Tesis Final Presentado - Mendoza - Malpartida - Torres

i
UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS E INFORMÁTICA

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERÍA EN TELECOMUNICACIONES
TESIS:
“Diseño e Implementación de un Sistema Radioenlace Para Mejorar la Calidad de

Servicio de Internet en la I.E José Carlos Mariátegui del Distrito de Cochabamba
Provincia de Huacaybamba Región Huánuco; 2021”
PARA OPTAR AL TÍTULO PROFESIONAL DE:
Ingeniero en Telecomunicaciones
AUTORES:
Bach. Mendoza Basanta, Martin André
Bach. Malpartida Pinedo, Nahbimanuel
Bach. Torres Astuhuaman, Jhon Rossini
ASESOR:
Mg. Corilla Baquerizo Eduardo Cancio

ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3472-2696
DNI Nº 20037930
Lima - Perú
2022
ii
DEDICATORIA
Dedico esta tesis principalmente a Dios todo poderoso, por darme la vida y hacer
posible el este Título de Ingeniero. A mi Esposa e hijo, por el apoyo que me demuestran
día a día en mi vida y siempre estar a mi lado, a mis padres que siempre me están
motivando a salir adelante. A mis profesores, por su paciencia, por su apoyo, así como
por su conocimiento que me transmitieron en el transcurso de mis años como estudiante
de Ingeniería en Telecomunicaciones.
Dedico esta tesis principalmente a Dios todo poderoso, por darme la vida y haber logrado
este Título de Ingeniero. A mi madre, por el apoyo que necesito en mi vida y siempre
estar a mi lado. A mis profesores, por su paciencia, por su apoyo, así como por su
conocimiento que me transmitieron en el transcurso de mis años como estudiante de
Ingeniería en Telecomunicaciones.
iii
AGRADECIMIENTO
Agradezco ante todo al altísimo Dios por cuidarme siempre de todo peligro y guiarme
para superar las diversas adversidades de la vida. A mis padres, esposa e hijo quienes con
su apoyo incondicional han hecho posible este gran paso en mi vida.
A los maestros que me ayudaron en todo el trayecto de mis estudios y a desarrollar la
presente tesis, por su entrega en el asesoramiento. Gracias a todos ellos.
Agradezco a Dios por siempre cuidarme siempre en toda mi vida y guiarme para
superar las dificultades de la vida. A mi madre, que, con su apoyo, me ha guiado a ser
valiente ante los problemas y siempre ser fuerte a las adversidades de la vida.
A los profesores que me ayudaron en todos mis estudios y a desarrollar la tesis, por su
excelente guía y asesoramiento.

iv
PRESENTACIÓN
Señores integrantes del jurado, de acuerdo al “Reglamento del Grado de Bachiller y
Título Profesional de la Universidad Peruana de Ciencias e Informática, aprobado por
Resolución N° 373-2019-UPCI-R; y lo establecido por el Artículo N° 45, de la ley N°
30220”; donde indica para “la obtención de grados y títulos será de acuerdo a las
exigencias académicas que cada universidad establezca”, por tal motivo presentamos ante
ustedes la tesis titulada “Diseño e Implementación de un Sistema Radioenlace Para
Mejorar la Calidad de Servicio de Internet en la I.E José Carlos Mariátegui del Distrito
de Cochabamba Provincia de Huacaybamba Región Huánuco; 2021”, la cual será
sometida a consideración, evaluación y juicio profesional; a fin de que su aprobación nos
conlleve a ostentar el Título Profesional de Ingeniero en Telecomunicaciones.

v
ÍNDICE
DEDICATORIA ............................................................................................................... ii
AGRADECIMIENTO ..................................................................................................... iii
PRESENTACIÓN ........................................................................................................... iv
ÍNDICE ............................................................................................................................. v
ÍNDICE DE FIGURAS .................................................................................................. vii
ÍNDICE DE TABLAS ..................................................................................................... ix
RESUMEN ...................................................................................................................... xi
ABSTRACT.................................................................................................................... xii
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 13
1.1. Realidad problemática .................................................................................... 13
1.2. Planteamiento del problema............................................................................ 18
Hipótesis de la investigación .......................................................................... 20
Objetivos de la investigación .......................................................................... 21
Variables, dimensiones e indicadores ............................................................. 21
Justificación del estudio .................................................................................. 23
1.7. Antecedentes nacionales e internacionales..................................................... 24
1.8. Marco teórico .................................................................................................. 44
1.9. Definición de términos básicos ....................................................................... 78
II. MÉTODO .................................................................................................................. 82
2.1 Tipo y diseño de la investigación .................................................................... 82
2.2 Población y muestra ........................................................................................ 84
2.3 Técnicas para la recolección de datos ............................................................. 85
2.4 Validez y confiabilidad de instrumentos ......................................................... 86
2.5. Procesamiento y análisis de datos .................................................................. 88
2.6. Aspectos éticos ............................................................................................... 88
III. RESULTADOS ....................................................................................................... 89
3.1 Resultados descriptivos................................................................................... 89
3.2 Análisis de normalidad ................................................................................... 99
3.3 Contrastación de hipótesis .............................................................................. 99
IV. DISCUSIÓN .......................................................................................................... 107
V. CONCLUSIONES ................................................................................................. 109
VI. RECOMENDACIONES........................................................................................ 111
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................... 112
ANEXOS ...................................................................................................................... 116
Anexo 01: Matriz de Consistencia ...................................................................... 117
Anexo 02: Instrumento de recolección de datos ................................................. 119
vi
Anexo 03: Base de datos ..................................................................................... 124

Anexo 04: Evidencia de similitud digital ............................................................ 126
Anexo 05: Autorización de publicación en repositorio ....................................... 132
Anexo 06. Desarrollo de la investigación. .......................................................... 135
vii
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1: Diagrama ilustrativo de la jornada escolar de 35 a 45 horas pedagógicas. ..... 14
Figura 2: Testigo del estado de Ethernet ........................................................................ 14
Figura 3: Prueba de conexión de las redes y conexiones existentes ............................... 15
Figura 4: Ishikawa de la problemática de la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de
Cochabamba - Huacaybamba; Huánuco - 2021 ............................................................. 18
Figura 5. Tipos de redes inalámbricas ............................................................................ 45
Figura 6. Sistema de radio enlace ................................................................................... 46
Figura 7. Modos de trasmisión de datos ......................................................................... 47
Figura 8. Enlace Multipunto ........................................................................................... 48
Figura 9. El espectro electromagnético........................................................................... 49
Figura 10. Clasificación de espectro radioeléctrico (CNAF 2012) ................................ 50
Figura 11. Propagación de onda de radio ....................................................................... 52
Figura 12. Propagación de ondas espaciales ................................................................... 53
Figura 13. Propagación de ondas celestes ...................................................................... 54
Figura 14. Señal atenuada ............................................................................................... 55
Figura 15. Elementos de refracdion de ondas ................................................................. 56
Figura 16. Elementos de reflexion de la onda ................................................................ 57
Figura 17. Modelos de antena ......................................................................................... 58
Figura 18. Antena Omnidireccionales ............................................................................ 59
Figura 19. Antena Direccionales .................................................................................... 59
Figura 20. Antena Parabólica.......................................................................................... 60
Figura 21. Patron de radiación ganancia ......................................................................... 61
Figura 22. La polarización en las antenas ....................................................................... 61
Figura 23. Patrón de radiación eficiencia ....................................................................... 62
Figura 24. Tipos de redes inalámbricas .......................................................................... 64
Figura 25. Niveles de QoS .............................................................................................. 70
Figura 26. Conjunto de protocolos TCP/IP .................................................................... 72
Figura 27. Encapsulamiento de PDU en TCP/IP ............................................................ 74
Figura 28. Modelo de capas TCP/IP ............................................................................... 75
Figura 29: Estado de la infraestructura ........................................................................... 90
Figura 30: Nivel de transmisión de datos ...................................................................... 91
Figura 31: Nivel de recepción ......................................................................................... 92
Figura 32: Sistema de radio enlace ................................................................................ 93
viii
Figura 33: Calidad de servicio en el ancho de banda ..................................................... 95

Figura 34: Calidad en continuidad de servicios. ............................................................. 96
Figura 35: Calidad de acceso a la información ............................................................... 97
Figura 36: Calidad de servicio de internet ..................................................................... 98
ix
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1: Variable Independiente Sistema de radioenlace ............................................. 22
Tabla 2: Variable Dependiente Calidad de servicio de Internet ................................... 23
Tabla 3: Estadísticos de fiabilidad (Cuestionario de Sistema de radio enlace y Calidad
del servicio de internet) .................................................................................. 87
Tabla 4: Estadísticos (Sistema de radio enlace) ........................................................... 89
Tabla 5: Estado de la infraestructura ............................................................................ 90
Tabla 6: Nivel de transmisión de datos......................................................................... 91
Tabla 7: Nivel de recepción .......................................................................................... 92
Tabla 8: Sistema de radio enlace .................................................................................. 93
Tabla 9: Estadísticos (Calidad de servicio de internet) ................................................ 94
Tabla 10: Calidad de servicio en el ancho de banda ..................................................... 95
Tabla 11: Calidad en continuidad de servicios. ............................................................ 96
Tabla 12: Calidad de acceso a la información .............................................................. 97
Tabla 13: Calidad de servicio de internet ..................................................................... 98
Tabla 14: Prueba de T cuadrado de Kuder Richardson ................................................ 99
Tabla 15: Sistema de radio enlace - Calidad del servicio de Internet: Hipótesis
general .......................................................................................................... 99
Tabla 16: Pruebas de chi-cuadrado - Sistema de radio enlace - Calidad del servicio de
Internet ....................................................................................................... 101
Tabla 17: Estado de la infraestructura - Calidad del servicio de internet - Hipótesis
específica 1................................................................................................. 101
Tabla 18: Pruebas de chi-cuadrado - Estado de la infraestructura - Calidad del servicio
de internet................................................................................................... 103
Tabla 19: Nivel de transmisión de datos * Calidad del servicio de Internet - Hipótesis
específica 2................................................................................................. 103
Tabla 20: Pruebas de chi-cuadrado - Nivel de transmisión de datos * Calidad del servicio
de Internet .................................................................................................. 104
Tabla 21: Nivel de recepción * Calidad del servicio de Internet – Hipótesis
especifica 3................................................................................................. 105
Tabla 22: Pruebas de chi-cuadrado - Nivel de recepción * Calidad del servicio de
Internet ....................................................................................................... 106
Tabla 023: Matriz de Consistencia “Diseño e implementación de un sistema radio enlace
para mejorar el servicio de internet en la I.E José Carlos Mariátegui del
x
distrito de Cochabamb a provincia de Huacaybamba región Huánuco;

2021” .......................................................................................................... 117
Tabla 24: Base de datos del estudio, por dimensiones y variables .............................. 124
xi
RESUMEN
El presente estudio de tesis titulada: “Diseño e Implementación de un Sistema
Radioenlace Para Mejorar la Calidad de Servicio de Internet en la I.E José Carlos
Mariátegui del Distrito de Cochabamba Provincia de Huacaybamba Región Huánuco;
2021”, es un estudio científico metodológico, de tipo aplicado, diseño no experimental,
trans versal, de nivel descriptivo correlacional el cual abordo una muestra de 82
individuos usuarios de la “I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba –
Provincia de Huacaybamba; Huánuco”, a quienes se les entrevistó a través del
cuestionario, para medir las variables de estudio de acuerdo a sus respectivas dimensione
y posterior a la recopilación de datos, se procesaron los datos y se concluyó en que el
valor Chi cuadrado es X2c= 5,615a, con un nivel de significancia (bilateral) de 0.008
puntos. es < Significación 0.05 puntos: donde el “sistema de radio enlace se relaciona
significativamente en la calidad del servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui
del distrito de Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco; 2021”.
Palabras clave: Acceso a la información, Ancho de banda, Calidad de servicio,
Continuidad de servicios, Infraestructura, Internet, Transmisión de datos, Radioenlace.

xii
ABSTRACT
The present thesis study titled: “Design and Implementation of a Radiolink System to
Improve the Quality of Internet Service in the I.E José Carlos Mariátegui of the District
of Cochabamba Province of Huacaybamba Huánuco Region; 2021 ”, is a methodological
scientific study, of a correlative type, of a cross-sectional design, of an applied level,
which addressed a sample of 82 individuals who are users of the I.E. José Carlos
Mariátegui from the district of Cochabamba - Province of Huacaybamba; Huánuco, who
were evaluated through a survey-type instrument, the same one that measures the
variables used according to their dimensions and that after the data collection, it was
possible to conclude that the calculated Chi-square value is X2c = 5.615a , with a level
of significance (bilateral) of 0.008 pts. is <Significance 0.05 pts. required: the criterion
for making the P-value decision, based on these we conclude the study variables are
statistically significant, thus validating the assumption that the radio link system
significantly influences the quality of the Internet service in the I.E. José Carlos
Mariátegui from the district of Cochabamba - Province of Huacaybamba; Huánuco; 2021.
Keywords: Infrastructure status, data transmission, reception, bandwidth quality of
service, continuity of services, access to information, radio link system, Internet service
13
INTRODUCCIÓN
1.1. Realidad problemática
“La Institución Educativa José Carlos Mariátegui (JCM) de nivel secundaria, se
encuentra ubicado en el Distrito de Cochabamba, Provincia de Huacaybamba en la
Región Huánuco”, a 2, 383 m.s.n.m. en Latitud 9°5'45.39"S Longitud 76°50'17.53"O.
Fue creada el 14 de mayo del año 1984, según Resolución Directoral Departamental N°
000495 servicio Educativo “Jornada Escolar Regular” (JER) que funciono hasta el año
2015. Luego ese mismo año el Ministerio de Educación aprueba la Resolución Ministerial
N°389-2015 MINEDU implemento el modelo de servicio educativo de “Jornada Escolar
Completa” (JEC).
A partir del año 2016, el Ministerio de Educación (MINEDU) realiza la
implementación con equipamiento de equipos tecnológicos como: laptops para aulas de
inglés y aula de computación. El año 2016 por parte del MINEDU, implementan el
servicio de internet por Satélite con la empresa telefónica, donde se firma el contrato por
servicios a partir del 28 de junio del 2016 hasta 28 de junio del 2019, con una velocidad
e 100 Mbps, Por lo tanto, a partir de la fecha la Institución Educativa no cuenta con el
servicio de Interne tal como se muestra en las imágenes.

14
Figura 1: Diagrama ilustrativo de la jornada escolar de 35 a 45 horas pedagógicas.

Fuente: http://www.drelm.gob.pe/drelm/portal/jornada-escolar-completa/
Figura 2: Testigo del estado de Ethernet

Fuente: configuración de la red por PC
15
Figura 3: Prueba de conexión de las redes y conexiones existentes

Fuente: configuración de la red por PC
A continuación, se mencionan las siguientes dificultades a falta del servicio de Internet.
a) En los docentes:
La Institución Educativa cuenta con 10 Docentes de aula, quienes tienen
inconvenientes en sus actividades pedagógicas dentro del proceso de enseñanza –
aprendizaje:
 En el ámbito de la enseñanza virtual y la estrategia para el buen retorno del año
escolar y la consolidación de aprendizaje 2021 según R. M. N° 245-2021-
MINEDU, los docentes al no tener internet, no pueden acceder a las diferentes
plataformas educativas virtuales, así como a la plataforma del Ministerio de
Educación (Aprendo en Casa), dicha estrategia fue implementada para dar alcance
a los docentes en la programación y ejecución de las experiencias de aprendizaje.
 En las capacitaciones, talleres, GIAS y las reuniones virtuales organizadas por el
“Ministerio de Educación (MINEDU), Dirección Regional de Educación Huánuco
(DREH) y la Unidad de Gestión Educativa Local Huacaybamba (UGEL)”, para
muchos docentes es dificultoso acceder las actividades de fortalecimiento

16
pedagógico con miras al logro de las mejores experiencias de aprendizaje en el
marco del Proyecto Educativo Nacional.
b) En los directivos:
En la Institución Educativa hay 4 personales administrativos, quienes manifiestan
tener las siguientes dificultades por falta del acceso a internet:
No se pueden programar, ni ejecutar reuniones y talleres virtuales con la plana docente
y administrativa para planificar las actividades semanales, analizar las fortalezas y
debilidades de las diferentes estrategias pedagógico-administrativas aplicadas para la
mejora de las enseñanzas.
Para ello se dan uso de las plataformas virtuales Zoom y Google Meet.
Problemas para el uso del “Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de las
Instituciones Educativas (SIAGIE)”, no se pueden registrar asistencias de los estudiantes,
matrícula de estudiantes, ingresar las calificaciones, otros. Dichas actividades son
indispensables para el logro de los compromisos de gestión consideradas en el plan anual
de trabajo (PAT) de la Institución Educativa.
También cabe señalar que se tiene dificultades en el uso de los siguientes sistemas:
 Sistema Especializado en Reporte de Casos sobre Violencia Escolar (SISEVE)
 Sistema de Información para participantes para los concursos educativos (SICE)
 Programa Nacional de Infraestructura Educativa (PRONIED)
 Sistema de Gestión de la Calidad de Servicio Educativo (SIMON)
 Sistema Integrado de Becas y Crédito Educativo (SIBEC). Otros

17
c) En los estudiantes:
La Institución Educativa “José Carlos Mariátegui” – Cochabamba cuenta con 85
estudiantes que comprenden desde el 1° grado al 5° de educación secundaria, quienes
tienen las siguientes dificultades:
En el contexto de una educación virtual o mixta los estudiantes pasan por
dificultades en el acceso a la plataforma de Aprendo en Casa, en donde se encuentran
las diversas actividades a desarrollar por el educando para el logro de sus experiencias
de aprendizaje.
Cuando los docentes programan las clases virtuales no pueden participar, o cuando
comparten las actividades para generar las experiencias de aprendizaje no pueden
visualizarlos, todo ello debido a que no tienen conexión a internet.
 Cuando se crean grupos de WhatsApp, se encomiendan los trabajos de
investigación los estudiantes manifiestan tener limitaciones para participar
activamente.
Dichas limitaciones no permiten el logro de los aprendizajes programados en la
plataforma de Aprendo en Casa, estrategia implementada por el Ministerio de
Educación Enel curso de la Emergencia Sanitaria que afronta nuestro país y el mundo.
d) En el Personal Administrativo:
En la Institución Educativa hay 2 personales administrativos que expresan tener los
siguientes problemas por falta de conexión a internet:

18
Dificultad en intercambiar información con directivos que son muy útiles para el logro
de los acuerdos y compromisos de gestión. Ahora más que nunca en pleno Siglo XXI
la información apunta a ser más digitalizada, pero lastimosamente en las zonas alejadas
se encuentran este tipo de limitaciones por la falta de internet. Se tienen problemas
para intercambiar información con otras instituciones públicas, tales como
Municipalidad, Puesto de Salud, Subprefectura y Juez de paz Letrado. Cuando desean
llevar a cabo talleres, charlas de concientización virtual sobre alguna problemática o
temática actual de manera multisectorial se ven limitados por el acceso a internet
segura.
Figura 4: Ishikawa de la problemática de la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba -
Huacaybamba; Huánuco - 2021
Fuente: Elaboración propia
1.2. Planteamiento del problema
Hoy en día la demanda y la necesidad del uso de sistemas de información trajo
consigo las nuevas tecnologías, utilizando tecnologías inalámbricas, conocidas como
redes Wi-Fi que son transmitidas por medio de ondas de radio. Siendo económicas y
no generan costos elevados en contraste con otras tecnologías, siendo una solución de
19
conectividad para todo tipo de empresa, facilitando las actividades de gestión de la
conectividad.
Los diferentes campos de aplicación de estas tecnologías están involucrados en
agilizar y optimizar las acciones de gobierno, han motivado el uso de las tecnologías
de la información necesarias e imprescindibles. información y comunicaciones (TIC),
desarrollando aplicaciones para que funcionen de manera óptima, integrando sistemas,
utilizando herramientas de gestión y generando modelos adecuados a las necesidades
de cada gobierno, creando plataformas compatibles que resuelvan temas como
interoperabilidad, compatibilidad, velocidad, acceso, seguridad, privacidad, entre
otros.
En la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba – Provincia de
Huacaybamba; Huánuco, no cuenta con un servicio de internet adecuado, por lo que
los estudiantes e incluso los docentes y administradores del lugar tienen que acceder a
través de líneas móviles del propio celular, siendo necesario este servicio en dicha
institución para poder agilizar los trámites. administrativa, pedagógica e incluso social.
La presente investigación propone una solución viable de planteamiento del
problema, sobre la falta de acceso al servicio de internet, para lo cual planteo el
problema que desarrollo a continuación.
Problema general
¿En qué medida se relaciona el sistema de radioenlace en la mejora de la calidad
del servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba
– Provincia de Huacaybamba; Huánuco; 2021?

