Practica 2

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PRACTICA 2

1. De la producción de tornillos, en una máquina automática, se ha tomado una muestra


de 50 piezas. Cada ítem fue examinado por el criterio “pasa-no pasa” y el número de
piezas defectuosas encontradas en 25 muestras sucesivas fueron (de izquierda a
derecha en cada línea):

1 2 5 6 3 5 2 1 1 0 0 1 0 1 0 2 1 0 0 1 1 0 0 1 0

a) El proceso puede ser considerado bajo control?

b) Si el consumidor acepta partidas de piezas con un máximo de 2.5% de


defectuosos, el proceso actual permite atender a esa exigencia?

2. Los datos que siguen se refieren al número de transmisores defectuosos, en la


producción diaria de 2800 piezas:

Día 1 2 3 4 5 6 7 8
Defectuosos 110 117 112 105 130 120 119 113

Construya el gráfico apropiado para este tipo de información.

3. Suponga que un proceso está bajo control, con P=0.04 y n=100.


a) Calcule los límites 3-sigma para un gráfico de defectuosos.

b) ¿Cuál es la probabilidad de un punto que cae fuera del límite superior de control?

c) Si el proceso está bajo control ( P=0.04), cuántas observaciones, n, son


necesarias de modo que Ṕ este dentro del intervalo P ±0.05 con probabilidad
mayor del 0.95?

4. Un gráfico de control, para un número de fallas en 10.000 medidas sucesivas de


goma para recubrimiento de frío, tiene para μ́ un valor 6.2.

a) Suponga que el proceso está bajo control para ese valor y calcule los límites.

b) Cuál es la probabilidad de un punto caer encima de LSC?

5. Veinte de cinco piezas de tela, de 100 metros cada una, fueron inspeccionadas y el
número medio de defectos encontrados por unidad fueron 3.2. Determine los límites
de control 3-sigma. Calcule los límites de modo que la probabilidad de localizar un
punto encima de LSC sea igual a 0.002.

6. De la producción diaria de una fábrica de tornillos fueron retiradas 25 muestras de 25


ítems cada una. En la inspección fue adoptado el criterio perfecto-defectuoso (con
relación a varios defectos de una lista). Los resultados obtenidos están presentados
en la Tabla 5.7.1. Construya un gráfico de control de la fracción de defectuosos.
Tabla 5.7.1. Número de tornillos defectuosos en 25 muestras (de n = 25 ítems)

Muestra d p=d/n Muestra d p=d/n


1 2 0,08 14 0 0,00
2 3 0,12 15 1 0,04
3 2 0,08 16 0 0,00
4 5 0,20 17 0 0,00
5 7 0,28 18 0 0,00
6 2 0,08 19 1 0,04
7 0 0,00 20 0 0,00
8 1 0,04 21 1 0,04
9 0 0,00 22 1 0,04
10 1 0,04 23 0 0,00
11 0 0,00 24 0 0,00
12 0 0,00 25 1 0,04
13 2 0,08      

7. Suponga que los siguientes datos (Tabla 5.7.2) de no conformidades se recopilaron


durante 10 días.

Tabla 5.7.2. Número de no conformidades en 10 muestras

Día Tamaño de No Día Tamaño de No


la muestra conformidades la muestra conformidades
1 111 12 6 88 14
2 93 14 7 117 15
3 105 10 8 87 13
4 92 18 9 119 14
5 117 22 10 107 16

a) ¿En qué día es mayor la proporción de no conformidades? ¿En qué día es menor?

b) Realice un diagrama de control.

c) ¿Existen causas especiales de variación?

8. Una embotelladora de refresco de cola sin azúcar mantiene registros diarios de la


ocurrencia de latas no conformes que salen de la máquina de llenado y sellado. Se
registran las no conformidades como cantidad incorrecta de líquido, latas mal
enlatadas y latas mal selladas. Los siguientes son los datos de la producción de 1
mes (con 5 días hábiles a la semana) (Ver tabla 5.7.3).

a) Establezca una gráfica para la proporción de latas no aceptables durante ese mes.
¿Proporciona el proceso alguna señal de estar fuera de control?

b) Si la administración desea desarrollar un proceso para reducir la proporción de


latas no aceptables, ¿cómo debe proceder?

Tabla 5.7.3. Número de latas no conformes en 22 días


Día Latas Latas no Día Latas Latas no
llenadas conformes llenadas conformes
1 5043 47 12 5314 70
2 4852 51 13 5097 64
3 4908 43 14 4932 59
4 4756 37 15 5023 75
5 4901 78 16 5117 71
6 4892 66 17 5099 68
7 5354 51 18 5345 78
8 5321 66 19 5456 88
9 5045 61 20 5554 83
10 5113 72 21 5421 82
11 5247 63 22 5555 87

9. Calcule la línea central y los límites de control de una gráfica p, basándose en los datos de la
tabla 5.7.4, tomados de las solicitudes de pago del seguro de gastos médicos dentales. Diga si
el proceso es estable. Si hubiera algunos puntos fuera de control, suponga que se deben a una
causa atribuible y calcule la línea central y los límites de control corregidos.

