SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

FORMACIÓN PROFESIONAL DUAL

CUADERNO DE INFORMES

CÓDIGO N° 89001677 DIRECCIÓN ZONAL

MOQUEGUA _ TACNA
 FORMACIÓN PROFESIONAL DUAL

CFP/UCP/ESCUELA: CFP TACNA

ESTUDIANTE: Mildred Angeles Rojas Castillo

ID: 001432747

BLOQUE: 56NSIDE401

CARRERA: Seguridad Industrial y Prevención de Riesgos

INSTRUCTOR: Edson Nicolas Laquita Sandoval

SEMESTRE: 5 Semestre DEL: 14/05/24 AL: 10/06/24

 INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL CUADERNO DE INFORMES DE
TRABAJO SEMANAL

1. PRESENTACIÓN.

El Cuaderno de Informes de trabajo semanal es un documento de control, en el cual el

estudiante, registra diariamente, durante la semana, las tareas, operaciones que ejecuta en
su formación práctica en SENATI y en la Empresa.

2. INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL CUADERNO DE INFORMES.

2.1 En el cuadro de rotaciones, el estudiante, registrará el nombre de las áreas o

secciones por las cuales rota durante su formación práctica, precisando la fecha
de inicio y tirmino.
2.2 Con base al PEA proporcionado por el instructor, el estudiante transcribe el PEA en el
cuaderno de informes. El estudiante irá registrando y controlando su avance,
marcando en la columna que corresponda.

2.3 En la hoja de informe semanal, el estudiante registrará diariamente los trabajos que
ejecuta, indicando el tiempo correspondiente. El día de asistencia al centro para las
sesiones de tecnología, registrará los contenidos que desarrolla. Al término de la
semana totalizará las horas.
De las tareas ejecutadas durante la semana, el estudiante seleccionará la más significativa
y hará una descripción del proceso de ejecución con esquemas y dibujos
correspondientes que aclaren dicho proceso.
2.4 Semanalmente, el estudiante registrará su asistencia, en los casilleros
correspondientes.

2.5 Semanalmente, el Monitor revisará, anotará las observaciones y recomendaciones que

considere; el Instructor revisará y calificará el Cuaderno de Informes haciendo las
observaciones y recomendaciones que considere convenientes, en los aspectos
relacionados a la elaboración de un Informe Técnico (términos técnicos, dibujo
técnico, descripción de la tarea y su procedimiento, normas técnicas, seguridad, etc.)

2.6 Si el PEA tiene menos operaciones (151) de las indicadas en el presente formato,
puede eliminar alguna página. Asimismo, para el informe de las semanas siguientes,
debe agregar las semanas que corresponda.
2.7 Escala de calificación:

CUANTITATIVA CUALITATIVA CONDICIÓN

16,8-20,0 Excelente
13,7-16,7 Bueno Aprobado
10,5-13,6 Aceptable
00-10,4 Deficiente Desaprobado
 PLAN ESPECIFICO DE APRENDIZAJE (PEA) SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
Llenar según avance

OPERACIONE
S OPERACIONE OPERACIONE
N° EJECUTADA S POR S PARA
OPERACIONES/TAREAS
S EJECUTAR SEMINARIO
1 2 3 4
01 PREPARA CUADRO DE ESTANDARES DE GESTIÓN 0 1
02 Revisar los SG-SST x 0 1
Estandarizar herramientas para
03 x 0 1
identificación de peligros
04 Estandarizar herramientas de gestión x 0 1
Aplicar software de administración de SG-SST (ISO
05 x 0 1
tools excellence)
06 ELABORA MANUALES DE GESTIÓN x 0 1

07 Aplicar el análisis preliminar de riesgos _ APR x 0 1

Aplicar la herramienta FMEA en el diseño del SG-

08 x 0 1
SST

09 Aplicar la herramienta de gestión de riesgos 0 1

10 Aplicar la metodología PMBOK para el SG-SST x 0 1

PREPARA PROCEDIMIENTOS, INSTRUCTIVOS Y

11 x 0 1
FORMATOS DE GESTIÓN
Establecer el procedimiento para el control de
12 x 0 1
documentos
13 Definir el perfil del auditor x 0 1

