TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACION

Ciclo Básico. Módulo único

Unidad I

¿QUE SON LAS TIC?

Las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) son el conjunto de tecnologías

desarrolladas en la actualidad para una información y comunicación más eficiente, las cuales
han modificado tanto la forma de acceder al conocimiento como las relaciones humanas.
Las TIC han transformado los parámetros de obtención de información por medio de las
tecnologías de la comunicación (diario, radio y televisión), a través del desarrollo de Internet y
de los nuevos dispositivos tecnológicos como la computadora, la tableta y el smartphone, así
como las plataformas y softwares disponibles.

La información se refiere en este contexto a la transferencia de datos de un modo innovador,

los cuales abarcan textos, imágenes y audio.

La comunicación se refiere a las herramientas que permiten que el mensaje enviado por el
emisor sea correctamente descifrado por el receptor. Por ejemplo, las plataformas de
información al usuario.

Características de las TIC

o Penetran todos los campos del conocimiento humano y la vida social: el hogar, la
educación, el entretenimiento y el trabajo.
o Transforman los procesos mentales de adquisición de conocimientos.
o Son inmateriales, pues la información se construye a partir de redes virtuales.
o Son instantáneas o inmediatas, ya que el acceso a la información y la comunicación se
da en tiempo real independientemente de la distancia física.
o La información que contiene debe ser digitalizada, sea que se trate de texto, imagen o
audio.
o Son flexibles, lo que implica que pueden reestructurarse en función de los cambios que
sean necesarios.
o Se rigen por el principio de interconexión, esto es, permite crear nuevas posibilidades
de comunicación a partir de la conexión de dos o más tecnologías;
o Son interactivas, lo que implica la participación del usuario en el proceso de
procesamiento de la información y la adaptación de los recursos disponibles a sus
necesidades.
Tipos de TIC

Cuando se habla de TIC, se puede referir a diferentes criterios según el contexto de uso del
término. A saber:

1. Redes. Se refiere tanto a las redes de radio y televisión, como a las redes de telefonía
fija y móvil, así como el ancho de banda.
2. Terminales y equipos. Abarca todo tipo de aparatos a través de los cuales operan las
redes de información y comunicación. Por ejemplo: ordenadores, tabletas, teléfonos
celulares, dispositivos de audio y vídeo, televisores, consolas de juego, etc.
3. Servicios. Se refiere al amplio espectro de servicios que se ofrecen por medio de los
recursos anteriores. Por ejemplo: servicios de correo electrónico, almacenamiento en
la nube, educación a distancia, banca electrónica, juegos en línea, servicios de
entretenimiento, comunidades virtuales y blogs.

Las TIC en el entorno laboral

Las TIC son parte esencial del entorno laboral de la actualidad. Ellas facilitan el
almacenamiento de bases de datos complejas, bien en servidores locales o servicios en la
nube.

Asimismo, las TIC son fundamentales para el desarrollo del comercio en línea, la banca
electrónica, los trabajos de contabilidad, la búsqueda de información, el control del inventario,
la producción de material informativo como texto, audio y vídeo, y, fundamentalmente, la
comunicación inmediata y eficaz.

Todo esto puede impactar positivamente en la productividad laboral y la competitividad

empresarial, al tiempo que transforma la manera de hacer negocios.

Sin embargo, las TIC también pueden ser fuentes de distracción, pues su uso cada vez más
frecuente, disperso y adictivo hace que los trabajadores se dispersen de sus tareas,
aumentando el índice de olvidos y retrasos involuntarios.

Las TIC en la educación

En los últimos años las TIC han jugado un papel clave en el desarrollo de nuevas políticas y
proyectos educativos, ya que han incidido en la forma de acceder al conocimiento. Ellas han
supuesto una oportunidad para facilitar el acceso a la educación, bien sea presencial o a
distancia, pero al mismo tiempo supone un conjunto de desafíos.

