Actividad - 8 Evaluacion - Tecnica FabianEspinoza MiguelQuintero GustavoBarahona EmanuelGangas
Actividad - 8 Evaluacion - Tecnica FabianEspinoza MiguelQuintero GustavoBarahona EmanuelGangas
Actividad - 8 Evaluacion - Tecnica FabianEspinoza MiguelQuintero GustavoBarahona EmanuelGangas
Evaluación Técnica
EVALUACION TÉCNICA MICHINCHIN
FABIÁN ESPINOZA
MIGUEL QUINTERO
GUSTAVO BARAHONA
EMANUEL GANGAS
Contenido
1. Selección del proceso productivo óptimo: ............................................................. 3
2. Determinación del equipamiento óptimo: .............................................................. 4
3. Disposición del layout: ......................................................................................... 6
4. Requerimientos de personal: ................................................................................ 8
5. Necesidades de espacio, movilidad, etc.: .............................................................. 9
Espacio físico ....................................................................................................... 9
Oficina o espacio de trabajo: ............................................................................. 9
Movilidad ............................................................................................................. 9
Gestión remota: ................................................................................................ 9
Logística y envíos. .............................................................................................. 10
Integración con proveedores: .......................................................................... 10
Plataforma MercadoLibre:................................................................................... 10
Atención al cliente. ............................................................................................. 10
Servicio al cliente: ........................................................................................... 10
Consideraciones adicionales. ............................................................................. 10
Escalabilidad: ................................................................................................. 10
6. Preparación de los balances de equipos y asignación de costos: ........................... 12
7.Aspectos Legales: ............................................................................................... 13
Proyección de Demanda:
Este es una estimación mensual de las ventas anuales de productos de anime y K-pop.
Nos hemos basado en los principales eventos de cada comunidad y en qué fechas del
año son “trending topic”. Por ejemplo, la comunidad anime es más activa en abril, julio
y octubre porque se estrenan nuevas temporadas; así, en febrero y mayo las ventas
aumentan porque ocurren las mayores convenciones de anime en Santiago.
Por otro lado, la comunidad del K-pop es más activa en marzo-abril por las
premiaciones de la industria del K-pop, y en los periodos de mayo-junio/septiembre-
octubre porque ocurren los festivales de música de verano y eventos de otoño
respectivamente, donde son más propensos a sacar álbumes por la época.
1. Selección del proceso productivo óptimo:
Al implementar en el proyecto la opción de “Dropshipping” con MercadoLibre se
ahorrará el tema de tener un inventario establecido para realizar las ventas. En su
defecto, tanto los líderes del proyecto como MercadoLibre funcionarán como un
intermediario entre los proveedores y los consumidores finales. En este caso, el
“Dropshipping” puede trabajar de la mano con los proveedores extranjeros, la cual va a
permitir actuar como un intermediario.
Ventajas:
Desventajas:
Dentro de este punto, hay que considerar la comisión que MercadoLibre toma por cada
producto vendido y por el tipo de publicación empleada para ofrecer un producto. Para
poder explicar esto, hay que comprender que MercadoLibre tiene 3 tipos de
publicaciones distintas: gratuita, clásica y premium. Las diferencias que poseen entre
sí van desde la exposición en los listados (donde las publicaciones gratis aparecerán
más abajo y las premium más arriba) hasta la posibilidad de ofrecer el pago en cuotas
sin interés y cuántas cuotas se pueden ofrecer, siendo 6 cuotas para las publicaciones
gratuitas y 12 para las premium.
Aclarado esto, se puede explicar la comisión por venta que la plataforma toma por
cada producto. Considerando las categorías clásica y premium, el porcentaje de
comisión de compra varía según la categoría del producto y el tipo de publicación. Por
ejemplo, si se desea vender un manga de anime la categoría asignada para
MercadoLibre es “libros físicos”. Teniendo esto en consideración, si el producto tiene
una publicación clásica o premium, la plataforma tomará como comisión el 17% o el
21% del total del producto respectivamente. Además, si el producto cuesta menos de
$19.990, la plataforma tomará una comisión extra de venta de $600 por cada unidad
vendida, aunque hay categorías que se eximen de esta comisión.
2. Determinación del equipamiento óptimo:
Se necesitarán equipos informáticos y conexión a Internet para gestionar la tienda en
Mercado Libre.
El costo del internet dependerá si se trabaja desde casa o en otro sitio, compartido
mediante el teléfono celular.
En el caso de trabajar en casa, el costo promedio del internet roda los 20 mil pesos
chilenos, en caso de utilizar internet compartido por el teléfono celular, los planes de
internet rondan los 15 mil y 20 mil pesos chilenos.
