todos
miembros de la empresa tienen un rol fundamental que desempeñ ar en este nivel
operativo.
Este nivel garantiza que todas las funciones y operaciones se ejecuten siguiendo la
principal estrategia general y las tá cticas aplicadas.
Gracias a la coordinació n de los que la conforman, los planes que se desarrollan en cada
nivel garantizan el éxito de toda la empresa.
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Diseño organizacional:
Departamentalización en la empresa:
3. Departamentalización geográfica:
En este tipo, los departamentos se organizan en funció n de las regiones geográ ficas.
Por ejemplo, una empresa podría tener departamentos para América del Norte,
Europa y Asia. Este tipo de departamentalizació n es adecuado para empresas con
gran presencia a nivel internacional.
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Organigrama:
1. Jerárquico o vertical:
En este tipo de organigrama, los niveles jerá rquicos está n dispuestos de arriba hacia
abajo, empezando por la alta direcció n y descendiendo hasta los niveles inferiores de
la organizació n.
2. Funcional:
Este organigrama, los departamentos o unidades se agrupan segú n las funciones que
realizan en lugar de seguir una jerarquía estrictamente vertical como en el caso del
organigrama jerá rquico.
3. Horizontal:
Es una representació n grá fica de la estructura en la organizació n de una empresa que
elimina la mayoría de los niveles de autoridad vertical y fomenta la colaboració n y la
toma de decisiones compartidas. En este tipo de organigrama, los departamentos
tienen un nivel similar de autoridad y está n interconectados horizontalmente en
lugar de seguir una jerarquía tradicional de arriba hacia abajo.
4. Matricial:
Relaciona los aspectos de la estructura jerá rquica y funcional al mostrar tanto las
relaciones jerá rquicas como las funcionales. Está n subordinados a un gerente de
proyecto u equipo, lo que permite crear una matriz en la que cada empleado puede
tener mú ltiples líneas de reporte.
5. Por Divisiones:
Esta es la representació n grá fica de la estructura organizativa de una empresa que
organiza a la empresa en unidades independientes, de las cuales opera como una
entidad separada con su propia estructura jerá rquica y funcional. En este tipo de
organigrama, cada divisió n puede tener sus propios departamentos, gerentes y
empleados, y es responsable de una parte específica de las operaciones de la
empresa.
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Historia
ZV Distribuidores, es una empresa que recorre los diferentes puntos bodegueros y mercados
de Lima Metropolitana; aliada con la empresa Tierra Generosa, empresa que comercializa
marcas exclusivas para nosotros como: Venezia, Costazul, Yurac y Santa Elvira.
El trabajo sostenido y esforzado a lo largo de má s de dos décadas, nos ubica como una de las
empresas líderes en el mercado limeñ o.
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El Grupo ZV cuenta con el respaldo de empresas líderes del mercado: Alicorp, Molitalia,
Yichang, Nestlé, Gloria, Clorox, Kimberly, Unilever, Procter & Gamble, entre otros.
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Misión:
ZV inició sus operaciones en el añ o 2003 con la misió n de brindar soluciones de
crecimiento y desarrollo a sus clientes, a través de un servicio personalizado y
Visión:
Ser reconocidos como un aliado en la comercializació n de las marcas preferidas por los
peruanos, que está en constante innovació n.
Valores:
En el GRUPO ZV promovemos la honestidad, respeto, puntualidad e innovació n como
valores clave para un mejor desempeñ o de la compañ ía.
Principales competidores
Proveedores de la empresa
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Diseño organizacional
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Departamentalización Funcional:
Departamentalización Geográfica:
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Organigrama de la empres
Flujogramas
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¿Quién?
Guien ¿Qué
Que hace?
hace Documentos
Documentos
Manual de
INICIO gestión de
procesos.
Verificamos
Stock
Departamento de
Parte del pedido
ventas
del día
Hay existencia
NO
de productos Recibimos parte
solicitados. del pedido.
SI Hoja de pedido
Gestionamos el
Gestión de pedido al departamento
pedido SI de producción.
se completa en
el Stock de
SI
Kardex
Realizamos
anotaciones
FIN contables y los
archivamos.
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Conclusiones
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Recomendaciones
PLAN OPERATIVO:
PLAN OPERATIVO:
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PLAN OPERATIVO:
Referencias Bibliográficas:
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