20
Problemas específicos
a) ¿En qué medida se relaciona el estado de la infraestructura en la mejora de la
calidad del servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de
Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco; 2021?
b) ¿En qué medida se relaciona el nivel de transmisión de datos en la mejora de la
c) ¿En qué medida se relaciona el nivel de recepción de datos en la mejora de la
Hipótesis de la investigación
Hipótesis general
Existe relación del sistema de radioenlace y la mejora de la calidad del servicio de
internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba – Provincia
de Huacaybamba; Huánuco; 2021.
Hipótesis específicas
a) Existe relación el estado de la infraestructura con la mejora de la calidad del
servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de
Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco; 2021.
b) Existe relación el nivel de la transmisión de datos con la mejora de la calidad
del servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de
c) Existe relación el nivel de la recepción de datos con la mejora de la calidad del
servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de

21
Objetivos de la investigación
Objetivo general
Determinar en qué medida se relaciona el sistema de radio enlace con la mejora de
la calidad del servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de
Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco; 2021
Objetivos específicos
a) Determinar en qué medida se relaciona el estado de la infraestructura con la
mejora de la calidad del servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui
del distrito de Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco; 2021.
b) Determinar en qué medida se relaciona el nivel de transmisión de datos con la
mejora de la calidad del servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui
del distrito de Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco; 2021.
c) Determinar en qué medida se relaciona el nivel de recepción de datos con la
con la mejora de la calidad del servicio de internet en la I.E. José Carlos
Mariátegui del distrito de Cochabamba – Provincia de Huacaybamba;
Huánuco; 2021.
Variables, dimensiones e indicadores
Variable independiente
 Sistema de radioenlace
Variables dependientes
 Calidad del servicio de internet
Dimensiones
 Estado de la infraestructura
 Nivel de transmisión de datos
 Nivel de recepción de datos

22
 Calidad de servicio del ancho de banda
 Calidad de servicios de continuidad
 Calidad de servicio de acceso a la información.
Indicadores de las variables
 Índice disponible de infraestructura
 Potencia de transmisión
 Distancia en el espacio libre
 Ganancia de antena Tx
 Sensibilidad de receptor
 Intensidad de señal
 Ganancia de antena Rx
 Calidad de servicio en el ancho de banda
 Calidad en continuidad de servicios.
 Calidad de acceso a la información.
A modo de resumen a continuación, se presenta la Tabla 1 con las dimensiones de la
VI, así como los ítems correspondientes del cuestionario, la escala de medición, los
niveles y rangos respectivos.
Operacionalización de variables
Tabla 1:
Variable Independiente Sistema de radioenlace
Dimensiones Indicadores Escala de

Medición
Estado de la Índice disponible de infraestructura
infraestructura
1: Nunca
Nivel de Potencia de transmisión 2: Casi nunca
transmisión de Distancia en el espacio libre 3: A veces
datos Ganancia de antena Tx 4: Casi siempre
Sensibilidad de receptor 5: Siempre
Nivel de recepción
Intensidad de señal
de datos
Ganancia de antena Rx
23
Seguidamente, se presenta la Tabla 2 con las dimensiones de la VD, así como los
ítems correspondientes del cuestionario, la escala de medición, los niveles y rangos
respectivos.
Tabla 2:
Variable Dependiente Calidad de servicio de Internet
Dimensiones Indicadores Escala de

Medición
Calidad de
Calidad de servicio en el ancho
servicio del
de banda
ancho de banda
1: Nunca
Calidad de 2: Casi nunca
Calidad en continuidad de
servicio de 3: A veces
servicios.
continuidad 4: Casi siempre
5: Siempre
Calidad de
servicio de Calidad de acceso a la
acceso a la información.
información
En el Anexo, se presenta la matriz de Operacionalización de ambas variables de
estudio, donde el constructo se elaboró de la siguiente forma.
Justificación del estudio
El presente estudio fundamenta su desarrollo en relación con los siguientes aspectos:
1.6.1 Justificación metodológica.
Se utiliza los conocimientos, técnicas y metodologías adquiridos a través de
todos los años de estudio en la Universidad Peruana de Ciencias e Informática, para
realizar un el diseño e implementación de una solución de radioenlace optimizando
recursos y brindar un servicio de calidad en dicha institución educativa.

24
1.6.2 Justificación práctica.
El diseño y la implementación del sistema de radioenlace en la mejora de la
calidad del servicio de internet permitirá brindar soporte moderno y eficiente en
tiempo real para el proceso de enseñanza aprendizaje, así como los recursos y
herramientas tecnológicas de soporte en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de
1.6.3 Justificación económica.
El presente estudio reducirá los costos operativos actuales en el proceso de
enseñanza aprendizaje, en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba
– Provincia de Huacaybamba; Huánuco, básicamente en los servicios prestados por
internet, como también en la zona, incrementando los niveles de satisfacción del
usuario (docentes, directivos, estudiantes y personal administrativo) lo que ayudará
a la institución educativa como una organización eficiente, tecnológica en el ámbito
regional.
Importancia del estudio y diseño de un radioenlace inalámbrico de banda ancha
permitirá obtener con mayor precisión resultados lo más cercanos a la realidad,
realizar cálculos de radioenlace inalámbrico, para el transporte de la señal de banda
ancha.
1.7. Antecedentes nacionales e internacionales
1.7.1. Antecedentes internacionales
(Vela, 2015), desarrolló la tesis: “Estudio y diseño de un radio enlace para
transmisión de datos, e internet en frecuencia libre para la cooperativa indígena ‘alfa
y omega’ utilizando equipos Airmax de Ubiquiti, Escuela Politécnica Nacional, Para

25
obtener el Título de Tecnólogo en Electrónica y Telecomunicaciones. Quito
Ecuador”.
El objetivo principal fue “Establecer la relación del sistema de radioenlace en la
calidad del servicio de internet en la Cooperativa Indígena Alfa y Omega”, el
análisis, estudio y diseño de un radioenlace como propuesta real y confiable
económicamente. Técnicamente se planteó este proyecto con el fin de brindar un
servicio de telecomunicaciones fijas para la Cooperativa Indígena 'Alfa y Omega',
que permitirá compartir Internet de la Casa Matriz ubicada en Villaflora con la
sucursal ubicada en la parroquia de Tambillo, reduciendo los costos del servicio de
Internet en la Sucursal e incrementando la calidad del mismo, y mejorar el servicio
que brinda la entidad financiera, el proyecto unirá las dos redes de datos como si
fuera una sola red, permitiendo el acceso a la información del servidor Matrix
compartiendo de una manera rápida y eficiente dentro la entidad, logrando
comprender que la información, los estados de cuenta, la información de los clientes,
necesaria para realizar cualquier movimiento financiero, se encuentre disponible
para los usuarios de la entidad financiera. El equipo utilizado trabaja en la banda de
5,8 GHZ, lo que reduce el costo total del proyecto. Las herramientas más utilizadas
son Google Earth y Radio Mobile, las cuales permiten recopilar información
necesaria para ubicar sistemas de telecomunicaciones.
(Soto, 2018) desarrollo la tesis: “Migración de la red de acceso por radioenlace
a fibra óptica con tecnología GPON para la empresa GLOBALWIFI en el Municipio
de Guadalupe Huila, Universidad Cooperativa de Colombia, Para obtener el Título
de Ingeniero de Sistemas. Huila Colombia”.
Esta tesis trata del desarrollo de la práctica comercial y en base al proceso de
desarrollo y migración de una red inalámbrica o radioenlace de fibra óptica con

26
tecnología GPON (Gigabit Passive Optical Network), para la optimización de la red
en general, logrando ofrecer mayor cantidad de datos. capacidad de transmisión de
acceso a internet, y pérdidas insignificantes de latencia o tiempos de respuesta a
servidores o servicios.
El trabajo de investigación se enmaro en la tecnología de comunicación que se
implementó para realizar las migraciones, donde se realizaron pruebas técnicas y se
contó con los permisos para tender la fibra óptica en el casco urbano del municipio
de Guadalupe Huila.
Se concluyo que con la implementación de esta solución se demuestra la pérdida
de datos ópticos y se destaca un ancho de banda significativo que brinda la fibra
óptica para la transmisión de datos.
(Novoa & Carreño, 2018). Elaborarón la tesis titulada: “Diseño de radioenlace
de comunicaciones desde el municipio de el cocuy a las instituciones educativas
rurales la playa, Tobalito, El Cardon, Carrizalito e Isleta, Universidad Piloto de
Colombia, Para optar el Título de Especialista en Telecomunicaciones. Bogotá
Colombia”.
El “objetivo fue mejorar la calidad del servicio de internet a través del diseño de
un sistema de comunicaciones por radioenlace desde el municipio de El Cocuy hacia
las instituciones educativas rurales La Playa, Tobalito, El Cardón, Carrizito e Isleta”.
Para lo cual los autores desarrollaron un análisis descriptivo analítico aplicado,
determinando en sus resultados, Internet tiene un rol preponderante en las
comunicaciones, educación y el desarrollo de los pueblos. Especialmente en el
proceso de enseñanza aprendizaje en las instituciones educativas, porque permite
acceder a innumerables fuentes de información, contribuir en la mejora de la calidad

27
educativa. La investigación permite desarrollar el diseño de un radioenlace, cuyo
principal objetivo es “brindar una solución tecnológica para implementar el servicio
de conexión a internet en las instituciones educativas, La Playa, Carrizito”, Un alto
porcentaje de la población(77%), no cuenta con el servicio de internet en su
Institución Educativa; por ello, “la propuesta de diseñar un radioenlace para llevar el
servicio de Internet en el municipio de El Cocuy”, tiene una alta importancia para
lograr el mejoramiento de la calidad educativa.
Los resultados de la encuesta muestran que (100%) de las instituciones
educativas rurales del municipio de El Cocuy cuentan con el equipamiento necesario
(laptops, computadoras de escritorio) para el uso de Internet; Con esto podemos
ratificar la factibilidad de implementar el servicio a través del radioenlace, el cual
está siendo considerado como una solución eficiente para mejorar la calidad
educativa del municipio.
(Viteri, 2017) elaboró el trabajo de investigación “Diseño e implementación de
un sistema de control en alineación de una antena Mikrotik Mant30, para mejorar la
comunicación de un radioenlace utilizando un GPS (Sistema de Posicionamiento
Global) y un magnetómetro en la Empresa SISTELDATA S.A, Escuela Superior
Politécnica de Chimborazo, Riobamba – Ecuador”.
Se implementó un sistema de control automático en alineación de una antena
Mikrotik Mant 30 para mejorar la comunicación en un radioenlace en la empresa
Sisteldata S.A, ubicada en la ciudad de Ambato. Para la ejecución del trabajo de
titulación se realizó un presupuesto de enlace tomando en cuenta factores climáticos
que provocan el desalineamiento de las antenas, para desarrollar el control
automático se implementó una interfaz de potencia controlada por el módulo

28
Arduino Mega 2560, el cual se utilizó para la control de servomotores, logrando así
su movimiento, de azimut como la elevación, con la ayuda de un GPS (Global
Positioning System) para mostrar las coordenadas de posicionamiento de las antenas,
tanto transmisora ubicada en la parroquia de Pinllo como receptora ubicada en el
cantón Pelileo ( Cerro Nitón) provincia de Tungurahua con estos datos procederemos
determinar la diferencia de coordenadas y calcular los ángulos tanto de azimut como
de elevación, así como el magnetómetro medirá el ángulo de posición de la antena y
brindara una mayor precisión y estabilidad del sistema. Optimizando los recursos y
tiempo al instalar el sistema de radioenlace. El rendimiento del enlace se evaluó los
parámetros de latencia, se observó una mejora en cuanto al nivel de la señal (dbm) y
el CCQ, calidad de la conexión con el cliente, además, Contrastación e
implementación del radioenlace de forma manual y automática, la visualización y
monitoreo del sistema se realizó a través de un servidor web con una interfaz
amigable controlando desde el mismo los servomotores, y observando parámetros
respecto a la posición geográfica de las antenas, obteniendo un fácil manejo del
mismo, para una mejor comprensión del sistema, se elaboró un manual técnico para
el personal en el proceso deinstalar el sistema.
(Zuñiga, 2019) desarrollo el proyecto “Estudio para la creación de una empresa
de servicios de internet, mediante radio enlace con (Tecnología AC), para el
corregimiento de regueros en el municipio de Pitalito Huila. Universidad Nacional
Abierta y a Distancia, Proyecto aplicada empresarial. Pitalito - Colombia”
El proyecto de investigación es una opción para la solución del servicio de
Internet, mediante un radioenlace con tecnología AC, en equipos Ubiquiti y

29
Mikrotik, para satisfacer el área rural del municipio de Pitalito para el acceso a
Internet y un ancho de banda (Internet) optimizado, para los habitantes de la zona.
Donde, se concluye lo siguiente:
Los radioenlaces con equipos Ubiquiti AC son los adecuados para el nivel de
transporte de datos, porque el entorno gráfico es amigable y de fácil acceso para el
manejo del transporte de ancho de banda, transmisión y recepción que se refleja
según el estudio realizado.
Los usuarios son administrados por el mikrotik RB8450G, con capacidad de
crear y gestionar las reglas de firmware, nat, Interfaces, con diseño práctico para
evitar ataques por spams, correos maliciosos o posibles hackers.
Se asume que, de acuerdo al módulo de operación, los pasos para definir las
facilidades de Internet sean óptimos y garantizar una buena secuencia en el área de
trabajo, para la empresa y el cliente residencial o comercial, de acuerdo al reglamento
de operación, el usuario, debe llevar a cabo unos pasos que conducirán a una
instalación de internet exitosa.
Todo el equipo de telecomunicaciones es elemental para la ejecución del
proyecto, desde su viabilidad, estudio de proyecciones, para la sostenibilidad de la
empresa.
Hay que tener en cuenta la estructura organizacional, marco legal y trámites
administrativos básicos para la creación de una empresa, tal es así que, la empresa
de telecomunicaciones debe ser formal para brindar el servicio residencial y
comercial a los usuarios registrados.

30
(Bartolo, 2020) “Diseño e implementación de un sistema de video vigilancia por
medio de radio enlaces para una empresa agrícola. Universidad de Guayaquil.
Guayaquil – Ecuador”.
Este trabajo explica el diseño e implementación de un sistema de video
vigilancia para el monitorea del ingreso a una finca agrícola ubicada en la ciudad de
Naranjal, se utilizó cámaras IP NVR que transmita la información que será grabada
por radioenlace, donde las cámaras y NVR ubicadas en diferentes lugares. La
metodología fue descriptiva, bibliográfica y experimental, se utilizó la técnica de la
encuesta para recopilar los datos a través del cuestionario, logrando un diseño
confiable. El sistema de video vigilancia del ingreso a la finca no era el más óptimo
y con la implementación del sistema, el resultado fue que se debe resguardar y
almacenar la información en otro punto.
La implementación del enlace de radio para la transmisión de los videos es el
adecuado y para salvaguardar la información ante cualquier proceso penal.
(Behman, 2021) Desarrollo la Tesis doctoral “Analysis and characterization of
shortrange and low-power radio technologies for Internet of Things: Protocol and
Application, Aalto University Schools of Electrical Engineering. Helsinki –
Finlandia”.
Internet of Things (IoT) ha revolucionado el concepto de conectividad de solo
humanos a casi todo lo que se pueda conectar. El objetivo de una red tan masiva de
cosas conectadas es mejorar la calidad de vida y la economía mundial a través de una
amplia gama de aplicaciones que incluyen automotriz, monitoreo, atención médica,
automatización industrial, usable, agricultura automatizada, inteligente rejillas, etc

31
Para hacer que el IoT sea completamente funcional, muchos componentes
básicos del IoT, incluidos identificación, detección, comunicaciones, computación,
servicios y semántica necesitan ser dirigido. En este sentido, las tecnologías de la
comunicación son necesarias para conectar los entornos objetos heterogéneos para
cumplir con los servicios esperados. Entre estas tecnologías, de corto alcance y de
baja potencia Las tecnologías de radio se consideran tecnologías principales para
habilitar el área personal. Redes (PAN) y Redes de Área Corporal (BAN).
Por su importancia, hemos investigado los más importantes de corto alcance y
baja potencia. tecnologías de radio para la próxima ola de máquina a máquina (M2M)
e IoT aplicaciones de rendimiento, consumo de energía, retraso de extremo a
extremo, presupuesto de enlace y error de paquete tasa de perspectivas. Para servir a
este propósito, hemos desarrollado el nivel de enlace relacionado y el nivel de
sistema herramientas para Wi-Fi Ha Low y Bluetooth Low Energy (BLE). Además
de las simulaciones, tenemos realizó estudios experimentales para BLE y
Backscatter Communication System (BCS). Por el Con la ayuda de estos estudios,
hemos arrojado luces sobre algunos de los desafíos relacionados con la radio de corto
alcance. tecnologías
Además, hemos realizado un estudio exhaustivo de diferentes protocolos de
sincronización horaria. para el despliegue de IoT que proporciona una herramienta
adecuada para el profesional de IoT con el fin de seleccionar componentes para su
instalación. Los modelos de reloj y los algoritmos de disciplina de reloj se ilustran
en una El formato del tutorial y su rendimiento para diferentes modelos de relación
de reloj se evalúan utilizando datos simulados para equidad comparativa, requisitos
computacionales y de memoria.
32
Finalmente, hemos desarrollado una aplicación de IoT de extremo a extremo
utilizando una radio de corto alcance y baja potencia tecnología. En particular, hemos
implementado un seguimiento basado en la coordinación en tiempo real aplicación
utilizando balizas BLE de bajo costo. Esta aplicación está desarrollada en base a la
trilateración método para adquirir la ubicación en tiempo real de los trabajadores y
herramientas en las obras de construcción. Este La aplicación ha sido implementada
y probada en sitios de constricción reales en China y Finlandia. Los resultados
muestran que la aplicación implementada se puede utilizar en las obras de
construcción en función del nivel de precisión.
(Sazili, Khafidhah, & Nur, 2017) elaboro el articulo científico “The Influence
of Internet Usage on Student’s Academic Performance, Universiti Teknologi Mara,
Shah Alam. Selangor Malaysia”.
Internet es una tecnología básica en el desarrollo de las tecnologías de la
información. Ahora el Internet se ha convertido en una herramienta importante y
requerida por la sociedad del conocimiento actual lo contemporáneo para la gestión
de la información, la búsqueda de información, la comunicación y investigación y
aprendizaje. Un mundo sin fronteras se realiza con Internet. el uso de internet.
La tecnología hará que sea más fácil para las personas obtener información y las
últimas informaciones de forma rápida y eficaz. El uso de Internet es útil para el
mundo, especialmente para estudiantes. Por lo tanto, como estudiante, el avance de
la tecnología de Internet debe usarse como una buena como sea posible. Aprovecha
las ventajas de internet sin abusar. Esta investigación discutir el uso de Internet entre
los estudiantes de último año de la Facultad de Información Gestión, UiTM Puncak
Perdana y el impacto de su uso en su rendimiento académico.