En este sentido, se han desarrollado servicios y plataformas de protocolo de Internet

destinados a la educación, los cuales han permitido repensar los modelos de enseñanza y
aprendizaje. Entre ellos podemos nombrar las plataformas de E-Learning.

Estas plataformas utilizan recursos como pizarras interactivas, aulas virtuales en tiempo real,
salas de discusión, foros, cuestionarios, esquemas, recursos audiovisuales, bibliografía
digitalizada, documentos colaborativos en línea, portafolios, juegos didácticos, etc.

También las redes sociales como WhatsApp o Facebook, herramientas como los blogs y
servicios de nube, resultan herramientas educativas para desarrollar conocimiento sobre
principios interactivos y colaborativos.
Ventajas de las TIC

+ Facilitan el acceso a información.

+ Favorece la conexión en red de diferentes centros educativos, ampliando la noción de

comunidad.

+ Promueve nuevas formas de pensamiento.

+ Favorece el principio de construcción colaborativa del conocimiento.

+ Permite la alfabetización digital de los usuarios.

+ En el campo de la educación, ayudan a solventar la brecha generacional entre alumnos y

profesores.

+ Es una herramienta para la gestión educativa y administrativa, pues permite acceder de

manera inmediata a bases de datos y estadísticas para conocer el comportamiento académico
de los estudiantes.

Desventajas de las TIC

En términos generales, las TIC componen un conjunto de desventajas. A saber:

- La información es abundante, pero no está organizada sino dispersa, lo cual puede resultar
abrumador;

- Las TIC pueden resultar una fuente de distracción que dispersa al sujeto de su objetivo;

- Los dispositivos e instrumentos como plataformas cambian constantemente, lo que supone

un continuo esfuerzo de actualización;

- Aumenta el riesgo de vulnerabilidad de los datos personales.

En el ámbito específico de la educación, a estas desventajas se añaden las siguientes:

- Aún existe gran desigualdad en el acceso a la tecnología debido a factores como la pobreza o
la falta de políticas públicas educativas.

- La efectividad de su uso depende de la integración en el currículo escolar.

- El uso de las TIC requiere de espacios adecuados y dotación de equipos.

 CONCEPTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE

Todos los dispositivos tecnológicos están compuestos en mayor o menor medida por dos
componentes fundamentales, el Hardware y el Software.

Hardware
El Hardware son los componentes físicos, interconectados y trabajando en conjunto, para
hacer funcionar un dispositivo tecnológico.
Las características más notorias son:

 Son tangibles, es decir, son componentes físicos que se pueden tocar, ver y sentir.
 Al ser tangibles, están sujetos al deterioro físico, todo componente de hardware tiene
una vida útil. Pero a su vez, pueden ser remplazados por un nuevo o mejor
componente.
 Al ser componentes físicos, tienen un costo de producción y fabricación, por ende,
tienen un costo relativamente alto.

Software
Por el contrario, el Software es el conjunto de programas informáticos, instrucciones y relgas
que hacen posible la ejecución de tareas específicas dentro de un dispositivo tecnológico.
Ejemplos de ello, son los sistemas operativos, aplicaciones, navegadores web, juegos en
computadoras o las denominadas “Apps” en Smartphone.
Las características más notorias son:

o Son intangibles. Todas las aplicaciones e instrucciones se manejan en un plano virtual,

por lo que no se pueden tocar, ver o sentir.
o Al ser virtuales, no están sujetos a deterioros físicos, pero pueden ser afectados por
aplicaciones como virus, por lo que tienen una vida útil corta entre actualizaciones.
o Tienen un costo de relativamente menor para el usuario.
o Son fáciles de instalar y desinstalar, ya que no requiere un ensamblado real.
o Pueden “mejorarse”, esto se le llama actualización, con frecuencia y en varias
ocasiones, sin costo para el usuario.

