Antecedentes Internacionales

UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA
LICENCIADA MAYRA VITALINA ESQUIVEL HERNÁNDEZ

FACULTAD DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONAL
SEDE EL NARANJO
CURSO: ELABORACION DE TRABAJO DE GRADUACION I
ANTECEDENTES INTERNACIONALES
GLADYS YAMILET ORTEGA POLANCO

CARNE 9472-20-6274
SECCIÓN “A”
Antecedentes internacionales
A continuación, se presenta estudios internacionales relacionados con las

variables que tienen relación con el objetivo del estudio, que se plantea.
Dionicio (2021), realizó un estudio de trabajo en equipo en equipo del personal

asistencial en el Centro de Salud Peralvillo 2020. El objetivo fue identificar el
trabajo en equipo del personal asistencial en el centro de salud Peralvillo 2020. La
muestra utilizada fue en 30 colaboradores del Centro de Salud Peralvillo en el
distrito de Chancay. El instrumento que aplico fue el cuestionario de trabajo en
equipo de la tesis de maestría de Rosa Ysela Salazar Blanco (2017). El estudio
fue de nivel descriptivo, con diseño no experimental. El método estadístico que
utilizo fue t de Student. Concluyó que el personal asistencial en el centro de salud
Peralvillo, presentan un trabajo en equipo a nivel medio. Recomendó que a al área
de servicio social del centro de salud Peralvillo en conjunto con la Municipalidad
distrital, organizar eventualmente capacitaciones de fortalecimiento para las
capacidades de complementariedad, coordinación, comunicación, confianza y
compromiso del personal asistencial para la mejora del trabajo en equipo.
https://repositorio.unjfsc.edu.pe/bitstream/handle/20.500.14067/5133/DIONICIO
%20DE%20LA%20CRUZ%20ANGELA%20THALIA.pdf?sequence=2&isAllowed=y
Patiño (2020), desarrollo un estudio de la comunicación efectiva de las relaciones

públicas y el liderazgo organizacional en los colaboradores del centro del adulto
mayor, lima 2020 - (Sede Jesús María- Comas). El objetivo fue Identificar cómo se
relaciona la comunicación efectiva de las RRPP con el liderazgo organizacional en
los colaboradores del Centro del Adulto Mayor, Lima, 2020. (Sede Jesús María y
Comas). La muestra del estudio fue en 50 colaboradores de los talleres del Centro
de Salud adulto mayor. El instrumento que utilizo fue un cuestionario y una técnica
de recolección de datos. El estudio fue descriptivo-correlacional y el diseño no
experimental, de corte transversal. El método estadístico que utilizo fue R de
Pearson. Concluyó que existe una relación entre la comunicación efectiva de las
relaciones públicas en el liderazgo organizacional en los colaboradores del Centro
del Adulto Mayor Lima, 2020. (Sede Jesús María- Comas). Debido a que en la
prueba de Pearson se comprobó un coeficiente de 0,498, por lo que se rechaza la
hipótesis nula y se acepta la hipótesis planteada, sin embargo, la influencia no es
significativa; esto debido a que se está trabajando profesionalmente la
comunicación. Recomendó a realizar acciones estratégicas que fomenten la
cultura de la organización. Por ello, es importante desarrollar mensajes claros para
que el público pueda recibirlo de forma asertiva. Hay que tener en cuenta que la
capacidad de comprensión al público es la base del éxito. Asimismo, se
recomienda anotar la fecha inicial de las acciones y la fecha estimada en la que se
cumplirán.
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12727/8646/PATI
%C3%91O_FM.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Calero (2019), ejecuto el estudio sobre la comunicación organizacional y la