14 Planificar el programa de auditorías de riesgos x 0 1

15 Elaborar procedimientos para la gestión de riesgos 0 1

16 Implementar el SG-SST mediante el Kantan software x 0 1

17 ELABORA PLAN ESTRATEGICO Y CMI x 0 1

18 Construir la matriz FODA x 0 1
19 Analizar matriz FODA x 0 1
20 Diseñar matriz de estrategias x 0 1
21 Elaborar plan estratégico x 0 1
22 ANALIZA Y EVALUA DATA x 0 1
23 Recopilar data x 0 1
24 Analizar data aplicando Ishikawa y otros x 0 1
25 Evaluar data aplicando Pareto y otros 0 1
26 Preparar cuadro y esquemas de resultados x 0 1
Numero de repeticiones realizada
INFORME SEMANAL

5 SEMESTRE SEMANA N°1 DEL:14/05 AL: 26/04 DEL: 2024

D TRABAJOS EFECTUADOS HORAS

Í
A

LUN ---------------
ES
13/
24

1
MART • Video sobre la introducción de la ISO 450001
HORA
ES SG-SST Y
MEDI
14/ • Estándares y normas internacionales de A
24 gestiónISO 45001 – 2018
• PHVA (Planificar- Hacer- Verificar- Actuar

MIÉRCOLES • Video sobre la ISO 9001:2015

3
15/24 • ISO tools: software para-ISO 9001:2015 HORAS

• Ejercicio sobre los requisitos que se incumples

segúnla ISO 9001:2015

JUEV
ES ------------
16/
24

VIERN
----------
ES
17/
24
SÁBA ----
--
DO
18/
24

TOT 5 HORAS Y
AL MEDIA
 TAREA MAS SIGNIFICATIVA:

El Cuadro de Estándares de Gestión es una herramienta estructurada que define los criterios y expectativas que las organizaciones
utilizan para evaluar y asegurar la calidad y efectividad de sus procesos de gestión. Estos estándares se aplican en diversas áreas de la
organización, incluyendo la administración, operaciones, recursos humanos, finanzas, y más. El objetivo es establecer parámetros claros
para el desempeño y la eficiencia, proporcionando una base para la evaluación y mejora continua.
Componentes del Cuadro de Estándares de Gestión:
1. Criterios de Desempeño:
o Definición: Especifican los niveles de calidad y eficiencia que se espera alcanzar en las diferentes áreas y procesos de la
organización.
o Ejemplo: Para el área de atención al cliente, los criterios podrían incluir la rapidez de respuesta, la satisfacción del cliente y la
resolución de problemas en el primer contacto.
2. Indicadores de Gestión:
o Definición: Son métricas específicas utilizadas para medir el desempeño en relación con los criterios establecidos.
o Ejemplo: Indicadores como el tiempo medio de respuesta a consultas, el porcentaje de quejas resueltas dentro de 24 horas,
o la tasa de satisfacción del cliente.
3. Metas y Objetivos:
o Definición: Son los resultados deseados que la organización se propone alcanzar a través de la implementación de los
estándares de gestión.
o Ejemplo: Reducir el tiempo de respuesta a las consultas de los clientes en un 20% en el próximo trimestre.
4. Procedimientos y Políticas:
o Definición: Describen los métodos y normas que deben seguirse para cumplir con los criterios y alcanzar los objetivos.
o Ejemplo: Procedimientos específicos para manejar las quejas de los clientes o políticas sobre la formación continua del
personal.
5. Responsabilidades y Roles:
o Definición: Establecen quién es responsable de cada aspecto del proceso de gestión y cómo se asignan los roles para
asegurar la responsabilidad y la rendición de cuentas.
o Ejemplo: Asignar al departamento de servicio al cliente la responsabilidad de monitorear y mejorar el tiempo de respuesta.
6. Evaluación y Control:
o Definición: Incluyen los métodos para revisar y evaluar el desempeño en relación con los estándares establecidos, así
como los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento.
o Ejemplo: Auditorías internas periódicas y revisiones de desempeño basadas en los indicadores de gestión.
7. Mejora Continua:
o Definición: Proceso de revisión y ajuste constante de los estándares de gestión para mejorar la eficiencia y la efectividad.
o Ejemplo: Implementar cambios en los procedimientos basados en los resultados de las evaluaciones para mejorar el
servicio al cliente.
Conclusión:
El Cuadro de Estándares de Gestión es esencial para garantizar que las organizaciones funcionen de manera eficiente y efectiva,
alineándose con sus objetivos estratégicos y operativos. Al establecer y seguir estos estándares, las organizaciones pueden mejorar
continuamente sus procesos y resultados, asegurando una gestión de alta calidad y una operación competitiva. Este marco proporciona
claridad y dirección, facilitando la medición y la mejora del desempeño en todos los niveles de la organización.