Estas características siempre trabajan de la mano. Mientras que el software aporta la función y
ejecuciones, el hardware proporciona el canal físico para que dichas funciones puedan
realizarse.
 COMPONENTES DE UNA COMPUTADORA
Existen varios tipos de hardware que son los que ayudan a conectar cada pieza del ordenador
para que este pueda comenzar a funcionar de forma correcta, o puedan complementar al uso
diario del ordenador, estos son:

 Caja de Computadora (Hardware Interno)

 Dispositivos o Periféricos de Entrada (Hardware Externo)
 Dispositivos o periféricos de Salida (Hardware Externo)
 Dispositivos o Periféricos Mixtos Entrada/Salida (Hardware Externo)

Hardware Interno
Estas son las piezas básicas de hardware que necesita una PC para que esté en
funcionamiento.

1) Case/Gabinete: la caja del computador que contiene

todos los componentes de la computadora. Se puede
abrir y cerrar normalmente, tiene áreas predefinidas con
tornillos y agujeros donde algunos componentes deben
ser montados (Ej. Placa Madre, PSU).

2) Motherboard / Placa Madre: circuito impreso con

ranuras y conectores al que se conectan absolutamente
todos los componentes internos. Desde esta, la energía se
distribuye a cada componente montado para su
funcionamiento.

3) CPU / Unidad Central de Procesamiento/ Procesador: el

procesador es la unidad central (el cerebro) de una
computadora. Todos los procesos, acciones,
instrucciones, aplicaciones y usos que le demos a la
computadora, pasara en mayor o menor medida por el
procesador.

4) Fan Cooler / Ventilador: al consumir mucha energía el

CPU, este produce mucho calor (rondando entre los 60° a
110°) por lo que tiene que tener un Ventilador encima
para disipar el calor y mantener estables las
temperaturas.
5) GPU / Unidad de Procesamiento Grafico / Placa de
Video: Si el CPU es el cerebro de la computadora, el GPU
seria el musculo. Su propósito es el calculo y
procesamiento de cualquier cosa que tenga que ver con
imágenes, videos, gráficos, renderizados 3D, videojuegos,
etc.

6) RAM / Random Access Memory / Memoria RAM: la

Memoria de Acceso Aleatorio o RAM para abreviar, son
pequeñas plaquetas que almacenan temporalmente los
datos en los que trabaja activamente el CPU. Puede leer y
escribir datos muy rápido pero pierde todo lo almacenado
una vez que se apaga. Mientras mas RAM haya, mas
procesos en paralelo podrá procesar la PC.

7) Almacenamiento: Para poder conservar los datos una

vez apagada la computadora, necesitamos un medio de
almacenamiento. Los más conocidos son HDD (Hard Disk
Drive / Disco Duro, el de la izquierda) y SSD (Solid State
Drive / Disco Estado Solido, el de la derecha). Hablaremos
de estos más adelante.

8) PSU / Power Supply Unit / Fuente de Alimentación: Es

el componente que va conectado al tomacorriente y se
encarga de brindarle energía a todos y cada uno de los
componentes internos del ordenador. Es importante
saber cuánta potencia necesitara tu PC para montar la
fuente adecuada, de lo contrario, podrían haber
problemas que incluso llevarían al daño permanente de
los componentes montados.
 Hardware Externo
Estos son los componentes que van fuera del gabinete y por ende su proceso de instalación
suelen ser más fácil, además de tener su propio espacio físico.

Dispositivos o Periféricos de Entrada:

Permiten introducir datos externos a la computadora para su posterior tratamiento por parte
de la CPU. Estos datos pueden provenir de distintas fuentes, siendo la principal el usuario.
Los periféricos de entrada usuales son

 Teclado
 Micrófono
 Escáner
 Mouse
 Escáner de código de barras
 Cámara Web
 Lápiz óptico

Dispositivos o Periféricos de Salida:

Estos son los que reciben la información procesada por el CPU y la reproducen de modo que
sea perceptible por el usuario. Los periféricos de salida usuales son

 Monitor
 Impresora
 Parlantes
 Auriculares
 Proyectores

Dispositivos Mixtos Entrada/Salida:

Son dispositivos que mezclan los conceptos antes mencionados de forma dinámica con el uso
de interfaces o cualidades propias del dispositivo. Los periféricos mixtos más usuales son:

 Modem de Internet
 Discos externos, Pendrive, Discos CD/DVD/Blu-Ray
 Paneles táctiles
 Headsets
 Impresora Multifunción
 LOS DIVERSOS TIPO DE MEMORIA

Hemos explicado anteriormente que es la memoria RAM y como ayuda al procesador a

ejecutar las diversas aplicaciones, funciones e instrucciones, pero cabe destacar que no es la
única memoria que ayuda al hardware interno de la computadora.

Esta trabaja con cuatro tipos de memorias diferentes, cada una sirviendo un propósito
diferente. Estas son la memoria ROM, la memoria SRAM o Cache, la Memoria Virtual o Swap y
la ya mencionada memoria RAM. Proseguiremos a detallar cada una.

 Memoria RAM (Random Access Memory / Memoria de Acceso Aleatorio): La

memoria RAM se encarga de cargar todas las instrucciones que se ejecutan en el
procesador para que éste acceda a ellas. Estas instrucciones provienen del sistema
operativo, nuestra interacción con el ordenador y de los dispositivos de entrada/salida.
Dentro de la memoria RAM se almacenan todos los programas que se están
ejecutando en el momento para así poder enviar sus instrucciones de una forma
mucho más rápida que si lo hicieran desde el disco duro.
Se llamada memoria de acceso aleatorio porque es posible leer y escribir en cualquiera
de sus posiciones de memoria sin necesidad de respetar un orden secuencial para el
acceso. También es volátil, lo que significa que cuando apagamos el ordenador todo su
contenido desaparecerá y esta quedará vacía.

 Memoria ROM (Read Only Memory / Memoria de Solo Lectura): como su nombre lo
indica se tratan de memorias de limitada capacidad, las cuales solo se pueden leer las
instrucciones que ya han sido pregrabadas y no pueden modificarse. Se encuentra
incorporada en la Placa Madre, y a pesar que pueda sonar limitante que no se pueda
grabar o modificar la ROM, es muy útil para asegurarse que siempre estarán las
instrucciones adecuadas para el correcto funcionamiento del sistema, por ejemplo,
durante el encendido del equipo.

 Memoria SRAM (Static Random Access Memory / Memoria Estática de Acceso

Aleatorio): Otro de los tipos de memoria utilizados por las computadoras es la
denominada SRAM o Cache. Tanto el procesador, el disco rígido como la placa madre
poseen su propia memoria cache, que resguarda distintas direcciones que son
utilizadas por la memoria RAM para realizar diferentes funciones, tales como ejecutar
programas instalados en la PC.

 Memoria Virtual / Swap (Intercambiable): En algunas computadoras, sobre todo en

aquellas que tienen sistema operativo Windows o Linux (de las cuales hablaremos en
la próxima Unidad), poseen la denominada Memoria Virtual o Swap.
Este tipo de memoria, que funciona de manera similar a la Cache, es creado por el
sistema operativo para el uso exclusivo del mismo. Es decir, el sistema operativo
designa una porción de almacenamiento del disco duro como memoria virtual, la cual
asistirá en situaciones donde la Memoria RAM quede limitada. Hoy en día no se usa
tanto debido a la accesibilidad de poder comprar y mejorar la RAM para evitar usar la
Swap.
 DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO

Ya vimos las memorias y como almacenan datos e instrucciones para el correcto uso de la
computadora ¿pero que hay de los datos personales que nosotros queremos guardar? ¿Fotos,
videos, programas, documentos, juegos, etc.? Es ahí donde entran los dispositivos de
almacenamiento. Si bien algunos de estos comparten funciones y responsabilidades en
conjunto con las Memorias, su uso va más enfocado al usuario.