33
Los resultados han demostrado que el interés de los estudiantes por la
universidad entre los estudiantes de último año de la facultad de gestión de la
información es el factor más eficaz para mejorar el logro académico. Además, el
investigador también encontró que el uso de medios en línea para La educación
también ayuda a los estudiantes a mejorar su rendimiento académico.
(Rahman, 2020) elaboro la Tesis de Maestro “Solutions for wireless internet
connectivity in remote and rural areas, University of Oulu. Oulu Finlandia”.
En estos días, la conectividad a Internet figura entre las necesidades básicas del
hábitat humano. Internet brinda un apoyo inevitable para obtener conocimiento,
conectividad profesional y social, medios de entretenimiento y para administrar la
mayoría de las empresas. La dependencia humana de Internet para un trabajo
eficiente, competente y que ahorre tiempo ha aumentado la demanda de conectividad
a Internet en todo el mundo. El índice global muestra un aumento porcentual en los
usuarios de Internet del 16% al 48% (de la población mundial) de 2005 a 2019. Los
usuarios acceden a Internet a través de diferentes medios, incluidas las líneas fijas y
la conectividad inalámbrica. En conectividad inalámbrica para 2019, el 86% de la
población mundial utiliza servicios de banda ancha móviles ofrecidos por diferentes
operadores de telecomunicaciones en diferentes regiones. Alrededor del 44,7 % de
la población mundial vive en áreas rurales según lo proyectado en 2018. Los
operadores de telecomunicaciones ahora buscan cubrir todas las áreas urbanas y
rurales, segregadas y densas, mesetas y colinas, áreas geográficas pequeñas y
grandes para la conectividad a Internet. La mayoría de los desafíos que enfrentan los
operadores para el despliegue de servicios de conectividad a Internet se encuentran
en áreas rurales. Los usuarios de Internet citados en áreas rurales experimentan una
34
cobertura deficiente y una mala calidad de servicio (QoS) en el acceso inalámbrico
a Internet. Esta tesis cubre los desafíos de conectividad a Internet en áreas rurales,
las soluciones implementables existentes contra los desafíos y proporciona
soluciones de ejemplo para superar estos desafíos, para proporcionar cobertura de
red inalámbrica en áreas rurales de Finlandia.
Muchos de los servicios de comunicaciones inalámbricas existentes se pueden
implementar o ajustar directamente a las áreas remotas o rurales casi de la misma
manera que a las áreas urbanas. El principal desafío es el bajo ingreso anual por
unidad y las densidades de población segregadas de las áreas rurales, que aumentan
el retorno del tiempo de inversión de los proveedores de servicios de red. Hay otros
desafíos como la facilidad de montaje, la tecnología, la conectividad de backhaul y
la electricidad discutidos en la tesis. En esta tesis se presentan las posibles soluciones
de red inalámbrica implementables para regiones de red de área amplia y regiones
de red de área local. La tesis presenta todas las tecnologías inalámbricas emergentes
como la estación base de celda pequeña, la supertorre, el proyecto Loon de globo, el
proyecto Airgig de línea eléctrica, el servicio satelital Viasat, Internet inalámbrico
fijo y amplificador de señal. En la tesis se analizan dos posibles soluciones de red
para la cobertura de redes inalámbricas en zonas rurales de Finlandia. La estación
base de celda pequeña RuralStar de Huawei se presenta como la primera solución de
red desde el punto de vista del proveedor de servicios de red. Los servicios de red de
Hajakaista para usuarios individuales se presentan como la segunda solución de red
desde el punto de vista del usuario final. La adición de un enrutador para exteriores
en la arquitectura de red de Hajakaista se presenta como una ventaja adicional del
servicio Wi-Fi para exteriores junto con Wi-Fi para interiores. Las limitaciones de
35
las soluciones de red y el alcance del trabajo futuro se analizan en la parte de
discusión de la tesis.
1.7.2. Antecedentes nacionales
(Córdova, 2019) Elaboro la Tesis denominada “Diseño de red de radioenlaces
vía microondas para acceso al servicio de internet a los pueblos más alejados del
distrito de Tambogrande, Universidad Nacional de Piura. Piura Perú”.
El objetivo el diseño del sistema de radioenlaces vía microondas que permita el
acceso al servicio de internet a las localidades más alejadas del distrito de Tambo
Grande, para las áreas elegidas, las deficiencias en los servicios básicos, vías de
acceso y educación con que cuentan, se recopiló información de INDECI y de la
plataforma distrital de defensa civil del distrito de Tambo Grande. La estructura de
la red está conformada por una matriz o nodo principal que brinda el servicio,
seguido de un nodo intermedio y finalmente cuatro nodos terminales. Para
interconexión de estos nodos con enlaces PTP (punto a punto), los cuales están
conformados por equipos conectorizados PTP650 que se acoplan a antenas con
diferentes ganancias según el requerimiento de cada enlace; los nodos terminal e
intermedio cuentan con equipos sectoriales que proveen el servicio a los usuarios
finales, este tipo de enlace se denomina PMP (punto multipunto) quiere decir que
desde este equipo se brinda el servicio a muchos usuarios al mismo tiempo que se
propaga la señal en todo el sector de la localidad a cubrir utilizando el equipo
ePMP1000 y los usuarios captan la red a través de los equipos ePMP force180 y
ePMP force200, todos los equipos antes mencionados corresponden a la marca
Cambium Networks. Se verificó el desempeño y disponibilidad de los radioenlaces
en el software Link Planer, se analizó si existe línea de vista en los enlaces, se

36
ingresaron las alturas de obstáculos (árboles, estructuras, etc.) y datos técnicos de los
equipos. El requisito mínimo que aplica para cubrir cada localidad es tener un
throughput total de 50 Mbps y una disponibilidad de 99.9995%.
(Tume, 2015) elaboró la tesis “Diseño para la implementación de radio enlaces
en la municipalidad provincial de Sechura; 2015, Universidad Católica los Ángeles
de Chimbote, Piura Perú”.
El objetivo fue “mejorar el servicio de internet en la zona a través de la
implementación de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) para la
mejora continua en las Organizaciones Peruanas de la Escuela Profesional de
Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica de Los Ángeles. de Chimbote”;
Su objetivo fue realizar el “diseño para la implementación de radioenlaces en la
Municipalidad Provincial de Sechura, 2015; para minimizar el tiempo de envío e
intercambio de información entre sus dependencias”. El diseño de investigación fue
no experimental, descriptivo y transversal. La población muestral fue de 50
trabajadores, determinándose que: El 54% de los encuestados manifestaron que es
importante utilizar diferentes medios de comunicación, concluyéndose que la
implementación de nuevas TIC es fundamental para optimizar los procesos de
cualquier entidad, dando como resultado eficiencia a los procesos administrativos,
donde se integrarán todas las dependencias; Además, el 98% de los encuestados
manifestó que es necesaria una infraestructura tecnológica adecuada para el
desarrollo de sus actividades, Concluyéndose que todas las entidades buscan el
bienestar y la productividad de sus empleados en el desarrollo de las funciones
asignadas; la comunicación por radioenlaces permitirá una comunicación estable y
confiable con todas las unidades orgánicas de la entidad. Los resultados demuestran
37
la importancia de utilizar radioenlaces, por lo tanto, la investigación concluye que el
diseño para la implementación de radioenlaces en la Municipalidad Provincial de
Sechura es beneficioso.
(Fernández & Percy, 2014) Desarrollaron la Tesis titulada “Servicio de internet
mediante fibra óptica y radio enlace en la Institución Educativa Túpac Amaru del
distrito de Palca- Huancavelica, Universidad Nacional de Huancavelica.
Huancavelica – Perú”.
Los autores tuvieron como objetivo “desarrollar un requerimiento de
conectividad con una línea de Internet, a través de radioenlaces de alta velocidad,
que permita mejorar la transmisión de información (voz, datos y video) a la
institución educativa Túpac Amaru”, para mejorar el nivel de comunicación a los
estudiantes y profesionales. El servicio Internet de 2 Mbps, línea al 100% dedicada
para carga y descarga para la entidad educativa, se diseñó una red desde la ciudad de
Huancavelica (estación central de Huancavelica), servicio de internet a través de
fibra óptica, modulada para pasar por el router y enviada por un punto de acceso
EOA 7535 con a una antena externa a la estación Thomson. La estación recibe la
señal y transmite la señal a la estación base de Chillhuapampa. La estación base
Chillhuapampa construida por la Municipalidad Distrital de Palea. Ubicada en una
zona estratégica donde la transmisión del servicio de telecomunicaciones es
adecuada. Desde este lugar se administra la red: 01 servidor, 01 Mikrotik RB1200,
switch de 24 puertos y otros componentes para la administración y operación del
servicio. Desde la estación base Chillhuapampa hasta la institución educativa Túpac
Amaru se transmite la señal del servicio de internet. Los equipos implementados en
el centro de cómputo, donde se tendió el de cableado de red, cableado eléctrico y

38
finalmente la configuración de los equipos para la operación del servicio. Para la
transmisión y recepción de la señal se están utilizando los puntos de acceso EOA
7535 configurados en modo transmisión y recepción, y en la institución educativa se
utiliza el punto de acceso EOC 5611 P para su recepción; la antena externa utilizada
para la transmisión es la antena parabólica con una ganancia de 29 dBi. Se realizaron
las pruebas de enlaces con el software RADIO MOBILE, y la programación del
Mikrotik RB1200 para la administración de red.
(Berrospi & Lozano, 2021) elaboró la Tesis “Diseño e implementación de un
sistema de control y monitoreo del abastecimiento de insumos mediante un
radioenlace desde la unidad fábrica para la mina Cerro Verde – Arequipa,
Universidad de Ciencias y Humanidades, Lima – Perú”.
A través de la investigación y el desarrollo del sistema, comenzó el proceso de
prueba y validación de datos de entrada a través del enlace de radio de comunicación
punto a punto, obteniendo una base de datos con los porcentajes que ayudará para
futuros estudios y traerá mejoras a la empresa Famesa Explosivos S.A.C.
Los beneficios de esta tesis suponen un gran avance en innovación para la
aplicación de la técnica de voladura de rocas que permite detonar las rocas y permitir
mejoras en la extracción de minerales dentro de los yacimientos mineros
Mediante la aplicación del seguimiento propuesto, el sector productivo analizará
la operación de mezcla y descarga de los insumos para la aplicación de técnica de
voladura de rocas.
39
En la aplicación de las telecomunicaciones se plantean propuestas como
desarrollo de comunicaciones inalámbricas para monitoreo remoto, que en este caso
permite no poner en riesgo la salud de los operadores mineros.
(Cáceres, 2021) desarrollo la Tesis “Implementación de una red inalámbrica
para proveer internet a las escuelas N° 31487 y José Gálvez de Perene, Chanchamayo
– 2021. Universidad Nacional del Centro del Perú. Huancayo Perú”.
En el presente trabajo de investigación de “Diseño e Implementación de una red
inalámbrica para dotar de internet a las escuelas N° 31487 ubicadas en el centro
poblado San Juan 71 y José Gálvez Barrenechea, ubicado en la localidad de José
Gálvez, en el distrito de Perene, provincia de Chanchamayo – Junín 2021”.
Las escuelas mencionadas en el distrito de Perené no contaban con el servicio
de internet, por lo tanto, no podían desarrollar las clases virtuales y no contaban con
los recursos TIC que permitieran el acceso a internet, observándose una brecha
digital en la zona de estudio; Estos problemas generaron deserción estudiantil,
migrando a la ciudad y zonas rurales para desarrollar actividades agrícolas en el
distrito de Perené.
La metodología de diseño de la implementación del radioenlace, inicia con el
diagnóstico general en la zona de estudio, consta de 6 fases: fase 1 definición de
requerimientos, fase 2 y 3 diseño lógico y físico de la infraestructura de radioenlace,
fase 4, realiza la implementación de la red, fases 5 y 6, corresponden a pruebas de
funcionamiento y supervisión y ajustes de equipos; mediante el simulador Airlink se
determinan a simple vista las líneas a través de los puntos estratégicos, donde se
ubicarán las posiciones de los sistemas TX/RX de la red, se realiza la simulación del
enlace y los parámetros de cada nodo de la red puede ser determinado. sistema de
40
comunicación, en el diseño se solucionó el problema de la inexistencia de la vista, el
cual fue superado por el repetidor Gálvez, y en base a esto obtener las líneas de vista
en los 3 nodos, se establece la ubicación de los puntos de ubicación de los polos, se
proceder a determinar las características de los equipos a utilizar en el sistema de
red.
Diseñados los nodos, se implementó el sistema de radio, que funciona en la
banda de 13GHz, la cual está licenciada, el equipo fue homologado, con el objetivo
de garantizar una gran estabilidad frecuencial y térmica del servicio en los 2 colegios.
mencionado anteriormente.
El sistema diseñado es muy confiable y escalable, y la recomendación básica es
elaborar un plan de mantenimiento preventivo - correctivo, para garantizar su
operatividad en el tiempo.
(Asto, 2017) Trabajo de suficiencia profesional “Diseño e implementación de
un radio enlace para la ampliación de capacidad de transmisión entre las estaciones
Nupamarca y Chavín de Huantar en Ancash, Universidad Nacional Tecnológica de
Lima Sur. Villa El Salvador Perú”.
De este proyecto se concluye que es posible ampliar la capacidad del enlace
utilizando el sistema XPIC, trabajando eficientemente hasta 65km de distancia.
Se verifica que los datos obtenidos teóricamente, en el diseño, son muy cercanos
a los datos obtenidos a través de software de simulación como Pathloss, y los
resultados reales mostrados en la configuración del enlace.
Mediante el diseño se logró obtener de manera efectiva los datos necesarios para
llevar a cabo la implementación.

41
Permitió profundizar en los conocimientos previamente adquiridos.
El uso de la configuración XPIC con diversidad de polaridad nos permite
optimizar el uso del espectro radioeléctrico ya que utiliza una frecuencia con
polaridad vertical y horizontal, teniendo así dos señales. De esta forma, el operador
duplicará la capacidad del enlace.
Haciendo uso de la diversidad de polaridad implementando una sola antena de
doble polaridad y acoplando los Odus, permite tener menor costo en la compra de
equipos, ahorrando espacio en la torre.
(Flores & Gonzales, 2019) Trabajo de suficiencia profesional: “Propuesta para
la implementación de servicio de internet mediante enlace microondas en la
institución educativa primaria secundaria de menores 60094 del centro poblado de
Zungarococha del distrito de San Juan Bautista para el año 2019, Universidad
Científica del Perú – UCP. Maynas Perú”.
En la actualmente hay un incremento del uso de equipos y antenas para la
implementación de enlaces de microondas en empresas, comercios y a nivel urbano,
porque tienen la capacidad de transmitir internet, voz y datos a lugares alejados del
casco urbano donde antes había que hacerlo a través de un sistema alámbrico,
logrando así enlaces confiables para la transmisión de datos entre puntos
extremadamente distantes, eliminando las limitaciones que surgían al hacerlo
alámbrico. El desarrollo de este trabajo de suficiencia profesional consiste en una
propuesta de implementación del servicio de internet a través de un enlace de
microondas en la I.E.P.S.M. 60094 del centro poblado de Zungarococha para obtener
una mejor conexión a internet. Se propone implementar un servicio de internet que
involucre los siguientes aspectos: brindar un mejor servicio de accesibilidad a

42
internet para la investigación en la nube, mejorar la calidad del aprendizaje y
enriquecer los conocimientos limitados de docentes y estudiantes. Teniendo como
principal problema la falta de este servicio en la institución educativa, por tal motivo
se propone la implementación por enlace de microondas para solucionar este
problema. Por ello, estamos seguros que este enlace servirá para mejorar el acceso a
Internet y promoverá la competencia, el desarrollo eficaz y eficiente de la comunidad
estudiantil en el área de la investigación y el aprendizaje a través de Internet.
(Burga & Osorio, 2021) desarrollaron la Tesis: “Diseño de un enlace microondas
para el servicio de internet en la institución educativa pública de secundaria Gregorio
Odar More, C.P la Cria Chiclayo 2020, Universidad Privada Juan Mejia Baca.
Chiclayo Perú”.
El contenido de este informe presenta los equipos más adecuados para brindar
el servicio de internet a la institución educativa Gregorio Odar More, la cual no
cuenta con dicho servicio. La institución educativa está ubicada en el centro poblado
“La Cría” del distrito de Pátapo en la provincia de Chiclayo del departamento de
Lambayeque, zona donde el acceso a internet es muy escaso; principalmente porque
es un centro poblado pequeño que no justifica la rentabilidad para que las empresas
inviertan en infraestructura y brinden el servicio de internet. Con la necesidad
presente surge esta investigación descriptiva proactiva, cuyo objetivo principal es
“proponer un diseño de enlace de microondas para el servicio de internet en la
institución educativa secundaria “Gregorio Odar More” del centro poblado “La
Cría””. Las técnicas aplicadas fueron la observación, entrevista y encuesta, a través
de instrumentos como cuestionarios y guías de entrevista; las cuales sirven para
evaluar el requerimiento de velocidad de transmisión en el servicio de internet a

43
brindar: contar con un ancho de banda y una ganancia en la antena de microondas
que garantice una comunicación permanente y adecuada entre los dispositivos y la
red dentro de la institución; Asimismo, para evaluar las necesidades en el uso del
servicio de los docentes se utilizó encuestas a los 15 docentes con que cuenta dicha
institución, teniendo en cuenta los principios éticos, el respeto a la dignidad humana
y la justicia.
Los resultados obtenidos nos permiten saber que es posible implementar un
enlace de microondas para brindar acceso a internet a la institución educativa
Gregorio Odar More, logrando satisfacer la ganancia y ancho de banda necesarios
con la infraestructura de antena para un enlace de microondas.
En conclusión, los enlaces de microondas son la opción más óptima para el
servicio de internet a zonas remotas y rurales de las ciudades en términos de calidad
- costo, siendo indispensables los enlaces de microondas para el servicio de internet
para las instituciones educativas en los centros poblados. que optimiza el desarrollo
de las actividades para el docente, permitiendo mejorar la enseñanza al estudiante; y
así mismo dotar al centro poblado de un insumo tecnológico básico para su
desarrollo.
(Jurado, 2021) desarrollo el trabajo de suficiencia profesional “Configuración e
implementación de un enlace de microondas SIAE para la creación de un sistema de
video vigilancia HD-IP en el condominio playa Coral – Lima, Universidad
Tecnológica del Perú. Lima Perú”.
El trabajo de suficiencia personal denominado “Configuración e
implementación de un Enlace de microondas SIAE para la creación de una estructura
de videovigilancia IP en el Condominio Playa Coral - Lima” en el cual el objetivo

44
principal fue “implementar, previa acuerdo con el cliente, un radioenlace de 15 GHz
que brindará servicios de infointernet a todo el condominio y así crear un sistema de
video vigilancia Ip”.
Esta implementación consiste en la compra y el desarrollo de un sistema de
videovigilancia con cámara HD/IP antes el aumento exponencial de robos y asaltos,
debido a que no cuentan con un sistema de seguridad para proteger la familia y el
hogar; Al estar en un lugar alejado de la ciudad, se solicitó la instalación de un
sistema de Internet confiable para la creación del video vigilancia, es así que la
instalación de un enlace de microondas de 15Ghz de microelectrónica SIAE, porque
está a una distancia considerable y porque es menos costoso que una instalación con
cable de fibra óptica
En este sentido, se implementará un enlace de radio de la estación central cerca
del condominio coral, en el marco de las normas del MTC y Osiptel, para que en el
futuro se puede implementar, con el enlace de microondas instalado, el sistema de
video vigilancia en todo el condominio.
Para la implementación de este proyecto se identificaron cualidades y
funcionalidades más importantes en la instalación, así como un análisis de las
principales necesidades los clientes.
1.8. Marco teórico
1.8.1. Redes inalámbricas

Son un conjunto de equipos de cómputo interconectados por medio de ondas de
radio o infrarrojo, no tienen conexión física a través de un cable, ya que es una
característica de este tipo de redes.

45
Una red inalámbrica puede ser una red hibrida, las redes inalámbricas son aquellas
que se comunican por un medio de transmisión no guiado (sin cables) mediante
ondas electromagnéticas, dado que la transmisión y recepción se realizan a través
de antenas.
Figura 5. Tipos de redes inalámbricas

Fuente: https://sites.google.com/site/redesinalambricas3/tipos-de-redes-inalambricas
Radio enlace
Son los “sistemas de comunicaciones entre puntos fijos situados sobre la superficie
de la tierra, que suministran una capacidad de información, con características de
calidad y disponibilidad determinadas, estos enlaces se emplean entre los 800 MHz
y 42 GHz” (Camacho & Narváez, 2016, pág. 11)
“El radio enlace, establece un concepto de comunicación del tipo dúplex, de donde
se transmiten dos portadoras moduladas: una para la transmisión y otra para la
recepción, al par de frecuencias asignadas para la transmisión y recepción de las
señales, se lo denomina radio canal” (Camacho & Narváez, 2016, pág. 11)
46
Figura 6. Sistema de radio enlace

Fuente: Video vigilancia Perú
Tipos de radio enlace.
Tenemos los siguientes:
• Punto a punto.
• Punto a multipunto.
- Punto a punto:
Es la conexión directa entre dos puntos distantes que permite mantener un canal de
comunicación, utilizando frecuencias como 2.4 GHz hasta 5.8Ghz, en este tipo de
conexión las antenas más recomendables son las direccionales.
(Suqui, 2010) “menciona que los enlaces que pueden interconectar una red punto a punto
se pueden clasificar en tres tipos según el sentido de comunicaciones que transportan:
1. Modo simplex. - la transacción solo se efectúa en un solo sentido.
2. Modo Half-dúplex. - la transacción se realiza en ambos sentidos, pero de forma
alternativa, es decir solo uno pude transmitir en un momento dado, no pudiendo
transmitir los dos al mismo tiempo.

