I.

NOMBRE DE LA EMPRESA
PROTECTOR SERVICES GROUP

II. JUSTIFICACIÓN Y MISIÓN DE LA EMPRESA

La empresa PROTECTOR SERVICES GROUP nace como respuesta a la creciente
demanda en el mercado Copaneco de soluciones integrales en el ámbito de
instalaciones electrónicas, y de comunicaciones. La necesidad de contar con servicios
especializados y de alta calidad en este sector es evidente en un mundo cada vez más
dependiente de la tecnología y la conectividad
PROTECTOR SERVICES GROUP se fundamenta en la premisa de ofrecer a sus clientes
un servicio confiable, eficiente y adaptado a sus necesidades específicas. La
experiencia y profesionalismo de nuestro equipo, junto con el uso de tecnologías
innovadoras, nos posicionan como líderes en el sector, capaces de brindar soluciones a
medida para cada proyecto.
Misión:
La misión de PROTECTOR SERVICES GROUP
es proporcionar a nuestros clientes soluciones integrales en instalaciones electrónicas
y de comunicaciones, mediante un servicio de alta calidad, profesionalismo y
compromiso. Nos esforzamos por entender las necesidades particulares de cada
cliente y ofrecer soluciones innovadoras y eficientes que superen sus expectativas.
Nuestro compromiso con la excelencia nos impulsa a mantenernos a la vanguardia en
cuanto a tecnología, normativas y prácticas del sector, asegurando así la seguridad,
confiabilidad y durabilidad de todas nuestras instalaciones.
Además, nos comprometemos a fomentar un ambiente laboral seguro, inclusivo y de
desarrollo profesional para nuestro equipo, reconociendo su importancia como pilar
fundamental de nuestro éxito empresarial.

III. UBICACIÓN DE LA EMPRESA

PROTECTOR SERVICES GROUP, es una empresa ubicada en Barrio Miraflores, Santa
Rosa de Copán, frente a la Carretera Internacional, al par de Grupo Frio.

IV. VENTAJAS COMPETITIVAS

PROTECTOR SERVICES GROUP, posee varias ventajas competitivas que le permiten
destacarse en el mercado de soluciones integrales en instalaciones electrónicas y de
comunicaciones:
Experiencia y expertise: La empresa cuenta con un equipo altamente calificado y
experimentado en el diseño, instalación y mantenimiento de sistemas eléctricos,
electrónicos y de comunicaciones. Esta experiencia acumulada permite ofrecer
soluciones eficientes y adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
Calidad y profesionalismo: PROTECTOR SERVICES GROUP se distingue por su
compromiso con la calidad y el profesionalismo en todos los aspectos de su trabajo.
Desde la selección de materiales hasta la ejecución de los proyectos, se garantiza un
estándar de excelencia que se refleja en la satisfacción del cliente y en la durabilidad
de las instalaciones.
Innovación tecnológica: La empresa está siempre al tanto de las últimas tendencias y
avances en tecnología relacionada con sus servicios. Esto le permite ofrecer soluciones
innovadoras y de vanguardia, optimizando el rendimiento y la eficiencia de las
instalaciones.
Atención personalizada: PROTECTOR SERVICES GROUP se compromete a entender las
necesidades específicas de cada cliente y ofrecer soluciones a medida que se ajusten a
sus requerimientos particulares. Esto se traduce en una atención personalizada y en la
capacidad de adaptarse a diferentes contextos y situaciones.
Cumplimiento normativo: La empresa se asegura de cumplir con todas las normativas
y regulaciones vigentes en materia de instalaciones eléctricas y de comunicaciones en
el país. Esto garantiza la seguridad y la legalidad de todas las operaciones realizadas,
generando confianza y tranquilidad en los clientes.
Relación calidad-precio: PROTECTOR SERVICES GROUP ofrece un equilibrio óptimo
entre calidad y precio en sus servicios. Esto significa que los clientes reciben un alto
nivel de calidad y profesionalismo a un costo competitivo y justificado, lo que aumenta
su percepción de valor.

V. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA

PROTECTOR SERVICES GROUP ofrece una amplia gama de productos y servicios
especializados en el ámbito de las instalaciones electrónicas y de comunicaciones. A
continuación, se presenta una descripción detallada:
1. Instalaciones Electrónicas:

 Diseño e instalación de sistemas de seguridad electrónica, como circuitos cerrados

de televisión (CCTV), alarmas contra robos e incendios, y control de acceso.
 Instalación de sistemas de sonido ambiental y de entretenimiento, tanto en
espacios residenciales como comerciales.
 Instalación de sistemas de automatización y domótica, para el control remoto de
dispositivos eléctricos y electrónicos.
2. Instalaciones de Comunicaciones:

 Diseño e instalación de redes de cableado estructurado para voz, datos y video

(cámaras de seguridad) que puedan ser controladas desde el dispositivo móvil
(para aquellas que se instalen en el hogar) y con un equipo más avanzado (al
 tratarse de una instalación en una empresa, donde los requerimientos son más
tecnológicos).

3. Mantenimiento y Reparación:

 Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para sistemas electrónicos y de

comunicaciones.
 Diagnóstico y solución de problemas electrónicos y de conectividad de redes.
 Actualización y mejora de sistemas existentes para aumentar su eficiencia y
seguridad.
4. Consultoría y Asesoramiento:

 Asesoramiento técnico y consultoría en el diseño e implementación de proyectos

de instalación de cámaras de seguridad.
 Evaluación de necesidades y recomendaciones de soluciones adaptadas a las
exigencias específicas de cada cliente.
 Soporte técnico especializado y acompañamiento durante todo el proceso, desde
la concepción del proyecto hasta su puesta en marcha.
PROTECTOR SERVICES GROUP se compromete a ofrecer productos y servicios de la
más alta calidad, respaldados por un equipo técnico altamente capacitado y una
amplia experiencia en el sector. La empresa se enfoca en brindar soluciones integrales
y personalizadas que satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes,
garantizando siempre la seguridad, confiabilidad y eficiencia de todas sus instalaciones.

VI. ESTUDIO DE MERCADO

1. Demanda y Tendencias del Mercado: Santa Rosa de Copán, es una de las ciudades
más productivas del occidente del país, y que acelera su desarrollo con el paso del
tiempo. Con ello, también evolucionan las necesidades de tecnología y seguridad de la
comunidad empresarial y habitantes en general de este municipio. De acuerdo a los
datos más recientes, la población económicamente activa de Santa Rosa de Copan
ascendió a los 36,924 habitantes que representa un 47.7% de su población total. A
esto, se agrega que el sector empresarial y de emprendedores de la zona crece a
diario.
Por esta razón, la demanda de un servicio de instalación de cámaras de seguridad,
sería alta, ya que la mayoría de la población busca proteger sus hogares, incluso estar
pendiente de sus hijos desde su lugar de trabajo; por lo que establecer un sistema de
monitoreo que pueda manejarse desde el móvil, será un valor agregado a nuestros
servicios tecnológicos. Así mismo, las empresas necesitan sistemas de seguridad, que
nuestra empresa está comprometida a brindar con la mejor calidad posible.
VII. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
La creciente demanda de cámaras de seguridad, ha permitido el crecimiento de la industria en
la zona, contando esta ciudad con varias empresas del mismo rubro de instalación de cámaras.
Lógica Soluciones Técnicas, ICSS, SISCOMP, TECHNOS, por mencionar las empresas más
grandes y reconocidas en instalación de cámaras de la ciudad. Su ventaja competitiva sobre
nosotros, es que además de brindar el servicio de instalación de cámaras son proveedores de
internet, lo que puede ser una amenaza competitiva a la hora de vender el servicio.

VIII. SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN

Localización Estratégica: PROTECTOR SERVICES GROUP tiene su oficina central en
barrio Miraflores, Santa Rosa de Copan, para facilitar el acceso tanto a clientes
residenciales como comerciales.
1. Canal de Ventas Directas: La empresa mantiene un equipo de ventas interno
dedicado a la captación de clientes y la gestión de proyectos. Este equipo se
encargará de la prospección, la generación de leads, las visitas a clientes
potenciales y la presentación de propuestas.
2. Canal Online: la empresa mantiene una presencia online sólida a través de un sitio
web profesional y perfiles en redes sociales donde los clientes pueden obtener
información sobre los servicios ofrecidos, ver proyectos anteriores y ponerse en
contacto con la empresa.
3. Servicio de Atención al Cliente: Ofrecemos un servicio de atención al cliente
eficiente y receptivo para responder preguntas, brindar asesoramiento técnico y
coordinar la logística de los proyectos.
4. Logística y Gestión de Proyectos: Contamos con un equipo de logística y gestión de
proyectos dedicado a coordinar la distribución de los equipos y materiales, así
como a programar las instalaciones de acuerdo con los plazos y requerimientos de
los clientes.
5. Estrategia de Postventa: para garantizar la satisfacción continua del cliente,
ofreciendo servicios de mantenimiento, reparación y actualización de sistemas
instalados.

