Actividad 5 Plan de Emergencias y Contigencias

Actividad 6
Plan de emergencia y contingencia
Tatiana Lizeth Pinzón Bergaño

Id: 419016
Dainy Lorena Jiménez
Id: 767389
Corporación Universitaria Minuto de Dios

Rectoría Cundinamarca
Sede Girardot (Cundinamarca)
Programa Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo
Septiembre de 2022
Contenido
INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................4
OBJETIVOS.......................................................................................................................................5
Objetivo general...........................................................................................................................................................5
Objetivos específicos...................................................................................................................................................5
ALCANCE......................................................................................................................................6
DEFINICIONES..............................................................................................................................7
MARCO LEGAL...........................................................................................................................10
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA.........................................................................................15
Datos generales, identificación y localización de la empresa....................................................................................15
Carga ocupacional de la instalación...........................................................................................................................16
Características de las instalaciones............................................................................................................................17
Carga de combustible.................................................................................................................................................17
Listado de herramientas y equipos.............................................................................................................................18
Georreferenciación de la organización......................................................................................................................19
ANÁLISIS DEL RIESGO..............................................................................................................21
6.1 Antecedentes generales........................................................................................................................................21
6.2 Identificación de amenazas..................................................................................................................................21
6.3 METODOLOGÍA:........................................................................................................................22
6.4 ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD...................................................................................................22
7. PRIORIZACIÓN DE ESCENARIOS Y MEDIDAS DE INTERVENCIÓN......................................................23
8. PLANES DE ACCIÓN....................................................................................................................25
8.1 Plan general..........................................................................................................................................................25
8.2 Plan de seguridad.................................................................................................................................................27
8.3 Plan de atención médica y primeros auxilios.......................................................................................................28
Plan de atención médica y primeros auxilios.............................................................................................................28
8.4 Plan contraincendios............................................................................................................................................30
8.5 Plan de información pública................................................................................................................................32
8.5 Plan de evacuación...............................................................................................................................................33
Casos en los que se debe evacuar..............................................................................................................................35
Rutas de evacuación...................................................................................................................................................36
Sistema de alerta........................................................................................................................................................37
PLAN DE CONTINGENCIA.................................................................................................................38
Objetivo.....................................................................................................................................................................38
Plan de contingencias en caso de sismos...................................................................................................................38
10. ESQUEMA ORGANIZACIONAL PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS.............................................41
Estructura organizacional..........................................................................................................................................41
Funciones del Sistema de Comando del Incidente SCI.............................................................................................41
GRUPOS DE RESPUESTA A LA EMERGENCIA.....................................................................................43
BRIGADA DE EMERGENCIAS.............................................................................................................43
COMITÉ DE AYUDA MUTUA...............................................................................................................43
Grupos de apoyo........................................................................................................................................................44
SUMINISTRO, SERVICIOS Y RECURSOS.............................................................................................44
SIMULACROS..................................................................................................................................45
IMPLEMENTACIÓN...........................................................................................................................46
A CONTINUACIÓN, MENCIONEN LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE
EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS Y DETERMINEN EN QUÉ MES DEBEN LLEVARSE A CABO...................46
AUDITORÍA.....................................................................................................................................46
Lista de tablas
Lista de figuras
Introducción
Dentro de las actividades que se realizan en la empresa MULTISERVICIOS EXPRESS S.A.S, se
pueden generar situaciones de emergencia provocadas ya sea por el hombre, incendios, fugas,
emergencias médicas o causadas por fenómenos naturales como movimientos sísmicos, vendavales
entre otras les entre otras y que, en algún momento además de causar pérdidas económicas, pueden
afectar la vida y la salud de las personas. Debido a lo anterior es necesario contar con un Plan de
Prevención y Control de Emergencias.
La legislación colombiana, reglamenta la organización funcionamiento y forma de los Sistemas
de Seguridad y Salud en el trabajo y se estipula la organización y desarrollo de un Plan de Emergencias,
teniendo en cuenta las ramas: Preventiva, Estructural y de Control de las Emergencias.
La prevención de emergencias es una de las más importantes acciones de un SISTEMA DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. Por ello se requiere la cooperación, compromiso y apoyo de todos
los niveles organizacionales de la administración de la MULTISERVICIOS EXPRESS S.A.S
El presente plan se fundamenta en la estructuración de acciones preventivas y de preparación
administrativas, funcionales y operativas; antes, durante y después de una emergencia, que permita al
personal que trabaja en las instalaciones de MULTISERVICIOS EXPRESS S.A.S, adaptarse a las condiciones
reales de sus amenazas y adquirir los conocimientos y actitudes organizativas necesarias para actuar
correctamente en la prevención y el control de emergencias.

Objetivos
Objetivo general
Evitar pérdidas humanas, materiales, ambientales y minimizar el alto impacto económico en
eventos asociados a la ocurrencia de una emergencia al interior de MULTISERVICIOS EXPRESS S.A.S, que
afecten directamente el normal desarrollo de las actividades, a través del establecimiento de los
lineamientos preventivos, administrativos, y operativos necesarios para responder satisfactoriamente
ante dichos eventos y servir de herramienta para dar cumplimiento a los requerimientos señalados en la
legislación Colombiana en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo - SST.
Objetivos específicos
- Identificar y analizar los diferentes factores de riesgo que involucren peligros que
involucren peligros potenciales que podrían afectar las condiciones socio-ambientales
MULTISERVICIOS EXPRESS S.A.S
- Establecer con fundamento en el análisis de vulnerabilidad, las bases para la
preparación del Plan de Emergencias.
- Establecer las medidas preventivas y protectoras para los escenarios
identificados como posibles generadores de emergencia.
- Capacitar y entrenar al personal en general en el uso de las medidas correctivas,
preventivas y operativas para el éxito en el control y manejo de cualquier situación de emergencia.

ALCANCE
Este plan es una herramienta para facilitar la gestión de la empresa MULTISERVICIOS EXPRESS
S.A.S, en la prevención y control de posibles emergencias y a su vez presenta una estrategia para que u
vez presenta una estrategia para que esta gestión sea definida en planes de acción a corto y mediano
plazo. El presente documento es compatible y puede integrarse fácilmente con los organismos de
socorro de la zona.
DEFINICIONES
ALARMA: Aviso por el cual se informa a la comunidad para que sigan instrucciones específicas de
emergencia debido a la presencia real o inminente de una amenaza.
ALERTA: Período anterior a la ocurrencia de un desastre, declarado con el fin de tomar
precauciones, debido a la probable y c ido a la probable y cercana ocurrencia un desastre.
AMENAZA: Se refiere a la potencialidad que tiene un evento natural, una actividad humana o
una acción mecánica, de causar daños o destrucción independiente de la existencia en el área
amenazada de habitantes y/o bienes materiales.
BRIGADA DE EMERGENCIAS: Grupo operativo con entrenamiento para atender emergencias
incipientes.
DESASTRE: Daño grave o alteración grave de las condiciones normales de vida en un área
geográfica determinada, causada por fenómeno área geográfica determinada, causada por fenómenos
naturales y por efectos catastróficos naturales y por efectos catastróficos de la acción del hombre en
forma accidental, que requiera por ello de la especial atención de los organismos del Estado y de otras
entidades de carácter humanitario o de servicio social (Decreto 918/89).
EMERGENCIA: situación que aparece cuando, en la combinación de factores conocidos, binación
de factores conocidos, surge un fenómeno o suceso que no se esperaba, eventual, inesperado y
desagradable por causar daños o alteraciones en las personas, los bienes, los servicios o el medio
ambiente, sin exceder la capacidad de respuesta de la comunidad afectada.
EMERGENCIA INCIPIENTE: Evento que puede ser controlado por un grupo con entrenamiento
básico y con equipos disponibles en el área de acuerdo al factor de riesgo.
EMERGENCIA INTERNA: Es aquel evento que ocurre, comprometiendo gran parte de la entidad
involucrada, requiriendo de personal especializado para su atención.

