Mapa Conceptual

Descargar como pdf o txt
Descargar como pdf o txt
Está en la página 1de 1

PRIMERA

LA

SU
PE
RMERCADO
S
SUPERMERCADOS
CONTEXTO LA PRIMERA
La cadena de supermercados La
Primera ha sido rentable desde su
PROBLEMAS
fundación en 2010. Sin embargo, en la
la mala atención al cliente
sede de Piura, ha habido un aumento de
Incumplimiento de promociones
quejas sobre la mala atención al cliente.
y descuentos anunciados
Como gerente del local, se me ha pedido
problema con el sistema de pago
que analice el problema y prepare un
informe de recomendación. CONCLUSIONES
1. Problemas con Indecopi por el mal
servicio ofrecido
2. Reducción de ganancias para el
supermercado
3. Migración de clientes a otros
supermercados de la competencia

CAUSAS DEL
PROBLEMA
El problema de mala atención al cliente en la sede RECOMENDACIONES
de Piura se debe a problemas en el área de
atención al cliente, marketing y sistema, como
Lorem ipsum dolor sit amet
falta de capacitación, falta de personal, falta de
consectetur adipiscing elit,
actualización de ofertas promocionales, falta de
comunicación, fallas en el sistema de cobro y nascetur tempus enim faucibus
ausencia de alternativas de pago durante las facilisis ut metus, senectus
fallas del sistema. porta proin potenti dignissim
elementum.

También podría gustarte