IX. PUBLICIDAD DE LA EMPRESA

Publicidad en Línea:

 Crear anuncios en Google Ads dirigidos a palabras clave relevantes, como

"instalaciones eléctricas" o "sistemas de seguridad".
 Utilizar las redes sociales, como Facebook, Instagram y Tik Tok, para promocionar
los servicios de la empresa mediante publicaciones orgánicas y anuncios
patrocinados.
 Publicar contenido útil y relevante, como consejos de seguridad o casos de éxito,
para atraer a clientes potenciales y establecer la autoridad de la marca en el sector.
Marketing de Contenidos:

 Mantener un blog en el sitio web de la empresa con artículos informativos sobre

tendencias en instalaciones eléctricas, consejos de seguridad, guías de compra de
equipos, etc.
 Producir videos tutoriales o demostrativos que muestren los servicios ofrecidos por
la empresa y cómo pueden beneficiar a los clientes.
Publicidad Exterior:

 Colocar anuncios en vallas publicitarias estratégicamente ubicadas en áreas

comerciales o residenciales donde se encuentre el público objetivo.
 Utilizar folletos o volantes para promocionar los servicios de la empresa en eventos
locales, ferias comerciales o buzones de correo.
Promociones Especiales:

 Ofrecer descuentos o promociones especiales para nuevos clientes o para

proyectos específicos, como la instalación de sistemas de seguridad en hogares o
negocios.

X. DISEÑO DE ANUNCIOS, LOGOTIPOS, ESLOGAN Y NOMBRE COMERCIAL

Logotipo de Cámaras Pro Instalaciones.

Eslogan de Cámaras Pro Instalaciones.

"Conéctate con la seguridad: PROTECTOR SERVICES GROUP."

Sistema de producción
Cuando hablamos de video vigilancia en los procesos de la industria, estamos
hablando de la mejora y vigilancia en los procesos de fabricación, en la
atención remota que puede hacer un SAT (servicio de asistencia técnica), en
la auditoría de trabajos de mantenimiento o la integración con sistemas PLC
donde cada vez que llega un error, el sistema de cámaras de video vigilancia
nos extrae un video que contempla un tiempo determinado ( x minutos) antes
de que haya llegado el error y después de haber sucedido. Adicionalmente, en
el video obtenido se adjunta como meta datos el código de error que ha dado el
sistema y la descripción del mismo. Esto permite auditar y categorizar los
errores y paradas en la línea de trabajo. Para la vigilancia perimetral también
resulta de utilidad la instalación de cámaras termográficas. Las condiciones
lumínicas no representan ningún problema para este tipo de cámaras, cuyo uso
también demuestra ser muy eficaz en zonas en las que la producción exige que
no haya una fuerte iluminación. Para aprovechar al máximo las ventajas, se
pueden combinar los sensores térmicos y ópticos. Mientras que el sensor
térmico detecta movimientos a una distancia de hasta 400 metros, el sensor
óptico se encarga de identificar los objetos con precisión. Las cámaras
modernas disponen, además, de un análisis de movimiento inteligente que
ignora determinados patrones de movimiento (por ejemplo, la lluvia o los
árboles movidos por el viento) y sólo inicia la grabación cuando ocurren
eventos concretos.

Producción:
Definir el proceso de producción
El proceso de producción de cámaras de seguridad para instalaciones puede
variar dependiendo del tipo de cámara y de la tecnología específica que se esté
utilizando. Sin embargo, a continuación, te proporciono un esquema general del
proceso de producción que puede aplicarse a muchas situaciones:
Diseño y desarrollo: Este es el primer paso donde se define el diseño de la
cámara de seguridad. Se determinan las especificaciones técnicas,
características, y funcionalidades que se desean incluir. Esto puede incluir la
resolución de video, el tipo de lente, la capacidad de visión nocturna, la
resistencia a la intemperie, entre otros aspectos.