Estándares y Normas Internacionales de Gestión

ISO 45001:2018

ISO 45001:2018 es una norma internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo
(SGSST). Esta normativa tiene como objetivo mejorar la seguridad de los empleados, reducir los riesgos en el lugar de trabajo y crear
condiciones laborales más seguras. Los diez apartados de ISO 45001:2018 comprenden:
En el apartado 6, se destaca el inciso 6.1.3 que determina los requisitos legales y otros requisitos. En Perú, la Norma Técnica Peruana se
basa en la ISO 45001:2018, adoptando el ciclo PHVA (Planificar – Hacer – Verificar – Actuar):
 • Planificar: Evaluar y determinar riesgos y oportunidades para la SST, estableciendo objetivos y procesos necesarios.

• Hacer: Implementar los procesos según lo planificado.

• Verificar: Realizar seguimiento y medir los procesos y actividades en relación con la política y objetivos del SGSST.

• Actuar: Mejorar continuamente el desempeño del SGSST para alcanzar los resultados previstos.

ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 se enfoca en los sistemas de gestión de la calidad (SGC) para que una organización cumpla con estándares
predeterminados. La estructura de ISO 9001:2015 tiene diez apartados.
El desarrollo del apartado 8. Operación, incluye:

8.1. Planificación y control operacional

8.2. Requisitos para los productos y servicios
8.3. Diseño y desarrollo de los productos y servicios
8.4. Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
8.5. Producción y provisión del servicio
8.6. Liberación de los productos y servicios
8.7. Control de las salidas no conformes
Los cambios sustanciales de la versión 2008 a la 2015 incluyen la adición de dos nuevos requisitos, modificaciones en varios apartados,
y un mayor énfasis en el análisis contextual y el pensamiento basado en riesgos.

Caso de Estudio

Caso 1

En una fábrica de electrodomésticos, una auditoría revela que una solicitud del cliente llevó a omitir el control de una etapa productiva. La
documentación está incompleta y sin firmas, lo cual incumple el requisito del apartado 8.6 "Liberación de los productos y servicios" de
la ISO 9001:2015.
Caso 2

Una empresa de servicios de limpieza utilizó un producto sin hoja de seguridad ni ficha técnica. Esto resultó en daños y una queja el
cliente, incumpliendo elapartado 8.4"Controldelosprocesos, productos y servicios suministrados externamente" de la ISO
9001:2015.

Herramientas de Gestión

ISOTools es una plataforma que automatiza la Norma ISO 9001, basándose en el ciclo PHVA, mejorando el manejo documentario
y la eficiencia organizacional, facilitando la transición de la versión 2008 a la 2015 y la integración con otras normas ISO como 45001
y 14001.

Referencias

Organización Internacional de Normalización. (2018). ISO 45001:2018 Occupational health and safety managementsystems --
Requirements with guidance for use. ISO.
Organización Internacional de Normalización. (2015). ISO 9001:2015 Quality management systems -- Requirements. ISO.
HACER ESQUEMA, DIBUJO O DIAGRAMA:
 INFORME SEMANAL

5 SEMESTRE SEMANA N°2 DEL: 20/05 AL:22/05 DEL: 2024

D TRABAJOS HOR
Í EFECTUADOS AS
A

• Video sobre
LUN
• Herramientas administrativas 1
ES • Flujogramas HOR
20/2 • TIPO AY
o Según agente que interviene – según niveles MEDI
4 A

• Exposición sobre un cronograma de flujo (procedo de

MART 1
recepción de un pedido)
ES HOR
• Video sobre la ISO 9001:2015 (proceso)
AY
21/2 • Procedimiento e instructivo de trabajo MEDI
4 • Herramientas administrativas (procedimientos) A