47
3. Modo Full-dúplex. - la transacción se puede llevar a cabo en ambos sentidos
simultáneamente” (p. 18)
Figura 7. Modos de trasmisión de datos

Fuente: https://www.telectronika.com/articulos/radio-enlaces/fundamentos-de-radioenlaces-de-
microondas/
- Multipunto:
“Esta conexión es un sistema que está conformado por un equipo de comunicaciones o
estación base y de equipos remotos, donde el nodo de transmisión es una antena
omnidireccional o varias sectoriales conectadas a un Access Point” (Suqui, 2010, pág.
19)
48
Figura 8. Enlace Multipunto

Fuente: http://www.assticperu.com/senal_movil/enlace-multipunto-punto.html
Tipos de radio enlaces
Son los siguientes:
 Satelital
 Terrestre
Satelital
El satélite es un repetidor posicionado en el espacio.
Terrestre
Generalmente, el trayecto de una onda de radio está lleno de obstáculos, como montañas,
árboles y edificios, y lógicamente por la curvatura de la Tierra. En la implementación de
un enlace, se debe calcular la potencia para la conexión de una distancia, y predecir la
trayectoria de las ondas en el tramo de la ruta trazada.
Espectro electromagnético
Espectro electromagnético viene a ser la distribución de energía del conjunto de ondas
electromagnéticas ordenadas de acuerdo con su longitud de onda y frecuencia que se

49
propagan en el espacio. Podemos observar el tipo de radiación y la longitud de la onda.
Figura 9. El espectro electromagnético

Fuente: http://esero.es/practicas-en-abierto/decodifica-imagenes-iss/el_espectro_electromagntico.html
Espectro radioeléctrico
El espectro radioeléctrico es el subconjunto de ondas electromagnéticas u ondas
hertzianas.
Las frecuencias se expresan:
 En kilohertzios (kHz) hasta 3000 kHz, inclusive;
 En megahertzios (MHz) por encima de 3 MHz hasta 3000 MHz, inclusive;
 En gigahertzios (GHz) por encima de 3 GHz hasta 3000 GHz, inclusive.
 Estas se las utiliza para servicios de telecomunicaciones, radiodifusión sonora,
televisión, etc.
50
Figura 10. Clasificación de espectro radioeléctrico (CNAF 2012)

Fuente: https://www.anfei.mx/revista/index.php/revista/article/view/96/436
Propagación de onda
La propagación de ondas se refiere a la propagación de ondas electromagnéticas
en el espacio libre. Aunque el espacio libre realmente implica en el vacío, con
frecuencia la propagación por la atmósfera terrestre se llama propagación por el
espacio libre y se puede considerar siempre así. La principal diferencia es que la
atmósfera de la Tierra introduce perdidas de la señal que no se encuentran en el
vacío (catarina.udlap.mx).
Las ondas electromagnéticas se propagan a través de cualquier material dieléctrico
incluyendo el aire, pero no se propagan bien a través de conductores con pérdidas
como el agua de mar ya que los campos eléctricos hacen que fluyan corrientes en
el material disipando con rapidez la energía de las ondas (catarina.udlap.mx).
Las ondas de radio se consideran ondas electromagnéticas como la luz y al igual
que esta, “viajan a través del espacio libre en línea recta con una velocidad de
300,000,000 metros por segundo. Otras formas de ondas electromagnéticas son

51
los rayos infrarrojos, los ultravioleta, los rayos X y los rayos gamma”
(catarina.udlap.mx).
“Las ondas de radio se propagan por la atmósfera terrestre con energía transmitida
por la fuente, posteriormente la energía se recibe del lado de la antena receptora.
La radiación y la captura de esta energía son funciones de las antenas y de la
distancia entre ellas” (catarina.udlap.mx).
Propagación terrestre de las ondas electromagnéticas
Las ondas terrestres son todas las ondas electromagnéticas que viajan dentro de la
atmósfera terrestre, tal y como podemos observar; Las ondas terrestres se ven
influidas por la atmósfera y por la Tierra misma.
Las ondas electromagnéticas tienen tres formas de propagación en la atmósfera
terrestre:
 onda terrestre
 onda espacial
 ondas celestes o ionosférica.
Las ondas terrestres con frecuencia son inferiores de 1.5MHz, las ondas presentan
mayor difusión y menor pérdida en el momento de su propagación.
Para aplicaciones de alta frecuencia se utilizan las ondas celestes, mientras que
para aplicaciones de muy alta frecuencia se utiliza las ondas espaciales.

52
Figura 11. Propagación de onda de radio

Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Propagaci%C3%B3n_de_ondas_de_radio
Se le llama onda terrestre a “toda aquella onda electromagnética que viaje por la
superficie de la tierra denominadas también ondas superficiales. Una característica de las
ondas terrestres es que deben estar polarizadas verticalmente, ya que si el campo eléctrico
de este tipo de ondas se polariza horizontalmente quedaría en paralelo de la superficie de
la tierra generando un corto circuito debido a la conductividad del suelo” (Unad)
Propagación de ondas espaciales
Son ondas que incluyen las ondas directas, “que son aquellas que viajan en línea recta o
a línea de vista entre las antenas transmisoras y receptoras, las cuales pueden ser
irradiadas por varios kilómetros. La única restricción para este tipo de propagación es que
53
está limitada por la curvatura de la tierra” (Unad)
Figura 12. Propagación de ondas espaciales

Fuente: https://app.emaze.com/@ACWCCTCT#/5
La curvatura de la tierra “es un obstáculo para la propagación de ondas espaciales, esta
curvatura, presenta un horizonte de propagación dentro del cual se pueden realizar
procesos de comunicación a línea de vista denominado horizonte de radio” (Unad)
Por la refracción atmosférica “el horizonte de radio está más allá del horizonte óptico para
la atmósfera estándar común. Dentro de los métodos comunes para aumentar el tamaño
del horizonte de radio consiste en elevar las antenas de transmisión o recepción lo más
alto posible ubicándolas en torres, sitios montañosos o edificios altos” (Unad)
Propagación por ondas celestes
“Son ondas que se irradian directamente hacía el cielo en donde son reflejadas o
refractadas hacía la superficie terrestre por la ionosfera, por esta razón se le denomina
propagación ionosférica. La ionosfera, es la región del espacio que está entre 50 y 400
kilómetros sobre la superficie terrestre; esta capa de la tierra es la encargada de absorber
grandes cantidades de energía solar ionizando moléculas de aire formando con ello
electrones libres” (Unad)

54
“Cuando una onda electromagnética atraviesa la ionosfera el campo eléctrico de la onda
ejerce una fuerza sobre los electrones libres colocándolos en un estado vibrante
provocando con ello la refracción de la onda electromagnética de nuevo hacia la
superficie terrestre, la densidad de la ionosfera está condicionada por el medio ambiente
y la temperatura” (Unad)
Existen tres capas que componen la ionosfera la capa: d, e y f,
Figura 13. Propagación de ondas celestes

Fuente: https://app.emaze.com/@ACWCCTCT#/6
Fenómenos de propagación
La propagación es afectada por fenómenos los cuales son:
 Atenuación
 Absorción
 Refracción
 Reflexión
 Difracción
 Interferencia
Se conoce también a las a estas cuatro últimas como propiedades Ópticas de las
ondas electromagnéticas.
55
Atenuación
Es un fenómeno “que tiene el efecto de perder la energía de una señal debido a la
distancia, a medida que la onda se aleja de la fuente, las ondas se alejan cada vez más
unas de otras, por lo tanto, el número de ondas por unidad de área es menor” (Vela, 2015,
pág. 3)
Figura 14. Señal atenuada

Fuente: Google site
Absorción
La causa de la absorción de las ondas electromagnéticas al viajar por el aire es que el aire
no es un vacío, sino que está formado por átomos y moléculas de distintas substancias
gaseosas, liquidas y sólidas. Estos materiales pueden absorber a las ondas
electromagnéticas causando pérdidas por absorción.
Cuando la onda electromagnética se propaga a través de la atmosfera terrestre, se
transfiere energía de la onda a los átomos y moléculas atmosféricos.

56
Refracción
La refracción de una onda consiste en el cambio de dirección que experimenta cuando
pasa de un medio a otro distinto. Este cambio de dirección se produce como consecuencia
de la diferente velocidad de propagación que tiene la onda en ambos medios.
Figura 15. Elementos de refracción de ondas

Fuente: https://leerciencia.net/propiedades-de-las-ondas-reflexion-refraccion-y-mas/
Reflexión
La reflexión de las ondas electromagnéticas ocurre cuando una onda incidente choca con
una barrera existente y parte de la potencia incidente no penetra el mismo. Las ondas que
no penetran el objeto se reflejan. Debido a que todas las ondas reflejadas permanecen en
el mismo medio que las ondas incidentes, sus velocidades son iguales y por lo tanto el
ángulo de reflexión es igual al ángulo de incidencia. Este fenómeno depende de las
propiedades de la señal y de las propiedades físicas del objeto.

57
Figura 16. Elementos de reflexion de la onda

Fuente: https://leerciencia.net/propiedades-de-las-ondas-reflexion-refraccion-y-mas/
Difracción
La difracción refiere a la modulación o redistribución de la energía dentro de un frente de
onda al pasar cerca de la orilla de un objeto opaco. La difracción es el fenómeno que
permite que las ondas luminosas o de radio se propaguen en torno a las esquinas.
Interferencia
La interferencia es producida siempre que se combinan dos o más ondas
electromagnéticas de tal manera que se degrada el funcionamiento del sistema. La
interferencia está sujeta al principio de superposición lineal de las ondas
electromagnéticas, y se presenta siempre que dos o más ondas ocupan el mismo
punto del espacio en forma simultánea. El principio de la superposición lineal
establece que la intensidad total de voltaje en un punto dado en el espacio es la suma

58
de los vectores de onda individuales.
Antena
Una antena es un dispositivo que tiene como función de un transductor, el cual toma
un tipo de energía a la entrada y la transforma en una forma de energía diferente de
la salida, este elemento genera y recoge las ondas electromagnéticas.
Figura 17. Modelos de antena

Fuente: (Gonzales, 2018, p.84)
Tipos de antena
Antenas omnidireccionales. – “Llamadas también como antenas verticales, se usan para
transmitir la señal de radio en múltiples direcciones y es en forma de óvalo pues se
colocan en lugares abiertos para transmitir en variedad de direcciones” (Céspedes, 2016).
Se puede usar en espacios cerrado. Si la antena se coloca en el ambiente se recomienda
instalarle un filtro de picos de tensión, por protección y no tener problemas con rayos. Su
ganancia bordea los 15 dbi

59
Antena Omnidireccionales
Figura 18. Antena Omnidireccionales
Fuente: https://www.comunicacionesinalambricashoy.com/antenas-omnidireccionales-y-de-panel-plano-
para-wi-fi-6/
Antena Direccionales. – “Estas antenas son en forma tubular, internamente contienen
unas láminas de metal que atraviesan el interior de ese tubo. Esta TX que transmite es
direccional y tiene una utilidad que bordea de entre los 15dbi y los 30 dBi” (Céspedes,
2016). Se debe orientar la antena directamente al lugar con el que se quiere conectar.
Figura 19. Antena Direccionales

Fuente: Modelo: TXP-D4865-28-N
Antena de Sector. – “Son iguales que las antenas OD especialmente para instalaciones
punto a multipunto, pero solamente emiten en una dirección de radio en una cobertura
que va de los 59 y los 179 grados” (Céspedes, 2016).

60
Figura 20. Antena Parabólica

Fuente: Panther Media GmbH / Alamy Foto de stock
Ondas electromagnéticas
Estas ondas viajan a una velocidad cercana a los 300.00 km/s. La radiación
electromagnética se propaga por el universo como ondas interactivas de campos
eléctricos y magnéticos; y se puede ordenar en un espectro que va desde ondas de
frecuencia elevadas hasta ondas con frecuencia muy bajas.
El patrón de radiación. – “Es la forma geográfica tridimensional con la que se
representa la manera en que una antena puede radiar energía. Se pueden tener varios
tipos de patrones de radiación de una antena, a continuación, presentemos de forma
general los siguientes patrones” (Muñoz, Soto; 2008)
Ganancia “Es la relación que existe entre la potencia que entra en una antena y la
potencia que sale de esta. La unidad de medida de la ganancia es el dBi y hace
referencia a la comparación entre la potencia que irradia una antena real y la antena
isotrópica” (Muñoz, Soto; 2008)

61
Figura 21. Patron de radiación ganancia

Fuente: Scientific diagram- https://www.researchgate.net/figure/Patron-de-radiacion-
Ganancia_fig7_277012120
Polarización. - Se define “como la orientación que toman en el campo eléctrico las
ondas electromagnéticas al salir irradiadas a través de una antena y propagarse en
el espacio libre. La polarización puede ser lineal (vertical u horizontal), circular y
elíptica” (Ochoa 2012)
Figura 22. La polarización en las antenas

Fuente: https://www.syscomblog.com/2019/01/la-polarizacion-en-las-antenas.html
62
Eficiencia de una antena. Es un parámetro que “determina las pérdidas presentes
en la entrada de la antena, que en otras palabras sería la relación que tiene la
potencia radiada y la potencia entregada entre antenas” (Ochoa 2012)
Potencia de las antenas. - Es la intensidad con la que se propagan las ondas
electromagnéticas en el espacio libre para constituir un enlace de radio.
Figura 23. Patrón de radiación eficiencia

Fuente: Antenas Weebly
Tipos de redes
Existen una gran variedad de redes, debido a la diversidad de protocolos que ellas
utilizan. Las redes de acuerdo con la cobertura geográfica pueden ser clasificadas en:
- LAN (Local Area Network) Redes de area local:
Es un sistema de comunicación entre computadoras que permite compartir
información, con la característica de que la distancia entre las computadoras debe ser
pequeña. Estas redes son usadas para la interconexión de computadores personales y
estaciones de trabajo. Se caracterizan por: tamaño restringido, tecnología de
transmisión (por lo general broadcast), alta velocidad y topología. Son redes con
63
velocidades entre 10,1000, 10000 Mbps. tiene baja latencia y tasa de errores. Cuando
se utiliza un medio compartido es necesario un mecanismo de arbitraje para resolver
conflictos.
- MAN (Metropolitan Área Network) Redes de área metropolitana:
Es una versión de mayor tamaño de la red local. Puede ser pública o privada. Una MAN
puede soportar tanto voz como datos. La razón principal para distinguirla de otro tipo
de redes es que para las MAN se ha adoptado un estándar llamado DQDB (Distributed
Queue Dual Bus) o IEEE 802.6. Utiliza medios de difusión al igual que las Redes de
Área Local
- WAN (Wide Área Network) Redes de amplia cobertura:
Son redes que cubren una amplia región geográfica, a menudo un país o un continente.
Este tipo de redes contiene máquinas que ejecutan programas de usuario llamadas hosts
o sistemas finales (End system). En la mayoría de las redes de amplia cobertura se
pueden distinguir dos componentes: Las líneas de transmisión y los elementos de
intercambio (conmutación). Las líneas de transmisión se conocen como circuitos,
canales o troncales. Los elementos de intercambio son computadoras especializadas
utilizadas para conectar dos o más líneas de transmisión.
Clasificación de redes inalámbricas
García y Acuña (31), describen que para la transmisión de datos por medio de esta
tecnología inalámbrica existen varias tecnologías, pero la más conocida y la que se va
a utilizar es WiFi:
64
Figura 24. Tipos de redes inalámbricas

Fuente: www.redesinalambricas.es
1.8.2. Calidad
La calidad, según la (Real Academia, 2020), “conjunto de actividades o de
propiedades asignadas para una actividad para que sea medible su valor”. (p.
111)
Evolución del concepto de calidad
Según (Cuatrecasas, y otros, 2017) señalan que el concepto de calidad ha
evolucionado a través del tiempo” El rol ha adquirido una gran importancia y
evolucionando desde un punto de vista de control, y llegando a ser la columna
principal de la estrategia en la empresa” (p.54).
Calidad de servicio
La filosofía fundamental de la calidad del servicio “deriva de la terminología de
gestión de ancho de banda. Inicialmente había dos grandes campos para gestión
de ancho de banda: clase de servicio (COS) y calidad de servicio (QoS)" (Croll,
2000) "Donde COS dividió el tráfico en unas pocas categorías de servicio y QoS
permitió la negociación de servicios de red de forma dinámica a través de la
reserva de ancho de banda.
“Una red con ancho de banda administrado es capaz de ofrecer características de

65
tráfico basado en el tipo de tráfico que maneja. El tráfico se puede clasificar por
aplicación, usuario o factores externos, como la congestión del usuario y de la
red” (Croll, 2000).
En cuanto a la latencia, existe la real y la inducida. El real se refiere al retardo
físico de la transmisión por el medio, que depende de las características del
propio medio de transporte, el inducido es el retardo inducido en la red por el
retardo de las colas en los dispositivos de red, el procesamiento inherente retraso
en los dispositivos y congestión presente en puntos intermedios en las rutas de
datos. Existe un tercer tipo de latencia, que se denomina latencia recordada, que
hace referencia a la relación entre la latencia en las redes y la percepción humana,
en la que los usuarios tienden a recordar más fácilmente cuando la red tiene
errores que cuando tiene éxito. enviando información, esta impresión deja al
usuario con la idea de que la calidad del servicio es mala, incluso cuando la
calidad del servicio es buena.
La calidad de servicio se refiere a la capacidad de una red para proporcionar una
mejor sirviendo tráfico de red seleccionado sobre varias tecnologías, incluyendo
Frame Relay, modo de transferencia asíncrono (ATM), Ethernet y redes
inalámbricas IEEE 802.11, SONET y redes IP que pueden usar cualquiera de
estas tecnologías.
El objetivo principal de QoS es proporcionar prioridad, incluido el ancho de
banda dedicado, el jitter y las latencias controladas, estos dos últimos parámetros
son necesarios para el tráfico en tiempo real o interactivo, es importante
asegurarse de que al proporcionar prioridad para uno o más tipos de flujos, no
provocar que los otros tipos de flujo fallen.

66
QoS permite brindar un mejor servicio a ciertos flujos de paquetes definidos,
esto se logra aumentando la prioridad de un flujo o limitando la prioridad de otro
flujo. Cuando se utilizan herramientas de gestión de congestión, se trata de
aumentar la prioridad poniendo en cola todos los paquetes y asignando el
servicio de diferentes maneras. Esta herramienta de gestión de colas se utiliza
para evitar la congestión y aumentar la prioridad eliminando los flujos de baja
prioridad antes que los flujos de alta prioridad. Las prioridades se definen
mediante políticas. Existen otras herramientas de eficiencia de enlaces que
limitan los flujos grandes para dar preferencia a los flujos pequeños.
Calidad de Servicio (QoS)
La señalización de QoS ocurre mediante el Protocolo de Reservación de
paquetes y la negociación de contratos de servicio ATM. Cada uno de estos
intenta obtener una garantía del comportamiento de la red negociando
características para el circuito o el flujo explícitamente. (Croll, 2000)
Son tres las piezas fundamentales para la implementación de QoS.
1.- Identificación de QoS y técnicas de marcado para coordinar QoS de
punto a punto entre los elementos de la red.
a. Clasificación: Para proveer servicio preferencial a un tipo de tráfico, primero
debe ser identificado, después el paquete puede o no ser marcado. Estas dos
tareas hacen posible la clasificación. Cuando un paquete es identificado, pero no
marcado, la clasificación es basada en un salto (hop), es decir, cuando la
clasificación pertenece solo al dispositivo donde está el paquete y no se pasa al
siguiente enrutador. Esto es posible con el uso de filas de espera con prioridad y
filas de espera configuradas previamente. Cuando los paquetes son marcados
para su uso en toda la red, los bits de precedencia de IP pueden ser configurados
67
como se explica más adelante en precedencia de IP y señalización para QoS
diferenciado. Los métodos comunes de identificar flujos incluyen listas de
control de acceso (ACL), ruteo basado en políticas, tasa de acceso predefinida
(CAR) y por reconocimiento de aplicaciones basadas en red.
2.- QoS dentro de un componente simple de la red.
a. Administración de congestión: Debido a la naturaleza de ráfaga del tráfico
de voz, video y datos, algunas veces la cantidad de tráfico excede el límite de
velocidad de transferencia de un enlace. En este punto, el enrutador no puede
guardar en un búfer todo el tráfico que no puede salir, por lo que se usan
herramientas para evitar la congestión en la red, las cuales incluyen poner en fila
de espera los paquetes según su prioridad, prioridad configurada previamente,
fila de espera basada en peso y en clase.
b. Administración de filas de espera: Debido a que las filas de espera no se
pueden guardar en búferes de tamaño infinito, se pueden llenar y desbordarse,
cuando se llena y no se puede guardar un dato más, el último paquete se descarta,
aunque sea de alta prioridad por lo que necesitamos un mecanismo para dos
cosas:
i. Tratar de asegurarse que la fila de espera no se llene, para que haya lugar
para paquetes de alta prioridad.
ii. Permitir que se descarten paquetes de baja prioridad antes de que se llene
el búfer, para que si llega uno de alta prioridad pueda tener cabida.
c. Eficiencia del enlace: Muchas veces la velocidad del enlace presenta un
problema para paquetes pequeños, por ejemplo, la conversión a forma serial de
un paquete de 1500 bytes en un enlace de 56kbps es de 214 milisegundos.

