ESQUEMA

Unidad I: Fundamentos de la Administración

 Definición de Administración. Su naturaleza y propósito. definición según diversos

autores.
 Competencias del administrador: Habilidades técnicas, conceptuales y humanas.
 Productividad, eficiencia y eficacia
 Administrar: ciencia o arte.

LA ÉTICA

 Definición.
 Institunalización de la ética.
 Factores que contribuyen a promover normas éticas.

GERENCIA

 Definición de gerencia. Naturaleza y propósito.

 Definición de gerente
 Tipos de gerentes.
 Roles del gerente.
 Como ha cambiado el trabajo del gerente.

INTRODUCCIÓN AL PROCESO ADMINISTRATIVO O FUNCIONES GERENCIALES

 Planificación. Definición e importancia.

 Organización. Definición e importancia.
 Dirección. Definición e importancia.
 Control. Definición e importancia.
 DESARROLLO

Unidad I: Fundamentos de la Administración

Definición de Administración. Su naturaleza y propósito. definición según diversos

autores.

“La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos

institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.”
(José Antonio Fernández Arena).

“La Administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima

eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social”. (Agustín Reyes
Ponce). Este autor añade que la Administración es la técnica de la coordinación de las
cosas y personas que integran una empresa.

“La Administración es la dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar

sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”. (Harold Koontz y
Cyril ODonnell). “

Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el 47 esfuerzo ajeno”.

(George R. Terry).

“La Administración es un proceso distintivo que consiste en la planeación,

organización, ejecución y control, ejecutados para determinar y lograr los objetivos,
mediante el uso de gente y recursos”. (George R. Terry).

“La Administración es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de

planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un
propósito dado”. (E.F.L. Brech).

“La Administración es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un
profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana” (J.D. Mooney).

“La Administración es una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y

realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular.” (Peterson y Plowman).

“La Administración es el empleo de la autoridad para organizar, dirigir y controlar a

subordinados responsables (y consiguiente, a los grupos que ellos comandan), con el fin
de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del
fin de la empresa.” (F. Tannenbaum).

Naturaleza

La administración cumple con un requisito dentro del marco de la sociedad, el de

lograr un bienestar, por ello se debe tener especial cuidado en el manejo que se leda a
esta ciencia, algunos autores afirman que la administración no está dentro del marco de
las ciencias, otros afirman que sí, por ello debemos definir y determinar el origen natural
de esta rama del conocimiento y además definir claramente suspartes.

Así observamos que la naturaleza administrativa o de la administración estábasad

a en el ser humano y su comportamiento frente a estos sistemas racionales, por esto
mismo definimos a la administración como la ciencia social que se encarga del estudio del
comportamiento, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer y mantener
sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, con el fin de lograr el máximo de bienestar
para la humanidad.

La naturaleza de la administración se manifiesta en la comunicación, el ambiente y

la globalización con la capacidad de adaptación a los nuevos cambios que exige el
entorno. La administración es de naturaleza práctica, difícilmente se explica
científicamente.

Propósito

Lograr un adecuado manejo de los recursos de una empresa, llámense factores

humanos, económicos materiales, con el fin de alcanzar objetivos, delimitar
responsabilidades y un correcto manejo de información y recursos.
 Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión.
 Proporcionar competitividad a la organización.
 Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados.

La administración sigue un propósito que es lograr el objetivo con el menor esfuerzo.

Algo diferente no tendría sentido alguno. La administración es un sistema: integrado por
personas (gerentes y colaboradores), técnicas, estructuras, procesos, procedimientos,
normas, decisiones, etc. El sistema se orienta al logro de una misión y realiza los ajustes
internos necesarios para interactuar con el ambiente y mejorar su capacidad operativa.

Competencias del administrador: Habilidades técnicas, conceptuales y humanas.

Una forma más de considerar lo que hacen los administradores es procurarse las
habilidades o capacidades que necesitan para alcanzar exitosamente sus metas.

