“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra

Independencia, y de la conmemoración de las heroicas batallas

de Junín y Ayacucho”

Curso: Desarrollo personal y taller de liderazgo

Apellidos y nombres: Ogoña Ramirez Brian Jeffri

Carrera: Electricidad industrial

Semestre: 1 semestre

Instructor: MILAGRITOS HAYDEE PAREDES LLERENA

Año: 2024
 ENTREGABLE 1

Caso: "Desafío en el Departamento de Marketing"

Contexto: Nos encontramos en una empresa de tecnología
llamada InnovateTech, que se especializa en el desarrollo de
software y soluciones digitales. El Departamento de Marketing
juega un papel crucial en la promoción de los productos y en la
creación de una imagen de marca positiva. Sin embargo, en los
últimos meses, el equipo de marketing ha experimentado
dificultades significativas en términos de organización
Desarrollo Personal y Taller de Liderazgo y estrés .
Problemas Identificados:
• Desorganización en la planificación de campañas: El equipo de
marketing ha enfrentado dificultades para planificar y ejecutar
sus campañas de manera eficiente. Hay una falta de claridad en
los roles y responsabilidades, lo que resulta en la superposición
de tareas y retrasos en la entrega de proyectos
.• Comunicación ineficiente: La comunicación interna entre los
miembros del equipo no es efectiva. La falta de canales de
comunicación claros ha llevado a malentendidos, pérdida de
información importante y, en última instancia, a la falta de
cohesión dentro del equipo.
• Presión y estrés: Debido a la falta de organización y
comunicación, los miembros del equipo se enfrentan a una
creciente presión y estrés. Los plazos ajustados y la falta de
apoyo están afectando negativamente
• Falta de Autoconfianza: Los constantes desafíos y obstáculos
han minado la autoconfianza de los miembros el bienestar
general de los empleados.
del equipo. Se cuestionan a sí mismos y dudan de su capacidad
para cumplir con las expectativas del proyecto.
• Impacto en resultados: La desorganización y el estrés están
teniendo un impacto directo en los resultados del Departamento
de Marketing. Las campañas no se ejecutan de manera óptima,
lo que afecta la generación de leads y la percepción dela marca
en el mercado.
Estrategias:

.Estrategias para la Desorganización en la Planificación de Campañas

Establecimiento de Roles Claros: Definir roles y responsabilidades específicos para
cada miembro del equipo para evitar superposiciones y asegurarse de que todos
saben qué se espera de ellos.
Uso de Herramientas de Gestión de Proyectos: Implementar herramientas como
Asana, Trello o Monday.com para planificar, asignar tareas, y hacer un
seguimiento del progreso. Esto permite una mejor organización y visibilidad de las
tareas.
Reuniones de Planificación Regular: Programar reuniones periódicas para
planificar campañas y discutir objetivos. Estas reuniones permiten coordinar tareas
y mantener a todos informados.

.Estrategias para la Comunicación

Ineficiente Implementación de Canales de Comunicación Claros: Establecer
canales de comunicación internos, como Slack o Microsoft Teams, para facilitar el
intercambio de información y mantener una comunicación abierta entre los
miembros del equipo.
Promover la Transparencia y la Colaboración: Fomentar un ambiente donde las
personas se sientan cómodas compartiendo información y dando feedback
constructivo. Establecer sesiones de intercambio de ideas para mejorar la
colaboración.
Designación de un Líder de Comunicación: Nombrar a un líder responsable de la
comunicación para asegurarse de que la información importante se distribuya de
manera adecuada y que todos tengan acceso a ella.

.Estrategias para la Presión y el Estrés

Fomentar el Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal: Establecer horarios flexibles
o permitir el trabajo remoto para reducir el estrés y permitir a los empleados
gestionar mejor sus vidas personales y profesionales.
Ofrecer Recursos para el Manejo del Estrés: Proporcionar acceso a programas de
bienestar, asesoramiento y actividades para ayudar a los empleados a manejar el
estrés y mantener su salud mental.
Reconocimiento y Recompensas: Implementar programas de reconocimiento para
celebrar los logros del equipo. El reconocimiento reduce el estrés y mejora la
moral.

.Estrategias para la Falta de Autoconfianza

Desarrollo Personal y Capacitación: Ofrecer oportunidades de capacitación y
desarrollo para que los empleados puedan mejorar sus habilidades y ganar
confianza en su capacidad para cumplir con sus responsabilidades.
Mentoring y Coaching: Establecer programas de mentoría para que los empleados
reciban orientación y apoyo de líderes experimentados. Esto ayuda a fortalecer la
autoconfianza y fomenta el crecimiento personal.
Crear un Ambiente Positivo y Apoyador: Fomentar un ambiente de trabajo positivo
donde los empleados sientan que pueden cometer errores y aprender de ellos sin
ser juzgados. Esto reduce la presión y aumenta la confianza.