Adquisición de componentes: Una vez que se ha finalizado el diseño, se

procede a adquirir los componentes necesarios para la fabricación de las
cámaras. Esto puede incluir sensores de imagen, lentes, carcasas, circuitos
impresos, cables, y otros elementos electrónicos y mecánicos.

Fabricación de componentes: Los componentes adquiridos se someten a

procesos de fabricación. Esto puede implicar la creación de circuitos impresos,
la fabricación de lentes, la producción de carcasas y otros elementos
necesarios para ensamblar la cámara.

Ensamblaje: Una vez que se tienen todos los componentes necesarios, se

procede al ensamblaje de la cámara de seguridad. Esto implica la colocación
de los componentes en la carcasa de la cámara, la conexión de los circuitos
impresos, la instalación de la lente, y cualquier otro proceso necesario para
completar la unidad de cámara.

Pruebas de calidad: Una vez ensambladas, las cámaras pasan por rigurosas
pruebas de calidad para garantizar su funcionamiento correcto y su fiabilidad.
Se prueban aspectos como la calidad de imagen, la estabilidad de la conexión,
la resistencia a condiciones ambientales adversas, entre otros.

Embalaje: Una vez que las cámaras han superado las pruebas de calidad, se
procede al embalaje. Las cámaras se empaquetan de manera segura para
protegerlas durante el transporte y el almacenamiento.

Distribución: Finalmente, las cámaras se distribuyen a los puntos de venta o

directamente a los clientes, según sea el caso.
 Ubicación de las instalaciones y su distribución
Pautas básicas para instalar cámaras de seguridad

Espacios interiores: las cámaras se deben instalar principalmente en las

esquinas, pues desde ahí pueden tener un mayor ángulo de visión. Es
importante también ubicarlas cubriendo zonas de entradas como puertas y
ventanas. Es común combinar varias cámaras para cubrir todos los espacios
críticos sin dejar puntos ciegos. En edificaciones de varias plantas se
aconseja reforzar la vigilancia en la planta baja, pues es el área por donde se
produce la mayor cantidad de intrusiones.

Espacios al aire libre: en áreas exteriores es necesario cubrir todos los

posibles puntos de acceso, como puertas, vallas o muros que delimitan el
perímetro. Las cámaras en el exterior deben ser visibles, para que ejerzan un
importante efecto disuasorio. Además, debemos escoger aquellas que sean
resistentes a climas adversos como temperaturas extremas, heladas, lluvia,
niebla, etc. En grandes regiones apartadas es aconsejable complementar la
solución con iluminadores led para obtener más claridad en la escena y
captar imágenes más nítidas.

Eliminar zonas muertas: el área que se ubica justo debajo de la cámara y

que el propio dispositivo no puede cubrir es la denominada zona muerta. Para
solventar esta problemática una de las mayores de la industria de la
seguridad se requiere diseñar el sistema de modo tal que otra cámara apunte
siempre hacia la zona no cubierta para que no quede ningún ángulo muerto.

Iluminación: es importante también evitar los contraluces, la luz frontal y

minimizar los reflejos al momento de colocar una cámara. Hay que impedir,
también, que la luz impacte de manera directa en la cámara, por lo que en
exteriores se debe colocar de manera tal que la luz del sol quede detrás.

Altura y ángulo de visión: las cámaras deben colocarse a una altura que
impida que sean alcanzadas desde el suelo. Es importante evitar un ángulo
elevado, ya que mientras más elevada sea la perspectiva será más difícil
reconocer rostros o visualizar detalles.

Cumplimiento de normativas: otro aspecto fundamental a considerar es el

lugar hacia el que apuntan las cámaras, principalmente si es hacia la vía
pública o domicilios particulares, pues debemos cumplir con la normativa de
protección de datos personales y la privacidad.
 Requerimientos de mano de obra

Mano de obra que incluye: Montaje de cámara CCTV, Caja de Conexiones y

Orientación, a no más de 3m de altura, incluye herramientas y consumibles
necesarios para su correcta instalación.

Equivalente a 1 cámara (Seleccionar el número proporcional al número de

cámaras que desea instalar)

Accesorio CCTV para instalación.