Habilidades técnicas:

Las habilidades técnicas constituyen la capacidad de aplicar el conocimiento

especializado o experiencia. Cuando se piensa en las habilidades de profesionales como
los ingenieros civiles, contadores fiscales, cirujanos dentistas, uno se enfoca
generalmente en sus habilidades técnicas. Por medio de una extensa educación formal,
estos especialistas han adquirido los conocimientos y las prácticas especiales de su
campo profesional.

Habilidades Humanas:

La capacidad de trabajar con otras personas, comprenderlas y motivarías, tanto

individualmente como en grupos, describe lo que son las habilidades humanas. Puesto
que los administradores llevan a cabo las cosas por medio de otras personas, es
necesario que desarrollen sus habilidades humanas de comunicar, motivar y delegar.

Habilidades conceptuales:

Los administradores deben tener la capacidad mental de analizar y diagnosticar

situaciones complejas. Éstas son las habilidades conceptuales. Por ejemplo, la toma de
decisiones requiere que los administradores descubran los problemas, identifiquen
opciones que puedan corregirlos y evalúen estas alternativas a fin de seleccionar la mejor.
Los administradores pueden ser competentes a nivel técnico e interpersonal, pero pueden
fracasar a causa de su incapacidad para procesar e interpretar racionalmente
Productividad, eficiencia y eficacia

Productividad

Es la relación resultado (producto) e insumo dentro de un periodo con la debida

consideración de la calidad, se puede expresar en la forma siguiente: La fórmula señala
que se puede mejorar la productividad :

1.- al acrecentar la producción (resultados) con los mismo insumo.

2.- al disminuir los insumos manteniendo la misma producción.

3.- al aumentar la producción y disminuir los insumos para cambiar la razón de un modo
favorable.

Existen varias clases de insumo como lo son el trabajador, los materiales y

el capital, sin embargo, sin duda alguna la mayor oportunidad para aumentar la
productividad se encuentra en el propio trabajo, en el conocimiento y, en especial, en la
administración. La productividad implica eficacia y eficiencia en el desempeño individual y
organizacional.

Eficiencia

Es la capacidad de reducir al mínimo la cantidad de recursos usados

para alcanzar los objetivos o fines de la organización, es decir, hacer
correctamente las cosas. Es un concepto que se refiere a " insumo-productos".

Se puede hacer aumento de la eficiencia cuando:

 Logramos incrementar la cantidad de producto obtenidos manteniendo

constante el volumen de recursos empleados.
 Mantenemos constante la cantidad de productos obtenidos disminuyendo
la cantidad de recurso empleado

Por ejemplo, un gerente eficiente es el que obtiene producto, o resultado,

medido en relación a los insumo (mano de obra, materiales y tiempo) usados
para lograrlo. Los gerentes que pueden reducir al mínimo los costos de
los recursos que se necesitan para alcanzar las metas están actuando
eficientemente.

Aun siendo una característica prioritaria la eficiencia en la

administración y de los administradores, no es una cualidad suficiente.
La administración y los administradores no solo deben de buscar la eficiencia
en sus acciones, sino que, además tienen que alcanzar los objetivos propuesto,
es decir, tienen que ser eficaces.

Eficacia

Es la capacidad para determinar los objetivos apropiados, es decir, cuando se

consiguen las metas que se habían definido.

Estos dos conceptos están muy interrelacionado ( eficiencia y eficacia) ya que la

eficacia de un modelo, de un administrador, etc.., estará íntimamente unidad a la
necesidad de ser o no eficiente. El ideal de este desempeño debe centrarse en ser
eficaces de la forma más eficiente posible.

Nos preguntábamos si podríamos ser eficiente sin ser eficaces. La respuesta es

afirmativa, se puede ser eficiente sin ser eficaz. Se puede emplear bien los recursos sin
conseguir los objetivos propuestos, y esto sucede cuando se es eficiente con metas
equivocadas.

Administrar: ciencia o arte.