68
Si un paquete de voz viene detrás de este gran paquete, el retraso para voz
excedería el tiempo límite aun antes de salir del enrutador, la fragmentación del
enlace permite que este paquete se segmente en paquetes pequeños, dando paso
más rápido a otros paquetes pequeños.
i. Para hacer el cálculo de retraso:
1. Tamaño de paquete: (1500 bytes / paquete) * (8 bits / byte) =
12000 bits
2. Velocidad de la línea: 56,000 bits por segundo
3. 12,000 bits / 56,000 bits = .214 segundos o 214 milisegundos.
d. Políticas de tráfico y conformación (shaping) de tráfico: La conformación
de tráfico limita el potencial del ancho de banda del flujo. Muchas redes usan
Frame Relay en un diseño de concentrador (hub), en este caso el sitio central
tiene un enlace de mayor velocidad mientras los sitios remotos tienen enlaces de
menor velocidad, por ejemplo, el sitio central tiene un enlace de alta velocidad
como un TI, mientras que los remotos pueden tener enlaces de 384 Kilo bits por
segundo (Kbps), en este caso es posible que el tráfico del sitio central sobrepase
el enlace de ancho de banda bajo, entonces la conformación es perfecta para
regular el tráfico cerca de los 384 Kbps para evitar el sobre flujo del enlace
remoto. El tráfico que está cercano a la tasa de transferencia configurada se
almacena en búfer para ser transmitida más tarde para mantener la tasa
configurada. La regulación por políticas es similar a la conformación de tráfico,
pero la diferencia es importante, si el tráfico rebasa la tasa configurada, los datos
no se almacenan, solo se descartan.
3. Políticas de QoS, administración y funciones contables para controlar el
tráfico punto a punto a través de una red.

69
a. Administración de QoS: ayuda a evaluar las políticas y metas de QoS, una
metodología común promueve los siguientes pasos.
i. Hacer una referencia de la red usando pruebas de RMON de SNMP.
Esto ayuda a determinar las características de tráfico de la red, también
las aplicaciones que requieren QoS deben ser referenciadas, usualmente
en términos de tiempo de respuesta.
ii. Desarrollar las técnicas de QoS cuando las características se han
obtenido y también con las aplicaciones de que requieren QoS.
iii. Evaluar los resultados probando la respuesta de las aplicaciones
seleccionadas para ver si las metas de QoS han sido satisfechas.
b. En los enrutadores de Cisco, hay una herramienta de administración de
calidad de servicio (QPM) y de administración de calidad de dispositivos (QDM)
Para verificación de niveles de servicio se puede usar el monitor de rendimiento
de la red (IPM)
Niveles de QoS punto a punto
Los niveles de servicio se refieren a la capacidad actual de QoS de punto a punto
o la capacidad de una red para llevar el servicio necesitado por un tráfico de red
específico de punto a punto. Los servicios tienen diferencias en que tan estrictos
son con el QoS. Lo que describe que tan cerca se puede medir el servicio en
ancho de banda, retrasos (jitter) y características de pérdidas. Hay tres niveles
básicos de QoS de punto a punto que pueden ser provistos a través de una red
heterogénea
70
Figura 25. Niveles de QoS

Fuente: (Lerma, 2002, pág. 28)
QoS entre LAN y WAN
En esta sección se analizan las tecnologías descritas en los capítulos anteriores con el fin
de cubrir los escenarios más comunes donde se hacen interconexiones de una red local
con una red metropolitana o una amplia y se pueda aplicar Calidad de Servicio (QoS)
Todo esto con el fin de recomendar el uso de la tecnología más apropiada para cada caso.
El acceso de red local (LAN) y de área amplia (WAN) han sido el punto clave en el diseño
de redes porque se tienen dos ambientes diferentes. En el ambiente LAN se tiene alta
velocidad y un principio de transmisión donde varios receptores toman información si les
corresponde a ellos, si no, se ignora. Por otro lado, en el ambiente WAN se usan
velocidades más bajas debido al costo de los enlaces y la señalización, dependiendo de la
tecnología utilizada, también es diferente.
No solo difieren los mecanismos y protocolos sino también los tamaños de los paquetes
y velocidades de transporte. Este es el punto donde se unen dominios seguros (LAN) con
inseguros (WAN) para lo que se han implementado arquitecturas de seguridad.

71
Con una perspectiva más amplia de este escenario, se describirá la importancia de
garantizar niveles de servicio en esta frontera ya que los paquetes marcados inicialmente
en la frontera LAN / WAN pueden ser remarcados por otro mecanismo de transporte más
adelante. Las tecnologías predominantes WAN son Frame Relay y ATM, donde cada una
tiene sus propios mecanismos para implementar garantías de servicio.
QoS con Administrador de Ancho de Banda
Se recomienda usar Administradores de ancho de banda (AAB) para poder liberar al
enrutador del procesamiento para reconocer QoS y dejarlo en manos del administrador
de ancho de banda que proporciona los servicios de QoS. Este administrador proveerá las
funciones de QoS que permiten administrar la sobre suscripción que tienen los
proveedores de servicio, al tener acuerdos de nivel de servicio (SLA) Este dispositivo
puede identificar y limitar a los clientes que consumen más ancho de banda del que tienen
contratado y así reciben exactamente lo que contratan.
Se usa un archivo de configuración que contiene la información de los clientes en una
lista en formato texto. Cuando se hace un cambio a este archivo, el AAB automáticamente
aplica los cambios y modifica el acuerdo de nivel de servicio para definir el ancho de
banda mínimo y máximo, así como los requerimientos de QoS.
Se pueden crear esquemas de facturación avanzados donde se tiene información detallada
sobre direcciones, aplicaciones usadas, servicio aplicado y tráfico enviado. Estos reportes
se pueden tener en una pantalla gráfica en ambiente WEB que se puede hacer disponible
a los clientes de que se trate.
Arquitectura TCP/IP
El conjunto de protocolos TCP/IP “se refiere a los dos protocolos conocidos como
Protocolo de Control de Transmisión (TCP) y el Protocolo de Internet (IP), también
intervienen otros, como el Protocolo de Datagramas de Usuario (UDP), el Protocolo de

72
Control de Mensajes de Internet (ICMP) y las aplicaciones básicas como HTTP, TELNET
y FTP” (León García, 2000)
La estructura básica de TCP/IP
Figura 26. Conjunto de protocolos TCP/IP

“Las aplicaciones son los programas que usamos que requieren servicios de la red
Internet. Los protocolos de nivel de aplicación como HTTP y FTP envían mensajes
usando TCP, mientras que SNMP y DNS envían sus mensajes usando UDP” (León
García, 2000)
IP multiplexa segmentos de TCP y datagramas de UDP, realiza fragmentación de la
información en caso de ser necesario. Las unidades de datos intercambiados por los
protocolos IP se llaman paquetes IP o se conocen también como paquetes. Estos se
transportan a la interfase de red para su envío a través de la red física.
En el lado del receptor, los paquetes entran por la interfase de red, y son demultiplexados
al protocolo apropiado (IP, ARP o RARP) Entonces la entidad IP determina si un paquete

73
debe ser enviado a TCP o UDP. Finalmente, TCP o UDP envían cada segmento o
datagrama a la aplicación apropiada basado en el número de puerto. (León García, 2000)
La red física puede ser implementada usando alguna de las tecnologías como Ethernet,
Token Ring, ATM o PPP, sobre varios medios de transmisión como fibra óptica, cable o
medios inalámbricos.
En esta arquitectura compuesta de varias capas, una capa le da servicio a la capa superior,
siendo la aplicación que está corriendo en un sistema la última capa que se conoce como
capa de aplicación.
Si una aplicación determinada necesita enviar un mensaje a otro equipo anfitrión (host)
 La aplicación en el hostl envía un mensaje a la capa que esta debajo de esta, la capa
de transporte recibe el mensaje.
 En la capa de transporte, se agrega el encabezado de TCP, que se encarga de enviar
el número de puerto que está usando la aplicación, aparte de mandar
retransmisiones de partes de la información en caso de que un paquete haya sido
descartado en el camino hacia host2 y hace la fragmentación de mensajes cuando
transmite y el reensamble cuando recibe. La capa de Internet recibe el mensaje.
 En la capa de Internet, se tiene una dirección única para hostl y también para host2.
Esta dirección es lógica, y se comentará a detalle más adelante. Esta dirección la
usan los enrutadores para transferir información a través de múltiples redes.
 En la capa de Red o enlace físico se transmiten los bits, solo se tiene la dirección
de las tarjetas de interfase de red (NIC) que mantienen la conexión risica de la red.
Esta información cambia cuando sale de un enrutador según se trate del puerto de
salida en cuestión.
Las unidades de datos de programa o PDU de una capa se encapsula dentro del PDU
(León García, 2000)

74
Figura 27. Encapsulamiento de PDU en TCP/IP

Encabezado TCP: Esta es la capa de Transporte, contiene los números de puerto fuente
y destino.
Encabezado IP: Esta es la capa de Internet, contiene las direcciones IP fuente y destino,
tipo de control de transporte.
Encabezado Ethernet: Esta es la capa de Interfase de Red, contiene dirección física de
la fuente y destino, tipo de control de red.
Una vez que llega el mensaje, se repite el proceso inversamente en el lado del receptor
75
Figura 28. Modelo de capas TCP/IP

Fuente: https://desarrolloweb.com/articulos/modelo-capas.html
IP (Internet Protocol)
El Internet actual tiene sus orígenes en ARPANET, era una red de datos experimental
fundada por la (U.S. Defense Advanced Research Projects Agency) o Agencia de
Proyectos Avanzados de Investigación de Defensa (DARPA) de los Estados Unidos, en
los años sesenta. Una meta importante era construir una red robusta que pudiera
sobrevivir ataques militares como un bombardeo. Para lograr esto la ARPANET fue
construida sobre el modelo de datagramas donde cada paquete se envía
independientemente a su destino. (Wang, 2001)
Dentro de todo el sistema de la red, el protocolo IP es el que tiene el poder de definir que
se dé un trato diferente a un paquete. Se profundizará en este protocolo debido a que nos
permitirá desarrollar el concepto de calidad de servicio (QoS)

76
El Protocolo de Internet (IP), habilitas comunicaciones a través de una colección vasta y
heterogénea de redes que están basadas en diferentes tecnologías. Cualquier computadora
host que está conectada al Internet se puede comunicar con cualquier otra computadora
host que también esté conectada al Internet. Por lo tanto, el Internet ofrece conectividad
ubicua y las economías de escala que resultan de implementaciones grandes. (León
García, 2000)
El protocolo de Internet (IP) es el corazón del conjunto de protocolos TCP/IP. IP
corresponde a la capa de red en el modelo OSI y provee transferencias de información no
orientados a conexión. [León García, 2000] Una transferencia no orientada a conexión
significa que no se tiene que establecer previamente un enlace de comunicación para
poder transmitir la información, como en el caso de una llamada telefónica, por ejemplo.
Simplemente se transmite el paquete por el medio físico de red al que se está conectado
y la información del destino al que llegará el paquete está contenida en el encabezado de
este.
Este tipo de conexiones permite que llegue la información de un extremo al otro sin que
estén conectados directamente.
Este tipo de redes se interconecta por medio de conmutadores (switches) de paquetes
especiales llamados enrutadores. Al usar transferencias no orientadas a conexión, no es
necesario que los enrutadores mantengan ninguna información en particular de un usuario
en específico o de los flujos de paquetes, lo que permite que IP pueda operar en redes
muy grandes. También se tiene la ventaja que se forma un sistema robusto, ya que se
puede rutear el tráfico por una trayectoria diferente en caso de que falle algún elemento
de la red.
Los enrutadores de IP se encargan de la transferencia de paquetes en una red IP.

77
Una vez que se ha definido la dirección de ruteo, los paquetes se ponen en un búfer de
espera para ser transmitidos hacia la próxima red, los paquetes de diferentes usuarios son
multiplexados estadísticamente en estos búferes y la red siguiente es la responsable de
retransmitir los paquetes hasta que lleguen a su destino.
El Internet ofrece dos servicios básicos de comunicación que operan sobre IP: El
Protocolo de Control de Transmisión (TCP) y Protocolo de Datagramas de Usuario
(UDP) Cualquier protocolo de aplicación que opera sobre TCP o UDP, opera
automáticamente a través de la Internet. (León García, 2000)
IP hace su mejor esfuerzo para entregar los paquetes en su destino, pero no hace ninguna
acción adicional cuando los paquetes se pierden o si llegan fuera de orden debido a que
tomaron trayectorias diferentes, en este sentido el servicio provisto por IP no es confiable.
El diseño de IP intenta mantener la operación de una Internet simple relegando funciones
complejas a otros niveles de la red. Cuando se tiene congestión en la entrada de un
enrutador, los paquetes se descartan, pero los mecanismos de punto a punto (TCP) de los
extremos de la red permiten que se pida una retransmisión de lo que se perdió.
La transferencia de bloques individuales de información usando datagramas puede
soportar muchas aplicaciones, pero requieren que se tenga una transferencia confiable de
información con el arribo en secuencia correcta. El protocolo de control de transmisión
(Transmission Control Protocol) TCP, provee una transferencia confiable sobre el
protocolo no orientado a conexión IP. TCP provee control de flujo de punto a punto y
resuelve los problemas que se pueden presentar por pérdida o retraso de paquetes.
También incluye un mecanismo para reducir la tasa de transferencia cuando se detecta
congestión en la red.
El IP que usamos actualmente en la Internet es el IPv4, aunque es un protocolo robusto,
ha sido necesario hacer modificaciones a su definición, debido principalmente al espacio

78
reducido de direcciones con el que fue concebido, esto se debe a que inicialmente IP era
usado en principalmente en universidades, por lo que no se necesitaba un espacio de
direcciones muy grandes ni aspectos de seguridad, tampoco se consideraron seriamente
aspectos de Calidad de Servicio (QoS) Con el gran crecimiento de los servidores de
Internet para fines comerciales y de usuarios donde cada uno necesita una dirección
diferente, se desarrolló IPvó. Estas dos variantes se describen a detalle a continuación:
Calidad y continuidad del servicio información
La calidad del servicio comprende las características técnicas y comerciales que son
inherentes al suministro y deben cumplir con las expectativas de los usuarios y atender
los requerimientos de las entidades de regulación y control.
El objetivo de ITSCM es reducir el tiempo de inactividad, los costes y el impacto
empresarial de los incidentes mediante procesos eficaces y estandarizados que deben
aplicarse cuando sucedan los inevitables incidentes.
1.9. Definición de términos básicos
Arquitectura de red
Permite definir la infraestructura de la red y especificar cómo se van a aplicar los
servicios y protocolos programados a la infraestructura. Se denomina infraestructura a
los componentes físicos de la red, terminales, y la forma de interconexión entre ellos.
(Norton, 1964)
BTS:
De las siglas Base Transceiver Station, también denominado estación base es un
equipamiento fijo que está distribuido por el territorio donde se busca proporcionar el
servicio de internet. (SILEX, 2016)
Decibelio
79
Se llama así a unidad empleada en telecomunicaciones que expresa la relación entre
dos magnitudes (por ejemplo, eléctricas) o también entre una magnitud estudiada y la
magnitud usada como referencia. (Peralta, Solis. 2015).
Instrumentación de campo
Dispositivos electrónicos que realizan mediciones de parámetros como presión,
temperatura y flujo de una forma fiable. La instrumentación de campo proporciona
medidas de campo precisas para mantener el máximo rendimiento de un proceso.
(González, Mondragón, 2013)
Línea de vista:
La visibilidad directa entre antenas.
Longitud de onda
Es aquella separación entre 2 crestas o valles de una onda al dar una oscilación
completa. Este parámetro viene dado en función de la velocidad que se propaga la onda
y su frecuencia. Esta velocidad, 300.000.000 m/s, es proporcional a la longitud de
onda, mientras que la frecuencia está relacionada de forma inversa. (Boukar, Daeri,
Alqusbi, 2016).
Microondas
Se denomina así a aquellas ondas electromagnéticas cuya frecuencia está comprendida
en el rango de 300 MHz y 30 GHz.
Modulación
Es el proceso necesario para hacer que una señal banda base (frecuencia menor) se
pueda transmitir en el medio a una alta frecuencia; trasladando para ello su margen de
frecuencias. (Briceño. 2005).
Modelo OSI:
80
Marco de referencia para la definición de arquitecturas de interconexión de sistemas
de comunicaciones. (IONOS, 2020)
SNMP:
Protocolo de gestión de red sencillo, diseñado para facilitar el intercambio de datos
entre dispositivos de red y ampliamente utilizado en la gestión de red para observar su
rendimiento. (Wikipedia, s.f.)
TCP:
Es un protocolo de comunicación orientado a la conexión y confiable a nivel de
transporte. (De Luz, 2021)
Throughput (Rendimiento):
Volumen de datos que fluye en las redes de datos. (MikroTik, 2012)
UDP:
El protocolo de la capa de transporte apoya el intercambio de paquetes de
conocimiento. (De Luz, 2021)
UTP:
El cable de par trenzado que no está muy protegido,
10/100BaseT
Es un estándar que admite 2 velocidades de red de área local (10 y 100 Mbps). (CISCO,
2006)
802.11:
Es un estándar que define la utilización de los niveles inferiores del diseño OSI, es
decir, capa física y capa de circuito eléctrico. (NetworkWorld, 2018)
802.11b/g:
El dispositivo es compatible con los estándares B, G y N, los 3 últimos con WiFi AC.
(NetworkWorld, 2018)
81
802.1X:
Es una norma común IEEE para la gestión de acceso a la red basada en puertos. permite
la autenticación de dispositivos conectados a un puerto de red informática.
(NetworkWorld, 2018)
82
II. MÉTODO
2.1 Tipo y diseño de la investigación
2.1.1. Tipo de investigación
Esta fue aplicada de naturaleza descriptiva y correlacional debida que en un
primer momento se describe y caracteriza la dinámica de cada una de las variables
de estudio, asimismo posteriormente se midió el grado de relación de las variables
(Variable Independiente: Sistema de radio enlace, y Variable: Dependiente: Calidad
del servicio de internet)
“Para este caso según antecedentes estos estudios buscan especificar las propiedades,
características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o
cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis” (Hernández, et al., 2014, p.
92).
2.2.2. Diseño de la investigación
El término diseño, se refiere al plan o estrategia concebida para obtener la
información que se desea, es decir, se trata de estudios donde no hacemos variar en
forma intencional las variables independientes para ver su efecto sobre otras
variables. “Lo que hacemos en la investigación no experimental es observar

83
fenómenos tal como se dan en su contexto natural, para posteriormente analizarlos”
(Hernández, et a., 2014, p. 152)
El diseño de la investigación será no experimental de corte transversal correlacional
debido a que se describirán la relación entre dos variables en un momento
determinado.
El diagrama representativo de este diseño es el siguiente:
Donde:
M = I.E. usuarios de la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba –

Provincia de Huacaybamba; Huánuco; 2021.
O1= Variable Independiente - Sistema de radioenlace
O2= Variable Dependiente- Calidad del servicio de internet
r = Relación entre variables. Coeficiente de correlación.
2.2.3. Nivel de la investigación
El nivel de investigación será de Correlacional-Descriptiva, ya que es la que
constituye el conjunto organizado de principios, inferencias, creencias,
descubrimientos y afirmaciones, por medio del cual se interpreta una realidad.
(Hernández, et a., 2014, p. 124

84
2.2.4. Enfoque de la investigación
Nuestra investigación sigue un enfoque cuantitativo intencionado, determinado
a un marco muestral, para el caso el cálculo de la muestra se ha desarrollado según
criterio con la fórmula de Arkin y Colton sobre un modelo aleatorio simple, con una
base poblacional histórica por referencia.
2.2 Población y muestra
 Población
Nuestra población estará determinada por todos los usuarios de la I.E. José
Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba – Provincia de Huacaybamba;
Huánuco; 2021, quienes se encuentran laborando en las diferentes áreas, y también
estudiando en diferentes niveles, representando un total de 104 individuos, quienes
se determinar a continuación:
N: 104 usuarios de la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba –
Provincia de Huacaybamba; Huánuco.
- 85 alumnos,
- 15 docentes
- 4 personal administrativo.
 Muestra
Hernández, S. (2014), señala que la muestra es: “Es un subgrupo de la población
de interés sobre el cual se recolectarán datos, y que tiene que definirse y delimitarse
de antemano con precisión, además debe ser representativo de la población” (p.
173).
85
En este caso, el muestreo de nuestra investigación se hará a través de un modelo
aleatorio simple, a estos se les aplicará la siguiente fórmula de Arkin y Colton tal
como se muestra en el punto anterior.
Debido a que nuestra población es finita, lo cual significa que conocemos a
cabalidad el total de la población y deseamos saber cuántos del total tendremos que
estudiar, se aplicara la siguiente función:
z2 * N * p * q
n 2
E ( N  1)  Z 2 * p * q
Donde:
E: Índice de error muestral 0.05 ptos.
N = Total de la población 104 usuarios de la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito
de Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco.
Z = 1.962 (si la seguridad es del 95%)
p = proporción esperada (en este caso 5% = 0.05)
q = 1 – p (en este caso 1- 0.5 = 0.95)
d = precisión (en este caso deseamos un 5%).
(1.96)2 ∗ 104 ∗ 0.5 ∗ 0.5

𝑛=
0.052 (104 − 1) + (1.96)2 ∗ 0.5 ∗ 0.5
N: 82,011
n= 82 usuarios de la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba –

Provincia de Huacaybamba; Huánuco.
2.3 Técnicas para la recolección de datos
 Técnicas
Para la recolección de datos, la técnica utilizada en la investigación es la
encuesta que se aplicó el cuestionario, que sirvió para medir la incidencia de

86
los indicadores que se evalúan dentro de la Operacionalización de variables, es
decir las variables intervinientes, también se utilizó una escala valorativa
simple y una lista de verificación, que permitió analizar las dimensiones e
indicadores de la variable interviniente.
 Instrumentos
La herramienta utilizada fue el cuestionario de las preguntas en una escala.
2.4 Validez y confiabilidad de instrumentos
Validez del instrumento
Para la validación de la encuesta, se utilizará el coeficiente Kappa
K = Po – Pe/ (1-Pe)
Donde:
Pe = Porcentaje esperado por puro azar
Po = Porcentaje observado
Para la validación del contenido se utilizará el Juicio de tres expertos, profesores

de la universidad, expertos en asesoramiento de tesis.
Tabla 3.
Juicio de expertos
Nro. Nombre del experto

1 Mg. Jesús Marcos Fernández Solórzano
2 Mg. Eduardo Cancio Corilla Baquerizo
3 Mg. Ramiro Amador Flores Eulogio
Criterio de confiabilidad de instrumento
La confiabilidad de la Encuesta será medida usando el coeficiente Alpha de

Cronbach
87
Donde
k = es el número de ítems
(i)2 = varianza de cada ítem
(x)2 = varianza del cuestionario total
Según lo mencionado por (Ñaupas, Mejia, Novoa, & Villagomez, 2014, pág 217)
se dice que un instrumento es fiable cuando las mediciones no varían
significativamente ni en tiempo ni en aplicación a diferentes personas. La
confiabilidad es la prueba que genera confianza cuando, al aplicarse en
condiciones iguales o similares los resultados son siempre los mismos.
Se sugieren los siguientes criterios para evaluar los coeficientes de alfa de
Cronbach:
 Coeficiente alfa > 0.9 es excelente
 Coeficiente alfa > 0.8 es bueno
 Coeficiente alfa > 0.7 es aceptable
 Coeficiente alfa > 0.6 es cuestionable
 Coeficiente alfa > 0.5 es pobre
 Coeficiente alfa < 0.5 es inaceptable
Tabla 4:
Estadísticos de fiabilidad (Cuestionario de Sistema de radio enlace y Calidad del servicio de internet)
Alpha de Cronbach basada

en elementos
Alfa de Cronbach estandarizados N de elementos
,914 ,919 30
Fuente: Alfa de cronbach.sav
El método que se aplicó fue el Alfa de Cronbach, desarrollado por J.L. Cronbach;
requiere de una sola administración del instrumento de medición y produce
valores que oscilan entre 0 y 100%, y según resultados, el índice de validez se
ubica en la categoría Alta Confiabilidad, con un índice de 0.91 ptos. porcentuales
(Hernández S. y Fernández C. & Baptista L., 2010); con un Coeficiente excelente

88
2.5. Procesamiento y análisis de datos
El análisis de datos cuantitativos se realizará tomando en cuenta los niveles de
medición de la variable y mediante la estadística; que permitió describir y poner de
manifiesto las principales características de las variables, tomadas individualmente.
Para analizar cada una de las variables se utilizará el programa SPSS versión 26:
Estadística descriptiva: porcentajes en tablas y gráficas para presentar la distribución
de los datos y tablas de contingencias.
La presentación de los resultados, utilizaremos los aspectos o criterios, tal cual se
sugiere en cuanto a los resultados descriptivos, por dimensiones y variables usaremos
nuestro método de análisis estadístico descriptivo de frecuencia.
Estadística inferencial: sirve para estimar parámetros y probar hipótesis, y se basa
en la distribución muestral.
Para el análisis de las correlaciones, relacionadas con las hipótesis, desarrollaremos
un análisis correlativo de Ch2 de Pearson para la significancia entre las dos variables.
2.6. Aspectos éticos
El presente estudio estará sujeto a la aprobación del alcalde del distrito de
Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco.
Todos los datos recabados serán manejados con estricta confidencialidad y
privacidad.
No se utilizarán datos que puedan identificar al encuestado.
Se respetará la intimidad y la confidencialidad de la información personal de las
personas que participan en investigación de acuerdo con la declaración Helsinki.

89
III. RESULTADOS
3.1 Resultados descriptivos
Tabla 5:
Estadísticos (Sistema de radio enlace)
Estado de la Nivel de transmisión de Nivel de Sistema de radio

infraestructura datos recepción enlace
N Válido 82 82 82 82
Perdidos 0 0 0 0
Media 2,48 2,65 2,29 2,45
Mediana 2,00 2,00 2,00 2,00
Moda 2 2 2 2
Desv. Desviación 1,178 1,221 1,060 ,669
Varianza 1,388 1,491 1,123 ,448
Mínimo 1 1 1 1
Máximo 5 5 5 4
Fuente: base de datos spss (data1.sav), Elaboración propia
90
Tabla 6:
Dimensión del estado de la infraestructura
Frecuencia Porcentaje Porcentaje

acumulado
Válido Nunca 12 14,6 14,6
Casi nunca 45 54,9 69,5
A veces 7 8,5 78,0
Casi siempre 10 12,2 90,2
Siempre 8 9,8 100,0
Total 82 100,0
Gráfico en barras
Figura 29: Dimensión del estado de la infraestructura

.
En lo relacionado a la dimensión del estado de la infraestructura, según lo
evaluado en la muestra se puede concluir en que 45 entrevistados mencionan que
casi nunca se aprecia un adecuado estado de infraestructura, asimismo 12
entrevistados mencionaron que nunca lo han apreciado, asimismo, 10 de ellos
consideran que casi siempre, asimismo 8 individuos manifiestan que siempre, los 7
entrevistados restantes manifiestan que a veces se ha observado un adecuado estado
de infraestructura en dicho lugar.

91
Tabla 7:
Dimensión del nivel de transmisión de datos

acumulado
Casi nunca 39 47,6 61,0
A veces 8 9,8 70,7
Siempre 8 9,8 100,0
Total 82 100,0
Grafico en barras
Figura 30: Dimensión del nivel de transmisión de datos

Fuente: Elaboración propia.
En relación con la dimensión del nivel de transmisión de datos, se muestra que
39 entrevistados de la muestra casi siempre han considerado un adecuado nivel de
transmisión de datos, asimismo, 16 de ellos casi siempre se han observado dicho nivel de
transmisión de datos, en tanto que 11 manifiestan que nunca lo han observado, asimismo,
y 8 de ellos lo han experimentado casi nunca o siempre dicho nivel de transmisión de
datos.
92
Tabla 8:
Dimensión del nivel de recepción de datos

acumulado
Casi nunca 53 64,6 79,3
A veces 4 4,9 84,1
Siempre 6 7,3 100,0
Total 82 100,0
Gráfico en barras
Figura 31: Dimensión del nivel de recepción de datos

En relación a la dimensión del nivel de recepción de datos, se observa que 53
entrevistados de la muestra consideran que casi nunca se observara un adecuado nivel de
recepción, 12 entrevistados de esta muestra consideran que nunca han observado un
adecuado nivel de recepción, 7 entrevistados casi siempre lo han observado, asimismo, 6
de ellos siempre han observado y solo 4 entrevistados solo han observado a veces.
93
Tabla 9:
Sistema de radio enlace

acumulado
Casi nunca 38 46,3 52,4
A veces 36 43,9 96,3
Total 82 100,0
Figura 32: Sistema de radio enlace

En lo relacionado al sistema de radio enlace, se observa que 38 entrevistados de
la muestra casi nunca han observado dicho sistema de radio enlace, 36 entrevistados a
veces han podido observar, asimismo 5 sujetos de esta muestra nuca han podido observar,
y solo 3 casi siempre han hecho.

94
Tabla 10:
Estadísticos (Calidad de servicio de internet)
Calidad de Calidad en Calidad de Calidad de

servicio en continuidad acceso a la servicio de
el ancho de de servicios. información internet
banda
N Válido 82 82 82 82
Perdido 0 0 0 0
s
Media 2,27 2,39 2,49 2,40
Mediana 2,00 2,00 2,00 2,00
Moda 2 2 2 2
Desv. Desviación 1,055 1,215 1,069 ,626
Varianza 1,112 1,475 1,142 ,392
Mínimo 1 1 1 1
Máximo 5 5 5 4
Fuente:), Elaboración propia

95
Tabla 11:
Calidad de servicio en el ancho de banda

acumulado
Casi nunca 42 51,2 72,0
A veces 11 13,4 85,4
Siempre 4 4,9 100,0
Total 82 100,0
Figura 33: Calidad de servicio en el ancho de banda

En cuanto a la calidad del servicio de banda ancha, 42 entrevistados de la muestra
casi nunca han apreciado la calidad de servicio de este ancho de banda, 17 de ellos nunca
lo han observado, asimismo, 11 sujetos solo han observado a veces, 8 entrevistados de
ellos casi siempre han hecho en tanto que 4 individuos de la muestra siempre han
observado dicha calidad de servicio en este ancho de banda.

96
Tabla 12:
Calidad en continuidad de servicios.

acumulado
Casi nunca 43 52,4 72,0
A veces 7 8,5 80,5
Siempre 9 11,0 100,0
Total 82 100,0
Figura 34: Calidad en continuidad de servicios.

En lo relacionado a la calidad en continuidad de servicios, se ha podido observar
que 43 entrevistados de la muestra casi nunca han podido apreciar la calidad en la
continuidad del servicio, asimismo 16 de ellos nunca han podido observarlo, por otro
lado, 9 individuos de ellos siempre han observado dicha calidad, 7 sujetos han podido
apreciar casi siempre o siempre.

97
Tabla 13:
Calidad de servicio de acceso a la información

acumulado
Casi nunca 48 58,5 68,3
A veces 10 12,2 80,5
Siempre 6 7,3 100,0
Total 82 100,0
Figura 35: Calidad de servicio de acceso a la información

Por lo que respecta a la calidad en el acceso a la información, se aprecia que 48
entrevistados de la muestra casi nunca han podido observar esta calidad, 10 entrevistados
solo lo han apreciado a veces o casi siempre, por otro lado, 8 sujetos nunca han podido
apreciarlo y solo 6 entrevistados lo han apreciado siempre.

98
Tabla 14:
Calidad de servicio de internet

acumulado
Casi nunca 46 56,1 59,8
A veces 30 36,6 96,3
Total 82 100,0
Figura 36: Calidad de servicio de internet

En cuanto a la calidad de servicio de internet, vemos que 46 entrevistados,
quienes representan el mayor índice de entrevistados, lo cual representa el mayor nivel
de frecuencia en entrevistados de la muestra casi nunca han apreciado esta calidad de
servicio, 30 sujetos solo lo han experimentado a veces, 3 de ellos no han podido aprecia
nunca o casi siempre respectivamente.

99
3.2 Análisis de normalidad
Tabla 15:
Prueba de T cuadrado de Kuder Richardson
Prueba de T cuadrado de Kuder Richardson
KR-20 F gl1 gl2 Sig
Sistema de radio enlace 9,737 19 .110 ,000
Calidad del servicio 7,323 15 .220 ,020
estado de la infraestructura 8,326 12 .240 ,030
nivel de transmisión de datos 9,122 14 .010 ,040
nivel de recepción 8,231 13 .240 ,011
Tal como se aprecia en nivel de normalidad en las dimensiones y variables que
intervienen en nuestro análisis del constructo, son inferiores a los 0.0.5 ptos., por lo que
se considera que no sigue una distribución normal y se analiza a través de la escala no
paramétrica del cálculo de un Chi-cuadrado de Pearson.
La prueba χ² de Pearson se considera una prueba no paramétrica que mide la
discrepancia entre una distribución observada y otra teórica (bondad de ajuste), indicando
en qué medida las diferencias existentes entre ambas, de haberlas, se deben al azar en el
contraste de hipótesis.
3.3 Contrastación de hipótesis

Tabla 16:
Sistema de radio enlace - Calidad del servicio de Internet: Hipótesis general
Calidad de servicio de internet Total
Casi A Casi
Nunca
nunca veces siempre
Recuento 0 3 2 0 5
Nunca
% del total 0,0% 3,7% 2,4% 0,0% 6,1%
Casi Recuento 3 22 12 1 38
Sistema de radio nunca % del total 3,7% 26,8% 14,6% 1,2% 46,3%
enlace Recuento 0 20 14 2 36
A veces
% del total 0,0% 24,4% 17,1% 2,4% 43,9%
siempre % del total 0,0% 1,2% 2,4% 0,0% 3,7%
Total Recuento 3 46 30 3 82
% del total 3,7% 56,1% 36,6% 3,7% 100,0%

100
Existe relación del sistema de radioenlace y la mejora de la calidad del servicio de
internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba – Provincia de
Huacaybamba; Huánuco; 2021, se desprende que totalidad de la variable calidad del
servicio de internet que se relaciona en una frecuencia de casi nunca con una frecuencia
3.7%, mientras el 56.1% casi nunca, de los cuales el 36.6% a veces han apreciado el
sistema de radio enlace, el 24.4% a veces han podido apreciar este sistema de radio enlace,
el 3.7% nuca lo han experimentado y solo el 1.2% casi siempre lo han hecho, mientras
que por otro lado, de los 3.7% que casi siempre o nunca han experimentado la calidad del
servicio en Internet; ambos experimentan una mayor concentración de frecuencia en las
categorías casi nunca o a veces de quienes han experimentado la eficiencia del sistema de
radio enlace.
Hipótesis general
Ha) Existe relación del sistema de radioenlace y la mejora de la calidad del servicio de
internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba – Provincia
H0a) No Existe relación del sistema de radioenlace y la mejora de la calidad del servicio
de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba – Provincia
El criterio para la comprobación de la hipótesis se define así:
Si el X²c es mayor que el X²t se acepta la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis
nula, en caso contrario que X²t fuese mayor que X²c se acepta la hipótesis nula y se
rechaza la hipótesis alterna, Hipótesis nula (Ho), Hipótesis alterna (Ha)
Nivel de significancia: 0.05 ptos.

101
Del Chi cuadrado de Pearson entre una variable independiente representativa y la

variable dependiente representativa tenemos que:
Tabla 17:
Pruebas de chi-cuadrado - Sistema de radio enlace - Calidad del servicio de Internet
Valor df Significación
asintótica
(bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson 5,615a 9 ,008
Razón de verosimilitud 6,923 9 ,006
Asociación lineal por lineal 1,837 1 ,018
N de casos válidos 82
a. 5 casillas (55,6%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mínimo esperado es ,07.
Fuente: Base de datos en SPSS_26

Elaboración propia
Existencia: El valor de Chi cuadrado calculado, es X2c= 5,615a, y el valor de razón
de verosimilitud es X2t = 6,923, con el 95%, de nivel de confianza y entonces cumple la
relación de orden de Significación asintótica (bilateral) 0.008 ptos. es < Significación
0.05 ptos. requeridas: el criterio de tomar decisión de P- valor, en base a estos concluimos
las variables de estudio son estadísticamente significativas.
Tabla 18:
Estado de la infraestructura - Calidad del servicio de internet - Hipótesis específica 1
Nunca Casi A Casi
nunca veces siempre
Recuento 1 7 4 0 12
Nunca
% del total 1,2% 8,5% 4,9% 0,0% 14,6%
nunca % del total 2,4% 30,5% 19,5% 2,4% 54,9%
Estado de la Recuento 0 5 2 0 7
A veces
infraestructura % del total 0,0% 6,1% 2,4% 0,0% 8,5%
Recuento 0 4 3 1 8
Siempre
% del total 0,0% 4,9% 3,7% 1,2% 9,8%
% del total 3,7% 56,1% 36,6% 3,7% 100,0%
Tabla 18:
Estado de la infraestructura - Calidad del servicio de internet - Hipótesis específica 1, se

102
identifica que del 56.1% de quienes casi nunca han apreciado el servicio de Internet,
consideran en un 30.5% de quienes casi nunca han apreciado el estado de la
infraestructura, seguida de un 8.5% de quienes nunca han experimentado dicho estado de
la estructura, un 6.1% de la muestra a veces o casi siempre han experimentado un
adecuado estado de la infraestructura de manera respectiva, mientras que el 4.5% de la
muestra siempre han experimentado la calidad del estado de la infraestructura.
Hipótesis especifica 1
He1) Existe relación del estado de la infraestructura con la mejora de la calidad del
servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba –
He01) No Existe relación del estado de la infraestructura con la mejora de la calidad del
Nivel de Significancia: 0.05

103
Tabla 19:
Pruebas de chi-cuadrado - Estado de la infraestructura - Calidad del servicio de internet
asintótica (bilateral)
a
Chi-cuadrado de Pearson 5,644 12 ,033
Asociación lineal por lineal 1,566 1 ,021
Fuente: Base de datos en SPSS_26

Elaboración propia
los indicadores de estudio son estadísticamente significativas.
Tabla 20:
Nivel de transmisión de datos * Calidad del servicio de Internet - Hipótesis específica 2
Calidad de servicio de internet
Casi A Casi Total
Nunca
nunca veces siempre
Recuento 0 6 5 0 11
Nunca
% del total 0,0% 7,3% 6,1% 0,0% 13,4%
nunca % del total 3,7% 25,6% 15,9% 2,4% 47,6%
Nivel de
Recuento 0 5 3 0 8
transmisión de A veces
% del total 0,0% 6,1% 3,7% 0,0% 9,8%
datos
Recuento 0 5 2 1 8
Siempre
% del total 0,0% 6,1% 2,4% 1,2% 9,8%
% del total 3,7% 56,1% 36,6% 3,7% 100,0%
Nivel de transmisión de datos * Calidad del servicio de Internet - Hipótesis
específica 2, se identifica que de la mayoría en cuanto a la calidad del servicio de internet
en un 56.1% quienes casi nunca han apreciado dicha calidad, se ve que el 25.6% de ellos
casi nunca han encontrado un buen nivel de transmisión de datos, el 11.0% casi siempre,
104
el 7.3% nunca han apreciado un buen nivel de trasmisión de datos, el 6.1% solo lo han
experimentado a veces o siempre.
He2) Existe relación del nivel de transmisión de datos con la mejora de la calidad del
He02) No Existe relación del nivel de transmisión de datos con la mejora de la calidad del
Tabla 21:
Pruebas de chi-cuadrado - Nivel de transmisión de datos * Calidad del servicio de Internet
asintótica
(bilateral)
Asociación lineal por lineal ,151 1 ,007