 HDD (Hard Drive Disk / Disco Duro): Son dispositivos de almacenamiento interno
magnéticos que se han utilizado desde la década de los 50s, aunque han evolucionado
enormemente en el transcurso del tiempo.
Un disco duro está compuesto de una pila de discos metálicos giratorios conocidos
como platos. Cada disco giratorio tiene millones de diminutos fragmentos que se
pueden magnetizar para representar bits (1s y 0s en código binario). Un brazo
actuador con un cabezal de lectura y escritura escanea los platos giratorios y
magnetiza los fragmentos para escribir información digital en la HDD o detecta las
cargas magnéticas para leer la información de esta.
Además del almacenamiento de computadoras portátiles y PC, las HDD se utilizan para
grabadoras y servidores de TV y satélite.
Como ventajas, hoy en día poseen altas capacidades de almacenamiento, siendo las
más usadas 500GB, 750GB, 1TB, 2TB, 4TB , 8TB y 10TB. También son bastante
económicos para la cantidad de almacenamiento que ofrecen.
Como desventajas, son las velocidades de escritura/lectura rondando los 100MB por
segundo, muy lentas para el tamaño que tienen algunos documentos/archivos hoy en
día.

 SSD (Solid State Drive / Disco de Estado Solido): son una alternativa a los discos
duros. La gran diferencia es que mientras los discos duros utilizan componentes
mecánicos que se mueven, las SSD almacenan los archivos en microchips con
memorias flash interconectadas entre sí.
Por lo tanto, casi podríamos considerarlos como una evolución de las memorias USB.
No tienen cabezales físicos para grabar los datos, en su lugar incluyen un procesador
integrado para realizar operaciones relacionadas con la lectura y escritura de datos.
Como ventaja, sin duda es la velocidad de lectura/escritura, llegando a ser 8 veces más
rápida que un HDD. Además, al no depender del giro de un componente físico,
también se logra una unidad más silenciosa que los discos mecánicos.
Como desventaja, se tiene que mencionar que ofrecen capacidades de
almacenamiento bastante más limitadas que un disco duro, siendo las más comunes
120GB, 240GB, 480GB y de ahí hasta 4TB máximo, pero estas últimas sufren de la
segunda desventaja, el precio. Las SSD son mucho más caras en comparación al
almacenamiento que proveen, por lo que dependerá del usuario evaluar en que
situación conviene usar un SSD o un HDD.
Dispositivos almacenamiento externo

Además de los medios de almacenamiento contenidos en una computadora, también hay

dispositivos de almacenamiento digitales que son externos al ordenador. Se utilizan
comúnmente para tener mejor portabilidad de ciertos archivos y facilitar su transferencia un
dispositivo a otro.

 Discos Externos o Portables: Estos son simplemente HDD o SSD puestos dentro de una
carcasa, llamada Carry, para poder ser usadas fuera de una PC. Tanto las ventajas
como desventajas de ambas tecnológicas se mantienen intactas, ahora con una nueva
ventaja que es la portabilidad. Tener en cuenta que un HDD/SSD es hardware interno,
si se coloca en un carry, se vuelve en externo.
 Dispositivos de Memoria Flash / Pendrives / Memorias USB: precursores de las SSD e
implementando la misma tecnología, el pendrives es el dispositivos de
almacenamiento portátil más implementando en el mundo laboral debido a su tamaño
reducido y buen capacidad de almacenamiento. Además de ser bastante accesibles en
precio.
 Dispositivos de Almacenamiento Óptico: estos incluyen a los CDs, DVDs y Blu-Rays,
tecnologías que día a día pasan a ser tecnologías del pasado.

DISCO EXTERNO PENDRIVE CD/DVD/Blu-Ray

Medios Ópticos

Con esto concluimos la Unidad I, en la próxima unidad nos enfocaremos más en el Software y
sus diversas variantes e implementaciones y en el uso de dos herramientas esenciales en tanto
en el plano laboral como personal: Word y Excel.