Muchas diversas divergencias han originado la determinación del carácter que

desempeña la administración dentro del conocimiento humano. Es decir, si ésta debe ser
considerada ciencia, técnica o arte. Existen tantas opiniones al respecto como tratadistas
en la materia y aún no hay un criterio unificado.

La Administración como Ciencia

  Tiene un marco teórico definido, siendo desde mediados del siglo XVIII con la
Revolución Industrial que los estudios han sido sistemáticos.
 Porque ha respondido a necesidades sociales sobre organización.
 Porque ha respondido a necesidades prácticas cambiantes y actualizadas, las
cuales han traído como consecuencia el reforzamiento e innovación a teorías
iniciales.
 Porque se han utilizado a través de diferentes métodos con los cuales se han
alcanzado objetivos preestablecidos.
 Porque tales resultados han sido observables y experimentales.

La administración puede ser concebida como una ciencia, esto es un conjunto de

conocimientos ordenados y sistematizados de valor universal, que estudia a las empresas
y las organizaciones con fines descriptivos, para comprender su funcionamiento,
evolución, crecimiento y conducta. Esta actividad se desarrolla en las universidades. La
administración es ciencia y técnica. Es una ciencia táctica, que tiene por objeto real las
organizaciones.

La Administración como arte

En la antigüedad se pensaba que la administración era un arte, pues existía la

creencia de que el hacer rendir los recursos era una habilidad, tomando en cuenta que el
arte se define como "El logro de los resultados mediante la aplicación de las destrezas
para alcanzar los objetivos deseados", por lo que se dice que la administración es una de
las artes más creativas porque organiza y utiliza el talento humano.
Se refiere al uso del conocimiento fundamental que proporciona la ciencia
administrativa y su aplicación a una determinada situación concreta a partir del
conocimiento, capacidad, habilidad y destrezas de los administradores en la perspectiva
de obtener resultados prácticos. Se dice que administrar es un arte, pero el término se
utiliza con más propiedad para referirse al conjunto de conocimientos (ciencia) que le
sirve de fundamento.

LA ÉTICA

Definición.
 La ética es la disciplina que se relaciona con lo bueno y lo malo, con el deber y las
obligaciones moral. Muchas decisiones que toman los administradores exigen que tomen
en cuenta quien puede resultar afectado, por eso presentaremos tres puntos de vista o
teorías morales sobre la ética.

Punto de vista utilitarista o teoría utilitaria de la ética: sugiere que los planes y
acciones se evalúan o se tome de decisiones según sus secuencias. La idea fundamental
es que los planes o acciones deben de producir el mayor bien para el mayor número de
personas.

Punto de vista de derecho o teoría basada en los derecho de la ética: esta posición
se preocupa del respecto y la protección de las libertades y privilegios individuales,
inclusive el derecho a la precavía, libertad de conciencia, libertad de expresión y a un
juicio legal. El lado positivo de la perspectiva de los derechos es que protege la libertad y
precavía de los individuo. Pero tiene un lado negativo en las organizaciones: puede
representar un obstáculo para la alta productividad y eficiencia, al crear un clima de
trabajo demasiado legalista.

Punto de vista de la teoría de justicia de la ética: esto exige que los administradores
imponga y hagan cumplir las reglas con justicia y equidad, así como la imparcialidad
guíen a quienes toman las decisiones.

Institucionalización de la ética.

Los administradores tienen la responsabilidad de crear un ambiente organizacional

que fomente la correcta toma de decisiones mediante la institucionalización de la ética.
Esto significa aplicar e integrar los conceptos éticos a las acciones diarias. Para ellos se
sugieren tres alternativas:

 Establecer una política apropiada para la compañía o un código de ética.

 Utilizar un comité de ética formal.
 Enseñar la ética en los programas de desarrollo gerencial.

La forma más común de institucionalizar la ética es establecer un código de ética, que

es una declaración de políticas, principios o reglas que guíen el comportamiento. El
simple hecho de exponer un código de ética no es suficiente por lo tanto la creación de un
 comité de ética se considera algo esencial para la institucionalización del comportamiento
ético. Las funciones de este tipo de comité pueden incluir:

 Sostener reuniones regulares para analizar aspectos éticos.