Tabla 5.7.4. Número de no conformidades de solicitudes de pago de seguro de


gastos médicos dentales

N° de N° de N° de no N° de N° de N° de no
subgrupo inspecciones conformidades subgrupo inspecciones conformidades
1 300 3 14 300 6
2 300 6 15 300 7
3 300 4 16 300 4
4 300 6 17 300 5
5 300 20 18 300 7
6 300 2 19 300 5
7 300 6 20 300 0
8 300 7 21 300 2
9 300 3 22 300 3
10 300 0 23 300 6
11 300 6 24 300 1
12 300 9 25 300 8
13 300 5

10. En base a la información del problema 7, calcule la línea central y los límites de
control corregidos de una gráfica np.

11. En base a la información del problema 8, calcule la línea central y los límites de
control corregidos de una gráfica np. ¿Qué gráfica tiene mayor significado para el
personal operativo?

12. En la tabla 5.7.5 se consignan los resultados obtenidos de la inspección de los


envíos del video del mes a los clientes, durante 25 días consecutivos. ¿Cuál es el
valor de la línea central y de los límites de control que se deberán definir y
consignar si se supone que todos los puntos fuera de control tienen causas
atribuibles? La cantidad de inspecciones diarias es constante y es de 1750.

Tabla 5.7.5. Número de no conformidades de los envíos del video del mes

Fecha N° de no Fecha N° de no
conformidades conformidades
06/7 47 23/7 37
07/7 42 26/7 39
08/7 48 27/7 51
09/7 58 28/7 44
12/7 32 29/7 61
13/7 38 30/7 48
14/7 53 02/8 56
15/7 68 03/8 48
16/7 45 04/8 40
19/7 37 05/8 47
20/7 57 06/8 25
21/7 38 09/8 35
22/7 53

13. La cantidad de no conformidades que se encontraron en la superficie de 1000


metros cuadrados de papel kraft de 20 kg. aparece en la tabla 5.7.6. Calcule la
línea central y los límites de control corregidos, suponiendo que los puntos que
están fuera de control tienen causas atribuibles.

Tabla 5.7.6. Número de no conformidades en la superficie de papel kraft de 20 kg.

N° de N° de no N° de N° de no
lote conformidades lote conformidades
20 10 36 2
21 8 37 12
22 6 38 0
23 6 39 6
24 2 40 14
25 10 41 10
26 8 42 8
27 10 43 6
28 0 44 2
29 2 45 14
30 8 46 16
31 2 47 10
32 20 48 2
33 10 49 6
34 6 50 3
35 30

14. Calcule los límites de control y los límites de control corregidos de una gráfica μ
empleando los datos de la tabla 5.7.7 correspondiente al acabado de la superficie
de rollos de papel blanco.

Tabla 5.7.7. Número de no conformidades en la superficie de rollos de papel blanco

N° de Tamaño de Cantidad total de N° de Tamaño Cantidad total de no


lote muestra no conformidades lote de conformidades
muestra
1 10 45 15 10 48
2 10 51 16 11 35
3 10 36 17 10 39
4 9 48 18 10 29
5 10 42 19 10 37
6 10 5 20 10 33
7 10 33 21 10 15
8 8 27 22 10 33
9 8 31 23 11 27
10 8 22 24 10 23
11 12 25 25 10 25
12 12 35 26 10 41
13 12 32 27 9 37
14 10 43 28 10 28

15. En uno de los departamentos de una compañía de seguros, se hizo un muestreo


diario de formularios completados para comparar con la calidad de desempeño de
dicho departamento. Con el fin de establecer una norma tentativa para el
departamento, se recogió una muestra de 100 unidades diarias durante 15 días,
con los siguientes resultados:

Día Tamaño Formularios Día Tamaño Formularios


de con errores de con errores
muestra muestra
1 100 4 9 100 4
2 100 3 10 100 2
3 100 5 11 100 7
4 100 0 12 100 2
5 100 2 13 100 1
6 100 8 14 100 3
7 100 1 15 100 1
8 100 3

a) Establezca una gráfica para la proporción de formularios no aceptables. ¿Proporciona el


proceso alguna señal de estar fuera de control?

b) Si está fuera de control, elimine los puntos fuera de control, y establezca una
norma.

16. Suponiendo que se utiliza un sistema de ponderación de deméritos de 10:5:1, calcule


la línea central y los límites de control cuando: u c =0.11, u ma =0.70, u mi =4.00 y n=50. Si
los resultados de no conformidades obtenidos durante la inspección de un subgrupo
en un día determinado es de 1 grave, 35 importantes y 110 secundarias, diga si los
resultados obtenidos están bajo control o fuera.

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