.Estrategias para el Impacto en Resultados

Evaluaciones de Desempeño Regulares: Realizar evaluaciones periódicas para
identificar áreas de mejora y ajustar estrategias para optimizar el rendimiento del
equipo de marketing.
Análisis de Datos y Resultados: Utilizar análisis de datos para medir el impacto de
las campañas y tomar decisiones informadas. Esto ayuda a identificar qué está
funcionando y qué necesita ser ajustado.
Mejorar la Colaboración Interdepartamental: Fomentar la colaboración entre el
equipo de marketing y otros departamentos para asegurar que las campañas están
alineadas con los objetivos generales de la empresa. Esto mejora la eficacia de las
campañas y la percepción de la marca.

PREGUNTAS:

responder a las siguientes preguntas:

• ¿Qué componentes del autoconocimiento son necesarios implementar en el
equipo para desarrollar en ellos autoconfianza en sus capacidades?, argumente su
respuesta.
Los componentes del autoconocimiento que son necesarios para desarrollar
autoconfianza en el equipo incluyen:
Conciencia emocional: Conocer y entender tus propias emociones es crucial. Esto
permite a los individuos anticipar sus reacciones y controlarlas mejor.
Autoconcepto: Tener una clara comprensión de tus habilidades, valores y áreas de
mejora. Esto ayuda a los miembros del equipo a comprender sus roles y sentirse
seguros en sus capacidades.
Autoevaluación precisa: Ser capaz de identificar tus fortalezas y debilidades de
manera objetiva. Esto contribuye a la autoconfianza al poder trabajar en áreas de
mejora y capitalizar las fortalezas.
Autoaceptación: Aceptar las propias limitaciones y trabajar en ellas, sin sentir que
definen a la persona. Esto fomenta la resiliencia y la autoconfianza, incluso frente a
desafíos.
Argumento: Estos componentes del autoconocimiento son esenciales para la
autoconfianza porque permiten que las personas reconozcan sus habilidades y
límites. Cuando los miembros del equipo son conscientes de sí mismos, es más
probable que contribuyan de manera efectiva y tengan la confianza para enfrentar
nuevos desafíos.
• ¿Qué estrategias para la gestión del estrés podrían presentar al equipo de
marketing?
Las siguientes estrategias son útiles para la gestión del estrés en un equipo de
marketing:
Técnicas de relajación: Incluir ejercicios de respiración profunda, meditación o
mindfulness para reducir el estrés.
Gestión del tiempo: Enseñar a priorizar tareas, delegar responsabilidades y
establecer plazos realistas para evitar el estrés por exceso de trabajo.
Promoción del equilibrio entre trabajo y vida personal: Fomentar el descanso
adecuado, tiempo libre y actividades que permitan a los empleados desconectarse
del trabajo.
Apoyo social y comunicación abierta: Crear un ambiente en el que los miembros
del equipo se sientan cómodos compartiendo sus preocupaciones y buscando
apoyo entre ellos.
Fomentar la actividad física: Incentivar el ejercicio físico regular, que puede ayudar
a reducir el estrés y mejorar el bienestar general.
• ¿Por qué es importante que los lideres, durante el trabajo en equipo, regulen sus
emociones frente a los colaboradores?
Es importante que los líderes regulen sus emociones durante el trabajo en equipo
por las siguientes razones:
Ejemplo para el equipo: Los líderes actúan como modelos a seguir. Si un líder
demuestra control emocional, el equipo tenderá a replicar ese comportamiento.
Mantenimiento del ambiente de trabajo positivo: La regulación emocional por parte
del líder contribuye a un ambiente de trabajo más armonioso y reduce las
tensiones y conflictos.
Toma de decisiones objetivas: La regulación emocional permite que los líderes
tomen decisiones de manera más racional y objetiva, sin dejarse llevar por
reacciones impulsivas.
Fomentar la confianza y el respeto: Un líder que regula sus emociones tiende a
generar mayor confianza y respeto entre sus colaboradores.

• ¿Por qué consideran que la organización y la planificación es una habilidad que

un líder debe tener cuando dirige un equipo?
La organización y la planificación son habilidades fundamentales para un líder
porque:
Eficiencia en la gestión de recursos: Una buena planificación permite al líder
asignar recursos de manera eficiente, evitando desperdicios y maximizando
resultados.
Claridad de objetivos y metas: Un líder organizado puede establecer objetivos
claros y comunicar eficazmente las metas del equipo, lo que permite a todos
trabajar en la misma dirección.
Reducción del estrés y la incertidumbre: Una planificación adecuada reduce la
incertidumbre y el estrés en el equipo, ya que todos saben qué esperar y cómo
trabajar hacia sus objetivos.

Adaptabilidad ante cambios: Un líder que planifica puede adaptarse mejor a

cambios imprevistos, ajustando la estrategia según sea necesario.

CONCLUSIONES:

Conclusión 1:
Para resolver los problemas del Departamento de Marketing de InnovateTech, es
esencial mejorar la estructura interna y la comunicación del equipo. Esto evitará la
desorganización y asegurará una planificación de campañas más eficiente.

Conclusión 2:
La gestión del estrés y el fomento de la confianza son clave para mejorar el
rendimiento del equipo de marketing. Proporcionar apoyo emocional y
oportunidades de desarrollo ayudará a reducir la presión y mejorar la
productividad.