 Hacer frente a las áreas indefinidas.
 Comunicar el código a todos los miembros de la organización.
 Verificar posibles violaciones a este.
 Recompensar el cumplimiento y castigar las violaciones.
 Revisar y actualizar el código.
 Informar de las actividades del comité al consejo de la administración.

Factores que contribuyen a promover normas éticas.

Para que los códigos de ética puedan ser eficaces, es necesario que se tomen
medidas que garanticen su cumplimiento. Quienes incurran en prácticas inmorales deben
ser responsabilizados de sus acciones, es decir, quitándole privilegios y beneficios y
aplicar sanciones.

No es fácil hacer cumplir códigos de ética, pero la sola existencia de éstos puede
alentar la adopción de una conducta ética gracias a una definición clara de las
expectativas. No se debe esperar que los códigos de ética resuelvan por sí solos todos
los problemas; pueden crear una falsa sensación e seguridad. El eficaz cumplimiento del
código implica un comportamiento ético consistente y el apoyo de la alta dirección.

Otro factor que puede contribuir a la promoción de normas éticas es la enseñanza

de la ética y los valores en las empresas, universidades y escuelas.

Deben tomarse en cuenta las siguientes sugerencias:

1. Ofrecer lineamientos claros de conducta ética.

2. Impartir formalmente lineamientos éticos y explicar su importancia
3. Abstenerse de actuar en situaciones ambiguas que puedan implicar cuestionamientos
éticos
4. Instaurar controles para la detección de actos ilegales o inmorales
5. Realizar auditorías no previstas frecuentemente
6. Castigar ejemplarmente a los infractores y hacerlo público para disuadir a los demás
7. Insistir regularmente en que la lealtad a la compañía no es excusa para incurrir en
conductas o acciones impropias.

GERENCIA

Definición de gerencia. Naturaleza y propósito.

Se puede definir como un proceso que implica la coordinación de todos los

recursos disponibles en una organización (humanos, físicos, tecnológicos, financieros y
conocimientos), para que a través del proceso de administración (planificación,
organización, dirección y control) se logren objetivos previamente establecidos.

La gerencia, también conocida como gestión o administración, se refiere al

conjunto de actividades y procesos que se llevan a cabo para planificar, organizar, dirigir y
controlar los recursos de una organización con el fin de alcanzar sus objetivos y metas.

La gerencia puede ser aplicada a cualquier tipo de organización, ya sea una

empresa, una institución gubernamental, una organización sin fines de lucro o incluso un
equipo deportivo.

Naturaleza

En un principio no se utilizaba la palabra gerencia, sino estrategia, esta

palabra tiene origen griego y servia para designar la función administrativa
del generalato. El estratega o estrategista era el comandante militar que
formulaba y proyectaba las maniobras necesarias para la consecución de
un fin específico. Desde su origen, aproximadamente 500 años a.C., el
concepto de estrategia siempre estuvo asociado a la perspectiva militar.

Sin embargo, la estrategia sólo pasó a utilizarse como arte de la guerra

después del Renacimiento, pues hasta entonces se reducía a la función de
generalato.

A lo largo del tiempo se uso la estrategia únicamente en el ámbito militar,

luego Von Clausewitz hace de la estrategia su foco principal de análisis y
desarrolla la idea en su sentido actual, o sea, en la amplitud y en la
interdependencia de la guerra con dimensiones sociales, políticas y
económicas. Así, en la perspectiva militar, estrategia adquirió
contemporáneamente un sentido más amplio que la misma guerra, hasta
significar planes y alternativas de seguridad o actitudes de lucha que
podrán incluir o no la guerra.
La utilización del término estrategia en administración buscó dotar a esta
de una perspectiva científica. Como inicialmente se asoció a la formulación
de directrices y a la planeación, la estrategia recibió todo el énfasis
racional y científico de la administración, y luego fue aplicado a la
gerencia.