EMERGENCIA MÉDICA: Se denomina a toda situación que se presenta repentinamente,
ocasionando perturbación, al poner en peligro la integridad física o mental de las personas.
EVACUACIÓN: Período durante el cual la comunidad responde a la inminencia del desastre,
reubicándose provisionalmente en una zona segura.
INCENDIO: Fuego de grandes proporciones que arde de forma fortuita o provocada y destruye
cosas que no están destinadas a quemarse.
MAPA: Conjunto de elementos de un mismo tipo categoría que tienen una distribución espacial
determinada.
MITIGACIÓN: Son todas aquellas medidas de prevención conducentes a disminuir total o
parcialmente el grado de vulnerabilidad a que están sometidos elementos bajo riesgo.
PLAN DE EMERGENCIAS MÉDICAS: Programa por medio del cual con procedimientos sencillos,
sencillos, claros y precisos todas las personas estarán en capacidad de responder de manera adecuada y
segura ante un evento imprevisto en el cual se ven comprometidas vidas humanas.
PREVENCIÓN: Es equivalente a decir que mediante la intervención directa del peligro puede
evitarse su ocurrencia, es decir impedir la causa primaria del desastre.
PREPARACIÓN: Está dirigida a estructurar la respuesta para la atención de las emergencias que
inevitablemente se pueden presentar, reforzando así las medidas de prevención.
REDUCCIÓN: Término que agrupa los conceptos de prevenir la ocurrencia, mitigar las pérdidas,
prepararse para las para las consecuencias y alertar la presencia.
RESCATE: Consiste en la aplicación de técnicas de estabilización que se encuentren atrapados o
aprisionados por, remoción, penetración estructuras, vehículos (aéreos, terrestres o acuáticos), o
perdidos en zonas de selva, nevados y náufragos o víctimas de inundaciones.
RESPUESTA: Es la etapa que corresponde a la ejecución de las acciones previstas en la etapa de
preparación. En esta fase se da la reacción inmediata para la atención oportuna de la población afectada.
RIESGO: Se refiere a las consecuencias esperables al ocurrir un fenómeno natural o una actividad
humana, en término de muertes o heridas humana, en término de muertes o heridas causadas a
causadas a la población y a la destrucción de propi la población y a la destrucción de propiedades o de
cualquier tipo de pérdida económica.
SIMULACRO: Ejercicio de práctica de los procedimientos de emergencia en condiciones
simuladas
PUNTO DE ENCUENTRO: Es la zona determinada con anterioridad para la concentración de
las personas que evacuan algún recinto en caso de emergencia. Los sitios que se consideran puntos de
encuentro son aquellos que tienen un campo abierto, en lo posible despejado y se puede considerar
como área de refugio.
El Sistema de Comando de Incidentes (SCI): es la combinación de instalaciones, equipamiento,
personal, protocolos, procedimientos y comunicaciones, operando en una estructura organizacional
común, con la responsabilidad de administrar los recursos asignados para lograr efectivamente los
objetivos pertinentes a un evento, incidente u operativo.
VULNERABILIDAD: Es el grado de predisposición intrínseca de un sujeto o sistema a sufrir una
pérdida por un determinado factor de riesgo al cual se está expuesto.

MARCO LEGAL
La legislación colombiana en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo establece en varias
normas la obligatoriedad que tienen las entidades para implementar un plan de emergencia y organizar
en sus instalaciones las brigadas de emergencia. Entre la normatividad que hace referencia al tema
podemos mencionar las siguientes:
Matriz de normatividad
Tabla 1. Matriz de normatividad relacionada con emergencias.
N° Normatividad Asunto Artículo - numeral Requisito

El comité nacional de emergencia
elaborará un modelo con instrucciones
de un Plan de Contingencia.
Artículo 501 Cada comité de emergencia, deberá
1. Ley Código Sanitario elaborar un plan de contingencia,
9 de 1979 Nacional Título después de analizar la vulnerabilidad de
VIII Desastres su territorio, así como los tipos de
desastres que puedan
presentarse en su comunidad.
El Ministerio de Salud responsable de
Artículo 502 vigilar, controlar, los
programas de entrenamiento y
capacitación para los planes de
contingencia en urgencias o desastres.
2. Por la cual se crea
el Ministerio del
Medio Ambiente, se
reordena el Sector La prevención de desastres será materia
Público encargado de interés colectivo y las medidas
Ley de la gestión y Título 1 Numeral 9: tomadas para evitar o mitigar los
99 de 1993 conservación del efectos de su ocurrencia serán de
medio ambiente y obligatorio cumplimiento.
los recursos
naturales
renovables, se
organiza el Sistema
Nacional
Ambiental, SINA, y
se dictan
otras disposiciones.
3. Ley 322 de Sistema Nacional de Artículo 1: La prevención de incendios es
1996 Bomberos responsabilidad de todas las autoridades
y los habitantes del territorio
colombiano. En cumplimiento de esta
responsabilidad los organismos públicos
y privados deberán contemplar la
contingencia de este riesgo en los
bienes inmuebles tales como
parques naturales, construcciones,
programas y proyectos tendientes a
disminuir la vulnerabilidad.
Capítulo I.
gestión del riesgo,
responsabilidad,
principios,
definiciones y
sistema nacional de
gestión del riesgo de Adoptó la Política y el Sistema
desastres. Nacional de Gestión del Riesgo de
Capítulo II. Desastres en Colombia. ... Con base en
Estructura: este análisis diseñarán e implementarán
organización, las medidas de reducción del riesgo y
Por la cual se dirección y planes de emergencia y contingencia
adopta la política coordinación del que serán de su obligatorio
Ley nacional de gestión sistema nacional de cumplimiento.
4. 1523 de 2012 del riesgo de gestión
desastres y se del riesgo de
establece el Sistema desastres.
Nacional de Gestión Capítulo III.
del Riesgo de Instrumentos de
Desastres y se planificación.
dictan otras CAPÍTULO IV.
disposiciones Sistemas de
información.
Por el cual se Objetivos del Sistema General de
5. Decreto 1295 de determina la Riesgos Profesionales: Establecer
1994 organización y Artículo 2: actividades de promoción y prevención
administración del que mejoren las condiciones de trabajo
Sistema General de y salud de los
Riesgos trabajadores, protegiéndola contra
Profesionales. riesgos.
6. Decreto 2190 de Por la cual se Artículo 1: Ordénese la elaboración y desarrollo del
1995 ordena la Plan Nacional de Contingencia contra
elaboración y derrames de Hidrocarburos, Derivados
desarrollo del Plan y Sustancias Nocivas en aguas marinas,
nacional de fluviales y lacustres, como instrumento
Contingencias rector del diseño y realización de
contra derrames de actividades dirigidas a prevenir, mitigar
Hidrocarburos, y corregir los daños que estos puedan
Derivados y ocasionar.
Sustancias Nocivas
en aguas
marinas, fluviales y
lacustres
Adoptarse el Plan Nacional de
Artículo 1: Contingencia contra
Por el cual se derrames de Hidrocarburos, Derivados
7. Decreto 321 de adopta el Plan y Sustancias nocivas en aguas marinas,
1999 Nacional de fluviales y lacustres.
Contingencia contra
derrames de
Este plan tiene por objeto a nivel
Hidrocarburos,
nacional, servir de instrumento rector
Derivados y
Artículo 2. del diseño y realización de actividades
Sustancias Nocivas.
dirigidas a prevenir, mitigar y corregir
los daños que éstos puedan ocasionar,
buscando que estas emergencias se
atiendan bajo criterios unificados y
coordinados.
8. Por el cual se EL objetivo del PEC para Eventos de
adopta el Plan Afluencia Masiva de Público es servir
Nacional de como instrumento rector para el diseño
Decreto 3888 de Emergencias y y realización de actividades dirigidas a
2007 Contingencia para Artículo 2: prevenir,
Eventos de mitigar y dotar al Sistema Nacional para
Afluencia Masiva la Prevención y Atención de Desastres
de Público y se de una herramienta que
conforma la permita coordinar y planear el control y
Comisión Nacional atención de riesgos y sus efectos
Asesora de asociados sobre las personas, el
Programas Masivos ambiente y las instalaciones en esta
y se dictan clase de eventos.
otras disposiciones.
9. Decreto 1072 de Decreto Único Artículo 2.2.4.6.25 El empleador o contratante debe
2015 Reglamentario del Prevención, implementar un plan de prevención,
Sector Trabajo preparación y preparación y respuesta ante
respuesta ante emergencias debe considerar los
emergencias. siguientes aspectos:
Identificar amenazas. Identificar
recursos.
Analizar la vulnerabilidad de la
empresa.
10.Valorar y evaluar los riesgos
considerando el número de trabajadores
expuestos, los bienes y servicios de la
empresa.
Diseñar e implementar los
procedimientos para prevenir y
controlar las amenazas.
Formular el plan de emergencia.
Planos de instalación y rutas de
evacuación.
Informar, capacitar y entrenar
incluyendo a todos los trabajadores.
Realizar simulacros.
Conformar, capacitar, entrenar y dotar
la brigada de emergencias incluye
primeros auxilios.
Desarrollar programas o planes de
ayuda
10. Se adoptan Establecer el marco regulatorio dirigido
directrices generales Reglamentar el a los responsables de realizar el Plan de
Decreto 2157 de para la elaboración artículo 42 de la Ley Gestión del Riesgo de Desastres de las
2017 del plan de gestión 1523 de 2012 Entidades Públicas y Privadas
del riesgo de (PGRDEPP) como mecanismo para la
desastres de las planeación de la gestión del riesgo de
entidades desastres.
públicas y privadas
Por la cual se Organizar, desarrollar un plan de
reglamenta la Artículo 11: emergencia donde se debe tener en
organización, Numeral 18 cuenta lo siguiente:
funcionamiento y La rama preventiva: Aplicación de
forma de los normas legales y técnicas.
programas de Salud Rama pasiva o estructural: Diseños,
11. Resolución 1016 Ocupacional que construcción y materiales resistentes,
de 1989 deben desarrollar salidas suficientes y adecuadas para la
los patronos o evacuación.
empleadores en el Rama activa: Conformación de
país. brigadas, sistemas de
detección.
Actualización de registros como: Planes
Artículo 14: específicos de emergencias y actas de
simulacro.
12. Resolución Por la cual se Se debe solicitar a los establecimientos