105

Tabla 22:
Nivel de recepción * Calidad del servicio de Internet – Hipótesis especifica 3
Nunca Casi A Casi
nunca veces siempre
Recuento 0 8 4 0 12
Nunca
% del total 0,0% 9,8% 4,9% 0,0% 14,6%
Recuento 2 30 18 3 53
Casi nunca
% del total 2,4% 36,6% 22,0% 3,7% 64,6%
Nivel de Recuento 1 1 2 0 4
A veces
recepción % del total 1,2% 1,2% 2,4% 0,0% 4,9%
Recuento 0 3 3 0 6
Siempre
% del total 0,0% 3,7% 3,7% 0,0% 7,3%
% del total 3,7% 56,1% 36,6% 3,7% 100,0%
Nivel de recepción * Calidad del servicio de Internet - Hipótesis especifica 3, se
identifica que del 56.1% de los que casi nunca han apreciado la calidad en el servicio de
Internet, el 36.6% de ellos casi nunca han apreciado un buen nivel de recepción, el 9.8%
nunca han logrado aprecia este buen nivel de recepción, asimismo el 4.9% solo lo han
apreciado casi siempre, el 3.7% siempre lo han experimentado y solo el 1.2% lo han
apreciado a veces.
He3) Existe relación del nivel de recepción de datos con la mejora de la calidad del
He03) No Existe relación del nivel de recepción de datos con la mejora de la calidad del
106
Tabla 23:
Pruebas de chi-cuadrado - Nivel de recepción * Calidad del servicio de Internet
asintótica
(bilateral)
Asociación lineal por lineal ,154 1 ,037

107
IV. DISCUSIÓN
En cuanto a los resultados encontrados en el estudio, puedo discutir las siguientes

relaciones: En cuanto a la significancia en la influencia del sistema de radio enlace influye
significativamente n la calidad del servicio de internet, se pudo validar la hipótesis alterna
general, como resultado de la muestra evaluada en la I.E. José Carlos Mariátegui del
distrito de Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco; 2021, asimismo, según
Novoa; Carreño. (2018), quienes mencionan en su estudio que el (100%) de las
instituciones educativas rurales del municipio de El Cocuy, cuentan con los equipos
necesarios (Portatiles, computador de escritorio) para el uso del Internet; con ello
podemos ratificar la viabilidad de implementar el servicio a través del radioenlace, que
se está planteando como solución eficiente para mejorar la calidad educativa del
municipio.
En lo relacionado a la influencia de la infraestructura sobre la calidad del servicio

de internet, los resultados evaluados también se ven reflejados en otros estudios, como en
el caso de Córdova. (2019)., quien en su tesis manifiesta que el rendimiento y
disponibilidad de los radioenlaces en el software Link Planer, en él se analizó si existe
línea de vista en los enlaces, se ingresó alturas de obstáculos (árboles, estructuras, etc.) y
datos técnicos de los equipos. Como requerimiento mínimo que se aplicó para coberturar
a cada pueblo es contar con un thrughput total de 50 Mbps y una disponibilidad de
99,9995%.
Sobre la evaluación del nivel de transmisión de datos sobre la calidad del servicio
de internet, lo que, evaluado también por Fernández; Sánchez. (2016), quienes en su
108
estudio mencionan que la configuración de los equipos para el funcionamiento del

servicio. Para la transmisión y recepción de la señal se está haciendo uso de los access
point EOA 7535 configurados en modo transmisión y recepción, solo en la institución
educativa se usa el access point EOC 5611 P para su recepción; la antena externa utilizada
para la transmisión en todas las estaciones es la antena tipo plato de 29 dBi de ganancia.
La simulación de los enlaces se desarrolló en el software RADIO MOBILE.
Por último, en cuanto lugar, sobre los resultados que validan la significancia en la
influencia del nivel de recepción tiene una influencia significativa en la calidad del
servicio de internet, asimismo según Soto. (2018), en su estudio de tesis manifiesta que
con la implementación de este sistema óptico se demuestra la perdida de datos y resalta
un ancho de banda significativo que brinda la fibra óptica para la trasmisión de datos.
109
V. CONCLUSIONES
En relación con las concluir en los siguientes puntos:
1. En primer lugar, se concluyó, de acuerdo al objetivo general, determinar en qué
medida se relaciona el sistema de radio enlace con la mejora de la calidad del
Provincia de Huacaybamba; Huánuco; 2021; asimismo según resultados en la
mayoría de los casos, el 46.3% casi nunca han observado dicho sistema de radio
enlace, el 43.9% a veces han podido observar, asimismo el 6.1% nuca han podido
observar, y solo el 3.7% casi siempre .
2. En relación al objetivo específico uno, se encontró que el nivel de la infraestructura
se relaciona de manera significativa en la calidad del servicio de internet en la I.E.
José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba – Provincia de Huacaybamba;
Huánuco; se pudo observar según los resultados que el 54.9% menciona que casi
nunca, se aprecia un adecuado estado de infraestructura, asimismo el 14.6%
menciona que nunca lo han apreciado, asimismo, el 12.2% considera que casi
siempre, asimismo el 9.8% manifiestan que siempre, asimismo el 8.5% restante
manifiesta que a veces se ha observado un adecuado estado de infraestructura.
3. En relación al objetivo específico dos, los resultados observan que el nivel de
transmisión de datos influye significativamente en la calidad del servicio de internet
en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba – Provincia de
Huacaybamba; Huánuco, en nuestro estudio presentado en el año 2021, El 47.6%
casi siempre han considerado un adecuado nivel de transmisión de datos, el 19.5%
casi siempre se han observado dicho nivel de transmisión de datos, en tanto que el
13.4% manifiestan que nunca lo han observado, asimismo, el 9.8% lo han
experimentado casi nunca o siempre dicho nivel de transmisión de datos.

110
4. Finalmente el objetivo específico tres concluyo en que, el nivel de recepción tiene
una influencia significativa en la calidad del servicio de internet en la I.E. José
Huánuco, en el presente año 2021, adicionalmente podría concluir que el 64.6%
consideran que casi nunca se observara un adecuado nivel de recepción, un 14.6%
consideran que nunca han observado un adecuado nivel de recepción, el 8.5% casi
siempre lo han observado, asimismo, el 7.3% siempre lo han observado y solo el
4.9% solo han observado a veces.

111
VI. RECOMENDACIONES
De lo siguientes se sugiere:
1. Recomendar en la implementación del sistema de radio enlace para la mejora de
la calidad del servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de
Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco; 2021; para incrementar el
servicio de internet de calidad.
2. Recomendar incrementar el nivel de la infraestructura en relaciona de manera
significativa en la mejora de la calidad del servicio de internet en la I.E. José
Huánuco; para mantener e incrementar un adecuado estado de infraestructura.
3. Mejorar el nivel de transmisión de datos influye significativamente en la mejora
de la calidad del servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito
de Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco, 2021, para incrementar
del nivel de calidad de servicio dicho nivel de transmisión de datos.
4. Recomendar, mejorar el nivel de recepción de la influencia significativa en la
mejora de la calidad del servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del
distrito de Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco, Se debe mejorar
la calidad del servicio de internet.

112
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Asto, S. K. (2017). “Diseño e implementación de un radio enlace para la ampliación de

capacidad de transmisión entre las estaciones Nupamarca y Chavín de Huantar
en Ancash”. Trabajo de suficiencia profesional para optar el grado de
Ingeniero Electrónico Y Telecomunicaciones. Universidad Nacional
Tecnológica de Lima Sur, Villa El Salvador Perú.
Bartolo, A. J. (2020). “Diseño e implementación de un sistema de video vigilancia por

medio de radio enlaces para una empresa agrícola”. Trabajo de Titulación pra
optar el Título de Ingeniero en Teleinformática. Universidad de Guayaquil,
Guayaquil - Ecuador.
Behman, B. (2021). Analysis and characterization of shortrange and low-power radio

technologies for Internet of Things: Protocol and Application. Disertacion
Doctoral para optar el grado de Doctor en Ciencia (Tecnologia). Aalto
University Schools of Electrical Engineering, Helsinki Finland.
Berrospi, E. E., & Lozano, C. E. (2021). Diseño e implementación de un sistema de

control y monitoreo del abastecimiento de insumos mediante un radioenlace
desde la unidad fábrica para la mina Cerro Verde - Arequipa. Tesis para optar el
Titulo de Ingeniero Electónico con mención en Telecomunicaciones.
Universidad de Ciencias y Humanidades, Lima Perú.
Boukar, A. J. (2016). ffect of antenna height and distance on attenuation for point to
point wave propagation. Control Engineering & Information Technology
(CEIT).Simposio llevado a cabo en el 4th International Conference on Control
Engineering & Information Technology (CEIT). Guatemala: Hammamet,
Tunisia. doi: 10.1109/CEIT.2016.7929110.
Briceño, J. (2015). Principios de las Telecomunicaciones. Venezuela: : Taller de

Publicaciones de la Facultad de Ingeniería.
Burga, C. M., & Osorio, S. J. (2021). Diseño de un enlace microondas para el servicio
de internet en la institución educativa pública de secundaria Gregorio Odar
More, C.P la Cria Chiclayo 2020”. Tesis para obtner el Titulo Profesional de
Ingeniero Teleinformático. Universidad Privada Juan Mejia Baca, Chiclayo
Perú.
Cáceres, M. C. (2021). Implementación de una red inalámbrica para proveer internet a

las escuelas N° 31487 y José Gálvez de Perene, Chanchamayo – 2021. Tesis
para optar el Titulo Profesional de Ingeniero de Sistemas. Universidad Nacional
del Centro del Perú, Huancayo Perú.
Camacho, S. D., & Narváez, R. R. (2016). ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE UN

DISEÑO DE RADIO ENLACES, PARA INTERCONECTAR LOCALIDADES
FILIALES DE LA IGLESIA CRISTIANA “PLENITUD DE DIOS”. Proyecto
de Titulación para optar el Titulo de Ingeniero en Networking y
Telecomunicaciones. Universidad de Guyaquil, Guayaquil Ecuador.
113
Córdova, S. A. (2019). Diseño de red de radioenlaces vía microondas para acceso al

servicio de internet a los pueblos más alejados del distrito de Tambogrande.
Tesis para optar el Titulo Profesional de Ingeniero Electrónico y
Telecomunicaciones. Universidad Nacional de Piura, Piura - Perú. Obtenido de
https://repositorio.unp.edu.pe/bitstream/handle/UNP/1575/ELE-COR-SAN-
2019.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Fernández, G. L., & Percy, S. Q. (2014). Servicio de internet mediante fibra óptica y
radio enlace en la Institución Educativa Túpac Amaru del distrito de Palca-
Huancavelica. Tesis para optar el Titulo Profesional de Ingeniero Electrónico.
Universidad Nacional de Huancavelica, Huancavelica-Perú. Obtenido de
https://repositorio.unh.edu.pe/bitstream/handle/UNH/778/TP%20-
%20UNH%20ELECT.%200016.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Flores, P. C., & Gonzales, R. D. (2019). “Propuesta para la implementación de servicio

de internet mediante enlace microondas en la institución educativa primaria
secundaria de menores 60094 del centro poblado de Zungarococha del distrito
de San Juan Bautista para el año 2019”. Trabajo de suficienica profesional para
optar el Titulo Profesional de Ingeniero de sistemas de Información.
Universidad Cientifica del Perú - UCP, Maynas Perú.
González, L. M. (2013). Cálculo de un enlace de microondas mediante la simulación

del software libre Radio Mobile. Querétaro, México: Universidad Tecnológica
de Querétaro, Santiago de Querétaro.
Hernández Sampieri, R., Fernádez Collado, C., & Baptista Lucio, P. (12 de 09 de 2014).
Metodología de la investigación (Quinta ed.). (M. G. S.A., Ed.) Mexico,
Mexico: McGraw Hill.
Jurado, O. J. (2021). “Configuración e implementación de un enlace de microondas

SIAE para la creación de un sistema de video vigilancia HD-IP en el
condominio playa Coral – Lima”. Trabajo de suficiencia profesional para
obtener el Titulo Profesional de Ingeniero Electrónico. Universidad Tecnológica
del perú, Lima Perú.
Lerma, L. A. (2002). Calidad de servicio (QoS) en redes de telecomunicaciones. Tesis

para optar el grado académico de Maestro en Administración de
Telecomunicaciones. Instituto Tecnólogico y de Estudios Superiores de
Monterrey, Monterrey México.
Norton, M. (1964). Microwave System Engineering Using Large Passive Reflectors.

IRE Transactions on Communications Systems, 10(3), 304 - 311. doi:
10.1109/TCOM.1962.1088659. Venezuela: Taller de Publicaciones de la
Facultad de Ingeniería.
Novoa, B. L., & Carreño, O. A. (2018). Diseño de radio-enlace de comunicaciones

desde el municipio de el cocuy a las instituciones educativas rurales la playa,
Tobalito, El Cardon, Carrizalito e Isleta. Trabajo de grado para optar el Título
de Especialista en Telecomunicaciones. Universidad Piloto de Colombia,
Bogotá. Obtenido de http://polux.unipiloto.edu.co:8080/00004640.pdf
114
Ñaupas, H., Mejía, E., Novoa, E., & Villagómez, A. (2014). Metodologìa de la
Investigación. Colombia: Ediciones de la U.
Peralta, I. y. (2015). Diseño de un enlace de microondas para proveer servicios de

telecomunicaciones a la Nueva Refinería de Tula. Distrito Federal, México:
Universidad Nacional Autónoma de México.
Propia. (s.f.). Imagen 02: Velocidad del Servicio del Internet que tenia la Institucion
Educativa Jose Carlos Mariategui. Imagen 02: Velocidad del Servicio del
Internet que tenia la Institucion Educativa Jose Carlos Mariategui
.
Rahman, B. J. (2020). Solutions for wireless internet connectivity in remote and rural
areas. Tesis para optar el grado de Master. University of Oulu, Oulu Finlandia.
Sabino, C. (1996). El proceso de investigación. Caracas: Editorial Panapo.
Sazili, M., Khafidhah, & Nur, K. R. (2017). The Influence of Internet Usage on
Student’s Academic Performance. Articulo cientifico. Universiti Teknologi
Mara, Shah Alam, Selangor Malaysia. doi:DOI: 10.6007/IJARBSS/v7-i8/3301
Soto, V. L. (2018). Migración de la red de acceso por radioenlace a fibra óptica con
tecnología GPON para la empresa globalwifi en el Municipio de Guadalupe
Huila. Informe final para optar el grado Ingeniero de sistemas. Universidad
Cooperativa de Colombia, Huila - Colombia. Obtenido de
https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/15357/1/2019_Trabajo_de
_grado_Luis_Jaime_Soto.pdf
Suqui, M. C. (2010). Estudio e Implementación de un Radioenlace con Tecnología

Mikrotik Para el I.S.P. JJSISTEMAS en el Cantón Gualaquiza, Provincia
Morona Santiago. Tesis para obtener el Titulo de Ingeniero Electrónico.
Universidad Politécnica Salesiana Sede Cuenca, Cuenca Ecuador.
Tume, A. K. (2015). Diseño para la implementación de radio enlaces en la

municipalidad provincial de Sechura; 2015. Tesis para optar el Titulo
Profesional de Ingeniero de sistemas. Universidad Católica los Ángeles de
Chimbote, Piura - Perú. Obtenido de
http://repositorio.uladech.edu.pe/bitstream/handle/123456789/925/ENLACES_R
ED%20%20INALAMBRICA_TUME%20_AMAYA_KATIA_%20MARISOL.
pdf?sequence=1
Vela, R. P. (2015). Estudio y diseño de un radio enlace para transmisión de datos, e

internet en frecuencia libre para la cooperativa indígena “alfa y omega”
utilizando equipos Airmax de Ubiquiti. Proyecto de investigación para obtener
el titulo de Tecnólogo en Electrónica y Telecomunicaciones. Escuela Politécnica
Nacional, Quito - Ecuador. Obtenido de
https://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/10776/1/CD-6315.pdf
Viteri, H. C. (2017). Diseño e implementación de un sistema de control en alineación de

una antena Mikrotik Mant30, para mejorar la comunicación de un radioenlace
utilizando un GPS (Sistema de Posicionamiento Global) y un magnetómetro en
115
la Empresa SISTELDATA S.A. Trabajo de investigación para optar el grado de

Ingeniero en Electrónica, Telecomunicaciones y redes. Escuela Superior
Politécnica de Chimborazo, Riobamba - Ecuador.
Zuñiga, Q. A. (2019). Estudio para la creación de una empresa de servicios de internet,

mediante radio enlace con (tecnología ac), para el corregimiento de regueros en
el municipio de Pitalito Huila. Proyecto aplicada empresarial. Universidad
Nacional Abierta y a Distancia, Pitalito - Colombia.
116
ANEXOS
117
Anexo 01: Matriz de Consistencia

Tabla 024:
Matriz de Consistencia “Diseño e implementación de un sistema radio enlace para mejorar la calidad de servicio de internet en la I.E José Carlos Mariátegui del distrito de
Cochabamba provincia de Huacaybamba región Huánuco; 2021”
Variables Variables
Problemas General Objetivos General Hipótesis General Indicador V.I. Indicador V.D.
Independiente Dependiente
¿En qué medida se relaciona el Determinar en qué medida se relaciona el Existe relación del sistema de
sistema de radioenlace en la mejora de sistema de radio enlace con la calidad del radioenlace y la mejora de la calidad del
la calidad del servicio de internet en la servicio de internet en la I.E. José Carlos servicio de internet en la I.E. José Carlos Calidad del servicio
Sistema de radioenlace
I.E. José Carlos Mariátegui del distrito Mariátegui del distrito de Cochabamba – Mariátegui del distrito de Cochabamba – de internet
de Cochabamba – Provincia de Provincia de Huacaybamba; Huánuco; Provincia de Huacaybamba; Huánuco;
Huacaybamba; Huánuco; 2021? 2021 2021.
Problemas Especifico Objetivos Específicos Hipótesis Especificas
En qué medida se relaciona el estado Determinar en qué medida se relaciona del Existe relación del estado de la
de la infraestructura en la mejora de la estado de la infraestructura con la mejora infraestructura con la mejora de la
calidad del servicio de internet en la de la calidad del servicio de internet en la calidad del servicio de internet en la I.E. Estado de la Índice disponible de Calidad del servicio
Calidad de servicio en el ancho de banda
I.E. José Carlos Mariátegui del distrito I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de José Carlos Mariátegui del distrito de Infraestructura infraestructura del ancho de banda
de Cochabamba – Provincia de Cochabamba – Provincia de Cochabamba – Provincia de
Huacaybamba; Huánuco; 2021? Huacaybamba; Huánuco; 2021. Huacaybamba; Huánuco; 2021.
¿En qué medida se relaciona el nivel Determinar en qué medida se relaciona el Existe relación del nivel de transmisión
de transmisión de datos en la mejora nivel de transmisión de datos con la de datos con la mejora de la calidad del Potencia de transmisión
Calidad de
de la calidad del servicio de internet mejora de la calidad del servicio de servicio de internet en la I.E. José Carlos Nivel de transmisión
Distancia en el espacio libre continuidad de Calidad en continuidad de servicios.
en la I.E. José Carlos Mariátegui del internet en la I.E. José Carlos Mariátegui Mariátegui del distrito de Cochabamba – de datos
servicio
distrito de Cochabamba – Provincia de del distrito de Cochabamba – Provincia de Provincia de Huacaybamba; Huánuco; Ganancia de antena Tx
Huacaybamba; Huánuco; 2021? Huacaybamba; Huánuco; 2021. 2021.
¿En qué medida se relaciona el nivel Determinar en qué medida se relaciona el Existe relación del nivel de recepción de
de recepción de datos en la mejora de nivel de recepción de datos con la con la datos con la mejora de la calidad del Sensibilidad de receptor
Calidad de servicio
la calidad del servicio de internet en la mejora de la calidad del servicio de servicio de internet en la I.E. José Carlos Nivel de recepción de
Intensidad de señal de acceso a la Calidad de acceso a la información.
I.E. José Carlos Mariátegui del distrito internet en la I.E. José Carlos Mariátegui Mariátegui del distrito de Cochabamba – datos
información
de Cochabamba – Provincia de del distrito de Cochabamba – Provincia de Provincia de Huacaybamba; Huánuco; Ganancia de antena Rx
Huacaybamba; Huánuco; 2021? Huacaybamba; Huánuco; 2021. 2021.
Elaboración propia.
118
Anexo 1.B: Diseño e implementación de un sistema radio enlace para mejorar la calidad del servicio de internet en la I.E José Carlos Mariátegui del distrito de
Cochabamba provincia de Huacaybamba región Huánuco; 2021.
Definición Conceptual Definición Operacional Dimensiones Indicadores Escala Escala de Nivel