• Recomendaciones
MIÉRCOLES
22/24
• Elaboración de hoja de control
3
• Ejercicio sobre una matriz L (check list) HORA
• Video sobre como hacer un plan estratégico S

----------
JUEV

ES

23/2

VIERN
ES
24/2
4

TOTAL 6
HOR
AS
 TAREA MAS SIGNIFICATIVA:

Manuales de Gestión y Herramientas Administrativas son elementos clave en la administración de una

organización, ya que proporcionan directrices claras y sistemas de apoyo para la gestión eficiente y efectiva de
sus operaciones. A continuación se detallan sus definiciones y propósitos:

Manuales de Gestión:

Los manuales de gestión son documentos detallados que describen las políticas, procedimientos y procesos que
deben seguirse en diferentes áreas de una organización. Actúan como guías para la administración, asegurando la
uniformidad y el cumplimiento de los estándares organizacionales. Estos manuales pueden abarcar diversos
aspectos, incluyendo:

1. Manual de Políticas y Procedimientos:

o Definición: Documenta las normas y directrices que rigen el comportamiento y las operaciones
dentro de la organización.
o Propósito: Asegura que todos los empleados comprendan las reglas y procedimientos a seguir,
promoviendo la coherencia y el cumplimiento.
2. Manual de Calidad:
o Definición: Describe los estándares de calidad que la organización debe mantener en sus
productos o servicios.
o Propósito: Proporciona un marco para la gestión de la calidad, ayudando a asegurar que los
resultados cumplen con las expectativas y requisitos establecidos.
3. Manual de Recursos Humanos:
o Definición: Detalla las políticas y procedimientos relacionados con la gestión del personal,
incluyendo la contratación, capacitación, evaluación y bienestar de los empleados.
o Propósito: Facilita la gestión eficiente del capital humano, promoviendo un ambiente de trabajo
positivo y productivo.
4. Manual de Operaciones:
o Definición: Proporciona directrices para la realización de actividades operativas, incluyendo
procesos de producción, logística y mantenimiento.
o Propósito: Asegura la consistencia y eficiencia en las operaciones diarias, minimizando la
variabilidad y mejorando la productividad.
5. Manual de Seguridad y Salud Ocupacional:
o Definición: Establece los procedimientos y normas para mantener la seguridad y salud en el lugar
de trabajo.
o Propósito: Garantiza un ambiente de trabajo seguro y saludable, reduciendo riesgos y cumpliendo
con las regulaciones legales.

Herramientas Administrativas:

Las herramientas administrativas son sistemas, técnicas y software que apoyan la gestión eficiente de los recursos
y procesos organizacionales. Ayudan a los administradores a planificar, organizar, dirigir y controlar las
actividades dentro de la organización. Entre estas herramientas se incluyen:

1. Software de Gestión Empresarial (ERP - Enterprise Resource Planning):

 o Definición: Sistemas integrados que gestionan y automatizan los procesos empresariales,
incluyendo finanzas, recursos humanos, ventas y operaciones.
o Propósito: Proporciona una visión consolidada de la organización, facilitando la toma de
decisiones basada en datos y la eficiencia operativa.
2. Tableros de Control (Dashboards):
o Definición: Visualizaciones gráficas de los datos clave de rendimiento y métricas
organizacionales.
o Propósito: Permiten a los gerentes monitorear el desempeño en tiempo real y tomar decisiones
informadas rápidamente.
3. Diagramas de Flujo:
o Definición: Representaciones gráficas de los pasos y procesos dentro de una operación o
proyecto.
o Propósito: Ayudan a entender y comunicar los procesos de manera clara y eficiente, facilitando la
identificación de mejoras y la optimización de flujos de trabajo.
4. Análisis de Pareto:
o Definición: Técnica que utiliza el principio de Pareto (80/20) para identificar los factores más
significativos que afectan el rendimiento o la calidad.
o Propósito: Permite enfocarse en los problemas y causas más críticos para mejorar la eficiencia y
efectividad.
5. Sistemas de Gestión de Proyectos (Project Management Software):
o Definición: Herramientas que ayudan a planificar, ejecutar y supervisar proyectos de manera
eficiente.
o Propósito: Facilitan la coordinación de tareas, la asignación de recursos y el seguimiento del
progreso, asegurando la finalización exitosa de los proyectos.

