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El documento presenta un glosario de términos relacionados con el marketing, incluyendo definiciones de mercado objetivo, mezcla de marketing, valor del cliente, posicionamiento de productos, precio, promoción y ética. También incluye una matriz BCG y participación de estudiantes en un foro.

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José Guerrero
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Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Contaduría Publica y Administración

(FACPYA) Unidad Linares

Carrera: Licenciatura en Administración

UNIDAD DE APRENDIZAJE: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

Número de evidencia y su título: 1.1 - Actividad 1.1: Matriz BCG y Matriz de


Oportunidades estratégicas.

Nombre del profesor: Dra. Flor Esthela Medellín Ledezma

Grupo: DAI Turno: Matutino

Nombre completo y matrícula:

2022578 – García Ramírez Elidía Guadalupe

2070500 – Guerrero Cuevas José Manuel

2134291 – Martínez Tejeda Valeria Lizeth

1971849 – Ríos Soto Axel Ramon

2070761 – Rodríguez Escobedo Brenda Elizabeth

2134300 – Rodríguez Rodríguez Ingrid Estefany

Fecha: 02/02/2024
Glosario de términos relacionados con el marketing.

Mercadotecnia: procesos para crear comunicar entregar e intercambiar ofertas


que tengan valor para el cliente socios y la sociedad en general.

Intercambio: comercio de cosas de valor entre el comprador y vendedor.

Mercado objetivo: se refiere a uno o más grupos específicos de consumidores


potenciales.

Mezcla de marketing: se basa en factores controlables (4p) que el director de


marketing utiliza para resolver un problema.

Valor del cliente: combinación única de beneficios calidad conveniencia entrega a


tiempo y servicio tanto antes como después de la venta.

Mercadotecnia relacional: vincula la organización con sus clientes empleados


proveedores y otros socios.

Mercado: se compone de personas y organizaciones con necesidades para


satisfacer y obtener dinero para gastar.

Planeación estratégica: proceso de crear y mantener una conformidad


estratégica entre las metas y las capacidades de la organización, y sus
oportunidades de marketing cambiantes.

Valor agregado: es el valor monetario de la producción de una empresa menos el


valor de los insumos que adquiere de otras campañas.

Posicionamiento: es la manera que los clientes actuales y posibles ven un


producto marca u organización en la relación con la competencia.

Producto: tiene como objetivo satisfacer las necesidades de los clientes


potenciales para que estos lo compren.

Precio: es la cantidad de dinero que el consumidor debe pagar para adquirir tu


producto.

Promoción: hace referencia a las acciones que tu empresa va a realizar para dar
a conocer tu producto.

Lugar (Plaza): es el medio por el cual el producto llega al cliente.

Ética: incorporación de los valores y principios morales de una empresa en los


procesos de difusión, comunicación y concientización de una oferta comercial.
Glossary of marketing-related terms.

Marketing: processes for creating, communicating, delivering, and exchanging


offers that have value to the customer, partners, and society at large.

Exchange: trade of things of value between buyer and seller.

Target market: refers to one or more specific groups of potential consumers.

Marketing mix: This is based on controllable factors (4p) that the CMO uses to
solve a problem.

Customer Value: Unique combination of benefits: quality, convenience, on-time


delivery, and service both before and after the sale.

Relationship marketing: Links the organization with its customers, employees,


suppliers, and other partners.

Market: It is made up of people and organizations with needs to meet and get
money to spend.

Strategic planning: The process of creating and maintaining strategic alignment


between the organization's goals and capabilities and its changing marketing
opportunities.

Value added: this is the monetary value of a company's production minus the
value of the inputs it acquires from other campaigns.

Positioning: this is the way current and potential customers see a product, brand,
or organization in relation to the competition.

Product: aims to meet the needs of potential customers so that they buy it.

Price: This is the amount of money that the consumer must pay to purchase your
product.

Promotion: refers to the actions that your company is going to take to publicize
your product.

Place: This is how the product reaches the customer.

Ethics: incorporation of a company's values and moral principles in the processes


of dissemination, communication, and awareness of a commercial offer.
Participación de los integrantes en el foro
Enlace de la matriz BCG:

https://www.canva.com/design/DAF7mX3Ehbo/URnBjbu4QPpo4oi7FVSuiA/edit?ut
m_content=DAF7mX3Ehbo&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&ut
m_source=sharebutton
Producto
Actuales Nuevos
Actuales Penetración de Desarrollo del producto
mercado El objetivo de coca cola
Para esta estrategia, es es satisfacer las
importante que el necesidades de sus
producto no contenga clientes, es por ello que
ningún gramo de desarrollaron la coca cola
azucares ni cafeína, ya light el cual es un
que esto es lo que producto que contiene un
reconoce al producto de 30% menos de azucares
ser más saludable de los y cafeína que los demás
demás que se fabrican. productos. Con este
Los anuncios publicitarios lanzamiento cubrieron las
como en las redes necesidades de los
sociales, en la televisión, clientes que consumen
la radio, periódicos y una cantidad muy mínima
anuncios son de suma de azucares.
importancia para la
promoción del producto;
es así como se da a
conocer en el mercado el
producto, tanto por su
diseño como por sus
componentes.

Nuevos Desarrollo de mercado Diversificación


Coca cola ha logrado Coca cola vainilla es un
expandirse alrededor de producto que fue lanzado
200 países gracias al alrededor del 2007 en
departamento de Coca México, pero su demanda
Cola Export Corporation, no fue muy significante,
este departamento hizo es por ello que fue
llegar a diferentes países retirada del mercado, sin
su producto y lo hizo dejar de lado que en
reconocido, también la algunos lugares de
publicidad que se México se siguen
encuentra en las redes consumiendo por
sociales, televisión, radio cadenas comerciales que
y anuncios ha sido de importan el producto. Sin
gran ayuda para que las embargo, en los países
personas conozcan los europeos sigue
productos de coca cola. existiendo este producto
gracias a la fuerte
demanda del mercado.
BIBLIOGRAFÍA

conTREEbute. (27 de Octubre de 2017). Obtenido de conTREEbute:


https://www.contreebute.com/blog/La-sostenibilidad-como-driver-de-
innovacion

ConTREEbute. (13 de Febrero de 2018). Obtenido de ConTREEbute:


https://www.contreebute.com/blog/tres-casos-para-reflexionar-sobre-la-
etica-en-los-negocios

jjarnaiz. (12 de mayo de 2016). Conductas no eticas en el marketing . Obtenido de


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https://juanjoarnaiz.wordpress.com/2016/05/12/conductas-no-eticas-en-el-
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nava, I. (05 de Diciembre de 2016). Merca2.0. Obtenido de Merca2.0:


https://www.merca20.com/5-definiciones-mercadotecnia-debes-tener-en-
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Kerin, Hartley (2021). Marketing, 15th edition. Mc Graw Hill Higher Education -
USA

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