7550 de 1994 regulan las Artículo 3: educativos la
Actuaciones del creación y desarrollo de un proyecto de
Sistema prevención y atención de emergencias y
desastres según lineamientos del
Ministerio de Educación, en el cual se
debe crear el comité escolar de
prevención y atención, análisis, plan de
acción, simulacros escolares
Por medio del cual Capítulo 1, Articulo Nos define las clases de brigadas.
se reglamenta la 2, Numeral: 5,6 y 7
conformación,
capacitación y Capítulo II Art. 3, 4 todo proceso de formación tiene una
13. Resolución 256 entrenamiento para y organización.
de 2014 las brigadas 5.
contraincendios de
los sectores
energético, Capítulo III: Clasificación de las brigadas
industrial, petrolero, contraincendios.
minero, portuario
comercial y similar
en
Colombia.
14. Se adoptan términos de referencia
Resolución 1209 Ministerio de únicos para la elaboración de los planes
de 2018 ambiente de contingencia para el transporte de
y desarrollo hidrocarburos, derivados o sustancias
sostenible nocivas.
15. Norma Técnica Higiene y Establece cuales son los requerimientos
Colombiana Seguridad. Medidas que debe cumplir las edificaciones en
NTC 1700 de Seguridad en cuanto a salidas de evacuación,
Edificaciones. escaleras de emergencia, iluminación de
Medios de evacuación, sistema de protección
Evacuación y especiales, número de personas máximo
Código NFPA 101. por unidad de área, entre otros
Código de requerimientos; parámetros que son
Seguridad Humana. analizados con base en el uso de los
edificios es decir comercial,
instituciones educativas.
16. Norma técnica Higiene y seguridad Establece los requisitos para la

colombiana de extintores inspección y mantenimiento de
NTC 2885 portátiles, igualmente establece la
periodicidad y pruebas que se deben
realizar sobre cada una de las partes de
los componentes de un sistema
hidráulico contra incendio.
19. Los Derechos de las Naciones Unidas en el cual está la
Personas con convención sobre los Derechos de las
Convención Discapacidad y el Personas con Discapacidad y el
Protocolo Protocolo Facultativo, a la cual le deben
Facultativo dar cumplimiento los estados partes
(Colombia firmo en mayo de 2011).
Normatividad internacional
1. Normas de la Establece el tipo, la distribución y uso
entidad NORMA 10 NFPA: de extintores portátiles.
2. norteamericana: Sobre el almacenamiento de líquidos
NATIONAL NORMA 30 NFPA: inflamables y combustibles.
FIRE
3. PROTECTION NORMA 101 Código de seguridad Humana.
ASSOCIATION NFPA:
4. (NFPA NORMA 600 Sobre la formación de brigadas de
NFPA: emergencia
Información general de la empresa
MULTISERVICIOS EXPRESS S.A.S
Es una empresa Girardoteña con más de 9 años de funcionamiento en el mercado industrial, es
una empresa encargada de desarrollar proyectos de alumbrado público realizan proyectos de: Montaje
de redes, montaje transformador, montaje de postes, montaje de subestaciones, construcción de redes
eléctricas, mantenimiento de lámparas, y postes. Estas actividades las desarrollan en muchos municipios
de los departamentos de Cundinamarca y el Tolima como: Carmen de Apicalá, Flandes, Ricaurte,
Girardot, Cunday, Agua de Dios, Tolemaida, El guamo, la meza y melgar.
La empresa MULTISERVICIOS EXPRESS S.A.S tiene como domicilio principal de su actividad la
dirección, en la ciudad de Girardot, Cundinamarca. El teléfono de MULTISERVICIOS EXPRESS S.A.S es el.
Esta empresa fue constituida como y se dedica a construcción de proyectos de servicio público, fue
creada en el 2011 pero en el 2012 fue registrada ante la cámara de comercio.
Datos generales, identificación y localización de la empresa

Tabla 2. Datos generales, identificación y localización de la empresa.
Razón social NIT

Multiservicios Express S A S
Teléfono(s)
Dirección calle 19 n 24 22 lc3
3112042253
Ciudad Girardot Localidad/barrio villas de Guadalquivir
Linderos sectoriales inmediatos Vías de acceso y salida
Norte Avenida principal Si
Sur Conjunto Guadalquivir Si
Oriente Tienda Guadalquivir Si
Occidente Restaurante Si
Clasificación de la organización
Clase de riesgo
Clasificación por tamaño (Decreto
(Decreto 1607 de
CIIU 472/2015)
2002)
Pequeña empresa 4 4542 02
Objeto social: Se encargada de desarrollar proyectos de alumbrado público realizan proyectos de:
Montaje de redes, montaje transformador, montaje de postes, montaje de subestaciones,
construcción de redes eléctricas, mantenimiento de lámparas, y postes. Estas actividades las
desarrollan en muchos municipios de los departamentos de Cundinamarca y el Tolima
Representante legal Teléfonos Dirección electrónica

[email protected]
Henry Florián D 3112042253
m
Contacto Teléfonos Dirección electrónica
Juanita Fuentes 3003358462 [email protected]
Carga ocupacional de la instalación
Tabla 3. Carga ocupacional y jornadas de trabajo.
Carga ocupacional y horarios de ocupación

Cantidad de
Área Jornada laboral
personas
Lunes a viernes 8am-12pm y 2pm-6 pm
Administrativa
6 Sábados 8am a 12pm

Operativa 11 Sábados 7am a 12pm
Procesos de orden y Lunes a viernes 8am-12pm y 2pm-6pm