Conclusión:

Los Manuales de Gestión y las Herramientas Administrativas son fundamentales para el buen funcionamiento
de cualquier organización.

• Manuales de Gestión: Proporcionan un marco estructurado para las operaciones y la administración,

asegurando que todos los miembros de la organización comprendan y sigan las políticas y procedimientos
establecidos. Este alineamiento es crucial para mantener la coherencia, la calidad y el cumplimiento de los
objetivos organizacionales.
• Herramientas Administrativas: Ofrecen el soporte técnico y metodológico necesario para gestionar los
recursos y procesos de manera eficiente. Facilitan la toma de decisiones basada en datos, la optimización
de procesos y la mejora continua del rendimiento organizacional.

En conjunto, estos elementos permiten a las organizaciones operar de manera más efectiva, adaptarse a cambios y
desafíos, y alcanzar sus metas de manera sostenible. Al integrar manuales y herramientas en sus prácticas diarias,
las organizaciones pueden mejorar significativamente su capacidad de gestión y su rendimiento general.

Herramientas Administrativas

Las herramientas administrativas son métodos utilizados en las organizaciones para gestionar y documentarla
información, así como para resolver problemas específicos. Entre estas herramientas, los flujogramas y manuales
destacan por su importancia y utilidad.

Flujogramas

Los flujogramas, también conocidos como diagramas de flujo, son representaciones gráficas de procesos quemuestran
una secuencia de actividades, procedimientos, información y eventos. Utilizan símbolos conectados por flechas para
indicar la secuencia de operaciones en una organización, y pueden ser generaleso específicos, dependiendo del nivel
de detalle requerido.
Tipos de Flujogramas

1. Según Agente que Interviene:

o Matrical: Los agentes aparecen en la cabecera del dibujo y las actividades están subordinadas.Se
puede construir de izquierda a derecha o de arriba hacia abajo.
o Lineal: Las actividades se secuencian una debajo de otra. Es más fácil de construir y útil cuando
los agentes del proceso son más de seis, aunque reduce la información disponible.
2. Según Niveles:
o De Primer Nivel: Grafica solo los procesos principales, útil para brindar información de lasetapas
que forman parte del proceso.
o De Segundo Nivel: Detalla más procesos, incluyendo puntos de espera, retroalimentaciones y
decisiones.
3. Según Formato:
o Vertical: El flujo y las secuencias van de arriba hacia abajo.
o Horizontal: La secuencia de las operaciones se presenta de izquierda a derecha.
o Panorámico: Representa el proceso en una sola carta, facilitando la comprensión al leerlo demanera
horizontal y vertical.
o Arquitectónico: Describe una ruta de forma o persona sobre el plano de un área de trabajo.

Ventajas de los Flujogramas:

• Favorecen la comprensión del procedimiento o proceso al mostrarlo gráficamente.

• Permiten identificar problemas y oportunidades de mejora en el proceso.
 • Muestran interfaces de cliente-proveedor, facilitando el análisis por los empleados.
• Ayudan a cada trabajador a ubicarse dentro del proceso.
• Capacitan a nuevos empleados y a quienes desarrollan las tareas.
• Facilitan la identificación de mejoras propuestas, presentando el proceso de manera objetiva.

Desventajas de los Flujogramas:

• Requieren modificaciones y mejoras continuas.

• No son útiles para graficar procesos de alto nivel o sistemas complejos.
• Pueden dar una falsa impresión de simplicidad, pero requieren consideración de los lectores o
intérpretes.

Manuales

Los manuales son herramientas administrativas didácticas que facilitan la transmisión de información.
Generalmente, incluyen ejercicios y casos para mejorar el entendimiento.

Ventajas de los Manuales:

• Adiestran al personal nuevo en sus funciones.

• Aseguran la evolución del conocimiento mediante revisiones y actualizaciones.
• Brindan apoyo en el aprendizaje.
• Facilitan el análisis del trabajo.
• Minimizan el riesgo de desconocimiento y accidentes.
• Uniformizan la información.