Medición
Variable 1: Independiente Sistema de radio enlace
Índice disponible de infraestructura
Es la comunicación Estado de
mediante ondas de radio Infraestructura total
infraestructura Estado de operatividad de infraestructura
Sistema electrónico de (si quieres saber más, Malo:
1: Nunca
comunicación inalámbrica puedes consultar este Potencia de transmisión 0 - 20
Nivel de Escala 2: Casi nunca
mediante ondas de radio que artículo sobre su base Distancia en el espacio libre Regular:
transmisión de de 3: A veces
permite la transferencia de científica), que permiten 21 a 40
datos Ganancia de antena Tx LIKERT 4: Casi siempre
información entre dos o más transmitir datos entre dos Bueno:
Sensibilidad de receptor 5: Siempre
puntos. ubicaciones separadas por Nivel de 41 a 60
pocos metros de distancia recepción de Intensidad de señal
o decenas de kilómetros. datos Ganancia de antena Rx
Variable 2: Dependiente Calidad de servicio de internet

Actividades que involucren video
Actividades que involucren sonido
Calidad de servicio
en el ancho de banda Internet para bajar música
Plataforma de YouTube cuando navega en
La calidad del servicio de interne
Internet, es el patrón que mide El promedio de la calidad Ha visto o ve películas por internet Inadecuado:
1: Nunca
la efectividad y ausencia de del servicio de Internet Pantallas del laboratorio de cómputo de la 0 - 28
Calidad de Escala 2: Casi nunca
interrupción y/o afectación del referente al servicio de I.E. son adecuadas Regular:
continuidad de Las máquinas y equipos de soporte, de 3: A veces
servicio de Internet, buscando Internet percibido, en las 29 a 45
servicios. responden eficientemente LIKERT 4: Casi siempre
mantener los niveles de calidad que normalmente debe Adecuado:
La capacitación del personal encargado del 5: Siempre
ofrecidos, permitiendo realizar estar recibiendo laboratorio de cómputo es adecuada 46 a 80
procesos continuos. El tiempo que se demoran las páginas web
Calidad de acceso a Las veces que se cuelgan las maquinas al

la información abrir
Al abrir los videos en YouTube estos
Al abrir sesiones de video conferencias
Fuente: Elaboración propia.
119
Anexo 02: Instrumento de recolección de datos

Cuestionario: Diseño e implementación de un sistema radio enlace para mejorar
el servicio de internet en la I.E José Carlos Mariátegui del distrito de
Cochabamba provincia de Huacaybamba región Huánuco; 2021
El presente cuestionario está diseñado para determinar la manera en que influye el sistema de radio
enlace en la calidad del servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de
Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco; 2021, para lo cual debe marcar el número
que mejor se adecue a su respuesta, tener en cuenta que sólo debe marca una sola alternativa por
pregunta.
Las alternativas de respuesta se presentan a continuación:
Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre
1 2 3 4 5
Variable Alternativa de
Sistema de radio enlace
Independiente: respuesta
1 2 3 4 5
Dimensión 1: Estado de la infraestructura
1. ¿Existen adecuados equipos para la transmisión de datos en la I.E. José
Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba?
2. ¿El equipo con la que cuenta la municipalidad del distrito de
Cochabamba?
3. ¿Se encuentran actualizados los equipos con los que cuentan en la I.E.
José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba para la recepción de
datos de Internet?
4. ¿Los usuarios se encuentran debidamente capacitados en el manejo del
equipo de radio enlace en la I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de
Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco?
Dimensión 2: Nivel de transmisión de datos
5. ¿Ha tenido problemas con la información que se transmite por Internet?
6. ¿Los videos se ven con muchas deficiencias o se entrecortan?
7. ¿No es posible abrir gran parte de las páginas web a las que accede?
8. ¿Es demasiado prolongado el tiempo de carga de los archivos que desea
enviar?
Dimensión 3: Nivel de recepción
9. ¿Ha tenido problemas para ingresar a sesiones de video conferencias?
10. ¿Se llegan a cerrar las ventanas de las plataformas a las que accede?
11. ¿Considera que el equipo de cómputo en su I.E. es deficiente?
12. ¿Es adecuado el ambiente del laboratorio de la I.E. para acceder a
Internet?
120
Variable Alternativa de
Calidad del servicio de Internet
Dependiente: respuesta
1 2 3 4 5
Dimensión 1: Calidad de servicio en el ancho de banda
1. ¿Utiliza el servicio de internet para actividades que involucren
video?
2. ¿Utiliza el servicio de internet para actividades que involucren
sonido?
3. ¿Usted utiliza el servicio de Internet para bajar música?
4. ¿Qué tanto accede a la plataforma de YouTube cuando navega en
internet?
Dimensión 2: Calidad en continuidad de servicios
5. ¿Usted ha visto o ve películas por internet?
6. ¿considera usted que las pantallas del laboratorio de cómputo de
la I.E. son adecuadas?
7. ¿Las máquinas y equipos de soporte, responden eficientemente a
las exigencias que usted tiene?
8. ¿La capacitación del personal encargado del laboratorio de
cómputo es adecuado?
Dimensión 3: Calidad de acceso a la información
9. ¿El tiempo que se demoran las páginas web en abrir son
demasiado prolongadas?
10. ¿Las veces que se cuelgan las maquinas al abrir las páginas son
bastantes frecuentes?
11. ¿Al abrir los videos en YouTube estos se ven en baja calidad?
12. ¿Al abrir sesiones de video conferencias, se ven entrecortados o
se cuelgan?
121
122
123
124
Anexo 03: Base de datos
Base de datos del estudio, por dimensiones y variables

Estado Nivel de Sistema Calidad de Calidad en Calidad de
Nivel de Calidad de
n de la transmisión de radio servicio en el continuidad acceso a la
recepción servicio de internet
infraestructura de datos enlace ancho de banda de servicios. información
1 2 4 2 3 1 2 5 3
2 5 3 1 3 3 4 3 3
3 3 2 5 3 1 5 2 3
4 2 3 2 2 5 3 2 3
5 1 2 1 1 1 2 2 2
6 2 5 2 3 3 2 3 3
7 2 2 2 2 3 2 2 2
8 5 1 2 3 2 3 2 2
9 2 3 2 2 2 1 3 2
10 2 2 1 2 1 2 2 2
11 4 4 2 3 2 2 2 2
12 2 4 4 3 4 1 2 2
13 1 2 2 2 2 2 2 2
14 2 2 2 2 4 1 2 2
15 3 5 2 3 4 1 2 2
16 2 2 3 2 1 1 2 1
17 2 5 3 3 2 1 2 2
18 2 2 2 2 2 2 4 3
19 2 2 2 2 2 5 4 4
20 1 2 2 2 1 1 1 1
21 5 2 2 3 2 2 1 2
22 5 4 2 4 2 5 1 3
23 3 1 2 2 2 4 4 3
24 5 2 1 3 2 2 2 2
25 4 2 2 3 1 1 5 2
26 2 2 2 2 3 2 5 3
27 2 2 2 2 2 2 3 2
28 2 4 2 3 2 1 2 2
29 1 1 2 1 1 2 2 2
30 2 2 4 3 5 2 1 3
31 2 2 2 2 2 2 2 2
32 1 4 5 3 2 1 2 2
33 2 2 5 3 1 2 2 2
34 4 2 4 3 5 2 2 3
35 2 5 1 3 2 2 2 2
36 2 5 2 3 2 1 2 2
37 2 5 2 3 1 2 4 2
38 2 2 1 2 2 3 2 2
39 2 2 2 2 2 2 4 3
40 2 3 2 2 2 2 2 2
125
41 2 3 2 2 2 2 2 2
42 1 1 2 1 2 5 1 3
43 2 5 1 3 2 5 2 3
44 2 2 2 2 3 2 2 2
45 2 2 2 2 2 2 2 2
46 2 2 2 2 1 2 2 2
47 5 1 1 2 2 1 2 2
48 2 4 2 3 2 3 3 3
49 4 2 2 3 1 2 2 2
50 1 2 1 1 3 4 3 3
51 2 2 1 2 2 4 2 3
52 5 1 2 3 2 3 4 3
53 5 2 2 3 4 4 4 4
54 2 5 2 3 4 5 4 4
55 2 4 2 3 4 2 2 3
56 4 4 2 3 2 2 3 2
57 2 2 2 2 3 1 2 2
58 1 2 2 2 2 5 2 3
59 4 1 2 2 1 5 2 3
60 2 3 2 2 2 2 2 2
61 2 2 2 2 3 2 3 3
62 3 1 2 2 3 1 3 2
63 3 4 5 4 2 2 2 2
64 4 4 2 3 2 2 2 2
65 1 3 2 2 2 2 2 2
66 2 2 2 2 1 2 1 1
67 2 2 5 3 5 2 1 3
68 3 1 2 2 3 1 2 2
69 1 2 2 2 2 2 2 2
70 2 2 4 3 1 2 2 2
71 2 4 4 3 2 2 2 2
72 4 4 4 4 2 3 5 3
73 3 4 2 3 2 2 2 2
74 2 2 1 2 1 2 3 2
75 1 3 3 2 2 2 5 3
76 2 2 2 2 3 2 4 3
77 2 1 4 2 2 3 2 2
78 2 1 3 2 2 5 2 3
79 4 4 2 3 4 4 2 3
80 2 2 5 3 2 4 4 3
81 4 4 2 3 1 2 5 3
82 1 2 1 1 4 1 1 2
126
Anexo 04: Evidencia de similitud digital

127
128
129
130
131
132
Anexo 05: Autorización de publicación en repositorio

133
134
135
Anexo 06. Desarrollo de la investigación.

136
1.- Datos generales de la Institución Educativa.

Nombre: Institución Educativa “José Calos Mariátegui”
Ubicación:
La Institución Educativa “José Carlos Mariátegui” (JCM) de nivel secundaria, se
encuentra ubicado en el Distrito de Cochabamba, Provincia de Huacaybamba de la
Región Huánuco, a 2,383 m.s.n.m. en Latitud 9°5'45.39"S Longitud 76°50'17.53"O.
Breve reseña histórica:
La Institución Educativa “José Carlos Mariátegui” de Nivel secundaria fue creado el

lunes 14 de Mayo del año 1984, según Resolución Directoral Departamental N° 000495
servicio Educativo “Jornada Escolar Regular” (JER), siendo los Protagonistas para ver
cristalizado el sueño de todos, los señores: MALPARTIDA SANCHEZ Alejo,
DURAND VILLANUEVA, Zenobio, VERAMENDI MALPARTIDA Gerardo,
VALENZUELA CERNA Benancio, CAICO VALENZUELA Sergio, MACHUCA
IBARRA Antonio, VALENZUELA CERNA Eusebio, TENIO VERAMENDI,
Fortunato, MEZA GOMEZ Arcenio, VALENZUELA VEGA Eladio, CERNA
ESPINOZA Juan , CERNA DURAND Tito y otros más, a quienes le debemos las gracias.
Al iniciar su funcionamiento, nuestra Institución Educativa abrió sus aulas al primer
grado con solo 2 docentes el Prof. SEGURA LIRION, Lasternau y el Prof. RODRIGUEZ
VILLAJUAN, Lauro quienes junto al director el Prof. VERAMENDI DURAND, Julio
asumieron funciones garantizando el servicio educativo y el aprendizaje a los estudiantes.
Hoy nuestra I.E asume una gestión integrada y desde el año 2015 según la Resolución
Ministerial N°389-2015 MINEDU se implementó el modelo de servicio educativo de
“Jornada Escolar Completa” (JEC). Cuenta con un equipo de profesionales al servicio de
nuestros educandos: 1 Director, 1 Sub Director, 1 Coordinador Pedagógico, 1
Coordinador de Tutoría, 1 Psicóloga, 1 Coordinador de Innovación y Soporte
Tecnológico, 11 Profesores especialistas en cada área curricular y personales
administrativos además de un vigilante. La Institución Educativa alma mater del Distrito
de Cochabamba y así como tiene un glorioso pasado, hoy nos proyectamos al futuro
comprendido y asumiendo responsablemente nuestro presente. Tenemos un moderno
laboratorio para promover las ciencias y la técnica, un aula de computación y aula de
inglés computarizado con la cual estamos en la altura de las mejores IIEE de la capital y
del mundo dado que incluso cada estudiante cuenta con su tableta.
137
Organigrama de la Institución Educativa José Carlos Mariátegui.

138
Visión de la Institución Educativa
Ser una institución educativa de calidad que brinde una formación integral, practicando
los valores y protegiendo su ambiente, para afrontar los retos de la vida con creatividad
y competitividad, para asumir el trabajo productivo acorde al avance científico y
tecnológico.
Misión de la Institución Educativa
Somos una institución educativa comprometida en la formación de los alumnos,

desarrollando capacidades, actitudes, valores humanos y en la creación de hábitos de
estudio, trabajo y convivencia para una excelente formación académica y personal, acorde
a las demandas de nuestra sociedad actual.
2.- Fase de la implementación

Población objetivo:
La población está formada por 82 usuarios de la I.E. “José Carlos Mariátegui” del distrito
de Cochabamba – Provincia de Huacaybamba de la Región Huánuco, quienes son
usuarios del servicio de Internet de la propia Institución Educativa.
2.1. Fase 1 definición de requerimientos.
139
2.2. Fase 2 diseño lógico radioenlace

140
2.3. Fase 3 físico de la infraestructura de radioenlace
 ROCKET-M5 EXTERIOR 5GHZ AIRMAX 150MBPS 27dBm y

RADIO UBIQUITI AIRFIBER 3X, 3 Ghz, 29 dBm.
 Router MikroTik de 4 Puertos, instalado en la Institución Educativa José Carlos

Mariátegui.
141
 Uninterruptible Power Supply (UPS) - INVT, instalado en la Institución

Educativa José Carlos Mariátegui.
 Access Point Cisco Aironet 1850 series AIR-AP 1852i 1700 Mbps, instalado en
la Institución Educativa José Carlos Mariátegui.
142
 Switch D-Link de 24 Puertos, Equipamiento de la Institución Educativa

adquirida del MINEDU.
 Access Point D-Link Equipamiento de la Institución Educativa adquirida del

MINEDU.
143
 Switch D-Link de 24 Puertos, equipamiento del gamite de la municipalidad

Distrital de Cochabamba.
 Torre de la Antena de la Municipalidad que transmite señal a la Institución

Educativa José Carlos Mariátegui.
144
 Power over Ethernet, PoE.
 Torre de la antena de recepción en la Institución Educativa José Carlos

Mariátegui.
145
2.4. Fase 4, realiza la implementación de la red.

146
147
2.5. Fases 5 pruebas de funcionamiento
2.6. Fase 6 supervisión y ajustes de equipos

148
149

Tesis Final Presentado - Mendoza - Malpartida - Torres

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Tesis Final Presentado - Mendoza - Malpartida - Torres

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Tesis Final Presentado - Mendoza - Malpartida - Torres

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

i

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS E INFORMÁTICA

“Diseño e Implementación de un Sistema Radioenlace Para Mejorar la Calidad de

PARA OPTAR AL TÍTULO PROFESIONAL DE:

Bach. Mendoza Basanta, Martin André

Bach. Malpartida Pinedo, Nahbimanuel

Bach. Torres Astuhuaman, Jhon Rossini

Mg. Corilla Baquerizo Eduardo Cancio

por su conocimiento que me transmitieron en el transcurso de mis años como estudiante

conocimiento que me transmitieron en el transcurso de mis años como estudiante de

su apoyo incondicional han hecho posible este gran paso en mi vida.

A los maestros que me ayudaron en todo el trayecto de mis estudios y a desarrollar la

presente tesis, por su entrega en el asesoramiento. Gracias a todos ellos.

excelente guía y asesoramiento.

Señores integrantes del jurado, de acuerdo al “Reglamento del Grado de Bachiller y

Título Profesional de la Universidad Peruana de Ciencias e Informática, aprobado por

Resolución N° 373-2019-UPCI-R; y lo establecido por el Artículo N° 45, de la ley N°

ustedes la tesis titulada “Diseño e Implementación de un Sistema Radioenlace Para

de Cochabamba Provincia de Huacaybamba Región Huánuco; 2021”, la cual será

sometida a consideración, evaluación y juicio profesional; a fin de que su aprobación nos

conlleve a ostentar el Título Profesional de Ingeniero en Telecomunicaciones.

Anexo 03: Base de datos ..................................................................................... 124

Figura 33: Calidad de servicio en el ancho de banda ..................................................... 95

distrito de Cochabamb a provincia de Huacaybamba región Huánuco;

El presente estudio de tesis titulada: “Diseño e Implementación de un Sistema

Radioenlace Para Mejorar la Calidad de Servicio de Internet en la I.E José Carlos

Mariátegui del Distrito de Cochabamba Provincia de Huacaybamba Región Huánuco;

2021”, es un estudio científico metodológico, de tipo aplicado, diseño no experimental,

trans versal, de nivel descriptivo correlacional el cual abordo una muestra de 82

individuos usuarios de la “I.E. José Carlos Mariátegui del distrito de Cochabamba –

Provincia de Huacaybamba; Huánuco”, a quienes se les entrevistó a través del

y posterior a la recopilación de datos, se procesaron los datos y se concluyó en que el

significativamente en la calidad del servicio de internet en la I.E. José Carlos Mariátegui

del distrito de Cochabamba – Provincia de Huacaybamba; Huánuco; 2021”.

Palabras clave: Acceso a la información, Ancho de banda, Calidad de servicio,

Continuidad de servicios, Infraestructura, Internet, Transmisión de datos, Radioenlace.

of Cochabamba Province of Huacaybamba Huánuco Region; 2021 ”, is a methodological

scientific study, of a correlative type, of a cross-sectional design, of an applied level,

Mariátegui from the district of Cochabamba - Province of Huacaybamba; Huánuco, who

Mariátegui from the district of Cochabamba - Province of Huacaybamba; Huánuco; 2021.

Keywords: Infrastructure status, data transmission, reception, bandwidth quality of

1.1. Realidad problemática

“La Institución Educativa José Carlos Mariátegui (JCM) de nivel secundaria, se

encuentra ubicado en el Distrito de Cochabamba, Provincia de Huacaybamba en la

Región Huánuco”, a 2, 383 m.s.n.m. en Latitud 9°5'45.39"S Longitud 76°50'17.53"O.

N°389-2015 MINEDU implemento el modelo de servicio educativo de “Jornada Escolar

A partir del año 2016, el Ministerio de Educación (MINEDU) realiza la

implementación con equipamiento de equipos tecnológicos como: laptops para aulas de

servicio de Interne tal como se muestra en las imágenes.

Figura 1: Diagrama ilustrativo de la jornada escolar de 35 a 45 horas pedagógicas.

Figura 2: Testigo del estado de Ethernet

Figura 3: Prueba de conexión de las redes y conexiones existentes

A continuación, se mencionan las siguientes dificultades a falta del servicio de Internet.

La Institución Educativa cuenta con 10 Docentes de aula, quienes tienen

inconvenientes en sus actividades pedagógicas dentro del proceso de enseñanza –

 En el ámbito de la enseñanza virtual y la estrategia para el buen retorno del año

escolar y la consolidación de aprendizaje 2021 según R. M. N° 245-2021-

MINEDU, los docentes al no tener internet, no pueden acceder a las diferentes

plataformas educativas virtuales, así como a la plataforma del Ministerio de