2 Sábados 8am a 12pm
aseo
Visitantes 5 Sábados 8am a 11am
Total 24
Características de las instalaciones
Descripción de la edificación
Elementos estructurales
Toda la estructura evidencia un buen mantenimiento, no presenta grietas,
humedades, y está estructurada con sus salidas de emergencias, pasillos
Estructura
amplios, etc.
La fachada se encuentra en estado óptimo, no se evidencia amenaza de

Fachada
desplome.
Las estructuras se encuentran en excelentes condiciones, no tienen grietas, ni
Paredes
humedad.
Techo El techo no presenta goteras, está en buen estado.
Las puertas no presentan problemas a la hora de abrir y cerrar, se encuentran
Puertas
en perfecto estado y son amplias y altas
Los pisos están diseñados para evitar los resbalones y caídas ya que son anti
Pisos
deslizantes.
Tabla 4. Elementos constructivos y materiales contenidos.
Carga de combustible
Carga de combustible
Madera No
Cartón y papel No
Plásticos o
No
espuma
Telas No
Alcohol No
Aceites Si
Sustancias
No
químicas
Tabla 5. Carga de combustible general.
Listado de herramientas y equipos
Listado de herramientas y equipos
Área Equipo Herramienta
Gazas, micropor alcohol,
Botiquín de emergencias, plan de agua oxigenada, número de
Administrativa emergencias y contingencias, equipo emergencias, guantes, rutas
contra incendios, etc. de evacuaciones
señalizaciones, etc.
Botiquín de emergencias, primeros Guantes, tapabocas,
auxilios, vendas, plan de emergencias, elementos de protección
Operativa señalización, etc. Equipo de trabajo en personal, líneas de vida,
alturas, elementos de protección arnés, etc.
personal, contra incendios, etc.
Plan de emergencias, elementos de Tapabocas, guantes, agua
protección personal de acuerdo a sus oxigenada vendas, rutas y
Orden y aseo
labores, botiquín, equipo contra señalización de las salidas de
incendios. emergencias.
Plan de emergencias, rutas y señalización Primeros auxilios, números
Visitante
de puntos de encuentros, botiquín, etc. de emergencias, etc.
Tabla 6. Listado de herramientas y equipos.
Georreferenciación de la organización
Interna
MULTISERVICIOS EXPRESS S.A.S está distribuida de forma interna de la siguiente manera: 5
cubículos, 1 una oficina principal, un pasillo, bodega, baño, cocina, cuarto de aseo y terraza, es de un
solo novel la organización.
En los 5 cubículos se encuentran distribuidos por jefes de cargos, primer cubículo es de la
administradora, segundo cubículo del jefe de ingeniería civil, tercer cubículo pertenece al jefe de
topografía, cuarto cubículo a recepción/ servicio al cliente y quinto cubículo al jefe de la Administración
de la Seguridad y Salud en el Trabajo, la oficina principal es del gerente/representante legal de
Multiservicios express s.a.s.
Figura 1. Plano con distribución de la empresa.
Fuente: Elaboración propia.

Externa
Multiservicios express s.a.s se encuentra ubicada en la zona urbana de Girardot Cundinamarca,
en la parte de en frente del conjunto residencial Villa de Guadalquivir, en la calle 19 n 24 220 LC 3
Figura 2. Imagen digital con la ubicación de la empresa.
Fuente: Google maps, 2022.

ANÁLISIS DEL RIESGO
6.1 Antecedentes generales

No se han presentado situaciones de emergencias, dentro de la organización.
6.2 Identificación de amenazas
Amenaza Interna Externa Fuente de riesgo

Natural
Derrumbe de la infraestructura, por
Movimientos sismos x
movimientos sísmicos muy fuertes
Explosiones por accidentes automovilísticos
Explosiones x
frente a la organización.
Intoxicaciones x x Por escapes de gas del restaurante del lado
Por las fuertes lluvias, las calles principales de
Inundaciones x la avenida donde se encuentra ubicada la
organización
Tecnológica
Explosiones por los equipos, y máquinas de
Explosiones x x electricidad guardados en la bodega y
utilizados en los proyectos de alumbrados.
Incendios x x Incendios por el restaurante del lado.
Social
Debido a que se encuentra ubicada en la zona
urbana y cerca de tiendas restaurantes y se
Robos x encuentra ubicada en la vía principal, los
robos son muy seguidos en esta zona lo que
pone a la organización en amenaza.
Debido a su ubicación urbana en las calles
principales, las marchas civiles y desordenes
Desordenes civiles x
civiles circulan por estas vías, poniendo en
amenaza las instalaciones de la organización
Tabla 7. Listado de amenazas.

6.3 Metodología:
análisis de riesgos de colores
Metodología de análisis de riesgos de colores, esta es una metodología de forma general
y cualitativa que nos permite el desarrollo del análisis de todas aquellas amenazas y del análisis
de vulnerabilidad en cuanto a personas, recursos y sistemas y procesos, para determinación del
nivel de riesgo mediante la combinación de estos, se asignan códigos de colores. Asimismo, es
posible identificar una serie de observaciones que se compondrán en la base para formular las
acciones de prevención, mitigación y respuesta que contemplan los planes de emergencia. Por
tratarse de una metodología cualitativa puede ser utilizada en organizaciones, empresas,
industrias e instalaciones de todo tipo, como un primer acercamiento que permitirá establecer
si debido a las amenazas o a la posible magnitud de las consecuencias, es necesario profundizar
el análisis utilizando metodologías semicuantitativas o cuantitativas.
6.4 Análisis de vulnerabilidad
Link de análisis de vulnerabilidad Excel
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1w1xLamzQPi_hQSHY0qtHRDkzNhkWLoT1/
edit#gid=1509225034
7. Priorización de escenarios y medidas de intervención
Se establecen las siguientes priorizaciones de los escenarios de multiservicios
express s.a.s, dando medidas de intervención, de acuerdo con el análisis de
vulnerabilidad realizado, estas medidas de intervención fueron creadas para los
resultados del análisis de riesgos cuyos puntajes frente al análisis arrojaron como
resultados las medidas parciales de 0,5.
Priorización de escenarios y medidas de intervención

Numero Amenaza Medida de Tipo de medida
intervención Prevención Mitigación
1 no habilitación Designar puestos x
del P C puesto de comandos,
de comando o para las
sala de crisis situaciones de
emergencias,
crisis, para lograr
una buena
organización.
2 Trabajos en Sensibilizar a los x
alturas técnicos
electricistas
encargados de
realizar los
trabajos en
alturas, sobre los
actos que no
deben realizar
mientras se
encuentren
realizando estas
actividades, para
no poner sus
vidas en peligro
3 No señalización Señalización y x
de las redes divulgación de los
hidráulicas diagramas de las
redes hidráulicas
de la
organización
dentro de los
planes de
emergencias,
para cada uno de
los trabajadores.
4 No utilización La organización x
de sistemas debe utilizar
automáticos de dentro de todas
detención de las áreas los
incendios sistemas
automáticos
detectores de
incendios y no
solo en una
oficina, el fin de
mitigar la
vulnerabilidad
ante los incendios
5 No cuenta con La organización x
programas de debe mantener
manejos de programas de
residuos manejos de
residuos, con el
fin de mitigar los
riesgos de
contaminación de
forma interna y
externa de la
empresa y sus
trabajadores
.
8. Planes de acción
8.1 Plan general

Formato de plan de acción
Plan de acción Coordinador
Plan general Comandante de incidente
Estructura organizacional para la coordinación del plan
En la estructuración del Plan de Emergencia y Contingencias es necesario asignar
funciones, responsabilidad y autoridad para tomar decisiones y ejecutar acciones que
conlleven al control del escenario de una emergencia.
Además se debe buscar establecer procedimientos que permitan prevenir y
protegerse ante cualquier riesgo o amenaza que pueda poner en peligro su integridad
Funciones en caso de emergencia
1. Identificación y análisis de las zonas vulnerables de la empresa
MULTISERVICIOS EXPRESS S.A.S.
2. Realizar un control adecuado de las condiciones de riesgo de la
Antes empresa MULTISERVICIOS EXPRESS S.A.S.
3. Implementar controles periódicos para la actualización del plan
de emergencia y contingencia.
1. Suspensión inmediata de actividades.