La transposición del concepto estrategia del sentido militar a la

administración ( Gerencia ) sirvió para calificar la amplitud de la
perspectiva, en objetivo y tiempo, que se hacía necesaria en un mundo de
cambios crecientes. Esta transposición permitió que una serie de ideas y
métodos de planeación de operaciones militares acumulados y construidos
durante siglos de pensamiento militar estratégico, pudiera ser aplicado a la
gerencia empresarial, pero trajo también como consecuencia una cantidad
En un principio no se utilizaba la palabra gerencia, sino estrategia, esta palabra
tiene origen griego y servía para designar la función administrativa del generalato.

El estratega o estrategista era el comandante militar

que formulaba y proyectaba las maniobras necesarias para la consecución de un
fin específico. Desde su origen, aproximadamente 500 años a.C., el concepto de
estrategia siempre estuvo asociado a la perspectiva militar.

Sin embargo, la estrategia sólo pasó a utilizarse como arte de la guerra después
del Renacimiento, pues hasta entonces se reducía a la función de generalato.

Propósito

El papel de la gerencia es esencialmente asegurarse de que los recursos de la

organización se utilicen de manera efectiva y eficiente para lograr los objetivos de la
organización. Las principales áreas de la gerencia incluyen la planificación estratégica, la
gestión de recursos humanos, la gestión financiera, la gestión de operaciones y la gestión
de marketing.

uraleza de la Gerencia

En un principio no se utilizaba la palabra gerencia, sino estrategia, esta

palabra tiene origen griego y servia para designar la función administrativa
del generalato. El estratega o estrategista era el comandante militar que
formulaba y proyectaba las maniobras necesarias para la consecución de
un fin específico. Desde su origen, aproximadamente 500 años a.C., el
concepto de estrategia siempre estuvo asociado a la perspectiva militar.

Sin embargo, la estrategia sólo pasó a utilizarse como arte de la guerra

después del Renacimiento, pues hasta entonces se reducía a la función de
generalato.

A lo largo del tiempo se uso la estrategia únicamente en el ámbito militar,

luego Von Clausewitz hace de la estrategia su foco principal de análisis y
desarrolla la idea en su sentido actual, o sea, en la amplitud y en la
interdependencia de la guerra con dimensiones sociales, políticas y
económicas. Así, en la perspectiva militar, estrategia adquirió
contemporáneamente un sentido más amplio que la misma guerra, hasta
significar planes y alternativas de seguridad o actitudes de lucha que
podrán incluir o no la guerra.

La utilización del término estrategia en administración buscó dotar a esta

de una perspectiva científica. Como inicialmente se asoció a la formulación
de directrices y a la planeación, la estrategia recibió todo el énfasis
racional y científico de la administración, y luego fue aplicado a la
gerencia.

La transposición del concepto estrategia del sentido militar a la

administración ( Gerencia ) sirvió para calificar la amplitud de la
perspectiva, en objetivo y tiempo, que se hacía necesaria en un mundo de
cambios crecientes. Esta transposición permitió que una serie de ideas y
métodos de planeación de operaciones militares acumulados y construidos
durante siglos de pensamiento militar estratégico, pudiera ser aplicado a la
gerencia empresarial, pero trajo también como consecuencia una cantidad ande de eqe
inexactitudes cuando se
transportan ideas y métodos sin el sentido de las diferencias fundamentales
que existen, en este caso, entre el arte militar y la gerencia empresarial
Definición de gerente

Es un término descriptivo para ciertos ejecutivos en una empresa que operativizan

los negocios. Se considera también un título formal para ciertos ejecutivos de negocios
o empresas, aunque las labores o funciones de un gerente general varían según
la industria en la que se desarrolla y realiza sus actividades determinada empresa.

Comúnmente, el término gerente general hace referencia a cualquier ejecutivo que

tenga la responsabilidad general de administrar los ingresos y los costos de empresa.
Esto significa que un gerente general generalmente se preocupa por todas las funciones
de mercadeo y ventas, de finanzas y de recursos humanos de una empresa, así como
también de las operaciones del día a día. Frecuentemente, el gerente general es también
responsable de liderar y coordinar las funciones de planeamiento estratégico de la
empresa. Es necesario conceptualizar el término de gerente.