eficiencia de los colaboradores en la municipalidad provincial de Leoncio Prado.
Su objetivo del estudio fue determinar el grado de relación que existe entre la
comunicación organizacional y la eficiencia de los colaboradores en la
municipalidad provincial de Leoncio Prado. La muestra del estudio se realizo en
230 colaboradores de la Municipalidad Provincial del Prado. El instrumento fue un
cuestionario (05 ítems en 20 interrogantes) de escala tipo Likert. El estudio fue
aplicado y de nivel descriptivo relacional con diseño no experimental de tipo
transversal. El método que utilizo fue R de Pearson. Concluyó que Existe relación
significativa entre la comunicación organizacional y eficiencia de los colaboradores
de la municipalidad provincial de Leoncio Prado, se acepta la hipótesis alternante.
Recomendó aplicar estrategias en la recreación del personal que involucre a los
colaboradores de la municipalidad provincial de Leoncio Prado crear lazos de
confianza y afianzar la comunicación entre ellos para que de esa manera mejoren
su propio rendimiento y eficiencia que les permita alcanzar sus objetivos tanto
laborales como personales.
https://repositorio.unas.edu.pe/bitstream/handle/20.500.14292/1947/
TS_CCTL_2019.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Dávila (2014), efectuó un estudio de relación del trabajo en equipo con la cultura
organizacional de los trabajadores de la unidad ejecutora no. 400 Ministerio de
Salud MINSA, Tarapoto periodo 2012-2013. El objetivo fue determinar la relación
del trabajo en equipo con la cultura organizacional de los trabajadores de la unidad
ejecutora no. 400 Ministerio de Salud MINSA, Tarapoto periodo 2012-2013. La
muestra fue en 77 colaboradores, 1 directora general o administradora, 9
secretarias, 8 jefes, 59 operarios. El instrumento que utilizo fue un cuestionario
con 18 preguntas dirigidas a recoger datos cuantitativos. El estudio fue descriptivo
y su forma inductivo-deductivo El método estadístico que utilizo fue t de Student.
Concluyó que la organización posee una fuerte cultura organizacional los cuales
demuestran las dimensiones es decir transmiten valores, amabilidad, innovación y
están de acuerdo, cooperan y se agradan unos a otro para brindar un servicio
calidad. Recomendó que exista una buena inducción del personal, lo que
garantizará que el nuevo miembro de la organización se amoldará a sus
necesidades. En este proceso de socialización dar a conocer la misión, visión,
procedimiento y políticas de la organización par el mejor trabajo en equipo y
cumplir con los objetivos de la organización.
https://repositorio.unsm.edu.pe/bitstream/11458/2179/1/TP_ADM_00030_2014.pdf
Villegas (2010), elaboró un estudio de plan de comunicación interna para mejorar

la motivación de la fuerza de ventas de la empresa Transbel s.a. de la Ciudad de
la Paz. El objetivo fue Diseñar un plan de comunicación interna para mejorar la
motivación de la fuerza de ventas de la empresa Transbel S.A. de la ciudad de La
Paz. La muestra fue en 235 consultoras de venta de la Zona 209, Villa San
Antonio y Villa Copacabana. Los instrumentos que utilizo fueron encuestas y la
investigación documental. El estudio fue inducción y deducción. El método
estadístico fue R de Pearson. Concluyó que se evidencian algunas falencias en la
comunicación dentro de la organización, el presente trabajo culmina con la
propuesta de un Plan de Comunicación Interna para Transbel, que contempla los
objetivos, medios de comunicación estructurados, programas y acciones, que les
permita a la fuerza de ventas conocer y desarrollar en forma correcta, agradable y
altamente motivadas sus diversas tareas. Recomendó es necesario que los
directivos de Transbel fomenten programas de sensibilización al colectivo
organizacional, con la finalidad de educar al personal para que internalicen la
cultura organizacional, como ventaja competitiva en la gestión gerencial.
https://repositorio.umsa.bo/bitstream/handle/123456789/18746/
TESIS300%5B1%5D.pdf?sequence=1&isAllowed=y

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GLADYS YAMILET ORTEGA POLANCO

A continuación, se presenta estudios internacionales relacionados con las

Dionicio (2021), realizó un estudio de trabajo en equipo en equipo del personal

Patiño (2020), desarrollo un estudio de la comunicación efectiva de las relaciones

Calero (2019), ejecuto el estudio sobre la comunicación organizacional y la

Villegas (2010), elaboró un estudio de plan de comunicación interna para mejorar

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