2. Poner en práctica el plan de emergencia y contingencia.
Durante 3. Evaluación de las condiciones, magnitud para determinar el
nivel de la emergencia.
4. Establecer comunicación con grupos de apoyo externo.
1. Actualizar el plan general.
2. Dar verificación y evaluar el plan de emergencia y contingencia.
3. Dar aviso a las entidades pertinentes.
4. Evaluar la situación después de controlada la emergencia, con
los grupos de apoyos internos y externos.
5. Coordinar las actividades de recuperación.
6. Si la situación lo permite, dar orden de reingreso a las
instalaciones.
Después 7. Velar por la seguridad y bienestar de las personas e
instalaciones durante la etapa de recuperación.
8. Elaborar inventario e informe de pérdidas y daños.
9. Hacer seguimiento de las personas que haya sido remitidos a
centros de salud.
10. Coordinar la reposición de equipos y elementos utilizados.
Seguimiento formación Recursos

 Determinar los
recursos
financieros
disponibles para
reparar o instalar
todo lo que sea
necesario, según
el análisis de
La persona encargada
amenazas y
del plan de emergencia
riesgos
deberá estar
 Establecer los
capacitada como
recursos
mínimo:
materiales con los
 Interpretación de la Ley
El programa de seguimiento que se cuenta,
de Seguridad y Salud
que se pretende elaborar tanto para evitar
Ocupacional.
tiene por finalidad evaluar el como para atender
grado de cumplimiento de los una situación de
 Comité de seguridad y
objetivos de calidad emergencia
salud ocupacional.
establecidos en el Plan, así  Tener un
Investigación de
como la detección de inventario de los
Accidentes.
desviaciones y problemas que elementos de
 Reglamento interno de
impidan la consecución de los seguridad que
 seguridad y salud en el
objetivos propuestos posee la
trabajo.
organización
 Identificación de peligros
(extintores, red
y riesgos.
seca, botiquín de
 Inspecciones planeadas.
primeros auxilios,
 Primeros auxilios.
etc.)
 Entre otras.
 Recursos
humanos:
personas
especializadas y
capacitadas para el
diseño y la
implementación del
plan de emergencia.
8.2 Plan de seguridad
Plan de seguridad Gerente
Surge de la exposición del entorno con el cual se desarrolla la organización y
cualquier tipo de vulnerabilidad que expongan a personas, bienes en general de las
organizaciones.
En ese sentido y ante cualquier amenaza, surge la necesidad de llevar a cabo planes
de seguridad.
‐ Determinar el tipo de emergencia Reportar estados del lugar
y/o personal visitante y trabajadores directos y de temporales o
contratistas. Verificar el personal ingresa o sale en horas
Antes distintas a las de ingreso o salida. Hacer las llamadas en
entidades externas Prestar los primeros auxilios cuando se
requiere y si saben procedimientos veraz y oportuna antes
durante y después de cada emergencia.
‐ Asistir a las diferentes actividades de capacitación realizar
recorridos permanentes Registrar novedades en la minuta
Durante
Evacuar el personal no deseado Hacer recorridos de
prevención y detección.
‐ Evaluación de la emergencia Controlar áreas afectadas
Después Inspección del lugar Realizar informes que apliquen a sus
labores
Recursos humanos:
personas
especializadas y
capacitadas para el
diseño y la
implementación del
plan de seguridad.
 Determinar los
Establecer sistema abierto de Estrategias de vigilancia y recursos financieros
cámaras e implementar control de situaciones disponibles para
peligrosas
seguridad además contar con establecer las
Capacitaciones sobre
el acompañamiento de la peligro público.
medidas de seguridad.
comunidad y el cuadrante de Capacitaciones sobre  Pitos, señalización,
la policía. defensa personal. extintores, botiquín,
herramientas básicas,
equipo de primeros
auxilios, cintas de
seguridad.
 Profesional a cargo
del tema para los
cursos y
capacitaciones.
8.3 Plan de atención médica y primeros auxilios

Plan de atención médica y
primeros auxilios Jefe de brigada de emergencia

Planear, dirige, coordina y controla el desarrollo de las actividades de respuesta a
emergencias de forma tal que se cumplan los objetivos propuestos del Plan.
1. Revisar e inventariar los equipos para atención de heridos
2. Revisar periódicamente los manuales de primeros auxilios
3. Asistir a capacitaciones y reentrenamientos Realizar
entrenamiento físico.
4. Dotar he inspeccionar adecuadamente los botiquines.
5. Tener al día la información sobre hospitales y centros médicos
cercanos Tomar las medidas necesarias para su cuidado y
protección. Verificar el mantenimiento de las condiciones de
operación de los equipos de primeros auxilios como camillas y
botiquines entre otros.
Antes 6. Evaluar el lugar donde se podría instalar el puesto de
clasificación de heridos y valoración primaria de salud.
7. Tener listado de funcionarios con condiciones de salud
especial.
8. Validar el cumplimiento de la normatividad establecida con
relación a brigadas, manejo de botiquines y atención de
heridos.
9. Programar y ejecutar capacitaciones y entrenamiento en
primeros auxilios para el grupo de primeros auxilios
10. Identificar de manera permanente el ingreso de nuevos
funcionarios que tengan alguna condición especial de salud.
1. Ubicar el área del evento.
2. Aplicar la evaluación de la escena.
3. Realizar la valoración primaria al paciente.
4. Atender a los pacientes de acuerdo a recomendaciones del
médico.
5. Activación Plan de evacuación de instalaciones.
6. Control de la emergencia con grupos de apoyo propios.
7. Solicitud de apoyo a grupos externos, según sea el caso y la
Durante
naturaleza de la emergencia.
8. Dar aviso inmediato al personal fijo y flotante sobre el Control
definitivo de la Emergencia de acuerdo al tipo de emergencia;
iniciar el proceso de atención y manejo del evento (atención de
primeros auxilios, control de incendio, desplome de objetos o
estructura, explosión).
1. Evaluar la situación después de controlada la emergencia, con
los grupos de apoyo internos y externos.
2. Coordinar las actividades de recuperación.
3. Si la situación lo permite, dar orden de reingreso a las
instalaciones.
Después 4. Velar por la seguridad y bienestar de las personas e
instalaciones durante la etapa de recuperación.
5. Elaborar inventario e informe de pérdidas y daños.
6. Hacer seguimiento de las personas que hayan sido remitidos a
centros de salud. Coordinar la reposición de equipos y
elementos utilizados .
1. Se debe llevar registro del
seguimiento y control de
las actividades Como mínimo los
desarrolladas dentro plan brigadistas deben
de acción de salud: El coordinador de vigilancia tener a su disposición:
2. Procedimiento para seguridad y acomodación chaleco o brazalete
controlar los datos y deberá estar capacitado reflectivos, guantes de
estado de los pacientes como mínimo en: látex, tapabocas,
atendidos.  Manejo del proceso de silbato, linterna.
3. Procedimiento que permita entrada y salida de personal
 Recursos financieros
controlar el nombre y  Manejo de emergencias
para reparar o instalar
estado de los pacientes
 Estructura del plan de todo lo relacionado
transportados a los centros
emergencias con el plan de
hospitalarios, así como el
 Plan de evacuación emergencia.
nombre y ubicación del
 Plan de salud o Plan del  Recursos humanos:
centro al que fue llevado
lugar del evento y plano personal de la brigada,
4. Procedimiento para
encargado del sistema
notificación a los familiares  Simulacros y
simulaciones de seguridad y salud
o allegados de las
víctimas.  Plan de atención médica y en el trabajo.
5. Informe final al jefe de la primeros auxilios  botiquín portátil para
brigada de todas las atención básica,
actividades desarrolladas. camilla fija.
6. Elaborar un informe final
para las directivas.
8.4 Plan contraincendios

