Taller 2 - Ma477 - Pc1

ESTADÍSTICA (MA477)
Taller para la Práctica Calificada 1 – PARTE 2

2022 - I
1. CASO 1. En la caja financiera “CRECER” se registra el número de cuotas sin pagar en toda su
cartera de clientes. Con la finalidad de una posible facilidad de pago de sus deudas, la gerencia de
la financiera seleccionó una muestra de 40 clientes con la cantidad de cuotas sin pagar por un
lapso de 3 años. Los resultados fueron los siguientes:
0 1 3 2 0 0 4 5 2 3
3 1 4 0 1 2 2 0 3 0
2 3 3 1 5 1 1 4 2 2
3 0 2 2 0 4 2 0 0 4
a) Presente la tabla de distribución de frecuencias para los datos recolectados. Construya la gráfica
adecuada de frecuencias porcentuales para el conjunto de datos anterior.
b) Luego de construir la tabla de distribución de frecuencias, interprete:
c) El gerente de la financiera CRECER realizará una campaña de refinanciamiento a sus clientes

con más de 3 cuotas sin pagar solo si se verifica que dentro de la muestra obtenida, más del
20% de sus usuarios seleccionados tienen más de 3 cuotas sin pagar. Según los resultados
obtenidos, ¿Cuál será la decisión del gerente de CRECER?
2. CASO 2: El análisis RFM (Recencia – Frecuencia – Monto) es una técnica de segmentación del
comportamiento del cliente basada en datos. La idea es segmentar a los clientes en base a cuándo
fue su última compra, con qué frecuencia han comprado en el pasado y cuánto han gastado en
total. En el supermercado “ECOVEA”, el encargado del área de Marketing decidió aplicar esta
técnica recogiendo datos de 30 clientes en el lapso de 2 semanas y así poder conocerlos mejor y
realizar una posterior segmentación. A continuación, se presentan los datos correspondientes.
Abril de 2022 Pá gina

Frecuencia Frecuencia
Recencia Recencia
ID Monto (S/.) (núm. ID Monto (S/.) (núm.
(días) (días)
veces) veces)

1 380,2 2 17 16 374,3 7 3
2 304,8 9 27 17 568,3 7 14
3 325,1 14 24 18 371,6 7 3
4 493,3 9 14 19 364,3 13 3
5 322,7 9 28 20 384,7 4 23
6 582,8 12 23 21 573,2 11 28
7 369,4 12 19 22 541,7 12 22
8 351,8 15 14 23 499,5 1 26
9 476,4 12 11 24 319,3 8 9
10 424,5 13 25 25 311,1 10 27
11 427,8 6 18 26 528,2 3 18
12 596,6 6 2 27 305,8 11 18
13 367,4 8 13 28 355,3 15 9
14 505,2 4 4 29 304,3 9 9
15 312,4 5 22 30 547,9 12 17
a) Construya la tabla de distribución de frecuencias para la variable Monto y elabore un

histograma de distribución porcentual con los datos de esta variable.
b) Interprete: p4 y F3. ¿Cuántos clientes gastaron a lo más 401,90 soles?
c) El encargado del área de Marketing otorgará un vale de consumo de 30 soles a los clientes del
supermercado ECOVEA si se entera que más de 10 de los clientes entrevistados realizaron
compras menos de 10 veces durante los 15 días de seguimiento. ¿Cuál será su decisión?
3. CASO 3: El Tigrillo S.A es una empresa dedicada a la fabricación de caramelos y chocolates

diversos con más de 10 años de presencia en el mercado de golosinas. En los últimos meses el
gerente de producción ha notado que últimamente se está presentando una serie de problemas en el

proceso productivo por lo que encarga a un equipo especializado realizar un estudio con la
finalidad de proponer soluciones.
Se selecciona una muestra de 81 trabajadores y se registra la información con respecto a una
jornada de trabajo de las siguientes variables:
 Ubicación: Ubicación de la planta en que opera el trabajador (Comas, Los Olivos y Ate)
 Turno: Turno en que se realiza la producción (Mañana, Tarde, Noche)
 Género: Género del trabajador, 1: Hombre 2: Mujer
 Capacitación: Si el trabajador ha tenido capacitación previa o no.
 Tiempo perdido: Tiempo perdido, en minutos, por cada trabajador debido a algún accidente
dentro del proceso de producción.
 Número de productos defectuosos: Número de barras de chocolate defectuosas producidas por
trabajador en la última jornada de trabajo.
 Principal problema: Insatisfacción por remuneraciones, alta rotación de personal. infraestructura
inadecuada, falta mantenimiento de equipos, otros
Luego de procesados los datos de los trabajadores seleccionados se obtuvieron los siguientes
resultados:
 El número promedio de productos defectuosos es de 25,73 artículos.
 El principal problema que identifican los trabajadores es la infraestructura inadecuada que
representa el 48,15%.
 El 22% de los trabajadores del turno tarde recibió capacitación.
Un problema grave en el departamento de producción es el excesivo tiempo perdido por

accidentes. en tal sentido se elaboró la siguiente gráfica para estudiar la distribución del número de
trabajadores sin capacitación según el tiempo perdido por accidentes (en minutos):
a) Complete los elementos faltantes del gráfico.

DISTRIBUCIÓN DE TRABAJADORES SIN CAPACITACIÓN SEGÚN EL TIEMPO
PERDIDO POR ACCIDENTES
16
14 14
12
11
10
8
6 6
5
4
4
2 2
0
21.5 26.5 31.5 36.5 41.5 46.5 51.5 56.5
b) Con el gráfico anterior, realice la tabla de distribución de frecuencias. Interprete F2, h3%.
c) Si el porcentaje de trabajadores con tiempo perdido mayor a 39 minutos supera al 50% la

situación requiere una inmediata evaluación, para lo cual debe detenerse la línea de producción.
En base a los datos recolectados, ¿la línea de producción de chocolates se debe de detener?
Sustente su respuesta.
4. CASO 4: En economía, la prima de riesgo es el sobreprecio que paga un país para financiarse en
los mercados en comparación con otros países. Cuanto mayor es el riesgo país, más alta será su
prima de riesgo. Significa la confianza de los inversores en la solidez de una economía. La prima
de riesgo de los países de la Unión Europea se calcula respecto de Alemania porque su deuda
pública es la que tiene menor riesgo de impago. Para el caso de España, una agencia de
calificación de riesgos ha medido la prima de riesgo durante 50 días desde junio del 2021.

................: Distribución de días según prima de riesgo en España. Junio y julio del 2021
Marca de
Prima de riesgo fi hi Fi Hi
clase
[ 120 ; 130 ] 1 0,02
] 130 ; 140 ] 3 0,06
] 140 ; 150 ] 11 0,22
] 150 ; 160 ] 14 0,28
] 160 ; 170 ] 12 0,24
] 170 ; 180 ] 6 0,12
] 180 ; 190 ] 3 0,06
Fuente: Agencia de Calificación de Riesgos ABC.
a) Complete la tabla de distribución de frecuencias. Grafique la ojiva de frecuencias porcentuales

acumuladas.
b) Los países de la Unión Europea acordarán restringir todo tipo de financiación al gobierno
español si se descubre que en más del 20% de los días en estudio, su prima de riesgo es mayor
de 170 puntos. ¿Cuál será la decisión de este grupo de países?

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b) Luego de construir la tabla de distribución de frecuencias, interprete:

c) El gerente de la financiera CRECER realizará una campaña de refinanciamiento a sus clientes

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a) Construya la tabla de distribución de frecuencias para la variable Monto y elabore un

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