Para garantizar que todo marche correcto y tu inversión sea segura acá
veremos una lista de todos los accesorios que se utilizan para hacer
la instalación cctv.

 Cable UTP.
 Cable coaxial o por cobre.
 Video cable sat.
 Barnera plug sat macho y hembra
 Switch Ethernet POE
 Conectores de alambres

Adquirir la tecnología necesaria

Inteligencia Artificial en cámaras de seguridad: Deep-Learning, Cloud y Edge
Computing

Entre las nuevas tecnologías para cámaras de seguridad destaca

la incorporación de Inteligencia Artificial (IA), a través del aprendizaje profundo
(Deep-Learning), el almacenamiento en la nube (Cloud) o la computación
perimetral (Edge Computing).
El Deep Learning es uno de los aspectos básicos de la IA. Se inspira en el
funcionamiento del cerebro humano, que usa diferentes capas para clasificar,
almacenar y acceder a determinados datos. Actualmente, este tipo de
tecnología es la base de muchos sistemas de seguridad entre los que destaca
el reconocimiento facial, donde se crean algoritmos precisos analizando
muestras de diferentes rostros.
En el campo de videovigilancia, el Deep-Learning se usa para analizar vídeo y
para la actualización automática de los sistemas. Así permite que las cámaras
de seguridad sean más precisas y puedan encarar la seguridad desde dos
perspectivas:
 El reconocimiento, monitorización y conteo de personas.

 El reconocimiento, monitorización y conteo de vehículos, objetivos u

objetivos móviles.

Nuevas funciones en los sistemas de seguridad

El desarrollo de las nuevas tecnologías en cámaras de seguridad ha
permitido ampliar las funciones de estos dispositivos, por lo que muchos
modelos actuales incluyen:
1. Visión nocturna

2. Visión térmica

3. Mapas de calor

4. Sistemas de reconocimiento facial

5. Conteo de personas

6. Identificación de matrículas

7. Control de intrusión

8. Identificación de objetos abandonados

9. Detectores de presencia y movimiento

10. Cambios de escena

11. Incluso el seguimiento de objetivos móviles.

Proveedores de equipos y herramientas para cámaras

Hikvision
Hikvision ofrece una amplia gama de productos de seguridad, desde cámaras
IP hasta sistemas de vigilancia completos. Todos sus productos son fáciles de
configurar y ofrecen una solución de seguridad de alto rendimiento.
Axis Communications
Axis Communications ofrece una gama completa de cámaras de seguridad,
desde cámaras de vigilancia domésticas hasta cámaras industriales. Sus
productos son fáciles de usar, confiables y ofrecen una calidad de imagen
superior.
Bosch Security Systems
Bosch Security Systems ofrece una variedad de soluciones de seguridad,
desde cámaras de vigilancia tradicionales hasta sistemas de vigilancia
inteligentes. Sus productos son fáciles de instalar y ofrecen una alta calidad de
imagen.
Panasonic Security
Panasonic Security ofrece una amplia gama de soluciones de seguridad, desde
cámaras de vigilancia IP hasta sistemas de seguridad de última generación.
Sus productos son fáciles de instalar, confiables y ofrecen una calidad de
imagen superior.
Samsung Techwin
Samsung Techwin ofrece una amplia gama de soluciones de seguridad, desde
cámaras de vigilancia IP hasta sistemas de seguridad de última generación.
Sus productos son intuitivos, fáciles de usar y ofrecen una excelente calidad de
imagen.
Geovision
Geovision ofrece una amplia gama de cámaras de seguridad, desde cámaras
de vigilancia domésticas hasta cámaras industriales. Sus productos son
intuitivos, fáciles de instalar y ofrecen una excelente calidad de imagen.

Herramientas necesarias para llevar a cabo el proceso de instalación de

cámaras de seguridad
 Controlador de menú OSD de tamaño reducido Dahua

 Comprobador CCTV multifuncional, Admite cámaras HDTVI, HDCVI, AHD,

CVBS e IP,Resolución de tester hasta 4K, Pantalla LCD color 4"

 Herramientas crimpadora y Pelacables

 Tenazas y corta cables

 Medidor laser y medidor de corriente y tensión

 Medidos de CO2, temperatura y humedad