Plan contraincendios Responsable de seguridad y salud en el trabajo
Todo trabajador está en la obligación de saber utilizar un extintor, si el foco de
incendio es detectado, la primera actividad es tratar de extinguirlo con el equipo
extintor. Siempre se debe reportar al Cuerpo Oficial de Bomberos, cualquier conato o
incendio que se presente, así se haya controlado.
1. Mantenimiento preventivo de recursos.
2. Verificar todas las áreas cuenten con sus extintores antes
Antes durante y después del evento
3. Verificar que la alarma de incendio funcione correctamente
4. Recibir capacitación relacionadas con incendios
1. Intentar controlar el conato de incendio usando el extintor
adecuado.
2. no dar la espalda al fuego, si hay humo agáchese.
3. Dar aviso inmediatamente al jefe inmediato o bomberos según
Durante el nivel de riesgo.
4. Coordinar y dirigir actividades del plan de contraincendios
5. Activar las líneas de emergencia
6. Evaluar la situación y determinar la necesidad de evacuar o No
las instalaciones
1. Verificar el estado de salud de las personas que atendieron la
emergencia.
2. Verificar e inspeccionar que no haya focos que generen nuevos
incendios.
3. Cuando se autorice el reingreso del personal, sólo se permitirá
inicialmente el ingreso de los empleados. El ingreso de
Después
visitantes sólo se permitirá cuando los empleados se
encuentren todos en su sitio de trabajo nuevamente.
4. 4. No se debe permitir la salida de elementos y equipos de las
zonas afectadas (incluso los deteriorados) hasta tener
autorización del jefe de emergencias o del responsable
administrativo del área.
• Recursos como:
cascos, trajes
aislantes, botas y
guantes de amianto y
cinturones de
Se debe llevar registro del seguridad equipos de
seguimiento y control de las Capacitaciones básicas:
 Concientización y respiración autónoma.
actividades desarrolladas •El material asignado
dentro del plan de acción de compromiso de ser
Brigadista. a los equipos de
salud: extinción de incendios;
•Procedimiento para  Básico de incendios.
escalas, cubiertas de
recolectar la información de  Evacuación de
lona o tejidos
las zonas revisadas. edificaciones.
ignífugos, hachas,
•Procedimiento para  Identificación de picos, palas, etc., no
recolectar información de factores generadores de podrá ser usando
incidentes y emergencias. situaciones de peligro de para otros fines y su
•Informe final al jefe de la emergencias (visitas de emplazamiento será
brigada de todas las inspección). conocido por las
actividades desarrollados.  Prevención de desastres personas que deban
naturales. emplearlo.
Manejo de emergencias.  Recursos
financieros para
reparar o instalar
todo lo relacionado
con el plan
contraincendios
8.5 Plan de información pública

Plan de información publica Delegado del comité de emergencias
Manejar y orientar la información entregada a las personas antes, durante y después
de la emergencia. Incluye el manejo de personas perdidas, dar información clara y
veraz partiendo de una buena comunicación.
Información directa a todos los trabajadores y clientes (visitantes)
sobre las indicaciones de qué hacer frente a una situación puntual
Antes de emergencia.
Dar información clara y veraz sobre las rutas de evacuación y
punto de encuentro.
Información a familiares y si es el caso a medios de comunicación
de personas evacuadas, remitidas y/o atendidas durante la
Durante emergencia, o personas (niños, ancianos o con limitaciones que se
encuentren dentro del área del evento). Dar a conocer el estado de
salud de las personas.
Información a los trabajadores y clientes (visitantes) en el punto de
encuentro sobre la situación de emergencia que se esté
Después presentando.
Informe consolidado de personas evacuadas y atendidas durante
la situación de emergencia.
Capacitación en brigadistas Medios Tecnológicos
sobre manejo de la Computadores,
El plan de información se
información basada en los celulares, radios)
deberá verificar cada año y se
formatos del plan de Papelería (Resmas de
realizarán los ajustes
emergencias. papel, cartulina,
pertinentes a que se tenga
Contar con los marcadores). Personal
lugar.
conocimientos de informes competente para
y divulgación capacitaciones.
Tabla 8. Plan de acción de plan de información pública
8.5 Plan de evacuación

En el caso del plan de evacuación, usen la siguiente tabla:
Formato plan de evacuación

Nombre del
Jefe de brigadas de emergencia
coordinador
Objetivos Establecer mecanismos y procedimientos necesarios para dar a
conocer el tipo de alarma, rutas de evacuación, salidas de emergencia,
y punto de encuentro, esto con el propósito claro de minimizar el
impacto desfavorable sobre la vida humana, la infraestructura y el
medio ambiente existente en las áreas de influencia, además
recolectar la información básica de personas, recursos, sistemas y
procesos.
Procedimientos de coordinación Procedimiento de ocupantes
 Observar los posibles riesgos o
 Identificar en los esquemas de
amenazas que se puedan
evacuación, las rutas y el punto de
presentar en su área.
Antes
encuentro.
 Reconocer la ruta de evacuación y
 Solicitar información sobre el
el punto de encuentro de acuerdo
procedimiento a seguir en caso de
a su ubicación.
evacuación.
 Garantizar que rutas y salidas de  Participar en ejercicios de
evacuación se encuentran reconocimiento de rutas de
despejadas y libres de obstáculos. evacuación y/o simulacros que se
 Participar en programen.
capacitaciones/simulacros  Participar de las capacitaciones
programados. programadas.
 Tener disponibles teléfonos de  Seguir las instrucciones impartidas
Durante
entidades de apoyo. por brigadistas

 Tener listado actualizado de
funcionarios en su área.
 Si hay personas con condiciones
especiales de salud, se debe
asignar acompañante para la
evacuación
 Informar cuando evacue al
personal del área a cargo
 Esperar instrucciones del jefe de  Mantenga calma y seguir
brigada. instrucciones de brigadistas.
 Apoyar el retorno a la normalidad.  Identificar y reportar a la brigada
Colaborar en la evaluación de sitios sobre las personas que requieren
afectados por la emergencia apoyo para evacuar.
 Evacue rápidamente sin correr, por
su derecha en fila, no se detenga y
no se devuelva por ningún motivo.
 Diríjase al punto de encuentro y allí
ubíquese donde le corresponda.
 Permanezca atento a instrucciones.
Si se encuentra solo (en pasillos, baños)
deberá unirse al primer grupo que
Después
encuentre evacuando.
 Apoyar inspección y registro de
afectaciones, víctimas, heridos o
fallecidos, así como la validación de
daños en mobiliario y estructuras.
 Informar a funcionarios el momento
en que se puede retornar a las
instalaciones.
 Restituir los medios y recursos
empleados a su ubicación y generar
alistamiento para su potencial uso.
Reunirse para realizar análisis,
valoración y realimentación de acciones
adelantadas para mejorar los niveles de
eficacia, eficiencia y oportunidad.
Tabla 9. Plan de evacuación.
Casos en los que se debe evacuar
En el siguiente cuadro indiquen en qué caso se realizaría la evacuación parcial o total
de las instalaciones de la organización.
En caso de Evacuación Descripción

Se inicia con la evacuación total de los
Incendio total trabajadores y visitantes hasta el punto de
encuentro previamente establecido.
Inundaciones total Se realiza la evacuación previa verificación del
nivel de inundación
Terremoto total  Tranquilizar a las personas y evitar que
corran, pedirles que se resguarden en lugares
seguros.
 Resguardarse bajo escritorios, lejos de
ventanas, cerca de una pared interior sin
ventanas, lejos de objetos pesados que
puedan caer encima.
 Si conoce que la edificación es sismo
resistente No abandone el área durante el
sismo hasta que el personal de la brigada le
indique.
 Prestar ayuda a quien lo requiera.
 Hacer una búsqueda sistemática en la
edificación de riesgos asociados, cada
persona en su área asignada.
 Si es necesario evacuar la edificación, avisar
inmediatamente.
 Si es necesaria ayuda externa solicitarla: A la
línea de Emergencias 123
Tabla 10. Momentos de evacuación.
Rutas de evacuación
Figura 3. Rutas de evacuación, nivel 1.
Puntos de encuentro
El punto de encuentro establecido en caso de emergencia es frente a la
edificación ya que cumple con las siguientes condiciones:
 Área abierta y despejada
 Libre de caída de árboles o redes eléctricas
 De fácil acceso
Tiempo de salida
Teniendo en cuenta la siguiente ecuación, calculen el tiempo de salida y
diligencien la información que se solicita en la tabla:
N = Número de personas (todas las personas, teóricamente, son ubicadas en el sitio

más lejano a la salida).
A = Ancho de la salida en metros (se toma el ancho de la salida más angosta en todo el
recorrido).
K = Constante experimental = 1,3 personas/metro-segundo
D = Distancia total del recorrido en metros x metros
V = Velocidad de desplazamiento = 0,6 m/s (caminando rápido)
Tiempos de salida
N.° de Ancho de la Tiempo
Área K V m/s Distancia en m
personas salida en m de salida
Tabla 11. Tiempos esperados de evacuación.
Sistema de alerta
Indiquen cuál es el sistema de alarma que les comunicará a los ocupantes su
actuación durante una emergencia.
Tipo Descripción de la alarma

Alerta Descripción del Sistema de Alarma: En la empresa
Multiservicios express s.a.s se cuenta con un sistema de
alarma, sin embargo, cada uno de los brigadistas está dotado
de un pito como sistema de alarma y
se cuenta con 1 megáfono
Evacuación En caso de evacuación se realiza de la siguiente manera:
ALERTA VERDE: pito único, duración hasta 5 segundos, posible
emergencia.
ALERTA AMARILLA: Sonido o pito intermitente, intervalos de 2
segundos sonido x 2 segundos silencio, activación de brigadas y
planes de emergencias.
ALERTA ROJA: Sonido o pito continuo, inicio evacuación.
Tabla 12. Alarmas.
Plan de contingencia
Objetivo
Definir procedimientos aplicables de cómo actuar en caso de emergencia, para
poder dar una respuesta oportuna y efectiva a las diferentes emergencias identificadas.
Plan de contingencias en caso de sismos

Amenaza Sismos Lugar/ Multiservicios express
escenario s.a. s
Nombre del Andrew Sanabria Teléfono 3116759002
coordinador
Salvaguardar la vida de los trabajadores y cada persona que se
Objetivo
encuentre dentro de las instalaciones de la empresa.
 Coordinar las rutas de evacuaciones
 Puntos de encuentros.
 Lugares donde se puedan resguardar en casos de sismos,
Estructura  Equipos de primeros auxilios.
 Manejo de situación
 Llamado a bomberos
Nivel de Recursos, suministros

Procedimiento y acciones
alarma y servicios
Alerta
verde
Alerta  Realizar simulacros de evacuaciones por  Recursos
amarilla sismos humanos
 Convocar al comité para la prevención y  Económicos
atención de desastres  Sistemas de
 Realizar inventario de los recursos comunicación
humanos
Alerta
naranja
Alerta
roja
Procedimientos para operativos normalizados Descripción
Realizar simulacros nos
ayudara a saber cómo
reaccionar en medio de
un sismo, y conocer las
salidas de emergencias,
resguardos y puntos de
encuentros
Tabla 13. Plan de contingencia de sismos

Amenaza Explosiones Lugar/ Calle 19, donde se
escenario encuentra ubicada la
organización
Nombre del Ángel Jair Cadenas Teléfono 304667512
coordinador
Crear puntos de encuentros en caso de explosiones y realizar
Objetivo simulacros con el fin de minimizar las pérdidas humanas en casos de
explosiones.
Coordinación de emergencias dadas por explosiones externas a la
organización pero que es una amenaza para la misma.
Estructura

alarma y servicios
Alerta
verde
Alerta En este nivel  Recursos
amarilla accionamos a la preparación y seguimiento, humanos
convocando al comité para la prevención y  Económicos
atención de desastres, donde acudimos a alertas  Primeros auxilios
máximas y evacuaciones con base a los censos  Equipos de
o mapas de riesgo emergencias
Alerta  Preparar los operativos para una posible  Recursos

naranja evacuación. humanos
 Informar al personal sobre los sistemas  Económicos
de aviso en cada emergencia.  Primeros auxilios
 Revisar planes de emergencia,  Equipos de
incluyendo actividades de salud. emergencias
 Evacuar y asegurar a la población
afectada
 Movilizar los operativos según los planes
de emergencias
Alerta
roja
Procedimientos para operativos normalizados
Flujograma Descripción
En el momento que ocurra una explosión
se debe comunicar la emergencia al
representante legal o coordinador, se
toman medidas preventivas y si no
se puede atender la emergencia se
debe
proseguir a solicitar apoyo a los
bomberos, se evacua el personal y demás
personas, después de controlar el fuego
se realiza el informe del evento sucedido
Amenaza Robos- hurtos Lugar/ Multiservicios express
escenario s.a.s
Nombre del Sebastián Pacheco Teléfono 3116376113
coordinador
Capacitar al personal, para evitar hurtos, y como actuar en medio de
Objetivo un robo.
Salvaguardar la vida y los bienes de los empleados y visitantes
Se da aviso a la policía y se reporta el incidente sucedido, se
entregan evidencias de lo sucedido.
Estructura

alarma y servicios
Alerta
verde
Alerta
amarilla
Alerta
naranja
Alerta  En caso de asalto no ponga resistencia  Ayuda externa
roja para evitar sufrir algún daño  Recursos
 Por ningún motivo perseguir a los humanos
asaltantes  Recursos
 Llamar inmediatamente a la policía y financieros
 Realizar el reporte del incidente
 Entregue evidencias de lo sucedido y no
 comente con personas ajenas
10. Esquema organizacional para la atención de emergencias

Estructura organizacional
Coordinador de
emergencia
Seguridad
Enlance
oficial
Planificacion Operciones Logistica Administración

Figura 4. Estructura organizacional del SCI.
Funciones del Sistema de Comando del Incidente SCI
Componente Etapa Funciones

 Establecer metas estratégicas
Antes
 Jornadas de capacitación
 Desarrollar entrenamiento como simulacros

Durante
Representa recursos agrupados

Coordinador de  Evaluar las prioridades de la emergencia
emergencias  Desarrollar y ejecutar planes de acción
 Responsable de los logros de los objetivos
Después
 Coordinar la recolección de los informes y daños y

pérdidas ocasionadas por el incidente y la emergencia
 Elaborar informe final
Tabla 14. Funciones del administrador

 Preparar presupuesto para el ejercicio
Antes
Administrador  Coordinar la adquisición de insumos
 Elaborar informes financieros

Tabla 15. Funciones del administrador
Antes
 Prever las necesidades en función del incidente
Planificación
 Recolectar y difundir la información acerca del
Después
desarrollo del incidente. Recopilar toda la
información escrita del incidente
 Planificar la desmovilización del incidente

 Obtener reporte del comandante del incidente
 Identificar a los representantes de cada una de las
Durante
Enlace organizaciones
 Responder a las solicitudes del personal del
incidente para establecer contactos con otras
organizaciones.
 Garantizar el aseguramiento de la zona de impacto
para el incumplimiento de los operativos de
respuesta a la emergencia velando por el control
Durante
de la situación.
Seguridad
 Vigilar y evaluar la situaciones peligrosa e
inseguras.
 Garantizar los grupos o brigadas de emergencia
Grupos de respuesta a la emergencia
Brigada de emergencias
Con toda la información registrada en el documento (características de la organización,
resultados del análisis de vulnerabilidad, entre otros), establezcan los siguientes
aspectos:
a) La organización de la brigada se conforma con un grupo seleccionado que muestra

organización, como voluntarios, con conocimiento, entrenamiento, práctica, que
son apoyo durante emergencias, a través del control de las situaciones y de la
prevención de las mismas de la entidad, con el fin de salvaguardar el bienestar de
todas las personas que conforman la institución.
b) La empresa Multiservicios express s.a.s de Girardot Cundinamarca, es una
organización que cumple con todo lo establecido ante las leyes colombianas, la
organización brinda servicios de calidad, pone como prioridad la seguridad y salud
de cada uno sus trabajadores, la organización establece tanto a sus empleados
como a sus visitantes. Para realizar y conformar brigadas de emergencias
inicialmente realizan un estudio de todos aquellos riesgos laborales presentes en la
empresa, crea la necesidad y la sustentación de las brigadas de emergencias ante
la gerencia de Multiservicios express. Definí cada uno de los recursos con los que
cuenta la organización y por último definir cada una de las brigadas que la
organización conformara.
c) Equipos personales que se requerirán
d) Equipo de primeros auxilios
e) Equipos de alarmas y evacuación.
f) Equipo de botiquines y emergencias
g) Equipo de primera intervención
h) Equipo de segunda intervención
Comité de ayuda mutua