ODOO es un software de código libre enfocado al ERP, lo que permite una mayor
ventaja al momento de gestionar el inventario y las ventas, ya que ODOO ofrece una
cantidad de aplicaciones que se pueden acoplar como módulos, módulos que en su
mayoría son gratuitos y creados por otras empresas que se comparten en ODOO.
Para el uso comercial que se le dará este software, por ejemplo, para un solo usuario
que se encargue de gestionar en ODOO es totalmente gratis, pero la desventaja es que
solo se puede optar por una sola aplicación o modulo que nos ofrece ODOO, entonces
si se quieren más opciones que se adapten al modelo de negocio se debe pagar una
suscripción anual de $107,4 dólares ($8,95 dólares mensuales por usuario, la versión
estándar). Si el proyecto crece y se necesitan más opciones habrá que suscribirse a la
versión personalizada anual de $163,2 dólares ($13.60 dólares mensuales por usuario).
Con esto en cuenta, y lo que se necesita solo para empezar, es recomendable utilizar
la versión estándar anual de $107,4 dólares. Sin contar con los módulos o aplicaciones
que existen en ODOOP que son gratuitos o de pago, dependiendo de lo que usaremos.
3. Disposición del Layout:
En un modelo de negocio de “Dropshipping” tenemos dos opciones, utilizar una
oficina ubicada en la zona céntrica de la capital para fácil movilidad, o utilizar el
formato de trabajo en casa (o telemática) desde casa:
Área de Trabajo
Oficina en Casa:
- Espacio dedicado con mobiliario básico (escritorio, silla, estanterías).
- Equipamiento tecnológico: computadora, impresora y acceso a internet.
Organización y Almacenamiento
- Sistema de archivo físico y digital para documentos.
- Medidas de seguridad para proteger la información sensible.
Ergonomía y Comodidad
- Diseño ergonómico del espacio de trabajo.
- Planificación de descansos regulares para mejorar la productividad.
Mobiliario y equipamiento:
- La oficina debe tener una buena iluminación natural y artificial para crear un
ambiente de trabajo cómodo y productivo.
- Se deben considerar elementos decorativos y plantas para crear un espacio
agradable y motivador para el equipo.
4. Requerimientos de personal:
-En esta etapa se debe considerar que el personal debe tener experiencia de atención
al cliente en caso de algún tipo de problema, también considerar el entendimiento y
funcionamiento del software que se utilizara para el caso de la gestión y venta de los
productos, otro aspecto importante es la barrera del idioma que se tiene con los
proveedores, por lo que se debe contratar a un traductor para concretar los tratados
comerciales con los proveedores. En caso de realizar el trabajo de manera telemática,
el personal debe tener acceso a internet y proporcionarle un equipo informático (una
computadora) en caso de que no posea. Y finalmente para posicionar la empresa en el
mercado y el cliente la considere, se necesita un encargado de marketing que sepa del
rubro y el mercado que nos estamos enfocando.
5. Necesidades de espacio, movilidad, etc.:
Al implementar el modelo de “Dropshipping” en conjunto con MercadoLibre, las
necesidades de espacio físico y movilidad se reducen considerablemente en
comparación con un modelo tradicional de comercio electrónico. Esto se debe a que
no hay necesidad de mantener un inventario propio, ya que los productos se envían
directamente desde los proveedores a los clientes finales. Sin embargo, hay varios
aspectos clave a considerar para asegurar la eficiencia y el éxito del modelo:
Espacio físico
Oficina o espacio de trabajo:
Requisitos mínimos: No se necesita un almacén o espacio de almacenamiento
significativo. Bastará con un pequeño espacio de oficina para las operaciones
cotidianas. Este espacio se utilizará para tareas administrativas, gestión de pedidos y
atención al cliente.
Movilidad
Gestión remota:
Flexibilidad: La gestión del modelo “Dropshipping” permite una gran flexibilidad en
términos de movilidad, ya que la mayoría de las operaciones se pueden realizar a
distancia. Esto incluye la gestión virtual del inventario, la atención al cliente y la
coordinación con los proveedores.
Plataforma MercadoLibre:
Comisiones y costes: Tener en cuenta las comisiones de venta (17% para las clásicas y
21% para las premium, más posibles comisiones extra para productos de bajo coste)
es esencial para calcular los márgenes de beneficio y ajustar los precios de venta en
consecuencia.
Atención al cliente.
Servicio al cliente:
Consideraciones adicionales.
Escalabilidad: