Informe Final de Pasantias
Informe Final de Pasantias
Informe Final de Pasantias
INFORME DE PASANTIAS
ASOCIACION CIVIL BUENA VOLUNTAD
Noviembre 2023
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UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
NÚCLEO UNIVERSITARIO “RAFAEL RANGEL”
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
TRUJILLO, ESTADO TRUJILLO
INFORME DE PASANTÍAS
ASOCIACION CIVIL BUENA BOLUNTAD
Informe Final de Pasantías exigido como requisito para optar al Título de
la Carrera de Licenciatura en Contaduría Pública
Noviembre 2023
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DEDICATORIA
A nuestro Dios todo poderoso por haberme dado la vida, la sabiduría, la voluntad y la
oportunidad de estudiar.
A mis padres por estar siempre a mi lado cuando más los necesito, en los buenos y malos
momentos de mi vida, a sus sabios consejos son inolvidables, por mostrarme en cada
momento su apoyo incondicional y el interés para que estudie y me desarrolle
completamente en todos los aspectos de mi vida como mejor persona, son para mí la base
fundamental de mi vida, pues me han sabido guiar, levantarme y sostenerme gracias por
mostrarme que todo lo que me proponga los puedo lograr, que con un poco de esfuerzo
nada es imposible sin importar el lugar, tiempo y espacio. No tengo palabras para
expresarles mi amor y mi agradecimiento por todos sus sacrificios, que mi Dios los bendiga
siempre.
A mis abuelitas por todos los consejos que me dan para que nunca tropiece en mi camino y
por mostrarme su amor incondicional las amo.
A mis hermanas, familiares y amigos, quienes siempre han estado a mi lado dándome
apoyo y amor, demostrándome que todo es posible sin importar las condiciones.
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AGRADECIMIENTOS
Con un aprecio muy especial a mis padres por su amor, apoyo y compresión incondicional
que me permitió seguir esta etapa de mi vida.
A la Asociación Civil Buena Voluntad por abrirme sus puertas y permitirme ejecutar las
pasantías para mi crecimiento profesional, agradecida ante todo el equipo que conforma
esta organización.
A mi tutora académica Norelis Valecillos, por cada una de sus valiosas aportaciones de
conocimiento para mi aprendizaje.
A mi tutora laboral Carolis Paternina, por ser una grandiosa mujer profesional, quien me
brindo su apoyo al enseñarme y guiarme mientras estuve en las pasantías.
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INDICE GENERAL
Pp.
DEDICATORIA.................................................................................................................... 3
AGRADECIMIENTO……………………………………………………………………………...4
RESUMEN ............................................................................................................................ 9
INTRODUCCION ............................................................................................................. 11
Misión ..................................................................................................................................... 14
Objetivos ................................................................................................................................. 16
CAPITULO II ........................................................................................................................... 22
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ACTIVIDADES REALIZADAS...................................................................................... 22-28
BIBLIOGRAFÍAS.................................................................................................................... 31
ANEXOS.............................................................................................................................. 32-40
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INDICE DE
FIGURAS
Figuras Pp
7
INDICE DE
CUADROS
Cuadros Pp.
Cronogramas de Actividades………………………………………………………………
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UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
NÚCLEO UNIVERSITARIO “RAFAEL RANGEL”
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
TRUJILLO, ESTADO TRUJILLO
INFORME DE PASANTIAS
ASOCIACION CIVIL BUENA VOLUNTAD
Autor: Mari Angel Montilla
Tutor: Norelis Valecillos
Año: 2023
RESUMEN
El motivo por la cual se realiza este informe es para presentar las distintas actividades
ejecutadas, experiencias, y conocimientos obtenidos y aplicados durante el periodo de
pasantías realizadas en la Asociación Civil Buena Voluntad. Las actividades realizadas en el
departamento de administración fueron: Conciliación Bancaria, Flujo de caja tanto para
Ingresos y Egresos, Registro de Asientos Contables, Registrar y Verificar las Facturas de
Compra y Venta en tienda física, Realizar inventario de Oficina, Calcular e Insertar grafico
en Tienda, Verificación en Ventas en Tienda, Cancelación y Verificación de Facturas
Banavih, de la misma manera se utilizó el Sistema Administrativo Profit Plus donde se realizó
el ingreso de cuentas por pagar, cuentas por cobrar, Anticipos a Proveedor entre otras
actividades; es necesario mencionar que dicho sistema ofrece soportes de negocio de forma
sencilla y flexible en las distintas áreas del departamento. Las actividades se desarrollan con
el objetivo de aprender de forma adecuada como deben manejarse las labores que se
presentan en una empresa, en este caso en la Asociación. Además, se pudo obtener
conocimiento adicional mediante orientaciones de la administradora con respecto al sistema
Profit Plus. Este proceso de pasantía constituyo una mutua cooperación entre pasante y el
área administrativa en donde ambos resultaron favorecidos, proporcionándole mayor
posibilidad de inserción en el área laboral al pasante.
Para concluir puedo mencionar que se continua con el proceso de aprendizaje.
Palabras Claves: Conciliación, Facturas, Pasante, Inventario, Banavih.
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DATOS GENERALES
Días Hábiles: 79
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INTRODUCCION
Las pasantías juegan un papel importante dentro del desarrollo del profesional en
cualquier área, este paso necesario enriquece el conocimiento teórico – practico obtenido a
lo largo de la carrera, ya que se introduce al pasante en el ámbito laboral donde se va a
desenvolver con respecto a su carrera y aportara a la empresa conocimientos que puedan
contribuir a la mejora.
El presente informe tiene como finalidad desarrollar las habilidades y destrezas de las
actividades realizadas en el campo laboral en materia de la rama de Contaduría Pública, en
la búsqueda y obtención de nuevos conocimientos.
El Núcleo Universitario “Rafael Rangel” de la Universidad de los Andes dentro de sus
requisitos para lograr el grado académico solicitad ejecutar las pasantías en empresas que se
relacione con lo que se está estudiando.
En atención a lo expuesto el periodo de las pasantías se ha realizado en la Asociación
Civil Buena Voluntad, ubicada en la Calle 11, Urbanización los Samanes, Baruta,
específicamente en el Departamento de administración en donde se desarrollan distintas
actividades como: clasificación de expediente, flujo de caja, conciliación bancaria, sistema
administrativo entre otras, estas actividades son realizadas conjuntamente con la supervisión
del tutor laboral. Las experiencias adquiridas durante el proceso de pasantías, fueron
argumentos sólidos para la realización del presente informe, las prácticas contribuyen a
vincular al estudiante con el dinamismo de un determinado ámbito laboral y representa una
buena oportunidad de enriquecer la formación integral del estudiante.
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CAPÍTULO I
ASOCIACION CIVIL BUENA VOLUNTAD
Reseña Histórica
La Asociación Civil de Buena Voluntad (ACBV) es una institución de carácter social
sin fines de lucro, cuyas acciones están orientadas a la capacitación e inclusión socio laboral
de personas con discapacidad a partir de los 17 años de edad. Cuenta con 59 años de
experiencia, y su sede está ubicada en la Urbanización los Samanes Municipio Baruta, La
Gran Caracas.
Desde 1964 ofrece la rehabilitación y habilitación socio-laboral, a partir de un modelo
propio de atención y formación para el trabajo de los jóvenes y adultos con discapacidad
cognitiva, motora, intelectual, sensorial y/o psicosocial. Su objetivo primordial es lograr la
inclusión socio-laboral como trabajadores con un perfil de competencia que incluye valores,
proactividad, amor al trabajo, un alto grado de responsabilidad y honestidad, entre otros. Lo
anterior se alcanza a través de la intermediación laboral en diversas empresas para ubicarles
un empleo productivo, sin barreras para la participación. En los últimos 5 años se han incluido
125 trabajadores con discapacidad en diferentes empresas.
Este modelo de atención se inicia con una evaluación ocupacional para determinar una
caracterización del desempeño ocupacional de cada aspirante a ingresar a la organización,
según sus potencialidades residuales. Continúa con una formación para el trabajo que
comprende tres áreas de contenido: Desempeño Laboral, Habilitación Social e Inducción a
las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC`S) y, como resultado, egresan
trabajadores con competencias y potencialidades para ser promocionados, contratados y
promovidos en el medio empresarial, a través del proceso de intermediación laboral. De esta
forma se favorece la igualdad de oportunidades para aquellas personas que, por su
discapacidad y sin formación, estarían en situación de desventaja.
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Diagnóstico de la Asociación.
Para llevar a cabo el diagnóstico de la Asociación Civil Buena voluntad, fue necesario
emplear herramientas como el Análisis FODA, el cual según Ponce (2006), “consiste en
realizar una evaluación de los factores fuertes y débiles que en su conjunto diagnostican la
situación interna de una organización, así como su evaluación externa; es decir, las
oportunidades y amenazas” (p.2). De acuerdo al análisis realizado, se obtuvo lo siguiente:
Fortalezas:
El Departamento de Administración cuenta con un sistema administrativo vigente y
actualizado (Sistema Profit Plus)
La empresa cuenta con profesionales que realiza de forma eficiente la labor en el
departamento de Administración.
Se percibe buena comunicación y trabajo en equipo en el departamento.
Ambiente Laboral cómodo y organizado.
Oportunidad de trabajo mixto con el uso de la tecnología.
Posibilidad de hacer alianzas.
Oportunidades:
Debilidades:
La constante fallas de luz, en ocasiones dificultan la eficacia del trabajo debido a que
el sistema comienza a generar errores.
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Reducido número de becas durante el año.
Ausencia de estrategia estructurada para la recaudación de fondos.
Falta de promoción para participantes en la RSE de las empresas.
Amenazas:
Desarrollar una política permanente de investigación de mercados a fin de darles a la
aplicación a las fortalezas internas de la organización.
Sistematizar información vigente y actualizada sobre los segmentos del mercado a fin
de realizar los abordajes con la audiencia previamente identificada para la
recaudación de fondos.
Misión:
Es lograr la inclusión socio-laboral de personas con discapacidad, mediante procesos
de habilitación y rehabilitación para el trabajo productivo.
Visión:
Ser reconocida a nivel nacional e internacional, dentro de la función social, como
líder en la intermediación laboral para personas con barreras para el empleo y el
trabajo productivo
Valores
Amor al trabajo.
Vocación de servicio.
Honestidad.
Responsabilidad.
Igualdad de Oportunidades.
Sensibilidad Social.
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Apuntados en el participante, la familia, la empresa, y al recurso humano valioso y
profesional que trabaja en la Asociación.
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Objetivos de la Empresa
Objetivo General
Entre los servicios para las empresas, se cuenta con el de Intermediación laboral,
cuyo objetivo es la inclusión de trabajadores con discapacidad en el medio empresarial, en
cumplimiento de la normativa legal establecida en la “Ley de Personas con Discapacidad”
del año 2007. En ello, se contempla funciones de promoción y mercadeo para generar la
necesidad e incremento de la demanda. Este servicio representa un valor importante para
garantizar el flujo de los procesos centrales que lleva a cabo la Asociación, por ser el que
permite la colocación o ubicación laboral de los jóvenes egresados de la Asociación.
Objetivos Específicos
Nuestro objetivo es lograr la inclusión socio-laboral de personas con discapacidad o
diversidad funcional, a través de la intermediación con las empresas para que
obtengan un empleo productivo y sin barreras.
Mantener la innovación y tecnología acorde a las necesidades.
Sostener el liderazgo dentro del mercado competitivo.
Se ofrece a las empresas capacitación a sus trabajadores en materia de salud y
seguridad en el trabajo.
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Organización de la Empresa.
La estructura organizativa está constituida por un equipo interdisciplinario de
profesionales de sólida formación, comprometidos con la inclusión socio-laboral de las
personas con discapacidad, mediante el proceso de capacitación, habilitación e
intermediación laboral. Busca promover la participación activa de los jóvenes y adultos en la
transformación de la realidad social y, en especial, su inserción protagónica en las estructuras
económicas y productivas del país a los fines de elevar el bienestar social de las personas con
discapacidad.
Dentro de esta perspectiva, la estructura organizativa de la Asociación Civil de Buena
Voluntad está dispuesta en tres (3) niveles: Nivel superior o directivo, Nivel de Asesoría y
apoyo y Nivel sustantivo, con funciones y responsabilidades delimitadas, en concordancia
con los objetivos generales y específicos institucionales, esbozados de cómo sigue:
•Nivel Superior: Representa la mayor jerarquía dentro de la Asociación, para la toma
de decisiones a partir de la planificación estratégica anual, que orienta la labor de los niveles
de asesoría y apoyo y el nivel sustantivo de la organización. Está conformado por Junta
Directiva, Presidente, Tesorero, Secretario y Dirección Ejecutiva.
•Nivel de Asesoría y Apoyo: Administra los recursos humanos, materiales,
financieros, tecnológicos y documentales, para el cumplimento de los cometidos del nivel
sustantivo; asesora al nivel directivo en todas las materias propias de su competencia y;
garantiza el funcionamiento óptimo de la Asociación. Este nivel está conformado por las
siguientes unidades: Gerencia General, Coordinación de Administración, Coordinación de
Capacitación e Intermediación Laboral y Coordinación de Mercadeo.
•Nivel Sustantivo: Ejecuta las estrategias, proyectos y/o acciones para el logro de los
objetivos de Asociación. Está conformado por las siguientes áreas: Servicio de Psicología,
Evaluación Ocupacional, Desempeño Ocupacional, Habilitación Social, Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC`S), Intermediación Laboral, Promoción y Mercadeo,
Tienda, Depósito, Servicios Generales y Conserjería. A continuación, se presentan los cargos
en el Organigrama Organizacional:
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ORGANIGRAMA DE LA ASOCIACION CIVIL DE BUENA VOLUNTAD
Figura 1
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Proceso Productivo.
La Asociación Civil Buena Voluntad posee un proceso productivo que se inicia con
la evaluación y orientación vocacional, cuyos resultados guían los pasos de readaptación
social y formación profesional a través de talleres de reforzamiento académico ocupacional,
y para la vida diaria desarrollando habilidades comunes inherente a cualquier puesto de
trabajo. del producto/servicio a ofrecer
La organización actualmente ofrece servicios a dos grupos de usuarios. Por una parte,
a la población con discapacidad mayor de 17 años y a la comunidad en general, y, por otra
parte, a las empresas con requerimiento de trabajadores con discapacidad y/o capacitación de
trabajadores.
Por último, también se ofrece a las empresas capacitación a sus trabajadores en materia
de salud y seguridad en el trabajo. En estos momentos no representa una demanda importante
y siempre requiere una gestión puntual para concretar las solicitudes.
En cuanto a la sostenibilidad de la asociación, esta tiene su fuente en los aportes
sistemáticos de Fundaciones a organizaciones educativas con poblaciones vulnerables como
es el caso de la ACBV; asimismo, en las contribuciones que hacen las empresas a la
Asociación en el marco de los programas de Responsabilidad Social Empresarial. De esta
manera, se favorece la obtención de recursos y fondos para financiar el programa en sus
distintas vertientes: plan de becas, financiamiento de proyectos y realización de eventos
especiales para la recaudación de fondos.
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acerca de la planeación, organización, dirección, y control empresaria.
Posee habilidades tales como:
*Comunicación continua.
*Compromiso ético.
*Responsable.
*Capacidad para actuar ante los problemas.
*Manejo del tiempo e información.
*Pensamiento estratégico.
El área Administrativa no cuenta con una estructura que lo identifique.
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Funciones del Departamento de Administración y Contabilidad
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CAPITULO II
Semanas
Actividades
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Asesoramiento sobre el Manejo de la
x
Asociación y el Departamento
Flujo de Caja x x x x x x x x x x x x x x x x
Conciliación Bancaria x x x x x x x
Ordenar, Registrar y Archivar Egresos x x x x x x x x x x
Ordenar, Registrar y Archivar Ingreso x x x x x x x x x x
Asientos Contables x x x x x x x x x x x x x x
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Fuente: Elaborado por el Autor (2023)
Semanas
Actividades
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
x
Verificación de Gráficos Tienda x x x x x
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Como se puede observar en el grafico anterior existen algunas actividades que se
realizan de manera cotidiana en el área administrativa y otras que se efectuaron de manera
eventual, entre las actividades realizadas por el pasante en el proceso de pasantías cabe
destacar las siguientes:
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este libro lo lleva el Contador Externo de la empresa, mientras se registra internamente en el
sistema todos los ingresos y gastos que realizan por medio de las cuentas bancarias y efectivo.
Datos:
Fecha del Asiento Contable
Numero de Asiento
Descripción general del asiento
Código de las cuentas contable
Columnas de Cargo y Abonos
Diferencial Cambiario (si lo amerita)
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cubos, permitiendo emitir una factura de compra y venta con sus respectivos elementos los
cuales son vaciados en un nuevo documento en el sistema Profit Plus registrando información
relativa.
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Importancia del Trabajo:
Permite la oportunidad de adquirir experiencias en el mundo laboral debido que es la
condición básica y fundamental de la vida humana, en la Asociación fue de vital importancia
las practicas del pasante pues a su vez le da a conocer el medio de trabajo, y así poder plasmar
la teoría de los conocimientos adquiridos en el transcurso de sus estudios académicos
desarrollando diversas actividades en el área administrativa en conjunto con la supervisión
de la tutora laboral.
El pasante aprende a trabajar con efectividad, responsabilidad y compromiso ayudando
a la productividad de la Asociación brindando apoyo en tareas que en principio son operativas
o repetitivas, facilitando que otros colaboradores se proyecten en temas estratégicos.
Mediante las pasantías el pasante descubre cuales son las cualidades y debilidades que debe
reforzar para que le permita aprender más sobre el área en la que ha decidido desarrollarse.
Problemas Encontrados:
Se observan algunas debilidades que pueden ser corregidas.
Presentadas a continuación:
- 1- Fallas constantes en el Sistema Profit Plus, ya que en ocasiones da error.
- 2- No posee acceso completo al sistema debido que terceras personas poseen el
acceso al programa por motivos de seguridad con el cambio de clave.
- 3- No se lleva un orden adecuado de expedientes laborales.
Soluciones Planteadas:
- Se recomienda tener actualizado el Sistema Profit Plus constantemente con
profesionales en el área, para evitar errores.
- Tener acceso al programa para la recuperación de la clave o usuario en el momento
de presentarse una falla o error.
- Actualizar constantemente los expedientes
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Relación de las actividades con las asignaturas de la Carrera
Las actividades realizadas durante el periodo de las pasantías tuvieron mucha relación
con las materias desarrolladas en la Universidad de los Andes, ya que fueron de gran utilidad
los conocimientos teóricos y prácticos. A continuación, se le dará nombre a las materias que
permitieron al pasante desarrollar actividades con sus conocimientos obtenidos
académicamente: Tributos I, Tributos II, Contabilidad General, Contabilidad de Costos I,
Contabilidad Aplicada y Sistema de Información Contable.
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CAPITULO III
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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Recomendaciones
Recomendaciones a la empresa:
Recomendaciones a la Universidad:
Felicito al equipo de profesionales que integran el Núcleo Universitario Rafael
Rangel que con disciplina, dedicación y perseverancia hacen que las clases sean posibles a
pesar de las adversidades que vivimos hoy en día.
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BIBLIOGRAFIA
Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (2012). Gaceta Oficial N°
6.076 Extraordinario del 7 de mayo. Caracas, Venezuela.
Reglamento de la Ley Orgánica del Trabajo, Gaceta Oficial N.º 38.426, Abril 2006
http://www.ucv.ve/fileadmin/user_upload/asesoria_juridica/reg_orga_trabajo.pdf
31
ANEXOS
32
33
34
35
38
39
40
41
42
CAPÍTULO II
CAPÍTULO III