Grupo 1 - Intervenciones en Procesos Humanos
Grupo 1 - Intervenciones en Procesos Humanos
Grupo 1 - Intervenciones en Procesos Humanos
INTERVENCIONES EN
PROCESOS HUMANOS
ISRAEL PALACIOS MILAGROS JESSICA PAMELA RAY FEELING MARIA DE LOS JULIO CESAR
GESTRO MARCHAN BARZOLA IBEROS MORALES GRANDA MAS ANGELES DAVILA CONDE
ESPINOZA SUAREZ
INTRODUCCION
Las intervenciones son medios para llevar Las estrategias están basadas en:
Está basado en el diagnostico, como
a cabo el programa de cambio planeado. Metas generales de cambio y mejoras.
objetivo resolver problemas específicos y Intervención con pruebas piloto.
Acciones de ayuda para incrementar mejoras de áreas de la organización. Puntos ventajosos clave de los
eficacia, calidad de vida en el trabajo y
individuos u organización.
productividad.
Recursos disponibles.
TIPOS DE INTERVENCIONES EN D.O
INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS
Dirigida al personal de las organizaciones, procesos de interacción,
comunicación, solución de problemas , liderazgo, dinámicas de
grupo.
INTERVENCIONES TECNOESTRUCTURALES
Orientada hacia la tecnología y estructura de las
organizaciones para unirlas con las intervenciones en
proceso humano.
INTERVENCIONES EN ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS
Enfocado en las relaciones con el personal, sistemas
de recompensas, planeacion y desarrollo de carrera.
TIPOS DE INTERVENCIONES EN D.O
INTERVENCIONES ESTRATEGICAS Y DEL MEDIO
Dirigida hacia la estrategia general de la organización, en
cómo se usa sus recursos para obtener una ventaja
competitiva.
ELECCION DE INTERVENCIONES
1. ¿La intervención va dirigida a producir resultados?
2. ¿En qué condiciones se pueden esperar resultados
positivos?
3. ¿Cómo pueden implantarse las intervenciones?
Intervenciones en
procesos humanos
AYUDA A LA ORGANIZACION
Orientando a la compresion y toma
de desiciones
La comunicación es de vital
Existen diferentes clases de procesos , que importancia para lograr el mejor
son los siguientes: funcionamiento de la empresa, ya
Comunicación. que es como el aparato circulatorio
Funciones y papeles de los miembros del grupo.
Solución de problemas y toma de decisiones en grupo. que permite que la sangre fluya
Autoridad y liderazgo.
Competencia y cooperación entre grupos. (información) por todas sus áreas.
Áreas de actividad en las que se recurre
a la consultoría de procesos
I. Área abierta
IV Área desconocida
Autoridad y Liderazgo
Derecho oficial y legal de ordenar acción por otros.
Se toma decisiones y verificando que se cumplan.
La influencia sobre un grupo o individuo es tener poder.
Cuando hay una autoridad legal, dicho sujeto tiene mayor jerarquia que el resto del grupo, los demas denominados subordinados deben acatar
sus ordenes.
COMPETENCIA Y COOPERACIÓN ENTRE
GRUPOS
Quinto Proceso
Situaciones
Luego de un período de tiempo, los grupos desarrollan normas o estándares de comportamientos acerca de lo positivo o negativo.
Como norma explicita en los miembros del grupo deberían tener la libre expresión de ideas y sentimientos; por el contrario, una norma típica es
contradecir los pintos de vista del líder.
El consultor del proceso puede ayudar a entender y articular sus propias normas, asi como determinar si estas son útiles o entorpecen su
desarrollo.
Cuando el grupo internaliza este procedimiento puede crecer y sortear con mayor eficacia las exigencias de su ambiente. utilizar de manera óptima
sus recursos y aprender de sus propias experiencias.
Resultados de la consultoría de
procesos
Comentarios Caso 2
Poca evidencia de su eficacia. Argyris registro en audiocasete las reuniones del consejo de
Los investigadores determinan que es una disciplina imprecisa, directores de una organización consultora durante 7 meses.
especialmente cuando se relaciona con tareas de transformación Los audios sirvieron de retroalimentación para el grupo.
o cambio de actitudes. Los resultaron indicaron la pérdida de capacidad de innovación,
la toma de riesgos, de discutir y explorar los desacuerdos.
Como resultado se tuvo la apertura de sus miembros a la
recepción de ideas nuevas, y a escuchar y ayudar a otros.
La conformidad, el antagonismo y la falta de cooperación
disminuyeron.
INTERVENCIÓN DE LA TERCERA PARTE
La intervención de la tercera parte se enfoca en conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros
de una misma organización. El conflicto interpersonal puede surgir debido a situaciones relacionadas con los
métodos de trabajo, o cuando se distorsiona o se percibe de manera errónea a otros miembros de la organización.
¡Gracias!