Cuando se habla del gerente, se le define como a un individuo capaz de orientar,

dirigir, tomar decisiones y lograra objetivos; depende de él su éxito personal, el de la
organización y el del grupo que está dirigiendo. De ahí resulta necesario que además de
una formación gerencial, el individuo que actúe como gerente, tenga un patrón de criterios
y una filosofía clara de la administración, de la concepción del hombre y
un ideología de trabajo, que le permita ganar apoyo efectivo y partidarios comprometidos
con una misión cuyo significado y trascendencia merece entrega.

Tipos de gerentes.

Una organización presenta diferentes niveles de operación, es decir, las

actividades de una empresa se realizan en niveles, secciones o departamentos diferentes,
requiriendo para su mando gerentes de diferentes índoles. A este respecto, se conocen 3
tipos de gerentes: gerente de primera línea, gerente medio y alta gerencia.

Gerente de primera línea. Las personas responsables del trabajo de los demás,
que ocupan el nivel más bajo de una organización, se llaman gerentes de primera línea o
primer nivel. Estos dirigen a empleados que no son gerentes, o que no supervisan a otros
gerentes. Ejemplos de gerente de primera línea serían el jefe o el supervisor de
producción de una planta fabril, el supervisor técnico de un departamento de investigación
y el supervisor de una oficina grande. A menudo, los gerentes de primera línea reciben el
nombre de "supervisores"; el director de una escuela también es un gerente de primer
nivel, al igual que un manager de un equipo de béisbol de ligas mayores.
 Figura 1: Tipos de gerencia

Gerente medio. Esta jerarquía abarca varios niveles de una organización. Los
gerentes de niveles medios dirigen las actividades de gerentes de niveles más bajos y,
algunas veces, las de empleados de operaciones. Su responsabilidad consiste en dirigir
las actividades que sirven para poner en práctica las políticas de su organización y
equilibrar las demandas de sus gerentes y las capacidades de sus patrones.

.Alta gerencia. Esta jerarquía está compuesta por una cantidad de personas
comparativamente pequeña y es la responsable de administrar toda la organización,
recibiendo el nombre de ejecutivos. Ellos establecen las políticas de las operaciones y
dirigen la interacción de la organización con su entorno. Algunos cargos típicos de la alta
gerencia son director general ejecutivo, director y subdirector.

Roles del gerente.

Este enfoque de Henry Mintzberg se basa en concebir a la práctica gerencial

alrededor de diez roles que se encuentran interrelacionados y agrupados en las siguientes
categorías:

 Rol interpersonal: son aquellos que involucran a personas donde se ejerce el

liderazgo, crear y mantener red de contactos internos y externos y representar una
figura de autoridad en la organización.
 Rol informativo: se trata de ampliar la información interna y externa que
involucrar reunir, recibir y transmitir dicha información.
  Rol de decisión: esto conlleva tomar decisiones sobre acciones correctivas,
asignación de recursos, buscar oportunidades para la organización y responsable
de representarla en negociaciones.

Se han hecho estudios posteriores sobre este enfoque de roles de Mintzberg que ha
demostrado que estos están presentes en diferentes tipos de organizaciones. Sin
embargo, estos son más o menos patentes dependiendo del nivel de los gerentes en la
jerarquía de la organización.

Como ha cambiado el trabajo del gerente

Desde ya hace mucho tiempo, el trabajo del gerente siempre ha sido mantener un
control constante a su personal, para poder dirigir y supervisar. Con el paso del tiempo, ya
que esto no fue siempre práctico, los empleados en muchos lugares de trabajo fueron
obligados a llenar las muy famosas (hojas de trabajo), como si la simple asistencia fuera
garantía de un trabajo productivo.

INTRODUCCIÓN AL PROCESO ADMINISTRATIVO O FUNCIONES GERENCIALES

El proceso de administración se refiere a planear y organizar la estructura de

órganos y cargos que componen la empresa y dirigir y controlar sus actividades. Se ha
comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las
eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es
decir la adecuación de los medios (órganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar,
muchos autores consideran que el administrador debe tener una función individual de
coordinar, sin embargo parece más exacto concebirla como la esencia de la habilidad
general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de
las metas del grupo.

Planificación. Definición e importancia.

Es esencial para que las organizaciones logren óptimos niveles de rendimiento,

estando directamente relacionada con ella, la capacidad de una empresa para adaptarse
al cambio.
 La planificación incluye elegir y fijar las misiones y objetivos de la organización.
Después, determinar las políticas, proyectos, programas, procedimientos,
métodos, presupuestos, normas y estrategias necesarias para alcanzarlos, incluyendo
además la toma de decisiones al tener que escoger entre diversos cursos de acción
futuros.

Importancia

La planificación es el proceso de estableces metas y elegir los medios para

alcanzar dichas metas. Sin planes los gerentes no pueden saber cómo organizar su
personal ni sus recursos debidamente. Quizás incluso ni siquiera tengan una idea clara de
que deben organizar, sin un plan no pueden dirigir con confianza ni esperar que los
demás le sigan. Sin un plan, los gerentes y sus seguidores no tienen muchas
posibilidades de alcanzar sus metas ni de saber cuándo ni donde se desvían del camino.
El control se convierte en un ejercicio fútil. Con mucha frecuencia los planes eficientes
afectan el futuro de toda la organización. La planificación es fundamental, ya que esta:

1.- Permite que la empresa este orientada al futuro

2.- Facilita la coordinación de decisiones

3.- Resalta los objetivos organizacionales

4.- Se determina anticipadamente qué recursos se van a necesitar para que la empresa
opere eficientemente.

5.- Permite diseñar métodos y procedimientos de operación.

6.- Evita operaciones inútiles y se logran mejores sistemas de trabajo

7.- La planeación es la etapa básica del proceso administrativo: precede a la

organización, dirección y control, y es su fundamento.

8.- Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas
o empirismo.

9.- Facilita el control la permitir medir la eficiencia de la empresa.

Organización. Definición e importancia.

Se trata de terminar que recurso y que actividades se requieren para alcanzar los
objetivos de la organización. Luego se debe de diseñar la forma de combinarla en grupo
operativo, es decir, crear la estructura departamental de la empresa. De la estructura
establecida necesaria la asignación de responsabilidades y la autoridad formal asignada a
cada puesto. Podemos decir que el resultado a que se llegue con esta función es el
establecimiento de una estructura organizativa.

 Permitir la consecución de los objetivos primordiales de la empresa lo más

eficientemente y con un mínimo esfuerzo.

 Eliminar duplicidad de trabajo.

 Establecer canales de comunicación.

 Representar la estructura oficial de la empresa

Dirección. Definición e importancia.

Es la capacidad de influir en las personas para que contribuyan a las metas de la

organización y del grupo. Implica mandar, influir y motivar a los empleados para que
realicen tareas esenciales. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para la tarea de
dirección, de hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada
una de las personas que trabajan con ellos.

Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para
lograr el futuro que surge de los pasos de la planificación y la organización, los gerentes al
establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo. La
dirección incluye motivación, enfoque de liderazgo, equipos y trabajo en equipo y
comunicación.

Control. Definición e importancia.

Es la función administrativa que consiste en medir y corregir

el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los
planes y objetivos de las empresas. Implica medir el desempeño contra las metas y los
planes, muestra donde existen desviaciones con los estándares y ayuda a corregirlas.

Importancia

El control facilita el logro de los planes, aunque la planeación debe preceder del
control. Los planes no se logran por sí solos, éstos orientan a los gerentes en el uso de
los recursos para cumplir con metas específicas, después se verifican las actividades
para determinar si se ajustan a los planes.