Ejercicio

En el ejercicio proporcionado, la empresa "Coelho S.A.C." se especializa en regalos personalizados y tiene unproceso
establecido para recepcionar los pedidos de los clientes, verificar la disponibilidad de productos e insumos, y gestionar
los pedidos según su disponibilidad. Si los productos están disponibles, se envían al almacén para la preparación. Si
no, se consulta al cliente sobre colocar el pedido en backorder o cancelarlo.

Este proceso puede ser representado en un flujograma que evalúa desde la recepción del pedido hasta eldespacho
en el almacén, facilitando la comprensión del procedimiento y permitiendo mejoras.
NFORME SEMANAL

5 SEMESTRE SEMANA N°3 DEL; 27/05 AL: 29/05 DEL: 2024

D TRABAJOS HORA
Í EFECTUADOS S
A

• Video sobre planeamiento estratégico 1

LUN HORA
• Cuadro sobre plan estratégico
Y
ES • Objetivos MEDIA
27/2 • Componentes
4

• Video sobre objetivos SMART (ejemplos para definir

MART tus objetivos SMART)
ES 1
• Características SMART
HORA
28/2 • Especifico- Medible- Alcanzable- Realista- Tiempo Y
4 MEDIA

• Recordatorio de cuán importante es la metodología

MIÉRCOLES 29/24 SMART 3
HORA
• Principios
S
• Matriz FODA

---------
JUEV --
ES
30/2
4

VIERN
ES
31/2
4

TOTAL 6
HORA
S
Herramientas Administrativas

Las herramientas administrativas son medios para brindar y explicar información dentro de una organización, gestionar
documentación y resolver problemas. Entre ellas se encuentran los flujogramas, que son representaciones gráficas de
un proceso mediante símbolos conectados por flechas para mostrar la secuenciación de operaciones. Existen distintos
tipos de flujogramas según el agente que interviene, los niveles y el formato. Estos diagramas ayudan a entender las
fases de un proceso y mejorarlo.

Ventajas y Desventajas de los Flujogramas

Las ventajas de los flujogramas incluyen facilitar la comprensión del procedimiento, identificar problemas y
oportunidades de mejora, y capacitar al personal. Sin embargo, su elaboración puede ser difícil inicialmente y no son
útiles para procesos de alto nivel.

Manuales

Los manuales son herramientas administrativas que transmiten información de manera didáctica. Generalmente,
incluyen un índice, introducción, objetivo, desarrollo, referencias y anexos. La elaboración de un manual implica
desarrollar la portada, el índice, determinar los objetivos, realizar una lista de referencias, definir términos, definir
responsabilidades, desarrollar el contenido y registrar revisiones.

Ventajas de los Manuales

Los manuales permiten adiestrar al personal, asegurar la evolución del conocimiento, apoyar lo aprendido, minimizar
riesgos de desconocimiento y accidentes, y uniformizar información.

Procedimientos, Instructivos y Formatos de Gestión

Procedimientos

Los procedimientos son documentos que explican cómo se desarrolla un proceso o actividad y son obligatorios para los
trabajadores y supervisores. La elaboración de un procedimiento incluye desarrollar la portada, índice, determinar
objetivos, realizar una lista de referencias, definir términos y responsabilidades, desarrollar el contenido y registrar
revisiones.

Instructivos
Los instructivos son herramientas documentarias que explican un proceso o parte de un proceso de manera didáctica y
simple. Pueden ser textuales, gráficos, mixtos o audiovisuales, y se clasifican por su finalidad en generales y
normativos. Un instructivo incluye un índice, objetivo, referencias, definiciones, responsables, equipos y herramientas,
desarrollo, anexos e historial de revisiones.

Formatos de Control

Los formatos de control son necesarios para recabar datos de manera organizada y precisa para mantener y mejorar los
procesos y su calidad. Sus ventajas incluyen facilidad de registro, poca interferencia con la actividad común, y
visualización rápida de patrones. Las desventajas incluyen la posible intimidación de los inspeccionados y la necesidad
de esfuerzo inicial para diseñarlos.

Elaboración de una Hoja de Control

La elaboración de una hoja de control implica determinar el objetivo, definir el modo de registro, diseñar la hoja de
control, y colectar datos.

Matrices

Las matrices son esquemas gráficos que ayudan a obtener información. Hay varios tipos, como L, A, Y, C, X, y T, cada
uno con sus propias aplicaciones y ventajas, como brindar información sobre relaciones entre aspectos, proporcionar una
visión global y diseñar soluciones. Las desventajas incluyen la posible inexactitud y subjetividad.

Elaboración de una Matriz

La elaboración de una matriz incluye definir el objetivo, definir el tipo de matriz, detallar los aspectos ideales para los
datos, dibujar la matriz e identificar y marcar las relaciones entre los factores involucrados.

Ejercicio

En la empresa "Torres S.A.C.", se elabora una matriz tipo L para verificar el estado de las herramientas de una cuadrilla
de mantenimiento. La matriz confronta las herramientas con sus características utilizando una lista de comprobación.
DIBUJO O DIAGRAMA O FOTO:

Figura 5. Matriz tipo “L”.

Figura 6. Matriz tipo “A”.

 INFORME SEMANAL

5 SEMESTRE SEMANA N°04 DEL03/06 AL: 05/06 DEL: 2024

DÍA TRABAJOS EFECTUADOS HORAS

• Video sobre como realizar y análisis FODA

LUNES 03/24 1
• Debilidades – Fortalezas y desventajas
HORA
Y
MEDI
A
• Recomendaciones
MARTES 04/24 1
• Análisis CAME
HORA
• Tipos de estrategias Y
• Tipos de enfoque MEDI
A

• Indicadores de gestión
MIÉRCOLES 05/24
• Motivos para usar los indicadores de gestión
3 HORAS
• Causas de los accidentes
• Causas inmediatas acto y condición subestándar

JUEVES 06/24

VIERNES 07/24 ------

--

TOT 6
AL HORAS
El análisis CAME es una herramienta de planificación estratégica que se utiliza para complementar el análisis FODA
(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas). Permite definir acciones concretas para aprovechar las
fortalezas, corregir las debilidades, afrontar las amenazas y explotar las oportunidades de una organización.

El análisis CAME define cuatro tipos de acciones:

• Corregir: Acciones para eliminar las debilidades de la organización.

• Afrontar: Acciones para minimizar el impacto de las amenazas externas.
• Mantener: Acciones para conservar las fortalezas de la organización.
• Explotar: Acciones para aprovechar las oportunidades del entorno.

Tipos de estrategias

El análisis CAME permite identificar cuatro tipos de estrategias:

• Ofensivas: Utilizan las fortalezas de la organización para aprovechar las oportunidades externas.
• Defensivas: Utilizan las fortalezas de la organización para minimizar las amenazas externas.
• Adaptativas: Utilizan las oportunidades externas para superar las debilidades de la organización.
• De supervivencia: Se enfocan en mantener la organización a flote frente a las amenazas externas.

Diseño y construcción de la matriz CAME

La matriz CAME se construye en los siguientes pasos:

1. Análisis FODA: Se completa una matriz FODA con las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazasde la
organización.
2. Estrategias FO: Se identifican las estrategias que combinan las fortalezas con las oportunidades.
3. Estrategias DO: Se identifican las estrategias que combinan las debilidades con las oportunidades.
4. Estrategias FA: Se identifican las estrategias que combinan las fortalezas con las amenazas.
5. Estrategias DA: Se identifican las estrategias que combinan las debilidades con las amenazas.
6. Puntuación de estrategias: Se asigna una puntuación a cada estrategia de acuerdo a su importancia.
7. Selección de estrategias: Se seleccionan las estrategias con mayor puntuación para su implementación.
Conclusión

El análisis CAME es una herramienta valiosa para la toma de decisiones estratégicas en las organizaciones. Permite
identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización y desarrollar estrategias para
aprovecharlas y minimizarlas.
 Nota

OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
DEL INSTRUCTOR: DEL MONITOR DE EMPRESA:

FIRMA DE MONITOR DE
FIRMA DEL ESTUDIANTE: EMPRESA: FIRMA DEL INSTRUCTOR:

AUTOCONTROL DE ASISTENCIA POR EL ESTUDIANTE

LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO
M T M T M T M T M T M T

INJUSTIFICADAS:
I
ASISTENCIA A SENATI INASISTENCIA
JUSTIFICADAS:
FJ