En el ejercicio académico que están realizando, identifiquen las organizaciones
localizadas en la misma zona geográfica. Determinen cómo se podrían fortalecer los
mecanismos de ayuda mutua mediante la articulación de estas organizaciones, de tal
forma que esto complemente el plan de emergencias y contingencias.
Agreguen el nombre de las organizaciones con las que se efectuarían convenios de

ayuda mutua, así como para la provisión de suministros y recursos y la prestación de
servicios de los que se dispondría como organización para atender una emergencia.
Nombre de la Suministros Recursos Servicios

organización
Tabla 16. Comité de ayuda mutua.
Luego, determinen las funciones que tendrá el comité de ayuda mutua.
-
-
-
-
Grupos de apoyo
Teniendo en cuenta los servicios con los que cuenta la organización, las entidades a las
que está adscrita y los organismos de respuesta a emergencias de la ciudad o el
municipio donde opera, diligencien el siguiente cuadro con la información de estos.
Entidad Teléfono
Logo Línea de emergencias
Logo ARL
Logo Estación de bomberos correspondiente
Logo Policía Nacional
Logo Hospital aledaño 1
Logo Empresa de acueducto
Logo Empresa de recolección de basuras
Logo Empresa de energía eléctrica
Tabla 17. Tabla de grupos de apoyo externo.
Suministro, servicios y recursos

Hagan un inventario de los suministros, servicios y recursos necesarios, para que en la
organización se responda a las emergencias que puedan presentarse, según la
identificación y priorización de las amenazas y las necesidades de ejecución de los
planes de acción y planes de contingencias.
Listado de suministros, recursos o servicios
Cantida
Descripción Unidades Ubicación
d
Tabla 18. Listado de recursos.
Simulacros
Objetivos
‐ Establezcan los objetivos que esperan alcanzar con los simulacros que se
realicen en la organización.
Realización de los simulacros

A continuación, describan cada una de las fases para la planeación, ejecución y
evaluación de los simulacros que se realizarán en la organización.
Planeación de la actividad
‐
‐
Ejecución de la actividad
-
-
Evaluación de la actividad
‐
‐
Frecuencia
Establezcan la frecuencia con la que se efectuarán los ejercicios de simulación en la
organización. Consideren aspectos como, por ejemplo, la capacitación del personal, el
histórico de ejercicios realizados y requisitos legales vigentes.
Implementación
A continuación, mencionen las actividades necesarias para la implementación del
plan de emergencias y contingencias y determinen en qué mes deben llevarse a
cabo.
Actividad Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Tabla 19. Cronograma de implementación.
Auditoría
Diseñen la lista de chequeo, para aplicarla cuando se efectúe la auditoría del contenido
del documento y la implementación de este.
Puntaje Puntaje
Ítem Observación
máximo asignado
Total: 100
Tabla 20. Lista de chequeo para auditoria del plan de emergencia y continencias.

Actividad 5 Plan de Emergencias y Contigencias

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Actividad 6

Plan de emergencia y contingencia

Tatiana Lizeth Pinzón Bergaño

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Prevención y Control de Emergencias.

La legislación colombiana, reglamenta la organización funcionamiento y forma de los Sistemas

de Seguridad y Salud en el trabajo y se estipula la organización y desarrollo de un Plan de Emergencias,

teniendo en cuenta las ramas: Preventiva, Estructural y de Control de las Emergencias.

La prevención de emergencias es una de las más importantes acciones de un SISTEMA DE

los niveles organizacionales de la administración de la MULTISERVICIOS EXPRESS S.A.S

El presente plan se fundamenta en la estructuración de acciones preventivas y de preparación

correctamente en la prevención y el control de emergencias.

lineamientos preventivos, administrativos, y operativos necesarios para responder satisfactoriamente

legislación Colombiana en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo - SST.

involucren peligros potenciales que podrían afectar las condiciones socio-ambientales

MULTISERVICIOS EXPRESS S.A.S

- Establecer con fundamento en el análisis de vulnerabilidad, las bases para la

preparación del Plan de Emergencias.

- Establecer las medidas preventivas y protectoras para los escenarios

identificados como posibles generadores de emergencia.

- Capacitar y entrenar al personal en general en el uso de las medidas correctivas,

preventivas y operativas para el éxito en el control y manejo de cualquier situación de emergencia.

emergencia debido a la presencia real o inminente de una amenaza.

ALERTA: Período anterior a la ocurrencia de un desastre, declarado con el fin de tomar

precauciones, debido a la probable y c ido a la probable y cercana ocurrencia un desastre.

una acción mecánica, de causar daños o destrucción independiente de la existencia en el área

amenazada de habitantes y/o bienes materiales.

BRIGADA DE EMERGENCIAS: Grupo operativo con entrenamiento para atender emergencias

entidades de carácter humanitario o de servicio social (Decreto 918/89).

EMERGENCIA: situación que aparece cuando, en la combinación de factores conocidos, binación

de factores conocidos, surge un fenómeno o suceso que no se esperaba, eventual, inesperado y

ambiente, sin exceder la capacidad de respuesta de la comunidad afectada.

básico y con equipos disponibles en el área de acuerdo al factor de riesgo.

involucrada, requiriendo de personal especializado para su atención.

ocasionando perturbación, al poner en peligro la integridad física o mental de las personas.

EVACUACIÓN: Período durante el cual la comunidad responde a la inminencia del desastre,

reubicándose provisionalmente en una zona segura.

cosas que no están destinadas a quemarse.

MITIGACIÓN: Son todas aquellas medidas de prevención conducentes a disminuir total o

parcialmente el grado de vulnerabilidad a que están sometidos elementos bajo riesgo.

segura ante un evento imprevisto en el cual se ven comprometidas vidas humanas.

evitarse su ocurrencia, es decir impedir la causa primaria del desastre.

inevitablemente se pueden presentar, reforzando así las medidas de prevención.

prepararse para las para las consecuencias y alertar la presencia.

RESCATE: Consiste en la aplicación de técnicas de estabilización que se encuentren atrapados o

aprisionados por, remoción, penetración estructuras, vehículos (aéreos, terrestres o acuáticos), o

perdidos en zonas de selva, nevados y náufragos o víctimas de inundaciones.

RESPUESTA: Es la etapa que corresponde a la ejecución de las acciones previstas en la etapa de

humana, en término de muertes o heridas humana, en término de muertes o heridas causadas a

causadas a la población y a la destrucción de propi la población y a la destrucción de propiedades o de

cualquier tipo de pérdida económica.

SIMULACRO: Ejercicio de práctica de los procedimientos de emergencia en condiciones

PUNTO DE ENCUENTRO: Es la zona determinada con anterioridad para la concentración de

como área de refugio.

El Sistema de Comando de Incidentes (SCI): es la combinación de instalaciones, equipamiento,

personal, protocolos, procedimientos y comunicaciones, operando en una estructura organizacional

objetivos pertinentes a un evento, incidente u operativo.

VULNERABILIDAD: Es el grado de predisposición intrínseca de un sujeto o sistema a sufrir una

pérdida por un determinado factor de riesgo al cual se está expuesto.