INTRODUCCIÓN
 El surgimiento de la administración como institución esencial distinta y rectora es
un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay
una institución básica nueva o algún nuevo grupo dirigente, han surgido tan rápido como
la administración desde principios de siglo. La administración es el órgano social
encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es con
la responsabilidad de organizar el desarrollo económico que refleja el espíritu esencial
de la era moderna.

Las personas han hecho planes y perseguidos metas por medio

de organizaciones y logrado todo tipo de hazañas desde hace miles de año. Sin
embargo, la teoría de la administración se suele considerar un fenómeno relativamente
reciente que surge con la industrialización de Europa y Estados Unidos en el siglo XXI.

La administración posee características como universalidad, especificidad unidad

temporal, valor instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad, entre otras que serán
ampliadas en este contenido; Además poseen elementos como:
la eficiencia, eficacia, productividad, coordinación de recursos, objetivos y grupos
sociales que la hacen diferente a otras disciplinas.

El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas

de: planificación, organización, dirección y control de todas las actividades que
implican relaciones humanas y tiempo.

El presente trabajo se centra en una síntesis relacionada con los Fundamentos de

la administración, se abordarán puntos relevantes como los es: administración, Gerencia,
Gerentes y sus tipos, así como también el proceso administrativo.

BIBLIOGRAFÍA
 De Welsch,Hilton & Gordon (1990). El proceso administrativo. [Documento en
línea]. Disponible:
http://www.geoogle.com/organización/elprocesoadministrativo.htm [Consulta:
2003, Abril ] México: Mc Graw – Hill Book Company.
 Elementos básicos de la administración. [Documento en Línea].
Disponible:http://www.geoogle.com/organizacion/elementosbasicosdelaadministra
ciom/segunalgunosautores.htm [ Consulta: 2003, Abril ]
 Enciclopedia Microsoft® Encarta® 2002. © 1993-2001 Microsoft Corporation.

 HERNANDEZ y RODRIGUEZ, Sergio, 2002, Administración: 53 pensamiento,

proceso, estrategia y vanguardia, Impreso en México, McGraw-Hill

 Historia de la administración [Documento en línea]. Disponible:

http://www.geoogle.com/organización/historia de la administracion.htm [Consulta:
2003, Abril].
 http://www.monografia.com

 KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz, 12ª. Edición, 2004, Administración una

perspectiva Global, Impreso en México, McGraw-Hill www.monografias.com

 Maestría en Agronegocios de la Universidad La molina – 2011 Curso de

Administración de Agronegocios [Archivo en Cd].

 ROBBINS, Stehen P. y COULTER, Mary. 2000, Administración, Sexta edición,

Impreso en México, Prentice Hall.

CONCLUSIÓN
 Luego de la presente investigación se puede concluir: Administrar es conseguir que
las tareas se ejecuten de la mejor manera posible, utilizando los recursos disponibles para
alcanzar los objetivos. La administración se da en todo tipo de organizaciones no es un
trabajo que se realiza solo en empresas o en agencias de gobierno, la administración es
necesaria en iglesias, las prisiones, las tabernas y las expediciones de montaña.

Así mismo, La tarea de la administración consiste en interpretar los objetivos de la

empresa y traducirlos en acción empresarial mediante planeación, organización dirección
y control de las actividades realizadas en las diversas áreas y niveles de la empresa para
conseguir tales objetivos.

Los administradores convierten un conjunto de recursos humanos, materiales,

técnicas monetarias, de tiempo y espacio en una empresa útil y efectiva y hace que las
personas con su trabajo y recursos físicos produzcan, con el fin de lograr los objetivos del
sistema.

La importancia del proceso administrativo radica en que su adecuada implementación

faculta a la empresa para optimizar sus recursos, desarrollando fortalezas competitivas y
elevando su productividad, de la mano del bienestar laboral de sus integrantes, cuyos
esfuerzos individuales permitirán el logro de los objetivos colectivos.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RAFAEL MARÍA BARALT
MATERIA: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

UNIDAD I
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

INTEGRANTE:
Sthiwart José Caldera Ramírez
CI. 32.382.837

Maracaibo, mayo de 2024